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김현주 기자의 최신기사

“진상손님도 많지만 악덕업주도?”…치킨 배달 시켜먹고 리뷰 올렸다 당한 사연
치킨 배달 시켜 먹었다가 업주로부터 억울한 일을 당했다는 한 누리꾼의 사연이 화제다. 인사이트에 따르면 최근 한 온라인 커뮤니티에는 '요즘 사장들의 악질수법 공유한다 조심해라'라는 제목의 게시글이 올라왔다. 작성자 A씨는 지난 17일 할머니 댁에 방문해 한 배달앱을 통해 치킨을 주문했다. 양념 반 간장 반 1마리에 2천 원짜리 양념 떡을 추가해 주문하고 기다린 그는 도착한 치킨을 보고 당황했다. 양념치킨 속에 떡이 4개만 들어있었기 때문이다. A씨는 "당시에는 2,000원에 4개가 정량이라고 생각해서 그냥 '바가지 썼구나 돈 아깝네'하면서 넘어갔다"며 "평소에는 리뷰도 잘 안 남기고 남겨도 아무것도 안 쓰고 별점 5점만 주는 사람인데 이번에는 리뷰를 남겨놨다"라고 설명했다. 그는 리뷰에 '치킨이 맛있어서 5점 주려다 떡 개수 때문에 바꿉니다. 아무리 그래도 2,000원 주고 추가한 건데 떡이 4개 들어있었습니다. 아무리 그래도 개당 500원은 좀 아니라고 생각 드네요'라고 적었다. 그로부터 약 5일이 지난 22일 그의 리뷰에 댓글이 달렸다. 업주는 '양념치킨 한 마리 기준에 대략 쌀떡 6~7개를 넣어드리고 있으며 반 마리 기준은 3~4개를 기본 서비스로 넣어드리고 있다'라면서 '고객님께서 주문 주신 메뉴는 순살 양념 반+간장 반 한 마리를 주문하셨기에 양념 반 마리 기준 쌀떡 4개를 기본 서비스로 넣어드렸다'라고 설명했다. 이어 '위 주문 메뉴를 확인하시면 양념 쌀떡을 주문한 내역이 없기에 고객님의 착오로 생각된다. 참고로 양념 쌀떡을 주문하면 개별 밀폐용기에 15~16개를 담아 배송된다는 점을 알려드린다'라고 주장했다. 그러면서 '댓글 확인 후 고객님의 오해로 생각되시면 리뷰 수정 부탁드린다'라고 덧붙였다. 양념 쌀떡을 주문한 내역이 없다는 업주의 말에 A씨는 바로 주문 내역을 확인했다. 주문 내역에는 '순살반반치킨 양념+간장 1개'와 추가 선택에서 '양념떡(2,000원)'을 주문한 기록이 고스란히 남아있었다. 양념 떡을 주문하지 않았다는 업주의 말은 사실이 아니었던 것이다. A씨는 "분명 주문 내역에는 떡을 추가한 게 들어가 있고 결제도 되어 있었다. 그래서 다른 사람들이 보고 오해하지 않게 본문에 주문 내역을 첨부하려고 찾아봤지만, 아무리 찾아도 수정이 불가능했다. 주문 후 3일이 지나면 수정이 불가능하기 때문이다"라고 토로했다. 정책에 따르면 리뷰는 주문 후 3일 이내에 작성할 수 있으며 3일이 지나면 작성도, 수정도 불가능하다. A씨는 "(업주가) 일부러 반박도 못하도록 5일을 기다렸다가 답글을 단 거였다. 리뷰가 마음에 안 들면 상대를 블랙컨슈머로 만드는 전략이다"라며 분통을 터트렸다. 이에 A씨는 사측에 문의했다. 고객센터 측은 정책상 리뷰를 수정할 수 없다고 답했고 결국 A씨는 떡값 2,000원을 부분 취소해 환불받을 수 있었다. 그는 "음식이 안 오거나 하면 리뷰로만 남기지 말고 바로 배민이나 가게로 연락해라. 괜히 더 귀찮아지더라"라고 강조했다. 일부 누리꾼들은 리뷰 아래에는 추가 메뉴가 표시되지 않아 업주가 오해를 한 것 같다는 반응을 보이기도 했다. 하지만 대부분 항의 글이 올라왔을 때 주문 내역을 꼼꼼히 살피지 않은 업주의 책임이 크다고 봤다.
2024.02.27 22:00:00
'관광 활성화' 두 팔 걷고 나선 박강수 마포구청장, 홍대 레드로드 R7 조성 공사 현장 방문
박강수 마포구청장은 27일 오후, 홍대 문화예술관광특구와 한강을 연결하는 레드로드 R7 ‘힐링거리’ 공사 현장(독막로와 토정로 사이 어울마당로)을 찾았다. 마포구는 경의선숲길부터 홍대 레드로드, 한강을 모두 연결하는 보행로를 구축하고자 지난해 11월부터 ‘한강으로 통(通)하는 힐링거리 조성사업’을 추진하고 있다. 이날 박강수 마포구청장은 공사 진행 상황을 보고 받고 현장을 꼼꼼히 살폈다. 아울러 안전이 최우선임을 강조하며 철저한 사고 예방을 당부했다. 박강수 마포구청장은 “구민과 관광객이 안전하게 힐링거리를 즐길 수 있도록 차도 다이어트를 통해 보행로를 확장하고 주변 환경까지 개선하고 있다”라며 “마포구는 앞으로도 지역 발전과 관광 활성화를 위해 다양한 자원을 찾아 활용하겠다”라고 말했다.
2024.02.27 17:06:06
지하철 음란행위 50대 잡고보니 ‘현직 교사’였다
경찰은 지하철 안에서 음란 행위를 한 혐의(공연음란)로 현직 교사인 50대 남성 A씨를 입건했다고 26일 밝혔다. A씨는 전날 오후 8시 50분께 전동차 안에서 휴대전화를 보면서 바지를 내리는 등 음란행위를 한 혐의를 받는다. 범행 당시 그는 만취 상태였던 것으로 알려졌다. 신고를 받고 출동한 경찰은 A씨를 붙잡아 오후 9시 10분께 임의동행했다가 보호자에게 인계해 일단 귀가시켰다. 경찰은 A씨를 상대로 구체적인 사건 경위를 조사할 방침이다.
2024.02.27 00:40:00
폭언·욕설 일삼는 상사…1심 “징계권 남용”→2심 “해고 정당”
팀원들에게 폭언·욕설을 하거나 불필요한 업무 지시, 성희롱까지 일삼은 상사에 대한 해고 처분이 정당하다는 항소심 법원의 판단이 나왔다. 당초 1심은 회사가 징계권을 남용했기 때문에 징계가 무효라고 봤지만 이를 뒤집은 것이다. 26일 법원에 따르면 서울고법 민사15부(부장판사 윤강열)는 지난 23일 A씨가 B회사를 상대로 낸 해고무효 확인 소송 항소심에서 1심과 달리 원고 패소로 판결했다. A씨는 지난 2019년께 B회사에 경력직으로 입사해 팀원 6명으로 구성된 팀의 팀장 역할을 맡아왔다. 그는 팀원들의 수행업무 내용과 진행 방향을 정하고, 팀원들을 평가하는 지위에 있었다. 팀원 중 한 사람이 2021년 4월께 인사팀에 A씨에 대해 고충을 토로하며 문제가 불거졌다. B회사의 인사팀과 법무팀은 다른 직원 등에 대한 조사를 진행하는 등 고충처리절차를 진행했다. B회사는 징계위원회를 열었고 징계위원 5인의 전원 찬성으로 A씨에 대한 해고를 의결했다. 이후 같은 해 6월 A씨에게 해고 처분을 내렸다. A씨의 징계 사유로는 ▲팀원들에 대한 폭언·욕설 ▲팀원들에 대한 불합리하거나 불필요한 업무 지시 ▲회사 업무와 성과 창출을 방해한 행위 ▲팀원들에 대한 부적절한 신체접촉 및 성희롱 발언 ▲팀원 개인의 성적취향 공개 등 직장 내 괴롭힘에 대한 내용이 주를 이뤘다. 조사 결과 A씨는 팀원에게 "미친 거 아냐"라고 폭언을 하는가 하면 다른 팀원을 부를 때 "그 XX"라고 부르고 팀원들에게도 항상 반말을 사용하고 업무나 식사 시 "미친X" 등의 욕설을 자주 사용한 것으로 파악됐다. 하지만 1심은 A씨의 징계 사유는 인정된다면서도 A씨에 대한 해고처분은 회사의 징계권 남용이라며 해고가 무효라고 판단했다. 1심 재판부는 2년간 A씨의 직장 내 언행 등에 대해 지적이나 개선지시가 없었고, A씨가 스톡옵션 1차 행사 시점으로부터 11일 전에 해고당해 가혹한 제재로 보인다며 회사가 징계권을 남용했다고 판단했다. 하지만 항소심은 A씨의 해고 처분의 정당성을 인정하며 1심과 정반대 판단을 내렸다. 항소심 재판부는 "팀원들에 대한 폭언·욕설, 부적절한 신체접촉 및 성희롱 발언 등은 B회사 취업규칙에서 금지하고 있는 '직장 내 괴롭힘'에 해당한다"며 "비위행위의 정도가 매우 중대하고 비난가능성이 크다"고 지적했다. 이어 "팀에서 인턴으로 근무했던 직원은 '퇴사의 가장 큰 이유가 A씨였다'고 진술하는 등 다수의 직원들이 원고(A씨)로 인한 정신적 고통을 받아온 것으로 보인다"고 했다. 그러면서 "원고가 소속된 팀 내부에서 먼저 문제 제기가 돼 회사에 마련된 절차를 모두 거쳐 징계위원회에서 만장일치로 (해고가) 의결됐다"며 "팀원의 보호 필요성 측면에서 징계 절차 및 결과에 대한 존중 필요성이 크고, 가해자를 피해 근로자들과 분리할 필요성이 있다"고 밝혔다. 아울러 "사용자가 직장 내 괴롭힘 같은 사안을 방치한다거나 적절한 조치를 취하지 않은 경우, 근로자들의 사기나 신뢰에 악영향을 미치게 될 뿐 아니라, 피해 근로자에게 손해배상 책임을 지게 될 수도 있다"고 경고했다.
2024.02.27 00:20:00
아내 운영중인 식당 흉기 들고 찾아가 방화 시도한 60대
아내가 운영 중인 식당에 흉기를 들고 찾아가 방화를 시도한 60대 남편이 경찰에 붙잡혔다. 경찰은 현주건조물방화예비와 특수협박 혐의로 60대 A씨를 불구속 입건했다고 26일 밝혔다. A씨는 지난 24일 오후 6시 10분께 한 식당에서 흉기를 들고 시너를 뿌리며 60대 아내 B씨를 위협한 혐의를 받고 있다. 그는 별거 중인 B씨에게 금전을 요구했다가 거절당하자 아내가 운영하는 식당으로 직접 찾아가 범행한 것으로 조사됐다. 경찰은 "남편이 불을 지르려 한다"는 B씨의 신고를 받고 현장에 출동해 A씨를 현행범으로 체포했다. 경찰 관계자는 "A씨의 구속영장을 신청했으나 검찰에서 다툼의 여지가 있다는 이유로 영장을 불청구했다"며 "불구속 수사를 이어갈 방침"이라고 말했다.
2024.02.26 23:40:00
케이크 구매 고객 “머리카락 나왔으니 2배 환불해달라”
최근 온라인 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에는 '음식에서 머리카락 나왔다고…'라는 제목의 글이 올라왔다. 베이커리를 운영 중이라는 작성자 A씨는 지난 25일 밤 매장 아르바이트생으로부터 전화가 왔다며 운을 뗐다. 한 손님이 구매한 케이크에서 머리카락이 나와 사장과 직접 통화를 하고 싶어 한다는 전화였다. A씨는 곧바로 손님 B씨에게 전화해 "죄송하다. 조심한다고 하는데 만드는 과정에서 케이크 안에 들어간 것 같다"며 "교환이나 환불 중 원하시는 대로 처리해드리겠다"고 말했다고 한다. 중년 남성으로 추정되는 B씨는 A씨에게 "케이크가 얼마냐"고 물었고 3만5000원이라고 답하니 "그럼 7만원 보내세요"라며 정가 2배 가격을 요구했다. 당황한 A씨는 "죄송하지만 저희가 돈으로 그렇게 보내드릴 수는 없고 케이크는 환불해드릴 수 있다"며 "불편하시겠지만 케이크도 새로 드릴 수 있다"고 응답했다. 그러나 B씨는 "7만원을 안 보내주면 돈도 안 받고 인터넷에 올릴 것"이라며 강경한 태도로 응했다고 한다. 이어 A씨와 함께 가게를 운영하는 남편 C씨가 연락받자 B씨는 "녹음을 해놨다" "식약처에 아는 사람이 있다" "가게 평수는 몇 평이냐?" 는 질문을 했다. A씨 부부가 재차 7만원 환불은 안 된다고 하자 B씨는 "전화 끊지 말고 3만5000원을 보내고 '케이크 하나 더 준다'는 문자도 보내달라"고 요구했다. A씨가 요구에 응하자 B씨는 "이런 경우 원래 직접 찾아와서 사과해야 한다"고 말하며 "두고보자"는 취지의 말을 끝으로 전화를 끊었다고 한다. A씨는 "머리카락 나온 거 정말 조심해야 할 일이고 잘못한 것 맞다"면서도 "근데 이렇게까지 해야 할 일인가 싶다. 정말 심장이 뛰고 이런 사람도 있구나 싶다"고 토로했다. 한편 초밥에서 머리카락이 나왔다며 환불을 요청한 고객이 텅텅 빈 그릇을 보내왔다는 사연도 전해졌다. JTBC '사건반장'에서는 초밥집을 운영하는 자영업자의 사연이 전해졌다. 함께 공개된 사진에는 배달된 초밥 위에 검은 이물질이 올라가 있는 모습이 담겼다. 고객은 초밥에서 이물질이 발견됐다며 환불을 요청했다. 사장은 환불을 해준 뒤 초밥을 회수해왔다. 26개가 포장된 그릇에는 비싼 초밥만 쏙쏙 골라먹은 듯 곳곳이 텅 비어있었다. 이를 확인한 사장은 환불이 어렵다고 안내했지만 별점 테러가 두려워 환불을 해준 것으로 전해졌다.
2024.02.26 22:40:00
이사 가는 아파트 주민, 아래층 이웃에게 감사한 마음 담긴 쪽지·선물 건넨 사연
최근 온라인 커뮤니티에는 '훈훈합니다'라는 제목의 글이 올라왔다. A 씨는 "어제 퇴근 후 집에 들어가는데 문고리에 까만 봉지 하나가 걸려 있다. 확인해 보니 딸기 한 상자하고 저런 메모가 있더라"라고 운을 뗐다. 메모에는 "305호다. 3월 중순에 이사간다. 10년을 살면서 덕분에 행복했다. 그동안 시끄러우셨을 텐데 배려와 이해해 주셔서 고맙다. 건강하시고 좋은 일만 가득하시고 행복하시길. 감사했다"라고 적혀 있다. A 씨는 "전에도 몇 번씩 과일 선물을 문 앞에 가져다 놓곤 하셨는데 이사 가신다고 또 저렇게 인사를 한다. 아이들이 있기에 아래층이 많이 신경 쓰였는지 저희가 괜찮다고 말씀을 드렸는데도 나름 신경 쓰였나 보다"라고 말했다. 이어 "저분들의 마음 씀씀이를 보니 아이들도 부담 느끼시지 않도록 저희도 어떻게든 인사를 해야 할 것 같은데 좋은 의견 있으시면 부탁드린다. 각박한 세상에 마음이 따뜻해진다"라고 덧붙였다.
2024.02.26 22:20:00
7세 딸과 택시 탄 승객 “아파트 안쪽까지 들어가달라는 요구했다 기사에게 짜증 들었다”
최근 '택시 타고 저와 딸이 민폐인가요?'라는 제목의 글이 올라왔다. A 씨는 "어제 오후 마트에 갔다가 7세 딸아이와 손에 들고 있는 짐이 너무 많아 택시를 탔다"며 "우리 집이 대규모 아파트 단지인데 저희 동이 가장 안쪽에 있다. 택시 타고 저희 동 앞까지 갔다"고 설명했다. 이어 "요금은 1만2800원 나왔다. 평소 단지 안까지는 안 들어가는데 어제 짐도 많고 딸이 너무 졸리고 빨리 집에 가서 자고 싶다길래 동 앞까지 갔다"고 적었다. 동 앞에 도착해 아이와 내릴 때, 택시 기사가 "보통 아파트 단지 안까지 잘 안 들어온다"며 조금 짜증을 냈다고 한다. A 씨는 "단지 입구에서 내려 걸어가면 아이 걸음으로 10분 정도 걸어야 한다. 입구 바로 앞이 큰 대로변이라 저희 동에서 다시 나오는 것도 막히지 않는다"며 "짐도 많고 졸린다는 아이 때문에 편하려고 택시 이용한 건데"라며 억울해했다. 그러면서 "다른 택시 기사분들도 이렇게 생각하냐? 아니면 제가 민폐를 끼친건가 이런 생각이 든다"고 하소연했다.
2024.02.26 21:40:00
조승우, 6년 전 드라마에서 “의사랑 회사원이랑 뭐가 그렇게 다르냐”
의대 증원에 반발하는 전공의들의 파업이 벌써 1주가 지났다. 이런 가운데 배우 조승우가 6년 전 드라마에서 "의사랑 회사원이랑 뭐가 그렇게 다르냐"고 말한 장면이 다시금 화제를 모으고 있다. 지난 2018년 방영된 JTBC '라이프'에서는 대학병원 사장으로 취임한 구승효(조승우 분)가 지방 의료 활성화를 위해 필수의료과를 지방으로 옮기려고 하자, 이에 의사들이 반대하면서 논쟁하는 장면이 담겼다. 구승효는 의료진이 모인 강당에서 "인종·종교·사회적 지위를 떠나서 오직 환자에 대한 의무를 지키겠노라 선서하신 의사 선생님들께서 이제 우리 땅 소외된 곳을 돕고 싶다고 해서 모였다고 난 알고 있다"며 포문을 열었다. 한 산부인과장이 "지방 의료원 활성화도 좋지만, 만약에 사장님더러 지방에 가라면 가시겠어요?"라고 묻자, 구승효는 "최근 강원도에서 아이를 낳으면 중국에서보다 산모가 더 많이 죽는다는 기사를 읽었다"면서 "여러분들 의사지 않습니까? 여러분이 가면 그 사람들 안 죽는 거 아닙니까?"라고 반문했다. 이어 "여기가 일반 회사였다면 일부 사업팀을 지방에 이전한다는 결정에 '왜 우리가 가야되냐'고 하지 않고 벌써 지방 가서 자기들 살 집 구하고 있다"고 지적했다. 한 의사가 "우리가 일반 회사원하고 같습니까?"라고 비꼬자, 구승효는 "그럼 뭐가 그렇게 다른데요?"라고 했다.
2024.02.26 21:20:00
미세플라스틱 걱정 ‘뚝’…청호나이스 ‘에스프레카페’ 인기
세계적으로 플라스틱에 의한 환경오염이 심각해짐에 따라 건강과 안전을 추구하는 그린슈머(Greensumer)들 사이에서도 일상생활 속에서 노출되는 미세플라스틱의 잠재적 유해성에 대해 우려하고 있다. 미세플라스틱은 눈에 보이지 않을 만큼 작은 1㎛-5㎜ 크기로써 자연계의 먹이사슬을 통해 인체에 축적되는 것으로 알려져 있다. 세계자연기금(WWF)에 따르면 1인당 평균적으로 일주일에 신용카드 1장에 해당하는 5g의 미세플라스틱을 섭취하고 있다. 이처럼 소비자들의 미세플라스틱에 대한 우려와는 달리 청호나이스 ‘에스프레카페’는 미세플라스틱을 99% 제거하는 카본블록이 탑재된 필터를 통해 안심하고 물을 마실 수 있어 큰 관심을 받고 있다. 커피머신과 얼음정수기 기능을 모두 담고 있는 프리미엄 올인원 제품인 ‘에스프레카페’에 들어 있는 카본블럭은 NSF/ANSI 미국 인증 규격에 따라 WQA(국제수질협회)로부터 미세플라스틱 99% 제거를 인정받았다. ‘에스프레카페’는 깨끗하게 걸러진 물과 함께 청호나이스만의 특허 압착 방식으로 소비자들의 기호에 따라 에스프레소, 룽고, 아메리카노, 소프트 아메리카노 총 4가지 스타일로 커피를 추출할 수 있어 편리하다 가로 29cm의 슬림한 사이즈의 카운터탑형 제품인 ‘에스프레카페’는 정수 2.4ℓ, 냉수 1.6ℓ, 온수 0.57ℓ, 얼음 0.52㎏의 넉넉한 용량을 가지고 있어 홈오피스에서도 효율적인 공간 활용이 가능한 제품이다. 아울러 청호나이스는 커피에 대한 고객들의 취향이 점차 고급화함에 따라 눈높이를 맞추기 위해 세계 3대커피 중에서도 최고로 인정받는 영국 왕실 커피로 알려진 '자메이카 블루마운틴100%' 커피 캡슐도 함께 선보이고 있다. '자메이카 블루마운틴100%'는 커피 재배에 최적의 환경을 갖춘 해발 2,000미터 이상의 고산지대에서 재배된 최고급 커피 원두로써, 아로마가 풍부하며 쓴맛이 없고 신맛과 단맛이 조화로워 최고급 커피 원두로 인정받고 있다. 특히, '자메이카 블루마운틴 100%'은 블렌딩 없이 자메이카 블루 마운틴 원두만을 100% 담았으며, 원산지인 자메이카와 제조사 지모카(Gruppo Gimoka)로부터 자메이카 100% 정품 증명서를 발급받았다. 한편, ‘에스프레카페’는 지난해 독일 베를린에서 열린 유럽 최대 가전박람회 IFA 2023에서도 미러소재의 전면과 히든 디스플레이가 적용된 세련된 디자인과 정수, 냉수, 온수, 미온수에 얼음은 물론 커피까지 추출이 가능하다는 점에 현지인들로부터 큰 호평을 받았다. 청호나이스 관계자는 “전 세계적으로 미세플라스틱의 유해성에 대한 다양한 연구들로 인해 소비자들의 걱정도 함께 커지고 있다”며 “청호나이스 ‘에스프레카페’로 이러한 미세플라스틱 염려 없이 일상생활 속 나만의 커피를 즐기시길 바란다”고 말했다.
2024.02.26 17:19:41