광주 학동의 붕괴된 건물 지하층 보가 위층의 하중을 견디지 못하고 브이(v)자 형태로 내려앉은 것으로 드러났다. 광주경찰청은 24일 브리핑을 갖고 국립과학수사연구원, 국토교통부와 함께 잔해물을 제거한 이후 육안으로 현장을 조사한 결과 지하층의 보가 하중을 견디지 못하고 내려앉았다고 밝혔다. 경찰 관계자는 “지하층 슬래브에 있던 7개의 보 모두가 V자 형태로 완전히 무너져 내려 형체를 알아볼 수 없었다”고 밝혔다. 건물해체계획서에는 철거 중 건물 붕괴를 예방하기 위해 지하층에 밥(폐건축물과 흙)을 충분히 채워 넣으라는 지시서가 들어 있다. 하지만 철거 현장에서 이 같은 지시를 지키지 않고 부실하게 작업을 했다는 게 경찰의 판단이다. 경찰은 이날 건물 해체의 실질적인 현장 관리와 감독을 맡은 다원 현장 소장 A씨를 입건했다. 건물 해체책임이 있는 A씨가 임의방식으로 해체를 결정하고 공사를 방치한 혐의가 있다는 게 경찰의 판단이다. 경찰 조사에서 일반 건축물 철거의 경우 공사를 나눠먹기한 것으로 드러났다. 현대산업개발로부터 51억원 규모의 하도급을 받은 한솔기업이 이 금액의 30%를 다원에게 넘겼다. 또 한솔기업은 백솔기업에 재하도급을 줬다. 지장물과 석면 철거 공사에서도 재개발조합에서 공사를 따낸 한솔기업이 백솔과 또다른 지역업체와 나눠먹기했다. 광주=한현묵 기자 hanshim@segye.com

지역사무소 여직원의 성범죄 피해 의혹이 불거진 더불어민주당 양향자(광주 서구을) 의원이 가해자로 지목된 이들을 조사해달라며 경찰에 수사를 의뢰했다. 양 의원은 24일 피해 여성이 호소한 성범죄 의혹을 조사해달라며 양 의원의 명의로 지역사무소 관계자 A씨를 광주 서부경찰서에 고발했다. 고발장을 접수한 경찰은 사안의 중대성을 고려해 사건을 광주경찰청 여성대상범죄 특별수사팀에 배정하고 업무상 위력 등에 의한 추행 혐의로 조만간 피해자 등을 조사할 계획이다. 고발장에는 A씨가 양 의원이 당선된 이후 수 개월간 같은 사무소에서 근무한 여직원 B씨를 성추행했다는 의혹을 담고 있다. 양 의원은 지난 21일 B씨로부터 피해 사실을 전해 듣고 당에 알린 뒤 A씨와 책임자 등 3명을 직무 배제했다. 양 의원은 이날 기자들에게 보낸 입장문에서 “이번 일의 모든 책임은 제게 있다”며 “평생 사죄하며 책임지겠다”고 했다. 또 “피해자를 위해 취할 수 있는 모든 조처를 하겠다”며 저를 포함해 2차 가해가 될 수 있는 그 어떤 행위도 용납하지 않을 것”이라고 말했다. 광주=한현묵 기자 hanshim@segye.com

광주 학동 재개발 구역 철거 건물 붕괴와 관련해 조합의 이권사업에 개입한 혐의를 받고 있는 5·18구속부상자회 문흥식(61) 전 회장이 누군인지에 관심이 쏠리고 있다. 또 조폭 출신으로 알려진 문 회장이 어떻게 5·18민주화운동 단체의 회장을 맡고 있는지도 궁금증이 쏠리는 대목이다. 문 전 회장이 재개발에 손을 댄 시기는 2006년이다. 당시 재개발·재건축 정비사업을 전문으로 관리하는 업체의 호남본부장 명함을 들고 활동했다. 그는 2007년 1월 재개발·재건축 대행업체인 미래로개발이라는 회사를 설립해 광주 동구 학동 3구역 재개발정비조합에 관여했다. 2018년 10월에는 이번 철거건물이 붕괴된 학동4구역 주택재개발정비사업조합장 선거 현장에 모습을 드러낸다. 집행부 선거 당시 선거관리위원회 도장이 찍히지 않은 투표용지 문제로 조합원 간 대립이 벌어지자 건장한 청년들을 대동해 난입하기도 했다. 자신을 조합 고문으로 소개하고 자신이 지지하는 후보의 당선을 도운다. 조합장 선거 이후 조합측은 부인이 맡고 있는 정비회사와 각종 용역계약을 맺는다. 사실상 조합장 선거를 도운 댓가로 각종 이권을 챙겼다는 의혹을 사는 대목이다. 문 전 회장이 해당 업체를 통해 공사와 철거업체 선정 과정에서 조합 사업을 배후에서 관여했다는 소문이 학동 4구역 주변에서 흘러나오고 있다. 학동 4구역 재개발 조합장 선거 이후 문 전 회장은 5·18단체에 눈을 돌린다. 2019년 12월에는 5·18민주화운동 당사자들이 활동하는 3단체 중 하나인 5·18 구속부상자회 회장에 선출된다. 구속부상자회장이라는 타이틀로 국립 5·18민주묘지를 찾는 정·재계 인사들과 함께 참배도 했다. 지난해 문재인 대통령의 5·18민주묘지 참배때 바로 뒷자리에 서서 묵념을 올리기도 했다. 구속부상자회장의 명함은 문 회장이 정·재계 인사들과 인맥을 쌓기에 충분했다. 문 전 회장은 과연 5·18당시 민주화운동을 했을까. 5·18민주화 운동 인정 여부는 광주시에서 결정한다. 문 회장은 2017년 5·18당시 민주화운동을 했다는 관련 자료를 제출했다. 5·18당시 ‘상이’를 입었다며 그 상이를 입증하기위해 건강진단서를 제출한 것으로 알려졌다. 5·18보상심의위원회는 제7차 심의에서 문 회장 등 284명의 보상 대상자를 결정했다. 하지만 문 전 회장은 일부 회원들이 부적절한 조직 운영 등을 주장하며 여러 차례 해임을 건의했고 고소·고발도 잇따랐다. 5·18 구속부상자회는 결국 지난달 임시총회를 열고 찬성 182표, 반대 0표, 기권 15표로 문 회장 해임 안건을 의결했다. 문 전 회장은 조폭 출신설이 끊이지 않고 있다. 문 회장은 경찰의 조직폭력배 관리 대상에 올라있다. 문 전 회장은 1999년 상인들을 협박·폭행해 활어를 고가에 납품하는 방식으로 6000여만원을 갈취한 혐의(폭행, 공갈, 사기, 협박 등)로 기소돼 1심에서 징역 2년을 선고받았다. 당시 1심 판결문에는 문 전 회장 1990년대 광주 5대 폭력조직 하나였던 '신양OB파' 행동대장이라고 언급돼있다. 문 회장은 이에 대해 “2심에서는 공소 사실 중 조폭 관련 내용이 삭제됐다” 조직폭력배 생활을 한 적이 없다고 부인해왔다. 광주=한현묵 기자 hanshim@segye.com

지난 3일 전남 화순군 천태초등학교에 낯선 손님들이 찾아왔다. 서울에 사는 승은지(43)씨 가족이다. 차에서 내린 승씨 부부와 중학교, 초등학교에 다니는 자녀 두 명은 상쾌한 공기를 깊이 들이마시며 기지개를 켰다. 두 자녀는 교문에 들어서자 마자 운동장으로 뛰기 시작했다. 부모들은 강당과 급식실, 체육관, 교실 등을 꼼꼼히 둘러봤다. “엄마, 나 여기 학교 다닐래요.” 둘째 동현이는 전학오고 싶다고 엄마를 졸라댔다. 동현이는 운동장에서 만난 이 학교 또래 아이들과 금세 어울렸다. 한참 동안 축구를 한 동현이의 이마에는 구슬땀이 송글송글 맺혀있었다. 이 학교 농촌유학 프로그램 설명을 들은 승씨 부부는 아이들의 전학을 결심했다. 동현이는 3월 신학기부터 이 학교 6학년에 다닌다. 승씨는 “동현이가 컴퓨터나 휴대폰이 아닌 자연과 함께 지낼 수 있게 돼 마음이 놓인다”며 “생각했던 것보다 국악과 자전거 타기 등 방과후 활동이 다양해 맘에 든다”고 말했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 장기화하면서 동현이처럼 농산어촌으로 유학을 떠나는 도시 학생들이 늘고 있다. 농산어촌이 코로나19 확진자 발생이 거의 없는 데다 시골 학교는 ‘코로나 휴교’를 하지 않고 등교수업을 할 수 있다는 점이 유학생을 불러들이는 요인이 되고 있다. 학생 수 부족으로 폐교 위기에 놓인 시골 학교와 지역사회에 새 바람을 불어넣고 있다. ◆코로나19 무풍지대 시골학교로 전남도교육청은 지난해 12월 7일 서울시교육청과 의미 있는 협약식을 가졌다. 두 교육청은 서울의 초·중학생들이 6개월 이상 전남지역 농산어촌 학교에 다니면서 농촌을 체험하는 ‘농산어촌 유학 프로그램’을 운영하기로 합의했다. 전남도교육청에 따르면 농산어촌 유학 프로그램을 통해 전남도 내 학교로 전학을 오는 서울 학생은 모두 83명(초등생 66명·중학생 17명)이다. 이들은 전남 10개 시군 20개 학교(초등 13·중 7)에서 3월 신학기부터 농산어촌 유학생활을 시작한다. 서울 유학생이 가장 많은 학교는 순천 낙안초교로 17명에 이른다. 섬지역인 진도와 신안에는 7명의 학생이 전학한다. 유학 대상은 서울의 초등학교 4학년부터 중학교 2학년에 재학 중인 학생이다. 이들 학생은 유학생을 받기로 신청한 전남지역 학교를 선택해 전학하면 된다. 유학생활 기간은 6개월 이상 학기 단위이며, 연장이 가능하다. 유학기간은 초등생의 경우 6학년 졸업 때까지, 중학생은 2학년까지로 제한한다. 유학생이 유학기간 머무는 방법은 크게 세 가지다. 학생 혼자 해당 지역 농가에서 거주하는 홈스테이형과 가족이 모두 이주해 생활하는 가족체류형, 보호자 역할이 가능한 활동가가 있는 지역센터에서 생활하는 센터형이다. 가족체류형 유학생은 주로 학교 인근 마을에서 추천하는 마을회관이나 농가에서 생활한다. 전남 담양 봉산초교에 두 자녀를 유학 보내기로 한 김모씨는 지난 6일 마을에서 제공하는 숙소를 둘러봤다. 이 마을 주민들은 전통문화를 계승하고 보존하는 농촌체험관을 유학생 숙소로 내놓았다. 김씨는 “체험관이 한옥인데 내부는 현대식으로 꾸며 있어 불편할 게 없을 것 같다”며 “온 마을 주민들이 유학생활을 잘할 수 있도록 지원해 줘 너무 고맙다”고 말했다. 유학생의 학적은 농촌학교로 옮겨져 유학기간 전남 학교 소속 학생이 된다. 주소는 실제 사는 농가나 센터로 이전한다. 유학생활에 드는 매월 80만원에 이르는 비용은 학부모와 두 교육청이 각각 절반씩 부담한다. 전남 일부 지자체는 유학생 유치를 인구 늘리는 기회로 보고 학부모 부담 비용을 지원하고 있다. 구례와 곡성, 강진군은 유학생 가족이 머무는 농가주택의 보수비용을 부담한다. 낙안초교에 18명의 유학생이 온 전남 순천시는 유학생이 생활하는 펜션의 임차료를 저렴하게 낮춰 학부모의 부담을 덜어줬다. ◆텃밭 가꾸기 등 특성화 프로그램 가득 전남지역 시골 학교 대부분은 지난해 도시 학교와 달리 코로나19에도 불구하고 비대면이나 온라인이 아닌 등교수업을 했다. 코로나19 예방수칙인 집합금지를 할 만큼 학생 수가 많지 않기 때문이다. 교육부 방침을 보면 학생수 300명 이하의 경우 밀집도 조치에서 제외돼 등교수업이 가능하다. 전남지역 초등학교 429곳 가운데 200곳이 기준보다 학생 수가 적다. 시골의 작은 학교 대부분은 코로나19의 영향을 받지 않는 무풍지대였다. 대면수업이 서울 학부모들의 마음을 움직인 것으로 분석된다. 전남지역 학교로 유학을 결심한 상당수 학부모들은 등교수업을 한다는 점을 꼽았다. 대부분 학교들이 방과후에도 관악부와 미술부, 태권도, 피아노 등 학생들의 수요에 맞는 프로그램을 운영한 것도 유학을 결정하는 요인이 됐다. 이 방과후 프로그램을 통해 유학생이 꿈과 끼를 키울 수 있다는 판단에서다. 전남 곡성으로 자녀를 유학 보내는 이모씨는 “지난해 이 학교는 코로나19에도 학생 수가 적어 평상시처럼 대부분 등교수업을 했다”며 “방과후에도 다양한 교육 기회가 있어 교육환경은 도시와 별반 다르지 않다”고 말했다. 유학생을 받는 전남 학교와 마을도 환영 분위기다. 시골 학교 학생들이 서울 학교 학생들과 어울리면서 자연스럽게 도농 학습교류의 장이 될 것으로 기대하고 있다. 학생 수가 적어 그동안 제대로 하지 못했던 체육 수업도 가능하게 됐다. 두 학년 학생을 한 교실에서 가르치는 복식학급도 사라지게 됐다. 각 초등학교는 유학생 맞이에 분주하다. 유학생들이 농산어촌에서만 체험할 수 있는 반딧불 축제, 텃밭 가꾸기 등 체험 위주의 특성화된 프로그램을 준비하고 있다. 담양 봉산초 임금순 교장은 “학습도 중요하지만 유학생활 동안 자연과 함께 어울리는 다양한 체험 위주의 프로그램을 마련하고 있다”고 말했다. 화순 천태초교가 있는 도암면 마을 사람들은 모처럼 동네에 아이들 웃음소리가 들린다는 소식에 들뜬 모습이다. 최근 10년간 신생아가 한 명도 태어나지 않아 적막하기만 한 이 마을에 서울 유학생들이 어떤 매개 역할을 할지 관심거리다. 전남 화순지원교육청 김경환 장학사는 “유학생이 오는 학교에서는 도시에 없는 시골 학교만이 할 수 있는, 자연과 함께하는 교육과정 운영에 초점을 두고 있다”며 “유학생이 농가에서 머물고 교육하는 데 부족함이 없도록 지원을 아끼지 않고 있다”고 말했다. ◆낮에는 학교 다니고 방과후엔 농산물 수확 체험 농촌에 있는 학교로 전학 가고 싶다면 농림축산식품부가 지원하는 농촌유학센터의 문을 두드리면 된다. 농촌유학센터는 기숙사 형태로 꾸며 학생들이 생활하는 공간이다. 센터에는 학생들을 지도하는 직원이 상주하고 있다. 낮에는 정규 과정의 초·중학교를 다니고 방과후에는 센터에서 숙식하며 농산물 수확 체험이나 등반, 악기, 미술, 체육 활동을 한다. 이 같은 농촌유학센터는 전국에서 26곳이 운영되고 있다. 농식품부가 도시 학생들의 농촌생활 체험과 도농 교류 확대, 농촌 공교육 활성화를 위해 지원하는 사업이다. 지원대상은 법인격을 갖추고 6개월 이상 유학생이 있는 시설로, 농촌유학센터 운영에 필요한 비용을 지원하고 있다. 2011년부터 지원사업을 시작한 농식품부는 2018년부터 본격적인 지원에 나서면서 지난해 유학생 수가 303명으로 늘었다. 농촌유학센터의 지원대상은 초등학교 1학년부터 고등학생까지다. 현재 농촌유학센터에 유학 중인 학생은 초등생이 상당수를 차지하고 있다. 농촌유학센터에서 유학하는 비용은 학생 한 명당 매월 70만∼100만원이다. 해당 지자체가 일부 비용을 보조금 형태로 지원해 학부모 부담은 이보다는 작은 편이다. 농촌유학센터의 유학생이 꾸준히 증가하면서 지역 학교의 통폐합을 방지하고 복식학급(두 학년 이상 편성 학급)을 해소하는 역할을 하고 있다. 전북 완주군 동산초는 전교생 24명 중 농촌 유학생이 19명으로 사실상 농촌 유학생이 폐교를 막는 버팀목이 되고 있다. 농촌유학센터와 마을, 학교 간의 프로그램 운영으로 도농 교류의 장이 되고 있다. 충북 단양 한드미 마을은 ‘한드미 가을 한마당’ 프로그램을, 경북 울주 소호산촌은 방과후 학교와 연계한 숲학교 등을 각각 운영하면서 농촌마을과 유학생 학부모들의 한마당이 되고 있다. 농촌유학센터 유학생들은 농촌 유학 일상을 소재로 웹드라마를 제작해 SNS(사회관계망서비스)에서 인기를 끌고 있다. 농식품부 관계자는 “시골 학교의 폐교를 막고 공교육 활성화를 위해 농촌유학센터 지원사업을 펴고 있다”며 “농촌유학센터의 프로그램 개발과 운영비, 시설 개보수 비용을 지원하고 있다”고 말했다. 화순·광주, 무안=한현묵·한승하 기자 hanshim@segye.com

지난 16일 경남 창원에서 딸이 살고 있는 광주를 찾은 이모(75)씨는 휴대전화 문자를 보고 깜짝 놀랐다. 광주시에서 발송한 문자였다. 이씨는 순간 당황했다. 누구에게도 광주에 온다는 사실을 알리지 않았는데, 광주시가 어떻게 알고 문자를 보냈을까? 재난문자는 재난피해 예방을 위해 정부와 지방자치단체가 발송하는 문자메시지다. 최근 집중호우까지 겹치면서 산사태 등을 알리는 재난문자가 쏟아졌다. 재난문자는 누가 어떻게 보내는 걸까, 문자 전송 비용은 누가 내나, 내 번호는 어떻게 알고 보낼까. 재난문자에 대한 궁금증이 커지고 있다. 21일 행정안전부에 따르면 올해 1∼7월 7개월간 발송된 재난문자는 전국 기준으로 1만6782건이다. 지난해 같은 기간(461건)보다 36배가량 많다. 올 들어 국민들은 하루 평균 79건의 재난문자를 받은 셈이다. 재난문자 홍수 시대에 살고 있다. ◆내 번호를 어떻게 알았을까? 재난문자는 어떻게 보낼까. 재난문자는 국내 이동통신 3사의 기지국을 통해 전송된다. 기지국에 연결된 모든 휴대전화에 강제 발송된다. 기지국 단위로 최대 90자까지 문자 전송이 가능하다. 휴대전화는 기지국 가운데 가장 강력한 신호를 받아 사용한다. 기지국의 전파는 장애물이 없을 경우 최대 15㎞까지 도달한다. 재난문자는 기지국의 전파가 도달되는 모든 휴대전화에 메시지를 보낸다. 별도로 휴대전화 번호를 수집할 필요가 없다. 전북 전주에 사는 김모씨가 올여름 휴가를 부산으로 갔다면, 어느 지역의 재난문자를 받을까. 답은 부산이다. 김씨가 비록 전주에서 휴대전화를 개통했더라도 재난문자는 가장 가까운 기지국의 전파를 받기 때문이다. 이 때문에 기지국이 행정구역 경계에 있을 경우 동시에 여러 지자체의 재난문자를 받을 수 있다. 재난문자는 휴대전화의 단문 메시지와는 다르다. 재난문자는 기지국에서 모든 휴대전화에 동시에 전파를 보내 시간이 걸리지 않는다. 기지국에서 곧바로 개별의 휴대전화로 문자를 전송하는 라디오 수신과 같은 개념이다. 하지만 단문 메시지는 기지국에서 일대일 통신을 기반으로 모든 휴대전화에 개별적으로 메시지를 보낸다. 때문에 문자가 한꺼번에 몰리면 트래픽이 생기고 경우에 따라서는 수분의 전송 시간이 걸린다. 재난문자의 송출 권한은 누구에게 있을까. 재난문자를 보내는 주체는 행정안전부와 기상청, 각 주무부처, 지자체 등이다. 행안부는 국가비상사태나 민방공 상황정보, 호우나 태풍주의보 등의 기상 특보때 재난문자를 발송한다. 기상청은 기후 관련, 산림청은 산사태 위기 경보 때 각각 보낸다. 재난문자 송출 기준은 태풍과 호우, 홍수, 한파, 산불 등 20개 항목으로 명시돼 있다. 코로나19 등 감염병과 미세먼지, 전력공급 등이 재난문자 대상에 포함된 것이 특이하다. 재난문자는 표준문안이 있다. 아무렇게나 재난문자를 보낼 경우 생기는 국민들의 혼란을 줄이기 위해서다. ◆통신사서 강제 발송… 앱 설치해야할 단말기도 재난문자는 재난의 위급 정도에 따라 공습경보 등인 위급재난, 테러 등 긴급재난, 재난경보를 담은 안전안내문자로 나뉜다. 코로나19 관련 문자는 안전안내문자로 발송된다. 재난문자의 소리는 문자 종류에 따라 달라진다. 위급재난은 가장 큰 소리인 60dB, 긴급재난은 40dB로 비상 상황을 알린다. 반면 안전안내문자는 일반문자 수신환경 소리와 비슷하다. 긴급재난은 안전안내문자와 달리 위급재난의 경우 사용자가 휴대전화 설정의 수신거부를 할 수 없다. 문자 발송 비용은 누가 낼까? 재난문자는 공익적 목적으로 보내기 때문에 무료다. 통신사는 기존 기지국을 활용해 비용은 발생하지 않는다. 때문에 통신사가 비용을 청구하지 않지만 재난문자 발송에 필요한 장비의 유지 비용 등은 행안부 예산이 사용된다. 재난문자를 받을 수 없는 휴대전화 단말기가 있다. 재난문자 서비스가 가능한 단말기는 2G와 4G(2013년 이후 출시)다. 3G와 4G(2011∼2012년 출시) 단말기는 재난문자 수신 기능이 없다. 올 1월 기준 국내 사용 중인 전체 휴대전화 4946만대 가운데 재난문자를 수신하지 못하는 휴대전화은 151만대(3%)에 이른다. 이들 휴대전화는 배터리 과다 소모 등의 이유로 긴급재난문자 발송 방식인 CBS(Cell Broadcasting Service) 기능이 탑재돼 있지 않다. 이들 휴대전화의 경우 행안부의 안전디딤돌 앱을 설치해 재난현황을 받아볼 수 있다. 하지만 스마트폰이 아니라서 앱을 내려받는 게 사실상 불가능하다. 일부 지자체는 무분별한 재난문자 송출을 제한하고 문안도 누구나 알 수 있도록 쉽게 서술형으로 바꾸고 있다. 울산시는 비상상황 이외의 재난 발생 시 송출 적절성을 먼저 따지는 송출판단회의를 열고 있다. 또 송출 문안 자문회의와 울산대 국어문화원 공공언어 감수를 거쳐 노인들도 새로운 송출 문안도 작성했다. ◆날마다 문자폭탄… 뻔한 내용에 주민들 짜증 경기 성남에 사는 오모씨는 지난 12일 자가용으로 가족과 함께 여름 휴가를 가면서 재난문자 폭탄으로 곤욕을 치렀다. 휴가지인 경남지역으로 내려가면서 하루에만 무려 12통의 재난문자를 받은 것이다. 코로나19, 집중호우, 수해복구와 관련한 재난문자가 지자체 경계를 지날 때마다 휴대전화에 울려댄 것이다. 코로나19가 한창 유행하던 6월 27일부터 한 달간 광주시가 보낸 재난문자는 모두 308건으로 집계됐다. 이 기간동안 광주시민은 다른 지자체보다 하루 평균 10.2건의 재난문자를 더 받은 셈이다. 광주시는 확진자가 나올 때마다 확진자 나이와 성별 등 인적사항과 이동 경로를 담은 재난문자를 보내고 있다. 또 확진자와 동선이 겹친다며 가까운 보건소나 선별진료소를 찾아가서 검사받을 것을 안내하고 있다. 이처럼 재난문자가 시도 때도 없이 오면서 수신을 거부하는 사례도 늘어나고 있다. 재난문자가 새 확진자와 그 동선을 알려주는 정보도 있지만, ‘오늘은 환자 발생하지 않음’과 같은 알맹이 없는 문자도 상당수에 달한다. 두루뭉술한 재난문자에 분통을 터뜨리기도 한다. 지난 8일 집중호우가 내릴 당시 전북 전주에 사는 최모씨는 전주시에서 보내는 재난문자를 받았다. ‘집중호우로 저지대 침수가 우려되니 안전지대로 대피해 주시기바랍니다’라는 내용이다. 최씨는 “저지대 지역명이나 건물 등 구체적인 내용을 안내하지 않아 결국 차량이 침수되는 피해를 보았다”고 언성을 높였다. 부실한 재난문자는 청와대 국민청원까지 올라왔다. 지난 12일 ‘부산시 확진자 관련 문자를 제대로 시행해주시기를 바랍니다’라는 제목의 글이 게시됐다. 지자체 상황실은 재난문자와 관련해 항의하는 민원인들로 곤욕을 치른다. 코로나19의 경우 확진자가 다녀간 상점과 상호가 유사하거나 옆 가게에서 피해를 봤다며 항의하는 경우가 대부분이다. 시끄러워 못살겠다며 재난문자 전송목록에서 자신의 휴대전화 번호를 빼달라거나 수신거부를 어떻게 하는지 알려달라는 전화도 상당수다. 광주시 관계자는 “재난문자를 보내고 나면 다른 일을 하지 못할 정도의 항의성 전화가 온다”며 “문재 내용을 꼼꼼하게 따져 보내지만 직간접적으로 피해를 본 자영업자들의 항의를 피하기는 어렵다”고 말했다. 광주=한현묵 기자 hanshim@segye.com