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고달픈 ‘가정의 달’?… 고물가 잡는 고할인으로 Go!
◆최대 80%… 동심 잡는 할인전 홈플러스는 어린이날을 맞아 2700여종의 완구 상품을 최대 80% 할인한다. 먼저, 캐치티니핑 럭키박스를 정상가에서 70% 할인한 2만9900원에 1000개 한정으로 선보이며, 캐치티니핑 슈가베리팩트, 빌리지마트, 빌리지주스가게 등 인기 3종 상품은 5만7000원부터 판매한다. 레고 인기 상품 100여종은 최대 40% 할인한다. 용의 해 기념 출시로 인기를 끌고 있는 레고 ‘상서로운 용’ 상품은 할인점 단독으로 판매하며, 레고 전 품목 10만원 이상 구매 시에는 ‘레고 브릭파우치와 키링세트’ 증정품을 제공한다. 롯데마트 토이저러스도 어린이날 선물을 합리적인 가격에 준비할 수 있도록 다음달 5일까지 인기 브랜드 완구 약 2500여 품목을 최대 70% 할인 판매한다. 행사 카드로 완구 상품 6만원 이상 결제 시 1만원 롯데상품권을 증정하는 프로모션도 함께 진행한다. 대표 상품으로 어린이날 선물로 수요가 높은 레고 200여개 품목을 최대 40% 할인하고, 레고 전 품목 10만원 이상 구매 시 ‘브릭 파우치&키링세트’를 증정한다. 헬로카봇, 터닝메카드, 캐치티니핑, 타요는 최대 20%, 쥬라기월드는 최대 60% 할인한다. 따뜻해진 봄날씨에 야외활동이 늘어남에 따라 마이크로 킥보드를 최대 7% 할인 판매하며, 비눗방울과 모래놀이 인기 상품들도 최대 20% 할인된 가격에 선보인다. 11번가도 다음달 3일까지 장난감 최대 50% 할인과 경품 혜택까지 제공하는 ‘최애와 아이 기획전’을 진행한다. 이번 기획전에는 △레고 △해즈브로(플레이도우) △마이리틀타이거 △미미월드·캐치티니핑 △나비타월드(브루더, 시쿠) △손오공(피셔프라이스, 엘오엘, 옥토넛 등) △하베브릭스 △아이코닉스(뽀로로, 타요 등) △영실업(콩순이, 쥬쥬, 또봇 등) 등 대표 브랜드 9곳이 참여해 매일 1곳씩 원데이 특가 행사를 펼친다. 무신사가 운영하는 키즈 브랜드 패션 편집숍 ‘무신사 키즈’는 다음달 5일까지 ‘어린이날 선물 페스타’를 개최한다. 어린이날 선물로 주로 찾는 유아동 의류 및 잡화, 장난감, 승용 완구, 육아용품 등 주요 키즈 카테고리 상품을 최대 78% 할인한다. 이번 어린이날 행사에는 내셔널지오그래픽 키즈, 노스페이스 키즈, 젤리멜로 등 180여개 브랜드가 참여한다. ◆순금부터 안마의자까지 어버이날을 노린 할인전도 한창이다. 쿠팡은 유료 회원인 와우회원을 대상으로 ‘가전의 달 선물 세일’을 다음달 7일까지 진행한다. 마사지기부터 안마의자, 휴대폰, 노트북, 피부관리기기, 전기면도기 등 5000여개의 가전 상품을 선보인다. 이번 행사는 가정의 달에 맞춰 삼성전자, 애플, LG전자, 바디프랜드, 쿠첸 등 다양한 인기 가전 브랜드 상품을 최대 70% 할인가에 준비했다. 대표 상품으로는 LG전자 디오스 오브제컬렉션 매직스페이스 양문형 냉장고 메탈(832ℓ) 등이 있다. 9만9000원 이하 특가 상품 기획관도 운영한다. 마사지기, 두유 제조기, 선풍기, 믹서기, 전자레인지, 헤어드라이어 등 좋은 품질의 가전제품을 합리적인 가격에 만날 수 있다. GS25는 5월을 앞두고 순금 상품을 포함한 기획 상품 100여종을 선보인다. 어버이날을 맞아 선보인 순금 상품은 카네이션 골드바 3.75g, 카네이션 목걸이 3.75g 등 2종이다. 가격은 50만∼60만원대다. 금값이 천정부지로 오르면서 골드바가 인기를 끌자 현금을 대신할 수 있는 상품을 기획했다는 게 GS25의 설명이다. 이번 순금 상품은 주문 제작 방식으로 판매된다. 완성된 상품은 보증서와 함께 케이스에 담겨 고객이 원하는 곳으로 배송된다. 전국 GS25 매장과 우리동네GS 애플리케이션(앱)을 통해 구매할 수 있다. 또 오프라인 매장에서 판매하는 생화 카네이션 8종(8900∼1만3900원)을 제휴카드(NH농협, BC카드)로 구매하면 ‘1+1’ 혜택을 제공한다. G마켓은 28일까지 ‘패밀리위크’를 연다. 어버이날·어린이날 인기 선물 상품을 최대 77% 할인 판매하며, 삼성·LG전자, 정관장, 레고, 바디프랜드 등 가정의 달을 대표하는 6대 브랜드가 참여한다. ‘패밀리 특가’에서는 가정의 달 추천 상품과 가족 단위 여행에 적합한 국내외 여행 상품을 안내한다.
2024.04.25 20:40:00
‘살맛 나는 행복쇼핑’… 5월 동행축제 28일간 열린다
국내서 최대 규모로 진행되는 중소기업·소상공인 제품 소비 촉진 행사인 ‘동행축제’가 다음달 1일부터 28일간 펼쳐진다. 전국 각지의 지역 축제와 연계해 진행되며 해외 판매를 위해 아마존 등 글로벌 유통 플랫폼에서도 할인 행사가 진행된다. 오영주(사진) 중소벤처기업부 장관은 25일 서울 광화문 정부서울청사에서 동행축제 참여 주체인 중소기업·소상공인 모델들과 5월 동행축제 추진 계획을 발표했다. 올해로 5년 차인 동행축제의 이번 슬로건은 국민이 좋은 제품을 저렴하게 사고 중소기업·소상공인은 매출이 늘어 모두가 행복해지는 의미를 담아 ‘살맛 나는 행복쇼핑’으로 정했다. 이번 축제는 지역경제·내수 활성화를 위해 전국의 지역 축제·행사와 연계해 진행된다. 경기 이천 도자기축제(5월 3∼6일), 전남 보성 다향대축제(5월 3∼7일)를 시작으로 대구 약령시 한방문화축제(5월 8∼12일), 전북 남원 춘향제(5월 10∼16일) 등 전국 50개 지역 축제·행사와 연계한 중소기업·소상공인 제품 판촉전이 전개된다. 개막 행사는 해운대해수욕장 인근에 상점가와 전통시장이 공존하는 부산 해운대구 구남로광장에서 다음달 1일 개최된다. 개막 행사 날부터 사흘간은 제품 판매·홍보 부스가 운영되며 최근 가격이 올라 부담이 큰 농축수산물 마켓이 선다. 공공·민간 온라인 플랫폼들도 동행축제에 동참해 최대 90% 할인 판매에 나선다. 동행축제 대표 제품으로 선정된 300개 중소기업과 소상공인 제품도 3만원대 이하 가격으로 동행축제 공식 누리집을 통해 판매된다. 대구 삼송빵집과 광주 베비에르 등 지역 향토기업 33곳도 동참해 제품을 최대 20%까지 할인 판매할 예정이다. 해외 판매를 위해 우수 중소기업 제품 800여개를 아마존, 티몰, 라쿠텐, 쇼피 등 글로벌 유통 플랫폼 8곳에서 할인하는 행사도 진행되고 한류 행사인 ‘케이콘 재팬 2024’(KCON JAPAN 2024)와 연계한 판촉전도 펼쳐진다.
2024.04.25 20:35:00
가나초콜릿·빼빼로 가격 인상 한 달 늦춰
롯데웰푸드가 ‘가정의 달’을 앞두고 가격 인상을 자제해달라는 정부 요청에 따라 가나초콜릿·빼빼로·칸쵸 등 17종 제품 가격 인상 시기를 예정보다 1개월 늦추기로 했다. 롯데웰푸드 관계자는 22일 “편의점과 이커머스 업체와는 종전 계획인 다음 달 1일이 아닌 6월1일자로 인상하기로 확정했고, 대형마트 등 나머지 채널과는 아직 협의 중”이라고 말했다. 인상 품목과 인상 폭은 종전 계획과 동일하다. 앞서 국내 최대 초콜릿 사업자인 롯데웰프드는 지난 18일 초콜릿 주원료인 코코아 시세가 47년 만에 역대 최고 수준으로 오르면서 초콜릿 함유 제품 가격을 다음 달 1일부터 평균 12% 인상하기로 했다고 밝힌 바 있다. 코코아 가격이 5배로 폭등해 가격 인상이 불가피하다는 설명이다. 가나 마일드(34g)가 1200원에서 1400원으로 16.7%, 초코 빼빼로(54g)가 1700원에서 1800원으로 5.9% 인상될 예정이었다. 하지만 정부가 물가 안정을 위해 가격 인상 시기를 늦춰달라고 거듭 요청하자 롯데웰푸드가 이를 받아들인 것으로 전해졌다. 4·10 총선 이후 외식·가공식품 업체가 가격을 줄줄이 올리자 정부는 관계자들을 만나며 가격 인상을 늦춰달라고 요청하고 있다. 롯데웰푸드 측에도 제품 수요가 늘어나는 가정의 달 이후로 가격 인상을 연기해달라고 여러 차례 요청한 것으로 알려졌다. 업계에서는 정부가 가격 인상 시기에 개입하는 것에 대해 지나치다는 지적이 나온다. 한 업계 관계자는 “원자재 가격이 연일 최고가를 경신하고 있고, 원·달러 환율도 요동을 치고 있는 상황에서 부담을 기업에만 지우고 있다”며 “원·부자재 값이 안정돼야 실질적인 물가 안정이 가능한 만큼 실효성 있는 대책이 필요하다”고 말했다.
2024.04.23 06:00:00
‘롯데 온세상’ 계열사 제품 최대 80% 할인
롯데온은 30일까지 ‘롯데온 세상(포스터)’ 행사를 열고 계열사 상품을 최대 80% 할인 판매한다고 22일 밝혔다. 이번 행사는 롯데멤버스를 비롯해 세븐일레븐, 롯데시네마 등이 참여해 역대 최대 혜택을 선보인다. 롯데온은 지난 1월부터 계열사와 손잡고 ‘월간 롯데’와 ‘패밀리 데이’ 등 행사를 열어 1~3월 고객 수가 전년 동기 대비 20%가량 늘어나는 등의 효과를 냈다. 이번 ‘온세상 123배 즐기기’ 이벤트에서는 행사 기간 제품을 구매하고 이벤트에 참여하면 추첨을 통해 엘포인트를 추가로 적립해주고 롯데웰푸드 종합 과자 선물세트도 증정한다. 롯데온은 이날 롯데월드타워에 조명이 켜지는 오후 9시에 맞춰 선착순으로 환금성 상품을 제외한 모든 상품에 적용할 수 있는 ‘무적쿠폰’을 제공했다. 세븐일레븐 비빔밥, 롯데시네마 영화관람권, 롯데월드 어드벤처 입장권 등 계열사 상품은 최대 80%까지 할인 판매한다. 같은 기간 ‘온세일’ 행사를 진행해 롯데온이 엄선한 5000개 이상의 파트너사 브랜드 제품도 최대 75% 할인한다.
2024.04.22 21:43:51
커피 애호가 사로잡은 프리미엄 ‘카누 원두커피’
최근 커피를 소비하는 인구가 늘어나면서 프리미엄 원두커피에 대한 수요가 증가하고 있다. 지난해 동서식품이 선보인 ‘카누 원두커피’ 6종도 원두 본연의 맛과 향을 즐기는 커피 애호가들의 니즈를 충족시키고 있다. 카누 원두커피 6종은 ‘FIRST BOLD, LAST CLEAN(풍부한 첫 느낌, 깔끔한 여운)’이라는 콘셉트로 입안 가득 퍼지는 풍부하고 진한 풍미와 목 넘김 후에 느껴지는 깔끔한 맛을 구현한 것이 특징이다. 중남미와 아프리카 지역의 프리미엄 원두를 사용하고 원두마다 최적의 로스팅 프로파일을 적용해 고유의 풍미와 개성을 극대화했다. 이 커피는 △카누 실키 베이지 △카누 크리미 버건디 △카누 벨베티 블랙 등 3가지 플레이버를 각각 분쇄 원두와 홀빈(분쇄하지 않은 원두) 두 가지 타입으로 선보여 소비자 선택의 폭을 넓혔다. 제품 타입에 따라 에스프레소 방식이나 핸드드립, 콜드브루 등 다양한 방식으로 즐길 수 있다. ‘카누 실키 베이지’는 원두를 라이트 로스팅해 과일류에서 느껴지는 매력적인 산미가 특징이다. ‘카누 크리미 버건디’는 미디엄 로스트 원두로 견과류의 진하고 고소한 풍미와 적당한 산미를 느낄 수 있고, ‘카누 벨베티 블랙’은 다크 로스트 원두의 묵직한 무게감 속에 스모키한 향과 달콤쌉싸름한 풍미가 돋보인다. 동서식품은 최근 대용량 신제품 ‘카누 원두커피 카페 블렌드 다크로스팅’(1.13㎏)을 론칭하고 전국 코스트코 매장에 입점했다.
2024.04.22 21:39:25
꽃놀이 다음은 ‘물놀이’…캐리비안 베이, 봄맞이 재개장
삼성물산 리조트부문은 에버랜드 워터파크 캐리비안 베이가 지난 주말부터 야외 파도풀유수풀 등 물놀이 시설 가동을 시작으로 재개장에 돌입했다고 22일 밝혔다. 이번 주말에는 인기 슬라이드인 메가스톰을 추가 오픈하고, 여름 휴가철을 앞둔 7월 초까지 모든 실내외 물놀이 시설을 순차적으로 가동할 예정이다. 캐리비안 베이는 대항해시대 해적들의 주요 활동지로 유명했던 중남미 카리브해를 테마로 만들어진 워터파크다. 지난 20일 개장한 야외 파도풀은 폭 120m, 길이 104m의 초대형 풀에서 거대한 해적선과 성벽 등을 바라보며 최대 높이 2.4m의 인공파도를 마음껏 즐길 수 있다. 파도풀 바로 앞에 열대 꽃으로 장식한 ‘아이 러브 캐비’(I ♡ CABI) 문구(레터링) 조형물을 새롭게 설치해 파도풀과 함께 ‘인생샷’을 남길 수 있게 했다. 또 야자수 해변 포토존, 백사장 위 알록달록 서핑보드와 데이베드, 흔들의자와 행잉플라워(걸이형 꽃장식)로 꾸며진 릴렉스존 등 파도풀 곳곳에 이국적인 사진 촬영지도 마련했다. 오는 27일 가동을 시작하는 메가스톰은 자기부상 워터코스터와 토네이도가 결합된 캐리비안 베이의 대표 어트랙션이다. 지상 37m 높이에서 원형 튜브에 앉아 출발해 355m 길이의 슬라이드를 약 1분간 체험할 수 있다. 에버랜드 관계자는 “여름 성수기를 앞둔 4~5월의 캐리비안 베이는 쾌적하고 여유롭게 즐길 수 있을 뿐 아니라 가족 패키지, 사전예약 우대, 솜(포인트) 증정 등 다양한 프로모션을 마련했다”며 “또 폐열 재생에너지를 활용한 친환경 난방을 통해 모든 야외 풀이 적정 수온으로 따뜻하게 유지되고 있어 추위 걱정은 하지 않아도 된다”고 말했다.
2024.04.22 19:21:27
친환경 제품부터 공병 회수까지…‘지구의 날’ 맞아 ‘가치 소비’ 프로모션
22일 ‘지구의 날’을 맞아 친환경 제품 기획전부터 공병 회수, 헌옷 수거까지 ‘가치 소비’를 독려하는 친환경 프로모션이 이어지고 있다. 아모레퍼시픽그룹은 한국순환자원유통지원센터와 지구의 날을 맞아 화장품 유리병 회수를 위한 시범사업을 본격 시행한다고 이날 밝혔다. 시범사업에 참여한 아파트 단지에는 화장품 유리병 수거함이 설치됐다. 분리 배출된 화장품 유리병은 오산물류센터에서 1차 선별을 거쳐 한국순환자원유통지원센터 유리병 재활용 회원사로 반입 후 선별과 파쇄 등의 공정을 거치게 된다. 이후 아모레퍼시픽그룹 1차 용기 협력사인 베르상스퍼시픽의 재활용 원료에 포함돼 다시 화장품 용기가 된다. 아모레퍼시픽그룹은 이번 아파트 시범사업을 통해 수거된 유리병을 주요 브랜드인 설화수, 라네즈, 헤라, 한율 등의 일부 제품에 최대 20%까지 적용해 재활용 유리 원료를 사용한 제품을 생산할 계획이다. 이니스프리도 지구의 날을 맞아 공병 수거 이벤트를 오는 24일까지 진행한다. 공병 수거 캠페인에 참여하면 공병 1개당 뷰티포인트 300점이 기본으로 적립되며 월 최대 10개까지 가능하다. 적립된 뷰티포인트는 이니스프리 공식 온라인몰 및 오프라인 매장에서 사용할 수 있다. 뷰티컬리는 ‘클린뷰티 시작하기’ 특별 기획전을 이달 29일까지 열고 350여개 친환경 뷰티템을 선보인다. 컬리는 그동안 화장품 성분을 철저하게 검증해 인체에 해로운 성분을 사용한 상품은 입점시키지 않는 정책을 고수해 왔다. 뷰티컬리 상품 상세페이지에 미국 환경운동그룹(Environmental Working Group, EWG)의 성분 평가 결과를 투명하게 공개하고 있다. 이번 기획전에서는 성분은 물론 패키지, 제작 과정 등을 종합적으로 고려해 엄선한 클린뷰티 상품을 최대 57% 할인 판매한다. 친환경 브랜드이자 뷰티컬리 판매량 상위 브랜드에서는 지구의 날을 맞아 특화된 상품과 혜택도 선보인다. 아베다는 지구의 날 에디션 ‘리미티드 에디션 세럼’을 출시해 제품 판매금의 일부를 깨끗한 물 프로젝트에 기부한다. 글로벌 생활용품 기업 한국P&G는 네이버와 손잡고 환경 지속가능성을 주제로 ‘한국P&G X 네이버 생필품 위크’ 기획전을 오는 28일까지 전개한다. 생활용품 할인 행사 및 이와 연계된 각종 프로그램을 통해 소비자들이 작더라도 의미 있는 방식으로 환경에 기여할 수 있도록 독려하는 것은 물론, 풍성한 혜택까지 제공한다는 취지다. 오는 28일까지 다우니 섬유유연제, 헤드앤숄더 샴푸, 질레트 면도기, 오랄비 칫솔 등 P&G의 인기 생활용품을 최대 55% 할인가에 만나볼 수 있다. 이마트는 23일 KT&G 상상플래닛에서 플라스틱 감축 캠페인 ‘가플지우’ 캠페인 협약식을 진행하는 등 지속가능한 환경 조성의 중요성을 알리는 다양한 캠페인과 이벤트에 나섰다. ‘가플지우’는 ‘가져와요 플라스틱 지켜가요 우리바다’의 줄임말로 일상에서 버려지는 플라스틱을 수거하고 바다를 깨끗하고 아름답게 지키기 위해 여러 기업, NGO, 공공기관이 협업하는 환경 캠페인 플랫폼이다. ‘가플지우’ 캠페인은 2018년 이마트와 테라사이클, 한국 피앤지 등 3개 파트너사로 시작해, 해가 갈수록 참여 기업·기관·단체가 늘어나고 있다. 올해는 컨텐츠랩 ‘비보’가 새로운 파트너 기업으로 참여해 총 16개의 기관이 캠페인에 힘을 싣는다. 이번 협약으로 이마트를 비롯한 16개의 파트너사들은 △플라스틱 회수 캠페인 고도화 △파트너사 공동 마케팅 및 홍보 강화 △ 해안정화활동 확대 및 생물다양성 보존 △해양환경 교육 강화 등 총 4가지 분야에서 친환경 캠페인 활동을 펼칠 계획이다. 이마트와 파트너사들은 2018년부터 2024년 3월까지 7년째 수도권·충청권 이마트 매장에 설치된 가플지우 플라스틱 수거함과 온라인 수거 프로그램을 통해 총 23톤 가량의 폐플라스틱을 수거했다. 특히 올해는 수거된 플라스틱 중 PET병을 활용해 업사이클링 플로깅 집게를 만들어 해안정화활동에 사용할 예정이다. 세정그룹 패션 편집숍 웰메이드는 지구의 날을 맞아 다음달 12일까지 전국 웰메이드 매장에서 ‘헌옷 나눔 캠페인’을 진행한다. 고객들은 브랜드와 관계 없이 입지 않는 옷을 가까운 매장에 기부하면 된다. 이렇게 기부된 옷은 재단법인 ‘아름다운가게’에 기부되어 재순환 과정을 거쳐 아름다운가게 매장을 통해 판매된다. 판매 수익금은 국내외 소외 이웃을 돕고 환경을 보호하는 데 사용될 예정이다. LF가 수입 판매하는 글로벌 스포츠 브랜드 챔피온도 지구의 날 기념 친환경 ‘에코 퓨처 라인 컬렉션’을 출시했다. 지구의 날 한정으로 선보이는 에코 퓨처 라인 컬렉'은 유기농 면 혹은 재생 원사 등 친환경 원사에 트렌디한 디자인을 더한 친환경 여름 의류와 잡화 9종이다.
2024.04.22 14:16:32
롯데월드타워 스카이런 참가 누적 1만명 돌파
롯데물산은 20일 서울 송파구 잠실 롯데월드타워에서 수직마라톤 대회 ‘2024 스카이런’(사진)을 개최했다고 21일 밝혔다. 스카이런은 롯데월드타워 1층에서 123층까지 2917개 계단을 오르는 국내 최대 규모, 최대 높이의 수직마라톤 대회다. 롯데물산이 2017년부터 개최해 온 스카이런에는 지난해까지 8000여명이 참가했다. 올해 대회에 역대 가장 많은 2200여명이 참가하면서 누적 참가자는 1만명을 넘었다. 이번 대회에선 미국, 일본, 말레이시아 등 해외 참가자들부터 82세 최고령, 3세 최연소 참가자 등이 기량을 겨뤘다. 특히 성인 보호자와 자녀가 함께하는 ‘키즈런’이 신설됐고, 지적장애가 있는 어린이 가족도 참여해 60층까지 계단을 오르며 희망을 전했다. 해양경찰과 소방관 등 이색 참가자도 눈길을 끌었다. 장재훈 롯데물산 대표이사는 개회식에서 “국내 최고 수직마라톤 대회에 참가해 주신 모든 분의 도전과 열정을 진심으로 응원한다. 큰 성취감과 특별한 추억을 많이 만드시길 바란다”고 말했다. 대회 참가비(1인당 5만원) 전액은 롯데의료재단 보바스어린이의원 어린이재활센터 건립 기금으로 사용될 예정이다. 21일에는 롯데 임직원과 가족 2200여명이 참가한 ‘롯데 패밀리 수직마라톤 대회’가 열렸다. 다. 참가자 1인당 1만원의 기부금도 보바스어린이의원에 전액 기부된다.
2024.04.21 20:00:02
‘정관장’ 새 모델에 가수 임영웅
KGC인삼공사는 ‘정관장’ 새 모델로 가수 임영웅(사진)을 선정했다고 21일 밝혔다. KGC인삼공사는 임영웅의 철저한 자기관리와 팬을 대하는 진심 어린 태도가 정관장이 쌓아 올린 신뢰의 가치와 부합한다고 판단해 신규 모델로 발탁했다고 전했다. 임영웅의 대표 인사말인 ‘건행하세요’(‘건강하고 행복하세요’의 줄임말)로 대표되는 메시지 또한 고객의 건강까지 최상의 품질을 제공하는 정관장의 지향점과 부합한다고 회사 측은 덧붙였다. 임영웅은 24일 방송 예정인 TV CF를 시작으로 정관장 모델로서 본격적인 행보를 시작한다. 정관장은 임영웅 광고모델 발탁을 기념해 다양한 이벤트도 실시할 계획이다. 정관장의 가정의 달 프로모션은 24일부터 다음 달 17일까지 진행되며, 정관장 구매 고객 전원에게 임영웅 스페셜 굿즈를 증정한다.
2024.04.21 19:59:35
올리브영 매장에 ‘휴대용 번역기’ 도입
‘K뷰티’ 중심 채널로 부상한 CJ올리브영 매장에 16개 언어 실시간 통역이 가능한 휴대용 번역기가 도입된다. 올리브영은 외국인 고객에게 더 나은 쇼핑 서비스를 제공하기 위해 전국 매장에 16개 언어 실시간 통역이 가능한 휴대용 번역기를 비치했다고 18일 밝혔다. 외국인 고객에게 전문화된 큐레이션을 제공하고, 매장 직원들의 업무 효율을 제고한다는 취지다. 올리브영 매장에 비치된 휴대용 번역기는 영어·중국어·일어·베트남어·러시아어·몽골어 등 16개 언어 동시통역을 지원한다. 번역기에 탑재된 카메라를 활용한 실시간 번역 기능도 있다. 사진이나 캡처 화면을 인식해 내용을 번역해 주기 때문에 고객이 찾는 상품이나 성분 등을 쉽고 정확하게 추천하는 것이 특징이다. 자주 문의하는 질문, 대화 기록 등을 저장해 고객 응대에 활용할 수 있으며, 와이파이 없이도 사용 가능해 고객 동선을 따라 이동하며 안내할 수도 있다. 지난해 올리브영 외국인 매출은 전년 대비 약 660% 증가했으며, 코로나19 이전인 2019년과 비교해도 4배 이상 늘었다. 올리브영 관계자는 “올리브영에 방문하는 외국인 고객들에게 언어가 장벽이 되지 않는 서비스를 제공하기 위해 전국 매장에 휴대용 번역기를 도입하게 됐다”고 밝혔다.
2024.04.19 01:00:00