배달의민족(이하 배민)이 대규모 할인전 ‘배민페스타’ 행사에서 2주 동안 고객에게 약 250억 원이 넘는 할인 혜택을 제공했다. 고객의 앱 유입 확대로 주문 건수도 40% 이상 늘었다. 배민 운영사 우아한형제들은 지난 2일부터 15일까지 배민페스타 이용 고객에게 254억원이 넘는 혜택을 제공했다고 18일 밝혔다. 이번 성과는 지난해 진행된 ‘배민푸드페스타’와 비교해서도 41%나 증가한 수치다. 행사에 참여한 가게 수도 역대 배민 할인전 중 최대치를 기록 중이다. 현재 3만1000곳 이상의 가게가 참여해 즉시 할인을 제공하며 적극적으로 고객 유치에 나서고 있다. 배민 앱을 이용하는 고객도 덩달아 늘어났다. 같은 기간 배민페스타 앱 실행 고객 수는 지난해 배민푸드페스타 동기 대비 약 17% 증가했다. 행사를 통한 주문 건수는 40% 이상 늘었다. 이에 따라 입점 파트너의 주문수도 증가세를 보였다. 배민페스타 첫 주 동안 행사에 참여한 가게당 주문수는 행사 직전인 지난 2월 4주차 대비 약 26% 성장했다. 배민은 지난 2일부터 매일 ‘0원딜’과 ‘100원딜’은 물론 최대 1만원 할인 쿠폰을 제공하는 배민페스타를 진행 중이다. 오는 29일까지 매주차별로 유명 프랜차이즈 브랜드 할인 쿠폰을 제공하고, 매일 선착순 최대 2000명에게 인기 메뉴를 100원에 구매할 수 있는 쿠폰도 준다. 한편 배민은 서울시전자상거래센터가 진행하는 ‘쇼핑몰평가10’ 내 배달 앱 카테고리에서 가장 높은 점수를 기록해 1위에 올랐다. 배민 관계자는 “음식 배달 카테고리 외에 퀵커머스까지 함께 진행한 첫 할인행사인 배민페스타가 시작 한지 2주 만에 좋은 성과를 거뒀다”면서 “남은 행사 기간 동안 고객들이 더 많은 혜택을 얻고 파트너분들도 주문 유입 효과가 늘 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

CJ그룹이 2026년도 상반기 신입사원 공개 채용을 시작한다고 18일 밝혔다. 입사 지원서는 이날부터 다음달 1일까지 CJ그룹 채용 홈페이지에서 접수할 수 있다. 서류 및 테스트 전형을 통과한 지원자들은 계열사별 맞춤 전형을 거치며, 최종 합격자는 오는 7월 입문 교육을 받게 된다. 올해 상반기 공채는 이재현 회장의 ‘인재제일(人材第一)’ 경영 철학을 반영해 전년보다 모집 규모를 30% 늘렸다. 급변하는 경영 환경 속에서 그룹의 중장기 경쟁력 강화와 미래 혁신을 주도해 나갈 ‘최고 인재’를 선제적으로 확보한다는 취지라고 회사측은 설명했다. CJ 이재현 회장은 “미래 혁신 성장을 가능하게 하는 핵심은 인재”이며 “‘하고잡이’ 인재들이 다양한 기회와 공정한 경쟁을 통해 성장할 수 있는 일터로 만들겠다”고 강조해 왔다. 나이·성별·연차와 관계없이 구성원들의 도전을 장려하는 하고잡이 인재상은 CJ고유의 조직문화다. 우수 인재 확보를 위한 CJ의 의지는 한국식 공채 제도의 발판이 됐다. 현재 CJ그룹의 모태가 되는 제일제당은 1957년 당시 삼성물산, 제일모직과 국내 기업 최초로 신입사원을 뽑는 대규모 공채 제도를 도입했다. 1993년 계열 분리 후에도 공채 전통을 이어오며 올해로 70년째 인재 성장 기회를 제공해 왔다. 이번 공채는 인공지능(AI)·디지털 기술로 변화하는 트렌드에 발맞춰 채용 방식에서도 혁신을 꾀했다. 채용 전형 전반에 걸쳐 고도화된 AI 기술을 도입한다. Z세대 구직자의 눈높이에 맞춘 채용 브랜딩 활동도 진행한다. CJ제일제당, CJ올리브영, CJ ENM 등 주요 계열사는 마케팅·MD·PD등 주요 직무 현직자들이 직접 참여하는 설명회를 개최한다. 앞서 CJ대한통운은 젊은 층으로부터 인기를 얻고 있는 ‘경찰과 도둑’ 게임을 콘셉트로 하는 이색 설명회를 운영해 구직자들의 좋은 반응을 얻었다. 이 외에도 현장 참석이 어려운 구직자를 위해 공식 유튜브 채널 ‘CJ Careers’를 통해 AI 아나운서가 진행하는 채용 콘텐츠를 공개하며 기업·직무·조직문화 등을 알기 쉽게 소개한다. CJ그룹 관계자는 “전 세계인의 라이프스타일 트렌드를 선도하는 CJ그룹과 함께 변화와 혁신을 주도해 나갈 하고잡이 인재들의 많은 지원과 관심을 기대한다”고 말했다.

TV홈쇼핑, T커머스(데이터홈쇼핑)와 거래하는 중소상공인들이 수수료 부담이 늘어 실질적인 수익 개선으로 이어지지 못하고 있다며, 수수료 인하 유도 정책이 필요하다고 주장했다. 중소기업중앙회는 지난해 11월 10일부터 올해 1월 28일까지 중소상공인 업체 856곳을 대상으로 진행한 ‘TV홈쇼핑·T커머스 거래 중소상공인 애로 실태조사’ 결과를 17일 발표했다. TV홈쇼핑, T커머스 거래 중·소상공인의 절반 이상은 2024년 매출이 전년 대비 증가했다고 밝혔다. 응답 비율을 보면 TV홈쇼핑은 57.8%, T커머스는 60.1%다. 다만 2024년 기준 전년보다 거래비용 부담이 늘었다는 응답도 TV홈쇼핑이 42.5%, T커머스가 42.3%였다. TV홈쇼핑·T커머스와 보편적인 거래방식은 ‘직접계약’, ‘위·수탁거래’였다. 이 중 ‘위·수탁-특약매입’ 거래 업체 대부분은 정률제 체계를 적용받고 있었다. 업체별 평균 수수료율은 25∼33% 수준이다. 전체 평균 수수료율은 TV홈쇼핑이 29.6%, T커머스가 28.2%로 각각 조사됐다. 중기중앙회 관계자는 “평균 30%에 달하는 수수료율 부담이 중소상공인들의 마진을 낮추는 요인”이라고 지적했다. TV홈쇼핑업계에서 평균 수수료율은 중소벤처기업부 산하 공영홈쇼핑이 25.0%로 가장 낮고 현대홈쇼핑이 33.2%로 가장 높다. T커머스 중에서는 현대홈쇼핑과 롯데홈쇼핑이 각각 29.9%로 KT쇼핑(25.4%)보다 높은 것으로 조사됐다. 응답업체 10곳 중 7곳(TV홈쇼핑 71.8%·T커머스 70.1%)은 TV 송출 수수료 인상 우려가 크다고 답했고, 거래비용 상승에 영향을 미친다고 인식했다. 김기문 중기중앙회장은 “TV홈쇼핑과 T커머스는 중소상공인의 핵심 판로로 자리 잡았지만, 최근 송출수수료 증가 등으로 거래비용 부담은 여전하다”며 “중소상공인 특화 T커머스 채널 도입 등을 통해 수수료 인하를 유도하는 정책적 지원이 필요하다”고 밝혔다.

이마트24가 18일 외국인 쇼핑 성지인 서울 명동 상권에 K푸드는 물론 K뷰티·K팝 등 K콘텐츠를 한 공간에서 경험할 수 있는 특화 점포 ‘K-푸드랩 명동점’을 선보인다고 16일 밝혔다. K-푸드랩 명동점은 지역의 새 랜드마크로 자리매김할 수 있도록 회색 톤의 도심 건물 사이에서 강렬한 오렌지 컬러로 시각적 대비를 강조하고, 면발의 곡선을 형상화한 대형 오브제를 건물 전면에 설치해 이색적인 외관을 완성했다. K-푸드랩 명동점은 총면적 약 39평 규모로 1층은 K뷰티와 K팝 굿즈 등을 만날 수 있는 K콘텐츠층, 2층은 편의점 업계 최대 규모의 라면을 한눈에 볼 수 있는 ‘라면 아카이브’와 라면 취식 공간으로 구성됐다. 외국인 관광객을 위한 환전 키오스크와 택스프리 시스템도 함께 마련해 편리한 쇼핑 환경을 제공한다. 특히 2층은 높이 약 2.8m 규모의 대형 ‘라면 아카이브 월’에 편의점 업계 최대 수준의 라면 상품 구성을 빼곡히 진열하고, 김치와 분식 등과 함께 라면을 즐길 수 있는 K-푸드존을 마련해 한국식 라면 문화를 체험할 수 있도록 했다. 이마트24는 앞으로도 다양한 카테고리를 기반으로 한 새로운 형태의 특화매장을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.

이커머스(전자상거래) 시장을 장악해온 쿠팡이 대규모 개인정보 유출과 이후 부실한 대응으로 소비자 불신을 자초한 가운데 핵심 고객층인 40∼50대에서 ‘탈팡’(쿠팡 탈퇴) 움직임이 두드러지고 있다. 15일 아이지에이웍스 모바일인덱스 자료에 따르면 쿠팡의 전체 월간 신용·체크카드 결제추정액은 지난해 11월 4조4735억원에서 지난달 4조220억원으로 10.1%(4515억원) 줄었다. 이 중 50대는 같은 기간 9704억원에서 8502억원으로 약 12.4%(1202억원) 줄어 감소액이 가장 많았다. 40대는 약 9.5%(1167억원) 줄어 뒤를 이었으며, 60대 이상은 6.0%(339억원) 감소했다. 석 달 새 40대 이상 중장년층에서만 2710억원이 준 것으로, 전체 감소액의 약 63%를 차지했다. 한번 정착한 유통 채널을 잘 바꾸지 않고 구매력도 갖춘 중장년층 사이에서 등을 돌린 소비자가 늘어난 건 쿠팡에 좋지 않은 신호다. 30대와 20대 이하 결제액도 각각 947억원, 609억원 줄었다. 아이지에이웍스 측은 데이터가 인공지능(AI) 추정치로 실제 매출·결제 금액과 다를 수 있다고 밝혔으나, 쿠팡 결제추정액이 감소세를 보인 것은 이례적이라는 평가다. 반면 네이버의 새로운 쇼핑 플랫폼인 ‘네이버플러스 스토어’에는 중장년층이 대거 유입됐다. 네이버플러스 스토어의 누적 신규 설치 건수는 지난해 12월부터 지난 달까지 233만1300건으로 월평균 77만7100건으로 집계됐다. 연령대별로 △40대 61만7029건 △30대 59만4030건 △20대 58만8242건 △50대 28만8260건 △10대 이하 18만2515건 △60대 이상 6만1224건 등이다. 중장년층(40∼60대)이 전체 신규 설치의 약 41.5%를 차지한다. 이마트와 SSG닷컴 등 신세계그룹 성장세도 눈에 띈다. 지난 1월 SSG닷컴의 신선식품 매출은 전달보다 19% 늘었다. SSG닷컴의 유료 멤버십인 ‘쓱세븐클럽’ 개편 이후 1월 활동 회원 수가 작년보다 26% 증가한 것으로 집계됐다.

롯데백화점이 전 세계 패션 트렌드를 선도하는 미디어 플랫폼 ‘하입비스트(HYPEBEAST)’ 의 20주년 기념 전시를 국내 최초로 단독 공개한다고 12일 밝혔다. 13일부터 4월 16일까지 잠실점 에비뉴엘 6층 아트홀에서 열리는 이번 전시는 롯데백화점과 하입비스트가 공동 기획해 선보이는 글로벌 프로젝트다. 전 세계 단 4개 도시에서만 진행되는 투어 전시이며, 지난해 10월 뉴욕을 시작으로 도쿄와 홍콩을 거쳐 마지막 대미를 장식할 개최지로는 서울이 최종 선정됐다. 특히 도쿄와 홍콩에서는 각 도시를 상징하는 백화점이 전시 무대로 활용된 가운데, 한국에서는 K-패션의 중심지인 ‘롯데타운 잠실’이 서울을 대표하는 백화점으로 이름을 올렸다. 하입비스트는 2005년 캐나다에서 출범한 미디어 기업으로, 패션·음악·예술 등 동시대 문화 전반을 아우르며 전 세계 디자이너와 패션 마니아들이 주목하는 대표적인 트렌드 플랫폼으로 자리매김했다. 1050만명의 소셜미디어 팔로워를 보유하고 있을 정도로 강력한 파급력을 자랑해, 앞선 세 차례 전시에서만 수만 명 이상의 관람객을 유치하며 막강한 팬덤 파워를 입증하기도 했다. 이번 전시에서는 하입비스트가 지난 20년간 걸어온 발자취를 조명하는 ‘하입비스트 아카이브’를 선보인다. 창간호부터 최신호에 이르는 변천사를 통해 초대형 미디어로 성장해 온 하입비스트의 여정을 한눈에 살펴볼 수 있다. 또한 럭셔리 브랜드와의 콜라보 제품을 비롯해 그간 예술계의 이목을 끈 과거 협업 사례를 한데 모아 패션 마니아들의 향수를 불러일으킬 예정이다. 한국 단독 개최를 기념해 K-아티스트와 협업한 특별 작품도 공개한다. ‘나이키 조던’, ‘케이스티파이’ 등 글로벌 브랜드와의 콜라보로 주가를 올리고 있는 조형 예술가 ‘수린’의 작품을 만나볼 수 있다. 특히 롯데백화점에서 최초로 발표하는 신작이 이번 전시의 주요 볼거리로 꼽힌다. ‘미지의 공간을 탐험하는 여행’이라는 콘셉트 아래, 하입비스트의 궤적이 롯데타운 잠실에 착륙한 모습을 우주선 형태의 조형물로 담아냈다. 전시와 연계한 한정판 패션 굿즈도 출시한다. ‘슈프림’, ‘피스마이너스원’, ‘버질아블로 아카이브’ 등 하이엔드 스트리트 브랜드와의 콜라보 티셔츠를 국내 최초로 단독 발매한다. 뉴욕, 도쿄, 홍콩에서 모두 하루 만에 완판을 기록했던 상품으로, 한정 수량으로 출시되는 만큼 각 브랜드 팬덤의 오픈런 행렬이 이어질 것으로 전망된다. 이에 더해 ‘온러닝’과의 협업으로 글로벌 시장에서 가장 주목받는 K-패션 브랜드로 부상한 ‘포스트아카이브팩션(PAF)’의 티셔츠도 공개된다. ‘보는 전시’를 넘어 ‘소통하는 전시’를 경험할 수 있는 커뮤니티 프로그램도 준비했다. 14일부터 격주 토요일마다 ‘아티스트 토크 세션’을 진행한다. K-패션 디자이너와 K-아트 컬렉터 등 한국 패션 예술의 부흥을 이끄는 전문가들이 연사로 나서 창작과 트렌드에 대한 생각을 공유할 예정이다. 참가는 ‘롯데백화점’, ‘롯데갤러리’, ‘하입비스트코리아’ 인스타그램 계정을 통해 무료로 신청할 수 있다. 김준세 롯데백화점 브랜딩부문장은 “전 세계 패션 애호가들을 열광시킨 하입비스트의 아카이브가 롯데타운 잠실에 상륙한 것은 국내 패션 문화의 높아진 위상을 방증하는 사례”라며 “트렌드의 최전선에 선 글로벌 브랜드와 로컬 아티스트의 협업 등 롯데백화점에서만 경험할 수 있는 차별화된 아트 콘텐츠를 준비한 만큼 패션과 예술을 사랑하는 고객들의 많은 관심을 바란다”고 밝혔다.

21일 서울 광화문광장에서 열리는 방탄소년단(BTS) 공연에 맞춰 유통업계가 ‘BTS 특수’를 노리며 다양한 상품과 행사를 준비 중이다. 롯데백화점은 19~22일 오후 6~10시 중구 본점과 에비뉴엘 건물 외벽을 BTS의 응원 색인 보라색 조명으로 연출할 계획이다. ‘롯데타운 명동’ 일대를 찾는 방문객들에게 특별한 야간 경관을 선사한다는 취지다. 또 외국인 고객을 위해 ‘K웨이브 쇼핑 위크’를 19~29일 본점, 잠실점, 롯데아울렛 서울역점에서 진행한다. 신세계백화점은 BTS 소속사 하이브와 손잡고, 국내 유통사 중에서는 유일하게 BTS 팝업 스토어를 준비한다. 신세계백화점은 20일부터 20여일간 125평 규모의 본점 ‘헤리티지 뮤지엄’에서 BTS 신규 앨범 ‘아리랑(ARIRANG)’ 발매를 기념한 팝업스토어를 연다. 팝업스토어에서는 방탄소년단 정규 5집을 비롯해 최근 출시된 공식 응원봉 등 다채로운 상품을 선보인다. 지난 1월부터 BTS 굿즈를 판매해 온 신세계면세점 명동점도 외국인 고객 대상 K콘텐츠 쇼핑 프로모션인 ‘케이러브 페스티벌(K-Love Festival)’을 연다. 현대백화점은 더현대 서울에서 글로벌 온라인 여행 플랫폼(OTA)과 협업해 여의도 일대를 찾는 고객에게 ‘여행 패스’를 선보일 예정이다. BTS 콘서트가 예정된 고양 종합운동장과 인접한 킨텍스점도 외국인 고객을 대상으로 5000원 상당의 쇼핑 지원금과 8층 식당가에서 사용할 수 있는 1만원 할인권을 제공한다. 편의점 업계도 BTS 콘서트 기간에 맞춰 광화문과 인근 지역 거점 점포를 중심으로 팬과 외국인 관광객을 위한 상품과 행사를 다채롭게 마련한다. GS25는 BTS 진이 홍보대사로 활동하는 주류 브랜드 ‘아이긴’ 상품을 매장 내외부에 전면 배치한다. CU는 BTS 공연 관련 영향도 점포를 광화문 인근 A섹션, 명동·홍대 등 관광지 B섹션으로 나눠 마케팅을 전개한다.

롯데쇼핑의 이커머스(전자상거래) 플랫폼 롯데온은 프리미엄 테크 라이프스타일(첨단 기술 기반 생활용품) 전문점 ‘게이즈샵’(사진)을 공식 입점시키고, 휴머노이드 로봇을 포함한 로봇 12종 판매를 시작한다고 9일 밝혔다. 로봇청소기, 서빙 로봇 등 최근 로봇 기술이 일상으로 빠르게 확산되는 가운데 롯데온은 소비자가 온라인에서 다양한 로봇 제품을 직접 비교·구매할 수 있도록 상품군을 확대했다. 게이즈샵 대표 상품은 중국 로봇 기업 유니트리의 휴머노이드 로봇 ‘G1’이다. 3100만원대 프리미엄 모델로, 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 IT·가전 전시회 CES 2026에서 복싱 경기를 선보이며 화제를 모았다. 이와 함께 ‘로봇개’로 불리는 4족 보행 로봇 ‘GO2 AIR(에어)’와 ‘GO2 PRO(프로)’도 선보인다. 계단 오르기와 장애물 회피는 물론 점프, 악수, 음성 명령 수행 등 다양한 상호작용 기능을 갖췄다. 교육형 로봇도 준비했다. 실시간으로 바둑 대결이 가능한 ‘센스로봇GO’는 로봇 팔이 직접 바둑돌을 놓는 대국 환경을 구현했다. 23단계 기력 설정으로 초보부터 고수까지 개인 맞춤형 대국이 가능한 로봇이다. 사람과 소통할 수 있는 반려로봇 루나 2세대 스마트 펫을 비롯해 펫캠으로 활용할 수 있는 에나봇의 롤라 미니, 롤라펫팔, 이보 SE 등도 판매한다. 조하나 롯데온 디지털가전팀장은 “로봇청소기에 이어 휴머노이드, 반려로봇, 교육용 로봇까지 카테고리를 확대했다”며 “프리미엄 테크 상품을 온라인에서 신뢰도 높은 공식 셀러를 통해 선보이며 디지털가전 경쟁력을 강화해 나가겠다”고 말했다.

올해 발표된 ‘미쉐린 가이드 서울&부산 2026’에서 호텔이 운영하는 레스토랑 6곳이 미쉐린 스타 레스토랑에 선정됐다. 이번 미쉐린 가이드에서 서울과 부산에서 별을 받은 레스토랑은 모두 46곳이다. 호텔 레스토랑 중 가장 높은 2스타는 신라호텔 서울의 ‘라연’이 차지했다. 1스타에는 포시즌스 호텔 서울의 ‘유유안’, 레스케이프 호텔의 ‘라망 시크레’, 조선 팰리스의 ‘이타닉 가든’, 인터컨티넨탈 서울 파르나스의 ‘스시 카네사카’, 아난티 앳 강남의 ‘꼴라쥬’가 이름을 올렸다. 라연은 2016년부터 2022년까지 7년 연속 미쉐린 3스타를 받았다가 2023년부터 올해까지는 2스타를 유지하고 있다. 라망 시크레와 이타닉 가든은 모두 넷플릭스 요리 경연 프로그램 ‘흑백요리사2’로 유명한 손종원 셰프가 이끌고 있다. 스시 카네사카와 꼴라쥬는 처음으로 미쉐린 1스타를 획득했다.

한국제분협회는 5일 국내 제분업계의 밀가루 가격 담합과 관련해 “국민에게 큰 실망과 심려를 끼친 점에 대해 깊이 사죄하고, 이에 따른 책임을 통감하여 이사회 전원이 사퇴한다”고 밝혔다. 협회는 “이번 결정은 공정위 조사 결과에 따른 제분업계의 책임을 통감하고, 국민에게 큰 실망과 심려를 끼쳐드린 점에 대해 깊이 사죄하기 위한 조치”라며 “이에 따라 국내 주요 제분회사 대표들로 구성된 한국제분협회 회장, 부회장 및 이사회 구성원 전원은 이사직에서 즉각 물러나기로 했다”고 설명했다. 이어 “협회는 우리나라의 식량안보와 식품안전을 위해 더욱 노력할 것이며, 정도경영으로 제분업계 발전에 만전을 기할 것”이라고 덧붙였다. 제분협회 회원사는 대한제분, 사조동아원, 대선제분, 삼양사, CJ제일제당, 삼화제분, 한탑 등 7곳이다. 제분 7개사는 밀가루를 6년간 담합해 판 혐의로 20년 만에 다시 공정거래위원회의 심판을 받게 됐다. 공정거래위원회는 7개 제분사가 2019년 11월부터 지난해 10월까지 국내 기업간거래(B2B)에서 반복적으로 밀가루 판매 가격 및 물량 배분을 밀약한 혐의를 전원회의에서 심의하기로 했다고 지난 달 20일 발표했다. 담합 판단이 나오면 공정위는 관련 매출액의 최대 20%까지 과징금을 부과할 수 있다. 과징금 규모로는 최대 1조2000억원에 이를 수 있다는 분석이 나온다. 공정위는 가격 재결정 명령을 내리는 방안도 검토하고 있다. 최근 CJ제일제당, 대한제분, 삼양사 등은 밀가루 가격을 내린 바 있다.