유통업계가 신제품 론칭, 콜라보레이션, 프로모션, 박람회 참가 등 다채로운 활동을 통해 봄 시즌 시장 활성화에 나섰다. 기업들은 자체 브랜드 강화와 소비자와의 접점을 확대하며 유통 경쟁력을 한층 높이고 있다. 20일 유통업계에 따르면 GS리테일은 GS25에서 이달 들어 저당 아이스크림 매출이 전년 대비 50.8% 증가했다. 전체 아이스크림 매출에서 저당 제품이 차지하는 비중도 처음으로 19.1%를 넘었다. 헬시플레저(Healthy Pleasure) 트렌드의 확산에 따라 GS25는 랩노쉬, 라라스윗, 월드콘 등 20여 종의 저당 아이스크림 라인업을 운영 중이며, 여름 시즌을 겨냥해 스낵, 빵, 초콜릿 등 저당·고단백 신제품도 잇따라 출시할 계획이다. 11번가는 18일부터 20일까지 주말 동안 '슈팅데이' 프로모션을 통해 ‘주말 당일배송 서비스’를 더욱 저렴하게 이용할 수 있도록 했다. 해당 서비스는 11번가의 직매입 상품을 대상으로 수도권 고객에게 제공되며, 오전 11시 이전 주문 시 당일 제품 수령이 가능하다. 유한킴벌리, 헨켈, 동원F&B 등 주요 브랜드가 참여해 인기 상품 할인, 체험딜, 신상품 특가, 사은품 증정 등 다양한 쇼핑 혜택도 제공된다. NS홈쇼핑은 17일 본사에서 ‘제4기 허위과장광고방지위원회’ 위촉식을 열고, 방송광고 신뢰도 강화를 위한 체계적인 운영에 들어갔다. 해당 위원회는 식품·화장품·건강기능식품 등 고위험 상품군의 광고를 사전 검토하고, 자율규제를 통한 신뢰도 향상에 주력한다. 위원회는 정윤화(단국대), 이해정(가천대), 신기혁(양산부산대병원), 홍지연(중앙대병원) 교수 등 전문가들로 구성됐으며, 2년 임기로 활동한다. 무신사 뷰티의 신진 브랜드 ‘주미소’는 인기 애니메이션 주술회전과 협업한 ‘워터 플럼핑 수분 마스크’를 18일 단독 출시했다. 제품 패키지는 ‘시부야 사변’ 에피소드를 모티브로 하여 주인공 4인의 시그니처 컬러와 명장면을 활용, 소장 가치를 높였다. 이번 협업은 무신사 뷰티의 신진 브랜드 육성 전략의 일환으로 추진됐다. 이랜드월드 스파오는 18일부터 27일까지 ‘2025 SS 스파오 파자마 페스타(스파페)’를 통해 다양한 반팔 파자마 신제품을 선보인다. 이번 스파페는 망그러진곰, 산리오, 짱구, 포켓몬, 해리포터 등 총 11개 인기 IP와의 협업 제품들로 구성됐다. 소비자들은 다양한 캐릭터와 디자인의 파자마를 통해 자신만의 개성을 표현할 수 있다. LG생활건강의 ‘오휘 얼티밋 핏 진 쿠션’이 세계 3대 디자인 어워드 중 하나인 ‘레드닷 디자인 어워드’에서 수상하며 iF 디자인 어워드에 이어 2관왕을 달성했다. 이번 수상은 호텔 827과의 컬래버레이션 디자인이 높은 평가를 받았으며, LG생활건강은 앞서 타투 프린터 ‘임프린투’로도 글로벌 디자인 수상 경력을 쌓은 바 있다. 아모레퍼시픽은 18일부터 ‘제16회 아모레퍼시픽 브랜드 챌린지’ 참가자를 모집한다. 올해는 국내뿐 아니라 미국과 일본의 대학생까지 대상 범위를 확대한 것이 특징이다. 참가자들은 라네즈, 에스트라, 일리윤 중 한 브랜드를 선택해 소셜미디어 마케팅 아이디어를 제안하게 되며, 실무 중심의 뷰티 산업 경험을 쌓을 수 있다. 배달의민족의 물류 계열사 우아한청년들은 라이더 전용 브랜드 ‘배민라이더웨어’의 2025년 첫 제품으로 ‘2세대 배민백팩’을 출시했다. 이번 제품은 도보·자전거·킥보드 등 다양한 이동수단에 최적화된 ‘올인원 구조’, 확장형 용량(35→45L), 자석 개폐 방식, 보온·보냉 기능, 360도 반사소재 등 다양한 기능이 대폭 강화됐다. 색상은 브랜드 컬러인 민트와 민트&블랙 두 가지로 구성됐다. LF의 아웃도어 브랜드 ‘티톤브로스’는 2025년 SS 시즌을 맞아 고기능성과 절제된 디자인을 겸비한 신제품 라인업을 선보였다. 대표 아이템은 ‘얼라이브 윈드 쉘 후디’와 ‘카랏 시리즈 이너웨어’로, 한국의 고온다습한 기후에 최적화된 제품들이다. 하이킹, 트레킹 등 아웃도어 활동을 즐기는 MZ세대 중심으로 높은 관심이 기대된다. 교원그룹의 반려동물 동반 숙박 브랜드 ‘키녹’은 25일부터 27일까지 부산 벡스코에서 열리는 ‘2025 케이펫페어 부산’에 참가한다. 현장에서는 키녹의 전용 객실과 반려동물 친화 식음료 서비스 ‘카페 스니프’를 선보일 예정이며, 박람회 현장 예약자에게는 할인 혜택과 기념 선물을 제공한다. 장마철 투숙객에게는 셀프 드라이 쿠폰을 제공하는 등 계절 맞춤형 혜택도 마련됐다.

퀵커머스(즉시배송) 시장에 유통업체들이 속속 재진입하며 본격적인 경쟁 구도가 형성되고 있다. 과거처럼 직접 물류망을 구축하는 방식이 아닌, 기존 매장 활용이나 플랫폼과의 제휴를 통한 비용 효율 전략으로 접근 방식에 변화를 꾀하고 있다. 20일 유통업계에 따르면 이마트는 지난 2022년 자체 퀵커머스 서비스 ‘쓱고우’를 론칭했지만, 수익성 악화로 1년 만에 서비스를 중단한 바 있다. 그러나 지난해 11월, 이마트 왕십리점과 구로점이 배달의민족(배민) 앱에 입점하며 퀵커머스를 다시 시작했고, 같은 해 12월에는 동탄점도 서비스를 개시했다. 당시 쓱고우는 점포 외 별도의 도심 물류거점(MFC)을 운영하며 직접 배송을 진행했다면, 현재는 배민 플랫폼을 통해 기존 점포를 배송 거점으로 활용하는 방식으로 전환했다. 이마트는 이 같은 모델을 수도권 외 지역으로도 확대 적용할지를 검토 중이다. 네이버도 올해 안에 퀵커머스 시장에 본격 진출할 것으로 예상된다. 최근 자체 쇼핑 앱을 선보이며 이커머스 경쟁력을 높이고 있으며, '오늘 배송', '내일 배송', '새벽 배송' 등 다양한 배송 옵션을 도입해 빠른 배송 경쟁력을 강화하고 있다. 특히 주문 후 약 1시간 이내에 제품을 배송하는 ‘지금 배송’ 서비스도 준비 중인 것으로 알려졌다. 네이버는 오픈마켓 특성상 입점 업체와의 협업을 통해 퀵커머스를 운영할 전망이다. 이는 자체 물류망을 보유한 경쟁사들과는 다른 전략으로, 플랫폼 중심의 생태계 확장을 염두에 둔 접근으로 풀이된다. 다이소 역시 지난 2월부터 서울 강남, 서초, 송파 등 일부 지역에서 '오늘배송' 서비스를 시범 운영 중이다. 향후 소비자 반응과 매출 추이에 따라 서비스 지역을 점차 확대할 계획이다. 현재 퀵커머스 시장은 배민B마트, GS리테일(GS25·GS더프레시), 홈플러스 등 기존 유통 강자들 간의 경쟁이 치열하게 전개되고 있다. CJ올리브영의 ‘오늘드림’, 컬리의 ‘컬리나우’ 등도 시장의 주요 플레이어로 자리 잡았다. 각 업체는 배달 플랫폼, 전국 단위의 오프라인 매장망, 프리미엄 식품 큐레이션 등 고유의 강점을 무기로 틈새 수요를 공략해왔으나, 시장 경쟁이 고도화되면서 보다 근본적인 차별화 전략이 요구되는 상황이다. 업계에서는 퀵커머스 경쟁이 단순한 ‘속도전’에서 ‘콘텐츠 경쟁’으로 진화하고 있다는 분석도 나온다. 업계 한 관계자는 "빠른 배송이 기본으로 자리 잡은 가운데, 소비자의 선택은 이제 상품 구성력, 브랜드 신뢰도, 전반적인 쇼핑 경험으로 옮겨가고 있다"고 설명했다.

5월 황금연휴와 ‘가정의 달’을 앞두고 유통업계가 본격적인 마케팅 경쟁에 돌입했다. 고물가 속 소비 양극화 흐름에 대응해 실속형 가족 선물부터 초고가 프리미엄 여행 상품까지 다양한 수요층을 겨냥한 맞춤형 전략으로 소비 심리를 자극하고 있다. 20일 유통업계에 따르면 11번가는 다음달 6일까지 ‘해피 패밀리데이’ 프로모션을 진행하며, 어린이, 부모님, 뷰티 등 3대 수요군을 중심으로 인기 상품을 특가에 선보인다. 대표적으로 오는 4월 17일 하루 동안 ‘레고 원데이 빅딜’ 행사를 통해 레고 인기 시리즈 250여 종을 최대 20% 할인하며, 카카오페이 결제 시 추가 7% 할인 쿠폰도 제공된다. 이 외에도 어린이날을 앞두고 ‘캐치! 티니핑’ 완구는 최대 10%, 리퍼비시 전동 푸쉬카는 최대 25%, 뽀로로·타요 교육 완구는 최대 15% 할인하는 등 다양한 키즈 브랜드 제품을 준비했다. 부모님을 위한 실용적인 건강·뷰티 선물도 함께 마련했다. 수련 브랜드의 온열 마사지기와 다리 마사지기 제품은 온라인 최저가와 함께 ‘1+1’ 혜택을 제공하고, 설화수, 아이오페, 미샤 등 안티에이징 뷰티 브랜드의 기획 세트도 할인 판매한다. 모든 선물 세트에는 전용 쇼핑백이 증정돼 선물용으로도 손색없다. 홈쇼핑 업계는 가정의 달을 맞아 고급 여행 수요를 겨냥한 프리미엄 여행 상품 편성에 나섰다. GS샵은 오는 20일까지 프리미엄 여행 프로그램을 집중 편성해 총 13개의 여행 상품을 방송한다. 대표적으로는 롯데관광과 협업한 ‘대만 프리미엄 여행’ 상품이 있다. 이 상품은 대한항공 항공편, 하얏트 호텔 숙박, 미쉐린 가이드 레스토랑 이용 등을 포함해 고급스러운 일정으로 구성됐다. 또, 여름 휴가철을 겨냥해 일본 북해도 여행 상품도 함께 소개한다. 롯데홈쇼핑은 업계 최초로 ‘북극 크루즈 상품’을 선보이며 차별화된 여행 경험을 제안한다. ‘참좋은여행’과 1년간 공동 기획한 이 상품은 13일간 북극을 항해하며 조디악 보트를 이용한 랜딩 투어 등 전문 가이드 동반 액티비티가 포함된 초프리미엄 상품이다. 오는 5월 17일과 6월 7일, 단 두 차례만 출발하는 희소성이 강점이다. 신라면세점은 황금연휴를 앞두고 오는 5월 4일까지 내국인 대상 대규모 할인 행사 ‘신라로 오라잇’ 프로모션을 전개한다. 이번 행사는 △‘모여라잇’(인기 브랜드 기획전) △‘즐겨라잇’(체험형 이벤트) △‘떠나라잇’(여행객 대상 혜택) 등 3가지 테마로 구성됐다. 신라면세점은 패션, 뷰티, 주류 등 면세점 전 카테고리에서 최대 85% 할인 혜택을 제공하며, 실속형 쇼핑과 여행의 즐거움을 동시에 제공한다는 계획이다. 유통업계 관계자는 “5월 황금연휴와 가정의 달을 맞아 가족 단위 소비가 집중되는 시기인 만큼, 소비 트렌드에 맞춘 차별화된 기획이 중요해졌다”며 “실용성과 프리미엄을 아우르는 맞춤형 마케팅으로 소비 심리를 끌어올릴 것”이라고 전했다.

대형마트들이 본격적인 봄 캠핑·나들이 시즌을 맞아 먹거리 중심의 대규모 할인 행사를 펼친다. 이마트, 롯데마트, 홈플러스는 구이용 육류, 수입맥주, 간편식 등 다양한 제품을 특가에 선보이며 고객 잡기에 나섰다. 20일 유통업계에 따르면 이마트는 이날까지 ‘호주산 달링다운 와규 윗등심살(냉장)’을 100g당 1970원의 특가에 판매한다. 이어 24일까지는 달링다운 와규 전 품목(냉장)을 신세계포인트 적립 시 40% 할인된 가격에 제공한다. 수입 삼겹살과 목심도 100g당 990원의 초특가에 선보이며, 맥주 할인전도 오는 30일까지 이어진다. 필스너 우르켈, 파울라너, 아사히 등 인기 수입맥주 9종은 8캔 구매 시 1만5600원, 6캔은 1만3800원에 구매할 수 있다. 소용량 와인 신상품도 눈길을 끈다. 칠레산 '산타헬레나 까베르네 소비뇽·샤르도네(500ml)'는 테트라팩(종이팩) 형태로 출시돼 캠핑이나 야외 활동에 적합하며, 4900원에 단독 판매된다. 롯데마트는 30일까지 전 점에서 양고기 전 품목을 대상으로 엘포인트 회원에게 최대 40% 할인을 제공한다. 봄철 나들이 수요에 맞춰 ‘양 숄더렉’, ‘양 삼겹살’ 등 구이용 양고기를 중심으로 행사를 구성했다. 대표 상품으로는 ‘양 숄더렉(100g·냉장·호주산)’이 40% 할인된 3294원, ‘양 삼겹살(300g·냉동·호주산)’은 2000원 할인된 9,80원에 판매된다. 바비큐용으로 인기를 끄는 ‘양 사태(100g·냉장·호주산)’도 30% 할인된 2093원에 만나볼 수 있다. 또한, 롯데마트는 신규 양고기 브랜드 ‘동원청정램’ 출시를 기념해 주한호주대사관 무역투자대표부와 함께 총 600만 원 상당의 경품 이벤트도 마련했다. 경품으로는 호주 왕복 항공권, 청정램 선물세트, 이솝 핸드크림 등이 제공된다. ‘동원청정램’은 호주 자연 방목 양을 항공 직송해 10일 내외로 국내에 공급하는 프리미엄 제품이다. 홈플러스는 오는 23일까지 '메가 캠크닉 대전'을 통해 나들이용 먹거리를 대폭 할인된 가격에 판매한다. 대표 품목인 ‘하우스 봄수박(4~5kg 이상)’은 행사 카드 결제 시 5000원이 할인되며, ‘캘리포니아 밀감(15개)’도 초특가에 제공된다. 세계맥주 30여 종은 5개 묶음 9900원, ‘코카콜라’, ‘이온음료 5종’은 1+1 행사로 판매된다. 김밥 재료 구매 시에는 신한·삼성카드로 2만 원 이상 결제하면 1인 1회 2000원 즉시 할인(오프라인 한정) 혜택이 제공된다. 김밥김 7종은 행사 카드 결제 시 최대 30% 할인되며, 단무지, 햄, 어묵 등 김밥 재료 12종은 20% 할인, 김밥 세트 2종은 1000원 할인된다. 이와 함께 ‘힘내자! 홈플러스’ 2주차 행사도 이어진다. ‘보먹돼 삼겹살·목심(100g)’은 1190원, ‘노르웨이 생연어(구이용·횟감용)’는 마이홈플러스 멤버십 회원 대상 50% 할인 혜택이 주어진다. 또한 20일까지는 딸기(500g) 3팩을 9990원, 손질 오징어는 1마리당 1390원의 멤버특가로 만나볼 수 있다.

서울 송파구 잠실동 아파트의 상승세가 심상치 않다. 3.3㎡(평)당 1억원을 넘는 거래가 속속 이어지는 가운데, 강남 재건축의 대표 격으로 불리는 대치동 은마아파트를 시세 기준으로 앞선 것으로 나타났다. 20일 KB부동산에 따르면 잠실 지역의 대표 단지인 주공5단지는 지난 3월 기준 3.3㎡당 9355만원의 시세를 기록하며, 잠실 내에서 가장 비싼 아파트로 집계됐다. 이어 △잠실엘스(3.3㎡당 8534만원) △리센츠(8383만원) △트리지움(8182만원) 순으로 나타났다. 특히 눈길을 끄는 점은 주공5단지의 시세가 은마아파트(3.3㎡당 9156만원)를 앞질렀다는 사실이다. 단순 시세 차이만 보면 200만원 가량 더 높은 수준이다. 이는 강남권 재건축 시장의 상징성이 점차 잠실로 옮겨가고 있음을 보여주는 대목이다. 실거래가 역시 이를 뒷받침한다. 주공5단지 전용 82㎡(약 36평형)는 지난달 29일 39억7500만원에 거래되며 신고가를 경신했다. 평당 환산 시 1억원을 넘는 거래다. 같은 단지의 2월 최고가는 35억7500만원으로, 한 달 새 4억원 가까이 뛰었다. 리센츠 전용 84㎡(약 33평형)도 같은 달 33억원에 손바뀜되며 평당 1억원에 근접한 수준을 기록했다. 앞서 잠실엘스 전용 59㎡(약 25평형)는 25억5000만원에 거래되며, 평당 1억200만원으로 공식적인 ‘평당 1억원 돌파’ 단지로 이름을 올렸다. 이는 잠실권역에서 처음 있는 일이다. 이 같은 흐름에 힘입어 송파구 전체 아파트 가격도 가파르게 오르고 있다. 한국부동산원에 따르면 올해 들어 4월 14일까지 송파구 아파트값은 4.16% 상승하며, 전국 상승률 1위를 기록했다. 전문가들은 이번 상승 흐름을 단순한 반등이 아닌 입지 가치와 재건축 기대감이 결합된 구조적 재평가로 보고 있다. 한 부동산 전문가는 “최근 잠실 주공5단지를 비롯한 송파 주요 단지의 가격 상승은 단기적인 반등이라기보다는, 시장 내에서 ‘랜드마크 가치’가 재조명되고 있는 결과”라며 “특히 주공5단지가 강남 재건축의 상징인 은마를 시세 기준으로 앞질렀다는 점은 상징성이 크다”고 분석했다. 이어 “학군, 교통, 한강 조망 등 강력한 입지 요소에 더해 리모델링 또는 재건축 기대감이 반영된 것으로 해석된다”며 “잠실 일대에서 3.3㎡당 1억원을 넘는 거래가 이어지고 있다는 것은 이 지역이 단순한 투자처를 넘어, 강남권 내에서도 실거주와 자산가치를 동시에 갖춘 최상위 주거지로 자리 잡아가고 있음을 보여준다”고 진단했다. 그러면서 “잠실엘스, 리센츠, 트리지움 등 대형 단지들의 동반 상승은 지역 전체의 시세를 끌어올리는 구조적 힘으로 작용하고 있다”며 “송파구 아파트값이 전국 최고 상승률을 기록한 것도 이러한 ‘잠실 효과’의 직격탄이라 볼 수 있다”고 설명했다.

영국의 저명한 종양학자 저스틴 스테빙(Justin Stebbing) 교수는 최근 발표한 보고서를 통해 “콩기름, 해바라기씨유, 옥수수유 등 씨앗유(seed oil)에 다량 함유된 리놀레산(linoleic acid)이 고온 조리 시 화학적으로 변형돼 특정 유형의 유방암 세포 성장을 촉진할 수 있다”고 19일(현지시간) 밝혔다. 스테빙 교수는 특히 유방암 고위험군이거나 가족력이 있는 경우 씨앗유 섭취에 각별한 주의가 필요하다고 강조했다. 그는 “가정에서는 씨앗유 사용량을 줄이고, 리놀레산 함량이 비교적 낮은 올리브 오일이나 아보카도 오일로 대체하는 것이 바람직하다”고 조언했다. 리놀레산과 유방암 세포 성장 간의 연관성은 앞선 연구들에서도 보고된 바 있다. 미국 코넬대학교 연구팀은 삼중 음성 유방암(triple-negative breast cancer) 모델 쥐에게 리놀레산이 풍부한 식용유를 투여한 결과, 그렇지 않은 쥐보다 종양의 크기가 더 크게 형성됐다고 발표했다. 사람의 혈액 샘플을 분석한 연구에서도 동일 유형의 유방암 환자들에게서 리놀레산 수치가 높게 나타나는 경향이 확인됐다. 해당 연구의 수석 저자인 존 블레니스(John Blenis) 박사는 “리놀레산이 특정 생화학적 경로를 통해 암세포 성장을 자극한다는 점이 확인됐다”며 “이는 향후 환자 맞춤형 식이요법 개발에 중요한 단서가 될 수 있다”고 설명했다. 다만 그는 “이번 연구 결과가 곧바로 씨앗유를 전면적으로 피해야 한다는 의미는 아니다”라며 “과도한 공포를 유발하지 않도록 신중하게 해석해야 한다”고 덧붙였다. 전문가들은 식용유 선택뿐만 아니라 전반적인 식생활과 생활습관 개선이 유방암 예방에 중요하다고 강조한다. 세계보건기구(WHO)에 따르면 전 세계 여성 20명 중 1명은 평생 한 번 이상 유방암 진단을 받는다. 이들 가운데 약 90%는 진단 후 5년 이상 생존하는 것으로 알려져 있다. 의료 전문가들은 “알코올 섭취를 줄이고, 건강한 체중을 유지하며, 규칙적인 신체 활동을 실천하는 것만으로도 전체 유방암 사례의 약 25%를 예방할 수 있다”고 조언한다. 이어 “식단은 다양성과 균형이 핵심”이라며 “특정 성분만을 지나치게 피하거나 맹신하기보다는 전체적인 식습관의 질을 높이는 것이 보다 효과적인 예방 전략”이라고 강조했다.

배달 애플리케이션(앱) 시장에서 쿠팡이츠가 뚜렷한 상승세를 보이며 경쟁사를 제치고 독주체제로 접어들고 있다. 지난해 4월 멤버십 이용료를 월 3000원가량 인상했음에도 불구하고 이용자 수는 오히려 증가했다. 기존 2위였던 요기요를 제치고 점유율을 끌어올렸다. 사용자 만족도 또한 가장 높은 수준을 기록하며 업계 지형 변화를 이끌고 있다는 분석이다. 소비자 리서치 전문기관 컨슈머인사이트는 지난해 하반기, 배달앱 이용경험자 2492명을 대상으로 주요 배달앱 3개 플랫폼의 ‘주이용률’과 ‘이용경험률’을 분석한 결과를 17일 발표했다. 조사에 따르면 쿠팡이츠는 독보적인 성장세를 보이며 요기요를 제치고 2위 자리에 올랐다. 1위는 여전히 배달의민족이었으나 이용경험률 85%, 주이용률 60%로 직전 조사에 비해 각각 1%포인트, 4%포인트 하락하며 다소 주춤하는 모습을 보였다. 이는 이용자 10명 중 8~9명이 최근 3개월 내 배민을 이용했으며, 5명 중 3명은 배민을 주로 사용하는 셈이다. 반면 쿠팡이츠는 괄목할 만한 성장을 기록했다. 이용경험률은 전반기 대비 8%포인트 증가한 45%, 주이용률은 7%포인트 오른 23%를 나타내면서 기존 2위였던 요기요를 각각 9%포인트, 10%포인트 앞질렀다. 요기요는 이용경험률 36%, 주이용률 13%로 하락세를 보이며 3위로 밀려났다. 이용자 만족도 측면에서도 쿠팡이츠의 약진은 두드러졌다. 종합 만족률 조사에서 쿠팡이츠는 경쟁사인 배달의민족(47%)과 요기요(51%)를 제치고 가장 높은 수치를 기록했다. 특히 만족도 세부 항목 6개 중 5개(배달 품질, 사용 편의성(UI), 고객 응대 서비스, 결제 편의성, 프로모션·이벤트)에서 최고점을 받았다. 쿠팡이츠의 이러한 성장은 쿠팡의 유료 멤버십 프로그램인 ‘와우 멤버십’의 강화된 혜택과 무관하지 않다. 와우 멤버십 가입자는 쿠팡 무료 배송, 쿠팡플레이 무료 이용과 함께 쿠팡이츠 무료 배달 혜택을 받을 수 있다. 쿠팡은 지난해 기준으로 이 멤버십을 통해 연간 약 97만원 상당의 절감 효과를 제공한다고 강조한 바 있다. 실제로 쿠팡이츠는 고물가 시대에 무료 배달 전략을 내세워 사용자 확보에 성공하고 있다. 월간 사용자 수(MAU)는 지난해 1월 553만명에서 올해 3월에는 1037만명으로, 1000만명을 돌파했다. 업계에 따르면 와우 멤버십 가입자의 약 74%가 쿠팡이츠를 사용하는 것으로 추정된다. 반면 1위 플랫폼인 배달의민족은 포장 주문 수수료 도입(6.8%)으로 비판을 받고 있다. 이에 따라 매장가와 배달앱 가격이 달라지는 사례가 늘고 있다. 소비자들은 비용 부담 전가에 대한 불만을 제기하고 있는 상황이다. 전문가들은 “쿠팡이츠의 성장세는 단순한 수치의 상승을 넘어, 플랫폼 전략의 정교함과 소비자 니즈에 대한 정확한 이해를 기반으로 한다”고 평가했다. 이어 “멤버십 기반 혜택 강화, 사용자 경험 중심 UI 개선, 고객 응대 품질 향상 등은 일시적인 마케팅이 아닌 장기적인 구조적 경쟁력으로 작용하고 있다”고 분석했다. 또한 “최근 소비자들은 단순 할인보다 체감 효용에 민감하게 반응하는 경향이 뚜렷하다”며 “무료 배달, 직관적인 인터페이스, 신속한 응대 등 실질적인 혜택을 제공한 쿠팡이츠가 빠르게 시장의 신뢰를 얻은 배경”이라고 설명했다. 아울러 “배달의민족은 수수료 정책 등으로 소비자와 자영업자 간 갈등이 부각되며 체감 만족도에서 열세를 보이고 있다”며 “향후 배달앱 시장은 가격 중심 경쟁에서 사용자 경험 중심 경쟁으로 이동할 가능성이 크다. 쿠팡이츠의 성장 곡선은 그 변화의 신호탄이라 할 수 있다”고 덧붙였다.

네이버와 신선식품 전문업체 컬리가 손잡고 전자상거래(이커머스) 경쟁력 강화에 나선다. 양사는 18일 공식 발표를 통해 다양한 사업 분야에서 전략적 업무 제휴를 추진한다고 밝혔다. 이번 제휴를 통해 컬리는 올해 안에 네이버의 신규 쇼핑 플랫폼 ‘네이버플러스 스토어’에 공식 입점할 예정이다. 양사는 공동 고객 서비스를 함께 기획하고 개발하는 등 협력 범위를 점차 확대해 나갈 계획이다. 이번 협업은 양사의 상호보완적인 사업 구조를 기반으로 한 결정으로 풀이된다. 네이버는 강력한 검색·결제 시스템과 플랫폼 운영 역량을 보유하고 있지만, 신선식품과 물류 분야에서는 쿠팡 등 경쟁업체에 비해 다소 약하다는 평가를 받아왔다. 반면 컬리는 프리미엄 신선식품과 새벽배송 서비스를 중심으로 30~40대 여성 고객층을 탄탄히 확보하고 있지만, 자사몰 중심의 유통 구조로 인해 고객 접점 확대에 한계가 있었다. 이번 제휴를 통해 네이버는 컬리의 상품력과 물류 인프라를 활용해 신선식품 경쟁력을 강화하고, 컬리는 네이버의 방대한 트래픽과 플랫폼 파워를 등에 업고 판로를 대폭 확대할 수 있게 됐다. 양사 모두에게 ‘윈-윈’이 가능한 협업이라는 분석이 나온다. 네이버는 지난해 연간 거래액 50조 원을 돌파하며 쿠팡과 함께 국내 이커머스 시장을 양분하고 있다. 컬리는 현재 기업공개(IPO)를 앞두고 실적 개선에 박차를 가하고 있다. 이번 제휴는 새로운 고객 유입을 위한 결정적 기회가 될 것으로 기대된다. 유통업계에서는 이번 협업을 두고 ‘반(反) 쿠팡 연대’라는 해석도 제기된다. 쿠팡은 상품 직매입과 풀필먼트 기반의 배송 시스템으로 차별화된 경쟁력을 쌓아온 반면, 네이버는 판매자 중심의 오픈마켓 모델을 채택하고 있다. 컬리와의 협업은 이러한 네이버의 구조적 한계를 보완할 수 있는 돌파구로 작용할 수 있다. 네이버는 지난달 12일, 기존 쇼핑 기능을 독립시킨 ‘네이버플러스 스토어’를 론칭하며 이커머스 사업 강화에 본격 시동을 걸었다. △오늘배송 △내일배송 △새벽배송 등 다양한 배송 옵션을 도입하고 있으며, 주문 후 1시간 이내에 배송이 가능한 퀵커머스 서비스 ‘지금배송’도 연내 출시할 계획이다. 업계에 따르면, 네이버는 단순한 업무 제휴를 넘어 컬리의 지분 약 10% 인수를 검토 중인 것으로 알려졌다. 전략적 투자자(SI)로서 협력 관계를 한층 공고히 하고, 시너지를 극대화하겠다는 구상이다. 온라인 신선식품 시장은 2020년 약 21조원 규모에서 올해 36조원까지 성장할 것으로 전망되는 가운데, 주요 기업 간 경쟁도 더욱 치열해지고 있다. 유통업계 관계자는 “네이버는 막강한 사용자 기반과 플랫폼 역량을 보유하고 있으나, 신선식품과 물류는 상대적으로 취약했다”며 “컬리는 프리미엄 상품력과 배송 경쟁력을 갖췄지만, 고객 유입 경로가 제한적이었다”고 진단했다. 이어 “이번 협업은 네이버의 플랫폼 파워와 컬리의 물류·상품 경쟁력이 결합해, 쿠팡이 주도해온 풀필먼트 중심의 시장에 새로운 균형을 제시할 수 있는 시도”라고 덧붙였다. 그러면서 “특히 네이버가 컬리의 지분 확보를 검토 중이라는 점은, 향후 전략적 동반자로서 협업 범위를 확대하고 시장 영향력을 더욱 키우겠다는 강한 의지를 보여주는 신호”라고 평가했다.

영국에서 한 30대 여성이 간부전 증세를 보인 지 불과 3일 만에 사망하는 안타까운 사건이 발생했다. 평소 건강하던 그의 갑작스러운 죽음은 의료진의 초기 대응과 병원 시스템의 문제를 둘러싼 논란으로 이어지고 있다. 19일 더 선(The Sun)에 따르면 케리 조앤 윌킨스(35)는 최근 안면 홍조와 얼룩덜룩한 피부 변색, 구토 등의 증상을 호소하며 병원을 찾았다. 평소 별다른 질병 없이 건강했던 그는 스스로 응급실을 찾을 만큼 상태가 좋지 않았다. 그러나 긴 응급실 대기 시간 탓에 케리는 병원에 도착한 지 6시간이 지나서야 처음으로 진료를 받을 수 있었다. 의료진은 간 기능 이상이 의심된다는 혈액검사 결과를 바탕으로 정맥주사 치료와 모르핀계 진통제를 처방했다. 하지만 그의 상태는 그 이후에도 빠르게 악화됐다. 결국 ‘급성 간부전(Acute Liver Failure)’ 진단을 받았지만, 초기에는 병원 측이 긴급한 치료가 필요하지 않다고 판단했던 것으로 전해졌다. 다음날 케리는 의식을 잃기 시작했고, 가족들과의 소통도 불가능해졌다. 가족들은 그의 상태가 명백히 심각해 보였음에도 병원이 이를 ‘정상적인 경과’로 간주하며 적절한 조치를 하지 않았다고 주장하고 있다. 그가 혼수상태에 빠진 이후에서야 병원은 뒤늦게 항생제 투여를 시작했지만, 이미 너무 늦은 시점이었다. 케리는 결국 사망했고, 그의 죽음에 대한 책임 소재를 두고 논란이 불거졌다. 영국 지방정부는 오는 10월 23일 이번 사건의 사망 원인을 규명하기 위한 공식 사망 원인 심리(Inquest)를 진행할 예정이다. 사건이 알려진 이후 병원 의료재단 측은 “간 이식 여부 결정은 다양한 의료적 조건을 고려해야 하는 복잡한 사안”이라며, “유가족이 제기한 우려에 대해서는 성실히 조사하겠다”고 밝혔다. 영국 국민건강서비스(NHS)에 따르면 간 질환은 초기에는 뚜렷한 증상이 없어 조기 진단이 매우 어렵다. 많은 경우 증상이 나타났을 땐 이미 간 기능이 심각하게 손상된 상태다. 간부전의 주요 증상으로는 △지속적인 피로 △식욕 저하 및 체중 감소 △성욕 감소 △황달(피부와 눈의 황변) △구토 및 메스꺼움 △피부 가려움 등이 있다. 문제는 이 같은 증상들이 다른 여러 내과 질환과도 유사하다는 점이다. 따라서 자가진단은 매우 위험하며, 이상이 느껴질 경우 반드시 병원을 찾아 정밀 검사를 받아야 한다. 전문가들은 이번 사건을 통해 의료기관의 초기 판단과 대응 속도의 중요성이 다시 한번 부각됐다고 지적한다. 한 전문의는 “급성 간부전은 수일 내로 급격히 악화될 수 있는 치명적인 질환”이라며, “초기 증상이 비특이적이더라도 의료진이 빠르게 판단하고 조치해야 생명을 구할 수 있다”고 강조했다. 이어 “황달, 의식 저하, 구토, 피부 변색 등은 단순 위장 질환으로 오해되기 쉽지만 사실은 심각한 간 손상의 신호일 수 있다”며, “응급 상황 판단 체계와 대기 시간 관리 시스템을 전반적으로 점검할 필요가 있다”고 조언했다. 그러면서 “이번 사건은 의료 시스템의 구조적 문제와 더불어, 빠른 판단과 적극적인 치료가 얼마나 중요한지를 다시 한번 일깨우는 계기가 되고 있다”고 덧붙였다.

실업급여(구직급여)를 반복적으로 수령하는 이들이 해마다 증가하는 가운데, 한 명이 무려 24차례에 걸쳐 실업급여를 받은 사례가 확인되며 제도 악용 논란이 커지고 있다. 이 수급자는 약 1억원에 가까운 금액을 받아간 것으로 나타났다. 19일 국회 문화체육관광위원회 소속 김승수 국민의힘 의원이 고용노동부로부터 제출받은 자료에 따르면, 2024년 기준 실업급여를 두 차례 이상 수령한 수급자는 약 49만명으로, 전체 수급자의 28.9%에 달했다. 이는 2020년 24.7%(42만1000명)에서 시작해 △2021년 25.1%(44만6000명) △2022년 26.7%(43만6000명) △2023년 28.3%(47만4000명) 등 매년 증가하는 추세다. ◆고의적 반복 수급 정황…24회 수급, 9661만원 사례도 이처럼 반복 수급자가 늘어나는 배경에는 양질의 일자리 부족이라는 구조적 요인 외에도, 단기 근무와 이직을 반복하며 실업급여 수령을 노리는 고의적 사례가 있는 것으로 지적된다. 실제 자료에 따르면 실업급여를 가장 많이 수급한 사례는 무려 24회에 걸쳐 수급한 경우였다. 금액 기준으로는 한 명이 20회에 걸쳐 총 9661만원을 받은 사례가 가장 많았다. 이러한 행태는 제도의 본래 취지를 훼손할 뿐 아니라 고용보험 재정에 심각한 부담을 주고 있다는 비판이 제기된다. 반복 수급과 더불어 부정수급 문제도 심화되고 있다. 최근 5년간 실업급여 부정수급으로 적발된 건수는 총 12만1221건, 금액으로는 약 1409억원에 달했다. 연평균 약 2만4000건, 280억원 규모다. 이 중 미회수 금액만 413억원에 이른다. 김승수 의원은 “단기 근무를 반복하며 실업급여를 지속적으로 받거나, 허위 구직 활동 등 부정한 방법으로 수급하는 사례가 계속되고 있다”며 “이는 고용보험 재정의 누수로 이어질 뿐만 아니라, 정당한 수급권자와 사회적 약자의 권리를 침해하는 심각한 문제”라고 강조했다. 이어 그는 “수급 횟수 제한, 반복 수급자에 대한 급여 감액, 현행 18개월 기준 기간과 180일 기여 요건의 연장 등 제도 개선이 시급하다”고 지적했다. ◆전문가들 “제도 실효성 높여야…근본적 해결책은 양질의 일자리 창출” 전문가들도 반복, 부정 수급 문제에 대해 깊은 우려를 표했다. 한 고용정책 전문가는 “실업급여는 실직자의 생계 보호와 재취업 지원을 위한 사회안전망의 핵심 제도지만, 반복 수급과 고의적 악용 사례는 제도의 근간을 흔든다”고 지적했다. 그는 이어 “단기 근로와 이직을 반복하며 실업급여를 노리는 행태는 고용시장 왜곡은 물론 고용보험 재정에도 막대한 부담을 주고 있다”고 전했다. 그러면서 “수급 요건 강화와 함께 제도의 실효성을 높이는 정비가 필요하다”며 “궁극적으로는 지속 가능한 양질의 일자리 창출이 가장 근본적인 해결책”이라고 강조했다.