무신사가 서울 동대문에 6번째 패션 특화 공유 오피스 ‘무신사 스튜디오’를 연다. 무신사는 10일 중구 동대문 종합시장에 4628㎡(약 1400평) 규모로 무신사 스튜디오를 연다고 3일 밝혔다. 2023년 4월 신당동에 5호점을 오픈하고 2년 만에 여는 새 공간이다. 동대문 종합시장점은 1인실부터 25인실까지 200개 호실의 오피스를 비롯해 회의실, 메일룸, 폰부스 등 부대 시설을 갖췄다. 재봉틀, 오버로크 미싱기, 다리미 등이 구비된 재봉실에서는 샘플 제작과 수정 작업 등이 가능하다. 입주사에서 판매 예정인 상품을 검수하거나 패턴을 수정할 수 있는 워크룸에도 작업대 17개가 마련됐다. 무신사는 스튜디오 입주사들을 통해 동대문 종합시장에 있는 원단·부자재 업체 일감도 증가할 것으로 보고 있다. 무신사는 2018년 동대문에 패션 특화 공유 오피스인 무신사 스튜디오를 처음 선보였다. 스튜디오에는 △사무실 △재봉실 △워크룸 △패턴실 △패킹존 등을 마련해 패션 산업 종사자들에게 도움이 되는 인프라가 포함됐다. 이후 한남 1호점(2022년 2월), 성수점(2022년 5월), 한남 2호점(2023년 1월), 신당점(2023년 4월)까지 5개 지점을 차례로 열고 운영 중이다. 무신사 스튜디오 5곳에 입주한 기업은 270여개에 달한다. 무신사 관계자는 “동대문은 패션 제조와 유통이 실시간으로 이뤄지는 패션 허브 지역으로 국내 디자이너 브랜드뿐만 아니라 해외 기업과 바이어들에도 중요한 거점”이라며 “소규모 패션 브랜드들이 효율적으로 비즈니스를 운영할 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다.

우아한형제들이 운영하는 배달플랫폼 ‘배달의민족’이 업주를 대상으로 한 정액제 주문 중개 상품을 폐지하기로 하면서 업주 단체 반발이 커지고 있다. 정치권도 이에 가세하는 분위기인데, 현장에선 고정비용이 줄어 업주에게 이득이 될 수 있다는 목소리도 나온다. 2일 업계에 따르면 더불어민주당 을지로위원회와 공정한플랫폼을위한사장님모임(공플사), 전국가맹점주협의회 등이 지난달 20일 우아한형제들 본사를 방문해 요금제 개편 등을 비판하는 기자회견을 진행했다. 업주단체는 “최근 배민이 발표한 요금제 개편으로 자영업자가 더 큰 수수료 부담 위기에 몰렸다”고 지적했다. 배민이 4월부터 지역별로 차례로 없애기로 한 울트라콜은 배달기사를 고용하거나 배달대행업체를 이용하는 가게 업주를 대상으로 한다. 월 8만원을 내면 깃발 1개를 꽂아 원하는 지역에 가게를 노출해주는 정액제 상품이다. 정액제라 부담이 적지만 깃발을 여러 개 구입해야 애플리케이션(앱) 내 노출을 늘릴 수 있어 과다경쟁을 유발한다는 비판도 받았다. 울트라콜을 쓰던 점주들이 가게배달 방식을 유지하려면 주문 건당 6.8%의 수수료를 부과하는 ‘오픈리스트’ 상품에 가입해야 한다. 가게배달 대신 배민에서 배달까지 중개하는 방식(배민1)으로 전환하면 상생 협의에 따라 2~7.8% 수수료가 차등 부과된다. 매출이 늘어나면 수수료 부담도 커지는 정률제에 대한 업주들 반발은 이어지고 있다. 한 업주는 온라인 커뮤니티에 깃발 10개 꽂으며 가게배달 운영할 때 문제와 배민 배달 운영 시 이점을 비교하는 글을 게시했는데 내용을 두고 갑론을박이 벌어지기도 했다. 업주들은 가게배달과 자체배달을 저울질하는 상황이다. 업주들은 배민과 쿠팡이츠가 정률제로 비슷해져 주문이 많이 들어오는 쪽으로 합치거나 수수료가 낮은 가게배달 오픈리스트를 늘리겠다는 등 이익 계산에 분주한 모습이다. 한 업주는 “우리 가게는 매출 규모 상위 35%에 포함돼 배민1 수수료가 7.8%로 적용됐는데, 주문 수가 더 많은 배민1에 집중할지 아니면 깃발에 들어가던 비용을 가게배달 고객 배달팁 할인 등에 투자해 좀 더 낮은 수수료 혜택(오픈리스트 6.8%)을 볼지 고민 중”이라고 밝혔다. 울트라콜이나 가게배달 비중이 높았던 지방에서는 위기가 아닌 기회라는 얘기도 나온다. 지방은 주문 발생 지역이 한정돼 그 지역에 대한 깃발꽂기 경쟁이 심한 경우가 많았다. 주문 단가도 비교적 낮아 매출 대비 깃발 고정비용이 비쌌다고 한다. 한 업주는 온라인 커뮤니티에 “단가가 낮으니 오히려 정률제가 이득일 수도 있을 것 같다. 울트라콜로 나가는 월 비용만 수십만원인데도 사실 광고 효용은 의문이었는데, 깃발로 쓰던 비용을 수수료 낮은 포장주문 수 확대에 투자할지 고민 중”이라고 적었다. 배민 측은 대다수 업주에게 도움이 되거나 합리적인 방향으로 서비스를 개편했다고 설명했다. 배민 관계자는 “이번 울트라콜 종료는 이미 자체배달, 정률제 위주로 체질이 바뀐 배달앱 시장에서 업주나 고객에게 더는 비용만큼의 효용을 충분히 주지 못하는 상품·서비스 구조를 개편하고자 한 것”이라고 말했다. 쿠팡이츠가 배달앱에 진출하면서 배달앱이 주문중개부터 배달까지 책임지는 자체배달 시장이 급격히 확대됐고, 가게배달 울트라콜 광고효과가 떨어지는 추세라고 한다. 동일 가게 중복노출 문제 등 고객과 업주 불편, 비효율 문제도 지적돼왔다. 업계에서는 배민이 쿠팡이츠 추격에 위기감을 느끼고 서비스 경쟁력 확보를 위한 자구책을 냈다고 분석했다. 업계 관계자는 “자체배달 100% 구조에 정률 요금제 하나만을 채택하는 쿠팡이츠에 비해 배민은 상품 및 서비스나 요금제 구조가 복잡하다 보니 비효율이 축적되고 빠른 서비스 경쟁력 확대에도 걸림돌이 됐을 것”이라고 밝혔다.

동원F&B가 기후 변화로 생산이 어려워진 김 원초(물김)를 안정적으로 확보하기 위해 육상 양식 공법을 도입하는 등 대응에 나섰다. 27일 식품업계에 따르면 김은 ‘검은 반도체’로 불리며 미국과 일본, 동남아시아 등 120여개국에 1조원 규모로 수출되고 있다. 문제는 기후 변화로 해수면 온도가 올라가면서 김 원초 생산이 어려워졌다는 것이다. 김은 10월부터 이듬해 4월까지 생산되는데, 생육 적정 수온은 5~15도다. 김 육상양식은 해수를 활용해 육상에서 김을 생산하는 방식이다. 우수한 품질의 해수 확보와 수온 관리가 중요하다. 동원F&B는 제주 용암해수가 풍부한 제주에 연구 거점을 마련하고, 육상양식을 확대하고 있다. 동원F&B는 제주 지하수 자원이 육상양식에 알맞다고 판단했다. 제주 용암해수는 바닷물이 현무암 위주의 환산암반층에 의해 오랜 시간 여과된 ‘염(鹽)지하수’다. 마그네슘과 칼슘, 바나듐 등 광물 성분이 풍부하고 연중 16도 내외로 수온이 안정적이다. 사용한 만큼 바닷물이 다시 유입돼 생성되는 ‘순환자원’이기도 하다. 동원F&B는 지난해 10월 제주 용암해수를 활용해 원료를 안정적으로 확보하기 위해 제주테크노파크 용암해수센터와 업무협약(MOU)을 체결했다. 1월에는 제주와 김을 비롯한 해조류의 산업화를 위해 업무협약을 체결했다. 동원F&B는 제주테크노파크 용암해수센터, 부경대, 제주대 등과 컨소시엄을 구성해 김 육상양식에 나서고 있다. 전남 지역에도 김 육상양식을 위한 테스트베드를 설치하고 기술 개발에 총력을 기울이고 있다. 동원F&B는 김 육상양식을 확대해 외부 환경에 휘둘리지 않은 지속가능한 생산 방식을 안착할 계획이다. 동원F&B는 양반김을 일본과 태국, 미국 등 30여개국에 수출하고 있다. 2016년부터는 할랄 식품 인증을 받아 말레이시아, 인도네시아 등 무슬림 국가로도 수출 중이다. 동원F&B 관계자는 “40여년간 축적한 동원의 김 R&D 역량과 제주의 용암해수를 접목해 대한민국의 김 시장을 선도할 계획”이라고 말했다.

쿠팡Inc가 지난해 국내 유통기업 중 처음으로 연 매출 40조원을 넘어 역대 최대 매출을 기록했다. 글로벌 사업과 명품 브랜드 파페치 등 성장사업 매출이 4배로 뛰어올라 최대 실적을 견인한 것으로 분석됐다. 국내외 이커머스(전자상거래 업체) 경쟁이 치열해지는 가운데 쿠팡Inc는 인공지능(AI) 등 혁신산업에 대한 투자를 지속해 성장 동력을 키울 방침이다. 미국 뉴욕증시에 상장된 쿠팡Inc가 26일 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 실적 보고서를 보면 이 회사 지난해 매출은 41조2901억원(302억6800만달러)으로 전년(31조8298억원·243억8300만달러)보다 29% 증가했다. 연간실적은 분기 평균 환율(1달러당 1395.35원)을 적용했다. 국내 유통기업 중 연 매출 40조원 이상은 쿠팡이 처음이다. 국내 대표 유통기업인 신세계그룹 매출(35조5913억원)을 훌쩍 뛰어넘고, 롯데쇼핑(13조9866억원)의 2배 이상이다. 쿠팡Inc 영업이익은 6023억원(4억3600만달러)으로 전년(6174억원·4억7300만달러)보다 2.4% 줄었다. 2023년 처음으로 영업이익 흑자를 기록한 뒤 2년 연속 6000억원 넘는 영업이익을 기록했다. 4분기 실적에 덕평 물류센터 화재보험금(2441억원)이 반영돼 전년 동기보다 영업이익이 큰 폭으로 증가했다. 공정거래위원회 과징금(1628억원), 통상임금 범위 확대로 인한 비용 증가분(401억원) 등이 영업이익을 까먹었다. 전 세계 190개국에 진출한 명품 플랫폼 파페치와 대만 로켓배송, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 등 이른바 ‘성장사업’의 4분기 매출은 1조5098억원(10억8200만달러)으로 집계됐다. 전년(3601억원·2억7300만달러)보다 319.3% 급증했다. 연 매출은 4조8808억원으로 전년보다 4배 이상 늘었다. 지난해 초 인수를 완료한 파페치는 4분기 처음으로 418억원(3000만달러)의 조정 상각전영업이익(EBITDA) 흑자를 달성했다. 1분기 411억원, 2분기 424억원, 3분기 27억원 손실을 기록해 온 파페치가 1년 만에 흑자 전환한 것이다. 쿠팡의 핵심 사업인 로켓배송·로켓프레시·로켓그로스·마켓플레이스 등 ‘프로덕트 커머스’ 4분기 매출은 9조6042억원(68억8300만달러)으로 전년 동기 대비 16% 성장했다. 김범석 쿠팡Inc 이사회 의장은 이날 실적 발표 콘퍼런스콜에서 파페치와 대만 로켓배송 성과를 언급하며 “유의미한 모멘텀을 보였다”고 평가했다. 김 의장은 올해도 혁신산업에 대한 투자를 이어가겠다고 밝혔다. 글로벌 시장에서 사업을 본격적으로 확대하고 신성장 동력으로 로보틱스와 자동화를 강화할 계획이다. 쿠팡Inc는 대만에도 한국과 같은 와우멤버십을 출시해 사업 규모를 넓히고 있다. 김 의장은 “네트워크에 활용되는 로보틱스부터 매일 수조건의 예측을 수행하는 AI는 다음 혁신의 물결이 될 것”이라며 “앞으로 수년간 높은 수준의 성장과 수익 확대를 끌어낼 것”이라고 강조했다. 쿠팡Inc는 올해 20% 수준의 성장을 예상했다. 성장사업의 경우 1조원 정도의 조정 EBITDA 손실이 발생할 전망이다. 거랍 아난드 쿠팡Inc 최고재무책임자(CFO)는 “AI와 물류 자동화 분야 기술 투자를 확대하면 매출과 마진이 크게 성장할 잠재력이 있다고 생각한다”며 “올해 1분기에도 매출이 약 20% 성장할 것”이라고 내다봤다.

정보기술(IT) 대기업에 입사한 지 8년 만에 그만뒀다. 실력을 인정받고 업무에 재미도 느꼈지만 한편의 목마름이 가시지 않았다. ‘능력’이 좋아도 거대 조직 안에서 선택 가능한 활동 반경은 좁게 느껴졌다. 대기업 타이틀보단 내가 주도해 성과를 냈을 때 얻은 성취감이 더 컸다. 이런 이유로 스타트업을 차렸다. 24일 서울 용산구 세계일보 사옥에서 만난 박진희(36·사진)씨는 “하나에 꽂히면 해봐야 직성이 풀리는 성격”이라고 웃으며 말했다. 박씨는 퇴사한 회사에서 ‘핵심 인재’에 속했다고 한다. 역량을 인정받아 리더십을 함양하는 사내 프로그램에도 참여했다. 그룹이 사내 리더를 양성하기 위해 팀장 이하 직원들을 대상으로 진행하는 인재 육성 프로그램이었다. 하지만 박씨는 “일을 할수록 대기업이 개인 역량에만 집중하진 않는다는 걸 느꼈다”고 했다. 이어 박씨는 “의사결정 과정에 부수적인 부분이 많이 포함되는 걸 보고 회사 생활에 회의감이 생겼다”고 돌아봤다. 박씨는 회사를 나와 ‘두두문’과 ‘제로백데브(0100Dev)’라는 스타트업을 차렸다. 지난해 11월 두두문을 창업한 뒤 법인을 나눠 두 법인을 운영하고 있다. 두두문은 영어 ‘DO’와 문(門)을 활용해 ‘끊임없이 시도하면 성공의 문은 열린다’는 의미다. 스타트업 업체들이 초기에 세무나 회계 컨설팅을 받듯이 매출을 올리는 ‘영업 컨설팅’을 제공하는 기업간거래(B2B) 영업이 주 업무다. 박씨는 “기업의 문제를 함께 해결하는 파트너”라며 “페이스 메이커 역할이라고 보면 된다”고 설명했다. 제로백데브는 차가 정지 상태에서 100㎞ 이르는 시간인 ‘제로백’과 Development(개발) 약자인 ‘Dev’를 엮었다. IT를 업무에 활용하고 싶은 기업들의 수요에 맞는 시스템을 개발해 제공하는 등의 업무를 수행한다. 최근에는 여행과 피트니스, 엔터테인먼트 등 여러 분야 스타트업들의 IT 서비스를 개발하고 있다. 추진력이 강해서 학창시절에 붙은 별명이 ‘추진희’다. 박씨는 “회사에선 ‘코인 대박 나서 나갔다’는 소문도 돈다고 한다”면서도 “절 아는 사람은 ‘넌 나갈 거 같았다’고 말한다”고 했다. 일을 벌이고 해보고 싶은 게 생기면 바로 행동에 옮겼다. 자잘한 장사도 여러 번 시도했다. 입대 전 2009년에는 306보충대 앞에서 입대장병과 가족의 폴라로이드 사진을 찍어주는 장사를 했다. 당시엔 디지털카메라만 있던 시절이었는데 입대장병이 훈련소에 여자친구나 가족사진을 들고 갈 수 있게 폴라로이드를 팔아보기로 했다. 필름 100장을 가져갔지만 겨우 2장 팔렸다. 박씨는 “대박 날 줄 알았는데 나중에 입대해서 깨달았다”며 “입대장병들이 훈련소 앞에서 돈 주고 사진을 찍고 싶은 기분이 아니었던 것”이라고 회상했다. 박씨는 “‘고객 입장에서 생각해야 한다’는 영업 원칙을 당시에 뼈저리게 느꼈다”고 했다. 대학생 땐 ‘차량용 블랙박스 장치’를 특허로 등록하기도 했다. 뺑소니나 긁힘 등으로 가해 차량을 찾는 사례가 많은 걸 보고 블랙박스가 바코드를 찍듯이 차량 번호판을 모두 찍으면 시시비비가 줄어들 것으로 생각했다고 한다. 박씨는 “지금은 불가능하지만 무선주파수인식(RFID·전자태그)을 담은 번호판이 향후 일반화된다면 번호판 고유값을 찍는 블랙박스도 상용화될 것 같아 특허를 내고 매년 갱신료도 지불하고 있다”고 설명했다. 박씨는 “고객사들도 저보고 아이디어 뱅크란 말을 자주 한다”면서 “도전하고 시행착오를 자주 겪어야 문제에 빠르게 적응하고 새 해결책을 내놓을 수 있다”고 했다. 올해 목표 매출의 40%가량을 이미 달성했다. 직원들끼리는 ‘매년 5배 이상 성장’이라는 큰 목표도 세웠다. 박씨는 “사업을 안정화하는 게 우선이고, 창업을 고민하는 분들에게 도움이 되는 콘텐츠도 만들어보고 싶다”고 했다. 박씨는 “내 ‘일’은 있어도 내 ‘회사’는 없다고 생각한다. 나한테 맞는 일을 찾아가는 사람들에게 힘이 되는 걸 고민하고 있다”고 했다.

일본 소부장(소재·부품·장비) 수출 규제에 맞서 반도체 소재 국산화를 이끈 동진쎄미켐 창업주 이부섭 회장이 25일 별세했다. 향년 87세. 이 회장은 1967년 동진쎄미켐 전신인 동진화학공업을 세우고 화학 소재 개발에 매진했다. 국내 최초로 발포제를 개발하고 1989년 세계에서 네 번째로 반도체 공정 핵심 소재인 포토레지스트 개발에 성공했다. 빈소는 신촌세브란스병원, 발인은 3월1일이다.

풀무원이 한국에서 존경받는 기업 ‘올스타 30’에 19년 연속 선정됐다고 25일 밝혔다. 올스타 30은 국내 모든 산업군을 대상으로 산업계 종사자 7644명, 애널리스트 222명, 소비자 3600명 등 1만1466명의 평가를 반영해 선정한다. 풀무원은 종합식품기업 중 유일하게 올스타 30에 포함돼 19년 연속, 누적 21회 선정됐다. 올스타 조사에서는 요소품질과 전반적 평가, 추천율이 반영되고, 산업별 조사에서는 추천율을 제외한 요소품질과 전반적 평가가 반영된다. 요소품질은 혁신능력과 주주가치, 고객가치 등 6대 가치를 측정한 지표다. 전반적 평가에선 응답자가 해당 기업에 대해 존경하는 정도를 측정하고, 추천율은 ‘한국에서 가장 존경받을 만한 기업’으로 해당 기업이 응답된 빈도다. 풀무원은 추천율과 사회가치 부문에서 높은 평가를 받았다고 한다. 김종헌 풀무원 경영기획실장은 “앞으로도 사회공익을 추구하는 영리기업으로서 ESG 경영을 강화해 나가겠다”고 말했다.

오비맥주가 대표 브랜드 카스의 브랜드 아이덴티티(BI·사진)를 새단장한다고 24일 밝혔다. 오비맥주는 이날 공식 사회관계망서비스(SNS)를 통해 카스의 새 BI를 공개했다. 새 로고는 ‘캐스케이드(폭포)’에서 영감을 받아 만들었다. 높은 산과 계곡을 형상화한 기존 서체를 유지하면서 간결한 스타일로 변경했다. 로고 하단 ‘FRESH’ 서체는 흘림체에서 깔끔한 스타일로 바꿨다. 오비맥주는 “변화를 추구해 온 카스의 혁신 정신을 담아냈다”며 “브랜드를 더 직관적으로 느낄 수 있게 했다”고 설명했다. 오비맥주는 4∼6월 중 카스 전 제품과 광고 영상에 새 로고를 적용할 예정이다. 카스 브랜드 매니저는 “업계 1위 브랜드로서 지속적인 혁신을 이어가고 시장 주도권을 더욱 공고히 하기 위한 전략적 변화”라고 말했다.

정용진 신세계그룹 회장이 회장 취임 이후 처음으로 선발한 신입사원들을 만나 ‘고객제일’ 실천 전략을 강조했다. 24일 신세계그룹에 따르면 정 회장은 21일 서울 중구 신세계그룹 인재개발원 신세계 남산에서 열린 신입사원 수료식에 참석해 이들을 격려했다. 수료식에는 이마트와 신세계백화점, 신세계프라퍼티, 신세계인터내셔날 등 올해 입사한 그룹 전 계열사 신입사원들이 참석했다. 정 회장은 1998년부터 27년간 면접관으로 그룹 공개채용에 참여했는데, 지난해 3월 회장 취임 이후 뽑은 신입사원들을 만난 건 처음이다. 신입사원들은 2주간 진행한 그룹 연수 성과를 정 회장 앞에서 선보였다. ‘1등 고객을 위한 새로운 고객 경험을 디자인하라’는 팀 프로젝트 주제로 마트와 백화점, 카페 등 신세계그룹이 운영하는 ‘고객 접점 공간’을 혁신할 아이디어를 발표했다. 이들의 발표를 들은 정 회장은 “오늘 발표한 내용에는 최근에 임원진과 머리를 맞대며 토론했던 게 정확히 있었다”며 “그만큼 뛰어난 인재들이 우리 그룹에 들어오고 있다는 얘기”라고 말했다. 정 회장은 “고객의 칭찬에 만족하기보다는 불만에 귀를 기울여야 한다”며 ‘고객제일’ 가치를 구현할 방안을 고민해야 한다고 강조했다. 40년 전에는 그 방법이 ‘친절’이었다면 20년 전에는 ‘고객이 필요한 상품을 제공하는 것’으로 변했다고 전했다. 이어 정 회장은 “이제는 AI 시대로 모든 게 정말 빠르게 변화할 것”이라며 “고객의 라이프 스타일을 빠르고 정확하게 파악해서 고객보다 먼저 고객이 원하는 상품과 경험을 제시해야 한다”고 설명했다. 신세계프라퍼티 신입사원 홍수빈씨는 “일등 고객의 니즈를 어떻게 파악할지에 대해 말씀해주신 것이 인상적이었다”며 “현업에 배치된 후에, 회장님이 말씀하셨던 것을 떠올려 고객에게 더 좋은 브랜드를 제시할 수 있는 사원이 되고 싶다”고 했다. 이마트 신입사원 조영주씨는 “회장이 아닌 사회 선배로서 신입사원이 가져야 할 마음가짐을 진솔하게 알려주신 것 같다”고 말했다. 정 회장은 공식 행사를 마친 뒤 신입사원들과 함께 사진을 찍고 사인을 하는 등 스킨십을 이어갔다.

삼양그룹 장학재단 양영·수당재단은 24일 서울 종로구 삼양그룹 본사 대강당에서 ‘2025년도 장학증서 수여식’을 열었다고 밝혔다. 양영·수당재단은 올해 장학생과 장학금 규모를 대폭 확대해 213명에게 장학금 16억4000만원을 지원하기로 했다. 외국인 대학생과 예체능 계열 고등학생 대상 장학금을 신설해 전년보다 장학금 지원 대상을 50명, 장학금 규모는 50% 이상 늘렸다. 국내 대학생과 대학원생 87명, 국내 대학교에 재학 중인 외국인 대학생 39명을 선발해 졸업할 때까지 최대 3년간 등록금 전액과 매달 생활지원금 50만원을 지급한다.