수면호르몬인 멜라토닌은 미국 등 해외에서는 건기식으로 취급되어 인터넷 쇼핑몰 등에서 쉽게 구할 수 있지만, 한국에서는 의사 처방이 필요한 전문약으로 관리되기 때문에 처방전 없이는 구매가 불가능하다. 이에 불면증 등으로 멜라토닌을 복용하려는 이들 사이에서는 불법 해외직구도 횡행하고 있는 실정이다. 그런데 최근 식물 성분에서 추출한 식물성 멜라토닌이 개발되면서 국내에도 드디어 멜라토닌 시장이 열렸다. 화학적으로 합성한 멜라토닌의 경우 여전히 의약품으로 취급되지만, 식물 원료를 기반으로 만든 식물성 멜라토닌은 처방전 없이 온라인 등에서 일반식품 형태로 구매가 가능해진 것이다. 멜라토닌은 뇌의 작은 솔방울 모양의 기관인 송과선(송과체)에서 생성되는 호르몬으로, 해가 지면 망막을 통해 뇌로 신호가 전달되어 분비되기 시작하고 새벽 2~3시에 가장 많이 분비돼 수면을 유도한다. 이러한 멜라토닌은 졸음을 유발하는 역할 외에 잠을 자는 동안 신체 전반을 치유하는 기능도 가지고 있어 ‘자연에서 가장 다재 다능한 호르몬’으로 불리고 있다. 송과선에서 분비된 멜라토닌은 1차로 뇌척수액을 통해 뇌로, 2차로 혈액을 통해 전신으로 퍼지는데, 친유성과 친수성을 모두 가지고 있어 체내 모든 장기와 세포의 벽을 통과해 몸 전체에 빠르게 분포된다. 이렇게 전신으로 퍼진 멜라토닌은 500개의 유전자를 제어하고 암, 치매, 혈압, 당뇨 등의 대사질환부터 심장, 혈관, 간, 폐, 피부 등 대부분의 신체 기관을 회복 및 재생시키는 치유의 기능을 담당한다. 하지만 멜라토닌은 나이가 들어감에 따라 분비량이 급격히 줄어들게 되며 10세 전후로 멜라토닌 농도가 가장 높고 그 후로 10년마다 10~15%씩 감소해 50대 이후에는 거의 분비되지 않는다. 이러한 이유로 멜라토닌의 분비가 왕성한 젊은 시기에는 수면 중 멜라토닌의 항암, 항산화, 면역력 기능을 통해 대사질환부터 암, 치매 등의 질환을 효과적으로 제어할 수 있지만 나이가 들면서 멜라토닌 분비가 줄어들면 수면 중 치유기능의 저하로 각종 질병에 시달리게 되고 상처 등의 회복 능력도 떨어진다. 따라서 건강하게 잘 살기 위해선 멜라토닌 분비에 신경 쓰는 것이 좋다. 성인 기준 적정 수면시간인 8시간을 채울 수 있도록 노력하고, 수면시간이 8시간 이하이거나 수면의 질이 떨어진다면 식물성 멜라토닌 건강식품을 통해 외부에서 보충해주는 것이 바람직하다. 미국 건강매체 웹엠디는 “멜라토닌은 나이가 들수록 적게 생성되지만 다행히 보충제 형태로 멜라토닌을 섭취할 수 있다”고 말했다. 실제로 멜라토닌 보충제는 수면 장애를 치료하고 건강을 개선하는 데 효과적인 솔루션으로 평가 받고 있다. 아르헨티나 부에노스아이레스 의과대학은 경도인지장애 환자들을 대상으로 하루 3~9mg의 멜라토닌을 경구 복용시킨 결과, 섭취 전과 비교해 알츠하이머 치매 평가 척도가 25% 개선됐다고 발표했는데, 인지장애 외에 우울 증상, 수면의 질도 유의미하게 개선됐다고 밝혔다. 한편, 멜라토닌은 섭취 후 수면 효과가 바로 나타나는 사람이 대부분이지만 그렇지 않은 경우도 존재한다. 이것은 멜라토닌이 뇌를 셧다운 시키는 수면제가 아니라 저녁이라는 것을 인지시키는 역할을 하는 호르몬이기 때문으로, 당장 효과가 없어도 최소 1~4주간, 잠자기 2시간 전, 매일 똑같은 시간에 섭취해야 도움이 될 수 있다. 더불어 수면효과가 즉시 나타나지 않더라도 수면시간이 8시간 이하거나 수면주기가 일정하지 않는 교대근무자들이라면 항상 멜라토닌이 부족하기 때문에 외부에서 꾸준히 보충하는 것이 좋다.

4년 만에 화의에서 벗어나 몸집이 두 배가량 큰 회사를 덜컥 인수했을 때에도, 업계에 불어닥친 멜라민 파동 때에도, 그놈의 예술을 한다고 고집을 부렸다. 아니, 돈을 벌어도 모자를 판에 왜 예술에 회삿돈을 쓰냐고? 그러니까 1998년, 한보나 대우, 기아 같은 기업들이 도미노처럼 무너지던 때였다. 2억원을 막지 못해 회사는 부도처리가 됐다. 죄인의 심정으로 하루하루를 보내던 시절이었다. 북한산을 오르다 숨을 고를 겸 바위에 걸터앉아 있을 때 희미한 선율이 들렸다. 구슬프면서도 청아하고, 시원하면서 평화로운. 그게 대금 소리였다는 걸 알게 된 건 후일이었지만, 그날은 윤영달 크라운해태 회장이 20년 넘게 이어온 ‘예술경영’ 자장(磁場)의 시작점이었다. 과자를 판다는 건, 그에겐 꿈과 행복을 파는 일이었다. 업계는 고객 세분화, 가격 경쟁, 혁신기술 같은 것에 주목했으나, 대학에서 물리학을 전공하고 기계가 좋아 과자 포장 공장부터 자동차부품 공장까지 직접 운영해 본 그의 눈에 제과산업의 성장은 이미 한계에 부딪힌 상황이었다. 대신 그는 과자의 본질과 예술적 욕망에 주목했다. “2003년 화의 종료를 기념해 이듬해 점주들을 대상으로 국악공연을 열었어요. 영업사원들에게 공연 티켓을 몇 장씩 나눠 주면서 영업에 활용하라고 했죠. 회사에서는 왜 그런데 돈을 쓰냐고 반발이 터져 나왔어요. 근데 막상 공연시간이 임박하자 보조의자까지 마련해야 할 정도로 인파가 몰렸어요. 슈퍼마켓을 하는 아들에게 티켓을 받아 온 부모님들, 그리고 그 지인들까지…. 그날 이후부터 회사 영업사원을 대하는 표정이 우호적으로 변했어요. 제과업계 4위이던 회사가 상위권 회사를 제치고 매대를 자연스럽게 확보하게 된 거예요.” 그렇다고 그가 예술 부흥만을 바라는 자선사업가는 아니다. 윤 회장은 예술분야에 대한 지원을 일방적인 ‘메세나’(Mecenat·기업의 문화예술 지원을 통한 사회공헌활동)가 아닌 ‘마케팅’의 일환이라고 말한다. 예술을 후원하는 데 그치지 않고 직원들에게 창(唱)을 부르게 하고, 조각을 하게 하고, 시를 쓰게 했다. 직원들이 예술가가 되자 과자는 예술품이 됐다. 실제 회사가 만든 제품의 이름부터 포장까지에는 철저히 계산된 예술성이 깃들어 있고, 예술을 매개로 한 영업활동으로 수익성도 크게 개선됐다. “제과산업은 문화산업이며, 문화 경쟁력이 바탕이 돼야 고객을 유치할 수 있다”는 게 그의 경영 지론이다. 이를 바탕으로 크라운해태제과는 2007년 민간기업 최초로 국악관현악단인 ‘락음국악단’을 창단해 운영하고 있으며, ‘영재한음(국악)회’를 통해 재능 있는 국악 영재 발굴에도 힘쓰고 있다. 또한 최정상급 국악 명인들의 ‘대보름명인전’을 2008년부터, 크라운해태 직원들이 직접 무대에 오르는 국내 최대 국악공연 ‘창신제’를 2004년부터 매년 개최하고 있다. 윤 회장은 오랜 시간 예술경영을 해온 이력으로 지난 2월 한국메세나협회 12대 회장으로 선출됐다. “모든 고객을 행복하게 만드는 가장 효율적인 방법이 예술”이라고 주창해온 윤 회장의 기업 예술지원 행로는 어떻게 될까. 윤 회장을 지난 21일 ‘사랑가’ 가락이 울려 퍼지는 서울 용산구 크라운해태 사옥에서 만났다. ―근무시간에 직원들이 책상이 아닌 지하 연습실에 있는 것이 인상적이다. 북을 두드리고, 부채를 흔들며 소리를 하는 직원들을 보며 덩실덩실 몸을 흔들며 ‘얼쑤’ 장단을 맞추던데. “코로나19로 사내 동아리 활동이 중단됐다가 최근에야 다시 직원들이 모여서 연습을 시작하게 됐다. 근무시간에 조각품을 만들고 판소리를 연습한다고 하니 다들 회사가 어떻게 굴러가냐고 한다. 하지만 근무 분위기는 오히려 비교할 수 없을 정도로 좋아졌다. 근무시간에 예술을 하다 보니 일을 할 때는 확실하게 집중을 하고 새로운 아이디어를 내더라. 직원들은 창의적 활동을 통해 몰입을 높이고, 예술가로서 활동한다는 자부심도 갖게 됐다. 즐기지 않으면 하지 못하는 일들이다.” ―이윤추구를 목표로 하는 기업이 직접적인 수익이 나지 않는 예술분야를 지속적으로 후원하는 것은 결코 쉬운 일이 아닐 것 같다. “직원들을 가르칠 전문가들을 모셔오고, 공연이나 전시를 활성화하면서 쓴 돈이 아마 수백억원에 이를 것이다. 우리 직원들은 매년 무대에 올라 공연을 하고, 겨울이 오면 눈 조각을 만든다. 우수한 사원에겐 아트바젤이 열리는 스위스나 홍콩을 방문할 수 있는 특혜도 주어진다. 물론 1차원적으로 생각하면 이 비용을 아까울 수 있다고 생각할 수 있다. 회사 광고 등을 일절 하지 않고 그 돈을 직원들에게 투자한 것이다. 그렇게 투자한 건 절대 사라지지 않는다. 예술지원은 꽃으로 피어나는 것이 아니라 회사가 지속적으로 발전할 수 있는 뿌리가 됐다.” ―예술경영이 기업 경영 성과로는 어떻게 이어지는가. “‘오예스’ 포장에 화가 심명보의 ‘백만송이 장미’를 그려 넣었더니 제품 진열만으로도 예술작품이 만들어졌다. 밋밋한 과자였던 ‘쿠크다스’에 초콜릿으로 맥을 짚어가며 물결 모양의 동세를 주었더니 매출이 두 배가량 뛰어올랐다. 과자에 살짝 조각을 했을 뿐인데 소비자들의 반응은 달랐다. 우리 제품의 디테일에는 알게 모르게 예술이 녹아 있고, 이는 고객들의 무의식에 영향을 미친다. 또 이 예술경영의 산물을 1차 고객인 도소매 점주들에게 제공하며 파트너십을 강화하자 자연스레 매출로 이어졌다. 처음엔 영업사원들에게 유머를 외우게 했는데 시간이 갈수록 유머가 저속해지더라. 그래서 영업사원들을 불러다가 시 강의를 듣게 하고, 시작(詩作)을 배우게 했다. 협력사와의 술자리에서 시낭송을 하니 회사 이미지가 얼마나 좋아졌는지 모른다. 충동구매 상품, 저관여 상품을 만드는 제과업계에서는 진열 위치를 결정하는 사람의 파워가 가장 중요한데, 점주에게 점수를 따니 매출은 절로 따라왔다. 이렇게 직원들이 쓴 시를 책으로 엮었더니 벌써 책장이 빼곡해졌다.” ―기업들이 딥테크, 인공지능(AI)과 같은 신기술을 무기로 체질변화에 나서고 있는데 정반대의 행보를 보이고 있다. “우리 인간은 절대 디지털화가 될 수 없는 존재다. 과자 산업은 감정, 감각산업이기 때문에 풍부한 감각을 잘 표현하는 것이 더 중요하다. 예술적 감성을 담아내 고객에게 행복감을 안겨 줘야 한다. 모든 회사가 비슷한 연구를 거쳐 비슷한 기술로 비슷한 상품을 내놓고 있는 제과시장에서 차별화를 둘 수 있는 것은 바로 예술이다. 제일 중요한 건 직원들의 예술감성이며, 직원들이 신나고 경쾌하게 제품을 만들어야 한다.” ―한국 최고 명인명창으로 구성된 양주풍류악회의 정기공연이 벌써 100회를 맞았다. 전통음악 원형을 계승하면서도 신선한 시도로 국악을 발전시켰다는 평이 나온다. “양주풍류악회는 국내뿐만이 아니라 일본과 독일, 체코, 오스트리아, 베트남, 몽골 등 세계를 돌며 국악의 독창성과 예술성을 알려왔다. 지난 7일에 100번째 무대에 올라 지금까지 전해 내려오는 향악 중 가장 오래된 수제천에 구음을 접목하는 시도를 해봤다. 고전에 새로운 시도를 하는 만큼 주변 전문가들에게 조언과 자문을 구했다. 다행히 다들 우리 음악이 더 웅장해지게 느낄 수 있다는 점에서 좋다는 답을 줬다. 덕분에 수제천의 원곡이 백제가요 정읍사에서 시작한 노래였던 만큼 구음으로 원형에 가까워졌고, 마치 서양의 오페라처럼 소리가 풍성하고 웅장하게 느껴졌다고들 말한다.” ―기업의 문화예술 지원 규모가 선진국에 비해 미미한 데다 경기불황과 팬데믹 등을 겪으며 사회적 관심이 시들해진 것 같다. 메세나를 확장시킬 신임 회장의 계획은. “메세나를 둘러싼 오해들이 있는 것 같다. 먼저 메세나라는 이름은 미켈란젤로 같은 예술가들을 돕고 마치 르네상스를 일으켜야 할 것 같은 거창한 선입견을 준다. 그러나 메세나는 기업의 뿌리를 튼튼하게 하는 생존전략이자 사회의 행복지수를 높이는 행위다. 예술인들은 돈을 구걸하는 사람들이 아니라, 자신들의 예술을 많은 사람이 즐기고 향유하면서 인정받는 기회가 필요한 것이다. 메세나 회원사들에게 우선 사내에 예술동아리를 만들어서 뭐든지 시작하라고 할 계획이다. 그러면 예술가는 공연이나 강의의 기회가 확대될 것이고, 회원사들은 예술가로 거듭나게 된다. 예술가와 기업이, 회원사와 회원사가 공존공생하며 자연스럽게 저변이 확대되고 풍토가 바뀔 것이라고 생각한다.”

CJ온스타일은 올해를 모바일 라이브 커머스 확장 원년으로 삼고 모바일 앱 개편부터 라이브 편성 확대, 조직 확충까지 전방위적 탈바꿈에 나선다고 26일 밝혔다. 유튜브부터 쇼츠까지 모바일 라이브 전략을 강화해 ‘영상으로 쇼핑하는 라이프스타일’을 선도하겠다는 전략이다. 이를 위해 CJ온스타일은 모바일 앱을 영상 전문 플랫폼으로 개편하는 동시에 모바일 라이브 커머스(이하 라방) 편성을 지난해보다 70% 이상 늘리고 볼거리가 풍성한 콘텐츠 커머스를 강화한다. 다음달 15일 모바일앱 홈 화면을 개편해 최상단에 쇼트폼을 배치해 주목도를 높이고 TV부터 모바일까지 다양한 라방을 한눈에 볼 수 있도록 영상 플레이어도 개편한다. 모바일 라이브 담당 산하 조직도 대폭 늘렸다. 기존에는 기획팀과 제작팀만 있었으나 전략팀과 편성팀, 마케팅팀, 신규채널기획팀까지 기능을 세분화해 조직 규모가 두 배 가까이 커졌다. 모바일 라이브에 특화된 전문 상품기획자(MD)와 PD도 육성한다. 성동훈 CJ온스타일 e커머스사업부장은 “CJ온스타일은 영상 콘텐츠 커머스 글로벌 넘버원 사업자로, TV와 모바일을 넘나들며 영상으로 쇼핑하는 라이프 스타일을 선도할 것”이라고 말했다.

이마트가 창립 후 첫 전사 차원에서 희망퇴직을 신청받는다. 지난해 사상 첫 연간 영업손실을 기록하는 등 실적 부진이 이어지자, 인력 효율화를 통해 비용 절감을 이루겠다는 의미로 풀이된다. 이마트는 25일 오후 희망퇴직 신청 공고를 게시했다. 근속 15년 이상이자 과장급 이상 전체 직원이 대상이며 특별퇴직금은 월 급여 24개월 치로, 기본급 기준 40개월 치에 해당한다. 생활지원금 2500만원과 직급별로 전직 지원금 1000만∼3000만원을 지급하고, 재취업 컨설팅도 제공한다. 이마트는 “수년간 이어진 어려운 시장 환경 속에서 지속가능한 경쟁력을 확보하고자 희망퇴직을 실시하게 됐다”며 “희망퇴직을 선택한 직원에게는 합당한 보상과 함께 새로운 출발에 대한 최선의 지원을 할 예정”이라고 설명했다. 한채양 이마트 대표는 최고경영자(CEO) 메시지를 통해 “아주 무거운 마음으로 희망퇴직을 시행하게 됐다”며 “새로운 도약을 위한 이번 조치를 너그러운 마음으로 이해해주시길 간곡히 부탁한다”고 말했다. 이마트는 다음 달과 오는 5월 각각 폐점 예정인 천안 펜타포트점과 서울 상봉점 직원을 대상으로 지난달부터 희망퇴직 신청을 받은 데 이어 전사적으로 희망퇴직을 받기로 했다. 이마트는 지난해 29조4000억원대의 역대 최대 매출을 거뒀으나 신세계건설 대규모 손실로 연결기준 첫 영업손실을 냈다. 이마트의 별도 기준 영업이익도 1880억원으로 전년 대비 27.3% 줄어들었다.

동서식품은 맥심 인스턴트 커피 병 제품에 시각장애인 소비자들을 위한 점자 표기(사진)를 도입했다고 25일 밝혔다. 점자 표기가 적용되는 제품은 △맥심 오리지날 △맥심 모카골드 △맥심 디카페인 △맥심 아라비카 등 맥심 인스턴트 커피 4종이며 제품 패키지 상단에 ‘맥심 커피’가 점자 문구로 표기된다. 국내 인스턴트 커피 중 패키지에 점자 표기를 적용한 것은 맥심이 처음이다. 이외에도 동서식품은 커피 병에 붙은 라벨을 기존 대비 제거하기 쉬운 라벨로 교체해 친환경성과 소비자 편의성을 더욱 높였다. 새로운 라벨은 제거 시 접착제가 남지 않고 한 번에 부드럽게 떼어져 공병을 손쉽게 재활용하거나 분리 배출할 수 있다. 점자 표기와 새로운 라벨을 적용한 제품은 이달 말부터 제품 재고 상황에 따라 순차적으로 출고될 예정이다. 한편 동서식품은 2021년 플라스틱 사용 감축을 위해 맥심 대용량 제품 손잡이를 플라스틱에서 종이로 교체했다. 또 카누, 커피믹스 등 주요 제품에 녹색기술 인증을 받은 포장재를 사용하고 있다. 동서식품은 “이번 점자 표기를 포함한 패키지 개선은 시각장애인의 정보 접근성을 향상시키고 제품의 친환경성을 높이기 위해 기획됐다”며 “앞으로도 동서식품은 사회적 약자를 배려하고 친환경 소재 도입 확대를 위해 노력할 것”이라고 말했다.

대상의 종합 식자재 전문 온라인몰 ‘베스트온’은 오픈 2주년을 맞아 26일부터 다음 달 4일까지 열흘간 ‘HAPPY 2IRTHDAY’ 프로모션을 개최한다고 25일 밝혔다. 이번 행사에서는 다양한 제품을 최대 53% 할인가에 판매하고, 추가 할인쿠폰 및 마일리지 제공, ‘타임어택 이벤트’, ‘N+1 기획전’ 등 풍성한 혜택을 선보인다. 매일 오전 10시 선착순으로 8만원 이상 구매 시 1만원을 할인받을 수 있는 쿠폰을 제공한다. 또 현금처럼 사용할 수 있는 마일리지 2000점을 매일 지급하고, 구매 금액의 5%를 마일리지로 환급해 주는 페이백 마일리지 이벤트도 진행한다. 7만원 이상 구매 시 최대 10만원의 마일리지를 제공한다. 이와 함께 페이백 마일리지 신청 고객 대상을 추첨해 청정원 고급유 6호를 증정한다. 이 밖에도 타임어택 이벤트를 통해 베스트온의 신상품과 인기 상품 20여 종을 합리적인 가격으로 선보인다. 또 베스트온의 대표 인기 상품을 묶음으로 구매할 수 있는 ‘N+1’ 이벤트와 고객들에게 가장 많은 사랑을 받은 100여 종의 제품을 특가로 만나볼 수 있는 ‘베스트 총집합’ 행사도 진행한다. 2021년 2월 오픈한 대상의 종합 식자재 전문 온라인몰 베스트온은 업종별 전문관과 브랜드관 운영을 통해 농수산물, 냉장·냉동식품 등 3500여 개의 다양한 상품을 판매하고 있다.

hy가 ‘헬리코박터 프로젝트 윌(이하 윌)’ 출시 24주년을 기념해 ‘고객이 말하는 윌’ 캠페인을 진행한다. 윌은 hy가 2000년 선보인 기능성 발효유다. 올해 누적 판매 50억병 돌파, 연간 매출액 3300억원, 전년 기준 누적 매출액 6조원을 넘어서며 ‘국민 위(胃) 건강 브랜드’로 성장했다. hy는 이러한 고객 성원에 보답하고자 참여형 이벤트와 함께 신규 광고를 선보인다. 해당 이벤트는 △윌 응원 댓글 남기기 △광고영상 퀴즈 △손편지 보내기 △정기구독 신청 총 4가지다. 응원 댓글 이벤트는 주간 최다 댓글 작성자를 대상으로 추첨을 통해 경품을 제공한다. 손편지 및 영상 퀴즈 참여자 전원에게는 프레딧 적립금 2천원을 지급한다. 추가적으로 추첨을 통해 에어팟 프로와 코닥 미니샷3, 포인트 5만원도 제공된다. 이밖에도 신규 캠페인을 통한 윌 정기구독 고객 중 총 5명에게 파라다이스시티 호텔 숙박권을 지급한다. 신규 광고에는 윌과 10년 이상 함께해온 6명의 소비자가 직접 출연해, 제품 사용 경험과 생생한 후기를 바탕으로 윌의 브랜드 가치와 신뢰를 재조명했다. 20년간 윌을 애음한 박정자 고객은 “젊었을 때부터 건강에 관심이 많았다. 위 건강과 관련된 가족력이 있어 항상 신경이 쓰이던 중 윌을 접하게 되었는데, 벌써 20년이 지났다”며 만족감을 드러냈다. 10년간 윌을 애음한 채규성 고객은 “회식을 자주 하는 편인데 일을 하다 보면 스트레스를 받아 위 건강이 신경이 쓰였다. 예전부터 알고 있던 프레시 매니저를 통해 윌을 추천받았는데 먹어보니 왜 유명한 제품인지 알겠더라”고 말했다. 김일곤 hy 유제품CM 팀장은 “지난 24년 동안 소비자와 함께 성장해 온 윌은 위 건강을 위한 최고의 파트너로서 함께해 왔다"며 "이번 캠페인을 통해 소비자들과의 소통을 더욱 강화하고 윌의 가치를 함께 높여 나가고 싶다”라고 말했다. 고객 이벤트와 신규 광고는 온라인몰 프레딧(www.fredit.co.kr) 내 ‘윌 전용 페이지’에서 6월30일까지 참여 및 시청할 수 있다.

롯데그룹이 22일 서울 잠실 롯데콘서트홀에서 파트너사 임직원 1300명을 초청해 ‘롯데 행복나눔 동행 콘서트’를 개최했다고 24일 밝혔다. 문화 공연을 통해 파트너사와 교감·화합하고자 지난해에 이어 두 번째로 기획한 행사다. ‘더 높이, 더 멀리! 같이 성장하는 아름다운 동행’을 주제로 열린 콘서트는 1∼2부에 걸쳐 약 100분간 진행됐다. ‘불타는트롯맨’ 우승자인 가수 손태진과 ‘스트릿 우먼 파이터’에서 우승하며 이름을 알린 댄서 허니제이, 걸그룹 SES 출신 뮤지컬 배우 바다 등이 무대를 달궜다. 오케스트라 연주를 기반으로 트로트와 성악, 힙합, 발라드를 넘나들며 관객들의 흥을 돋웠다. 음악회가 열리기 전에는 이동우 롯데지주 대표이사와 오영교 동반성장위원장, 롯데 13개 계열사 및 협력사 대표가 함께 대·중소기업 동반 성장을 기원하는 점등식을 하며 상생 의지를 다졌다. 롯데 관계자는 “어려운 시기인 만큼 서로 마음을 모아 협력하는 것이 중요하다. 올해도 파트너사들과의 동반 성장을 위해 노력할 것”이라고 말했다.

오영주 중소벤처기업부 장관과 조태열 외교부 장관은 22일 여의도 중소기업중앙회에서 김기문 중소기업중앙회장을 비롯한 수출 중소기업 대표들과 간담회를 열고 중소기업의 수출 애로 해소 및 글로벌 시장 진출 원활화 방안을 논의했다. 간담회에 앞서 중기부와 외교부, 중기중앙회는 해외 시장 정보 교환, 세미나 개최 협조 등 수출 중소기업 지원을 강화하기 위한 3자 업무협약(MOU)을 체결했다. 간담회에서는 △주요국 대사관 내 중소기업 전담 창구 운영 △현지 진출 중소기업 네트워크 활성화 지원 △재외공관의 외국인력 비자 발급 패스트트랙 운영 등 6건의 현안 과제가 논의됐다. 김 회장은 “최근 중소기업들이 글로벌 경기 침체와 내수 불황으로 힘든 시간을 겪고 있어 정부의 정책적 뒷받침이 필요하다”며 “전 세계 167개 재외공관이 중소기업 해외 영업사원이 돼 우수 중소기업 제품을 적극 홍보하고 글로벌화를 지원해달라”고 주문했다. 중기부와 외교부는 이에 대해 재외공관과 대한무역투자진흥공사(KOTRA·코트라)·한국국제협력단(KOICA·코이카) 등 지원기관 및 해외에 진출한 은행·로펌 등을 모아 중소기업 글로벌화 지원을 위해 원팀을 구성하겠다고 설명했다. 오 장관은 “저성장 위기 극복을 위해서는 중소기업의 글로벌 진출이 핵심”이라며 “국내외 공공기관, 민간기관 등 다양한 분야의 중소기업 지원기관이 협업하는 시스템을 구축해 중소기업 글로벌 진출을 지원할 체계를 마련할 계획”이라고 말했다. 조 장관은 “우리 재외공관이 현지 정보 수집 능력과 협상력을 활용해 중소기업의 영업사원이라는 생각으로 시장 동향 정보와 법률 자문을 제공하는 등 현장 중심의 지원을 강화하겠다”고 말했다.

김상현 롯데 유통군 총괄대표 부회장이 ‘고객중심경영’을 실천하기 위한 임직원 소통 자리를 마련했다. 21일 롯데 유통군에 따르면 김상현 부회장은 지난 19일 유통군 계열사 자체브랜드(PB) 담당자 11명과 함께 롯데월드타워에서 51번째 ‘Let’s 샘물(렛츠샘물)’을 진행했다. ‘렛츠샘물’은 김 부회장의 취임 초기인 2022년 3월부터 김 부회장의 영어 이름(샘, Sam)에서 착안해 ‘샘에게 물어보세요’라는 의미를 담아 진행하는 유통군 계열사 임직원 소통 프로그램이다. 이 프로그램은 각 계열사 임직원들이 고객과의 가장 가까운 접점에 있다는 데서 출발했다. 이번 렛츠샘물에서는 롯데마트·슈퍼의 PB ‘오늘좋은’과 ‘요리하다’ 담당자를 비롯해 롯데백화점, 롯데온, 롯데홈쇼핑, 롯데하이마트 PB 담당자들이 참여했다. 김 부회장은 지난 2월 사내 인트라넷을 통해 공개된 영상 메시지 중 PB 상품의 글로벌화, PB의 중요성과 향후 방향성 등에 대해 이야기했다. 각 계열사에서 모인 PB 담당자들은 상품 기획과 개발에 관한 현장의 목소리를 전하는 한편, 궁금했던 것들을 질문하며 소통을 이어갔다.