동아쏘시오홀딩스가 그룹 밸류 크리에이터(Group Value Creator)가 돼 동아쏘시오그룹의 지속 가능 성장을 이끌고 있다고 26일 밝혔다. 동아쏘시오그룹은 지난해 창립 90주년을 맞았다. 2023년은 동아쏘시오그룹 100주년을 향한 첫걸음의 해다. 100년을 향한 여정에 앞서 동아쏘시오홀딩스는 지주사로서 그룹 밸류 크리에이터가 돼 그룹 내 비즈니스 포트폴리오상에 존재하는 유무형 가치를 발견하고, 이를 만들어 내는 역할을 수행한다. 세부적으로는 그룹 구성원과 회사의 성장을 위해 그룹 내 인재를 발굴하고 육성한다. 동아쏘시오그룹은 지주회사인 동아쏘시오홀딩스, 동아에스티, 동아제약, 에스티팜, 에스티젠바이오 등으로 이뤄져 있는데 각 그룹사에 최적화된 깊은 고민과 신속한 의사 결정을 통해 사업이 속도감 있게 진행될 수 있게 한다. 결정된 사항에 대해서는 디테일하고 전문성 있게 실행될 수 있도록 최대한 지원한다. 그룹은 ‘견고한 중심’과 ‘파괴적인 혁신’ 2가지를 미래경영방식으로 정했다고 밝혔다. 견고한 중심은 견고한 목적의식과 원칙을 중심에 두는 것이다. 견고한 중심은 ‘견고한 목적의식’ ‘견고한 리더십 체계’ ‘견고한 개방성’ 3가지로 이뤄졌다. 파괴적인 혁신은 참신한 새로움에 생명력을 주는 것을 말한다. 파괴적인 혁신 역시 ‘파괴적인 전문성’ ‘파괴적인 긴장감’ ‘파괴적인 사고’ 3가지로 구성돼 있다. 파괴적인 전문성은 늘 배우는 조직, 늘 학습하는 회사를 말하며, 파괴적인 긴장감은 양보다는 질, 새롭고 다른 생각이 존중받는 회사를 뜻한다. 파괴적인 사고는 움직이고 충돌하면서 실패가 자연스러운 회사를 의미한다. 동아쏘시오홀딩스는 성장동력, 투자재원, 사업경쟁력 기반 확보를 기반으로 100년 지속 가능경영을 실현해 나갈 계획이다. 먼저 성장동력확보를 위해 생산 영역을 담당하는 ‘업스트림’, 제품 영역을 담당하는 ‘미드스트림’ 고객 접점을 담당하는 ‘다운스트림’으로 분류했다. 업스트림은 CDMO, CRO, OEM 영역으로 에스티팜, 에스티젠바이오, 동천수 등이 해당된다. 미드스트림은 바이오, 디지털헬스, 피부미용 영역으로 동아에스티, 참메드가 해당된다. 다운스트림은 물류, IT, 실버, 의료서비스 영역으로 동아제약, 용마로지스, DA인포메이션 등이다. 투자재원 확보를 위해 계열사별 단계적 기업공개(IPO) 추진 등 자산과 자본 효율성을 높일 계획이다. 이밖에도 경영진단을 통해 업무프로세스 정립 및 개선하고 업무자동화(RPA) 도입을 통한 업무 효율화 및 디지털화에 집중할 방침이다. 인사제도 개편을 통한 인재육성 및 성과보상을 강화하고 리더십 육성프로그램 확대한다. 정도경영 관련 전 그룹사 반부패경영시스템(ABMS) 및 환경경영시스템(ISO14001)의 구축 및 운영을 전 그룹사로 확대할 계획이다.

홈플러스가 최근 6개월(2022년 11월15일~2023년 5월14일) 간 마이홈플러스 멤버십 회원의 소비 패턴을 분석한 결과 2030세대 고객의 재구매율이 약 77%에 달했다고 26일 밝혔다. 재구매율은 해당 기간 2회 이상 구매한 고객의 비율이다. 조사 결과에 따르면 2030세대 고객 4명 중 3명 이상이 다시 홈플러스를 찾았다. 젊은 고객들이 홈플러스를 다시 찾은 데는 관심사에 맞는 멤버십 마케팅과 상품 경쟁력이 주효했던 것으로 분석된다. ◆’마이홈플러스 멤버십 클럽’ 인기 홈플러스는 단골 확보를 위해 2017년 ‘마이홈플러스 멤버십 클럽’을 처음 선보였다. ‘마이홈플러스 멤버십 클럽’은 고객의 관심사에 따라 맞춤형 할인 혜택을 제공하는 마이홈플러스 앱 전용 서비스다. 별도의 비용이 발생하지 않으며 클릭 한 번으로 간편하게 가입할 수 있다. 현재 △가장 먼저 만나는 신상 델리 ‘델리클럽’ △고기에 진심인 모두를 위해 ‘미트클럽’ △세상 모든 술을 만나다 ‘주주클럽’ 등 8개의 클럽을 운영 중이다. 최근 6개월간 클럽별 2030세대 회원의 관심 카테고리 매출 신장률은 클럽에 가입하지 않은 2030세대 회원의 매출 신장률보다 월등히 높았다. 일례로 마이홈플러스 멤버십 2030세대 회원 주류 매출 신장률은 전년 동기 대비 약 10%였으나 ‘주주클럽’에 가입한 2030세대 회원의 주류 매출 신장률은 약 74%였다. ◆델리, 베이커리, 라면 등 상품 경쟁력 강화 홈플러스는 2030세대 고객 취향에 맞춘 상품 경쟁력 강화에도 집중했다. 젊은 고객의 수요가 집중된 것은 단연 델리다. 홈플러스 델리는 최근 6개월간 마이홈플러스 멤버십 2030세대 회원 매출액이 전년 동기 대비 77% 증가했다. 최근 젊은 고객들이 편의점에서 ‘편도(편의점 도시락)’를 많이 찾는다면 홈플러스에서는 스시 도시락, 샌드위치 등 1~2인용 델리 메뉴가 급부상하고 있다. ‘지금한끼 스시&롤 콤보도시락’, ‘든든 샌드위치 7종‘, ‘든든 핫도그 2종’을 포함해 저렴한 가격으로 끼니를 해결할 수 있는 메뉴를 많이 찾았다. 홈플러스 델리 신규 브랜드 ‘든든 시리즈’는 속을 꽉 채워 든든하게 식사를 대체할 수 있는 메뉴로 구성됐다. 지난해 6월 고물가 추세 속 ‘당당치킨’을 론칭해 큰 호응을 얻었다. 지난해 10월부터는 ‘이달의 당당치킨’을 선보여 고객들에게 다양한 맛 경험을 선사하고 있으며 추후 당당반반치킨, 로스트치킨 등 구색을 확대할 계획이다. 베이커리도 인기다. 홈플러스는 “몽블랑제 베이커리는 전문 베이커리 못지않은 빵을 선보이고 있다”며 “11일 출시한 ‘생크림 폭탄 단팥빵’은 SNS 등에서 입소문을 타며 약 일주일 만에 3만여 개가 판매됐다”고 했다. 조도연 홈플러스 브랜드본부장(상무)은 “2030세대 고객을 위해 장바구니 부담 완화에 다방면으로 노력을 기울인 결과 젊은 단골을 확보하는 성과로 이어졌다”며 “홈플러스를 찾는 고객들이 물가 완화를 체감할 수 있도록 ‘위풍당당 프로젝트’를 지속해서 전개하겠다”고 말했다.

셀트리온이 약 24조원 규모인 미국 휴미라(성분명 아달리무맙) 바이오시밀러 시장에 진출한다. 셀트리온은 미국식품의약국(FDA)으로부터 자가면역질환 치료제 휴미라의 바이오시밀러(바이오의약품 복제약)인 ‘CT-P17’(유플라이마)의 품목허가를 받았다고 24일 밝혔다. 이번 허가를 통해 ‘유플라이마’는 관절염, 염증성 장 질환 등 휴미라의 주요 적응증(치료 범위)에 대해 7월부터 미국 판매가 가능해졌다. 휴미라는 류머티즘성 관절염, 척추관절염, 건선 치료 등에 쓰이는 아달리무맙 성분의 자가면역질환 치료제다. 셀트리온에 따르면 지난해 휴미라 매출액은 212억3700만달러(약 27조6081억원)다. 미국에서만 글로벌 매출의 87% 이상인 약 186억1900만달러(약 24조2047억원)의 매출이 나왔다. 유플라이마는 저농도 대비 약물 투여량을 절반으로 줄인 고농도 제형이다. 통증을 유발할 수 있는 시트르산염(구연산염)을 제거한 것이 특징이다.

제약 업계 장수 브랜드인 박카스가 8월8일이면 출시 60주년을 맞는다. 공익적인 메시지를 담은 TV 광고로 주목받던 박카스는 대한민국 피로회복제의 대명사로 자리매김했다. 동아제약은 1961년 알약 형태의 박카스인 ‘박카스 정’을 출시했다. 당시 알약을 만드는 기술이 미숙해 박카스 정이 녹아내리는 문제가 생겼다. 이듬해 앰풀 형태의 제품으로 박카스를 새로 선보였는데 이마저도 운송 중 용기가 깨지는 문제가 발생했다. 동아제약은 절치부심하며 건강과 맛, 편의성을 동시에 갖춘 자양강장제를 개발하고자 했다. 노력 끝에 지금과 같이 병에 담긴 음료 형태의 박카스가 1963년 8월8일 탄생했다. 동아제약은 이날을 박카스 발매일로 공식 지정하고 기념한다. ◆227억병 판매… 세로로 이으면 지구 68바퀴 박카스는 육체 피로 외에 영양 장애, 허약 체질, 병후의 체력 저하에도 효능이 있다. 한국전쟁 직후인 1960년대는 국민의 영양 상태가 좋지 않았는데 박카스는 물 없이 간편하게 먹을 수 있으며 피로 해소와 영양을 모두 챙길 수 있는 이점으로 많은 사람에게 주목받았다. 박카스는 이후 지속 성장했다. 지난해 기준 박카스 누적 판매량은 227억병을 넘어섰다. 박카스 세로 길이는 12㎝인데 227억병을 세로로 연결하면 지구 68바퀴를 돌 수 있다. 박카스가 연 매출 2000억원을 넘어선 시점은 2015년이다. 국내 제약사가 단일 제품으로 연 매출 2000억원을 기록한 것은 박카스가 유일하며 지난해에는 창사 이래 최대 매출액인 2497억원을 달성했다. 박카스D는 약국에서, 박카스F는 편의점에서 판매한다. 박카스D는 2005년에 주 성분인 타우린 함량을 2배 늘려 출시한 것으로 타우린이 2000㎎ 들어 있다. 박카스F에는 타우린 1000㎎이 함유됐다. 카페인에 예민한 사람을 위한 박카스디카페 제품은 2021년 11월 패키지를 리뉴얼해 판매 중이다. ◆시대 앞서간 3M 전략 통했다 동아제약은 2005년 박카스D의 성공을 위해 ‘3M’이라는 파격적인 마케팅 전략을 도입했다. 3M은 대량 생산(Mass Production)과 대량 광고(Mass Communication), 대량 판매(Mass Sale)의 머리글자를 딴 합성어다. 전통적 의약품 광고 스타일인 의사, 약사 타깃 광고에서 벗어나 TV, 라디오 등 모든 매체를 총동원했다. 인기 TV 외화였던 ‘전투(Combat)’에 독점 협찬 광고까지 제공했다. 당시엔 흔치 않았던 대량 광고 효과는 빠르게 나타났다. 박카스D는 출시 1년 만인 1964년 670만병을 판매하며 시장에 안착했다. 박카스D가 성공 조짐을 보이자 대량 판매를 위해 유통 방식도 손질했다. ‘제약사→도매상→소매약국’ 구조인 유통 경로에서 벗어나 소매 직거래를 뼈대로 하는 ‘박카스 루트세일(순회 직접 판매)’을 도입했다. 영업사원들이 전국 2만여개 약국에 직접 방문하면서 판매에 나섰다. 3M 전략이 본격화한 1965년부터 박카스D는 기록적인 성장세를 시작했다. 판매량이 1965년 980만병에서 이듬해 200% 이상 성장한 3000만병, 1968년에는 7006만병까지 늘었다. 2011년부터는 의약외품으로 전환돼 새로운 발판이 마련됐다. 기존 거래처인 약국과 편의점이라는 신규 거래처의 유통 이원화 전략을 폈다. ◆공익 메시지 담은 광고로 인기몰이 박카스는 단순 상품 광고가 아닌 사회 분위기를 반영한 공익적인 메시지를 담은 TV 광고로 소비자들에게 많은 사랑을 받았다. 1998년 박카스 TV 광고는 ‘지킬 것은 지킨다’라는 카피를 내세워 젊은 세대로 브랜드 타깃을 넓혔다. 2012년부터는 ‘풀려라 5000만! 풀려라 피로’ 메인 카피와 함께 N포세대로 불리는 청춘들, 출산과 육아에 전념하며 힘을 내는 이 시대의 엄마, 아빠에게 응원의 메시지를 담은 광고를 기획했다. 2020년에는 국민에게 힘과 용기를 주는 ‘회복’ 편을 선보였다. 묵묵히 바닷속 쓰레기를 줍는 부부가 직접 출연했고, 하반기에는 전통 시장을 살린 청년 상인의 이야기를 담은 ‘전통시장’ 편을 선보였다. 2022년에 송출된 ‘선생님’ 편은 코로나19로 달라진 현실을 극복하기 위해 노력하고 도전하는 사람들의 삶을 응원하기 위해 기획됐다. 해당 광고는 소비자들의 공감을 끌어내며 조회수 1400만을 돌파했다. 올해 60주년을 기념해 지난달부터 시작된 광고는 60년간 대한민국의 시대적 배경과 사건들을 어우러지게 구성했다. 각 시대 각자의 자리에서 묵묵히 자리를 지킨 국민을 향한 감사의 메시지를 담고 있다. 국민의 애환과 삶의 메시지를 담은 박카스는 2013년부터 2020년까지 한국광고주협회가 주최하는 ‘국민이 선택한 좋은 광고상’에서 8년 연속 수상했다. 대한민국 광고대상에서 △2022년 TV영상부문 은상 △2016년 프로모션 은상 △2016년 옥외광고 은상 △2016년 특별상 △2020년 퍼포먼스마케팅 은상을 받았다. 동아제약 관계자는 “60년간 사랑해 준 많은 국민이 있었기에 박카스가 60주년을 맞이할 수 있었다”며 “앞으로도 박카스는 언제나 국민의 곁에서 늘 함께하고 응원할 것”이라고 말했다.

중소기업 10곳 중 8곳은 윤석열정부의 중소기업 정책에 만족하고 있는 것으로 나타났다. 중소기업중앙회는 15~18일 중소기업 303개사를 대상으로 실시한 ‘윤석열 정부 중소기업 정책 만족도 및 정책과제 조사’ 결과를 22일 발표했다. 조사 결과 정부 출범 뒤 중소기업 정책 만족도에 대해 응답 기업 10곳 중 8곳 가량(77.6%)이 ‘만족’(매우 만족 26.4%+만족 51.2%)하는 것으로 나타났다. 윤석열정부가 가장 잘한 중소기업 정책(복수응답)으로는 ‘근로시간 유연화 등 노동개혁 원칙 수립’(57.8%)이 가장 많았다. 그 외에는 △ ‘납품단가 연동제 법제화 등 제값 받기 환경 조성’(54.5%), △‘상속·증여세 한도 확대 등 기업승계 활성화’(31.4%) 등의 순서로 조사됐다. 한·미·일 경제협력 강화 등 윤석열 대통령의 ‘대한민국 1호 영업사원’ 행보에 대해서는 중소기업의 84.8%가 긍정적으로 평가(매우 긍정적 50.5%+긍정적 34.3%)했다. 긍정평가 이유(복수응답)로는 △‘글로벌 위상 강화’(66.1%) △‘수출 기회 확대’ (44.7%) △‘소재·부품·장비 및 원자재 수입 원활화’(27.6%) 등의 순서로 나타났다. 한국경제가 당면한 최우선 해결과제로는 ‘경직된 노동시장’(40.3%)을 가장 많이 지적했다. △‘대·중소기업 양극화’(18.5%) △‘과도한 규제’(18.2%) 등이 그 뒤를 이었다. 중소기업이 당면한 가장 큰 애로(복수응답)는 ‘인력난 심화’(48.5%)로 나타났고, △‘인건비 상승’(45.9%) △‘원자잿값 인상’(42.6%) 등의 순으로 조사됐다. 정부 2년 차에 중점 추진해야 하는 중소기업 정책으로는 응답 기업 10곳 중 6곳(59.7%)이 ‘주52시간제·중대재해처벌법 등 노동개혁’을 꼽았다. 뒤이어 △‘외국인력 제도 개선 등 인력난 해소’(34.3%) △‘대·중소기업 양극화 해소’(30.0%) △‘기업승계 활성화 지원’(19.5%) 등의 순으로 나타났다. 김기문 중기중앙회장은 “정부 출범 이후 지난 1년간 노동에 치우친 정책을 바로잡고 납품단가 연동제 도입, 기업승계제도 개선 등 기업을 경영하기 좋은 정책환경을 마련한 데 대한 현장의 공감대가 조사 결과에 반영된 것으로 보인다”며 “정부와 기업이 원팀으로 뭉쳐 복합경제 위기를 극복하고 글로벌 시장에서 경쟁력을 높여야 한다”고 했다.

디지털 시대에 공정과 평등의 중요성을 역설한 예술가 스테파니 딘킨스가 제1회 LG 구겐하임 어워드를 받았다. LG와 구겐하임 뮤지엄은 19일(현지시간) 제1회 LG 구겐하임 어워드 시상식을 열고 딘킨스에게 상을 수여했다. LG 구겐하임 어워드는 혁신적인 작업 활동으로 현대미술의 지평을 확대하는 데 기여한 예술가에게 수여하는 국제 예술상이다. 딘킨스는 스토니브룩 뉴욕주립대 교수로 20년 넘게 첨단기술을 이용해 다양한 예술적 실험을 해온 인물이다.

전국경제인연합회가 55년 만에 ‘한국경제인협회’ 간판을 다시 단다. 기관명 변경과 함께 회장단에 신산업 분야의 젊은 기업인들을 포함하는 등 쇄신에 나설 방침이다. 김병준(사진) 전경련 회장직무대행은 18일 서울 여의도 전경련 콘퍼런스센터에서 기자간담회를 열고 혁신안을 발표했다. 김 회장직무대행은 “과거 전경련이 정부와 관계에만 치중하는 모습을 보여 역사의 흐름을 놓쳤다”며 “그 역할과 관행을 통렬히 반성한다”고 했다. 전경련은 반성의 의미로 1961년 설립 당시 명칭인 한국경제인협회로 기관명을 되돌린다. 창립 이후인 1968년 회원 수가 160여사로 늘어나 ‘회원과 활동이 사실상 전국으로 확대됐다’며 지금의 전경련으로 명칭을 바꿔 달았다. 전경련은 “다시 초심으로 돌아가 국가와 국민을 먼저 생각하고 실천하겠다는 의지를 담은 것”이라고 설명했다. 경제·기업 연구기관인 산하 한경연을 흡수 통합해 조사연구 기능을 대폭 강화할 방침이다. 기존에 기업 관련 이슈가 발생하면 대응하는 수동적인 형태의 연구를 진행했다는 지적이 있었다. 이에 글로벌 수준의 정책개발과 대안을 제시하는 기능을 강화할 계획이다. 국가적 현안에 더해 미국 전기차법(인플레이션감축법·IRA) 등 문제에서 전문가를 활용한 시의성 있는 초단기 과제를 수행하는 등 글로벌 이슈 대응 역량도 높인다. 11개사(그룹)로 구성된 회장단은 신산업을 포함해 다양한 기업인들을 품는 방향으로 확대 재편한다. 전경련 전체 회원사는 420개사다. 김 직무대행은 “포털 같은 신생 대기업들이 같이 할 기회가 열릴 것”이라며 “억지로는 (회원사 가입이) 안 되고, 개혁을 통해 들어올 명분을 만들 것”이라고 설명했다. 4대 그룹 재가입 문제에 관해 김 직무대행은 “실무 중심으로 소통 중”이라고 밝혔다.

한국의 키즈 콘텐츠 ‘캐리와 친구들’의 극장판 애니메이션 영화 ‘캐리와 슈퍼콜라’가 6월 중국 극장에서 개봉한다. 캐리소프트 중국 법인은 중국의 영화 배급·투자사 리유니온 모션픽쳐스와 배급계약을 체결했으며 6월22일 중국 전역의 영화관에서 '캐리와 슈퍼콜라'를 상영하기로 했다고 18일 밝혔다. 중국 최대 영화예매 사이트인 알리바바 계열의 타오퍄오퍄오(淘票票)가 공동 배급사로 참여해 이날 영화 티저 포스터와 티저 예고편을 자사 사이트에 최초 공개했다. 캐리소프트에 따르면 ‘캐리와 슈퍼콜라’는 지난해 11월 중국 정부의 영화 내용심의를 통과했다. 중국 내 코로나19가 완화될 때까지 기다린 끝에 중국 4대 명절 중 하나인 단오절 휴일(6월22~24일)로 개봉일이 정해졌다. 영화는 베이징, 상하이, 광저우, 선전 등 주요 대도시를 비롯해 완다(万达)·따띠(大地)·CGV 등 주요 영화관 체인이 운영하는 극장에서 상영될 예정이다. ‘캐리와 슈퍼콜라’는 한국과 중국에서 잘 알려진 ‘캐리와 친구들’ 캐릭터가 주인공인 3D 장편 애니메이션이다. ‘마당을 나온 암탉’의 오성윤·이춘백 감독이 연출을 맡았고 장소영 하남문화재단 대표가 음악감독으로 참여했다. 한국에서는 1월, 베트남에서는 2월에 먼저 개봉했다. 한국어·중국어·베트남어 이외에 영어·인도네시아어·스페인어·아랍어 등 11개 언어로 제작됐으며 중국을 포함해 각 국 OTT, IPTV 등으로도 상영될 예정이다.

당정이 다음달 1일부터 초진을 제외한 재진 환자에게 비대면 진료를 허용하기로 가닥을 잡으면서 플랫폼 업계는 아쉬움을 표하고 있다. 시범사업을 재진으로 제한한 데다 해당 논의에 플랫폼 업계가 참여하지 못했기 때문이다. 비대면 진료 플랫폼 업계가 17일 당정 발표에서 가장 주목한 부분은 초진 포함 여부다. 플랫폼 업계는 지난달까지도 ‘초진이 아니면 산업계가 고사한다’는 입장을 고수했지만, 이달 12일 원격의료산업협의회(원산협)는 긴급 기자회견에서 ‘재진으로 시범사업이 이어진다면 구체적으로 어떻게 할지 논의하자’며 한발 뒤로 물러났다. 그러면서 △중개 플랫폼 가이드라인 준수 △의료전달체계 일원으로서 사회적 책임 완수 △플랫폼에 대한 사회적 우려 해소 등을 약속했다. 원산협 소속 기업인 닥터나우 관계자는 “재진이면 재진 환자를 어떻게 구분할지가 관건인데 환자들이 질병 코드를 일일이 외우지 못한다”며 “구체적으로 어떻게 재진 환자를 구분하고 적용할지가 중요한 부분이어서 이 부분이 발표돼야 할 것”이라고 설명했다. 시범사업에서 초진이 빠지면서 사업 전환에 나서는 기업들도 있다. 비대면 질염 및 성병 자가 검사 키트 ‘체킷’ 서비스를 운영하는 쓰리제이가 대표적이다. 박지현 쓰리제이 대표는 “질염 및 성병 자가 검진 키트라는 서비스 특성상 의사를 대면하고 싶지 않은 고객들이 이용하기 때문에 초진 비율이 높고, 초진 허용이 안 되면 서비스를 계속 운영하기 어렵다”고 말했다. 시범사업이 재진부터 가능해질 것이라는 관측이 나온 뒤 쓰리제이는 지난달부터 사업 전환을 진행하고 있다. 약 배송을 허용하지 않기로 한 데 대한 불만도 터져나오고 있다. 원산협에 속한 비대면 플랫폼 기업 18곳 중 거의 모든 업체가 약 배송 서비스를 연계해 제공한다. 전신영 닥터나우 이사는 “진료는 비대면으로 받고 약은 나가서 받아야 하면 소비자 입장에서 반쪽짜리 아니냐”며 “비대면 진료를 받는 국민 대부분이 경증 진료인데, 약 배송이 서비스에서 빠지면 이용자들의 편의성이 크게 떨어진다”고 했다. 플랫폼 업계는 정부가 플랫폼 업계와 논의 없이 톱다운(Top Down·하향식)으로 시범사업을 발표하는 점이 근본 문제라고 지적한다. 산업계와 소비자 단체가 포함된 협의체가 꾸려져 비대면 진료 시범사업의 틀을 새로 만들어야 한다는 주장이다. 전 이사는 “시범사업으로 비대면 진료 명맥이 유지된다고는 하지만 업계의 불안은 여전하다”며 “이해관계자의 목소리가 포함되지 않은 일방적인 발표가 자칫 국민이 체감하는 효용성을 떨어뜨리는 서비스로 이어지게 될까 우려된다”고 했다.

독서실과 스터디카페에 다른 법령이 적용돼 독서실을 운영하는 소상공인들이 형평성 문제를 제기하고 나섰다. 중소기업 옴부즈만은 교육부와 협의해 하반기 관련 법 개정을 검토할 계획이다. 박주봉 중소기업 옴부즈만은 16일 경기도 수원시 영통구 경기지방중소벤처기업청에서 현장간담회를 열었다. 간담회에는 김기한 옴부즈만지원단장, 이상창 경기지방중기청장, 황미애 소상공인시장진흥공단 상임이사 등 20여 명이 함께 참석했다. 이상백 경기도 소상공인연합회장 독서실을 운영하는 소상공인 업계를 대표해 애로 사항을 밝혔다. 독서실은 학원시설로 분류돼 학원법의 적용을 받지만, 스터디카페는 공간임대업이나 휴게음식점으로 분류돼 학원법을 적용하지 않는다. 학원법에 따라 독서실은 늦어도 새벽 2시까지만 운영할 수 있고, 무인운영을 할 수 없다. 동시에 독서실은 최소 면적과 수용인원이 정해져 있고, 급수시설, 화장실과 방음시설 및 소방시설을 갖추도록 하고 있으며 채광·조명·환기·온습도의 조절 기준도 두고 있다. 요금제 역시 시간 단위로 요금 책정이 가능한 스터디 카페와 달리, 일·월 단위로만 가능하다. 스터디카페와의 형평성 논란이 일어날 수 있는 부분이다. 이상백 회장은 “독서실과 스터디카페가 비슷한 서비스를 제공하지만 적용하는 법률이 다르다는 것은 불합리하다”며 “독서실을 학원법 적용 대상에서 제외하는 방향으로 법률 수정이 필요하다”고 지적했다. 옴부즈만은 이 문제를 교육부와 논의하고 있다고 밝혔다. 교육부 측은 “독서실에 대한 규제 해제·융통성 있는 변화가 요구된다는 현장의 목소리가 지속하고 있다”며 “독서실은 독학이 주로 이뤄지는 공간이므로, 학원법 적용 대상에서 제외하는 방향으로 수정의 필요성에 공감한다”고 했다. 이어 “이용자의 안전 담보 방안 등에 대해 관계자 의견을 들은 뒤 의견을 정리하는 시간이 필요하다”며 올해 하반기 법 개정 필요성에 대해 검토해보겠다고 했다.