지난해 국내 건강기능식품 시장 규모가 6조원을 넘어선 가운데, 유통업계가 이 시장을 새로운 성장 동력으로 적극 공략하고 있다. 1~2인 가구 증가와 건강에 대한 관심 확산, 프리미엄 제품 수요 증가 등으로 건기식 수요가 지속적으로 확대되는 상황에서, 편의점부터 백화점, 이커머스, 헬스앤뷰티(H&B) 플랫폼까지 전방위적인 시장 진입이 이뤄지고 있다. 6일 업계에 따르면 편의점 업계에서는 CU가 발 빠르게 움직였다. CU 운영사인 BGF리테일은 이달부터 전국 약 6000개 점포에서 건강기능식품 판매를 본격 시작한다. 지난 1월 가맹점주를 대상으로 ‘건강식품 특화존’ 운영 가이드를 배포하고 신청을 받았는데, 일주일 만에 전체 점포의 약 32%가 신청할 정도로 높은 관심을 받았다. 당초 하반기 도입 예정이었던 일정도 6개월가량 앞당겨졌다. CU는 이달 중순까지 인허가 절차를 완료하고, 유명 제약사 및 건강 전문 브랜드와 협업한 10여 종의 제품을 순차적으로 출시할 계획이다. 특히 소용량·고기능 제품 중심으로 구성해 1~2인 가구, 바쁜 직장인 등 실용성과 편의성을 중시하는 고객층을 겨냥한다. 백화점 업계에서는 현대백화점그룹이 헬스케어를 핵심 신사업으로 설정하고 관련 인프라를 빠르게 확대 중이다. 프리미엄 건강식품을 취급하는 전문 매장을 유치하고 있으며, 고객 건강 데이터를 기반으로 한 맞춤형 상담 서비스도 추진하고 있다. 고기능 제품에 대한 고소득층과 중장년층의 수요 증가에 맞춰, 백화점 내 건강기능식품 카테고리는 점차 확장되는 추세다. 단순한 제품 판매를 넘어 라이프스타일 기반의 토탈 웰니스 플랫폼으로 진화하려는 움직임이 뚜렷하다. 이커머스 업계도 구독형 정기배송 서비스와 인공지능(AI) 기반 추천 시스템을 앞세워 경쟁력을 강화하고 있다. 컬리는 이너뷰티 중심의 건강식품 전문관을 운영하며, 비대면 시대에 적합한 ‘언택트 건강관리’ 수요를 겨냥하고 있다. 신세계그룹 계열의 G마켓은 종근당건강과의 파트너십을 기반으로 상품 경쟁력과 가격 메리트를 동시에 확보하며, 소비자 선택지를 넓히고 있다. 이커머스의 강점인 빅데이터 분석을 활용한 큐레이션 전략도 주요 마케팅 포인트로 부각된다. 국내 1위 H&B 스토어 CJ올리브영도 ‘웰니스’ 영역 강화에 속도를 내고 있다. 최근 건강기능식품, 이너뷰티, 덴탈케어, W케어 등 건강 관련 카테고리를 ‘웰니스 상품군’으로 확대 재편하고, 국내 중소 브랜드 및 신제품 발굴에 집중하고 있다. 뷰티와의 연계성이 높은 상품군을 중심으로 라인업을 넓히며, 차별화된 카테고리 경쟁력을 키우는 중이다. 업계 한 관계자는 “건기식 시장은 이미 단순 건강 보조를 넘어 라이프스타일 상품으로 진화하고 있다”며 “유통업체 입장에서도 충성 고객을 확보하고 브랜드 충성도를 높일 수 있는 전략적 카테고리”라고 분석했다. 이어 “건강관리와 소비 간의 연결이 중요해지는 시대인 만큼, 유통업계의 건기식 시장 진입은 더욱 가속화될 것”이라고 전망했다.

인공지능(AI)이 유통업계의 새로운 성장 축으로 부상하고 있다. 고객 맞춤형 서비스 고도화부터 업무 효율화, 가격 전략까지 AI 활용 범위가 빠르게 확대하면서 유통 대기업들은 AI 기반 혁신을 본격화하고 있다. 6일 업계에 따르면 롯데백화점은 지난 29일부터 고객 분석 과정에 AI 기술을 접목한 ‘BI 에이전트’를 본격 가동했다. 기존에 고도의 전문성과 많은 시간이 소요됐던 고객 분석 작업을 대화형 AI 기반 시스템으로 전환함으로써, 실무자가 쉽고 빠르게 데이터를 활용할 수 있도록 했다. 이에 따라 고객 분석 업무에 소요되는 시간이 수 분에서 수십 초 수준으로 획기적으로 줄어들었다. 롯데백화점은 이러한 AI 기반 고객 분석을 토대로 초개인화 마케팅 전략을 강화할 계획이다. 이미 지난해부터 사내 업무에 AI를 전방위적으로 도입해, △대화형 챗봇 기반 업무 매뉴얼 자동화 △협업 툴 내 챗GPT 연동 △비주얼 콘텐츠 제작에 생성형 AI 활용 등 다양한 분야에서 AI 활용도를 높이고 있다. 현대백화점도 AI 기술을 활용한 고객 경험 강화에 나섰다. 지난 11일, AI 쇼핑 어시스턴트 ‘헤이디(HEYDI)’ 개발을 완료하고 시범 운영에 돌입했다. ‘헤이디’는 Hyundai Personalized Lifestyle Design AI의 줄임말로, 고객의 취향과 방문 목적에 따라 점포 내 브랜드, 식당, 행사 등을 맞춤 추천하는 생성형 AI 기반 서비스다. 현대백화점은 6월 한 달간 현대시티아울렛 동대문점에서 QR코드를 활용한 파일럿 테스트를 진행했으며, 7월부터 전국 백화점·아울렛 전 지점과 홈페이지에 정식 론칭한다. 특히 외국인 고객을 위한 ‘헤이디 글로벌’ 버전을 먼저 선보이며, 연내 국내 고객 대상 서비스도 순차적으로 확장할 계획이다. 롯데마트는 지난달 12일 구글의 대형언어모델(LLM)인 ‘제미나이’를 적용한 주류 전문 애플리케이션 ‘보틀벙커 2.0’을 출시했다. 새롭게 추가된 ‘AI 소믈리에’ 기능은 고객이 제시한 TPO(시간·장소·상황)에 맞춰 적합한 와인을 실시간 추천해준다. 사용자는 ‘보틀로그’ 기능을 통해 자신이 구매하거나 검색한 주류 이력을 관리할 수 있으며, 취향에 맞는 상품을 손쉽게 다시 구매할 수 있다. 롯데마트는 이를 통해 와인 및 위스키에 대한 접근성과 만족도를 동시에 끌어올린다는 전략이다. 롯데그룹 유통 계열사 전반에 걸쳐 AI 전략을 총괄하는 전담 조직 ‘라일락 센터(LILAC Center)’도 작년 11월 출범해 본격 운영 중이다. 라일락 센터는 롯데백화점, 롯데마트, 롯데홈쇼핑 등 주요 유통 계열사의 AI 도입 과제를 통합 기획하고 관리하며, 계열사별 업무 효율화를 넘어 그룹 차원의 시너지 창출을 목표로 한다. 특히 ‘스마트 프라이싱 시스템’ 구축 등 가격 트렌드 분석 AI 서비스도 개발 중으로, 향후 소비자 반응 기반의 정밀한 가격 정책 수립이 가능할 전망이다. 유통업계는 AI를 단순 기술이 아닌 핵심 전략으로 받아들이고 있다. 고객 데이터 기반 초개인화 서비스부터 소비 트렌드 분석, 매장 추천, 콘텐츠 제작 등 다양한 접점에서 AI가 접목되며, 유통 기업들의 경쟁력 강화에 중요한 축으로 자리잡고 있다. AI를 선제적으로 도입한 유통사는 향후 소비자와의 ‘경험 차별화’ 측면에서도 뚜렷한 성과를 낼 것으로 기대된다.

호텔업계가 브랜드 정체성과 캐릭터 IP를 활용한 한정판 굿즈(Goods) 마케팅으로 고객 몰이에 나서고 있다. 단순한 숙박을 넘어 감성적인 경험과 소장 가치를 더한 기획 상품을 통해 MZ세대는 물론 가족 단위 고객까지 사로잡고 있다. 5일 업계에 따르면 웨스틴 조선 서울은 111년의 역사와 한국 전통미를 현대적으로 재해석한 객실 패키지 ‘헤리티지 인 조선(Heritage in Josun)’을 선보였다. 이번 패키지는 조선호텔의 깊은 역사성과 감성을 고스란히 담아낸 점이 특징이다. 패키지 이용객 전원에게는 한정판 ‘헤리티지 에코백’이 제공되며, 스위트 객실 투숙객에게는 파우치도 추가 증정된다. 이 굿즈는 감성 라이프스타일 브랜드 오우르(OUWR)와의 협업으로 제작됐다. 디자인은 조선호텔의 상징을 모티브로 한 구름꽃 문양과 전통 기와 건축물의 단청 문양에서 영감을 얻었다. 베이지·핑크·브라운 계열의 절제된 색감과 한복 원단의 질감을 통해 한국 고유의 미감을 세련되게 표현했으며, 예술성과 실용성을 동시에 갖췄다는 평가다. 패키지는 올해 말까지 운영되며, 디럭스 객실 기준 49만6,100원부터(세금 포함) 예약 가능하다. 한정판 에코백과 파우치는 호텔 내 '조선델리'에서도 별도로 판매된다. 가격은 에코백 7만9,200원, 파우치 3만8,500원(부가세 포함). 파라다이스 호텔 부산은 미국 인기 애니메이션 ‘스폰지밥’과 손잡고 오는 10월 31일까지 여름 시즌 특별 프로모션을 진행한다. 패키지는 △‘키즈 파라다이스 위드 스폰지밥’ △‘서머 바캉스 위드 스폰지밥’ 등 두 가지로 구성된다. 키즈 패키지는 ‘스폰지밥&뚱이 봉제 키링’ 증정과 함께 키즈 전용 텐트 대여 등의 혜택이 포함되며, 서머 바캉스 패키지 이용객에게는 스폰지밥 보조배터리가 제공된다. 모든 투숙객은 오션스파 씨메르, 야외 수영장 등 다양한 부대시설을 이용할 수 있으며, 씨메르는 기간 중 스폰지밥 테마존으로 변신한다. 신관 1층 로비에는 포토존이 마련되어, 아이들이 캐릭터들과 함께 사진을 찍으며 추억을 남길 수 있다. 본관 ‘파라다이스 부티크 베이커리’에서는 스폰지밥을 활용한 스페셜 디저트도 선보인다. 체험형 콘텐츠도 풍성하다. 매주 금~일요일 ‘키즈 빌리지’에서는 △스폰지밥&뚱이 비누 만들기 체험(7~8월) △쿠키 만들기 클래스(9~10월) 등 시즌별 키즈 원데이 클래스를 운영해 가족 단위 고객의 만족도를 높인다. 한화호텔앤드리조트는 국내 인기 캐릭터 ‘캐치! 티니핑’의 제작사 SAMG엔터테인먼트와 협업해 테마 객실 3종을 선보인다. 객실은 오는 18일 오픈 예정으로, △프린세스룸 △연구소룸 △슈팅스타룸 세 가지 타입으로 구성된다. 각 객실은 어린이 고객이 실제 애니메이션 속 주인공이 된 듯한 경험을 할 수 있도록 꾸며졌다. 프린세스룸은 포토존 형태로, 연구소룸은 티니핑 도감을 콘셉트로 구성했다. 슈팅스타룸에는 볼풀과 자석 놀이 공간 등 체험 요소도 더했다. 투숙객 전원에게는 ‘하츄핑 실리콘 가방’이 증정되며, 재고 소진 시 한정판 콜라보 굿즈 ‘티니핑X한화리조트 하츄핑 가방’으로 대체된다. 해당 굿즈는 호텔리어 콘셉트의 하츄핑 디자인으로, 한화리조트에서만 만나볼 수 있는 단독 제품이다. 한화호텔앤드리조트는 향후에도 티니핑 애니메이션의 시즌 변화에 맞춰 객실 콘셉트를 지속적으로 업데이트할 계획이다. 이처럼 호텔들은 굿즈를 통해 브랜드 스토리와 정체성을 고객 경험에 녹여내며, 단순한 숙박을 넘어 ‘소장 가치’ 있는 서비스를 제공하는 데 주력하고 있다. 굿즈 마케팅은 앞으로도 체류형 소비의 중요한 요소로 자리매김할 것으로 보인다.

여름철 무더위가 본격화되면서 유통업계가 고객 잡기에 나섰다. 5일 업계에 따르면 백화점과 대형마트, 온라인몰 등은 보양식과 제철 과일, 여름 휴가철 필수 아이템을 중심으로 다양한 할인 행사와 팝업스토어를 선보이고 있다. △ 롯데백화점 = 오는 10일까지 본점 지하 1층 식품관에서 ‘롯데호텔 프리미엄 보양식’ 팝업 행사를 진행한다. 롯데호텔 셰프들이 직접 조리한 장어덮밥, 감태 라자냐, 수삼 갈비찜 등 17종의 고급 보양식을 선보인다. 같은 장소에서는 13일까지 ‘크록스’ 팝업스토어도 운영 중이다. 이외에도 13일까지는 전 점포에서 ‘롯데웨딩페어’를 통해 예비부부 대상 웨딩마일리지를 최대 2배 적립해준다. 롯데웨딩멤버스 가입 후 9개월 이내 구매 금액의 최대 7%를 롯데상품권으로 돌려받을 수 있다. △ 신세계백화점 = 강남점 1층 오픈스테이지에서는 13일까지 '조 말론 런던' 팝업스토어가 운영된다. 신제품 ‘라즈베리 리플 리미티드 코롱’ 출시를 기념한 이번 행사에서는 체험형 포토존과 함께 오렌지 마멀레이드, 우드 세이지 앤 씨 솔트 등 한정판 향수를 선보인다. 5만 원 이상 구매 고객에게는 아이스크림 브랜드 ‘젤라떼리아 도도’와 협업한 라즈베리 아이스크림을 증정한다. △ 현대백화점 = 무역센터점은 오는 10일까지 6층에서 요가복·애슬레저 브랜드 ‘오즈이즈’의 할인 행사를 연다. 일부 리퍼브 제품은 2만 원에 한정 판매되며, 전 품목 최대 30%까지 할인된다. 판교점은 6일까지 10층 토파즈홀에서 프리미엄 가구 브랜드 ‘밀로티’의 패밀리세일을 통해 최대 40% 할인 판매하며, 전시 제품도 저렴하게 구매할 수 있다. 천호점 1층에서는 ‘골든듀’ 36주년 프로모션을 진행 중이다. 회원 대상 최대 20% 할인 및 26종의 특가 제품이 마련됐다. △ 이마트 = 6일까지 ‘고래잇 페스타 쿨 썸머 세일’을 통해 여름 먹거리를 대거 할인한다. 국내산 삼겹살·목심은 60% 할인하고, 튀긴 냉장육 ‘어메이징 완벽치킨’은 3,480원에 판매된다. 수박, 복숭아, 자두 등 제철 과일과 전복, 민물장어, 오복물회 등도 특가로 준비했다. 약 50종의 가공식품과 130여 종의 생필품도 최대 반값에 제공된다. △ 홈플러스 = 6일까지 ‘크레이지 4일 특가’ 행사를 진행한다. 행사 카드 결제 시 ‘보먹돼’ 삼겹살과 목심을 50% 할인하며, 5일 하루는 신선 특란 한 판을 6,990원에 판매한다. 항공직송 체리, 국내산 블루베리, 부드러운 복숭아도 반값에 선보인다. 마이홈플러스 회원 대상 농협안심한우 전 품목은 최대 50% 할인된다. △ 롯데마트 = 오는 9일까지 ‘통큰 세일’ 2주차 행사를 통해 국산 민물장어와 통큰 초밥 등을 행사 카드 결제 시 반값에 판매한다. 복숭아, 황도, 대추방울 스윗마토 등 과일과 냉동 분식류, 식초, 세제 등도 특가 및 1+1 혜택으로 마련됐다. ‘통큰 완도 활 전복’, ‘미국산 체리’, ‘제스프리 골드키위’ 등 대용량 구성도 준비돼 있다. △ 스타필드 = 스타필드 수원은 오는 17일까지 수영복 브랜드 ‘비키니밴더’ 팝업스토어를 통해 로맨틱한 바캉스 스타일링을 제안한다. 하남, 수원, 코엑스몰에서는 뷰티 플랫폼 ‘레페리’와 손잡고 인기 뷰티 크리에이터들이 추천한 제품만을 모은 ‘셀렉트스토어’를 13일까지 운영한다. △ SSG닷컴 = 서울역 디저트 맛집 ‘포컬포인트’의 수제 파이 4종을 미식관 단독 상품으로 출시했다. 프랑스 페이스트리에 한식과 아시아 레시피를 접목한 제품으로, 서울불고기파이, 레드포크파이, 충주사과파이 등이 포함된다. △ 롯데온 = 13일까지 ‘온세일·롯데ON 물가단속 시작’ 기획전을 통해 비너스, 크록스, 타미힐피거 등 인기 브랜드 상품을 최대 20만 원 할인된 가격에 선보인다. 경상북도·경북경제진흥원과 협업해 청년창업 기업 제품을 소개하는 ‘2025 경북청년창업 세일페스타’도 함께 진행 중이다. △ 컬리 = 7일까지 여름방학 맞이 인기 간편식 기획전을 진행한다. 떡볶이, 쫄면 등 100여 종의 간편식을 최대 30% 할인하며, 카드 결제 시 10% 쿠폰도 제공된다. 오마뎅, 애슐리, 애플하우스 등 다양한 브랜드가 참여해 먹거리 선택의 폭을 넓혔다. △ 11번가 = 6일까지 ‘여름 준비 다이어트 필살템’ 기획전을 통해 단백질쉐이크, 닭가슴살, 곤약김밥, 미역국수 등 다이어트 상품을 최대 15% 할인된 가격에 판매한다. 진공 포장 샐러드, 저칼로리 식품 등도 함께 구성해 건강한 식단 관리를 지원한다.

‘7월 일본 대지진설’이 온라인을 중심으로 확산되면서 국내 항공·여행업계도 상황을 예의주시하고 있다. 5일 업계에 따르면 인천발 나리타행 저비용항공사(LCC)의 4일 출발 기준 편도 항공권 가격은 5만~7만원 수준으로 나타났다. 지난해 7월 왕복 항공권 가격이 40만원대까지 올랐던 것과 비교하면 크게 낮아진 수치다. 항공업계는 엔화 가치 상승과 일본 노선 공급 확대, 대지진설에 따른 수요 위축 등이 복합적으로 작용한 결과로 보고 있다. 이번 대지진설에 가장 민감하게 반응한 곳은 홍콩이다. 지난 2일 홍콩 그레이터베이항공은 오는 9월 1일부터 홍콩과 일본 소도시 2곳을 잇는 정기 노선 운항을 일시 중단한다고 밝혔다. 이 항공사는 “홍콩 내에서 대지진설이 퍼지면서 일본행 수요가 급감해 해당 노선의 운항을 유지하기 어렵게 됐다”고 설명했다. 앞서 이 항공사는 같은 이유로 지난 5월에도 홍콩~도쿠시마, 홍콩~센다이 노선을 일부 감편한 바 있다. ◆대지진설+엔화 약세+노선 확대…‘트리플’ 효과? 중국 당국도 민심을 달래는데 나섰다. 같은 달 주일 중국대사관은 일본에 거주 중인 자국민에게 대지진 가능성에 대비할 것을 권고하며, 일본 내 부동산 구매도 신중히 판단할 것을 당부했다고 현지 매체들은 전했다. 국내 소비자들 사이에서도 불안감을 표하는 목소리가 적지 않다. 사회관계망서비스(SNS)에는 “지진이 걱정돼 여행 계획을 미뤘다”, “취소할 수 없어서 가긴 가지만 마음이 불안하다” 등 여행 일정을 고민하는 게시글이 잇따르고 있다. 일부는 “항공권이 싸져서 좋다”며 저렴해진 항공료를 반기는 분위기도 감지된다. 전문가들은 이번 대지진설이 과학적 근거보다는 루머에 가까운 만큼 과도한 불안은 경계할 필요가 있다고 지적한다. ◆전문가 “과학적 근거 부족…심리는 이미 반응 중” 한 항공산업 전문가는 “일본을 둘러싼 대지진설은 과학적 데이터보다는 불확실성에 기반한 소문에 가깝지만 심리적 영향은 무시할 수 없다”며 “SNS를 통해 불안이 빠르게 확산되면 항공권 가격, 노선 운영에도 직접적인 영향을 미칠 수 있다”고 말했다. 이어 “환율과 공급 상황 등 복합적 요인이 얽혀 있는 만큼 업계는 소비자 여론을 면밀히 살피고 탄력적으로 대응할 필요가 있다”고 덧붙였다.

국내에서 말차를 활용한 음료와 디저트가 뜨거운 인기를 얻고 있다. 카페 메뉴판에서 말차 라떼와 빙수는 물론, 케이크까지 말차가 들어간 제품이 없으면 오히려 낯설 정도다. 제과업계도 발 빠르게 말차맛 아이스크림 등 신제품을 내놓으며 소비자 공략에 나서고 있다. 5일 업계에 따르면 국내 말차 열풍은 글로벌 트렌드에 비하면 다소 늦게 시작됐다는 평가도 나온다. 한국은 전통적으로 차(茶) 문화보다 커피 중심의 문화가 뿌리내려 있기 때문이다. 최근 웰빙과 건강에 대한 관심이 커지고 국내외 유명인들이 말차를 즐기는 모습이 사회관계망서비스(SNS)를 통해 확산되면서 이를 모방하는 ‘디토 소비(모방 소비)’가 트렌드를 견인하고 있다. 블랙핑크 제니는 자신의 유튜브 채널에서 “요즘 커피 대신 말차 라떼나 아이스 말차를 만들어 먹는다. 우려먹는 녹차와는 맛이 다르더라”고 소개해 화제를 모았다. 팝스타 두아 리파와 할리우드 배우 젠데이아 등 글로벌 셀럽들도 SNS에 말차 음료를 즐기는 모습을 올리며 소비자들의 호기심을 자극했다. ◆“따라 마시면 나도 건강해질까?”…말차에 빠진 MZ세대 국내에서 말차 열풍의 신호탄을 쏜 것은 스타벅스다. 스타벅스는 지난 3월 봄 시즌 대표 메뉴인 슈크림 라떼를 말차 버전으로 재해석한 ‘슈크림 말차 라떼’를 출시했다. 기존 슈크림 라떼 출시 이후 9년 만에 선보인 새로운 봄 시즌 메뉴로, 출시 2주 만에 200만잔 이상이 팔리며 흥행을 입증했다. 제과업계도 속속 말차 신제품을 쏟아내고 있다. 롯데웰푸드는 월드콘, 설레임, 티코 등 인기 아이스크림의 말차맛 버전을 출시했고, 지난 5월에는 유명 베이커리 카페 청수당과 손잡고 말차맛 한정판 빼빼로, 빈츠, 아몬드볼을 선보였다. 해태제과는 지난 2월 딸기크림과 말차 슈를 결합한 ‘홈런볼 말차딸기’를 내놨고, 오리온도 초코파이를 말차 맛으로 재해석한 ‘초코파이 말차 쇼콜라’를 출시했다. 국내뿐 아니라 전 세계적으로 말차 수요가 폭증하면서 일본 등 주요 생산국을 중심으로 공급난도 현실화되고 있다. 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)에 따르면 미국 로스앤젤레스의 말차 전문 카페 ‘케틀티(Kettl Tea)’는 전체 25종의 말차 메뉴 중 4종을 제외하고 모두 품절 상태다. 케틀티 창립자 잭 맥건은 “말차는 깊은 향과 선명한 색, 부드럽지만 각성 효과가 있는 특징 덕분에 지난 10년간 인기가 기하급수적으로 성장했다”며 “특히 최근 1년 새 시장 규모가 거의 2배 가까이 커져 더는 물량을 공급하기 어려운 상황”이라고 전했다. 주요 산지인 일본도 상황은 마찬가지다. 일본 농림수산성에 따르면 2024년 일본에서 수출된 녹차 8798t 중 절반 이상이 말차였다. 이는 10년 전보다 2배 이상 늘어난 수치다. 일본 사이타마현 사야마시에서 15대째 차 사업을 이어온 오쿠토미 마사히로는 “세계가 말차에 큰 관심을 가져주는 건 기쁘지만, 단기간에 수요가 몰리면서 부담이 커지고 있다”며 “수급이 어려워 당분간은 신규 주문을 받지 않는다는 안내문을 홈페이지에 게시했다”고 말했다. 전문가들은 말차 인기가 단순한 식품 트렌드를 넘어 건강과 자기관리, 라이프스타일 전반에 대한 소비자의 관심이 반영된 결과라고 분석한다. 유통업계 한 관계자는 “말차는 항산화 효과와 카페인 대비 부드러운 각성 작용 등 웰빙 요소를 갖춘 식재료로, SNS를 통한 글로벌 셀럽들의 콘텐츠와 결합해 ‘디토 소비’를 자극하고 있다”며 “커피 중심의 국내 카페 문화 속에서도 ‘나를 위한 건강한 한 잔’을 찾는 흐름이 강해지며 말차가 대안으로 떠오르고 있다”고 설명했다. ◆수급 불균형 장기화 가능성…“국산 녹차의 기회 될 수도” 또한 “산업적 측면에서도 말차는 프리미엄 이미지를 갖춰 음료뿐 아니라 디저트, 과자류, 베이커리 등 다양한 분야로의 확장성이 높다”며 “식품업계가 시즌 한정판, 협업 상품 등을 통해 소비자의 감성과 호기심을 자극하는 전략이 유행 확산에 큰 역할을 하고 있다”고 덧붙였다. 다만 급증한 수요에 비해 공급이 따라가지 못하면서 일본 등 주요 산지의 원재료 수급 불균형은 당분간 이어질 전망이다. 전문가들은 “공급난은 말차 제품의 가격 변동과 품질 유지, 지속 가능성 등 다양한 과제를 동반할 수밖에 없다”며 “국내 기업들도 안정적인 공급망 확보와 동시에 국산 녹차의 고부가가치화를 모색할 시점”이라고 강조했다.

수주간 지속되는 발작성 기침과 함께 구토, 청색증 등 심각한 증상을 유발하는 급성 호흡기 감염병 ‘백일해’가 일본 전역에서 빠르게 확산하고 있다. 올해 들어 일본 내 누적 환자 수는 이미 역대 최다치를 넘어섰다. 국내에서도 환자 수가 전년 대비 급증하는 등 방역 당국과 의료계에 비상이 걸렸다. 일본 국립건강위기관리연구기구(JIHS)는 지난달 16일부터 22일까지 일주일간 보고된 백일해 환자가 총 3211명으로 집계됐다고 밝혔다. 2018년 현재 방식으로 집계를 시작한 이후 주간 기준으로 가장 많은 수치다. 5일 JIHS에 따르면 올해 들어 일본의 누적 백일해 환자는 총 3만5810명이다. 반 년 만에 지난해 연간 환자 수의 8배를 넘어섰다. 종전 최다였던 2019년(1만6845명) 기록의 두 배 이상으로, 확산세는 계속 이어지고 있다. 백일해는 보르데텔라 퍼투시스균(Bordetella pertussis) 감염으로 발생하는 급성 호흡기 질환이다. 평균 7~10일의 잠복기를 거친 뒤 콧물, 눈물, 가벼운 기침 등 상기도 감염 증상이 1~2주간 나타난다. 이후 4주 이상 ‘흡’ 소리를 동반한 발작성 기침이 지속되며 구토, 가래가 동반될 수 있다. 중이염·폐렴·무호흡·청색증·비출혈 등 2차 합병증으로 이어질 위험도 높다. 연령대별로는 20세 미만 영유아, 어린이, 청소년 환자가 대다수를 차지한다. 사망자는 대부분 1세 미만 영아에게 집중된다. ◆“왜 갑자기 백일해가?” 일본 3만명 감염…이제 한국도 안심 못한다 국내 상황도 안심할 수 없다. 질병관리청에 따르면 지난해 국내 백일해 환자 수는 4만8048명으로, 2023년(292명) 대비 164배 이상 폭증했다. 지난해 11월에는 영아가 백일해로 사망하며 통계 작성이 시작된 2011년 이후 첫 사망 사례로 기록됐다. 백일해는 초기에 항생제를 투여하면 증상 완화에 도움이 된다. 환자는 최소 5일에서 최대 3주 이상 격리가 필요하다. 감염자의 침방울이 묻은 물품은 철저히 소독해야 한다. 예방을 위해 영유아 및 아동은 DTaP(디프테리아·파상풍·백일해) 백신을 정기 접종해야 한다. 40세 이상 성인 중 DTaP 접종력이 없는 경우 Tdap 백신 1회, Td 백신 2회 접종으로 예방할 수 있다. 전문가들은 특히 면역력이 약한 영유아 보호를 위해 보호자와 가족 모두의 백신 접종을 강조한다. 한 감염병 전문의는 “일본에서 백일해가 급격히 확산하는 것은 높은 전파력과 함께 백신 면역 효과가 시간이 지나며 약해지는 특성 때문”이라며 “국내도 이미 환자 수가 크게 늘어난 만큼, 접종 시기를 놓친 아동과 예방접종력이 없는 성인은 반드시 백신 접종을 완료해야 한다”고 강조했다. ◆감염자, 최대 3주 ‘격리’…생활 속 주의사항은? 이어 “백일해는 초기엔 단순 감기처럼 보이지만, 발작성 기침이 수주간 지속되고 구토·청색증·폐렴·무호흡으로 진행될 수 있어 1세 미만 영아에게는 치명적”이라며 “감염자 침방울로 쉽게 전파되기 때문에 조기 진단과 격리, 환경 소독, 항생제 치료가 필수”라고 설명했다. 또한 “DTaP나 Tdap 백신 접종이 가장 효과적인 예방법”이라며 “고위험군과 접촉이 잦은 보호자, 교사, 보육 종사자도 반드시 예방접종을 받아야 한다”고 당부했다.

2025시즌 KBO리그가 반환점을 향해 달려가는 가운데, 유통업계가 다양한 야구 마케팅으로 팬들과의 접점을 확대하고 있다. 4일 유통업계에 따르면 CJ온스타일은 오는 7일 세라믹 브랜드 오덴세(Odense)와 협업한 ‘KBO 피규어 텀블러’ 10종을 단독 론칭한다. 해당 상품은 당일 낮 12시부터 CJ온스타일 모바일 라이브 방송을 통해 단독 판매될 예정이다. 이번 협업은 CJ ENM 커머스 부문이 운영하는 CJ온스타일과 브랜드 자회사 브랜드웍스코리아(BKI), 그리고 KBO 리그 유무선 중계권을 보유한 엔터테인먼트 자회사 티빙(TVING)이 공동 기획했다. 제품은 오덴세의 시그니처 디자인인 ‘투웨이 루프’ 형태 텀블러에 각 구단 마스코트 피규어가 달린 빨대 마개와 구단 로고, 고유 컬러를 반영한 ‘구단별 시그니처 패키지’로 구성돼 야구 팬들의 소장 욕구를 자극할 전망이다. 티빙은 CJ온스타일 판매 일정에 맞춰 자체 제작한 KBO 콘텐츠 영상에 CJ온스타일 구매 페이지로 연결되는 QR코드를 삽입할 계획이다. 콘텐츠 시청 중 QR코드를 스캔하면 곧바로 상품 구매 페이지로 이동할 수 있어, 팬들의 구매 편의성도 높였다. 롯데쇼핑의 e커머스 플랫폼 롯데온(LOTTE ON)도 적극적인 야구 마케팅에 나섰다. 롯데온은 롯데자이언츠 전준우 선수의 KBO 통산 10번째 2000안타 및 1000타점 달성을 기념해, 오는 6일까지 팬 참여형 이벤트를 진행한다. 이벤트 페이지에서 전준우 선수에게 축하 메시지를 댓글로 남기면 자동 응모되며, 추첨을 통해 총 10명에게는 전준우 선수의 친필 사인이 담긴 100 사이즈 유니폼이 증정된다. 롯데온은 지난 3월 롯데자이언츠와 공식 협업을 맺고 자이언츠 브랜드관을 오픈했으며, 응원 도구, 생활용품 등 다양한 굿즈를 판매하고 있다. 실제로 자이언츠샵은 월 평균 두 자릿수의 매출 성장률을 기록하며 팬들의 호응을 얻고 있다. 생활용품 기업 깨끗한나라도 야구 마케팅에 나섰다. 지난 28일, 서울 잠실야구장에서 열린 LG트윈스 홈경기 현장에서 관람객을 대상으로 총 2만 개의 ‘깨끗한나라 쿨링타올’을 무료 배포했다. 이 가운데 절반인 1만 개는 LG트윈스 마스코트가 담긴 ‘깨끗한나라 X LG트윈스 한정판 쿨링타올’로 제작돼, 현장에서만 제공되며 팬들의 높은 관심을 받았다.

노르웨이 국영 복권회사가 수천명의 고객에게 수억원의 당첨금을 잘못 통지하는 황당한 실수를 저질렀다. 노르웨이 국영 복권업체 ‘노르스크 티핑(Norsk Tipping)’은 최근 유로잭팟 추첨 결과를 발표하는 과정에서 계산 착오로 수천 명에게 잘못된 당첨금을 안내했다고 3일(현지시간) 밝혔다. 회사 측은 성명을 통해 “수천명의 고객에게 잘못된 상금이 통지됐다”고 공식 인정했다. 문제가 된 당첨 금액은 회사 웹사이트와 모바일 앱에 그대로 표시됐다가 뒤늦게 삭제됐다. 잘못된 금액이 지급되지는 않았지만 고객들은 잠시나마 당첨 사실에 들떠 희망에 부풀었다가 큰 실망을 맛봐야 했다. ◆“1억 넘게 당첨된 줄 알았는데”…환산 실수로 밝혀져 집을 수리하던 한 부부는 120만 크로네(약 1억6200만원)에 당첨된 줄 알고 환호했다. 일부 고객들은 자동차 구입이나 해외여행 계획까지 세우며 들떴다. 착오 사실이 곧 밝혀지면서 기쁨은 좌절로 바뀌었다. 190만 크로네(약 2억5700만원) 당첨 통보를 받았던 리세 나우스트달 씨는 지역 언론과의 인터뷰에서 “정말 행복했던 1분이었다”고 허탈한 심정을 전했다. 이번 사고는 상금을 유로에서 노르웨이 크로네로 환산하는 과정에서 발생했다. 회사는 “금액을 100으로 나눠야 했는데 실수로 100을 곱했다”고 해명했다. 사건은 곧 규제 당국과 문화부, 고객들로부터 강한 질타를 받았다. 결국 회사는 사고 다음 날 노르웨이 문화부와 긴급회의를 열어 사건 경위를 설명해야 했다. 책임론이 커지면서 토녜 사그스튠 CEO는 지난 2023년 9월부터 맡아온 자리에서 물러나겠다고 발표했다. 그는 성명을 통해 “발생한 실수에 대해 관리자로서 책임져야 한다고 생각한다”며 “동료들과 회사를 떠나게 돼 매우 안타깝다”고 밝혔다. 전문가들은 이번 사고를 단순한 직원의 실수로만 볼 수는 없다고 지적한다. 한 금융 전문가는 “단순한 계산 착오처럼 보이지만 명백한 시스템 검증 절차의 실패”라며 “금융 데이터를 다루는 공공기관이라면 자동화된 검산 로직이나 이중 확인 시스템이 기본적으로 마련돼 있어야 한다. 이런 실수는 신뢰도에 치명적인 타격을 줄 수 있다”고 말했다. ◆전문가들 “시스템 검증 실패가 본질” 이어 “단 몇 분간의 ‘당첨된 줄 알았던 경험’도 큰 감정적 충격을 준다”며 “기대가 컸던 만큼 실망과 좌절이 훨씬 크게 다가온다. 이번 해프닝은 단순한 실수로 넘기기엔 고객들의 심리적 피해가 결코 작지 않다”고 강조했다. 법조계에선 소비자 보호 측면에서 추가적인 책임 문제도 제기된다. 한 법률 전문가는 “실제로 금액이 지급되진 않았더라도 고객 입장에선 ‘기대 이익’을 주장할 여지가 있다”며 “고의성이 없더라도 유사한 실수가 반복된다면 손해배상 등 법적 책임까지 논의될 수 있다”고 지적했다. 이번 사건은 단순한 계산 실수에서 그치지 않고, 공기업의 리스크 관리 부실과 대응 체계의 허점을 드러낸 사례로 남을 가능성이 크다. CEO의 사임이 책임 경영의 단면이라면 재발 방지를 위한 철저한 시스템 개선과 고객 신뢰 회복 대책이 뒤따라야 한다고 전문가들은 지적하고 있다.

정부의 고강도 대출 규제로 인해 부동산 시장의 유동성 공급이 사실상 차단될 전망이다. 이달부터 ‘3단계 스트레스 총부채원리금상환비율(DSR)’ 제도까지 시행되면서 실수요자들의 대출 문턱이 한층 더 높아졌다. 시장 현장에서는 자금 마련이 어려워지자 주택 매매 계약을 포기하는 사례가 잇따르며 혼란이 확산되고 있다. 3일 부동산업계에 따르면 이번 대출 규제의 핵심은 수도권과 규제지역 내 주택담보대출(주담대) 한도를 최대 6억원으로 제한한 것이다. 서울 25개 자치구 중 18개 구의 아파트가 해당된다. 강남구와 서초구 등 고가 아파트 밀집 지역은 기존 주택담보인정비율(LTV) 50%를 적용받을 경우 15억원 이상 대출이 가능했지만, 앞으로는 6억 원까지만 대출이 가능하다. 25억~26억원 상당의 현금이 있어야 매입이 가능하다. 용산구와 송파구 등도 최소 16억~17억원의 현금을 자체 조달해야 한다. ◆3단계 스트레스 DSR까지 시행…대출 문턱 ‘역대급’ 상승 대출 규제는 여기에 그치지 않는다. 같은 날부터 시행된 3단계 스트레스 DSR로 인해 대출 한도는 더욱 줄어든다. 스트레스 DSR은 차주의 상환 능력을 보다 엄격히 평가하는 제도로, 기존 DSR에 추가로 스트레스 금리를 적용해 금리 상승 가능성을 반영한다. 이 제도는 지난해부터 단계적으로 도입됐다. 이번 3단계 시행으로 규제 강도가 최고 수준에 이르렀다. 이 같은 규제로 인해 시장에서는 ‘막차 수요’가 몰렸다. 금융권에 따르면 지난달 26일 기준 전체 금융권 가계대출 잔액은 전달보다 약 5조8000억원 늘었다. 남은 기간 집행될 대출까지 합하면 6월 한달간 가계대출 증가 규모는 7조원을 넘어설 것으로 예상된다. ◆전문가들 “시장 유동성 정밀 타격…거래절벽 우려 커져” 전문가들은 이번 규제를 두고 부동산 시장 유동성을 정밀 타격한 조치로 평가한다. 한 부동산 금융 전문가는 “수도권과 규제지역 내 주담대 한도를 6억원으로 제한한 것은 실수요자뿐 아니라 고가 주택 수요자에게도 큰 부담을 주는 구조”라고 말했다. 그러면서 “기존 LTV 기준으로 대출이 가능했던 강남, 서초, 용산 등 핵심 지역에서는 현금 여력이 부족한 수요층의 매입이 사실상 불가능해졌다”고 지적했다. 또한 “3단계 스트레스 DSR은 금리 인상 가능성을 감안해 상환 능력을 더욱 보수적으로 평가한다”며 “실수요자뿐 아니라 기존 주택 소유자의 갈아타기 수요까지 위축시킬 수 있다”고 설명했다. 이로 인해 단기적으로는 대출 수요가 급증했지만 중장기적으로는 거래절벽, 시장 침체 가능성이 커지고 있다는 우려가 제기된다. 전문가들은 “규제의 속도와 강도를 보다 정교하게 조율해 시장 충격을 완화할 필요가 있다”고 조언했다.