연이은 폭염에 컬리의 신선식품 배송 품질을 둘러싼 소비자 불만이 제기되고 있다. 11일 유통업계에 따르면 최근 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS) 등에는 컬리에서 배송받은 신선식품의 상태나 배송 과정에 불만을 제기하는 글이 게재됐다. 지역 맘카페와 온라인 커뮤니티 등에는 “새벽 배송받은 냉동제품이 완전히 해동되어 왔다”, “상자가 완전히 젖어 바닥에 물이 고여 있고 드라이아이스는 다 녹아 있었다” 등의 불편 호소가 나왔다. 신선식품은 배송 과정에서 외부 기온과 배송 시간의 영향을 크게 받는 만큼 폭염이 심해질수록 냉매 사용량과 포장 방식, 배송 과정의 온도 관리가 중요하다. 여기에 직장인 익명 커뮤니티 블라인드에 컬리 배송 품질 논란에 대한 글도 게시됐다. 작성자는 ‘회사가 보냉 비용을 아끼려 냉매 등 포장 자재를 충분히 사용하지 않고 있으며 이에 따른 상품 변질 사례가 잇따르는 데도 문제가 터지면 환불하고, 또 소셜미디어(SNS) 여론이 악화하면 드라이아이스를 추가하는 식으로 대응하고 있다’고 주장했다. 다만 작성자가 컬리 내부 직원인지와 글의 진위는 확인되지 않았으며, 현재 이 블라인드 글은 삭제된 상태다. 이에 대해 컬리 관계자는 “비용 절감을 위해 보냉제를 축소 사용하고 있다는 주장은 전혀 사실이 아니다”라며 “​당사는 기록적인 폭염 속에서도 신선식품의 해동 및 열손상을 방지하기 위해 드라이아이스와 아이스팩 투입량을 기존보다 확대 운영하고 있다”고 설명했다. 이어 “특히 냉동 상품의 경우 보냉 효과가 뛰어난 은박 에어캡을 추가 사용하는 등 포장재 기준을 대폭 강화했다”며 “이례적인 폭염으로 인해 배송 과정에서 고객들의 불만이 증가하고 있는 상황은 인지하고 있다. 현재 고객의 VOC(고객 의견)를 면밀히 모니터링하며 즉각적인 개선 조치를 취하고 있다”고 덧붙였다.

김재철 동원그룹 명예회장(92)이 자신의 인생을 바탕으로 청년들에게 도전과 성장의 메시지를 전하는 유튜브 콘텐츠를 시작했다. 11일 업계에 따르면 김재철 명예회장은 최근 동원TV 유튜브 채널을 통해 ‘인생의 파도를 넘는 법’ 시리즈를 공개했다. 콘텐츠는 자신의 경영 에세이와 같은 제목으로, 김 명예회장이 살아온 인생을 ‘항해’에 빗대어 청년들에게 삶의 방향과 도전의 의미를 전하는 내용이다. 김 명예회장은 서울대 합격을 뒤로하고 배에 오른 청년 시절부터 원양어선 항해사와 선장, 창업가를 거쳐 글로벌 기업을 일군 과정을 영상에서 풀어냈다. 현재 공개된 영상에서는 △결핍을 성장의 발판으로 삼는 법 △목표를 세우고 나아가는 법 △고정관념을 깨고 새로운 관점으로 세상을 바라보는 법 등을 주요 주제로 다룬다. 김 명예회장은 콘텐츠에서 아르헨티나 남쪽 지역의 땅을 사서 왕 노릇을 해보겠다는 생각까지 했던 자신의 젊은 시절을 소개하며 “젊었을 때 엉뚱한 꿈을 꾸는 것도 젊음의 특권”이라고 강조했다. 동원그룹 창업자인 김 명예회장은 1969년 동원산업을 창업한 뒤 식품·금융·물류 등으로 사업을 확장하며 현재의 동원그룹과 한국투자금융지주를 일궜다. 지난해에는 자신의 경영철학과 인생 경험을 담은 에세이 ‘인생의 파도를 넘는 법’을 출간했다. 동원그룹 측은 “책 내용과 김 명예회장의 메세지를 더 많은 젊은 세대들과 나누고자 기획한 것”이라고 설명했다. 동원그룹은 12일까지 총 11편의 콘텐츠를 업로드할 예정이다.

10일 오전 10시 서울 홈플러스 메가푸드마켓 강동점. 경쾌한 CM송이 흘러나오는 가운데 문이 열리자 고객들이 하나둘 매장으로 들어섰다. 매장 입구에는 ‘홈플러스 마트·몰 정상 영업 중입니다’라는 안내문이 붙어 있었다. 인근 어린이집에서 유아용 왜건과 유모차에 아이들 6명을 태워 홈플러스를 방문한 어린이집 교사 A씨는 “평소 아이들에게 과일 등을 보여주러 홈플러스에 자주 방문했고, 어린이집이 바로 앞이라 필요한 물품 대부분을 홈플러스에서 구매했었다”고 말했다. 함께 나온 동료 교사 B씨도 “이렇게 다시 문을 열어서 너무 기쁘다”며 “홈플러스가 문을 닫으면 이제 대형마트는 근처 천호나 고덕으로 버스를 타고 이동해야 한다”고 했다. 2000억원 규모의 긴급운영자금(DIP)을 극적으로 확보한 홈플러스는 지난 7일부터 임시 휴업 중이던 전국 67개 점포의 문을 다시 열었다. 현재는 임시 개장한 형태로 매장 운영 시스템과 상품 공급 상황 등을 점검하고 있으며 13일부터 정식 영업에 들어간다. 이날 오후 2시부터는 온라인 주문도 재개했다. 다만 정식 영업을 사흘 앞둔 매장은 아직 완전히 정상화되지 않은 모습이었다. 강동점 진열대에는 절반가량만 상품이 채워져 있었다. 과일 코너에는 수박과 토마토·포도 등이 빈틈없이 진열됐지만, 채소 코너 곳곳에는 ‘상품 입고 준비 중’이라는 안내문이 붙어 있었다. 빈 진열대를 상품 사진이나 간편식 제품으로 채운 곳도 있었다. 축산·수산 코너는 아직 운영하지 않았다. 냉동식품과 생활용품 코너도 상당수 진열대가 비어 있었다. 계산대도 전체 8개 가운데 1개만 운영되고 있었다. 강동구에서 오래 거주하며 2008년 강동점이 문을 열었을 때부터 장을 보러 다녔다는 60대 여성 C씨가 계산원에게 “물건은 언제 다 채워지느냐”고 묻자 계산을 하던 직원은 “13일 정식 영업 전까지는 상품이 대부분 들어올 것으로 본다”고 설명했다. 고객들은 아직 상품이 충분하지 않은 상황에서도 매장이 다시 문을 연 것 자체에 의미를 뒀다. 50대 남성 D씨는 “퇴근길에 지하철에서 바로 홈플러스로 들어와 장을 볼 수 있어 편리했다”며 “물건이 예전만큼 많지 않아도 좋으니 영업을 오래 했으면 좋겠다”고 웃었다. 강동점은 지하철 5호선 굽은다리역과 지하2층 매장이 바로 연결돼 있어 접근성도 좋다. 직원들도 정식 영업 준비에 분주했다. 홈플러스 일반노조에 따르면 강동점 소속 인원은 지난 5월 119명이었으나 이후 37개 폐점한 점포 직원 일부가 재배치되면서 170명까지 늘었다. 그러나 이 가운데 100여명이 휴직 상태로, 현재 실제 근무 인원은 60여명 수준이다. 마트가 다시 문을 열면서 입점업체들도 한숨을 돌리는 분위기다. 1층에서 잠옷과 머리핀 등을 판매하는 잡화점 운영자 E씨는 “마트가 문을 여니 오가는 손님이 많아지면서 지난 주말 매출도 늘었다”고 말했다. 모던하우스에서 근무하는 50대 F씨는 “홈플러스가 다시 문을 열지 못할 수도 있다고 생각해 지난달에는 50% 할인 행사를 하며 재고를 정리하려 했다”고 말했다. 다만 장기간 영업 차질이 이어지면서 1층의 올리브영은 지난달 27일 영업을 종료했으며, 2층의 일부 가전·의류 매장도 이미 철수해 문이 닫혀 있었다. 홈플러스는 앞으로 신선식품과 자체브랜드(PB) 상품을 중심으로 상품 구색을 재편하고, 식품·생필품 등 수익성 높은 카테고리에 집중하는 이른바 ‘트레이더 조’식 운영 모델로 전환해 생존에 나선다. 시간은 넉넉하지 않다. 홈플러스 회생계획안 가결 기한은 9월4일로, 그때까지 영업 정상화를 통해 사업 지속 가능성을 입증하거나 매각 등 회생의 돌파구를 마련해야 한다.

삼성물산 패션부문이 미스토홀딩스와 손잡고 중국 럭셔리 시장에 본격적으로 진출한다. 삼성물산 패션부문의 글로벌 디자이너 브랜드 준지(JUUN.J)는 미스토홀딩스와 중화권 유통 사업에 대한 전략적 파트너십 계약을 체결하고 중국 베이징 싼리툰 타이쿠리에 신규 매장을 오픈했다고 10일 밝혔다. 싼리툰 타이쿠리는 베이징 주재 각국 대사관이 밀집한 싼리툰에 위치한 대규모 개방형 쇼핑몰이다. 베이징에서 가장 현대적이고 화려한 상권으로 현지 젊은층의 큰 인기를 얻고 있으며, 준지는 글로벌 브랜드부터 로컬 디자이너 브랜드까지 한데 모여 있는 핵심 입지에 매장을 열었다. 지난 7일 진행한 준지 베이징점 그랜드 오프닝 행사는 삼성물산 패션부문과 미스토그룹 관계자, 현지 유통 및 패션업계 관계자 등이 참석했다. 행사에는 준지 앰배서더로 활동하고 있는 배우 안효섭과 중국 배우 황이도 참석해 자리를 빛냈다. 준지는 지난달 초 중국 최대 온라인 플랫폼 티몰에 입점하고, 쓰촨성을 대표하는 하이엔드 상권에 청두점을 열었다. 준지는 이번 베이징점에 이어 연말까지 1개의 매장을 추가로 개점하고 중국 주요 도시 핵심 상권에 순차적으로 매장을 오픈해 나갈 계획이다. 준지는 현재 남성복과 여성복을 선보이고 있으며, 해외사업은 유럽과 미주, 아시아권에서 홀세일을 중심으로 운영해왔다. 단독 매장을 통한 본격적인 해외 사업 확대를 위해 다각도로 검토하다가 미스토홀딩스와 함께 중국 시장에 진출하기로 결정했다. 미스토그룹은 위챗, 샤오홍슈 등 중국 주요 플랫폼을 활용한 디지털 마케팅과 오프라인 리테일 전략을 연계해 프리미엄 소비층과의 접점을 확대하면서, 준지의 중화권 사업을 단계적으로 확대해 나갈 계획이다. 삼성물산 패션부문 관계자는 “지난해 에잇세컨즈가 필리핀에 진출하여 안정적인 성장세를 보이고 있는 가운데 올해는 준지가 중국 력셔리 시장에서 새로운 성과를 내려 한다”면서 “삼성물산 패션부문은 앞으로도 글로벌 사업을 지속 확대하여 K패션 위상을 높이는데 기여해 나갈 것”이라고 말했다.

가마솥더위가 지속되자 냉음료와 아이스크림, 냉감 침구 등 잠시나마 더위를 식혀주는 제품들이 잘 팔리고 있다. 외출을 자제하며 배달 음식 주문과 온라인 장보기를 즐기는 사람도 많아지는 모습이다. 4일 식음료업계에 따르면 지난달 25일부터 이달 2일까지 빙과와 아이스 음료 판매량이 두 자릿수 증가세를 나타냈다. 빙그레는 아이스크림 판매량이 전월 동기 대비 20% 이상, 전년 동기 대비 10% 이상 올랐다. 롯데웰푸드도 같은 기간 빙과 매출이 장마철이었던 직전 주보다 25% 늘었다. 커피 전문점에서도 차가운 음료가 대세다. 스타벅스코리아의 아이스 카페 아메리카노 판매량은 전월 동기 대비 약 37%, 이디야 커피의 아이스 음료 판매량은 11% 증가했다. 시원한 실내 쇼핑몰은 찾는 발길이 많아 붐빈다. 롯데·신세계·현대백화점 방문객은 직전 주보다 각각 30%, 14%, 17% 증가했다. 롯데아울렛과 현대프리미엄아울렛 방문객도 각각 40%, 28% 많아졌다. 무더위와 열대야가 이어지면서 냉감 침구와 여름 패션 상품도 인기다. 현대백화점그룹 지누스의 냉감 매트리스 ‘얼티마 에어’의 지난달 매출은 지난해 같은 기간보다 46%, 시몬스의 ‘쿨링 세트’ 판매량은 20% 각각 늘었다. 롯데백화점에서는 선글라스·우양산·냉감 침구 매출이 직전 기간 대비 각각 30%와 15%, 10% 증가했다. 신세계백화점에서도 우양산과 선글라스 매출이 각각 33%, 24% 급증했다. 외출을 줄이고 집에 머무는 시간이 길어지면서 배달과 온라인 장보기 수요도 들썩이고 있다. 배달의민족에서는 삼계탕 주문량이 전월 동기보다 81% 급증했다. 장어구이(38%), 장어덮밥(20%), 오리구이(19%) 등 보양식 주문도 많아졌다. SSG닷컴의 쓱배송 주문 건수는 지난해 같은 기간보다 15% 증가했고, 냉동·냉장 가정간편식(HMR) 매출은 각각 44%, 30% 늘었다. 유통업계 관계자는 “폭염이 길어질수록 소비자들이 한낮 외출을 줄이고 실내 쇼핑이나 배달, 온라인 장보기로 소비 방식을 바꾸는 경향이 뚜렷하게 나타난다”며 “기온 변화가 소비 패턴 자체를 바꾸고 있는 상황”이라고 말했다. 한편 플랫폼업계는 폭염에 장시간 노출되는 배달 노동자 보호에도 나섰다. 우아한청년들은 전국 배달 라이더를 대상으로 2년째 생수 지원 사업을 진행하고 있으며, 쿠팡이츠서비스(CES)는 전국 50여개 지방자치단체 이동노동자 쉼터에 폭염 대응 물품을 비치하고 전국 140여개 오토바이 정비센터를 ‘배달파트너 냉방 쉼터’로 운영하고 있다.

신세계그룹이 세계적인 아트페어 ‘프리즈 서울’에 헤드라인 파트너로 참가해 국내 문화예술 생태계 활성화와 한국 미술의 글로벌 경쟁력 강화에 나선다. 신세계그룹은 다음 달 열리는 ‘프리즈 서울 2026’의 공식 헤드라인 파트너로 참여하고 5년간 파트너십을 이어간다고 3일 밝혔다. 프리즈 서울은 2003년 영국에서 시작한 세계적 아트페어 ‘프리즈’가 2022년 아시아에서 최초이자 유일하게 한국 서울을 선택해 개최해 온 박람회다. 이번 파트너십의 배경에는 ‘고객이 머물고 싶은 일상 속 문화공간을 만든다’는 정용진(사진) 회장의 경영철학이 있다. 정 회장은 평소 단순한 상품 판매를 넘어 고객의 ‘시간과 경험’을 점유하는 리테일 혁신을 강조해 왔다. 실제 정 회장은 이번 헤드라인 파트너십 체결을 위해 협의 전 과정을 직접 진두지휘하는 등 남다른 공을 들인 것으로 알려졌다. 정 회장은 “고객에게 새로운 경험을 제공하는 콘텐츠가 신세계그룹의 핵심 자산이자 경쟁력”이라며 “프리즈 서울과의 협업을 통해 리테일과 예술이 자연스럽게 어우러지는 차별화된 고객 경험을 창출하고, 신세계만의 라이프스타일 플랫폼 경쟁력을 더욱 강화해 나갈 것”이라고 말했다. 이번 파트너십을 계기로 신세계그룹은 세계적인 아트페어를 후원하는 데 그치지 않고 국내외 유명 갤러리와 작가, 컬렉터, 문화예술 기관이 한국에서 활발히 교류할 수 있는 기반을 마련할 계획이다. 신세계그룹은 국내외 관람객들이 보다 풍부한 예술경험을 누릴 수 있도록 신세계 전용 라운지도 조성한다. 프리즈 서울 행사 관람객이라면 누구나 이용할 수 있다. 신세계그룹은 1963년 국내 유통업계 최초의 미술 전문 공간인 ‘신세계갤러리’를 개관한 이후 예술을 대중화하기 위한 공간을 조성해 왔다. 스타필드의 ‘별마당 도서관’과 조선호텔앤리조트의 ‘히든 아트 투어’ 등이 대표적이다. 신세계그룹 관계자는 “세계적인 문화예술 콘텐츠로 고객 경험의 새로운 기준을 제시하고, 한국 문화예술의 글로벌 경쟁력 강화에도 기여할 것”이라고 말했다.

호텔신라의 올해 2분기 연결 기준 영업이익이 면세 부문의 수익성 중심 경영과 호텔 사업 개선에 힘입어 크게 개선됐다. 호텔신라는 지난달 31일 2분기 매출 9718억원, 영업이익 611억원을 기록했다고 공시했다. 매출은 지난해 같은 기간보다 5.2% 감소했지만 영업이익은 606.0% 증가했다. 매출은 인천국제공항 면세점 DF1 구역의 영업 종료 영향으로 감소했다. 호텔신라는 “인천국제공항 제1여객터미널 면세점 DF1 구역의 영업 종료로 매출은 일부 감소했지만 수익성 중심의 내실 경영에 집중하면서 영업이익이 대폭 증가했다”고 설명했다. 외형 확대보다 수익성 개선에 초점을 맞춘 사업 운영으로 실적 안정화를 이어갔다는 것이다. 호텔·레저 부문은 호텔업계 성수기 진입과 신규 호텔 개장 등에 힘입어 매출과 손익이 모두 개선 흐름을 이어갔다. TR(면세) 부문은 지속적인 수익성 확보를 최우선 과제로 삼고 대내외 경영환경 변화와 면세시장 변화에 능동적으로 대응해 나갈 방침이다. 호텔·레저 부문은 3대 브랜드 체계를 바탕으로 브랜드 경쟁력을 강화하고 차별화된 상품과 서비스를 통해 고객 수요에 적극 대응할 계획이다.

중소벤처기업부가 프로젝트 합격자 5000명의 개인정보와 창업 아이디어 등이 유출된 ‘모두의 창업’에 대한 보안성을 강화하고, 비정상적인 접근에 대한 차단 기능을 고도화한다. 회원 탈퇴 후 5년간 보관하던 개인정보는 이용자 유형에 따라 즉시 파기할 수 있도록 관리체계도 전면 개편하기로 했다. 중기부는 31일 정부서울청사에서 노용석 제1차관 주재로 ‘모두의 창업 프로젝트 정보 유출 경과 및 향후 계획’ 브리핑을 열고 이같이 밝혔다. 그간 중기부는 모두의 창업 유출의 원인과 플랫폼 전반의 시스템을 두고 국정원이 분석한 보안 취약점과 외부 보안 전문기업이 진단한 개인정보 관리체계 개선점을 토대로 전면 개편을 진행했다. 이에 따라 플랫폼 API(응용 프로그램 인터페이스)를 점검하고 포함정보 최소화와 불필요한 기능 삭제에 나섰다. 또 데이터베이스를 보호하는 신규 암호화 솔루션을 도입해 개인정보 암호화 체계를 강화하는 한편, API에 대한 모든 접근을 시스템 로그로 기록하고, 웹 크롤링 시도에 대한 차단 기능을 고도화하기로 했다. ‘웹 크롤링’은 인공지능(AI) 기반의 자동 수집 기능으로, 이번 유출 사고를 벌인 업체가 사용한 수법으로 알려졌다. 개인정보 보관 기한이 통상 기준보다 길고, 수집되는 종류도 과도하다고 지적받은 개인정보 관리체계도 손본다. 먼저 현재 ‘회원 탈퇴 후 5년간’ 보관하던 개인정보를 가입자의 유형에 따라 구분해 관리하도록 기준을 정비한다. 이에 따라 일반회원의 경우 회원을 탈퇴하는 즉시 보관됐던 개인정보가 파기된다. 특히 개인정보 관리 범위에 ‘아이디어 신청서’를 포함해 창업 아이디어를 개인정보에 준하는 중요 정보로 관리한다. 개인정보 등 민감 정보에 대한 접근 권한을 재설계해 허가받은 최소 인원을 제외한 기타 관리자는 개인정보 열람할 수 없도록 했다. 이밖에 창업 아이디어 유출에 대한 불안을 호소하는 이용자를 위해 아이디어 보호 조치와 컨설팅을 지원하고, 피해신고센터도 운영한다. 노 차관은 “대국민 서비스로서의 책임성과 신뢰성을 확보하고자 공공정보시스템 수준의 절차를 이행하겠다”며 “관계 부처와 신속히 협의해 국정원의 보안성 검토, 행정안전부와의 사전 협의, 개보위의 개인정보영향평가, 과학기술정보통신부의 소프트웨어영향평가 등 모든 절차를 다음 달 중순까지 완료할 계획”이라고 밝혔다. 중기부는 모두의 창업에 대한 신뢰성을 확보하기 위해 국정원과 행정안전부, 개인정보보호위원회 등 관계 부처와 협의해 공공 정보시스템에 요구되는 행정절차를 다음 달 중순까지 이행할 계획이다. 앞서 ‘모두의 창업’ 플랫폼에서는 지난 5월 15일 프로젝트 합격자 5000명의 이메일 주소와 심사평, 창업 아이디어 요약본 등이 유출되는 사고가 발생했다.

소비자분쟁조정위원회가 쿠팡 개인정보 유출 사고와 관련해 쿠팡이 피해자들에게 1인당 10만원을 현금 또는 쿠팡캐시로 배상해야 한다고 결정했다. 개인정보 유출에 대한 쿠팡의 손해배상 책임을 인정한 첫 사례다. 위원회는 지난해 개인정보 유출 사고와 관련해 소비자 50명이 집단분쟁조정을 신청함에 따라 사건을 심의한 결과 쿠팡의 위자료 배상 책임을 인정했다고 31일 밝혔다. 위원회는 쿠팡 회원의 성명, 이메일, 주소 등 일반 개인정보뿐 아니라 공동현관비밀번호와 주문내역 등 사생활과 밀접한 정보가 유출됐고, 해커가 장기간 정보를 빼내 일부 고객에게 직접 유출 사실 관련 이메일을 보내는 등 실제 악용 가능성이 드러났다는 점을 판단의 근거로 들었다. 또 쿠팡이 추가 유출 가능성이 없다고 주장하고 있으나 이를 단정하기 어렵다고판단해 소비자들의 정신적 손해에 대한 위자료 배상 책임이 있다고 봤다. 배상액은 1인당 10만원으로 결정했다. 대규모 개인정보 유출 사건에서 법원이 통상 10만원 수준의 위자료를 인정해온 점과 유출 정보의 민감성, 쿠팡이 자체 보상안의 실제 이용 현황을 제출하지 않은 점 등이 고려됐다. 조정의 수용률을 높이기 위해 대체적인 지급방식을 받아들일 수 있다는 신청인 대표의 의견에 따라 신청인이 원할 경우 현금 대신 쿠팡캐시로도 지급받을 수 있도록 했다. 당사자인 쿠팡은 결정서를 받은 날부터 15일 이내에 조정안 수락 여부를 위원회에 통보해야 한다. 별도의 의사표시가 없으면 수락한 것으로 간주되며, 양측이 수락하면 재판상 화해와 동일한 효력이 발생한다. 위원회는 쿠팡이 이번 조정 결정을 수락할 경우 집단분쟁조정에 참여하지 않은 피해자들에게도 동일한 보상이 이뤄질 수 있도록 보상계획서 제출 등 후속 절차를 진행할 예정이다. 정부 조사에 따르면 회원·비회원을 합쳐 3756만여건의 개인정보가 유출된 것으로 확인됐으며, 이들 모두가 보상을 신청할 경우 배상액은 3조7000억원에 이른다. 앞서 개인정보보호위원회는 지난 6월 쿠팡의 개인정보 유출과 법적 근거 없는 개인정보 수집 행위 등에 대해 총 6246억8100만원의 과징금과 과태료 1680만원을 부과했다. 이는 국내 개인정보보호법 위반 사건 가운데 역대 최대 규모다. 쿠팡은 개인정보유출이 밝혀진 이후인 지난 1월 개인정보가 유출된 3370만명에게 1인당 5만원의 구매이용권 지급을 한 바 있다. 쿠팡은 이번 분쟁조정위원회 결정에 대해 “소비자분쟁조정위의 조정안을 받아본 뒤에 면밀히 검토하겠다”는 입장을 밝혔다.

홈플러스 노사가 회사 회생과 영업 정상화를 위해 한시적 자구조치에 협력하기로 했다. 긴급운영자금(DIP) 2000억원 투입을 앞두고 조속한 경영 정상화를 이끌기 위한 조치다. 홈플러스는 31일 마트노조홈플러스지부와 민주노총홈플러스일반노동조합, 직원대의기구인 한마음협의회가 회사 정상화를 위해 현재 추진 중인 자구계획을 차질 없이 이행하는 데 뜻을 모았다고 밝혔다. 앞서 지난 27일 노조와 한마음협의회는 경영진과 간담회를 열고 유동성 확보와 영업 정상화 재원 마련을 위해 일부 임직원 처우 관련 제도의 지급 시기와 방식을 한시적으로 조정하는 방안에 협력하기로 했다. 이에 따라 홈플러스 노사는 오는 9월 지급 예정인 정기상여금을 6개월에 걸쳐 균등 분할 지급하기로 했다. 폐점 점포 직원 퇴사 시 지급하던 고용안정지원금(최대 기본급 12개월)은 지급하지 않기로 했으며, 폐점 점포 직원이 다른 점포로 전환 근무할 경우 지급하던 자산유동화 점포 위로금도 6개월 분할 지급한다. 임금은 내년 3월까지 2개월씩 순연 지급하기로 했다. 이에 따라 7월 급여는 오는 9월 지급할 예정이다. 이번 합의로 일부 점포 운영 조정과 폐점 절차도 한층 원활하게 진행될 전망이다. 홈플러스는 국회의 지원으로 추진 중인 2000억원 규모 DIP 자금이 집행되면 상품 공급 안정과 영업 정상화, 임직원 급여 및 필수 운영비 등 계속기업 가치 유지를 위한 분야에 우선 활용할 계획이다. 홈플러스는 일단 이커머스(온라인) 영업 재개를 위해 수도권 20개 점포 운영을 준비 중이다. 홈플러스는 지난 29일 홈플러스일반노동조합에 보낸 공문에서 배송 차량과 인력을 확보해 이커머스 운영을 준비하고 있으며 초기에는 가용 여력의 한계로 소수의 배송 차량과 인력으로 운영을 시작할 예정이라고 밝혔다. 회사 측은 DIP 자금이 유입되면 미지급 운송료를 일부 해결하고 운영이 가능해진다며 현재까지는 하이퍼(신선·가공식품, 일용품) 부문도 함께 운영하는 것을 목표로 하고 있다고 설명했다. 다음 달 7일부터는 67개 핵심 점포 영업을 재개할 것으로 보인다. 홈플러스는 최근 37개 폐점 점포 직원들에게 다음 달 1일자 전환배치 결정 문자를 발송했다. 67개 핵심 점포는 전체 인력의 70% 규모로 운영된다.