“오늘 친구 생일이라 다같이 모여 축하하고 있어요. 원래도 과일소주를 좋아하는데, 이렇게 한국식 바베큐와 함께 마시는 것을 제일 좋아합니다.” 지난 10일(현지시간) 베트남 하노이 따히엔 맥주거리에 위치한 한 식당에서 만난 대학생 부 티 땀(21)씨는 친구들과 소주잔을 부딪히며 이같이 말했다. 하이트진로의 ‘자몽에이슬’, ‘청포도에이슬’을 마시던 땀씨는 “베트남 대부분 마트에서 소주를 팔고 있다. 이제는 한 달에 두 번 정도는 소주를 마신다”며 “원래 술을 마실때 얼굴이 쉽게 붉어지는 편인데 과일소주는 도수가 상대적으로 낮아 좋다”고 말했다. 맥주거리라는 이름이 무색하게 땀씨처럼 ‘초록병’에 담긴 과일소주를 즐기는 현지 젊은이들을 쉽게 만나볼 수 있었다. 이곳에서 술을 판매하는 음식점 78개 업소 가운데 64곳에서 소주를 판매하고 있었다. 술잔을 머리 위로 한 바퀴 돌려서 마시거나 소주병 ‘인증샷’을 남기는 등 젊은이들 사이에서는 소주가 하나의 문화로 자리잡은 모습이었다. 맥주거리에서 한국식 고깃집을 운영하는 김광욱씨는 “소주 인기가 높아지면서 매년 매출이 10∼15% 증가하고 있다. 베트남에서는 소주 매출 80%가 과일소주고 나머지 20%가 참이슬과 진로이즈백”이라며 “한국 드라마로 본 현지인들이 ‘소맥’을 만들어 마시기도 한다”고 설명했다. ◆유흥시장 공략 나선 하이트진로 하이트진로는 이처럼 유흥 채널을 적극 공략해 해외 매출을 끌어올릴 계획이다. 그동안 하이트진로는 국가 전역으로 진출이 용이하도록 대형마트·편의점 등 가정 채널을 중심으로 영업 성과를 내왔다. 2019년 62.9%였던 가정 채널 수출 비중은 지난해 71%까지 끌어올렸으며, 베트남 마트 내 입점률은 90%에 달한다. 실제 이날 방문한 현지 마트에서는 주류 판매대의 주요 위치를 하이트진로의 과일소주가 차지하고 있었다. 하이트진로의 과일소주가 인기를 끌면서 ‘태양소주’, ‘친소주’ 등 베트남, 태국 같은 동남아 기업이 만든 이른바 ‘유사소주’도 27개 브랜드, 170가지 이상에 달한다. 보드카로 유명한 스미노프와 싱가포르 타이거맥주도 소주를 만들어 판매하고 있을 정도다. 이처럼 가정 채널을 통해 ‘소주 세계화‘를 이룬 하이트진로는 ‘진로’ 브랜드의 대중화와 지속성장을 위해서 엔데믹 이후 뚜렷한 성장세를 보이는 유흥 채널로 영업 목표를 확장했다. 이를 위해 최근엔 로컬 프랜차이즈 계약과 지역 내 핵심 상권을 우선 공략하고 거점 업소 및 팝업스토어를 운영하는 등 공격적인 영업 활동을 펼치고 있다. 스포츠 구단과 영화제 후원 등을 통해 브랜드 이미지도 알렸다. 황정호 해외사업본부 전무는 “2016년 소주의 세계화를 내걸고 유통사와의 협업을 통한 가정채널 공략을 시작해 현재는 대부분의 유통사에 입점이 다 된 상황”이라면서 “이제는 유흥채널 공략을 통해 가정채널에 유통된 제품의 회전 주기를 높여야 할 시기”라고 설명했다. ◆해외 생산으로 가격 현지화 장기적으로는 베트남 현지에 공장을 세워 원가 경쟁력을 높여 동남아 시장 공략을 가속화한다. 이날 하이트진로의 해외시장 전진기지가 될 타이빈성 그린아이파크 산업단지에서 열린 설명회에서 정성훈 진로소주 베트남법인장은 “진로의 대중화를 위해 현지 생산 공장을 구축하게 됐다”며 이같이 말했다. 그린아이파크 산업단지는 국제 항구도시인 하이퐁에서 약 40분 거리에 위치해 있고, 노이바이 국제공항과 1시간 거리, 하노이 시내에서 2시간 거리에 위치한 교통 요충지로 물류 접근성 확보에 용이하고 노동력도 풍부하다. 공장 부지 면적은 8만2000㎡로 축구장 11배에 이른다. 국내의 주력 소주 공장인 이천 공장보다도 규모가 더 크다. 하이트진로는 올해 말까지 공장 설계와 인허가를 마치고 내년 1분기에 착공할 계획이다. 생산은 2026년 2분기부터 시작된다. 초기 목표 생산량은 연간 100만 상자(3000만병)로, 이는 올해 소주 해외 판매량 목표의 약 17%를 차지하는 양이다. 베트남 공장에서 생산한 과일소주를 동남아를 중심으로 전 세계로 수출하게 되며, 추후 라인 확장을 하며 동남아 시장의 생산·유통 거점 역할을 수행할 것으로 기대된다. 황 전무는 “물류비·세금 등의 영향으로 한 병에 2만원에 판매되는 곳에서도 소비자들의 선택을 받을 수 있지만, 기본적으로 소비자들이 생각하는 교환가치에 부합해야 한다”며 “현지 생산에서 오는 이점을 소비자에게 돌려주면서 진로의 대중화를 이루는 것이 해외 공장의 기본 콘셉트다. 제품 가격 현지화는 시장 확장을 위해 해야 할 일”이라고 말했다.

쇼스타코비치 ‘축전서곡’ 선율이 짙게 넘실거릴수록 10명의 앳된 첼리스트들의 시선은 연주를 리드하는 세계적 첼리스트 요엘 노예스 뉴욕 메트로폴리탄 오페라 오케스트라(메트) 부수석의 활을 따라 바쁘게 움직였다. 연주자들의 움직임이 빨라지자 노예스 부수석은 연주를 멈춘 채 다함께 손뼉을 치며 템포를 맞추기도 했다. 어느새 차분하고 묵직한 현악기 소리는 활을 움켜쥔 어린 연주자들이 손끝에서 다채로운 음으로 생기를 발산했다. 18일 오전 서울 중구 롯데백화점 본점에서 열린 ‘마스터클래스’에서는 어린 첼리스트들의 연주 소리가 한 시간가량 울려퍼졌다. 초등학교 2학년부터 중학교 2학년으로 이뤄진 ‘키즈 오케스트라’ 단원들이었다. 같은 곡을 반복하며 지칠 법도 하건만, 클래식 꿈나무들은 노예스 부수석의 조언을 놓치지 않으려 시종일관 진지한 모습이었다. 노예스 부수석은 단원들의 연주를 들으며 한 명, 한 명 멘토링을 하며 예술가에 대한 꿈을 독려했다. 그는 “키즈 오케스트라 단원들과 마스터 클래스를 함께한 것은 나에게도 큰 행운이다. 음악적 재능이 뛰어나고 굉장히 기초를 잘 닦은 친구들이었다”며 “시간과 연습, 많은 에너지가 필요한 일이지만 아름다운 음악을 만들어내기 위해서는 무엇보다도 즐거운 마음과 기쁨, 열정을 유지하는 것이 중요하다는 메시지를 전달하고 싶었다”고 말했다. 이날 롯데백화점 키즈 오케스트라 2기 단원 50명은 첼로 외에도 메트의 플루트, 바이올린, 비올라 연주자들과 합주하며 악기 연주에 대한 조언을 받았다. 이들은 20일 롯데콘서트홀에서 진행되는 메트 내한 공연 리허설을 참관할 예정이다. 노예스 부수석의 지도를 받은 강보리(11)군은 “세계적인 첼리스트에게 레슨을 받게 된다는 사실이 무척 떨렸다”며 “모든 곡을 빨리 연주하는 편인데 천천히 연주하는 것도 중요하다는 조언을 받았다”고 말했다. 강군은 이어 “연주할 때 첼로가 몸에 맞닿으면서 소리가 가슴 깊이 울려퍼질 때 행복감을 느낀다”며 “키즈 오케스트라 활동을 통해 재밌게 연주활동을 이어나가 세계적 연주자가 될 것”이라고 말했다. 롯데백화점은 환경·사회·지배구조(ESG) 경영 일환으로 지난해부터 세계적인 음악무대를 꿈꾸는 아이들을 응원하기 위해 ‘롯데백화점 키즈 오케스트라’를 무료로 운영하고 있다. 롯데백화점이 키즈 오케스트라를 만든 건 국내 클래식 음악계 저변을 넓히기 위해서다. 임윤찬, 양인모 등 국제 콩쿠르에서 한국인들이 활약하고 있지만 국내 클래식 인프라는 여전히 열악한 상황이다. 1기에 참여했던 한 한부모는 “외롭게 혼자 연습만 하던 아이가 단원들과 교류하고 다른 악기 소리와 화합을 이루는 방법을 배우며 훌쩍 성장할 수 있었다”고 말했다. 이달 초 영상 심사와 오디션을 통해 10대 1의 높은 경쟁률을 뚫고 총 71명의 2기 단원들이 선발됐다. 이들은 앞으로 1년간 부산시향 부지휘자를 지낸 이민형 지휘자를 비롯한 전문가들의 밀착 지도로 오케스트라 활동을 이어나갈 예정이다. 특히 8월23일 롯데콘서트홀에서 진행되는 ‘리조이스 콘서트’에는 키즈 오케스트라 2기의 단독 공연은 물론, 국내외 유명 아티스트들과의 협연을 선보일 예정이다. 이 지휘자는 “모든 친구들이 다같이 최선을 다한다면 오케스트라 경험은 아주 모범적인 공동체 생활의 축소판이 된다. 오케스트라가 단순히 음악적 능력을 키우는 것을 넘어, 아이들이 단체생활에서 중요한 사회적 기술을 배우고 발전시키는 데 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.

올해 창립 100주년을 맞은 하이트진로가 베트남 타이빈성에 첫 해외 공장을 세워 2030년까지 소주 해외 매출 5000억원을 달성하겠다는 청사진을 내놨다. 하이트진로는 9일 베트남 하노이에서 창립 100주년 기자간담회를 열고 이 같은 내용이 담긴 ‘글로벌 비전 2030’을 선포했다. ‘소주 세계화’를 넘어 2030년까지 ‘진로 대중화’를 통해 세계인들 일상과 함께하는 주류 카테고리로 성장시켜 미래 100년 먹거리를 확보하겠다는 전략이다. 황정호 하이트진로 해외사업본부 전무는 “대한민국 1위 브랜드의 자존심을 걸고 진로가 메인 주류시장으로 더 큰 항해를 시작한다. 한국인이 언제 어디서든 소주를 편하게 즐기는 것처럼 세계인의 일상에 함께하는 주류로 확장하는 것이 목표”라며 ‘EASY TO DRINK, DRINK TO LINK’(이지 투 드링크, 드링크 두 링크·편하게 한 잔, 한 잔 후 가깝게)라는 글로벌 슬로건을 소개했다. 제품 강화와 유통 확대, 커뮤니케이션 확장 전략을 펼쳐 소주 해외 매출액을 2030년까지 5000억원으로 확대한다는 구체적 목표도 제시했다. 황 전무는 “올해 해외 판매량의 3배 성장한 5억병으로 잡았으며, 향후 7년간 이를 계속 확장해 나갈 예정”이라며 “올해 소주 해외 매출액 목표는 약 1600억원으로 2030년에는 올해 목표치의 3배 이상으로 성장시킬 방침”이라고 밝혔다. 우선 해외 과일소주 성장세에 초점을 맞춰 새로운 과일향 제품으로 포트폴리오를 확대해 전 세계 소비자 유입을 지속시키고 레귤러(일반) 소주로 정착시킨다는 전략이다. 황 전무는 “소주가 생소했던 외국인들에게 과일소주를 앞세워 소주 인지도를 높였다”며 “신규 소비자 유입이 쉬운 플레이버(과일)와 레귤러 투 트랙 전략으로, 국가별 성향과 특성을 반영한 제품으로 현지화를 가속하고 있다”고 설명했다. 전 세계 다양한 소비자를 확보하기 위해 앞으로 성장 가능성이 높은 신규 전략 국가에 거점을 마련해 수출국 다변화에도 힘쓸 예정이다. 하이트진로는 소주를 전 세계에 알리기 위한 우선 공략 대상 국가를 8개국에서 17개국으로 확대했다. 이를 위해 하이트진로는 베트남 북부 타이빈성 그린아이파크 산업단지 내에 첫 해외 생산 공장을 세운다. 2026년 완공 예정인 이 공장은 약 8만2000㎡ 규모로, 연간 100만 상자(3000만병)를 생산하며 동남아 시장의 거점 역할을 할 것으로 기대된다.

직매입 및 자체브랜드(PB)상품 부당 우대 의혹을 둘러싼 쿠팡과 공정거래위원회의 장외 공방이 연일 가열되고 있다. 쿠팡은 유통업계 사상 최대 규모인 1400억원의 과징금을 부과받은 데 대해 경쟁사들을 특정하며 “모든 유통업체는 각자의 PB상품을 우선 추천 진열하고 있다”고 수위 높은 반박을 이어갔다. 쿠팡은 17일 보도자료를 통해 “우리나라 모든 온·오프라인 유통업체는 더 가성비 높은 PB상품을 만들기 위해 치열하게 경쟁하고 있다”며 “이는 고물가 시대 유통업체의 가장 중요한 차별화 전략으로, 소비자들이 ‘커클랜드 없는 코스트코’나 ‘노브랜드 없는 이마트’를 상상할 수 없는 이유”라고 강조했다. 그러면서 “오프라인 유통업체는 PB상품을 고객들 눈에 가장 잘 보이는 골든존에 우선 진열하고, 온라인 유통업체도 PB상품을 추천하고 이를 소비자들도 당연하게 인식하고 있다”면서 온·오프라인 유통업체들의 PB상품 노출 사진을 공개했다. 쿠팡은 지난 13일 1400억원의 과징금과 시정명령, 법인 고발 결정 이후 수차례 입장문을 내놓으며 강경 대응하고 있다. 핵심 쟁점인 쿠팡의 알고리즘에 대해 공정위는 PB상품 노출 빈도를 높이기 위한 ‘조작’이라고 판단했고, 쿠팡 측은 다른 유통업체들도 하는 통상적인 ‘상품 배열’과 다를 바 없다는 주장이다. 쿠팡 모기업 쿠팡Inc가 지난 14일(현지시간) 미국 증권거래위원회(SEC)에 공정위 제재 사실을 공시하면서 ‘검색 순위’가 한국과 전 세계 업계 관행이라고 설명한 것도 같은 맥락이다. 공정위도 쿠팡 제재 결정 발표 후 이례적으로 두 차례 쿠팡 주장에 대한 공개 반박 입장을 냈다. 공정위와 유통업계는 각 업체가 PB상품 품질을 높이며 자체 브랜드 확보에 사활을 걸어온 만큼 이번 사태가 PB 시장 위축으로 이어져서는 안 된다는 입장이다. 특히 공정위 제재는 검색 순위 조작과 임직원을 동원한 구매 후기로 중개거래 상품과 경쟁을 제한한 행위에 대한 것이며, PB상품 자체나 온라인 플랫폼 알고리즘 운영에 대한 문제 제기가 아니라고 선을 긋고 있다. 한 업계 관계자는 “오프라인 유통사의 경우, 거래수수료를 받는 중개상품 거래중개가 아닌 상품을 매입해 직접 판매하는 ‘자기상품’이 대부분으로 운영되고, 고객들이 매대를 한눈에 지켜볼 수 있어 이번 이슈와는 결이 다르다”며 “온라인몰에서도 노출 기준은 판매량에 따라 결정된다”고 설명했다. 온라인 유통업체 관계자도 “PB상품이든 NB(일반 제조업체 브랜드)상품이든 무관하게 판매량과 검색적합도에 따라 노출이 되는 것”이라고 강조했다.

서울신라호텔의 도심 속 휴양지 ‘어번 아일랜드(Urban Island)’에서 프라이빗 풀 파티가 열린다. 서울신라호텔은 본격적인 여름이 시작되는 다음달 5일부터 초가을에 접어드는 11월 16일까지 15차례에 걸쳐 풀 파티를 개최한다. 여유로운 휴양지 느낌의 ‘어번 아일랜드’는 파티가 개최되는 저녁 시간에는 DJ 공연과 함께 트렌디하면서도 여유로운 바이브를 즐길 수 있다. 입장 고객들에게 보다 여유로운 바이브를 제공하기 위해, 입장 상품에 따라 전용 선베드 혹은 카바나를 제공한다. 어번 아일랜드에서 개최되는 이번 파티는 ‘어번 아일랜드라는 섬으로 떠나는 여행, 그 곳에서 마주하는 다섯 가지 이야기’ 컨셉 하에 다섯 가지의 색다른 테마를 선보일 예정이다. 시즌별로 △도시에서 벗어나 미지의 항구에 도착, 기대와 설렘으로 시작되는 여행(7월 5~6일), △핑크빛 구름 사이로 보이는 아름다운 공간, 마주한 자유와 사랑(8월 1~3일, 15~17일), △저녁빛이 아름다운 섬에서 꿈꾸는 몽환적인 아름다움, 새로운 영감과 에너지(9월 5~7일), △지평선 위로 떠오르는 해, 해를 품은 바다를 보며 찾아오는 평화(10월 3~5일), △여정의 마무리, 다시 만날 그 날을 약속하는 순간(11월 16일) 등 각기 다른 테마와 컬러, 공간활용으로 색다른 파티를 경험할 수 있다. 파티에서는 여름밤 무더위를 날릴 시원한 수영과 함께 즐길 수 있는 DJ 라이브 퍼포먼스가 펼쳐진다. 7월에는 DJ 아프로(APRO), 트룬솔(TRUEUNSOL) 등이 첫 번째 파티를 이끌어 나간다. 7월 이후에도 시즌 별로 다양한 아티스트 라인업을 마련해 각기 다른 무드의 힙합 R&B 라이브 공연을 여유롭고 편안하게 즐길 수 있도록 진행된다. 풀 파티 입장권은 시즌에 따라 순차적으로 서울신라호텔 공식 홈페이지와 리테일 미디어 플랫폼 ‘프리즘(PRIZM)’에서 단독 판매한다. 서울신라호텔 공식 홈페이지에서는 풀 파티 입장권이 포함된 객실 패키지 ‘어번 더 베리 퍼스트 풀 파티’를 선보인다. 패키지는 △객실(1박), △어번 아일랜드 풀 파티 입장(2인) △전용 선베드 1세트(2베드) △데킬라 ‘패트론’ 웰컴 드링크(2잔) 등이 포함된다. ‘프리즘’에서는 비투숙객도 입장 가능한 풀파티 상품을 판매한다. 카바나 종류에 따라 4인부터 8인까지 함께 이용 가능하며, △어번 아일랜드 풀 파티 입장과 △샴페인, △캐비어가 포함된 푸드 플래터, △데킬라 ‘패트론’ 웰컴 드링크가 제공된다. 파티는 오후 8시부터 11시까지 진행되며, 만 19세 이상의 성인부터 이용 가능하다.

지난 3일 찾은 광주 동구 충장로. ‘임대문의’ 현수막을 써 붙인 대형 건물이 많이 보였다. 너저분하게 남은 간판 흔적들만이 충장로가 한때는 ‘호남 최대 상권’이었다는 사실을 말해주고 있었다. 구도심 공동화부터 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태까지 겪으면서 충장로 공실률은 올해 1분기 31%까지 늘어났다. 텅 빈 상가들을 지나 충장로 중심으로 들어서자 화려한 미디어 파사드가 둘러진 건물이 눈에 띄었다. 지난달 24일 영업을 시작한 ‘올리브영 광주타운’이다. 기자가 찾았을 때가 평일 낮이었음에도 바구니를 든 채 매장을 둘러보는 사람들이 3층짜리 대형 매장을 가득 메우고 있었다. 잊힌 거리로 전락했던 충장로가 다시 활기를 찾은 모습이었다. 고객들은 저마다 널찍하게 구성된 체험존에서 화장품, 고데기 등의 제품을 경험하거나, 매장 한쪽에 마련된 볼록거울 포토존에서는 ‘인증샷’을 찍곤 했다. 특히 전라 지역 최초로 들어선 ‘럭스에디트관(프리미엄 뷰티관)’에 대한 관심이 높았다. 대형 유통 채널의 불모지인 광주에서도 프리미엄 뷰티 브랜드 15개를 직접 테스트하고 구매할 수 있게 된 것. 이날 프리미엄 향수 제품을 시향한 선지연(25)씨는 “그동안 광주에는 화장품이나 향수를 테스트해볼 공간이 없어서 인터넷에 쓰인 설명을 보고 상상에만 기대며 상품을 구매했었다”며 “돈을 버린다는 생각으로 쇼핑을 해왔지만 이제 가까운 곳에서 다양한 브랜드를 체험해볼 수 있어서 너무 좋다”고 말했다. 올리브영 광주타운은 개점 2주차 객(客)수가 직전 주 대비 약 3배 성장하며 충장로 상권에 활기를 이끌고 있다. 같은 기간 매출 또한 315% 급증했다. ‘올영세일’ 마지막 날인 6일에는 하루 매출이 1억원을 돌파했다. 이는 전국 매장 중에서도 상위 10위에 드는 수치다. 일 방문 객수 또한 3000명을 훌쩍 넘었다. 정일성 충장로1,2,3가 상인회장은 “올리브영이 개점하면서 충장로에 대학생부터 외국인 유학생까지 MZ(1980년대 초~2000년대 초 출생)세대 유동인구가 크게 늘었다”면서 “실제로 입점 이후 주변 상가 매출이 느는 등 충장로 상권 활성화에 올리브영이 큰 도움이 되고 있다”고 전했다. 국내 대표 뷰티 플랫폼인 올리브영이 경험과 체험 기능을 강화한 특화매장을 통해 고객들을 불러모으고 있다. 이를 통해 지역 상권 활성화에 기여하는 한편 경쟁력 있는 신진 브랜드들을 국내외 고객들에게 알리고 있어 이목을 끈다. ◆신진 브랜드 ‘등용문’된 올리브영 올리브영은 경쟁력이 있는 신진 브랜드들을 입점하는 전략으로 차별화에 나서고 있다. 현재 취급 브랜드 80% 이상이 국내 중소기업, 인디 브랜드이며, 이 같은 유통 모델은 수많은 뷰티 스타트업의 성장 발판이 되었다. 올리브영에 따르면, 지난해 100억원 이상의 연 매출을 기록한 ‘100억 클럽’ 브랜드의 절반 이상이 국내 중소기업 브랜드로 나타났다. 지난해 처음으로 올리브영에서 연 매출 1000억원을 기록한 중소기업 브랜드도 등장했다. 색조 브랜드 클리오와 선크림으로 유명한 라운드랩이 그 주인공이다. 중소 브랜드들이 올리브영에서 올리는 매출 규모 자체도 커졌다. 2023년 매출 상위 10대 브랜드 중 7개가 신진·중소 K뷰티 브랜드로 나타났다. △넘버즈인 △닥터지 △라운드랩 △롬앤 △메디힐 △클리오 △토리든(이상 가나다순) 등이 국내외 대기업 브랜드들을 제치고 올리브영 판매 상위를 차지했다. 이 같은 성과는 올리브영의 신생 브랜드 발굴 노력이 있었기에 가능했다. 올리브영이 팬데믹(2020년~2022년) 기간 발굴한 중소기업 브랜드 수가 300개에 달한다. 팬데믹으로 중소기업들이 어려움을 겪은 가운데, 새로운 성장 기회를 모색하자는 취지로 더 많은 신규 중소기업 브랜드를 발굴한 것. 실제로 이 기간 입점한 누적 신규 브랜드 중 94%가 중소기업 브랜드였다. ◆국내는 ‘글로벌 관광상권’, 해외는 ‘글로벌몰’ 올리브영이 경쟁력 있는 국내 중소 화장품 브랜드를 발굴하고 육성하는 한편, 이들의 해외 진출을 돕는 마중물 역할도 톡톡히 수행하고 있다. 우선 올리브영은 국내 오프라인 매장 중 외국인 고객 비중이 높은 60개 매장을 ‘글로벌 관광상권’으로 관리하고 있다. 해당 매장에는 외국어가 가능한 직원을 우선 배치하고 다국어 안내문을 비치하는 한편, 해외 관광객들이 선호하는 제품을 주목도 높게 진열해 외국인 고객의 구매 편의성을 높였다. 대표 매장인 ‘올리브영 명동타운’은 지난해 11월 국내 최초 글로벌 특화매장으로 새단장하기도 했다. 외국인 구매 편의성과 K뷰티 상품 다양성을 극대화한 쇼핑 공간을 구현, 온라인 ‘글로벌몰’과 연결하는 ‘글로벌 K뷰티 O2O(Online to offline) 쇼핑 플랫폼’으로 육성하기 위해서다. 일평균 방문 객수가 약 3000명, 매장 면적이 350평에 이르는 ‘올리브영 명동타운’은 국내 올리브영 매장 중 가장 큰 규모를 자랑한다. 외국인 고객 비중도 90%에 육박한다. 이같이 외국인 편의성을 높인 오프라인 매장 경험은 고객들이 귀국한 후에는 온라인을 통한 올리브영 쇼핑으로 이어지게 된다. 올리브영이 2019년 6월 론칭한 ‘올리브영 글로벌몰’은 전 세계 150여개국에서 한국 화장품을 편리하게 주문할 수 있도록 도입한 온라인 역(逆)직구 플랫폼이다. 유망 중소 브랜드의 해외 판로를 지원하며 K뷰티 수출에 앞장서고 있다. 최근 K콘텐츠의 전 세계적인 인기가 K뷰티로 확산되면서 올리브영 글로벌몰도 빠르게 성장하고 있다. 2020~2022년 올리브영 글로벌몰 취급고는 연평균 84% 증가율을 기록했다. 취급 상품 수는 1만5000여개, 회원 수는 100만명에 육박한다. ◆‘ODM’, ‘한류’, ‘플랫폼’ 삼각편대 올리브영의 성공은 K컬처·한류 확산을 적절한 플랫폼을 통해 구현한 한국적 유통 사례로 평가받는다. 중소기업과의 협업도 성공적이다. 국내 뷰티 산업은 태평양화학공업(1945년, 현 아모레퍼시픽), 락희화학공업(1947년, 현 LG생활건강) 등이 크림·화장비누 등을 생산하며 시작됐다. 사업 초기 단계에서 이들은 기술력 보완을 위해 프랑스·미국·독일·일본 등 선진국과 제휴하며 성장해왔으나, 1993년 유통시장 완전 개방과 함께 위기를 맞았다. 협업 관계였던 랑콤, 시세이도, 에스티로더 등 글로벌 브랜드가 한국 법인을 설립해 국내 시장에 직접 진출했기 때문이다. 이러한 변화는 국내 시장에 다른 기회로 찾아왔다. 해외 브랜드에 납품하는 주문자상표부착생산(OEM)기업으로 시작한 한국콜마, 코스맥스 등 제조사들이 자체적인 연구개발(R&D) 및 투자를 통해 독자적인 경쟁력을 갖춘 제조자개발생산(ODM)기업으로 탈바꿈하면서다. 아시아 국가를 중심으로 불어닥친 K드라마와 동방신기·소녀시대·슈퍼주니어 등 2세대 아이돌 그룹의 한류 열풍은 한국 뷰티 산업에 새로운 전기가 됐다. 한류와 2010년대 로드숍 붐의 수혜를 받은 제조사들이 기술 투자를 확대하면서, 독창적인 아이디어와 콘셉트만 있다면 생산역량 없이도 누구나 뷰티 브랜드를 출시할 수 있는 기반이 마련된 것이다. 오랫동안 홍보 파워와 브랜드 인지도, 대규모 유통망을 지닌 대기업 중심으로 발전해 온 국내 화장품 산업 생태계가 변화한 것이다. 실제 2022년 중소벤처기업부가 집계한 중소기업 화장품 수출액은 약 46억달러로 전체 수출액의 절반가량이다. 2023년 상반기에는 자동차(25억3000만달러)와 플라스틱 제품(23억7000만달러) 등 전통 제조업 분야를 모두 제치고 화장품(25억6000만달러, 약 3조4000억원)이 중기 수출 품목 1위로 올라섰다. 한 업계 관계자는 “소비자의 니즈와 트렌드를 빠르게 반영해 신제품을 생산하는 제조사와 한류 인플루언서, 새로운 브랜드를 큐레이션해 선보이는 유통 플랫폼이 받쳐주면서 전 세계 어디에서도 찾아볼 수 없는 뷰티 생태계가 국내에 구축됐다”며 “이러한 K뷰티 삼각편대가 조성한 기류를 타고 국내 화장품 산업이 국가의 경제 성장에 크게 이바지하는 핵심 경쟁력으로 부상할 수 있길 기대한다”고 말했다.

신세계백화점이 국내 최대 디저트 전문관 스위트파크에 이어 미식과 쇼핑, 예술이 어우러진 ‘하우스 오브 신세계(House of Shinsegae·사진)’의 문을 연다고 9일 밝혔다. 하우스 오브 신세계는 기존 신세계면세점 강남점이 있던 센트럴시티 중앙부 3개 층에 7273㎡(2200평) 규모로 조성된다. 백화점 명품관과 JW메리어트 호텔 서울을 연결하는 지점이다. 10일 1차로 오픈하는 미식 플랫폼(B1~1층)은 12개 레스토랑으로 구성된 하이엔드 푸드홀과 파인와인 전문관으로 구성된다. 푸드홀은 기존 푸드코트와는 달리 사교모임과 비즈니스 미팅에도 손색없는 미식공간을 표방한다. 푸드홀에 들어서는 ‘자주한상’, ‘김수사’ 등 12개 레스토랑은 전부 국내 유통 업계에서 최초로 소개하는 브랜드다. 또 1층에는 약 1300㎡(400평) 규모의 파인와인 전문관이 자리한다. 총 5000여병 규모이며, 이 중 절반이 파인와인으로 분류되는 최고급 와인이다. 단순히 판매를 위한 진열 공간이 아니라 와인을 즐기는 경험에 초점을 맞춰 공간을 구성했다. 구매한 와인을 바로 미식과 함께 즐길 수 있는 ‘프라이빗 다이닝룸(PDR)’과 세계적인 생산자의 와인 클래스를 위한 ‘러닝 랩’이 마련됐고, 해외에서 희귀 와인을 구해주고 통관까지 도와주는 컨시어지 서비스도 선보일 예정이다. 신세계백화점은 올 하반기 ‘하우스 오브 신세계’ 1개 층을 추가로 오픈하고, 럭셔리 편집숍 분더샵의 업그레이드 버전인 ‘분더샵 메자닌’과 VIP 고객을 위한 퍼스널 쇼퍼 룸(PSR) 등을 선보일 계획이다.

내수 진작을 위해 정부 주도로 5월 한 달간 열린 ‘2023 동행축제’ 판매 실적이 1조원을 돌파했다. 중소벤처기업부는 지난달 1일부터 28일까지 열린 동행축제에서 1조2974억원의 판매 실적을 올렸다고 9일 밝혔다. 온라인기획전, TV홈쇼핑 등 온라인 채널을 통해 매출 5325억원을, 정책매장 등 오프라인을 통해서는 매출 963억원을 기록했다. 온누리상품권 2841억원과 지역사랑상품권 3845억원 등도 판매됐다. 올해는 부처 및 지역과의 협업을 확대한 만큼, 전국 곳곳에서 50여개의 다양한 제품 판촉행사들이 다채롭게 펼쳐졌다. 행사의 본격 개막을 알렸던 부산 개막행사에서는 동행축제 최초로 농식품부·해수부와 협업하여 농·축·수산물 판매전을 개최했으며, 부산 지역 중소기업과 대형유통망(신세계백화점)을 연계한 디저트 판매전도 개최해 우수 중소기업 제품홍보와 대·중소기업간 상생협력을 도모했다. 이외에도 보성 ‘다향대축제’, 괴산 ‘빨간맛 페스티벌’ 등 다양한 지역행사와 함께 중소기업·소상공인 제품을 알렸다. 중소벤처기업부 원영준 소상공인정책실장은 “동행축제 우수 제품들의 국내·외 판로 확대와 홍보 효과가 꾸준히 이어질 수 있도록 정책적 노력을 아끼지 않겠다”고 하였다.

롯데아울렛이 전 세계 4번째이자 국내 최초로 ‘메종키츠네’ 아울렛 매장을 오픈해, 컨템포러리 상품군 강화에 나선다. 최근 일명 ‘신명품’이라고 불리는 컨템포러리 브랜드들의 인기가 뜨겁다. 실제로 롯데아울렛의 컨템포러리 상품군 매출은 올해(1~5월) 전년 동기간 대비 15% 증가했다. 특히, 인스타그래머블한 경관으로 유명한 프리미엄아울렛 의왕점 같은 경우, 같은 기간 컨템포러리 상품군 매출이 20% 늘어나며 더욱 큰 성장세를 보이고 있다. 이에 롯데아울렛은 오는 11일 롯데프리미엄아울렛 의왕점에 ‘메종키츠네 아카이브(Maison Kitsune Archives)’를 국내 최초로 오픈한다. ‘메종키츠네 아카이브’는 여우 모양 로고로 유명한 프랑스 컨템포러리 브랜드 ‘메종키츠네’의 아울렛 단독 매장을 일컫는다. 현재 전 세계적으로 3곳(프랑스 파리, 미국 뉴욕, 일본 도쿄)에 운영하고 있으며, 이번에 전 세계 4번째이자 국내 최초로 의왕점에 오픈한다. 먼저, 의왕점을 상징하는 ‘글라스빌(GLASS VILLE)’에 단독 매장으로 선보인다. ‘글라스빌’은 바라산을 배경으로 푸른 잔디광장과 함께 야외에 조성된 단독 건물로, 투명한 유리 온실을 연상시켜 SNS에서 ‘인증샷 명소’로 자리매김 해오고 있다. 총 10개의 글라스빌 중 하나에 ‘메종키츠네 아카이브’가 단독 매장으로 입점하며, ‘메종키츠네’를 상징하는 ‘여우’를 인테리어에 적극 활용해 인스타그래머블한 요소를 더한다. 대표적으로 9m 높이의 천장에는 여우 모양의 대형 조형물을 설치하고, 지하 푸드코트와 연결되는 입구는 ‘여우굴’을 연상시키도록 조성할 계획이다. 의왕점 ‘메종키츠네 아카이브’에서는 이월상품을 최대 60% 할인된 가격에 판매한다. 의류부터 액세서리까지 다양한 상품을 선보일 예정이며, 대표 상품으로는 ‘칠랙스 폭스 티셔츠’, ‘폭스 헤드 가디건’, ‘폭스 헤드 티셔츠’ 등이 있다. 특히, 신규 오픈을 기념해 40만원 이상 구매 고객에게는 ‘메종키츠네’ 머그컵을 선착순으로 증정한다. 한편, 롯데프리미엄아울렛 의왕점은 2030세대 고객을 타깃으로 인기 컨템포러리 브랜드를 지속 확대해오고 있다. 대표적으로 지난해 11월에는 ‘메종키츠네 아카이브’의 좌측편에 위치한 글라스빌에 ‘아뜰리에 드 아페쎄(Atelier de A.P.C.)’를 국내 최초로 오픈해 큰 호응을 얻고 있다. ‘아뜰리에 드 아페쎄’는 프랑스 컨템포러리 브랜드 ‘아페쎄(A.P.C.)’의 복합 매장으로, 여성/남성패션부터 골프. 카페까지 ‘아페쎄’의 모든 것을 한 자리에서 즐길 수 있는 것이 특징이다. 그 외에도 올해 의왕점 본관 1층에는 컨템포러리 편집숍 ‘플랫폼 플레이스’와 프랑스 여성 컨템포러리 브랜드 ‘쉐르(Soeur)’를 새롭게 오픈했다. 이주훈 롯데아울렛 리징1(Leasing1)부문장은 “의왕점은 인스타그래머블한 글라스빌을 중심으로 롯데아울렛에서 2030세대의 방문이 가장 많은 점포 중 하나”라며, “앞으로도 의왕점에 2030세대 고객들이 선호하는 컨템포러리 브랜드들을 지속 강화할 계획”이라고 밝혔다.

실적부진의 늪을 벗어나지 못하고 있는 롯데쇼핑 이커머스 사업 부문 롯데온이 권고사직 칼을 빼든 데 이어 출범 후 처음으로 희망퇴직을 단행한다. 5일 관련 업계에 따르면 롯데온은 이날 임직원 희망퇴직을 공지했다. 대상은 근속 3년 이상 직원으로 2021년 6월7일 이전 입사자 가운데 재직 또는 휴직 중이면 신청할 수 있다. 신청 기한은 14일까지다. 내부 심의를 거쳐 희망퇴직 승인을 받으면 퇴직 시 6개월치 급여를 일시금으로 지급받거나 6개월간 유급휴직 후 퇴사하는 것도 가능하다. 롯데온은 이커머스 시장이 급변하는 가운데 인력 재편을 통해 경쟁력 있는 조직으로 거듭나기 위한 조치라고 밝혔다. 앞서 롯데온은 지난달 저성과 직원들을 대상으로 권고사직 면담을 진행한 것으로 알려졌다. 이처럼 롯데온이 조직 쇄신에 집중하는 이유는 실적 부진에 따른 것으로 풀이된다. 롯데온은 올 1분기 매출 298억원으로 전년 동기 대비 1.7% 늘었지만 224억원의 적자를 기록했다. 2020년 롯데그룹 유통사업군의 통합 온라인몰로 출범한 롯데온은 매년 1000억원 안팎의 손실을 내며 어려움을 겪고 있다.