최근 출시된 맥주 ‘크러시(KRUSH·사진)’가 롯데칠성음료 맥주 매출을 50%가량 견인하고 있다. 19일 롯데칠성음료에 따르면 지난해 11월 크러시 출시 이후 롯데칠성음료의 맥주 매출이 46% 늘어났다. 지난 1월 말부터 입점을 시작한 편의점의 경우, 500㎖ 캔 제품 기준 85% 이상의 분포율을 보이고 있다. 크러시는 ‘반하다’, ‘부수다’라는 뜻의 영단어 ‘Crush’에 롯데칠성음료의 맥주 브랜드 ‘클라우드(Kloud)’의 헤리티지를 담은 알파벳 ‘K’를 더한 단어로 ‘낡은 관습을 부수고, 새로움으로 매혹한다’는 뜻을 가진 새로운 맥주다. 클라우드처럼 몰트 100%의 올몰트 맥주인 크러시는 페일 라거 타입의 라거 맥주로, 알코올 도수는 4.5도, 330㎖병, 500㎖병 제품과 20ℓ 용량의 생맥주 KEG 및 355㎖, 470㎖, 500㎖의 캔제품이 있으며 향후 페트 등으로 제품 라인업을 확대할 예정이다. 크러시는 청량한 탄산을 느낄 수 있는 숄더리스(shoulder-less)병을 도입했으며, 패키지 겉면에 빙산을 모티브로 한 디자인을 적용함과 동시에 투명병을 사용하여 시각적 청량감을 극대화시켰다. 크러시 캔 3종은 빙산, 눈을 모티브로 청량감을 표현해 병제품과의 일관된 분위기를 이어갔으며, 특히 캔 표면의 빙산과 눈 부분은 질감을 감각적으로 느낄 수 있는 ‘아이스 타일(Ice Tile)’을 적용해 눈 속에서 막 꺼낸 캔처럼 차가운 눈 결정의 촉감을 강조했다는 설명이다. 또한, 분리추출한 유러피안 홉과 홉 버스팅 기법을 통해 ‘크러시’의 차별점인 맥주의 시원함과 청량함을 더욱 살렸다. 롯데칠성음료는 새로움을 추구하는 크러시의 브랜드 특성을 강조하기 위해 출시 직후부터 플래그십 스토어를 운영하고 있다. ‘크러시의 매력에 반하다’라는 뜻의 ‘크러시 온 크러시(Crush on Krush)’ 문구를 전면에 내세웠다. 빙산 모형, 크리스털 조명 등 다양한 조명과 소품을 활용해 시원함과 청량함을 느낄 수 있는 분위기를 연출했다. 롯데칠성음료 관계자는 “기존 맥주와 선을 긋는 새로운 맥주 크러시에 대한 소비자들의 기대에 부응하기 위해 이미 선보인 플래그십 스토어, 팝업 스토어를 넘어선 다양한 프로모션을 계획 중에 있다”며 “크러시가 기존의 맥주를 넘어서 국내 맥주 시장의 새로운 흐름이 될 수 있도록 적극적인 마케팅 활동을 전개할 예정”이라고 말했다.

‘찰나의 봄’이다. 화려하게 피었다가 순식간에 사라질 봄. 봄은 유독 짧지만, 오랜 시간 품고 있던 봄의 에너지는 그만큼 강렬하게 피어난다. 겨우내 무채색으로 무겁게 움츠려있던 만물이 자신의 존재를 한껏 드러내는 계절인 만큼 이 시기 메이크업 역시 가볍고 과감해진다. ◆봄 맞아 과감해진 메이크업… 한 제품으로 다양한 연출 올봄에는 신종 코로나바이러스 감염증 팬데믹(대유행) 이후 억눌렸던 메이크업 욕망이 더욱 적극적이고 다양한 방식으로 표현될 전망이며, 올해의 팬톤 컬러인 ‘피치 퍼즈(Peach Fuzz)’를 중심으로 확장된 컬러들이 특히 두드러질 것으로 예상된다. 하지만 컬러를 활용하는 방식은 예전과 다르다는 것이 전문가들의 설명이다. 컨템퍼러리 서울 뷰티 브랜드 헤라 측은 정형화된 메이크업 패턴을 띠었던 기존 메이크업들과는 다르게 보다 과감하게 표현될 것이라고 밝혔다. 과거에는 립 제품을 입술에만 발랐다면 사용 범위를 확장해, 두 뺨의 중앙 부위에 올려 블러셔로 활용하거나 눈 아래나 눈두덩에 올려 섀도로 활용하는 것이다. 이렇듯 한 가지의 제품을 다양하게 활용하면 통일감 있는 색조가 얼굴에 자연스럽게 균형을 잡아주는 동시에 생기를 불어 넣어준다. 단 멀티 펑크션 메이크업에 사용할 색조를 선택할 때는 인위적으로 컬러나 질감을 연출하기보다는 본연의 피부와 어우러지는 컬러를 선택해야 얼굴 전체적으로 자연스러운 생기가 부여되므로 자신의 톤에 맞게 컬러를 선택하는 것이 좋다. 또한 화사한 컬러를 활용한 립&치크를 강조한 메이크업 연출 시, 메이크업 전체가 부담스러워지는 것을 피하기 위해 아이라이너, 마스카라 등은 아주 섬세하게 연출하는 것이 좋다. 피부 표현 역시 본연의 피부 결은 살리되 결점은 감추어 자연스럽게 연출하는 것을 추천한다. ◆촉촉하고 화사하게… 립 전쟁 치열 다양하게 활용할 수 있는 립스틱이 올봄 메이크업의 핵심 아이템으로 떠오르면서 화장품 기업들의 립 전쟁도 치열하다. 특히 봄을 맞아 촉촉하고 부드러운 제형과 다양한 색감 표현에 집중하고 있다. 먼저 헤라는 봄맞이 립 제품 베스트셀러인 센슈얼 파우더 매트 라인의 신규 컬러를 선보였다. 센슈얼 파우더 매트는 리퀴드, 립스틱 두 개의 라인으로 구성돼 있으며 촉촉하고 부드러운 벨벳 제형과 트렌디한 컬러가 특징이다. 올해는 봄 시즌을 맞아 리퀴드와 립스틱 각 두 가지씩 새로운 컬러를 출시하며, 부드러운 질감과 화사한 컬러로 몽환적이면서도 순수한 콘셉트의 봄 메이크업을 연출할 수 있다. ‘센슈얼 파우더 매트 리퀴드’는 한 번의 터치로 각질 부각 없이 선명한 컬러가 입술을 부드럽게 감싸주는 벨벳 틴트이다. 이번 봄 신규 컬러인 ‘피치 시크’, ‘얼 그레이’ 두 가지 출시에 따라 총 열 종의 색상 라인업이 완성됐다. 피치 시크 컬러는 올해 봄 트렌드에 잘 어울리는 제품으로, 명도를 밝힌 부드러운 피치 색상이다. 블러셔 용도로 함께 활용하면 얼굴 입체감을 강조해 더욱 화사한 메이크업을 완성할 수 있다. 리퀴드와 함께 새로운 컬러를 선보이는 ‘센슈얼 파우더 매트 립스틱’은 제형과 패키지까지 전부 업그레이드해 출시했으며, 부드럽고 편안한 독보적인 발림성과 균일하게 오래 남아있는 컬러 지속력이 특징이다. 두 가지 신규 컬러 ‘서울 데이즈’, ‘스트로베리 레드’를 선보이면서, 총 7가지의 보다 섬세하고 정교해진 컬러 스펙트럼을 갖췄다. ‘서울 데이즈’ 컬러는 올해 트렌드에 잘 어울리는 핑크 코랄 색상으로, 과감하게 립에 포인트를 주어 싱그러우면서도 도시적인 분위기를 연출할 수 있다. LG생활건강은 가벼운 발림성에도 촉촉한 수분감을 선사하며 도톰한 입술을 완성할 수 있는 립글로스 ‘구찌 글로스 아 레브르’ 6종을 국내에 선보였다. 입술에 바르는 순간 빛을 머금은 듯한 투명한 광택과 꽉 찬 볼륨감을 느낄 수 있는 ‘플럼핑’(도톰함)이 특징이다. 에스쁘아는 최근 선명한 발색이 오랜 시간 지속되며 립밤처럼 가벼운 광막이 형성되는 ‘노웨어 립스틱 바밍 글로우’를 출시했다. 노웨어 립스틱 바밍 글로우는 착색제 없이 색을 강력하게 유지해주는 컬러 ‘록인’(Lock-in) 기능의 아모레퍼시픽 독자적인 신원료를 도입했다. 금세 색이 지워지는 수분 립스틱의 한계를 보완했다. 입술에 색만 선명하게 밀착시키고 광택은 입술 위로 분리시키는 ‘클링광 젤막 이펙트TM’ 기술력을 적용했다. 입술이 서로 달라붙거나 끈적이지 않는 논스티키 기술로 부드러운 발림성과 가볍고 편안한 노웨어 텍스처를 느낄 수 있다. 색상은 총 7종으로 구성했다. 최근 선보인 입생로랑 뷰티의 ‘러브샤인 워터샤인 립스틱’은 망고 추출물이 함유된 촉촉한 워터 샤인 텍스처가 부드럽고 촉촉하게 입술을 적셔 물을 머금은 듯하게 입술을 연출한다. 자연스러운 누드 컬러부터 선명하고 생기 있는 레드, 오렌지, 핑크까지 다채로운 컬러가 있다. 김동현 아모레퍼시픽 헤라 수석 메이크업 아티스트는 “S/S 시즌에는 자연스러운 피부 표현에 과감하게 색조로 포인트를 준 메이크업이 트렌드를 이룰 것”이라고 말했다.

중소벤처기업부와 중소기업중앙회는 올해 1분기 ‘자랑스러운 중소기업인’으로 김동섭 효동기계공업 대표와 김재중 라피치 대표를 선정했다고 19일 밝혔다. 효동기계공업은 금속성형기계를 생산하는 기업이다. 김동섭 대표는 한국기계산업진흥회 이사로서 기계산업계 진흥과 기업 간 교류에도 앞장서고 있으며 2021년 금탑산업훈장도 수상했다. 라피치는 대화형 인공지능(AI) 서비스와 음성인식 AI 서비스를 제공하는 기업이다. 김재중 대표는 AI 가상 개인비서 서비스와 음성인증 AI 서비스를 주요 통신사 및 금융권 콜센터에 공급하고 있다.

원맥(밀가루 원료) 등 식품 원재료 국제 가격 하락세가 이어지면서 식품업계에 대한 가격 인하 요구가 거세지자 국내 대표 제분업체인 CJ제일제당이 밀가루 가격을 내리기로 했다. CJ제일제당은 다음 달 1일부터 소비자 판매용 밀가루 제품 가격을 인하한다고 19일 밝혔다. 대상 품목은 중력 밀가루 1㎏, 2.5㎏ 제품과 부침용 밀가루 3㎏ 등 3종이다. 대형마트 정상가격 기준으로 제품별로 3.2∼10%, 평균 6.6% 내린다. CJ제일제당 측은 “최근 국제 원맥 시세를 반영하고 정부의 물가안정 기조에 적극 동참하는 차원에서 가격을 내리기로 했다”면서 “장바구니 물가 안정에 조금이나마 기여할 수 있기를 바란다”고 말했다. 부침용 밀가루와 중력 밀가루는 일반 가정에서 많이 사용하는 제품으로 전체 기업과 소비자 간 거래(B2C) 판매 물량의 절반 이상을 차지한다. 그간 정부는 국제 원맥 가격이 하락세인 점을 들어 밀가루 업계를 압박해왔다. 농림축산식품부는 지난 13일 국내 19개 식품업계 관계자들과 가진 간담회에서 “원자재 가격 상승기에 인상된 식품 가격이 주요 곡물·유지류 가격 하락에도 불구하고 계속 유지되고 있다”며 “국제 원재료 가격 변화를 탄력적으로 가격에 반영해 물가 안정에 협조해 달라”고 촉구했다.

하이트진로가 ‘진로(JINRO)’의 글로벌 이미지를 강화하고자 ‘LA다저스’와의 스폰서십 계약을 3년 더 연장한다고 19일 밝혔다. 전 세계 메이저리그 야구팬들을 대상으로 대한민국 대표 소주 진로를 알리는데 박차를 가한다는 전략이다. 하이트진로는 아시아 주류업계 최초로 2012년부터 LA다저스와 스폰서십을 체결해 다양한 프로모션 및 홍보 활동을 펼치며 13년째 동행을 이어가고 있다. LA다저스 파트너사로서 로고 사용권은 물론 구장 LED 광고 설치, 시음 행사 진행과 구단 공식 매거진 ‘인사이더’를 통한 제품 홍보 등 다양한 마케팅 활동을 펼친다. 특히, 이번 시즌부터는 경기장 내에서 상시 노출이 가능한 광고판(Permanent sign)을 관중석에 추가로 설치해 진로 브랜드 노출이 더 높아질 것으로 기대된다. 또한, 다저스 구장 대표 행사인 ‘코리안 나잇(Korean night)’을 포함한 다양한 후원 활동도 진행할 예정으로 현지 야구팬 대상으로 브랜드 인지도 확대에 나선다. 구장 내 단독 판매 부스인 ‘하이트진로 바(HITEJINRO BAR)’와 11개 매점에서는 과일 소주 4종과 테라 캔맥주, 그리고 ‘진로 소주 쏘 블루(JINRO Soju So Blue)’ 칵테일을 판매해 좋은 반응을 이끌어냈다. 이를 통해 다저스 구장 내 과일소주 판매량은 최근 3개년 연평균 약 31% 성장률을 보이며 판매 증가를 견인했다. 올해 하이트진로는 복숭아 과일 소주를 추가로 판매하고 다양한 판촉 행사를 진행해 현지인 음용을 더욱 끌어올릴 계획이다. LA다저스는 작년 MLB(메이저리그 베이스볼) 내 구장 관객 동원 1위를 기록하는 인기 구단이다. 최근 스포츠 역사상 최대 계약으로 일본 야구 선수인 오타니를 영입하며 전 세계의 관심이 집중되고 있는 가운데, ‘MLB 월드투어 서울 시리즈 2024’ 참가해 개막전을 펼칠 예정이어서 국내에서도 화제가 되고 있다. 하이트진로 해외사업본부 황정호 전무는 “전 세계 80여 개국에 소주를 수출하고 있는 대한민국 종합주류 회사로서 ‘소주 세계화’에 앞장서며 글로벌 공략을 위한 다양한 마케팅 활동을 전개하고 있다”라며 “앞으로도 전 세계에서 가장 많이 팔리는 증류주 진로(JINRO)를 앞세워 차별화된 전략으로 현지인 음용을 확대해 나가며 K-소주 열풍을 이끌어가겠다”라고 밝혔다. 한편, 하이트진로는 미국 내 유통 체인 입점에 주력해 현지 공략을 강화하고 있으며, 작년까지 토탈 와인 앤 모어(Total Wine & More)의 미국 전체 매장 200여 개소와 앨버슨(Albertson's)의 약 200개 매장에 입점했다. 또한, 코스트코 18개 매장, 타깃(Target) 전체 매장 100여 개소에 입점하여 대형 유통 채널 입점에도 박차를 가하고 있다. 작년까지 하이트진로의 최근 3개년도 미주 지역 소주 수출액은 연평균 성장률 24.1%를 기록했다.

제일기획은 아시아·태평양 지역 대표 광고제 ‘스파이크스 아시아 2024’에서 금상 1개와 은상 4개, 동상 1개 등 본상 6개를 수상했다고 18일 밝혔다. 제일기획이 맡은 삼성전자의 ‘트라이 갤럭시 폴드 익스피리언스’ 캠페인이 ‘브랜드 익스피리언스&액티베이션’ 부문 금상 1개 등 총 4개를 수상하며 올해 제일기획 수상작 중 가장 좋은 성과를 거뒀다. 캠페인은 갤럭시 스마트폰 사용을 고민하는 아이폰 이용자가 갤럭시 Z 폴드의 다양한 기능을 간접 체험할 수 있도록 2대의 아이폰을 동기화해 실제와 비슷한 갤럭시 사용자 경험을 제공했다. 삼성전자의 ‘비스포크 러그’(All You Need is a Rug) 캠페인도 ‘브랜드 익스피리언스&액티베이션’ 부문 은상을 수상했다. 삼성 가전제품의 실제 바닥과 동일한 크기의 러그를 제작해 바닥에 미리 깔아보고 가전 배치를 고민해 볼 수 있게 한 캠페인이다. ‘필름 크래프트’ 부문 은상작인 ‘마이크로 미라클즈’(Micro Miracles) 캠페인은 스마트폰부터 무인자동차, 인공위성까지 반도체가 활용되는 다양한 분야를 머리카락 너비의 50분의 1 미니어처로 표현했다. 아울러 제일기획은 글로벌 크리에이티브 전문가 잭스 정 크리에이티브 디렉터(CD)가 ‘디지털 크래프트’와 ‘소셜&인플루언서’ 부문 심사위원장으로 선정되며 국내에서 유일하게 심사위원장을 배출했다. 만 30세 미만 젊은 광고인이 경연하는 ‘영 스파이크스 아시아’에서는 제일기획 자회사 PT코리아가 ‘디지털’ 부문 동상, 아이리스 싱가포르가 ‘인터그레이티드’ 부문 동상을 받았다.

쿠팡이츠가 유료 멤버십 회원 대상 ‘배달비 무료’라는 초강수를 꺼내 들었다. 신종 코로나바이러스 감염증 사태 종식과 함께 지난해 배달음식 시장이 처음으로 역성장한 데다 고물가로 배달비 부담이 커진 상황을 타개하기 위한 노림수로 풀이된다. 이는 소비자 입장에서 반가운 소식이지만 그 비용이 소상공인 가맹 회원에게 전가될 수 있고 이는 또 종국에 음식 가격 인상에 따른 소비자 부담으로 되돌아올 수 있어 우려된다는 목소리도 있다. 쿠팡이츠는 쿠팡 멤버십인 와우 회원을 대상으로 오는 26일부터 무료 배달 서비스를 제공한다고 18일 밝혔다. 이에 와우 회원은 주문 횟수나 금액, 배달 거리와 관계없이 배달비를 지급하지 않아도 된다. 단, 프리미엄 서비스인 한집 배달 서비스를 이용하는 고객은 계속 배달비를 내야 한다. 무료 배달 대신 기존 와우 회원에게 적용되던 음식값 10% 할인혜택 ‘와우할인’은 폐지된다. 따라서 이번 신규 배달 정책은 비용적인 측면에서 큰 손해를 보지 않고도 ‘무료’라는 단어로 소비자 인식과 부담을 크게 낮출 수 있다는 판단에 따른 것으로 보인다. 쿠팡이츠보다 먼저 무료 배달 정책을 내건 요기요의 구독 멤버십인 요기패스X의 경우, 1만7000원이라는 최소 주문 금액이 존재한다. 반면 쿠팡이츠의 무제한 무료 배달 서비스에는 최소가격 기준이 없다. 쿠팡은 이를 통해 멤버십 제도를 운용하지 않는 업계 1위 배달의민족(배민)의 점유율을 바짝 따라잡겠다는 전략을 채택한 것으로 보인다. 해마다 성장하던 배달 음식 시장은 지난해 26조4326억원으로 처음으로 전년 대비 0.6% 감소하면서 각 배달앱은 배달비 절감 정책을 ‘장군멍군’식으로 내놓고 있다. 최근 배민과 쿠팡이츠는 고객 부담 배달비를 인하하기 위해 배달비를 자동 책정하는 새 요금제 ‘배민1플러스’와 ‘스마트요금제’를 각각 도입했다. 그 전에도 쿠팡이츠가 묶음배달을 출시하자 배민이 비슷한 알뜰배달을 내놨고, 쿠팡이츠가 10% 와우할인을 꺼내 들자 배민 역시 10% 무제한 할인쿠폰 발행으로 대응한 바 있다. 음식점 업주들 사이에선 우려 섞인 목소리가 나오고 있다. 한 업주는 “업주들이 내는 배달비를 쿠팡이츠가 정할 수 있는 스마트요금제를 선택해야 추가 고객 할인을 제공할 수 있도록 했지만 모두 업주 부담이었다”며 “이번 무료 배달에서도 어떤 식으로 점주들에게 부담이 전가될지 주목하고 있다”고 말했다. 쿠팡이츠의 무료 배달 서비스 역시 스마트요금제를 이용 중인 음식점에서만 적용된다. 주문 중개수수료 9.8%에 외식업주 부담 배달비를 1900~2900원 사이로 쿠팡이츠가 자동으로 최적화해 책정하는 방식이다. 소상공인연합회 관계자는 “배달앱들이 배달비 경쟁을 벌이고 있지만 그 이면에는 수수료 부담을 증가시키고 배달비에 대한 업주의 가격결정권을 박탈하는 요금제를 출시하는 방식으로 이뤄지고 있다”며 “배달앱 이용 시 판매가격을 직접 결정하기도 어려울 정도로 플랫폼에 일방적으로 끌려다니는 상황에서 서로 상생할 수 있는 근본적인 정책이 나와야 한다”고 지적했다.

“우리는 기술이 가능성의 한계를 뛰어넘어 전 세계 소비자의 삶을 개선하고, 모든 개인이 무한하고 다양한 아름다움에 대한 욕구와 열망을 충족하도록 도울 수 있다고 믿습니다.” 글로벌 뷰티기업 로레알그룹의 귀브 발루치(사진) 글로벌 테크놀로지 인큐베이터·오픈이노베이션 부문 사장은 15일 세계일보와의 서면인터뷰에서 뷰티테크 중요성을 언급하며 이같이 말했다. 로레알은 2010년부터 디지털 중심 및 기술 기반의 기업으로 거듭나기 위한 여정을 이어왔다. 5900여명의 연구진을 전 세계에 배치해 각종 디지털 서비스, 데이터 기반 진단 기기, 개인화된 버추얼 뷰티 등 뷰티테크 개발에 회사 역량을 집중시켰다. 발루치 사장은 “뷰티테크는 우리 핵심가치인 혁신, 포용성, 개인화를 강화하는 데에 중요한 역할을 하고 있다. 특히 기술은 품질을 개선하고 제품군에 가치를 더하는 새로운 방법이다. 향후 10년 동안 뷰티테크가 어떤 변화를 가져올 것인지에 대해 기대가 크다”고 말했다. “로레알은 뷰티테크라는 개념이 생소하던 시절 뷰티테크 팀을 만들었다. 우리는 실험을 통해 배우면서 소비자가 진정으로 원하는 것이 무엇인지 이해하기 시작했다. 결국 기술 경쟁에서 승리하기 위해선 소비자를 이해하는 것이 먼저라는 사실을 깨달았다.” 이렇게 기술이 발전해도 가장 중요한 것은 소비자에 대한 이해라고 발루치 사장은 강조했다. 그는 “뷰티 업계에는 소비자의 니즈가 빠르게 변하고 또 진화한다. 하지만 오랜 세월 동안 변하지 않는 니즈도 존재한다. 예컨대 자신에게 맞는 파운데이션을 찾는 것과 같은 것 말이다”라며 “항상 고객들 삶에 더 큰 가치를 제공해야 한다. 3년, 5년, 10년 앞을 내다보며 의미 있는 변화를 만들어내고 오랜 과제를 해결하는 제품을 내놔야 한다. 최근에는 초(超)개인화에 대한 소비자의 니즈를 충족시키기 위해 노력하고 있으며, 앞으로도 계속해서 초개인화 솔루션을 세상에 선보일 것이다”라고 말했다.

“21호는 밝고, 23호는 너무 어두워요.” 지난달 27일 오전 서울 영등포구 ‘더현대 서울’에 차려진 아모레퍼시픽 ‘톤워크’ 팝업매장을 찾은 대학생 이수현(22·여)씨는 자신을 ‘파데(파운데이션) 유목민’이라고 소개했다. 소비자 피부톤을 21호와 23호 두 가지, 혹은 19호를 포함해 많아야 세 가지 정도로 나누는 획일화된 국내 뷰티 시장에서 자신에게 꼭 맞는 화장품을 찾는 것은 여간 어려운 일이 아니라는 얘기였다. 이씨는 이날 인공지능(AI)이 얼굴 색상을 진단해 준다는 소식을 듣고 오픈 시간에 맞춰 톤워크 매장으로 달려왔다. 톤워크는 AI가 정밀하게 피부톤을 측정하고, 로봇이 현장에서 즉시 제품을 조제해 주는 맞춤형 파운데이션 브랜드다. AI가 피부톤을 진단해 고객에게 적합한 파운데이션을 찾아주는 데까지는 1분도 채 걸리지 않았다. 모니터에 달린 카메라를 향해 작은 구멍이 있는 ‘쉐이드 카드’를 얼굴에 대고 서 있으면 AI가 곧바로 진단결과를 내놨다. AI는 조색 알고리즘에 기반해 205가지 색상으로 피부톤을 구분하고, 텍스처나 제품 타입 등에 따라 820가지 옵션 중 고객에게 최적화된 제품을 추천했다. 매장 전면에 놓인 커다란 로봇은 AI가 진단한 고객의 맞춤 화장품을 쉴새 없이 제조했다. 맞춤 제조 화장품답게 고객의 이름이나 이니셜을 제품 용기에 새길 수도 있었다. 뷰티기업이 AI와 같은 첨단기술을 활용해 관련 제품을 만드는 테크기업으로 변모하고 있다. AI대전환(AX·AI Transformation)을 통해 단순한 화장품의 품질향상을 넘어 고객경험을 새로운 차원으로 진화시키고 있다. ◆첨단기술 발전·개인화 소비 트렌드…뷰티테크 성장 견인 15일 글로벌 시장조사·컨설팅업체 인사이트에이스 애널리틱에 따르면 뷰티 및 화장품용 AI 시장은 2022년 32억2000만달러(약 4조2407억원) 규모로, 연평균 19.6%로 성장을 거쳐 2031년에는 157억5000만달러(약 20조7427억원) 규모에 이를 것으로 전망된다. 뷰티테크 시장의 가장 큰 성장요인으로는 관련 기술의 비약적인 발전이 꼽히고 있다. 뷰티업계는 AI, 빅데이터 등 첨단기술을 활용해 개인의 피부 상태를 분석하고 취향을 반영한 맞춤형 화장품을 추천하는 등 소비자 중심의 서비스를 구축한다. 또 글로벌 소비자의 개인화 소비 트렌드도 뷰티테크 주요 성장요인으로 분석된다. 개인의 취향과 개성에 최적화된 맞춤제작, 커스터마이징이 다양한 산업에 걸쳐 활성화되면서 뷰티산업에서도 실시간으로 소비자를 파악하고 각각의 세세한 니즈를 반영한 제품을 제공하는 방식이 보편화하고 있다. 동시에 소비자가 개인 맞춤형 화장품을 새로운 프리미엄 화장품 영역으로 인식하면서 개인의 피부 상태나 취향을 반영한 맞춤형 시장의 성장세는 지속될 것으로 예상된다. 뷰티업계 관계자는 “생성형 AI를 통해 방대한 데이터를 기반으로 맞춤형 제품을 추천함으로써 개인화된 소비자 만족도를 높여 브랜드 로열티를 구축할 수 있다”며 “특히 소비자 입장에서는 비싼 가격을 지불하지 않아도 피부 케어를 스스로 할 수 있게 되고, 회사는 오프라인 매장을 갖추지 않아도 돼 장기적으로는 마케팅 비용도 줄일 수 있다”고 설명했다. ◆피부 진단부터 맞춤형 화장품까지… 소비자 경험 확장 실제로 수년 동안 화장품산업은 전례없는 속도로 디지털트랜스포메이션을 거듭하고 있다. 로레알그룹의 ‘뷰티지니어스’가 대표적이다. 10PB(페타바이트)에 달하는 데이터를 기반으로 생성형 AI를 적용한 대화형 뷰티 어드바이저인 뷰티지니어스를 통해 소비자는 단순한 화장품 구매를 넘어 스킨케어·메이크업 루틴, 제품 추천 등 개인 맞춤형 뷰티솔루션을 받을 수 있다. 랑콤의 ‘합타’는 손과 팔의 움직임이 제한적인 사람들이 안정적으로 화장품을 바를 수 있도록 설계된 최초의 휴대용 전동 메이크업 애플리케이터다. 기기의 AI 시스템은 특정 사용자의 움직임 및 사용 패턴을 학습해 사용 횟수가 늘어남에 따라 동작 컨트롤은 보다 최적화된다. 국내 기업들도 뷰티테크 역량 강화에 박차를 가하고 있다. 아모레퍼시픽의 ‘립큐어빔’은 하나의 기기로 입술 진단과 케어, 메이크업이 모두 가능한 신개념 뷰티테크 디바이스다. 사용자가 입술에 디바이스를 대면, 즉각 입술 수분 상태를 감지해 진단 결과를 확인할 수 있으며, 측정 결과를 바탕으로 솔대 형태의 화장품 도포 장치에서 개인에게 최적화된 가시광선이 방출되어 입술 케어를 돕는다. 아모레퍼시픽은 최근 한국 여성들의 피부 이미지를 바탕으로, 피부 임상 전문가의 평가를 딥러닝해 만든 AI 기반 진단 시스템 ‘닥터 아모레’를 개발하기도 했다. LG생활건강은 휴대용 타투 프린터 ‘임프린투’를 출시했다. LG AI연구원의 초거대 AI ‘엑사원 아틀리에(EXAONE Atelier)’가 만든 ‘꽃·자연’, ‘기하학·도형’, ‘레터링(문자도안)’ 등 다양한 주제의 도안을 누구나 원하는 곳에 구현할 수 있다. 엑사원 아틀리에는 약 3억5000만장의 이미지와 이를 설명하는 문구, 영상 등 각종 정보를 학습한 ‘멀티모달(복합정보처리)’ AI이다. 서광규 상명대 교수(경영공학)는 최근 ‘AI와 화장품’을 주제로 열린 화장품 혁신 세미나에서 “시장 경쟁이 치열해지면서 신기술을 접목한 신제품이 쏟아지고, 소비자들 또한 다양한 니즈에 맞게 이를 찾게 되면서 선순환이 발생하고 있다”고 말했다.

CJ대한통운이 택배상품 간선운송에 자율주행 기술을 도입하며 물류자동화 영역을 확대한다. CJ대한통운은 자율주행 스타트업 마스오토와 협력, 자율주행 트럭(사진)을 활용한 택배 간선차량 운행 시범사업을 시작한다고 14일 밝혔다. 이에 따라 실제 택배상품을 실은 11t 대형트럭이 CJ대한통운 인천장치장센터에서 옥천허브터미널까지 218㎞의 간선노선을 주 6회 운행한다. 다음 달 말부터 약 1년간 진행되는 시범사업을 통해 자율주행 완성도를 한층 높인다는 계획이다. 일반적으로 11t 이상의 대형트럭은 자율주행 난이도가 높다. 차체가 크고 무거운 데다 많은 화물까지 싣고 있어 제동거리가 길어 자율주행 적용 시 빠른 판단과 예측이 필요하기 때문이다. 반면 간선차량은 매일 같은 노선을 반복 운행하고 대부분의 노선이 고속도로로 도입에 유리한 측면이 있다. 인천~옥천 간선노선은 제2경인고속도로∼영동고속도로∼경부고속도로를 차례로 통과하며, 고속도로 비중이 운행 거리의 약 93%를 차지한다. 이 구간을 운행하는 자율주행 트럭은 도심 구간은 수동으로 주행하며, 고속도로에서는 자율주행으로 전환된다. 운전자는 비상상황에 대비해 탑승하며, 필요시 수동 주행으로 전환이 가능하다. CJ대한통운은 수년간의 연구개발을 거쳐 단계별 자율주행 성능 검증을 마쳤다. 2022년에는 단원 서브터미널에서 곤지암 허브터미널까지 약 60㎞ 구간을 4회, 2023년에는 군포 서브터미널에서 대전 허브터미널까지 약 258㎞ 구간을 실제 화물을 싣고 6회 운행하며 주·야간, 우천, 터널 등 다양한 운행조건과 비상상황에 대비한 테스트도 진행했다. CJ대한통운은 자율주행을 통해 화물차 운전자들의 업무 강도는 낮추고 안전성은 한층 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 주로 고속도로 장거리 노선을 야간에 주행하는 화물차 운전은 피로도가 높다. 화물차 자율주행이 본격적으로 도입되면 이 같은 어려움을 해소하는 데 크게 기여할 것으로 보인다. 이와 관련해 지난달 자율주행자동차법이 개정되면서 성능과 안전성이 인증된 자율주행차를 상용화할 수 있는 제도적 토대도 마련됐다.CJ대한통운은 자율주행 시스템을 고도화하고, 이를 바탕으로 자율주행 적용 노선과 투입 차량을 단계별로 확대해 나갈 예정이다. 김경훈 CJ대한통운 TES물류기술연구소장은 “차별화된 기술력을 보유한 마스오토와의 협업으로 한층 고도화된 자율주행 시스템을 구축할 수 있을 것으로 기대한다”면서 “지속적인 혁신과 연구개발을 통해 다양한 물류 현장에 자동화 기술을 확산시킬 것”이라고 밝혔다.