한국엡손이 사용자의 개성과 라이프스타일을 표현할 수 있는 라벨링 경험을 제공하기 위해 라벨프린터의 서브 브랜드 ‘네이머(namer)’를 공식 런칭했다고 8일 밝혔다. 네이머는 ‘나만의 이름으로 내 세상을 이룸’이라는 메시지를 기반으로, 단순한 라벨 출력도구에서 한 단계 확장된 개인의 취향·라이프스타일 표현 플랫폼을 지향한다. 엡손은 기존 라벨프린터의 기능 중심 사용성을 넘어, 라벨 하나로 공간의 분위기와 사용자의 개성을 드러낼 수 있는 새로운 라벨링 가치를 제시할 예정이다. 엡손은 사용자의 라벨링 경험을 공유할 수 있는 콘텐츠도 공개했다. 라벨에 진심인 사람들의 이야기를 담은 브랜드 웹진 ‘네이머 매거진’은 라벨링 트렌드와 인사이트를 아카이브하며, 여러 활용법을 소개하는 것이 특징이다. 공간 연출과 정리 방식 등 실생활 아이디어도 함께 제공해 사용자가 자신의 취향과 생활 패턴에 맞춰 라벨을 더욱 폭넓게 활용할 수 있도록 돕는다. 여러 IP와 협업한 ‘네이머 이모티콘’ 시리즈도 함께 선보였다. 블루투스 네이머 전용 앱 ‘엡손 라벨 에디터(Epson Label Editor)’를 통해 특별한 이모티콘을 라벨에 출력해 감정이나 메시지를 보다 직관적으로 표현할 수 있도록 한 것이 특징이다. 일러스트 작가 ‘와카루’의 캐릭터를 비롯해 아케이드 게임 ‘팩맨’, 만화 ‘원피스’ 등 다양한 테마로 구성됐고, 이달 중 네 번째 시리즈가 공개된다. 엡손은 가정 및 교육 환경에서 네이머의 소모품인 라벨 테이프가 널리 사용되는 만큼 안정성도 철저하게 검증하고 있다고 설명했다. 엡손의 라벨 테이프는 어린이제품안전특별법 기준을 통과했고 친환경 소재 사용, 자체 내구성 테스트 등을 통해 제품 신뢰성을 높였다. 아이가 라벨을 직접 만지거나 입에 가져가는 상황까지 고려해 누구나 일상에서 안심하고 사용할 수 있다. 박성제 한국엡손 프린팅솔루션비즈니스팀 이사는 “네이머는 라벨링을 단순한 정리 도구에서 일상에 의미를 더하는 매개체로 확장하고자 기획된 엡손 라벨프린터의 새로운 이름”이라며, “엡손은 사용자가 라벨링을 통해 자신만의 스토리를 만들어가고, 안전하게 제품을 사용할 수 있도록 브랜드 경험을 지속적으로 강화하겠다”고 말했다.

삼성의 전자 관계사들이 내년 1월 미국 라스베이거스에서 개최되는 세계 최대 전자·정보기술(IT) 박람회 ‘CES 2026’에 총출동해 AI 기반 새로운 경험과 비전을 선보인다. 삼성전자는 매년 CES 개막에 앞서 미디어와 파트너사 대상으로 신제품과 신기술을 먼저 선보이는 글로벌 프레스 콘퍼런스 ‘더 퍼스트룩’의 초대장(사진)을 4일 공개했다. 행사는 삼성전자 뉴스룸과 삼성전자 공식 유튜브 채널 등에서 생중계된다. 이번 퍼스트룩은 CES 개막 이틀 전인 내년 1월4일 오후 7시(현지시간)에 라스베이거스 윈 호텔에 마련된 삼성전자 단독 전시장에서 진행된다. 삼성전자의 세트(완성품) 사업을 총괄하는 디바이스경험(DX)부문의 노태문 대표이사 사장이 대표 연사로 나서고, 영상디스플레이(VD)사업부장 용석우 사장, 생활가전(DA)사업부장 김철기 부사장이 무대에 올라 사업 방향을 공유한다. 삼성전자는 이번 CES 2026에서 최고혁신상 3개를 포함해 총 27개의 혁신상을 수상했다. 부문별 대상 격인 최고혁신상은 사이버보안 분야에서 양자보안 칩 ‘S3SSE2A’가 받았고, 영상디스플레이 분야에서 수상한 2개 제품은 CES 개막일 전날 공개된다. CES 2026에는 삼성전자 외에도 삼성디스플레이, 삼성전기, 삼성SDS 등 관계사들이 총출동한다. 삼성디스플레이는 초고해상도·고휘도·경량화로 주목받는 올레도스(OLEDoS) 패널을 비롯해 차량용 디스플레이 등 최신 기술을 선보일 것으로 보인다. 삼성전기는 올해 초 CES 2025에서 밝힌 신사업 계획인 ‘미래(Mi-RAE, 모빌리티·로봇·AI·에너지)’ 관련 청사진을 구체화할 것이라는 관측이 나온다.

한국의 대미(對美) 수출 자동차 관세를 15%로 소급 인하하는 내용이 3일(현지시간) 미국 연방정부의 온라인 관보에 사전 게재됐다. 산업계와 경제계는 일제히 환영의 뜻을 밝히면서도, 정부가 관세 추가 인하를 위해 노력해달라고 당부했다. 이번 온라인 관보 게재는 한·미가 지난달 정상회담 합의를 이행하기 위해 발표한 ‘조인트 팩트시트’의 후속조치다. 관보에 따르면 미국의 한국 자동차 관세 15%는 지난달 1일 0시1분(미 동부시간) 기준으로 소급 적용된다. 다만 한·미 자유무역협정(FTA)상 25% 관세가 유지되고 있는 픽업트럭에 대해선 유럽연합(EU), 일본과 마찬가지로 25% 관세가 적용된다. 관보에는 한국에 대한 국가별 관세(일명 상호관세)를 인하하고 이를 한·미 전략적 투자 양해각서(MOU) 서명일인 지난달 14일자로 소급 적용하는 내용도 포함됐다. 상호관세 대상 품목의 경우 지난 8월7일부터 미국의 최혜국대우(MFN) 관세 또는 한·미 FTA 특혜세율에 더해 15%가 추가돼 부과됐지만, 소급 적용일(11월14일) 기준 MFN 관세가 15% 미만이면 총 15%의 관세만 적용된다. 미국 MFN 관세율이 15% 이상인 품목도 한·미 FTA상 조건을 충족하는 경우 총 15% 관세만 부과된다. 항공기와 항공기 부품, 원목과 목재 제품에 대해서도 인하된 관세가 지난달 14일 기준으로 소급 적용된다. 항공기·부품의 경우 세계무역기구(WTO)의 민간항공기교역 합의 적용을 받는 제품 중 무인기를 제외하고는 상호관세와 철강·알루미늄·구리 품목관세를 면제한다. 한·미 FTA 조건에 맞으면 무관세로 수출이 가능해진 것이다. 현재 25%의 관세가 부과되고 있는 주방 수납장, 화장대 등 목재 제품은 내년 1월1일부터 관세가 최대 50%로 인상될 예정이었지만, 양국 합의로 15%로 인하됐다. 미 정부는 관보에서 “도널드 트럼프 대통령의 국빈 방문에서 미국과 한국의 대통령은 한반도와 인도태평양 지역의 평화, 안보, 번영의 핵심 연결고리인 한·미 동맹의 새로운 장을 선언했다”고 밝혔다. 김정관 산업통상부 장관은 이번 관보 게재에 대해 “우리 수출기업들의 불확실성이 제거되고 조금이나마 숨통이 트일 수 있게 된 점이 다행”이라고 말했다. 산업계와 경제계도 잇달아 환영 입장을 냈다. 특히 관세협상의 직접 영향권에 있었던 현대차그룹은 이날 공식 입장문을 통해 “대미 관세협상의 타결과 이행을 위해 온 힘을 다해주신 정부와 국회의 헌신적 노력에 깊이 감사드린다”며 “관세 영향을 최소화하기 위해 다각적 방안을 추진하는 동시에 품질 향상 및 브랜드 가치 제고, 기술 혁신 등을 통해 글로벌 경쟁력을 더욱 강화해 나가겠다”고 밝혔다. 한국자동차모빌리티산업협회(KAMA)도 입장문에서 “자동차 15% 관세 적용으로 우리 업계는 일본, EU와 동등한 여건으로 경쟁할 수 있게 됐다”고 반겼다. 경제단체들은 ‘대미 비즈니스 불확실성 해소’를 가장 큰 성과로 꼽으면서도 정부의 후속조치가 필요하다는 입장이다. 대한상공회의소는 “합의된 관세 수준이 우리 산업계에 여전히 부담으로 작용하고, 품목별 관세로 겪는 어려움이 남아 있는 만큼 양국 정부가 지속적인 협의를 통해 추가적인 인하로 이어지기를 희망한다”고 했다. 한국경제인협회는 “향후 있을 구체적인 이행 관련 협의들도 양국 간 호혜적이고 전략적 동맹의 원칙 내에서 진행되길 기대한다”고 말했다.

창사 이래 최대 실적을 경신 중인 SK하이닉스가 올해 ‘최고 수출의 탑’을 수상했다. 삼성전자는 대한민국 기술대상에서 단일 기업 기준 역대 최다 대통령상 수상 기록을 세웠다. 산업통상부는 3일 무역과 산업기술 분야에서 각각 정부 포상 목록을 발표했다. 무역 분야는 ‘제62회 무역의 날’(5일)을 맞아 역대 최고 수출 실적을 거둔 무역인 총 598명에게 포상이 돌아갔다. 수출 유공자 부문에서 산업훈장 중 가장 높은 금탑산업훈장은 △유완식 쎄믹스 대표 △정준철 현대자동차 부사장 △김진웅 일신케미칼 대표 △이찬재 원일전선 대표 △방태용 부광금속 대표 5명이 받았다. 최고 수출의 탑은 SK하이닉스가 받았다. 수출의 탑은 단일 법인이 달성한 수출 실적이 특정 구간을 넘어서는 신기록을 경신한 경우 부여하는 상으로, SK하이닉스는 ‘350억불탑’의 영예를 안았다. SK하이닉스는 고대역폭메모리(HBM), DDR5 등 고성능 D램 제품을 앞세워 최근 1년간(지난해 7월∼올해 6월) 수출 386억달러를 기록하며 350억달러 구간을 넘어섰다. 이밖에 현대글로비스는 60억달러 수출의 탑, HD현대삼호는 40억달러 수출의 탑을 수상했다. 올해 수출의 탑을 수상한 기업은 총 1689곳이다. 산업부는 이날 서울 강남구 코엑스에서 산업기술 종합 플랫폼 행사인 ‘2025 코리아 테크 페스티벌’(K테크 페스티벌)의 개막을 알리며 산업기술 관련 총 87점의 정부 포상도 수여했다. 대한민국 기술대상 중 최고 영예인 대통령상에는 삼성전자와 현대차·기아가 각각 선정됐다. 삼성전자는 세계 최초 12나노급 ‘40Gbps 24Gb GDDR7 D램’이, 현대차·기아는 ‘탄소 배출 저감을 위한 자동차 철강 부품 제조 혁신 기술’이 인정을 받았다. 특히 삼성전자는 11번째 대통령상으로, 단일 기업 기준 역대 최다 대통령상 수상 기록을 세웠다. 기술대상 국무총리상에는 LG전자의 ‘세계 최초 듀얼 토출 기류 탑재 벽걸이 에어컨’ 등 5곳이 선정됐다. 배터리 업계에선 유일하게 삼성SDI가 일체형 에너지저장장치(ESS) 솔루션인 SBB의 ‘화재 안전성 강화 및 비용 절감 기술 개발’로 기술대상 산업부장관상을 받았다. 산업기술진흥 유공자 중에선 이동연 삼성중공업 부사장이 세계 최대 규모의 선박용 이산화탄소 포집·저장장치(OCCS) 실증에 성공한 공로로 은탑산업훈장을 수상했다.

LG그룹 전자 관계사들이 내년 1월 미국 라스베이거스에서 개최되는 세계 최대 전자·정보기술(IT) 박람회 ‘CES 2026’에 총출동해 LG의 혁신과 비전을 선보인다. 3일 LG전자는 매년 CES 개막 전 열리는 글로벌 프레스 콘퍼런스 ‘LG 월드 프리미어’를 알리는 초청장(사진)을 공개했다. 이번 LG 월드 프리미어는 CES 2026 개막일 하루 전인 내년 1월5일(현지시간) 미국 라스베이거스 만달레이베이호텔에서 언론, 관계자 1000여명을 초청한 가운데 열린다. 주제는 ‘당신에게 맞춘 혁신’(Innovation in tune with you)으로, 보다 진화한 LG전자의 ‘공감지능’(AI, Affectionate Intelligence)을 선보인다. 공감지능은 인공지능(AI, Artificial Intelligence)에 LG전자만의 철학을 담아 재정의한 개념으로, 그간 주로 기술적 관점에서 논의됐던 인공지능의 지향점을 ‘AI로 고객을 배려하고 공감하며 보다 차별화된 경험을 제공한다’는 의미가 담겼다. LG이노텍은 메인 전시장인 라스베이거스 컨벤션센터 웨스트홀 입구에 미래 모빌리티 주제로 전시 부스를 꾸리고 최신 전장(자동차 전자·전기 장비) 솔루션을 대거 선보인다. 부품 단위의 전시제품을 나열하는 대신 자율주행차와 전기차(EV) 등 미래 모빌리티를 대표하는 두 개의 테마를 앞세워 각 모형에 핵심 융복합 솔루션을 탑재해 공개한다. 2년 만에 CES에 복귀하는 LG디스플레이는 대형 유기발광다이오드(OLED) 제품·기술 경쟁력부터, 중형, 차량용에 이르기까지 OLED 풀 포트폴리오를 선보인다.

삼성전자가 2일 공개한 ‘갤럭시 Z 트라이폴드’(이하 트라이폴드)는 단순히 두 번 접히는 스마트폰이 아니었다. 스마트폰에선 반비례 관계로 여겨졌던 휴대성과 대화면 경험을 동시에 충족하는 새로운 폼팩터(기기 형태)이자 앞으로 스마트폰이 나아갈 방향을 제시하는 예고편과도 같았다. 삼성전자는 이날 서울 삼성 강남에서 3단 폴더블 스마트폰인 트라이폴드를 선보였다. 지난 10월28일 경주 ‘2025 아시아태평양경제협력체(APEC·에이펙) 최고경영자(CEO) 서밋’에선 유리관 안에 트라이폴드를 전시했지만, 이날은 직접 제품을 만지고 사용할 수 있었다. 트라이폴드의 첫인상은 묵직했다. 직전 폴더블폰인 갤럭시 Z 폴드7(215g)보다 약 44% 무겁고, 최초의 폴더블폰인 갤럭시 폴드(276g)보다도 33g 무거운 309g에 달해서다. 그러나 두께는 혁신이었다. 두 번 접는 폰임에도 한 번 접는 폴드5(13.4㎜)보다 얇은 12.9㎜를 구현해냈다. 펼쳤을 땐 가장 얇은 부분이 3.9㎜로 역대 갤럭시 Z 폴드 시리즈 중 가장 슬림했다. ‘인폴딩’ 방식도 차별화된 강점으로 꼽힌다. 인폴딩은 화면 안쪽을 모두 안으로 접는 구조다. 지난해 출시된 세계 최초 두 번 접는 스마트폰인 중국의 화웨이 ‘메이트 XT’는 인폴딩과 아웃폴딩이 혼합돼 알파벳 ‘Z’자 모양으로 접히는 구조인데, 트라이폴드는 알파벳 ‘G’모양으로 접혀 메인 디스플레이가 외부로 노출되지 않는다. 폰을 바닥에 떨어뜨려도 메인 디스플레이에 기스가 나지 않는다는 뜻이다. 폰을 모두 펼쳤을 때 균형감도 인상적이었다. 화면이 크면 기기를 한 손으로 쥘 때 한쪽으로 무게가 쏠려 불편하기 마련인데, 트라이폴드폰은 각 디스플레이 패널의 무게를 균일하게 분산시켜서 좌우 어느 쪽을 잡아도 안정적이었다. 트라이폴드는 접었을 땐 6.5인치 디스플레이의 바 타입 스마트폰, 펼치면 10인치의 대화면 태블릿으로 변신했다. 폴더블폰의 최대 약점인 화면 주름도 거의 느끼지 못할 정도로 개선돼 태블릿과 차이가 없었다. 트라이폴드의 대화면으론 스마트폰 3대를 동시에 쓰는 경험을 할 수 있었다. 10인치 대화면을 삼분할해 일반 바 타입 스마트폰 화면 세 개를 동시에 한 화면에 띄울 수 있어서다. 왼쪽엔 지도 앱, 가운데에 검색 브라우저, 오른쪽에 생성형 AI 챗봇을 켜고 여행 계획을 짤 수 있다. 특히 게임을 할 때 바 타입이나 한번 접는 폴더블폰과는 차원이 다른 몰입감이 느껴졌다. 트라이폴드의 핵심 특징인 ‘손안의 대화면’은 향후 스마트폰을 넘어 모바일 기기 시장을 주도할 키워드다. 특히 인공지능(AI)폰 시대엔 대화면이 가지는 중요성은 더욱 커진다. 단순히 유튜브, 넷플릭스 콘텐츠를 큰 화면으로 보는 것을 넘어 화면이 AI의 출력을 담는 그릇이라서다. 스마트폰이 AI를 업고 똑똑해질수록 사용자에게 전달하려는 정보의 양과 질은 기하급수적으로 늘어나는데, 이때 AI는 텍스트와 함께 △이미지 △지도 △그래프 △아웃링크 등을 복합적으로 제시하게 된다. 해당 정보를 ‘한눈에’ 효율적으로 파악하려면 화면이 클수록 유리하다. 트라이폴드는 배터리 용량도 폴드7(4400㎃h) 대비 27% 늘어난 5600㎃h로 역대 폴더블 시리즈 중 가장 크다. 다만 화면이 커진 만큼 전력소모도 늘면서 사용시간은 폴드7과 비슷한 것으로 알려졌다. 트라이폴드이 풀어야 할 숙제는 ‘S펜’과 가격이다. 대화면의 경험을 배가하려먼 S펜 등 필기도구가 필요한데, 이번 트라이폴드에선 S펜이 빠졌다. 웬만한 고급 대형 가전 가격을 훌쩍 뛰어넘는 359만400원이라는 출고가도 대중화의 걸림돌이 될 것으로 보인다. 트라이폴드는 12일 국내 출시를 시작으로 중국, 대만, 싱가포르, 아랍에미리트, 미국 등 글로벌 시장에 순차적으로 출시된다. 국내에선 9일부터 전국 20개 매장에 제품 체험공간이 마련된다.

이건희 삼성 선대회장의 부인인 홍라희 리움미술관 명예관장이 삼성물산 주식 전량을 이재용 삼성전자 회장에게 증여한다. 삼성물산은 홍 명예관장이 장남 이 회장에게 보유하고 있는 삼성물산 주식 전량(180만8577주·지분율 기준 1.06%)을 증여한다고 2일 공시했다. 증여계약 체결일은 지난달 28일로, 체결일 종가(22만5000원) 기준으로 계산하면 4070억원 규모다. 증여일은 내년 1월2일이다. 현재 이 회장의 삼성물산 지분은 19.76%로, 증여 후 지분은 20.82%로 늘어난다. 홍 명예관장의 지분은 0%가 된다. 홍 명예관장의 증여는 이 회장이 삼성그룹 전반에 대한 지배력을 강화하는 데 힘을 실어준 것이라는 분석이 나온다. 삼성물산은 삼성그룹의 지배구조 정점에 있는 회사로, 이 회장 등 삼성 오너일가는 삼성물산 지분을 통해 그룹 전반을 지배하고 있다. 삼성물산이 삼성생명을 지배하고 삼성생명이 다시 삼성전자에 영향력을 행사하는 구조다. 삼성 안팎에선 홍 명예관장이 이 회장을 격려하는 차원에서 증여에 나섰다는 해석도 제기된다. 증여계약이 체결된 지난달 28일은 이 회장과 홍 명예관장이 이 회장의 장남 지호씨의 제139기 해군·해병대 사관후보생 수료 및 임관식에 참석한 날이다. 임관식에는 이 회장 동생인 이서현 삼성물산 사장도 동행했다. 이 회장은 이번 증여로 2000억원 이상의 증여세를 부담할 것으로 보인다. 증여분이 30억원을 초과해 최고세율인 50%가 적용되고, 여기에 경영권 프리미엄을 반영한 최대주주 할증(20%) 평가가 더해져 증여재산 가액이 높아진다. 삼성 오너일가는 이 선대회장의 유산을 상속한 뒤 약 12조원에 달하는 상속세를 2021년부터 5년간 6회에 걸쳐 연부연납 방식으로 세금을 내고 있다. 마지막 상속세 납부는 내년 4월이다.

삼성이 연말 이웃사랑성금으로 500억원의 성금을 사회복지공동모금회에 전달했다고 1일 밝혔다. 삼성은 1999년 처음 연말 성금을 기탁한 이후 올해까지 27년 동안 연말 이웃돕기 나눔을 지속해 왔다. 1999년부터 2003년까지 매년 100억원씩, 2004년부터 2010년까지 200억원씩, 2011년 300억원에 이어 2012년부터는 500억원씩 성금을 전달하고 있다. 성금은 청소년 교육 지원과 사회적 약자 지원 등에 사용된다. 올해는 △삼성전자 △삼성디스플레이 △삼성SDI △삼성전기 △삼성SDS △삼성생명 △삼성화재 △삼성카드 △삼성증권 △삼성물산 △삼성E&A △제일기획 △에스원 등 총 23개 관계사가 참여해 총 500억원의 성금을 모았다. 앞서 삼성 임직원들은 지난달 ‘기부약정 캠페인’을 통해 각자 2026년에 참여할 사회공헌(CSR) 프로그램과 기부액을 선택했다. 기부 약정액은 내년부터 매월 급여에서 자동 기부되고, 회사도 임직원이 기부한 금액과 동일한 금액을 매칭해 기부한다. 삼성은 유니세프, 푸른나무재단, 굿네이버스, 세이브더칠드런 등 7개 비정부기구(NGO)와 협력해 제작한 CSR 달력 33만부를 임직원에게 지급한다. 달력에는 취약계층 어린이 지원, 청소년 학습지원, 학교폭력 예방·치료, 장애인 사회참여 지원 등 주요 CSR 활동들의 사진이 담겼다.

삼성생명공익재단은 1일 서울 용산구 리움미술관에서 ‘2025 삼성행복대상 시상식’을 개최하고 더 나은 사회를 위한 변화를 이끌어 온 수상자 8명을 발표했다. 2013년부터 시작된 삼성행복대상은 올해 시상부문을 전면 개편했다. 당초 여성의 사회적 역할 증진과 전문 분야에서 업적을 이룩한 여성 등에게 수여했는데, 시대 변화와 사회적 요구를 반영해 국민의 보다 큰 행복을 포괄하는 방향으로 수상자 범위를 넓혔다. 수상자는 △연구·창의부문 정영선(84) 조경가 △사회·안전부문 조승노(52) 서울경찰청 사이버범죄수사대 팀장 △통합·포용부문 임정택(41) 향기내는 사람들 대표 △청소년부문 정연성(24·대구교대4), 길 현(20·순천향대2), 이현서(19·경남대1), 박찬우(18·신정고3), 배경인(17·효암고2) 학생 등 총 8명이다. 부문별 수상자에게는 상패와 상금 각 5000만원(청소년 각 1000만원)이 수여됐다.

국내 이커머스(전자상거래) 시장 1위 업체인 쿠팡에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생하면서 소비자들의 2차 피해 우려가 커지고 있다. 쿠팡 주문 시 입력하는 공용현관 비밀번호, 개인통관고유부호 등이 오용돼 범죄에 활용될 가능성이 제기되는가 하면, 쿠팡 대응에 실망해 ‘갈팡’(쿠팡에서 갈아타기)을 결심해도 탈퇴 절차가 복잡해 소비자들의 인내심이 한계에 다다랐다는 분석이 나온다. 일각에선 ‘내 개인정보는 이미 공공재’, ‘인공지능(AI) 전에 해킹 3대 강국부터 달성하겠다’는 자조 섞인 농담도 나오고 있다. 1일 업계에 따르면 쿠팡의 발표에도 소비자들의 불신은 사라지지 않고 있다. 쿠팡이 지난달 20일 정보 유출 피해 고객 계정이 4500여개라고 했다가 불과 9일 만에 약 7500배 수준인 3370만개로 정정하면서 향후 조사 결과에 따라 피해 규모가 더 커질 수 있다는 분위기가 지배적이다. 구체적으로 어떤 정보가 유출됐는지 몰라 답답하다는 반응도 나온다. 쿠팡은 노출된 정보가 고객 이름과 이메일, 전화 번호, 주소, 일부 주문 정보로 제한됐다고 밝혔지만 배송 기사의 편의와 새벽 시간 배송을 위해 기재했던 공용현관 비밀번호 등 세부 항목에 대한 안내는 없었다. 이에 서울 송파구의 한 아파트에선 공용현관 비밀번호 교체에 대한 민원이 빗발쳐 변경하기도 했다. 개인통관고유부호 변경 행렬도 이어지고 있다. 개인통관고유부호는 해외직구 시 세관 통관 절차에서 개인을 식별하기 위해 사용되는 번호로, 쿠팡에선 해외 직구 서비스를 이용할 때 입력한다. 유출된 개인통관고유부호가 범죄에 사용될 경우 피해 정도가 걷잡을 수 없이 커질 것이라는 우려도 제기된다. 쿠팡 회원 탈퇴를 원하는 이용자 사이에선 그마저 쉽지 않다는 볼멘 소리가 쏟아졌다. 사회관계망서비스(SNS), 온라인 커뮤니티 등에는 온라인상에서 쿠팡 탈퇴 버튼을 찾을 수 없다고 호소하는 글이 다수 게재됐다. 해지 페이지를 찾더라도 해지 시 불이익과 수차례 탈퇴 의사를 확인하는 안내창이 뜨는 등 ‘다크패턴’이 뚜렷해서다. 다크패턴은 소비자를 속이거나 혼란스럽게 만들어 비합리적인 선택으로 유도하는 기만적인 디자인 방식을 말한다. 한국인터넷진흥원(KISA)은 유출 사고를 악용한 스미싱·보이스피싱 등 2차 피해를 주의해야 한다고 경고했다. KISA는 전날 보안 공지를 통해 △피해보상, 피해 사실 조회, 환불 등 키워드를 활용한 피해기업 사칭 스미싱 유포 △긴급 앱 업데이트, 피해보상 신청, 환불 등 안내 문자에 악성 인터넷주소(URL)를 삽입해 악성 앱 설치를 유도하는 피싱 등 대표적인 2차 피해 유형을 안내했다. KISA는 “발신자가 불분명한 메시지의 주소는 클릭하지 말고 즉시 삭제하라”며 “의심되는 사이트는 정식 주소와 일치하는지 반드시 확인해야 한다”고 당부했다. 또 “휴대전화 번호·아이디·비밀번호 등 개인정보는 신뢰할 수 있는 사이트에만 입력하고, 인증번호는 모바일 결제로 연계될 수 있어 각별한 주의가 필요하다”고 말했다. 쿠팡은 “현재까지 보고된 2차 피해는 없다”고 밝혔다.