“집은 샀죠. 그런데 계산해보면 제 돈보다 빚이 더 많더라고요.” 출근길 지하철 안. 직장인 이모(38) 씨는 스마트폰 화면 속 대출 계산기를 넘기다 월 상환액 숫자에서 시선이 멈췄다. 집을 샀다는 사실보다, 앞으로 매달 빠져나갈 돈이 먼저 실감나는 순간이었다. 그날 이후 기준이 달라졌다. 집값이 아닌 ‘내가 감당할 수 있는 대출’이 먼저였다. 월 397만원을 벌어 10억원대 집을 산다. 계산은 단순하다. 결국 절반은 대출이다. 이 체감은 실제 수치에서도 그대로 확인된다. 14일 국가데이터처 ‘임금근로자 평균소득 통계(2024년 기준)’에 따르면 30대 임금근로자의 평균 소득은 월 397만원 수준이다. 연소득 약 4800만원과 비교하면 서울 아파트 가격 10억원 안팎은 약 20배 수준이다. 소득만으로는 접근 자체가 어려운 구조다. 30대 임금 기준으로 보면, 서울 평균 주택 가격은 약 20년치 소득에 해당한다. ◆30대 대출비중 49.7%…‘2건 중 1건’ 대출 의존 구조 KB부동산이 최근 1년간 주택 거래 및 대출 데이터를 집계한 결과, 주택 시장의 중심은 30대였다. 전체 대출 건수 중 30대 비중은 49.7%로 사실상 절반을 차지했다. 40대(27.9%), 50대 이상(17.9%)과 비교하면 격차는 더욱 뚜렷하다. 자산을 축적한 세대가 아닌, 대출을 감수한 세대가 시장을 움직이고 있는 구조다. 지역별 흐름에서는 ‘밀려난 수요’가 선명하다. 서울의 30대 대출 비중은 44.6%였지만, 경기도는 39.8%로 나타났다. 같은 기간 기준 경기도 대출 건수는 서울보다 약 2배 많았다. 서울 접근이 어려워진 30대 수요가 가격 부담이 상대적으로 낮은 경기권으로 이동하며 ‘외곽 확장형 매수’ 흐름이 뚜렷해진 모습이다. 선택이라기보다 밀려난 이동에 가깝다는 해석이 나온다. 대출의 무게는 더 커졌다. 서울에서 전용 59㎡ 아파트를 매입한 30대는 평균 약 4억8000만원대를 빌렸다. 평균 거래가 약 9억8000만원대의 절반 수준이다. 경기도는 상황이 더 가파르다. 전용 59㎡ 기준 대출 비중은 56%, 84㎡는 52%까지 올라갔다. 일부 구간에서는 자기자본보다 부채가 더 많은 ‘자본 역전’ 구조가 현실화됐다. 집값 대비 대출 비중이 50%를 넘는 사례가 늘고 있다는 의미다. ◆집값보다 ‘대출 한도’…시장 기준이 바뀌었다 이 흐름은 선택이 아닌 구조에 가깝다. 한국은행에 따르면 최근 기준 가계신용 잔액은 약 1970조원 수준으로 역대 최대다. 금융당국의 스트레스 DSR 규제가 강화되는 가운데, 시장은 점점 ‘집값’이 아닌 ‘대출 가능 한도’에 따라 움직이고 있다. 결국 ‘얼마를 모았는가’보다 ‘얼마까지 빌릴 수 있는가’가 주거지를 결정하는 기준으로 바뀌었다. 자산이 부족한 30대는 미래 소득을 담보로 시장에 조기 진입하고 있지만, 금리 변동이나 경기 상황에 따라 부담은 그대로 현실이 된다. 금리가 1%만 움직여도 월 상환액이 수십만원씩 늘어나는 구조다. 이 씨의 선택이 특별한 건 아니다. 지금 집을 산 사람들 대부분이 비슷한 계산을 거친다. 모은 돈보다, 얼마나 빌릴 수 있는지를 먼저 따져본다. 그렇게 집을 사고 나면 생각도 달라진다. ‘내 집’이라는 말보다, 매달 돌아오는 상환일이 먼저 떠오른다. 달력 속 날짜 하나가 생활의 기준이 되는 식이다. 결국 이 시장에서 중요한 질문은 하나로 좁혀진다. 지금 이 대출, 끝까지 감당할 수 있느냐는 문제다.

투자 기준이 바뀌고 있다. 최근 벤처투자 시장에서는 단순히 ‘누가 투자받느냐’보다 ‘어떤 구조로 투자받느냐’가 더 중요한 기준으로 떠오르는 분위기다. 특히 일부 검증된 기업을 중심으로, 상환 조건이 없는 보통주 신주 발행 방식 투자 사례도 일부 확인되고 있다. 시장 전반의 변화로 단정하기는 이르지만, 투자 방식에서도 선별 기준이 작동하기 시작했다는 신호로 읽힌다. 13일 중소벤처기업부에 따르면 2025년 국내 벤처투자 금액은 13조6000억원으로 전년 대비 14% 증가했고, 투자 건수도 8542건으로 역대 최대를 기록했다. 투자 규모 자체는 회복세를 보이고 있지만, 업계에서는 자금이 모든 기업으로 확산되기보다 수익성과 사업 모델이 검증된 기업에 집중되는 ‘선별 투자’ 흐름이 강해졌다는 분석이 나온다. 그동안 국내 벤처투자의 기본 구조는 상환전환우선주(RCPS)나 전환사채(CB)였다. 투자금 회수 안전장치를 확보하면서 향후 주식 전환을 통해 수익을 얻는 방식이다. 하지만 최근 일부 투자에서는 이 구조가 달라지고 있다. 투자자가 상환 권리를 두지 않고, 기업과 동일한 조건에서 성과를 공유하는 보통주 투자를 선택하는 사례가 나타난다. 업계에서는 이를 ‘리스크 공유형 투자’로 해석한다. 업계 한 관계자는 “회수 안전장치를 걸어두는 단계가 아니라, 이미 검증된 기업에 더 크게 베팅하는 국면”이라며 “투자 구조 자체가 기업에 대한 확신의 수준을 보여주는 신호가 되고 있다”고 말했다. 여성 건강 제품 기업 질경이는 최근 SBI인베스트먼트와 대신증권이 참여한 펀드를 통해 30억원을 유치했다. 투자 방식은 전액 보통주 신주 발행이다. 질경이는 2025년 매출 130억원, 영업이익 25억원을 기록하며 이미 이익 구조를 확보했다. 중국 라이브커머스를 중심으로 수출이 확대되며 성장성과 현금창출력을 동시에 입증했다는 평가를 받는다. 회수 조건 없이 투자금이 들어갔다는 점은, 단순한 성장 기대가 아니라 ‘이미 증명된 사업 모델’에 대한 판단이 반영된 결과로 해석된다. 딥테크 영역에서는 여전히 대형 투자 유치가 이어지고 있다. AI 반도체 등 기술 장벽이 높은 분야에서는 수익성보다 기술력과 시장 선점 가능성이 우선적으로 평가된다. 다만 공개된 투자 구조를 보면, 개별 기업의 라운드를 보통주 중심 투자로 일반화하기는 어렵다. 업계에서는 “딥테크는 투자 구조 변화보다 기술 경쟁력이 자금을 끌어오는 핵심 변수”라는 해석이 더 많다. 플랫폼과 콘텐츠 분야에서도 분위기는 달라졌다. 과거에는 이용자 수나 성장률 중심으로 투자가 이뤄졌다면, 최근에는 수익성과 단위경제(Unit Economics)가 확인된 기업에 자금이 집중되는 흐름이 뚜렷하다. 한 투자업계 관계자는 “이제는 ‘잘 될 것 같다’는 스토리보다 ‘이미 된다’는 숫자가 먼저 나와야 투자로 이어진다”고 말했다.

최근 강화된 안전 규제 속에서 사고를 줄일 해법을 직접 확인하려는 움직임이 현장으로 이어졌다. 13일 업계에 따르면 반도건설은 1일 고양 장항 건설 현장이 경기지방고용노동청이 주관하는 ‘전문건설업체 안전보건 아카데미’ 교육 현장으로 선정돼 시연 교육을 진행했다고 밝혔다. 이날 교육에는 전문건설업체 CEO 30여 명이 참석했다. 이번 교육은 상대적으로 안전관리 체계가 취약한 전문공사업체의 현장 대응 역량을 높이기 위해 마련됐다. 참가자들은 서류 중심이 아닌, 실제 작업 환경에서 위험성평가가 어떻게 적용되는지 확인하는 데 초점을 맞췄다. 고용노동부에 따르면 국내 산업재해 사망사고의 절반가량이 건설업에서 발생한다. 해당 현장은 고용노동부와 한국산업안전보건공단이 주최한 ‘2025년 위험성평가 우수사례 발표대회’에서 건설 분야 대상을 받은 곳이다. 전국 259개 현장 가운데 선정된 사례로, 자기규율 기반 예방 체계를 현장에 적용한 점이 주요 평가 요인으로 꼽혔다. 이날 이세형 현장소장은 직접 위험성평가 과정을 시연했다. 현장을 찾은 한 전문건설사 대표는 “서류로만 보던 위험성평가가 실제 현장에서 어떻게 작동하는지 확인할 수 있었다”고 말했다. 반도건설은 자체 특허 공법과 디지털 기술을 결합한 안전관리 방식을 적용하고 있다. 대표적인 사례가 ‘탑다운 램프 슬래브 공법’이다. 상부에서 하부로 슬래브를 구축하면서 경사로를 동시에 시공하는 방식으로, 공정 효율성과 함께 현장 이동 동선을 미리 확보할 수 있는 구조다. 이와 함께 BIM 기반의 디지털 기술도 접목됐다. 신규 근로자는 MR·AR(혼합·증강현실)을 통해 작업 공정을 사전에 학습하고, 현장 곳곳에 설치된 QR코드를 활용하면 설계 도면과 실제 시공 상태를 즉시 비교할 수 있다. 숙련도 부족이나 작업 오차로 인한 위험 요소를 줄이기 위한 관리 장치로 활용되고 있다. 반도건설은 2019년 이후 7년 연속 중대재해 0건을 기록했다고 설명했다. 현장 중심의 예방 체계를 지속적으로 강화해온 결과라는 설명이다. 건설업계 관계자는 “대형사의 관리 체계가 협력사 현장까지 확산될 때 실제 사고 감소 효과가 나타난다”며 “현장 중심 안전관리 체계 구축이 핵심 과제로 떠오르고 있다”고 말했다.

오전 7시, 주방. 컵에 따르는 오렌지 주스가 아침을 대신한다. ‘건강을 챙겼다’는 안도감은 잠시, 집을 나선 지 30분도 채 지나지 않아 몸이 먼저 반응한다. 식은땀이 돌고, 이유 없는 허기가 밀려온다. 평소와 다르지 않은 선택 하나가 오전 컨디션을 흔드는 순간이다. 이 장면은 낯설지 않다. 국내 성인 가운데 약 1930만명 수준이 당뇨병 또는 공복혈당장애 등 ‘혈당 관리가 필요한 구간’에 해당하는 것으로 추정된다. 같은 음식이라도, 아침 첫 섭취 방식에 따라 몸의 반응이 달라질 수 있는 이유다. 불과 30분 전의 선택이 흐름을 바꿨다. 공복 상태에서 마신 주스가 혈당을 빠르게 끌어올린 뒤 다시 떨어뜨리는 급상승-급하강, 일명 ‘혈당 스파이크’ 반응을 만든 셈이다. 개인차는 있지만 상당수에서 유사한 패턴이 나타날 수 있다. 13일 질병관리청 국민건강영양조사에 따르면 혈당 관리가 필요한 인구는 이미 상당한 규모에 이른다. 일상적인 식사 선택 하나에도 영향을 받을 수 있는 상태가 넓게 퍼져 있다는 의미다. 식품의약품안전처에 따르면 가공식품을 통한 당류 섭취에서 음료류가 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 나타났다. 바쁜 아침, 씹어 먹는 식사 대신 마시는 선택이 반복되면서 혈당 변동을 키우는 구조가 만들어지고 있다. ◆“건강한 줄 알았는데”…아침 주스의 역효과 시중 과일 주스는 식이섬유가 제거된 액상 형태의 당을 포함하는 경우가 많다. 100% 과일주스 역시 섬유질이 줄어든 상태에서는 흡수 속도가 빠르다. 공복에 섭취할 경우 혈당이 단시간에 상승할 수 있다. 설탕이 첨가된 일부 시리얼도 비슷한 구조다. 정제 곡물과 당류 조합은 공복 상태에서 혈당 변동폭을 키울 수 있다. 이러한 선택이 반복되면 인슐린 분비 과정에 부담을 줄 수 있다. 같은 과일이라도 ‘형태’에 따라 반응은 달라진다. 씹어 먹는 과일과 달리, 주스 형태는 식이섬유가 줄어 흡수 속도가 빠르기 때문이다. 한 대학병원 내분비내과 전문의는 “공복 상태에서 당류 중심 음료를 먼저 섭취하면 혈당이 빠르게 올랐다가 다시 떨어지는 변동이 커질 수 있다”며 “단백질이나 식이섬유를 먼저 섭취하는 식사 순서가 보다 안정적인 흐름을 만드는 데 도움을 줄 수 있다”고 설명했다. ◆순서 하나로 바뀐다, 아침 혈당의 흐름 여기서 결과가 갈린다. 같은 음식을 먹더라도 ‘순서’에 따라 몸의 반응 속도는 달라질 수 있다. 전문가들은 기상 직후 미지근한 물로 위장을 깨운 뒤, 단백질과 식이섬유를 먼저 섭취하는 식단 구성을 권한다. 이는 혈당 상승 속도를 완만하게 만드는 데 도움을 줄 수 있다. 삶은 달걀, 그릭요거트, 견과류, 통곡물, 채소류 등은 비교적 안정적인 흐름을 만드는 대표적인 선택지다. 반대로 당류 중심 식사는 흡수 속도가 빨라 변동폭을 키울 수 있다. 결국 핵심은 ‘무엇을 먹느냐’가 아닌, ‘어떻게 시작하느냐’다. 내일 아침, 냉장고 앞에서 잠깐 멈춰 서는 이유는 충분하다. 그 한 번의 선택이, 오전 집중력과 허기, 피로감까지 좌우할 수 있다.

출근길 지하철 안, 스마트폰 화면을 넘기던 시선이 멈췄다. ‘성과급 12억.’ 다시 봐도 숫자가 낯설다. 연봉이 아닌 성과급이다. 단순한 화제성으로 넘기기엔 계산 구조는 구체적이다. 실제로 이 수치는 특정 가정 아래에서 도출된 값이지만, 그보다 더 중요한 건 이 숫자가 가능해진 ‘구조’다. 13일 산업통상자원부에 따르면 2025년 기준 한국 반도체 수출은 1734억달러로, 전체 수출의 24.4%를 차지한다. 일부 분석에서는 상위 10대 기업이 전체 수출의 약 40%를 차지하는 것으로 추정된다. 이익은 빠르게 특정 산업과 기업으로 모이고 있다. 그리고 그 끝에서, ‘연봉보다 많은 성과급’이라는 형태로 다시 나뉘고 있다. ◆“1인 12억”…숫자는 어떻게 만들어졌나 글로벌 투자은행 맥쿼리는 SK하이닉스의 향후 실적에 대해 시장 기대를 크게 웃도는 매우 공격적인 시나리오를 제시했다. 영업이익이 약 447조원 수준까지 확대된다는 가정이다. 이 경우 계산 구조는 단순해진다. 회사가 영업이익의 10%를 초과이익분배금(PS) 재원으로 활용한다고 가정하면 총 44조7000억원이 풀린다. 이를 지난해 말 기준 약 3만4500명의 직원 수로 나누면 1인당 약 12억9000만원이라는 산술적 수치가 나온다. 물론 이는 실제 지급액이 아닌 특정 가정에 기반한 추정치다. 다만 중요한 건 숫자 자체가 아니라, 이런 계산이 가능해진 보상 구조의 변화다. 단순한 보너스가 아니라 ‘구조’의 문제다. ◆상한선 사라졌다…보상 구조의 ‘천장’이 없어졌다 SK하이닉스는 지난해 9월 노사 협상을 통해 성과급 체계를 전면 수정했다. 기존 ‘기본급 1000%’로 묶여 있던 지급 상한선을 폐지한 것이 핵심이다. 실적이 커질수록 보상도 함께 확대되는 구조다. 과거처럼 일정 수준에서 보상이 멈추는 구조가 아니라, 실적과 함께 열리는 구조로 바뀌었다. 이 변화는 ‘억대 성과급’을 넘어 ‘10억 단위’라는 새로운 기준을 시장에 던졌다. 이 숫자는 단순한 보상이 아닌, 한국 산업 구조가 만든 결과다. 반도체 중심의 수출 구조와 상위 기업 집중 현상이 맞물리며 이익은 특정 산업과 기업으로 빠르게 모인다. 그리고 그 끝단에서 성과급이라는 형태로 재분배된다. 같은 시간 일해도 결과는 달라진다. 이제 기준은 바뀌었다. 얼마나 일하느냐가 아닌, 어느 산업에 속해 있느냐가 소득을 가르는 기준이 됐다. ◆“어디서 일하느냐”…소득 가르는 기준이 바뀌었다 흐름은 업계 전반으로 확산되고 있다. 삼성전자 역시 성과급을 실적과 더 밀접하게 연동하는 방안을 두고 내부 논의를 이어가고 있는 것으로 알려졌다. 업계에서는 이를 단순한 보상 강화를 넘어 AI·반도체 인재 확보 경쟁의 핵심 수단으로 본다. 환율이 1500원대까지 오르며 대외 환경의 변동성이 커지는 상황에서도, 기업들이 쉽게 내려놓지 않는 카드는 결국 ‘보상 총액’이다. 같은 시간, 같은 노력을 들여도 결과는 달라진다. 이제 사람들은 회사를 고르기 전에 산업을 먼저 본다. 출근길 스마트폰 화면 속 ‘12억’이라는 숫자는, 이미 그 변화를 앞서 보여주고 있다.

“어제 마신 거니까 괜찮겠지.”라는 생각이 가장 위험한 순간이다. 사무실 책상 위, 전날 마시다 남은 텀블러를 집어 드는 순간이다. 뚜껑을 열고 한 모금을 넘겨도 물맛은 그대로다. 이상한 냄새도, 눈에 띄는 변화도 없다. 문제는 눈에 보이지 않는다는 점이다. 겉보기엔 깨끗한 물이라도, 한 번 입을 대는 순간 내부 환경은 달라진다. 실제로 상온에 그대로 둔 경우, 단 24시간 사이 세균이 ‘4만 수준’까지 늘어난 사례가 확인됐다. 하루 사이 벌어진 변화다. 13일 한국수자원공사 실험에 따르면, 처음 담은 물에서는 세균이 거의 검출되지 않거나 매우 낮은 수준이었다. 하지만 한 모금을 마신 뒤에는 약 900CFU 수준(세균 수를 나타내는 단위)까지 증가했다. 이 상태에서 상온에 방치하면 증식 속도는 더 빨라진다. 24시간이 지나자 세균이 ‘4만 수준’까지 증가한 사례도 관찰됐다. 일반적인 음용수 기준을 크게 웃도는 수준이다. ◆입속 단백질과 밀폐 구조, 세균 증식 조건 형성 텀블러는 구조적으로 밀폐된 공간이다. 여기에 침 속 단백질과 유기물이 더해지면 세균이 증식하기 쉬운 환경이 만들어진다. 특히 두유나 우유처럼 영양분이 풍부한 음료는 상황을 더 빠르게 악화시킨다. 지방과 당, 단백질 성분이 세균의 먹이가 되면서 증식 속도가 높아지기 때문이다. 결국 텀블러는 단순한 물병이 아닌, 관리 상태에 따라 짧은 시간 안에 위생 상태가 크게 달라질 수 있는 용기다. ◆“하루쯤 괜찮겠지”…그 습관이 세균 키운다 이 같은 위생 관리 소홀은 단순한 불쾌감을 넘어 위생 문제로 이어질 수 있고, 경우에 따라 감염 위험과도 연결될 수 있다. 식품의약품안전처에 따르면 2023년 국내 식중독 환자는 8792명으로 집계됐다. 전년보다 크게 늘어난 수치로, 일상 속 위생 관리가 건강과 직결된 문제임을 보여준다. 일상 속 위생 관리가 건강에 직접적인 영향을 줄 수 있다는 점을 보여준다. 방역 당국은 식중독 예방을 위해 ‘세척·소독, 끓여먹기, 보관온도 준수’를 핵심 수칙으로 안내하고 있다. 텀블러 역시 예외가 아니다. ◆베이킹소다·식초 활용…세척 타이밍이 위생을 가른다 텀블러 위생을 유지하는 방법은 어렵지 않다. 핵심은 ‘사용 직후 세척’이다. 뜨거운 물로 바로 헹구는 것만으로도 미생물 증식을 늦출 수 있고, 세제를 활용한 세척은 오염 물질 제거에 효과적이다. 이미 냄새나 물때가 남아 있다면 끓는 물을 부어 일정 시간 둔 뒤 세척하는 것이 도움이 된다. 식초를 희석해 사용하면 탈취와 세정 효과를 함께 기대할 수 있고, 베이킹소다는 내부 찌든 때 제거에 유용하다. 어제와 똑같아 보였던 텀블러 속 물. 하루 사이, 그 안의 내용은 완전히 달라졌을 수 있다. 지금 들이키기 전이라면 한 번 더 씻어야 한다.

어디로 결제해야 더 돌려받을 수 있을까. 간편결제 시장의 무게추가 다시 움직이기 시작했다. 12일 이동통신 전문 조사기관 컨슈머인사이트가 발표한 ‘2025년 하반기 이동통신 기획조사’에 따르면, 최근 1개월 내 간편결제 이용자 2622명을 분석한 결과 네이버페이와 삼성페이가 각각 19%의 주이용률을 기록하며 공동 1위에 올랐다. 삼성페이는 전년 동기 대비 1%포인트 상승했고, 네이버페이는 1%포인트 하락했다. 수치만 놓고 보면 팽팽한 균형이지만, 시장의 흐름은 단순한 ‘동률’로 설명되지 않는다. 눈에 띄는 건 이용 경험이다. 네이버페이는 이용 경험률 54%로 1위를 기록했다. 사용자 2명 중 1명은 한 번 이상 써봤다는 의미다. 카카오페이가 47%로 뒤를 이었고, 삼성페이는 이보다 낮은 수준에 머물렀다. 이 지표는 단순한 ‘인지도’가 아닌, 실제 결제 행동으로 이어진 경험의 크기를 보여준다. 한 번이라도 사용해본 서비스가 이후 선택지로 남는다는 점에서, 시장의 ‘입구’를 누가 쥐고 있는지를 가르는 핵심 지표다. 결국 네이버페이는 사용자 접점에서 이미 절반 이상을 선점한 셈이다. 단순 결제를 넘어 쇼핑, 콘텐츠, 멤버십까지 연결된 구조는 ‘쓸수록 쌓이는’ 경험을 만든다. 결제 한 번이 끝이 아닌, 다음 소비로 이어지는 구조다.

“어버이날 선물 뭐가 좋을까.” 몇 초 뒤 추천 상품이 줄줄이 뜬다. 비교와 리뷰까지 한 번에 정리된다. 이제는 찾는 것이 아닌, ‘묻는’ 방식이다. 이 변화는 숫자로도 확인된다. 12일 데이터 분석 플랫폼 모바일인덱스에 따르면 ChatGPT 앱 기준 지난달 월간활성이용자(MAU)는 약 1533만명으로 집계됐다. 생성형 AI를 활용한 정보 탐색과 추천 이용이 빠르게 늘고 있는 흐름이다. 이용 방식 변화는 단순한 트렌드를 넘어 유통 구조 자체를 흔들고 있다. 과거에는 포털에서 키워드를 검색하고 여러 쇼핑몰을 비교하는 과정이 필요했다. 이제는 조건을 설명하면 AI가 탐색과 비교, 추천을 한 번에 수행한다. 이른바 ‘제로클릭(Zero-click) 소비’다. 검색→비교→구매로 이어지던 단계를 AI가 압축하면서 소비자가 거치는 경로 자체가 짧아지는 구조다. 소비자가 직접 비교하지 않아도 되는 방식이라는 점에서 기존 쇼핑과 본질적으로 다르다. 업계에서는 검색 중심 구조가 점차 AI 기반 추천으로 이동하는 전환 구간에 들어섰다는 분석이 나온다. 특히 Google Gemini 등 글로벌 AI 서비스 확산으로 젊은 세대를 중심으로 쇼핑·정보 탐색 방식이 빠르게 바뀌고 있다. 유통업계도 발 빠르게 움직이고 있다. 핵심은 ‘어디에서 검색되느냐’가 아닌 ‘어디에서 추천되느냐’다. 신세계그룹은 OpenAI와의 협력을 검토하거나 논의 중인 것으로 알려졌다. 이마트 앱에는 챗GPT 기반 상품 추천 기능을 도입하는 방안이 거론된다. 대화 안에서 검색부터 결제, 배송까지 이어지는 ‘완결형 AI 커머스’ 구현을 목표로 하고 있다. 현대백화점은 카카오톡의 인공지능(AI)이 맞춤형 정보 제안 서비스 ‘카카오툴즈(Kakao Tools)’에 e커머스 영역 파트너사로 현대백화점의 프리미엄 큐레이션 전문몰 ‘더현대 하이(Hi)’를 연동했다. 롯데그룹은 일부 서비스에서 Google Gemini 기반 기능을 시험 운영 중이다. 롯데하이마트는 AI 쇼핑 에이전트 ‘하비’를, 롯데온은 ‘패션AI’를 통해 개인화 추천 기능을 강화했다. 국내 쇼핑 트래픽의 상당 부분을 차지하는 네이버도 대응에 나섰다. 네이버플러스스토어에 쇼핑 AI 에이전트를 도입해 리뷰 요약, 상품 비교, 추천 기능을 강화하며 기존 검색 중심 쇼핑 구조를 대화형 구조로 전환하는 실험을 진행 중이다. 이 변화의 핵심은 수익 구조다. 지금까지 유통은 검색 광고와 노출 순위가 매출을 좌우했다. 하지만 AI 환경에서는 추천 알고리즘과 노출 구조가 새로운 관문이 된다. 업계에서는 검색 광고 중심 구조가 AI 추천 노출 경쟁으로 이동하는 전환이 시작됐다는 분석이 나온다. 결국 ‘검색 결과 상단’이 아닌 ‘AI의 답변 안에 포함되는 것’이 핵심 경쟁력이 되는 셈이다.

중동발(發) 지정학적 리스크가 이어지면서 유통업계가 비용 압박에 직면하고 있다. 치솟는 유가와 고환율은 단순한 비용 상승을 넘어, 상품 구성과 배송 전략 등 수익 구조 전반을 흔드는 변수로 작용하는 모습이다. 12일 업계에 따르면 백화점과 대형마트는 수입선을 다변화하는 동시에 자체 에너지 절감 방안을 강화하고 있으며, 쿠팡을 포함한 이커머스 업계 역시 물류비 절감을 위한 대응책 마련에 나선 상태다. 대형마트는 고객 직접 배송 비중은 상대적으로 낮지만, 산지에서 물류센터, 다시 점포로 이어지는 내륙 운송비 상승 부담이 지속적으로 커지고 있다. 유가 상승에 따른 물류비 증가는 결국 소비자 가격으로 전가될 가능성이 높은 상황이다. 이에 따라 일부 유통사는 기존처럼 상품 카테고리별로 분리 적재하기보다, 차량 적재 효율을 높이기 위해 여러 품목을 함께 싣는 ‘혼재 적재’를 검토하고 있다. 또 이마트와 롯데마트 등 대형마트를 중심으로, 소형 차량 여러 대를 운행하는 대신 대형 차량 위주로 배차해 운행 횟수를 줄이는 방식도 확산되는 움직임이 나타나고 있다. 고환율 영향으로 수입 축산물과 수산물의 구성에도 변화가 이어지고 있다. 미국산 냉장 소고기 가격은 품목에 따라 전년 대비 크게 오른 흐름을 보이면서, 이마트와 홈플러스 등 주요 유통사는 가격 부담이 상대적으로 낮은 냉동 제품 비중을 확대하는 추세다. 또 기존 미주·대양주 중심 수입 구조에서 벗어나 유럽산 등 대체 수입처를 검토하는 움직임도 이어지고 있다. 수산물 역시 비슷하다. 가격 부담이 커진 노르웨이산 고등어 대신 칠레산 등 대체 수입 상품을 일부 매장에서 확대하는 방식이 이어지고 있다. 수입 과일의 경우에도 환율 영향을 상대적으로 덜 받는 냉동 제품 비중을 늘리거나, 결제 통화를 다변화해 환율 변동 리스크를 줄이려는 시도가 일부에서 나타나는 흐름이다. 물류비 상승은 공급망 최전선인 산지에도 영향을 미치고 있다. 일부 어업 현장에서는 유류비 부담으로 인해 조업을 줄이거나 포기하는 사례가 나타나고 있는 것으로 전해지는 상황이다. 이 경우 수산물 공급 감소와 가격 상승으로 이어지는 악순환이 발생할 수 있다는 우려도 나온다. 이커머스 업계는 배송 원가 상승 억제에 총력을 기울이고 있다. 쿠팡을 비롯해 SSG닷컴, 마켓컬리 등 주요 플랫폼은 배송 효율 개선에 집중하고 있다. 기존에는 배송 시간을 줄이기 위해 최단 경로 중심으로 운영했다면, 최근에는 여러 주문을 한 경로로 묶는 ‘묶음 배송’ 방식이 확대되는 흐름이다. 또 배송 경로 최적화를 위해 인공지능(AI) 기술 도입을 검토하는 움직임도 이어지고 있다. 차량의 공회전과 불필요한 이동을 줄여 연비를 개선하려는 목적이다. 업계에서는 배송 비용 부담이 커질 경우, 향후 수수료 인상이나 계약 조건 조정으로 이어질 가능성도 제기되는 상황이다. 석유화학 원료 가격 상승으로 물류용 비닐 등 소모품 수급에도 부담이 커지고 있다. 유통사들은 재고 확보와 함께 신규 공급처 발굴, 재활용 원료 도입 등을 병행하며 대응에 나서는 모습이다. 에너지 절감 조치도 이어지고 있다. 롯데그룹은 개인 및 업무용 차량을 대상으로 승용차 요일제를 시행하고 유연근무제 활용을 권장하고 있으며, 신세계그룹 역시 계열사 차원의 에너지 절감 방안을 확대하는 흐름이다. 일부 유통 매장에서는 한산 시간대 무빙워크를 멈추거나 조명을 조정하는 방식으로 전력 사용을 줄이고 있다. 업계 전반에서도 태양광 설비 확대와 고효율 발광다이오드(LED) 전환 등을 통해 에너지 비용 절감에 속도를 내는 분위기다.

주요 백화점이 잠시 들르는 공간이 아닌 일부러 시간을 내 찾아가는 공간으로 바뀌고 있다. 12일 업계에 따르면 한화갤러리아는 오는 19일까지 ‘딜라잇 페스타’를 열고 점포별 디저트 팝업과 라이프스타일 콘텐츠를 선보인다. 일본 나가사키 카스테라 브랜드 ‘후쿠사야’를 비롯해 지역 인기 베이커리, 수제 인형 브랜드 등 쇼핑 외 체험 요소를 전면에 내세운 것이 특징이다. 와인 프로모션과 캐시 적립 등 기존 혜택도 유지했지만 중심은 달라졌다. 가격이 아닌 ‘체류 경험’이다. 업계에서는 가격 경쟁만으로는 고객을 붙잡기 어려운 구간에 들어섰다는 분석이 나온다. 이 전략은 한 곳에 그치지 않는다. 업계 전반으로 확산되는 흐름이다. 신세계백화점은 주요 점포를 중심으로 전시·공연형 콘텐츠를 확대하며 ‘문화형 공간’ 전략을 강화하고 있다. 단순 쇼핑이 아닌 방문 자체를 목적화하는 방식이다. 롯데백화점 역시 팝업스토어와 체험형 매장을 확대하고 있다. F&B와 IP(캐릭터·브랜드) 협업을 통해 젊은 고객 유입을 끌어올리는 전략이 두드러진다. 결국 세 회사가 공통으로 겨냥하는 지점은 하나다. “얼마를 쓰느냐보다 얼마나 오래 머무느냐”다. 유통업계 관계자는 “앞으로는 어떤 상품을 파느냐보다 어떤 경험을 제공하느냐가 경쟁력이 될 것”이라고 말했다.