매장에서 햄버거를 받자마자 손이 먼저 가는 곳은 입이 아닌 카메라다. 한 입 베어 물기 전, 이미 사진이 찍히고 화면에 올라간다. ‘검은 빵’ 햄버거는 먹는 방식보다 먼저, 소비 방식부터 바꾸고 있다. 15일 외식업계에 따르면 롯데GRS가 운영하는 롯데리아는 오는 17일 신제품 ‘번트 비프버거’를 출시한다. 오징어 먹물을 활용해 번을 검게 구현한 것이 가장 큰 특징이다. 여기에 카라멜라이즈드 어니언을 더해 단맛과 풍미를 살렸다. 하지만 이번 신제품에서 더 주목되는 지점은 맛이 아니다. ‘어떻게 보이느냐’다. 업계에서는 최근 메뉴 경쟁의 기준이 빠르게 바뀌고 있다는 분석이 나온다. 과거에는 ‘더 맛있는 한 끼’가 핵심이었다면, 지금은 ‘보여줄 수 있는 한 끼’의 비중이 빠르게 커지고 있다. 롯데리아가 비프버거 라인업 강화의 핵심 요소로 ‘블랙 번’을 선택한 것도 이 같은 흐름과 맞닿아 있다. 오징어 먹물을 활용한 검은색 번은 미각적 차별화 요소이면서 동시에 시각적 주목도를 극대화하는 장치다. 업계에서는 이를 ‘확산형 메뉴’ 전략으로 해석한다. 별도의 광고 없이도 사진 한 장만으로 소비자의 시선을 끌고, SNS를 통해 자연스럽게 공유되는 구조를 전제로 한 상품이라는 의미다. 실제 유사한 사례도 이어지고 있다. 버거킹은 ‘기네스 와퍼’를 통해 흑맥주 콘셉트의 블랙 번을 선보이며 화제를 모은 바 있다. 검은색 번 자체가 새로운 개념은 아니지만, 시각적 강렬함을 통해 대중적 인지도를 끌어올린 대표 사례로 꼽힌다. 비슷한 흐름은 다른 브랜드에서도 확인된다. 맥도날드는 시즌 한정 메뉴를 통해 새로운 조합을 지속적으로 선보이고 있고, 맘스터치는 ‘셰프 컬렉션’ 등을 통해 프리미엄 이미지를 강화하고 있다. 방식은 다르지만 공통점은 분명하다. 햄버거를 단순한 음식이 아닌 ‘경험 가능한 상품’으로 확장하고 있다는 점이다. 소비자 역시 변하고 있다. 단순히 맛있는 메뉴를 찾는 것을 넘어, 이전에 경험하지 못한 요소가 있는지까지 함께 고려하는 경향이 뚜렷해지고 있다. 색감, 질감, 한정판 여부 등이 결합되며 하나의 콘텐츠로 소비되는 구조다. 이제 소비자는 완벽한 맛 하나만을 기대하기보다, 그 순간을 남길 수 있는 새로운 장면을 함께 구매한다. 결국 햄버거는 ‘먹는 상품’에서 ‘찍고 공유하는 콘텐츠’로 확장되고 있다. 업계 한 관계자는 “검은 번 하나가 만들어내는 변화는 단순한 신제품 이상의 의미를 갖는다”며 “외식업계가 무엇으로 경쟁하고 있는지를 가장 직관적으로 보여주는 신호”라고 말했다.

최근 외식업계 신제품 구성을 보면 공통적으로 드러나는 특징이 있다. 가볍고 저렴한 메뉴보다, 치즈와 고기 등 풍미를 강조한 메뉴가 반복적으로 등장하고 있다는 점이다. 15일 업계에 따르면 도미노피자는 ‘치즈 맥스 피자 2종’을 출시했다. 기존 ‘그릴드 패티 치즈 버거 피자’와 ‘더블 미트 할라피뇨 피자’에 사용되는 모차렐라 치즈를 약 50% 늘려 풍미와 식감을 강화한 것이 특징이다. 가장자리에는 ‘치즈 폴레 소스’를 둘러 구워낸 스페셜 엣지를 적용해 달콤하고 쫀득한 식감을 더했다. 해당 엣지는 이번 제품 주문 시에만 제공되는 구성이다. 가격은 자사 앱 20% 할인 적용 시 기준으로 L사이즈 2만5520원, M사이즈 1만9600원 수준이다. 피자뿐 아니라 버거 프랜차이즈에서도 유사한 메뉴 구성을 확인할 수 있다. 맥도날드와 버거킹 등 주요 브랜드에서는 더블 패티, 추가 치즈 등 고기와 치즈 중심의 메뉴 구성이 꾸준히 운영되고 있다. 이는 특정 시점의 신제품 확대라기보다, 기존부터 이어져온 메뉴 구조의 특징에 가깝다. 외식 물가 부담이 이어지는 상황에서도 소비 패턴은 단일하게 움직이지 않는다. 일부 소비층에서는 한 끼를 간단히 해결하는 대신, 특정 메뉴에서는 만족도를 우선하는 선택이 함께 나타난다. 저가 커피 소비 확대와 동시에, 풍미가 강한 메뉴를 선택하는 소비가 병행되는 모습이다. 이는 지출 자체를 줄이기보다, 지출의 배분을 조정하는 방식으로 해석된다. 최근 외식업계 신제품은 가격이나 양보다는, 치즈·소스·고기 등을 활용해 맛의 밀도를 높이는 방향으로 설계된 사례가 이어지고 있다.

오후 늦은 시간, 거실 소파에 기대 앉아 있던 직장인 김모(45) 씨는 갑작스러운 통증에 몸을 구부렸다. 명치 한가운데를 움켜쥔 손에 힘이 들어갔고, 식은땀이 등을 타고 흘렀다. 숨을 들이마시는 것조차 쉽지 않았다. 처음엔 단순히 체한 줄 알았다. 약 한 알이면 가라앉을 통증이라고 여겼다. 하지만 시간이 지나도 나아지지 않았다. 10분이 넘어서자 통증의 결이 달라졌다. 눕기 힘들 정도로 깊고 날카로운 통증이었다. 이처럼 명치 통증이 10분 이상 이어진다면 단순한 체기가 아닐 수 있다. 같은 부위의 통증이라도, 췌장이 보내는 경고 신호일 가능성을 배제할 수 없다. ◆겉은 비슷한 통증, 결과는 완전히 다르다 15일 대한췌장담도학회 임상진료지침에 따르면 급성 췌장염은 대부분 회복되지만, 장기부전이 동반된 중증으로 진행될 경우 사망률이 10~20% 수준까지 높아질 수 있다. 가벼운 복통처럼 시작된 증상이 수일 내 다발성 장기부전으로 악화될 수 있다는 의미다. 췌장염은 갑자기 발생하는 급성과 서서히 진행되는 만성으로 나뉜다. 급성 췌장염은 담석이나 과도한 음주로 췌장 효소가 비정상적으로 활성화되면서 췌장 자체를 손상시키는 질환이다. 반면 만성 췌장염은 훨씬 더 조용하게 진행된다. 염증이 반복되면서 췌장 조직이 점차 굳는 섬유화가 진행되고, 한 번 떨어진 기능은 회복이 어려운 경우가 많다. 건강보험 진료 통계 기준으로 보면 급성 췌장염의 약 40%, 만성은 최대 60% 이상이 장기간 음주와 관련된 것으로 나타났다. 반복되는 음주가 췌장을 서서히 망가뜨리는 주요 요인이라는 의미다. ◆통증 시작됐다면 이미 진행됐을 수 있다 만성 췌장염은 단순한 소화장애를 넘어 췌장암 발생 위험으로 이어질 수 있다. 국가암정보센터에 따르면 2019~2023년 기준 국내 췌장암의 5년 상대생존율은 17.0% 수준에 그친다. 주요 암 가운데서도 낮은 수준으로 평가된다. 염증이 오래 지속될수록 암세포가 자라기 쉬운 환경이 만들어진다. 증상은 비슷하지만 양상은 분명히 다르다. 급성 췌장염은 똑바로 눕기 힘들 정도의 극심한 통증이 갑자기 나타난다. 반면 만성은 식후 묵직한 통증이 반복되고, 지방 흡수 장애로 기름진 변이 동반되기도 한다. 서울 소재 상급종합병원 소화기내과 전문의는 “통증을 느낄 때는 이미 상당 부분 진행된 경우가 적지 않다”고 설명했다. ◆10분 넘는 통증, 넘기지 말아야 한다 전문의들이 공통으로 지적하는 가장 위험한 습관은 ‘방치’다. 술을 마신 다음 날 반복되는 윗배 통증을 단순 숙취나 소화불량으로 여기고 약으로 버티는 행동이 병을 키운다. 기름진 음식과 잦은 음주가 이어지는 생활이라면 췌장은 소리 없이 손상되고 있을 가능성이 있다. 같은 통증이 반복되거나 10분 이상 이어진다면, 그때는 ‘체기’가 아닌 검사를 먼저 고려해야 한다. 특히 통증이 점점 강해지거나 식은땀이 동반된다면 지체하지 말고 의료기관을 찾는 것이 기준이다. 빠른 확인이 예후를 바꾼다.

점심시간이 끝난 오후 1시. 식당 대신 골목 안 저가 커피 키오스크 앞에 줄이 이어진다. 몇 번의 터치로 주문을 마치고, 1500원짜리 아메리카노를 손에 쥔다. 점심을 대신한 선택이다. 점심 한 끼 1만5000원. 최근 1년 외식 물가는 4~5%대 상승하며 전체 물가 상승률을 웃돌고 있다. 부담이 커진 만큼, 직장인의 선택은 이미 달라지고 있다. 15일 국가데이터처 소비자물가 통계에 따르면 최근 외식 물가는 4~5%대 상승 흐름을 이어가며 전체 물가 상승률을 웃도는 수준을 보이고 있다. 점심값 부담이 커질수록 소비의 우선순위를 다시 짜는 움직임도 나타나고 있다. 최근 직장인 소비에서는 식사를 줄이고 저가 커피로 대체하는 흐름이 확산되고 있다. 부담이 큰 항목은 줄이고, 상대적으로 적은 비용으로 유지 가능한 지출을 남기는 방식이다. NH농협카드 결제 데이터 분석(2025년 기준)을 보면 20대를 중심으로 저가 커피 구매가 월 2~3회 수준으로 이어지며, 연간 20회 이상 유지되는 흐름이 나타난다. 일부 직장 밀집 지역에서는 점심시간 직후 커피 매출 비중이 높아지는 패턴도 확인된다. 식사를 줄이는 대신 카페인을 통해 집중도를 유지하려는 ‘업무 대응 소비’가 자리 잡고 있다. 식사보다 빠르게 체감되는 각성 효과를 위해 지출을 남기는 소비 방식이다. 결국 문제는 ‘배고픔’이 아닌 ‘집중력 유지 비용’으로 바뀌고 있다. ◆밥 줄이고 커피 남긴다…직장인 소비의 역전 이 변화의 핵심은 단순한 절약이 아닌 ‘우선순위 이동’이다. 식사는 줄이더라도 업무 효율에 직접적인 영향을 주는 요소에는 지출을 유지하는 구조다. 시장조사기관 유로모니터 인터내셔널에 따르면 한국인의 1인당 연간 커피 소비량은 2023년 기준 약 405잔으로, 주요 국가 대비 높은 수준이다. 커피가 단순 기호식품을 넘어 사실상 일상 소비의 중심으로 자리 잡은 것으로 해석된다. 여의도처럼 금융·증권사가 밀집된 지역에서는 특정 시간대에 커피 구매가 집중되는 ‘몰림형 소비’가 나타난다. 반면 강남·판교 등 IT·스타트업 밀집 지역에서는 시간대가 분산되는 ‘분산형 소비’가 이어진다. ◆밥은 줄여도 커피는 남긴다…소비 기준 바뀌었다 전문가들은 이를 단순한 경기 위축 신호로만 보긴 어렵다고 본다. 가격 부담이라는 외부 요인과 함께, 직장인의 하루 리듬 자체가 재편되고 있다는 분석이다. 한국농촌경제연구원(KREI) 분석에 따르면 외식 빈도는 줄어드는 반면, 간편식(HMR)과 온라인 식품 소비는 꾸준히 확대되는 흐름을 보이고 있다. 이는 고물가 상황에서 소비자들이 지출을 줄이기보다 외식을 가정간편식이나 신선식품으로 대체하는 방향으로 이동하고 있음을 보여준다. 소비의 총량이 아닌, 어디에 쓰느냐가 달라지고 있다는 신호다. 점심 대신 커피를 선택하는 순간이 늘어나면서, 직장인의 하루는 이미 ‘식사’가 아닌 ‘집중 유지’ 중심으로 재편되고 있다. 퇴근 시간이 가까워질수록 손에 들린 커피 잔이 하나 더 늘어나는 풍경은 그 변화를 가장 직관적으로 보여준다.

최근 주요 기업들이 참여형 캠페인을 이어가면서, 사회를 바라보는 방식도 서서히 바뀌고 있다. 14일 업계에 따르면 KGC는 ‘세계 자폐인의 날’ 기념행사에서 자폐성 장애에 대한 사회적 공감 확산과 포용적 문화 조성 공로를 인정받아 보건복지부 장관 표창을 수상했다. 회사 측에 따르면 KGC는 2016년부터 임직원이 참여하는 인식 개선 활동을 이어왔으며, 2020년부터는 ‘오티즘 레이스’를 후원하며 가족 단위 참여형 프로그램으로 확장했다. 누적 참가자는 약 1000명 수준으로 집계됐다. 최근에는 활동 범위를 더 넓혔다. 2024~2025년 ‘홍이와 함께 오티즘과 함께’ 그림 공모전과 전시를 통해 아동의 장애 이해를 돕고, 수상작을 활용한 정관장 굿즈를 제작·판매해 수익금을 한국자폐인사랑협회에 기부하는 방식으로 이어가고 있다. 이 같은 흐름은 해외 기업에서도 나타난다. Microsoft는 자폐 스펙트럼 인재 채용 프로그램을 운영하며 다양한 인재군을 조직 내에 포함시키는 시도를 이어가고 있다. SAP 역시 자폐 인재 채용 프로그램을 통해 특정 직무에서의 강점을 활용하는 모델을 구축했다. 업계에서는 기업 사회공헌 활동이 단순 후원 중심에서 참여형 경험 중심으로 확장되는 흐름이 일부 나타나고 있다고 본다. 과거에는 기부 금액이나 행사 규모가 중심이었다면, 최근에는 참여 방식과 지속성, 일상 속 접점이 더 중요해졌다는 분석이다.

서울 주요 호텔 예약창이 빠르게 닫히고 있다. 어린이날 연휴를 앞두고 가족 단위 투숙 수요가 몰리면서다. 단순히 방을 확보하는 경쟁이 아니다. 아이와 함께 ‘무엇을 할 수 있는지’가 예약을 좌우하는 기준으로 올라왔다. 실제 현장에서도 변화는 수치로 확인된다. 14일 호텔업계에 따르면 한화호텔앤드리조트 더 플라자는 지난해 어린이날 연휴 기간(5월 1~5일) 만실을 기록했다. 2022년 이후 5월 가족 투숙 수요가 꾸준히 증가하는 흐름을 보이고 있다. 특히 키즈 라운지 오픈 이후 5월 방문객 수는 평월 대비 2배 이상 늘었다. 5월은 연중 가족 투숙 비중이 가장 높은 시기로 꼽힌다. 실제 예약 과정에서도 ‘아이 놀 공간이 있는지’를 먼저 확인하는 경우가 늘었다는 게 업계 설명이다. 더 플라자가 선보인 ‘키즈 앤 조이: 패밀리 모먼트’ 패키지는 이런 흐름을 반영한 구성이다. 디럭스 객실 1박에 세븐스퀘어 조식, 키즈 라운지 이용권, 유아 교구, 브랜드 어메니티를 묶었다. 핵심은 70평 규모의 키즈 라운지다. 트램펄린, 볼풀, 역할놀이 공간 등으로 구성된 이 시설은 단순 부대시설을 넘어 체류 시간을 늘리는 핵심 콘텐츠로 작동한다. 호텔 선택 기준 역시 달라지는 모습이다. 과거에는 위치나 객실 컨디션이 중심이었다면, 최근에는 아이가 머무는 시간과 경험의 밀도가 중요한 요소로 고려되는 흐름이 감지된다. 이 같은 변화는 특정 호텔에 국한된 현상으로 보기는 어렵다. 롯데호텔 월드는 캐릭터 객실과 가족형 패키지를 꾸준히 운영해왔다. 서울신라호텔 역시 키즈 프로그램과 가족 단위 상품을 운영하고 있다. 호텔업계에서도 ‘숙박+체험’을 결합한 상품 구성이 늘어나는 분위기다. 업계 관계자는 “아이를 중심으로 여행이 설계되면서 숙박 공간 자체보다 ‘무엇을 할 수 있는지’가 더 중요해지고 있다”고 말했다.

점심시간, 식판 위 메뉴가 달라졌다. 단순히 배를 채우는 한 끼가 아닌, 누가 만든 음식인지가 먼저 떠오르는 흐름이다. 구내식당이 비용을 넘어 경험 요소로 평가받는 흐름도 나타나고 있다. 14일 유통업계에 따르면 삼성웰스토리가 58년 경력의 중식 셰프 후덕죽과 협업해 구내식당 메뉴 프로모션 ‘셀럽테이블’을 선보인다. 셀럽테이블은 스타 셰프나 요리 인플루언서가 참여해 시그니처 메뉴를 구내식당에서 구현하는 프로그램이다. 지난 3월 선재스님에 이어 이번에는 중식 셰프 협업으로 범위를 넓혔다. 이번 프로모션의 핵심은 ‘재현’이다. 단체급식 특성상 빠른 조리와 대량 생산이 필수지만, 메뉴 본연의 맛을 최대한 살리는 방향으로 설계됐다. 호텔식 메뉴 구성을 참고해 구내식당에 맞게 재해석한 것이 특징이다. 이 같은 흐름은 업계 전반으로 확산되는 분위기다. CJ프레시웨이는 셰프 레시피 협업을 기반으로 메뉴 다양화를 시도해왔다. 아워홈 역시 프리미엄 메뉴 라인업을 강화하며 차별화를 추진하고 있다. 과거 급식 경쟁이 가격과 위생 중심이었다면, 최근에는 ‘경험’과 ‘콘텐츠’가 중요한 요소로 떠오르고 있다는 분석도 나온다.

대한항공이 올해 1분기 매출 4조5000억원을 기록하며 역대 최대 실적을 다시 썼다. 다만 곧바로 2분기 ‘비상 경영’ 체제로 전환하며, 호실적 이면에 깔린 수요 불확실성 대응에 들어갔다. 14일 대한항공에 따르면 1분기 매출 4조5151억원, 영업이익 5169억원을 기록했다. 매출은 전년 동기 대비 14.1% 증가하며 1분기 기준 사상 최대치를 경신했다. 영업이익은 47.3% 늘었고, 당기순이익도 2427억원으로 25.6% 증가했다. 외형 성장과 수익성 개선이 동시에 나타난 흐름이다. 실적을 끌어올린 핵심은 여객과 화물 사업의 동반 성장이다. 여객 사업 매출은 2조6131억원으로 전년 동기 대비 7.3% 증가했다. 중동 지역 불안 요인에도 불구하고, 2월 설 연휴를 중심으로 여행 수요가 급증하면서 유럽 등 주요 환승 노선 매출이 늘었다. 국토교통부 집계 기준 1분기 대한항공 승객 수는 804만4008명으로 전년 대비 5% 증가했다. 화물 사업도 안정적인 흐름을 이어갔다. 매출은 1조906억원으로 3.5% 증가했고, 운송량은 43만1500톤으로 2.7% 늘었다. 특히 미주 노선이 핵심 수익원으로 자리 잡았다. 대한항공은 부정기편과 전세기를 추가 투입하며 수요에 맞춘 탄력적 운영을 이어가고 있다. 고정 물량 계약 확대 역시 실적 방어에 힘을 보탰다. 다만 2분기에는 분위기가 달라질 가능성이 크다. 대한항공은 고정 비용 부담이 커진 데다 여행 비용 상승으로 여객 수요가 둔화될 수 있다고 보고 있다. 이에 따라 이달부터 비상 경영 체제로 전환하고 비용 효율화에 나섰다. 유가 상승 등 외부 변수에 단계적으로 대응하는 한편, 체질 개선과 중장기 성장 기반을 다지는 계기로 삼겠다는 전략이다. 이번 실적에는 자회사 아시아나항공 실적은 포함되지 않았다. 대한항공은 올해 말 완전한 결합이 마무리된 이후 ‘통합 대한항공’ 기준의 실적을 공식 발표할 계획이다.

아침 식탁. 통밀빵 위에 땅콩버터를 바른다. ‘지방 50%대.’ 숫자가 먼저 눈에 들어온다. 한 번 더 바를까 하다가도, 괜히 줄여야 할 것 같다는 생각이 스친다. 그런데 실제 몸의 반응은 예상과 다르게 나타나는 경우가 적지 않다. 지방 비중이 높은 식품임에도 식사량이 줄거나, 이후 간식 섭취가 자연스럽게 줄어드는 흐름으로 이어지기도 한다. 이 차이를 만드는 건 칼로리보다 ‘흡수 속도’다. 불포화지방과 식이섬유, 단백질이 함께 들어오면 위 배출 속도가 늦어지고 혈당 상승 곡선이 완만해진다. 포만감이 길게 유지되면서 하루 전체 섭취 흐름이 달라질 수 있다. 14일 질병관리청 자료에 따르면 국내 성인 비만 유병률은 2022년 기준 38.4%다. 체중 관리 기준이 단순한 ‘칼로리 제한’에서 벗어나, 영양 구성과 흡수 구조 중심으로 이동하는 흐름이 뚜렷해지고 있다. ◆칼로리는 높지만…혈당은 천천히 오른다 땅콩버터 한 스푼(약 15g)은 제품에 따라 약 90~100kcal 수준이다. 지방 비중은 50~55% 수준이며, 상당 부분이 불포화지방이다. 이 지방은 식이섬유, 단백질과 함께 섭취될 경우 소화·흡수 속도를 늦추는 데 영향을 줄 수 있다. 특히 탄수화물과 함께 먹을 경우 식후 혈당 상승 속도를 완만하게 만드는 데 도움이 될 수 있다. 일부 임상 연구에서는 땅콩이나 땅콩버터를 식사에 포함했을 때 식후 혈당 반응과 이후 식욕 관련 지표가 완화되는 경향도 보고된 바 있다. 다만 특정 조건의 소규모 연구 결과인 만큼, 개인별 반응 차이는 고려해야 한다. 결국 핵심은 ‘얼마나 먹느냐’보다 ‘어떻게 조합해 먹느냐’에 가깝다. 같은 칼로리라도 섭취 방식에 따라 몸의 반응은 달라질 수 있다. ◆‘단백질 식품’ 아닌 지방 공급원…오해가 만든 착각 다이어트 중 땅콩버터를 단백질 식품으로 인식하는 경우도 적지 않다. 하지만 한 스푼당 단백질은 약 3~4g 수준으로, 달걀 1개보다 적다. 즉, 단백질 보충 식품이라기보다 ‘질 좋은 지방’을 보완하는 식품에 가깝다. 전문가들은 “땅콩버터는 단백질 식품이 아니라 지방 공급원으로 접근해야 한다”며 “건강식에 포함될 수는 있지만 저칼로리 식품처럼 과도하게 섭취하는 것은 바람직하지 않다”고 설명한다. ◆문제는 ‘과잉’보다 ‘구조’…식단 균형이 핵심 최근 식단 흐름에서는 지방을 무조건 줄이기보다, 어떤 지방을 어떻게 섭취하느냐가 더 중요한 기준으로 떠오르고 있다. 불포화지방과 식이섬유가 함께 들어오는 구조는 포만감 유지와 식사 리듬 안정에 영향을 줄 수 있다. 반대로 단순당 위주의 식단은 섭취 직후 에너지는 빠르게 오르지만 이후 급격히 떨어지면서 추가 섭취로 이어지기 쉽다. 땅콩버터는 이런 식단에서 지방과 식이섬유를 보완하는 하나의 선택지로 활용될 수 있다. 다만 가당·가염 제품은 당과 나트륨 부담을 높일 수 있어 주의가 필요하다. 원재료가 ‘땅콩 100%’에 가까운 무가당·저염 제품을 기준으로, 1회 1큰술 내외 섭취가 적절한 기준으로 제시된다. 사과나 바나나, 통곡물 빵과 함께 곁들이면 포만감을 안정적으로 유지하는 데 도움이 될 수 있다.

이사 날짜가 잡히면 도배나 장판부터 떠올리기 마련이다. 그런데 최근에는 순서가 조금 달라진 분위기다. 짐을 들이기 전, 창문 상태부터 확인하는 사례가 늘고 있다는 분석이 업계에서 나온다. 겉으로는 멀쩡해 보이지만 실제 생활에서는 창호 성능 차이가 그대로 드러난다. 외풍이 들어오고, 창틀에 결로가 생기고, 외부 소음이 스며드는 문제는 대부분 창호 상태와 맞닿아 있다. 13일 국토교통부 등에 따르면 건물 부문은 국내 최종 에너지 소비의 약 20% 내외를 차지한다. 같은 냉난방 조건에서도 창호의 단열·기밀 성능에 따라 실내 온도 유지력과 체감 환경이 달라질 수 있는 이유다. 최근 실거주 환경 개선 수요가 커지면서 창호는 단순 인테리어 자재를 넘어 주거 성능을 좌우하는 요소로 인식되는 흐름이다. 외풍과 결로, 소음을 줄이고 냉난방 에너지 손실을 줄이는 데 중요한 역할을 하기 때문이다. 업계에서는 노후 창호를 교체할 경우 비교적 체감 개선 효과가 큰 편으로 평가된다는 분석도 나온다. 이 같은 흐름은 그린리모델링 정책과도 맞닿아 있다. 노후 건축물의 에너지 성능을 높이기 위해 단열, 창호, 설비 등을 보강하는 과정에서 창호 교체는 대표적인 공정으로 꼽힌다. 다른 공정에 비해 시공 부담이 상대적으로 낮으면서도 실내 환경 변화가 빠르게 체감되는 편이기 때문이다. 정부와 지방자치단체가 추진하는 관련 사업에서도 창호 교체는 주요 항목 중 하나로 포함돼 추진되고 있다. 창호 선택 기준도 달라지고 있다. 단순히 제품 성능만 보는 것이 아니라 실제 시공 품질과 사후관리, 정보 접근성까지 함께 따지는 흐름이다. 창호는 설치 방식과 현장 대응에 따라 체감 성능 차이가 발생할 수 있어 신뢰할 수 있는 시공점 선택이 중요하다는 인식이 확산되는 모습이다. KCC는 창호 전용 홈페이지를 통해 시공점 확인과 상담·견적 요청 기능을 제공하고 있다. 소비자가 시공 정보를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 접근성을 높이는 데 초점을 맞췄다. LX하우시스도 창호 상담부터 시공까지 이어지는 연계 서비스를 강화하고 있다. 제품 중심에서 벗어나 시공 경험 전반을 관리하려는 전략으로 풀이된다. 업계 관계자는 “창호는 제품 성능뿐 아니라 시공 완성도에 따라 실제 체감이 달라질 수 있다”며 “소비자들이 시공 경험과 후기까지 함께 비교하는 흐름이 뚜렷해지고 있다”고 말했다.