웅진그룹이 사회공헌사업을 위해 만든 웅진재단은 다문화 음악방송 17주년을 맞아 기념행사를 열었다고 3일 밝혔다. 이날 서울 서대문구 다문화 음악방송 스튜디오에서 열린 행사에는 신현웅 웅진재단 이사장과 김충현 디지털스카이넷 사장, 8개국 언어 원어민 앵커(DJ) 등이 참석했다. 다문화 음악방송은 원어민 앵커가 중국어와 베트남어, 필리핀어 등 8개 언어로 24시간 진행하는 국내 최초 다문화·다언어 방송이다. 2008년 8월부터 웅진재단이 기획·협찬하고 디지털스카이넷이 제작해 28개 채널을 통해 송출하고 있다. 원어민 앵커가 이중언어로 고국과 한국 음악을 들려주고, 한국 생활에 도움이 되는 정보를 제공한다. 9월 기준 집계 가능한 인터넷 방송 누적 청취자는 9950만명에 달한다. 다문화 방송이 2010년부터 내보내는 엄마나라동화 프로그램은 필리핀 정부로부터 세계미디어상을 세 번 받기도 했다. 누적 조회 수는 53만회가 넘는 등 다문화와 비다문화 구성원들이 해당 나라의 언어와 문화를 이해하는 데 도움을 주고 있다.

정부가 불황으로 어려움을 겪는 소상공인 지원을 위해 5조원대 예산을 투입한다. 중소기업과 소상공인의 디지털·인공지능(AI) 역량 강화를 돕는 데 역대 최대 규모 예산을 배정해 이들의 육성을 지원할 방침이다. 중소벤처기업부는 내년도 예산안을 올해(15조2488억원)보다 10.5% 늘어난 16조8449억원으로 편성했다고 2일 밝혔다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 소상공인 손실보상 등으로 인해 가장 많은 예산을 책정한 2022년(19조208억원)에 이어 두 번째로 많은 규모다. 이번 예산안은 △소상공인 육성·지원 △지역경제 활성화 △창업·벤처 혁신 △중소기업 디지털·AI 역량 강화 △동반생태계 구축, 5개 분야에 집중해 구성했다. 세부 사업별로 보면 소상공인 지원에 가장 많은 5조2789억원을 투입한다. 내수 침체로 어려운 소상공인을 지원하고 사업성이 우수한 소상공인 성장을 돕는 게 골자다. 소상공인 정책자금에 3조3620억원을 할당해 소상공인의 경영 위기 극복을 지원한다. 성장 가능성이 큰 기업가형 소상공인 제품을 수출형으로 바꾸고, 해외 판로를 연결하는 등 소상공인 육성 사업에 95억원, AI를 활용하는 소상공인을 지원하는 데도 114억원을 새로 배정했다. 온누리상품권은 5조5000억원 규모로 발행하기로 했다. 벤처투자 시장 확대와 중소기업 AI 역량 강화에도 역대 최대 규모 예산을 편성했다. 벤처투자 확대를 위한 모태펀드 출자 규모를 1조1000억원으로 확대하고, 이 중 절반을 AI·딥테크 투자에 배정한다. 재창업을 지원하는 ‘재도전 펀드’를 올해의 2배 이상 많은 1333억원으로 조성하고 회수시장 활성화 지원도 강화할 계획이다. 중소기업 기술 혁신을 이끌 연구개발(R&D) 예산은 올해보다 45% 늘어난 2조1955억원을 투입한다. 중소·중견 제조기업의 AI 전환을 위해 스마트공장 보급 예산을 84.9% 늘린 4366억원으로 배정했고, AI 응용제품을 빠르게 상용화하는 데도 990억원으로 신규 지원한다. 수출 중소기업 종합지원을 위한 ‘수출바우처’ 사업(1502억원), 해외 마케팅 지원(866억원)도 포함됐다. 지역 기업 경쟁력을 강화해 지역 생태계 구축에도 나선다. 컨설팅과 기술지원, 마케팅 등 맞춤형 바우처 형태로 지역 기업 경쟁력을 강화하는 데 650억원을 투입해 2700개사를 지원한다. 동반성장 생태계 구축 분야에서는 대·중소기업 상생 협력에 올해보다 12.7% 늘린 201억원을 편성했다. 한성숙 중기부 장관은 “중기부 지원사업을 원점에서부터 재검토해 과감한 지출구조조정을 단행했으며 중소벤처기업 및 소상공인이 진짜 성장할 수 있는 지원 방향을 고민하며 예산을 편성했다”고 말했다.

국내 식품·패션·뷰티 등 유통 기업들이 일본 현지에 유통망을 확대해 시장 공략을 강화하고 있다. 유통 업계는 일본에서 거세게 불고 있는 한류 열풍을 사업 확대 호기로 보고 인프라 구축에 속도를 낼 계획이다. CJ제일제당은 일본 지바현 기사라즈시에 신규 만두 공장을 완공하고 가동을 시작했다고 2일 밝혔다. 국내 식품업체가 현지에 생산시설을 직접 구축한 건 이번이 처음이다. 국내 기업들은 대체로 현지 업체를 인수해 생산시설을 운영하는 방식을 써왔다. CJ제일제당은 지바 공장을 통해 원재료 조달과 제품 공급을 현지화해 일본 사업을 확대할 방침이다. 일본은 지리적으로 가깝고 한국 소비자들과 소비 성향도 비슷해 전략 국가로 분류된다. 기존에는 국내 업체가 진출해 사업 확대에 힘쓰기보다는 일본 제품을 들여오는 경우가 많았다. 지금은 K푸드·뷰티·패션 등 한류 열풍이 전 세계적으로 불고 있고, 일본에서 특히 한류 강세가 이어지면서 현지 사업 확대에 주력하는 기업들이 늘어났다. CJ제일제당도 일본 시장에서의 성장 가능성을 높게 평가하고 일본을 미국에 이은 두 번째 주력 시장으로 본다. 이재현 CJ그룹 회장은 올해 첫 글로벌 현장경영으로 일본을 찾아 “일본에 다시 불붙은 한류 열풍은 K컬처 글로벌 확산의 결정적인 기회”라며 “비비고 등 이미 준비된 일본 사업들이 이 기회를 놓치면 안 된다”고 강조한 바 있다. 일본 식품 시장은 매년 꾸준히 성장하고 있고, 이 중 스낵류 성장세가 두드러진다. 일본은 우리보다 앞서 고령화 사회와 1∼2인 가구 증가를 겪어 가정간편식(HMR)이 보편화해 있다. 일본의 냉동만두 시장은 1조1000억원에 달하는데 CJ제일제당의 ‘비비고 만두’와 유사한 만두 비중이 절반을 넘어 사업 성장 기회가 많다는 게 CJ제일제당 측 설명이다. 올 상반기 CJ제일제당의 일본 만두 매출은 전년 동기보다 28%가량 늘었고, 일본 식품사업 매출은 27% 증가했다. 롯데호텔앤리조트는 이날 일본 도쿄에서 롯데홀딩스와 합작법인(JV) ‘롯데호텔스 재팬’을 설립하고 일본 사업 확대에 나섰다. 롯데호텔앤리조트가 일본에 현지법인을 추가 설립하는 것은 10년 만이다. 합작법인을 통한 사업은 단일 기업이 일본에 진출하는 것보다 비용 부담이 작고 현지 네트워크와 노하우를 활용할 수 있다는 장점이 있다. 롯데호텔앤리조트는 일본을 “신성장의 축으로 삼겠다”고 밝혔다. K패션은 일본 시장에서 가장 관심이 뜨거운 분야 중 하나다. K패션이 ‘힙하다’는 인식이 퍼지면서 일본 젊은층을 중심으로 인기가 높아졌다. 이에 패션 브랜드들은 팝업 스토어와 현지 기업 협업 프로젝트를 통해 소비자 접점을 늘리고 있다. 마뗑킴 등 현지에서 인지도가 높은 브랜드들은 오프라인 매장을 내고 시장 공략에 나섰다. 마뗑킴의 유통을 맡은 무신사는 10월 일본 도쿄 시부야에서 역대 최대 규모로 팝업스토어를 연다. 뷰티 기업들도 일본 시장 진출에 나섰다. 한국은 지난해까지 3년 연속 일본의 화장품 수입국 1위다. 올리브영은 지난해 5월 일찌감치 일본법인을 설립하고 해외영업을 확대하고 있다. 일본의 1위 뷰티 이커머스(전자상거래 업체)인 큐텐재팬을 운영하는 이베이재팬은 국내 판매자·브랜드를 대상으로 한 빠른 배송 서비스를 지난달 정식으로 선보였다. 이베이재팬은 일본 젊은 여성들을 중심으로 K뷰티 제품 수요가 급증하면서 유통망 강화에 힘을 쏟고 있다고 설명했다.

내수 부진으로 역성장에 빠진 대형마트 업계가 해외에서 돌파구를 찾고 있다. 국내에선 쿠팡 등 이커머스(전자상거래 업체)와의 경쟁에서 밀렸고, 오프라인 매장 고객도 기업형 슈퍼마켓(SSM)과 편의점 등 근거리 중소규모 점포에 뺏기고 있어 성장 동력 마련이 절실하기 때문이다. 마트 업계는 동남아 지역을 중심으로 현지 매장을 확대해 해외 사업 강화에 주력하고 있다. 31일 산업통상자원부에 따르면 대형마트(이마트·롯데마트·홈플러스)는 올해 1월과 5월을 제외하고 다섯 차례 역성장을 기록했다. 지난달에도 전년 동월보다 2.4% 매출이 감소해 부진을 면치 못했다. 지난달부터 지급된 민생회복 소비쿠폰 사용처에서 SSM과 대형마트가 모두 제외됐지만, SSM이 최근 5개월간 매출 성장세를 이어온 것과 대조적이다. ◆“동남아 유통 선점한다” 업계에선 국내에서 대형마트 입지가 불리해졌다는 평가가 나온다. 소비자들이 평소에 쿠팡 등 이커머스에서 물건을 사고, 오프라인 매장은 가까운 거리에 있는 편의점과 SSM을 주로 찾는 추세여서다. 1∼2인 가구가 많아진 것도 이런 추세를 가속하고 있다. 가족 단위 고객이 많은 양의 장을 볼 때는 코스트코나 트레이더스 등 창고형 매장을 이용하면서 대형마트를 찾는 발길이 줄어든 것도 문제다. 대형마트들은 오프라인 매장의 강점인 식료품(그로서리) 부문을 강화하고 빠른 배송을 확대하고 있으나 효과는 미미한 것으로 분석된다. 식료품 부문에서도 이커머스 성장세가 가팔라 마트 경쟁력은 시간이 지날수록 낮아지는 중이다. 불황과 유통 업계 구조 변화를 직면한 대형마트 업계는 해외로 눈을 돌리고 있다. 동남아의 경우 현지 대형 유통 업체가 자리 잡지 못한 곳이 많아 국내 대형마트들이 파고들 틈이 많다고 한다. 업계 관계자는 “베트남 등 동남아 일부 국가에서 유통 업체는 산업계 후발 주자”라며 “시장 지배력이 강한 현지 업체가 적어 국내 업체가 사업을 확장할 영역이 많다”고 말했다. 롯데마트는 해외 공략 강화 전략 중 하나로 인도네시아 발리점을 도소매 강점을 결합한 ‘하이브리드형 매장’으로 재단장했다. 인도네시아 대도시에는 대형 할인점과 슈퍼마켓 등이 발달했지만 섬이 많은 지리적 특성으로 인해 그 외 지역은 소규모 소매상 중심 유통 구조가 정착해 있다고 한다. 롯데마트는 2008년 국내 유통사 최초로 인도네시아에 진출한 뒤 36개 도매점과 12개 소매점을 운영해왔다. 소매점은 그로서리 전문점으로 전환해 성장을 이어가고 있으나 도매점은 소비자 집객력이 소매점보다 낮다고 평가됐다. 이에 롯데마트는 사업자에게는 인기 도매 상품을 제공하고 일반 소비자에게는 K푸드 중심의 식재료를 선보여 수익성과 성장성을 도모하기로 했다. 2000평 규모 도매점으로 운영한 발리점 도매 매장은 500평으로 줄이고 나머지 1500평은 신선식품 중심의 그로서리 전문 매장으로 꾸몄다. 발리점 매장의 90%를 먹거리로 구성했고, 관광객의 간편식 수요를 반영해 소용량·가성비(가격 대비 성능) 도시락 상품을 확대했다. 롯데마트는 발리점을 시작으로 하이브리드형 매장을 확대하기로 했다. ◆편의점도 해외 사업 박차 이마트도 몽골과 베트남, 필리핀, 라오스에 진출해 해외 시장을 공략하고 있다. 이마트는 이마트 매장과 노브랜드 매장을 현지화해 출점하는 방식으로 사업을 넓히고 있다. 현지 파트너사와 협력해 프랜차이즈로 사업을 운영하는 식이다. 베트남 1호점 고밥점과 2호점 살라점, 3호점 판후익점에선 신선식품과 델리 코너를 강화해 현지 소비자를 끌어모으는 중이다. 이마트는 미국에서도 마트 50개 이상을 운영하고 있다. 대형마트의 해외사업 전략은 수익성 강화에도 도움이 됐다. 올해 상반기 롯데쇼핑 해외사업(백화점·마트) 영업이익은 343억원으로 전년 동기보다 40.6% 증가했다. 이마트 해외사업 매출도 2022년 27%, 2023년 22% 등 20% 이상의 성장률을 보인다. 국내에서 포화 상태에 이른 편의점 업계도 해외 시장 공략에 속도를 내고 있다. 이마트24는 편의점 업계 최초로 21일 인도에 1호점을 냈다. 55평 규모의 1층에선 스낵과 가공식품 등 한국 편의점 상품과 떡볶이, 김밥, 비빔밥 등 K푸드를 판매한다. 25평 규모의 2층에선 인도 기반 K뷰티 플랫폼 ‘리메세’와 협업해 체험형 공간을 꾸렸다. GS25는 베트남과 몽골, CU는 몽골·말레이시아·카자흐스탄 등에 진출해 사업을 넓히고 있다. GS25는 올해 베트남 점포를 500개 이상으로 확대할 계획이다. CU는 몽골에서 470개 이상 점포를 운영하며 현지 1위 브랜드로 입지를 굳혔다. 10월에는 업계 최초로 미국 하와이에 1호점을 낸다.

기업회생 절차(법정관리)를 진행하는 홈플러스가 임대료 조정 협상이 결렬된 5개 점포를 11월 폐점한다. 홈플러스는 11월16일 수원 원천·대구 동촌·부산 장림·울산 북구·인천 계산점 문을 닫는다고 31일 밝혔다. 임대료 조정이 불발된 나머지 10개 점포는 내년 5월까지 차례로 폐점하기로 했다. 홈플러스는 3월 법정관리를 신청한 뒤 68개 점포를 대상으로 임대료 인하 협상을 하고, 합의가 이뤄지지 않은 15개 점포 폐점을 결정했다. 11월 폐점이 결정된 5개 점포의 임대차 계약은 2036년까지다. 나머지 10개 점포도 10년 이상 계약 기간이 남았다. 홈플러스는 이들 15개 점포의 임대료 700억원 이상을 내느라 매년 800억원가량의 영업손실이 쌓이고 있다고 주장했다. 홈플러스 측은 “5개 점포 폐점 결정은 연말 영업 차질을 최소화하는 동시에 회생절차 일정을 고려한 조치”라고 설명했다. 홈플러스 대형마트는 지난해 말 126개에서 이날 기준 123개로 줄었다. 익스프레스(슈퍼마켓)는 같은 기간 308개에서 300개로 감소했다. 재개발과 점포 매각, 점포 노후화와 부실 점포 등의 이유로 문을 닫는 9개 점포를 포함하면 2027년까지 홈플러스 대형마트 수는 102개로 줄어든다. 홈플러스는 11개 점포에 재입점을 추진할 계획이지만 진행 여부는 불확실하다.

백화점 업계가 최장 10일의 추석 연휴 특수를 맞아 추석 선물 세트 예약 판매를 본격화했다. 업계는 고물가와 산불 피해 등이 추석 물가에도 영향을 줄 것으로 보고, 할인 혜택을 받을 수 있는 사전 예약 판매가 늘 것으로 예상한다. 31일 업계에 따르면 롯데와 신세계, 현대, 갤러리아 백화점은 9월 중순까지 추석선물세트 예약 판매를 진행한다. 롯데백화점은 9월14일까지 170여개 품목을 최대 50% 할인 판매한다. 신선식품 60여종과 건강식품 40여종, 주류 15여종 등을 준비했다. 축산 상품은 1∼2인 가구 증가 추세에 맞춰 기본 중량을 2㎏에서 1.6㎏으로 낮췄다. 인기 상품인 한우 세트는 20만∼30만원대 다양한 가격대 품목을 준비했다. 수산은 10만∼20만원대 실속 선물 중심으로 구성했다. 영광 법성포 굴비와 완도 활전복 등을 특가에 판매한다. 청과의 경우 다홍사과와 로얄바인이 포함된 선물세트를 처음으로 선보였다. 신세계백화점도 9월14일까지 추석 선물세트를 예약 판매한다. 지난해 추석보다 10%가량 물량을 늘려 5만여 세트를 준비했다. 농축산, 수산품과 차, 와인 등 300여가지 품목을 마련했다. 한우 상품은 최대 10% 할인하고, 굴비 29%, 청과 10%, 와인 60%, 건강식품은 55% 할인 판매한다. 신세계백화점 고급 푸드홀 ‘하우스 오브 신세계’와 ‘디저트살롱’ 선물세트도 처음으로 선보인다. ‘윤해운대갈비’에서 엄선한 한우갈비 세트와 한국형 수사집 김수사에서 만든 알배기 간장게장 등이 포함됐다. 기후변화와 산불 등 영향을 받는 청과는 맛과 품질 유지를 위해 지정산지(셀렉트팜) 운영 규모를 지난해보다 20% 늘렸다. 축산의 경우 다양해진 소비자 취향을 반영해 특수부위 세트를 올해 설 명절보다 30%가량 늘렸다. 현대백화점은 9월15일까지 선물세트 220여종을 최대 30% 할인한 가격에 예약 판매한다. 한우 세트는 역대 최대 물량으로 준비했다. 예약·판매 기간 11만세트를 고객에게 제공하고 10만원대부터 300만원까지 가격대를 다양화해 고객의 선택 폭을 넓혔다. 특수부위 세트 수요가 늘어나는 데 따라 희소 부위를 엄선한 고급 상품군도 강화했다. 한화갤러리아의 갤러리아백화점은 9월2일부터 16일까지 선물세트 예약 판매에 나선다. 300여종 상품을 10∼20% 할인 판매하고 일정액 구매 시 갤러리아 모바일 현금을 증정하는 사은 행사도 진행한다. 자연산 송이와 청과, 건식품 등 실속 세트를 강화했다. 업계 관계자는 “올해 추석은 늦은 명절 일정으로 인해 제철 식재·청과에 대한 수요가 높을 것으로 예상한다”고 밝혔다. 백화점 온라인몰에서도 선물세트 사전예약 행사를 진행한다. 롯데백화점몰에서는 온라인 최초로 성심당 선물 상품 9종을 일일 한정수량으로 선보였고, SSG닷컴 신세계백화점몰에서는 최대 40만원 상품권 증정 혜택을 제공한다.

코트라는 한국 청년과 일본 기업을 연계해주는 취업 지원 행사를 열었다고 20일 밝혔다. 코트라는 이날부터 22일까지 온라인에서 ‘2025 일본 온라인 잡페어 여름’을 진행한다. 이번 행사는 일본 3대 권역(관토·주부·규슈)에 있는 75개 기업의 162개 직무를 대상으로 열린다. 일본 상장사인 엔비프로 홀딩스, 아시아퀘스트와 글로벌 숙박 브랜드 힐튼 나고야 등이 참가했고, 한국계 현지법인 LG전자재팬과 하나투어재팬 등도 참여했다. 기업들은 사무·영업·서비스 등 분야에서 일대일 면접 기회를 제공한다. 정규직 채용이 확정되면 연계비자 발급 등 현지 취업을 지원하기로 했다. 앞서 코트라는 지난달과 이달 두 차례 취업역량 강화 세미나를 열고 구직자 50여명에게 일본식 면접 전략과 자기소개서 작성법, 실전 노하우를 교육한 바 있다. 온라인 기업설명회에선 9개 기업이 기업 소개와 채용 절차를 안내했다. 이번 채용 지원 프로그램은 구인난을 겪는 일본 기업과 취업난에 빠진 한국 청년을 이어주기 위해 시행됐다. 고령화로 청년이 부족해진 일본은 외국인 인재에 대한 수요가 높아진 상황이다. 일본 후생노동성에 따르면 지난해 외국인 노동자가 전년보다 12.4% 늘어난 230만명을 기록했고, 외국인 고용 사업장도 34만여곳으로 역대 가장 많았다.

국내 기업 10곳 중 3곳 이상이 인공지능(AI)을 업무에 도입하거나 AI 역량을 핵심 경쟁력으로 여기고 있다는 조사 결과가 나왔다. 델 테크놀로지스는 글로벌 시장조사기관 IDC에 의뢰해 아태 지역 기업들의 AI 도입 동향을 분석한 ‘AI 구현을 위한 전략적 계획 수립’ 보고서를 19일 발표했다. 조사 결과를 보면 한국에선 아태지역 평균(24%)보다 높은 32%의 기업이 AI를 다양한 직무에 도입했거나 AI 역량을 경쟁우위 핵심으로 인식하고 있는 것으로 나타났다. 자사의 AI 역량이 초기 단계에 머물러 있다고 답한 비율은 한국이 26%로 아태지역 평균(31%)보다 낮았다. 아태지역 기업들은 전 세계 기업 평균보다 생성형 AI 투자 비용이 많은 것으로 조사됐다. 전 세계 기업들이 AI 예산의 33%를 생성형 AI에 투자했는데, 아태지역은 AI 예산의 38%를 생성형 AI에, 예측·해석 AI에 61%를 할당했다. 아태지역 기업의 84%는 생성형 AI 이니셔티브에 100만∼200만달러(13억∼27억원)를 책정할 계획이다. 기업들은 정보기술(IT) 운영과 마케팅, 공급망 관리 등 여러 부문에서 AI를 사용하는 것으로 파악됐다. 산업별로는 은행·금융 분야에서 사기 탐지와 자금 세탁 방지, 운영 효율성 개선 등에 생성형 AI가 활용될 것으로 봤다. 제조업체의 54%는 생성형 AI를 활용해 공급망 최적화와 예측 유지보수, 품질 관리에 적용하고 있었다. 생성형 AI를 확산하는 과정에서 마주할 과제로는 IT 비용 증가, 정부 규제와 컴플라이언스 리스크 등이 꼽혔다.

CJ온스타일은 기존 빠른 배송 서비스를 ‘바로도착’ 신규 브랜드로 개편하고 빠른 배송 서비스를 확대한다고 18일 밝혔다. CJ온스타일은 서울의 경우 당일도착 상품 주문 마감 시간을 오전 10시30분에서 오후 1시로 연장하기로 했다. 서울에서 바로도착 서비스를 선보이고 이를 전국 주요 도심지로 확대할 계획이다. 바로도착 서비스는 배송일에 따라 오늘과 새벽, 내일, 주말도착으로 구분된다. 유통 업계에서 ‘퀵커머스’(즉시 배송) 등 빠른 배송 경쟁이 치열해진 데 따라 고객 수요에 부응하기 위한 개편이라고 회사 측은 설명했다. 패션과 뷰티, 가전 등 고급 상품군을 당일 배송하는 물류 포트폴리오로 차별성도 키운다.

국내 이커머스(전자상거래 업체) 업계 1위인 쿠팡의 시장 지배력이 강해지는 데 반해 주요 유통 기업 이커머스들은 부진을 이어가고 있다. 식품이나 패션 등 카테고리를 강화해 경쟁력을 높일 계획이지만 ‘버티컬 플랫폼’(전문몰)과의 경쟁이 치열해 돌파구를 마련하기 쉽지 않을 전망이다. 18일 업계에 따르면 신세계그룹 온라인 쇼핑을 담당하는 G마켓과 SSG닷컴의 올 2분기 영업손실은 각각 298억원, 310억원에 달했다. G마켓 영업손실액은 전년 동기보다 4배 가까이 확대됐고, SSG닷컴도 같은 기간 영업손실액이 83.4% 늘었다. G마켓과 SSG닷컴 매출은 각각 28.3%, 11.4% 줄었다. 11번가 2분기 영업손실은 102억원으로 전년 동기(183억원)보단 줄었지만 매출이 1103억원으로 18.1% 감소했다. 2분기 12조원에 가까운 매출을 기록한 쿠팡을 제외하면 국내 유통 대기업 계열사 이커머스 실적은 저조한 상황이다. SSG닷컴은 고정비를 줄이기 위해 올해 서울 강남구에서 영등포구로 사옥을 옮겼고, 다른 이커머스도 인력을 줄이는 등 구조조정을 했으나 적자에서 벗어나지 못하고 있다. 국내 온라인 쇼핑 시장 성장세는 둔화하고 있는데 이커머스 경쟁은 치열해지면서 수익성이 악화한 것으로 분석된다. 쿠팡 독주 체제가 강화된 데다 다른 이커머스 서비스 수준이 평준화되면서 차별성을 내세우기 어렵게 됐다는 게 업계 설명이다. 업체들은 식품관·뷰티관 등 특정 카테고리에 주력해 전문관 경쟁력을 높일 방침이다. 단독 상품을 늘리기 위해 성장 가능성이 높은 중소기업들과도 협력하고 있다. 다만 무신사와 컬리 등 버티컬 플랫폼이 시장 영향력을 높이고 있고, 자사몰을 강화하는 추세와 맞물려 종합 쇼핑몰이 성장하는 데 한계가 있다는 관측이 제기된다. 컬리는 올 상반기 30억원의 영업이익을 기록해 창업 10년 만에 처음으로 반기 기준 흑자를 냈다.