올해 창립 30주년을 맞은 청호나이스는 사회공헌 활동도 강화하고 있다. 18일 업계에 따르면 청호나이스의 대표적인 사회공헌 활동은 은산 장학재단을 통해 이뤄지고 있다. 은산 장학재단의 장학금은 ‘순환과 조화’라는 정휘동 회장의 신념을 바탕으로 2010년 설립됐다. 정 회장이 이사장을 맡고 있는 재단은 학업 성취도가 우수한 전국의 고교생을 선발해 국가와 사회에 다양한 공헌을 할 인재로 성장하도록 지원한다. 2005년부터 매년 20명 이상의 경주 지역 학생들에 장학금을 지급했고, 재단이 설립된 2010년부터는 장학금 지급을 전국으로 확대 시행하고 있다. 현재는 매년 전국 약 100여명의 학생에게 장학금을 지급하고 있다. 은산 장학재단은 미국에서는 ‘정장학회’라는 이름으로 운영하고 있으며, 8년간 110명을 선발해 총 22만달러(약 2억8000만원)의 장학금을 지원했다. 지난달에는 미국 일리노이주 시카고 힐튼호텔에서 일리노이주립대에 재학 중인 김미지씨를 포함해 총 20명에게 2000달러씩 총 4만달러의 장학금을 지급했다. 대상자는 미국 전역에 있는 한인2세들로 성적, 추천서 평가 등을 거쳐 최종 선발했다. 직원들의 자발적 참여 봉사모임인 ‘작은사랑 실천운동본부’도 사회공헌 활동의 주축이다. 작은사랑 실천운동본부는 회사 창립 초기에 뜻맞는 몇몇 직원들이 보육원을 방문하는 등 비정기적으로 해오던 봉사활동을 정기적으로 진행하고자 2003년 만들어졌다. 운영 기금은 직원들이 매월 적립한 봉사기금에 더해 회사에서 봉사기금과 동일한 금액을 매칭해 후원하는 방식으로 운영된다. 이 모임은 장애인 복지시설, 보육원, 양로원 등에 10년 넘게 꾸준히 후원을 진행했다. 올해 임직원들이 참여하는 사회공헌 활동도 활발하게 진행되고 있다. 1월에는 임직원 50여명이 비대면 봉사활동으로 양말 인형, 돋보기 목걸이, 방석 등을 제작해 주위 도움이 필요한 이웃에게 기증했다. 3월에는 반포한강공원에서 세계 물의 날을 기념해 플로깅(조깅하면서 쓰레기 줍기) 행사를 진행했다. 일상 속 환경보호 실천을 독려하기 위해 사내 ‘마음존중 ESG(환경·사회·지배구조) 챌린지’도 했다. 마음존중 ESG 챌린지는 임직원이 자발적으로 환경보호에 참여한 후 인증하면 건당 1000원씩 기부금으로 적립하고, 누적금액은 어려운 이웃의 주거환경 개선비로 전달하는 사회공헌 캠페인이다. 청호나이스 관계자는 “사회공헌 활동은 일회성이 아닌 지난 십 수년간 직원들의 적극적인 동참 하에 진행됐다”며 “앞으로도 꾸준히 활동을 이어갈 것이며 도움이 필요한 이웃을 돌아보며 상생하는 기업이 될 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.

◆월 2만대 생산…‘용접 23년’ 숙련 근로자가 자산 정수기 업계는 여름이 성수기다. 예전보다 계절적 편차가 줄긴 했지만 통상 정수기는 5∼8월 판매량이 다른 달과 비교해 20% 많다. 특히 올해는 수출이 늘어 진천공장은 이달부터 품질 검사 물량을 기존의 두 배로 확대했다. 이날 오후 1시 반 진천공장 1층에서 라인 위를 오가는 직원들의 손이 분주하게 움직여 완연한 성수기임을 보여줬다. 라인에 놓인 미완의 제품은 지난달 출시된 실속형 ‘냉온 정수기 토타’였다. 토타는 넉넉한 정수 용량과 가격 부담을 낮춘 중저가형 제품이다. 유 팀장은 “연구개발부서가 따로 있지만, 이 제품은 제조본부에서 자체 개발한 것”이라며 “고물가 시대에 기본 구성을 충실하게 해 소비자 부담을 덜었다”고 했다. 라인 첫 번째 작업단에서는 콤프레셔(압축기) 조립이 이뤄진다. 냉매를 압축해 냉기와 얼음을 만드는 콤프레셔는 정수기의 ‘심장’에 비유된다. 콤프레셔 작업단을 지나면 우리 몸의 ‘혈관’에 해당하는 열교환기다. 열교환기는 온도를 차갑고 뜨겁게 조정하는 역할을 한다. 2만400㎡(약 7200평) 규모 공장에서 부품 조립부터 운반까지 라인 하나에 투입되는 인력은 70명이다. 한 시간에 생산되는 제품 수는 100대가량으로, 하나의 라인에서 탁상형 정수기부터 대형 스탠드 얼음정수기까지 모든 제품이 만들어진다. 하루에 4~5번 라인을 교체해 생산 제품을 바꾸는데, 라인을 교체할 때 생산이 끊기지 않게 하는 게 핵심이다. 작업 효율성이 높다는 점과도 일맥상통한다. 유 팀장은 라인 교체 시에도 생산 속도가 줄지 않는 배경으로 ‘숙련도’를 꼽았다. 그는 라인 중간에서 용접하는 근로자를 소개하며 “이 자리에서 용접만 23년 하신 분”이라고 했다. 근로자 한명 한명의 성실함이 월평균 2만대의 생산능력을 갖춘 지금의 진천공장을 만든 셈이다. 멀티라인이 구축된 2층으로 올라가면 ‘품질은 데이터 너머에 있다’고 적힌 플래카드가 복도 가운데 걸려 있다. 그 아래 마련된 공간은 지난해 8월 구축한 ‘품질확보시험실’이다. 제품 출시 전 설치 환경을 다양하게 만들어 놓고 환경 변수에 따라 생길 수 있는 제품 성능을 테스트하는 곳이다. 일례로 덥고 습도가 높은 동남아시아에서 얼음정수기를 설치할 때 별도 문제가 없는지를 이곳에서 사전에 연구할 수 있다. ◆해외 수요 늘어 수출 전용 라인 구축 현장에서 제품의 최종 품질을 책임지는 김영생 청호나이스 제조본부장(상무)은 가장 애착이 가는 제품으로 지난 5월 출시한 직수얼음정수기 ‘뉴 아이스트리’를 꼽았다. 이 제품에는 국내 유일 기술인 필터 역세척 살균시스템이 적용됐다. 살균 기능을 누르면 필터 내부 살균 세척을 위해 정수되는 흐름의 역방향으로 살균수가 필터 내부로 유입된다. 김 상무는 “정수기 가로 길이가 25.4㎝에 불과하지만 얼음 저장 용량은 국내 최대인 900g”이라며 “얼음, 정수, 냉수 등 모든 기술이 집약돼 품질 확보 과정이 쉽지 않았고 그만큼 많은 노력을 쏟은 제품”이라고 설명했다. 김 상무는 삼성전자에서 개발과 품질 분야에서 각각 15년씩, 총 30년간 근무한 뒤 2년 전 청호나이스로 자리를 옮겼다. ‘왜 청호나이스를 택했냐’는 질문에 그는 “기존 제품을 벤치마킹하지 않고 세상에 없던 제품을 만드는 소위 ‘창신’(創新) 정신에 끌렸다”고 답했다. 대표적으로 정수기의 역사를 새로 쓴 제품이 얼음정수기다. 청호나이스는 2003년 ‘아이스콤보’를 출시하며 세상에 처음으로 얼음정수기를 내놨다. 이후 다양한 크기의 스탠드형 얼음정수기, 커피얼음정수기 등을 출시하며 업계의 판도를 바꿔놨다. 2014년에는 국내 유일하게 얼음이 나오는 커피머신 ‘에스프레카페’를 출시해 현재까지 총 8종의 모델을 내놨다. 올해 청호나이스의 목표 중 하나는 프리미엄급 수출 생산라인을 별도로 만드는 것이다. 늘어나는 해외 수요를 뒷받침하기 위해서다. 전체 해외 매출액의 절반을 차지하는 미국의 상반기 매출액은 이미 전년 전체 매출액을 돌파했고, 싱가포르 매출액은 전년 같은 기간 대비 300% 넘게 뛰었다. 김 상무는 “국내 유통되는 제품과 수출용 제품이 혼용돼 생산되고 있는데 이를 분리해 수출 전용 라인을 갖출 계획”이라며 “공장 1, 2층에 있는 생산라인을 3층에도 새로 구축해 11월부터 가동할 것”이라고 밝혔다.

박성효(사진) 소상공인시장진흥공단 이사장이 최근 불거진 ‘전통시장 바가지 논란’에 대해 “단속과 교육을 강화할 것”이라고 강조했다. 논란이 된 전통시장에는 지원사업에서 불이익을 주는 방안도 추진한다. 박 이사장은 18일 서울 영등포구 여의도 중소기업중앙회에서 취임 1주년 기자간담회를 열고 이같이 말했다. 앞서 지난 5월과 6월 각각 경북 영양군 산나물축제와 인천 소래포구 전통시장에서 바가지 논란이 불거졌다. 산나물축제에서는 옛날과자 1.5kg을 7만원에 판매하는 장면이 한 예능 프로그램에서 공개됐고, 지난달 온라인 커뮤니티에서는 인천 소래포구 상인들이 다리가 없는 꽃게를 팔았다는 증언 글이 올라왔다. 박 이사장은 “일부 축제 기간에 정식 허가를 받지 않고 문을 연 상인들이 한 일로 추정되고 있다”며 “어떤 경우든 소비자가 전통시장을 외면하지 않도록 단속도 하고 신고 채널을 열어 문제를 신청받아야 할 것”이라고 했다. 박 이사장은 문제가 생긴 전통시장이 소진공 사업에 지원할 시 감점을 주는 방안도 고려 중이라고 밝혔다. 그는 “공단뿐 아니라 지자체에서도 관심을 더 가져야 하는 사안”이라며 “언론의 지적으로 각성하는 계기가 될 것”이라고 했다. 그는 향후 추진 과제로 △내수 소비 활성화 및 해외 진출 지원 △소상공인·전통시장 디지털 역량 강화 △조직 정비 및 미래 비전 수립을 제시했다. 소진공은 하반기 내수 활성화를 위해 9월 동행축제 참여, 팔도장터관광열차 운행 등을 계획하고 있다.

의료 불모지로 알려진 방글라데시에서 의료환경을 개선하는 데 헌신한 김동연(49) 글로벌케어내과 전문의와 안미홍(49) 누가광명의원 전문의가 제11회 JW성천상 수상자로 선정됐다. JW그룹의 공익재단인 중외학술복지재단은 JW성천상 제정 이후 첫 부부 수상자가 탄생했다고 17일 밝혔다. JW성천상은 JW중외제약의 창업자인 고(故) 성천 이기석 선생의 생명존중정신을 기리고자 제정됐다. 김씨와 안씨는 각각 연세대학교 원주의과대학과 연세대학교 의과대학을 졸업하고 1999년 결혼했다. 강남 세브란스병원에서 각각 내과, 가정의학과 전문의로 수련한 뒤 2003년 한국국제협력단(KOICA·코이카) 파견 의사로 방글라데시에서 2년을 활동했다. 이후 부부는 2007년 방글라데시로 돌아가 북서부 농촌지역 병원에서 응급·중환자 치료에 집중하며 의료활동을 재개했다. 김씨는 그곳에서 응급 혈전 용해술, 급성 복막 투석 등을 최초로 시행했으며, 중환자 전문 치료 가이드라인을 만드는 데 기여했다. 안씨는 가정 폭력과 성폭력으로 고통받는 현지 여성과 미성년 환자를 위해 병원 내 취약층 관리팀에 참여해 환자들을 상담했다. 두 사람은 2018년 귀국 뒤에도 연 2회 후원금 모금활동을 하고 있다. 이성낙 성천상위원회 위원장은 “이들은 소외된 방글라데시 환자들을 위해 헌신해왔다”고 선정 이유를 밝혔다.

신일전자가 창립 64주년을 맞아 서울 영등포구 서울사무소 대회의실에서 창립 기념식을 열고 성장을 위한 새 비전을 제시했다고 17일 밝혔다. 14일 열린 창립 기념식에서 신일전자는 ‘생동하자’는 비전을 발표했다. 변화와 혁신으로 기존 계절 가전 중심의 수익 구조를 넘어서는 것이 구체적인 목표다. 이를 위해 저전력·고효율의 프리미엄 제품군을 강화하고, 매출 구조를 다변화해 수익성 개선에 힘쓸 계획이다. 창립 기념식은 3년만에 오프라인으로 개최됐다. 김영 회장, 정윤석 대표를 비롯한 임직원들이 참석해 직원들을 독려했다. 김 회장은 “어려운 경영 환경 속에서도 신일전자가 열정적인 행동과 태도로 ‘생동하자’는 비전을 실현한다면 위기를 극복하고 더 큰 성장을 이룰 것”이라고 말했다. 이어 “소비심리 위축 등 위기 상황을 성장의 발판으로 만들자”고 강조했다. 정 대표는 “외부 변화에 능동적으로 대응하는 기업 문화는 기업과 임직원들 성장의 핵심”이라며 “수익성과 지속가능성을 동시에 확보할 수 있는 모멘텀을 만들어 가자”고 했다.

백화점·대형마트의 중소 업체 대상 불공정행위가 개선된 것으로 나타났다. 반면 온라인 플랫폼에 입점한 중소기업들은 광고비 등 높은 비용 부담을 호소하고, 불공정·부당행위 경험 비율도 높았다. 16일 중소기업중앙회가 백화점·대형마트 등 오프라인 유통 대기업 입주업체 900개사를 대상으로 실시한 ‘백화점·대형마트 유통거래 실태조사’ 결과에 따르면 불공정·부당행위를 경험했다는 업체 비율은 백화점과 대형마트가 각각 1.2%와 2.3%로 나타났다. 2019년엔 백화점 협력사의 9.7%, 대형마트 협력사의 7.8%가 1년간 불공정거래행위를 경험한 적 있다고 답했는데, 당시와 비교해 크게 낮아졌다. 이번 조사는 지난해 백화점, 대형마트 입주업체가 거래 과정에서 느낀 애로사항을 파악하기 위해 3월30일부터 5월22일까지 실시됐다. 손성원 중기중앙회 소상공인정책실장은 “유통업계 경쟁이 심화하면서 입점 업체 관리를 위한 노력이 늘어난 결과”라고 해석했다. 입점 업체가 체감하는 비용 부담 적정성은 중간 이상 수준이었다. 100점 만점 기준에 비용 부담 체감도는 백화점이 56.4점, 대형마트는 50.1점이었다. ‘비용 부담이 적정하다’고 응답한 업체 비율이 ‘부담된다’는 업체보다 많았다. 반면 중기중앙회가 9일 발표한 ‘온라인 유통거래 실태조사’에서 입점 소상공인들은 과다한 비용 부담을 호소했다. 100점 만점 기준에 비용 부담 체감도는 패션앱(51.7점), 오픈마켓(44.9점), 숙박앱(32.8점), 배달앱(32.3점) 순이었다. 플랫폼과의 거래 과정에서 ‘불공정·부당행위를 경험했다’는 업체 비율은 숙박앱(10.7%), 배달앱(7.3%), 오픈마켓(6.3%), 패션앱(2.7%) 순으로 나타났다. 가장 많이 경험한 불공정·부당행위 유형은 4개 분야 모두 ‘비용 부담이 과다하지만 협상력 차이로 대응이 어려운 점’을 꼽았다. 손 실장은 “백화점·대형마트는 유통산업발전법 같은 관련 법이 있고, 수수료도 정기적으로 정부가 조사하고 발표해 거래 관행이 개선되고 있다”고 밝혔다. 이어 “온라인 플랫폼은 지난해부터 분야별로 자율규제 논의가 진행되고 있지만 입점 업체가 체감하는 비용 부담은 여전히 크다”고 밝혔다.

푸드테크 전문기업 알티스트가 이마트에 신제품 오일 2종을 출시했다. 12일 알티스트에 따르면 이번 신제품은 이마트 바이어가 프랑스 브로슈낭(BROCHENIN)을 방문해 개발한 것이다. 이상기후로 올리브유의 가격 폭등이 예상되는 시점에서 가격 경쟁력을 확보하기 위해 진행됐다. 브로슈낭은 150년이 넘은 프랑스의 올리브오일 전문 제조회사다. 신제품은 프랑스 ‘브로슈낭 아르베키나 올리브유1ℓ’ ‘브로슈낭 프로방스 포도씨유 1ℓ’ 2종이다. 은은하게 신선한 맛이 나지만 쓴맛과 매운맛은 덜한 ‘아르베키나’ 품종으로 만들어진 올리브유들을 엄선했다는 설명이다. 강한 맛이 나는 엑스트라 버진 올리브유에 익숙하지 않은 한국 소비자들을 위해 브로슈낭의 시그니쳐 블랜딩을 거쳤다. 알티스트는 브로슈낭 오일 신제품 2종의 이마트 입점을 기념해 행사를 마련했다. 이마트 130여개 매장에서 13일부터 26일까지 브로슈낭 신상품 2개를 구매할 시 신세계상품권을 증정한다.

중소기업 28%는 지난해보다 올해 자금 사정이 곤란하다고 느끼는 것으로 나타났다. 중소기업중앙회는 지난달 5일부터 8일까지 중소기업 300개사를 대상으로 실시한 ‘중소기업 자금 현황 및 금융 이용 애로 실태조사’ 결과를 12일 발표했다. 지난해 동기 대비 올해 자금 사정과 관련한 질문에 ‘비슷하다’는 응답이 54%로 가장 많았고 ‘곤란하다’는 응답은 28%에 달했다. ‘원활하다(18.0%)’에 그쳤다. 매출액 10억원 미만 기업의 58.9%가 자금 사정이 ‘곤란하다’고 답했고, 같은 질문에 매출액 200억원 이상 기업은 11.1%만 ‘곤란하다’고 답해 규모가 작을수록 자금 사정이 더 어려운 것으로 나타났다. 영업이익이 이자비용보다 적거나 같다고 응답한 이자보상배율 1 미만 기업은 51.7%로 나타났다. 구체적으로 영업이익과 이자비용이 같다고 답한 비율은 28.7%, 영업이익이 이자비용보다 적다고 답한 비율은 23%였다. 조사 대상 중 46.1%의 기업이 기준금리가 2%포인트 더 오를 경우 연체가 발생할 것으로 예상했다. 중기중앙회는 “‘이자비용’ 문제가 심화하기 전 대책 마련이 시급하다”고 설명했다. 금융권에서 발표한 상생 대책에 대한 인지와 경험에 대한 조사에서는 ‘잘 모르겠음(73%)’, ‘알고 있으나, 이용 못 함(24%)’, ‘알고 있고, 이용함(3%)’ 순으로 응답했다. 상생 대책을 모르고 있거나 이용하지 못한 기업이 97%에 달한 셈이다. 상생 대책 이용자의 70%는 ‘금리 감면’이 가장 도움이 되었다고 답했다. 상생 대책을 알아도 이용하지 않은 이유로는 ‘별로 도움이 될 것 같지 않아서(48.6%)’와 ‘대상에 해당하지 않아서(33.3%)’를 가장 많이 꼽았다. 응답 기업 중 46%가 정책자금을 이용했으며, 정책자금을 이용한 기업들은 64%가 만족했고, 불만족한 기업은 6.4%에 그쳤다. 불만족 이유(복수응답)로는 ‘복잡한 신청절차(66.7%)’, ‘높은 보증수수료(66.7%)’, ‘지원 한도 불충분(44.4%)’, ‘높은 이자율(44.4%)’ 순으로 나타났다. 정책자금을 이용하지 않는 이유로 ‘필요하지 않아서’라는 응답이 52.8%로 가장 많았고, ‘잘 몰라서(18.0%)’, ‘과도한 서류(16.8%)’가 뒤따랐다. 추문갑 중기중앙회 경제정책본부장은 “소기업과 소상공인을 위한 정책 금융 지원 확대가 절실하다”며 ”대부분 중소기업이 은행권의 상생 금융 대책에 대해 알지 못하거나 이용하지 않고 있는데 운영 현황을 점검해 실효성을 높여야 한다”고 말했다.

정부가 중소기업 수출에 속도를 내고 벤처·스타트업의 글로벌 진출을 지원하는 정책을 추진한다. 중소벤처기업부는 11일 서울 종로구 정부서울청사에서 열린 제28회 국무회의에서 ‘중소기업 육성 종합계획(2023년~2025년)’을 공개했다. 이번 기본계획은 중소기업기본법에 근거해 3년 단위로 수립하는 법정계획이다. 향후 3년간 중소기업 정책이 나아갈 방향이 담겼다. 주요 내용은 크게 세 가지로 △중소기업 수출 드라이브로 중소·벤처 50+ 비전 달성 △벤처·스타트업 ‘글로벌 창업대국’ 도약 △기업가형 소상공인 육성 및 촘촘한 안전망 확충이다. 이에 따라 중기부는 중소기업의 수출 지원을 위해 해외에서 수출 거점 역할을 하는 글로벌비즈니스센터(GBC)를 중동 지역에서 확대할 계획이다. 올해 3월 아랍에미리트(UAE) 두바이에 문을 열었고, 6월에는 사우디아라비아 리야드에 개소했다. 중기부는 두바이 외에 UAE 내에 추가로 GBC를 개소하는 방안 등을 논의 중이다. 스타트업의 글로벌 진출도 적극 지원한다. 올해 5월 발표한 글로벌 혁신 특구를 토대로 2027년까지 네거티브 규제(법률로 금지한 행위가 아니면 모두 허용하는 규제)가 적용된 혁신 클러스터 10개를 지정해 운영한다. 중기부는 스타트업 지원 정책을 종합 망라한 ‘스타트업 코리아 대책’을 하반기에 발표할 계획이다. ‘라이콘’ 육성에도 팔을 걷어붙였다. 라이콘은 유니콘(기업가치 1조원 이상 비상장 기업)을 지향하는 라이프스타일·로컬 분야의 혁신기업을 뜻한다. 아이디어 발굴, 사업화 지원 등 기업가형 소상공인 육성을 위해 단계별 정책 지원을 강화한다. 중소·소상공인이 신설 규제에 대비할 수 있도록 ‘규제예보제’를 운영하고, 신산업 발달에 걸림돌이 되는 규제 개선에도 적극 나선다. 박종찬 중기부 중소기업정책관은 “윤석열 대통령께서 규제 개선에 대해 강력한 주문이 있었다”며 “관련 세부 내용을 조만간 발표할 예정”이라고 말했다.

KT알파의 기업 전용(B2B) 모바일 쿠폰 대량 발송 서비스 ‘기프티쇼 비즈’가 이벤트 메이커 기능을 도입해 기업의 경품 이벤트를 지원한다고 10일 밝혔다. 이벤트 메이커는 기업에서 경품 이벤트 진행 시 필요한 일련의 과정을 한 번에 관리할 수 있는 기능이다. 이벤트 페이지 제작부터 운영, 경품 발송, 결과 분석 등 전반을 지원한다. 룰렛, 스크래치, 퀴즈, SNS 공유, 체험단 모집 등 다양한 이벤트 템플릿을 이용할 수 있다. 신상품 출시를 비롯해 여름휴가, 크리스마스 등 시즌성 테마가 매월 새롭게 제공돼 손쉽게 이벤트 페이지 제작이 가능하다. 이벤트 메이커로 개인정보 수집, 당첨자 추첨, 경품 발송 등을 한 번에 처리할 수 있다. 이벤트 메이커로 성과 분석도 가능하다. 접속 및 참여 수, 경품 추첨 현황, 유입 경로, 전환율 등 다양한 운영 데이터를 수집하고, 수집된 데이터를 한눈에 확인할 수 있도록 통계 대시보드를 제공한다. KT알파는 이벤트 메이커 도입을 기념해 ‘천하제일 이벤트 선발대회’ 프로모션을 진행한다. 기프티쇼 비즈를 통한 이벤트 메이커 신규 가입자와 이벤트 제출자를 대상으로 다양한 경품을 추첨해 증정한다. KT알파 관계자는 “기프티쇼 비즈는 기업 마케팅의 전 과정을 책임지는 B2B 통합 마케팅 플랫폼으로 서비스를 확대하고 있다”며 “기업 담당자들이 기프티쇼 비즈에서 모든 마케팅을 진행할 수 있게 서비스 고도화를 추진할 것”이라고 말했다.