주한미군 소속으로 무단으로 월북했다 미국으로 귀환한 트래비스 킹(24) 이병이 미 법원으로부터 실형을 선고받았다. 다만 재판 이전부터 구금됐던 기간 등을 고려해 즉각 석방된 것으로 전해진다. 21일(현지시간) 영국 공영 BBC 등에 따르면, 텍사스주 포트블리스 육군기지 군사법원은 이날 탈영 및 부사관 폭행 등 5개 혐의로 기소된 킹 이병에게 징역 1년을 선고했다. 당초 킹 이병은 해당 혐의를 포함해 총 14개 혐의를 받았으나, 그가 탈영·부사관 폭행·상관에 대한 불북종 3건 등 5개 혐의를 유죄로 인정하면서 나머지는 최종 기각됐다. 특히 법원은 킹 이병이 포트블리스 기지에 구금된 기간이 길고, 군인으로서 모범적인 행동을 보였다는 점을 참작해 그를 석방한 것으로 전해진다. 킹 이병의 변호인인 로젠블랫 변호사는 성명을 내고 “판사는 변론 협상 조건에 따라 킹 이병에게 징역 1년형과 병사(E-1)로의 강등, 모든 급여와 수당 몰수, 불명예 제대를 선고했다”고 밝혔다. 그러면서 “킹 이병이 오랜 기간 구금돼 있었고, 좋은 행동을 한 점 등이 고려돼, 그는 이제 자유의 몸이 돼 집으로 돌아갈 것”이라고 덧붙였다. 앞서 킹 이병은 한국의 한 술집에서 만취 상태로 몸싸움을 해 징계를 받고 국내에 수감됐다. 이후 미군의 추가 징계를 받기 위해 지난해 7월17일 텍사스주로 송환될 예정이었지만 인천공항에서 비행기를 타지 않고 달아났다. 이튿날 킹 이병은 공동경비구역(JSA) 견학에 참여했고 무단으로 군사분계선을 넘어 월북했다. 킹 이병을 구금한 북한은 그가 “미군 내에서의 학대와 인종차별을 피해 망명해온 것”이라고 주장하기도 했다. 그러다 북한은 킹 이병을 조사한 끝에 지난해 9월 스웨덴을 통해 석방 의사를 밝혔고, 그달 27일 중국 국경을 통해 킹 이병을 추방했다. 공판 기간 중 킹 이병은 자신이 주한미군으로서 복무하는 동안 업무적인 불만이 있었고, 월북하기 1년 전부터 탈영을 생각해 왔다고 말하기도 했다.

고려아연 사외이사 7명 전원이 사모펀드 MBK파트너스의 고려아연 경영권 확보 시도를 ‘적대적 인수·합병(M&A)’으로 규정하면서 반대한다는 뜻을 표명했다. 고려아연 사외이사들은 21일 발표한 입장문에서 “고려아연 경영진이 사외이사의 건전한 감시와 견제를 적극적으로 수용하면서 정도 경영을 해왔다”며 “영풍이 사모펀드와 손잡고 공개 매수에 나선 것과 관련해 주주들의 이익 관점에서 사외이사 전원의 합의로 반대한다”고 밝혔다. 고려아연 사외이사는 행정전문가와 환경전문가, 대학교수, 법률전문가, 회계 및 재무 전문가 등 총 7명으로 구성돼 있다. 이들은 “MBK와 영풍의 공개 매수 시도는 국가 기간산업인 비철금속 분야 세계 시장 점유율 1위의 경쟁력을 보유하고 이차전지 배터리 공급망의 원소재 핵심 기업인 고려아연을 노린 사모펀드의 적대적 M&A에 해당한다”며 “이로 인해 고려아연의 기업가치가 심각하게 훼손될 것”이라고 우려했다. 아울러 M&A가 현실화할 경우 핵심 기술과 역량이 해외로 유출되는 등 부작용이 불가피하다는 점도 강조했다. 사외이사들은 “MBK는 단기이익만을 추구하는 투기자본으로, 기업의 중장기적인 성장보다는 핵심자산 매각, 인력 구조조정 등을 통한 단기적인 기업가치 제고에만 몰두할 수밖에 없다”라며 “사모펀드가 고려아연의 경영권을 취득하는 경우 고려아연의 구성원과 지역사회 및 이해관계자들은 심대한 피해를 입을 수 있다”고 우려했다. 이어 “주주 이익 수호 관점에서 고려아연 현 경영진이 다양한 주주 환원 정책을 통해 주주 가치를 제고하도록 감시하고 지원할 것”이라며 “소액주주를 포함해 전체 주주의 이익을 위해 성장해야 할 국민 기업을 투기 자본으로부터 지켜내야 한다”고 강조했다.

체코를 공식 방문 중인 윤석열 대통령이 21일 ‘청년의 날’을 맞아 “청년들의 공정에 대한 열망을 담은 개혁의 발걸음을 멈추지 않을 것”이라고 밝혔다. 윤 대통령은 이날 페이스북을 통해 “다섯번째를 맞은 ‘청년의 날’을 축하한다”며 이같이 적었다. 윤 대통령은 “뛰어난 역량과 도전정신으로 무장한 대한민국 청년들이 과학, 기술, 예술 등 다양한 영역에서 활약하고 있다”며 “우리 청년들의 땀과 열정이 바로 대한민국 내일을 여는 원동력”이라고 했다. 이어 “누구보다 공정하고 정의로운 시각으로 사회를 바라보는 청년 여러분은 우리 정부의 가장 중요한 국정 동반자”라며 “청년들의 공정에 대한 열망을 담은 개혁의 발걸음을 멈추지 않을 것”이라고 밝혔다. 또 “힘들고 불안할 때가 있겠지만 무슨 일이 있어도 꿈을 포기하지 말라”며 “꿈을 꾸고 열정을 느끼는 것. 그것이야말로 청년 여러분의 특권이며 이 세상을 변화시키는 열쇠”라고 했다. 그러면서 “저와 정부는 청년 여러분과 늘 함께하겠다”고 덧붙였다.

임현택 대한의사협회(의협) 회장이 의료계 집단행동에 동참하지 않는 의사 명단을 작성·게시한 혐의로 구속된 사직 전공의 정모씨에 대해 ‘정부가 만든 피해자’라고 주장하면서 “참담함과 슬픔을 금할 수 없다”고 정부를 강하게 비판했다. 임 회장은 21일 낮 12시쯤 서울 성북경찰서에서 스토킹처벌법 위반 혐의로 전날 구속된 정씨와의 면회를 마치고 취재진과 만나 “구속된 전공의와 리스트에 올라 피해를 입은 분들 모두가 정부가 만든 피해자”라고 주장했다. 그러면서 “철창 안에 있는 전공의나 리스트에 올라 피해를 당한 전공의나 그 누구라도 돕겠다는 게 협회의 입장”이라고 덧붙였다. 임 회장은 “오늘 유치장에 있어야 할 자들이 과연 자기 몸 하나 돌볼 시간도 없이 환자들이 죽어가던 현장에 있던 전공의여야 하는가, 아니면 ‘의사들을 악마화하고 의대정원을 증원하면 선거에서 이길 수 있고 역사에 남는 개혁의 상징이 될 것’이라고 대통령 귀에 속삭인 간신들, 그 명령에 따라 영혼없이 일사불란하게 움직여 국민들이 길가에서 숨져가게 한 공무원들인가”라고 묻기도 했다. 임 회장은 감정이 북받친 듯 울먹이는 모습을 보이기도 했다. 그는 “정부가 의사들 사이를 다 결딴내고 있다”면서 “이 사태가 하루라도 빨리 끝나서 의사들도 국민들도 걱정하지 않고 살 수 있게, 의사들이 오직 국민들 생명 살리는 걱정만 할 수 있는 세상이 하루라도 빨리 오기를 바랄 뿐”이라고 덧붙였다. 앞서 정씨는 지난 7월 정부의 의대증원 정책에 반발한 전공의 집단행동 등에 참여하지 않는 의사들의 신상 정보를 담아 ‘감사한 의사’라는 제목의 명단을 만든 뒤 텔레그램과 의사·의대생 커뮤니티 메디스태프에 여러 차례 게시한 혐의로 구속됐다. 그동안 정부는 일부 온라인 사이트에서 진료하는 의료진을 대상으로 ‘블랙리스트’를 만들어 악의적으로 배포하는 행위에 대해 수사 의뢰를 해온 바 있다.

‘기적의 비만치료제’로 불리는 덴마크 노보노디스크의 ‘위고비’(성분명 세마글루타이드)가 다음달 중순 한국 상륙을 확정지으면서 국내 비만 치료제 시장 경쟁이 치열해지고 있다. 20일 업계에 따르면 위고비는 지난해 4월 식품의약품안전처로부터 국내 시판 허가를 받았지만, 전 세계적인 수요 급증으로 인한 공급 부족으로 출시가 지연됐다. 노보 노디스크 측은 그동안 생산 시설 확충에 약 13원 이상을 투자해 왔으며, 최근 한국 공급용 물량이 확보됐다고 밝혔다. ‘글루카곤 유사 펩타이드(GLP)-1’ 유사체로 인슐린 분비를 자극하고 식욕을 줄이며 포만감을 높이는 위고비는 일론 머스크 테슬라 최고경영자와 미국 방송인 오프라 윈프리, 모델 킴 카다시안 등 유명인들의 체중감량 비결로 알려지면서 더욱 유명세를 탔다. 세계적으로 품귀현상이 일어날 정도로 수요가 높은 비만치료제인 만큼 위고비가 출시되면 국내 비만치료제 시장에 상당한 영향을 미칠 것으로 전망된다. ◆가격·효과·부작용은?…국내 1위 비만치료제 ‘삭센다’ 대체할까 지난해 국내 비만 치료제 시장은 약 1780억원 규모로 노보 노디스크의 기존 비만치료제인 삭센다의 매출이 약 670억원으로 가장 큰 비중을 차지한다. 매일 1회 자가주사해야 하는 삭센다와는 달리 위고비는 주 1회 주사로 투여 빈도를 낮춰 환자 편의성을 높인 만큼 위고비가 기존 시장을 빠르게 장악할 것으로 보인다. 여기에 노보 노디스크가 68주간 진행한 임상시험 결과에 따르면, 위고비의 체중 감량 효과는 7.5%(56주간 임상시험) 수준의 삭센다보다 2배가량 높다. 비만 외에도 간지방량을 31% 감소시키고, 뇌졸중 사망률 20% 감소, 치매예방, 알코올·니코틴 등 중독성 물질 욕구 저하 등의 연구결과가 이어지면서 여러 질환에도 효과가 있는 것으로 나타나고 있다. 다만 가격이 걸림돌이 될 것이라는 예상도 있다. 비급여로 사용될 예정인 위고비 국내 가격은 아직 정해지지 않았다. 미국에서의 위고비 한 달 기준 가격은 약 1350달러(약 180만원) 수준이다. 현재 국내에서 삭센다는 한 달에 30만∼50만원에 처방되고 있기 때문에 가격이 높게 책정될 경우 삭센다 대신 위고비를 사용할 유인이 크지 않다는 분석도 나온다. 위고비뿐만 아니라 GLP-1 계열의 비만약은 꾸준한 복용을 해야 하기 때문에 합리적인 가격대를 형성하지 못하면, 요요현상을 겪을 수 있다. 실제로 위고비와 오젬픽 투약을 중단한 일부 환자들은 감량한 체중의 약 3분의2가 1년만에 다시 회복되는 사례도 발생했다. 아울러 설사나 변비, 구토, 메스꺼움 등의 부작용도 있다. ◆‘위고비’부터 ‘마운자로’까지…국내 비만치료 시장 판 흔들까 위고비의 국내 출시가 경쟁 약물인 ‘마운자로’의 국내 출시를 자극할 수 있다는 분석도 나온다. 미국 제약사 일라이일리가 개발한 비만 치료제 ‘마운자로’는 지난달 1일 식품의약품안전처의 품목 허가를 획득했다. 위고비처럼 주 1회 주사 방식인 마운자로는 임상실험 결과 체중 감량 효과가 최대 22.5%로 나타나 위고비보다 효과가 뛰어나다는 평가를 받고 있다. 위고비와 마운자로가 한국 시장에서 맞붙게 되면서 국내 업체들은 긴장감이 높아지고 있다. 이미 국내 제품은 점유율이 감소하는 상황에서 신약들이 잇따라 출격을 준비 중이기 때문이다. 이 때문에 세계적으로 급증하는 비만 치료제 수요를 잡기 위해 국내 제약사들도 비만 치료제 개발에 열을 올리고 있다. 한미약품은 신개념 비만 치료제로 개발 중인 물질을 11월 미국비만학회(Obesity Week)에서 소개한다. 신개념 비만치료 물질의 타깃 및 비임상 연구결과를 해당 학회에서 처음 공개할 예정이다. 체중 감량 시 근육 손실을 동반하는 기존 치료제 한계를 극복하는 해당 물질은 인크레틴과는 전혀 다른 작용기전이라는 게 한미약품의 설명이다. 인크레틴은 장에서 분비되는 호르몬으로, 대표적으로 GLP-1이 있다. 한미의 신개념 물질은 체중 감량 시 근육을 증가시키는 치료제로 디자인됐다. 인크레틴 병용은 물론 단독요법으로도 체중 감량의 질을 개선할 것으로 회사는 기대했다. 한미약품 관계자는 “신개념 비만 치료 물질은 단독요법으로도 비만 치료의 새 패러다임을 제시할 뿐만 아니라 기존 치료제와 병용 가능하도록 설계돼 게임체인저가 될 것”이라고 말했다. 일동제약은 자회사 유노비아를 통해 먹는 형태의 비만·당뇨약 후보물질 ‘ID110521156’의 후속 임상 1상에 착수했으며, 유한양행은 인벤티지랩과 함께 장기 지속형 주사제 형태의 비만약을 개발하고 있다.

동서식품은 24일까지 원두커피 바리스타 경연 대회인 ‘2024 카누 바리스타 챔피언십’의 참가자를 모집한다고 19일 밝혔다. 올해 처음 열리는 카누 바리스타 챔피언십은 카누 원두커피 품질의 우수성을 알리고, 원두커피 문화를 확산하기 위해 기획됐다. 원두커피에 관심 있는 성인이라면 누구나 ‘카누 패들’ 앱을 통해 참가 신청할 수 있다. 동서식품은 다음달 15∼18일 서울 용산구 맥심플랜트에서 예선을 진행해 본선 진출자를 선발하고, 11월16∼17일 본선에서 최종 우승자를 가린다. 우승자에게는 3000만원, 2등 1000만원, 3등 500만원의 상금이 각각 수여된다. 대회 심사는 2023 월드 바리스타 챔피언십(WBC) 우승자인 엄보람 바리스타 등 커피 전문가가 맡는다. 김민수 동서식품 마케팅매니저는 “2024 카누 바리스타 챔피언십을 통해 프리미엄 커피 문화를 확대하고 카누 원두의 우수성을 알릴 것”이라며 “커피를 사랑하는 소비자들을 포함하여 자신만의 커피 철학을 가진 우수한 바리스타의 많은 참여와 관심을 기대한다”고 말했다.

내수 경기 부진 여파로 긴축을 추진해오던 국내 유통 대기업들이 추석 이후 하반기 인재채용에 본격 돌입한다. 롯데, 신세계, 현대백화점을 비롯해 CJ, GS리테일, BGF리테일 등 신입 채용 모집 공고를 내고 인재 확보에 나선다. 16일 업계에 따르면 롯데물산과 롯데칠성음료가 19일까지 신입사원 지원을 받고 있다. 롯데쇼핑은 채용연계형 인턴 전형을 진행 중이다. 특히 롯데그룹은 2021년 공채를 폐지하고 경력직원을 수시 채용하되 신입 직원은 분기별로 모집 공고를 띄우는 ‘예측 가능한 수시 채용’ 방식을 올해 도입했다. 롯데백화점과 마트·슈퍼·홈쇼핑 등 유통 계열사들은 지난 6월 직무 역량 중심 채용 방식인 ‘아이엠(I'M) 전형’으로 신입사원을 선발해 인턴십을 진행 중이다. 신세계그룹도 20일 신입 공채 모집 공고를 낸다. 신세계그룹은 매년 9∼10월 대졸 신입 공채를 진행하고 있는 가운데 세자릿수 인력을 선발해왔다. 올해 선발 인원은 이마트의 전사적 희망퇴직과 신규 출점 계획 등 경영 환경을 두루 반영해 작년 수준이거나 소폭 줄어들 것으로 전해졌다. 접수 기간은 26일부터 다음달 12일까지며 이마트, 프라퍼티, 스타벅스 등 이마트부문 6개 사와 백화점, SI, 사이먼 등 백화점부문 6개 사 등 총 12개 사다. 현대백화점도 다음 달 14∼17일 신입 공채를 진행한다. 현대백화점의 다른 계열사의 채용 일정은 정해지지 않았다. 지난해에는 영업관리, 마케팅, 경영지원 등을 채용한 바 있다. CJ그룹과 GS리테일, BGF리테일도 신입 공채 절차를 시작한다. CJ그룹은 CJ제일제당, CJ올리브영 등 주요 계열사에서 10월 4일까지 지원을 받는다. 최종 합격자는 12월경에 선정돼 신입사원으로서 CJ그룹 입문 교육을 받게 된다. GS리테일은 23일까지 편의점 GS25, 홈쇼핑 GS샵 총 2개 사업부에서 각각 두 자릿수 규모의 신입사원을 채용한다. 편의점 사업부는 영업 관리 직무 담당자(OFC: Operation Field Counselor) 1개 직군, 홈쇼핑 사업부는 상품기획(MD), PD, 물류기획, 대외협력 등 4개 직군에서 지원자를 모집한다. 편의점 CU를 운영하는 BGF리테일도 19일까지 신입 공개 채용을 진행한다. 인턴 및 신입사원을 1년에 4회 채용에 나서는 BGF리테일은 이번에는 영업관리, 상품(MD), 전문(물류, IT), 경영지원(HR) 4개 직군을 대상으로 채용하며 하반기 전역(예정) 장교 채용도 영업관리직군에 한해 모집한다.

신세계백화점이 다이아몬드 비즈니스 확대에 나선다. 신세계는 글로벌 다이아몬드 도매업체인 라흐미노프(A.A Rachminov)사와 전략적 파트너십(MOU)을 체결했다고 12일 밝혔다. 1940년에 설립해 2대에 걸쳐 다이아몬드 원석 도매와 커팅을 전문으로 하는 라흐미노프사는 매출액의 60% 이상이 글로벌 명품 럭셔리 주얼리 브랜드들과의 거래로, 수준 높은 퀄리티를 인정받고 있다. 신세계는 자체 럭셔리 주얼리 브랜드 ‘아디르(Addir)’에서 사용할 다이아몬드를 세계적인 도매 전문 기업을 통해 직소싱하며 안정적인 공급망을 갖추고 럭셔리 주얼리 시장 내 성장 발판을 마련한다는 계획이다. 특히 라흐미노프사가 가진 원석 매입과 가공 노하우, 도매 비즈니스 운영 과정 등을 학습, 신세계의 다이아몬드 도매 비즈니스 직진출 교두보를 마련할 예정이다. 럭셔리 주얼리 아디르의 상품 경쟁력 제고에도 큰 탄력이 될 것으로 기대하고 있다. 팬데믹 이후 명품 시장의 성장세는 둔화되는 가운데 신세계백화점의 럭셔리 주얼리 장르는 올해 1월부터 8월까지 18.4% 신장률을 보이는 등 뚜렷한 성장세를 보이고 있다. 신세계백화점 관계자는 “세계적인 다이아몬드 도매사와의 전략적 제휴를 바탕으로 성장성 높은 주얼리 비즈니스의 도·소매 영역에 탄력을 받을 것으로 기대한다”며 “신세계만의 유통·브랜딩 노하우를 바탕으로 고객의 라이프 스타일을 선도하는 특별한 콘텐츠를 선보일 것”이라고 말했다. 지난 2017년 업계 최초로 신세계백화점이 선보인 럭셔리 주얼리 브랜드 아디르(Addir)는 상품 기획과 디자인은 물론 원석을 직접 구입해 제작·판매·브랜딩에 이르는 모든 과정을 신세계가 직접 참여하는 자체 브랜드이다. 기존 해외 럭셔리 주얼리 브랜드에 준하는 상품력과 다이아몬드 퀄리티임에도 가격은 해외 브랜드 대비 최대 40%가량 낮게 책정해 결혼을 앞둔 신혼부부부터 일반 고객까지 다양한 고객층에게 관심을 받고 있다. 아디르는 신세계백화점 강남점과 대구신세계, 분더샵 청담 전문관에서 만나볼 수 있다.

웅장한 음악과 함께 커다란 프테라노돈이 날개를 펄럭이고, 티라노사우루스와 벨로키랩터가 뾰족한 이빨을 드러내며 울부짖자 남자아이의 눈이 휘둥그레졌다. 금세 미소를 찾은 아이는 “멋지다”는 말을 연신 내뱉으며, 엄마의 카메라를 향해 해맑게 포즈를 취했다. 공룡을 비추는 파란색과 보라색 조명은 스산함을 더했고, 천장에서부터 길게 내려온 이파리들은 원시 밀림을 연상케 했다. 11일 방문한 ‘타임빌라스 수원’ 한편에 마련된 ‘트라이아스’는 패밀리 레스토랑이라기보다 디즈니랜드나 유니버설스튜디오 같은 테마파크에 가까웠다. 높이 약 3m, 폭 7.5m에 달하는 티라노사우루스와 높이 3m, 폭 3m 매머드 등 총 7개의 초대형 동물 모형이 매장 곳곳에서 움직이고 있었다. 평일 오전임에도 테이블은 아이와 함께 매장을 방문한 가족 단위 고객들로 금세 채워졌다. 스마트폰이나 태블릿PC로 영상을 시청하는 대신 어린이들은 쉴 새 없이 움직이는 공룡들을 관찰하며 부모와 식사 시간을 만끽했다. 트라이아스는 롯데그룹의 새로운 복합쇼핑몰 1호점인 타임빌라스 수원 롯데마트에 들어선 ‘패밀리(가족) 테마파크’의 메인 매장이다. 경기 남부권의 중심인 수원이 구매력이 좋은 3040세대 중심의 젊은 육아 가정 비중이 높다는 점을 겨냥한 것이다. 약 490㎡(148평) 규모의 식당 바로 옆에는 키즈카페 ‘너티월드’가 새로 들어섰다. 이 키즈카페는 약 1490㎡(450평)로, 수원 대형 쇼핑몰에 들어선 업체 중 가장 큰 규모다. 어린이가 2층 코스를 직접 운전할 수 있는 레이싱카트 시설로 입소문이 났다. 롯데마트는 기존 반려동물 전문숍 ‘콜리올리’와 홈 인테리어 매장이 있던 자리를 가족 단위 고객에게 초점을 맞춘 특화 공간으로 꾸며 지난 7월19일 문을 열었다. 기획 단계까지 합쳐 1년여가 걸린 대규모 리뉴얼이었다. 온라인에 주도권을 빼앗긴 대형마트들은 체험형 콘텐츠를 늘린 특화 매장으로 고객 체류시간 증대에 사활을 걸고 있다. 먹고 즐기고 쉬면서 고객의 발을 묶어 지갑을 열게 하는 전략이다. 실제 롯데마트 수원점은 패밀리 테마파크 오픈 이후 쏠쏠한 집객 효과를 누리고 있다. 롯데마트에 따르면 지난달 롯데마트 수원점의 전체 매출은 전년 동기 대비 15% 늘었다. 테마파크 옆에 있는 토이저러스 수원점도 같은 기간 5% 넘게 매출이 상승했고, 주변에 입점한 의류 매장, 카페, 드럭스토어 등 테넌트(임대매장)의 매출도 45% 올랐다. 이흥노 롯데마트?슈퍼 헬스테넌트팀 MD는 “방문객들의 매장 체류시간 확보가 오프라인 매장의 주요 업무로 인식되고 있는 만큼 어떻게 해야 점포 주변 고객들을 불러올 수 있을지 고민을 많이 했다”며 “키즈카페부터 식당, 병원, 장난감가게 등을 한 층에 구성해 마지막 마트 쇼핑을 하는 등 원스톱으로 즐길 수 있는 공간으로 조성했다”고 설명했다. 다른 대형마트도 마찬가지다. 이마트도 유·아동과 청소년을 위한 공간을 조성하고 있다. 이마트는 지난달 29일 죽전점에서 ‘이마트’라는 명칭을 빼고 ‘스타필드 마켓 죽전점’을 선보였다. 매장 규모를 늘리고 판매시설을 촘촘히 배치하는 데 집중해온 과거 방식에서 과감히 벗어나 핵심 공간을 고객들에게 온전히 제공하고 그 공간을 다채로운 참여형 프로그램으로 채웠다. 대형마트를 유모차를 끌고 온 엄마 아빠들을 도와주는 공간으로 변신시킨 것이다. 오픈 이후 약 2주 동안 전체 매출은 58.1%, 테넌트 매출의 경우 465% 상승하는 성과를 거뒀다. 홈플러스도 리뉴얼을 통해 초대형 식품 전문 매장 ‘홈플러스 메가푸드마켓’을 늘리는 한편 오락·체험을 겸한 ‘체류하고 싶은 대형마트’로 변신 중이다.

항저우는 9세기부터 237년 동안 14명의 옛 중국 왕조 황제가 수도로 삼았던 2000년의 고도(古都)다. 빼어난 자연경관과 긴 역사가 남긴 옛이야기들로 오랫동안 ‘전통 관광도시’로 통했다. 역사의 도시였던 항저우가 ‘스마트 시티’로 탈바꿈한 건 1999년 마윈이 항저우의 20평짜리 아파트에서 동료들과 함께 알리바바를 설립하면서부터다. 지난 2일 찾은 항저우는 ‘알리바바 도시’라고 해도 과언이 아니었다. 이곳 사람들은 지갑을 꺼내 드는 대신 ‘알리페이’로 결제하며, 알리바바그룹의 기술기반 슈퍼마켓인 ‘허마센셩’ 앱에서 신선식품을 주문해 30분 이내로 배송을 받고, 대학에서는 배송자동화 시스템을 통해 ‘당나귀’라는 이름의 로봇이 돌아다니며 학생들에게 소포를 전해 준다. 호텔에서 고객은 카드키 대신 안면인식으로 객실과 부대시설을 이용하며, 엘리베이터를 타고 생수와 수건, 배달 음식을 나르는 건 모두 로봇의 몫이다. 항저우에는 엔터테인먼트 사업부와 물류사업부인 차이니아오를 제외한 알리바바의 모든 사업부가 들어서 있다. ‘시시 캠퍼스’라고 불리는 거대한 업무단지는 글로벌 최대 전자상거래 업체를 꿈꾸는 알리바바그룹의 전초기지이자 심장부다. 총 A·B·C 세 구역으로 나뉘는 시시 캠퍼스는 상하이 등 다른 캠퍼스와 비교해도 가장 큰 규모인 약 400만㎡에 달하며, 4만여명이 근무하고 있다. 이 중에서도 C캠퍼스는 지난 5월10일 창립기념일에 맞춰 새로 문을 열었다. 보안에 철저하고 폐쇄적이기로 유명한 알리바바가 이례적으로 캠퍼스를 처음 언론에 공개했다. 알리바바그룹은 캠퍼스에 인공지능(AI)에 기반한 신기술을 적용해 직원들의 업무 효율성과 편의성을 높였다. 직원들은 언제든지 업무 메신저 앱인 ‘딩딩’을 통해 에어컨이나 조명을 조종할 수 있으며, 자판기에서 물품을 구매할 때는 얼굴을 비추기만 하면 무선식별장치(RFID), 상품 인식 알고리즘 등을 활용해 자동 결제한다. 넓은 캠퍼스를 관리하는 것도 로봇이다. AI 기술로 개발한 경찰, 청소, 안전 로봇들이 돌아다니면서 건물을 관리한다는 설명이다. 그중에서도 ‘로봇 경찰’은 외부인이나 캠퍼스 내 위험 상황을 감지해 보안센터에 신고한다. 직원들을 만나면 스트레스 수치나 건강상태를 체크해 휴식 등을 권유하기도 한다. 배터리가 부족해지면 충전소로 돌아가 스스로 충전하고, 한 번 충전으로 5시간씩 캠퍼스 내를 순찰한다. 이곳 C캠퍼스는 한국에 진출한 알리익스프레스를 비롯해 알리바바닷컴, 라자다 등 전자상거래(이커머스) 업체들이 속한 알리바바인터내셔널(AIDC)이 있는 곳으로, 사업 확장을 위해 활용할 첨단기술을 집중 개발하고 있다. 시시 캠퍼스에서 차로 1시간30분 거리에 있는 차이니아오 DLJ 물류센터도 알리바바그룹 기술 개발의 결과다. 물류 혁신을 이뤄 커피 한 잔 값으로 글로벌 배송을 실현하겠다는 전략이다. 전날 방문한 물류센터에서는 이른바 ‘번개 분류 시스템’을 장착한 기계 7대가 쉴 새 없이 돌아가며 직원들이 넣은 상품을 소비자별로 상품을 분류해 하얀 바구니에 담아내고 있었다. 기계 한 대가 한 시간에 최대 4000건의 주문을 처리할 수 있는데, 이는 사람이 손으로 작업하는 것보다 6∼7배 빠른 속도다. 디지털신분증 역할을 하는 RFID를 통해 물품을 식별해 실시간으로 재고는 물론 생산과 유통상태까지 한눈에 파악할 수 있었다. 차이니아오 관계자는 “‘번개 분류’를 통해 수작업으로 인한 낮은 효율과 높은 오류를 개선했다”며 “이를 통해 합포장 효율을 4배 이상 향상시켰고, 최근 폭증하는 해외 직구 주문 물량을 빠르고 정확하게 소화하고 있다”고 설명했다