“주식 1억 있어도 현금 3000만원 없으면 못 산다고?” 계좌에 주식 1억원어치가 들어 있어도 현금이 부족하면 삼성전자·SK하이닉스 단일종목 레버리지 상품을 살 수 없게 된다. 오는 31일부터 개인 일반투자자가 국내외에 상장된 단일종목 레버리지 상장지수펀드(ETF)·상장지수증권(ETN)을 새로 사거나 추가 매수하려면 주문 시점에 현금 3000만원을 채워야 한다. 주식과 일반 ETF, 채권 등은 기본예탁금으로 인정되지 않는다. 26일 금융위원회에 따르면 단일종목 레버리지 상품의 기본예탁금 강화 조치를 당초 계획보다 앞당겨 오는 31일부터 시행한다. 국내 상장 상품뿐 아니라 테슬라·엔비디아 등 해외 개별 주식을 기초자산으로 한 해외 상장 레버리지 상품에도 같은 기준이 적용된다. ◆50일 만에 시총 2.7배…규제 시계 빨라졌다 지난 5월 27일 상장된 국내 단일종목 레버리지 상품 16종목의 시가총액은 상장 당시 4조4000억원에서 지난 15일 11조9000억원으로 2.7배 커졌다. 하루 거래대금도 5월 27일 10조4000억원에서 7월 15일 13조원으로 늘었다. 출시 50일 만에 하루 10조원이 넘는 거래가 이뤄지는 시장으로 커진 셈이다. 물론 시가총액 증가분 7조5000억원이 모두 새로 들어온 투자금을 뜻하는 것은 아니다. 시가총액은 상장된 수량과 시장가격을 곱해 산출한다. 신규 설정과 환매뿐 아니라 상품 가격이 오르내린 영향도 함께 반영된다. 기초자산의 변동성도 크게 높아졌다. 금융당국이 지난 5월 26일부터 이달 10일까지의 일간 수익률 변동성을 연율로 환산한 결과 SK하이닉스는 113%, 삼성전자는 96%에 달했다. 금융당국은 지난 16일 기본예탁금을 1000만원에서 3000만원으로 올리고 대용증권을 예탁금 산정 대상에서 빼는 보완책을 발표했다. 당초 예탁금 상향은 다음 달 5일쯤, 대용증권 제외는 다음 달 19일쯤 시행할 예정이었다. 규제 시행 시점은 이재명 대통령의 조기 시행 주문이 나온 뒤 앞당겨졌다. 이 대통령은 지난 21일 국무회의에서 “시행 시차가 한참 뒤가 아니라 즉시 또는 조기에 이뤄져야 하는 것 아니냐”며 “필요한 대응 조치를 신속히 과감하게 추진하라”고 주문했다. 금융당국은 관계기관과 증권업계의 전산 개발 일정을 다시 조율해 두 조치를 오는 31일 동시에 시행하기로 했다. 기한 안에 전산 개발을 마치지 못한 증권사에는 단일종목 레버리지 상품의 신규 거래를 제한하도록 권고할 방침이다. ◆주식 1억 있어도 현금 없으면 ‘매수 불가’ 현재 개인 일반투자자는 기본예탁금 1000만원 이상을 보유하면 단일종목 레버리지 상품을 살 수 있다. 현금뿐 아니라 주식과 일반 ETF, 채권 등 대용증권 시가의 70%도 예탁금에 포함된다. 예를 들어 계좌에 1500만원 상당의 주식이 있으면 70%인 1050만원을 기본예탁금으로 인정받아 별도의 현금 없이도 매수 요건을 충족할 수 있다. 31일부터는 계산법이 달라진다. 주식이 1억원어치 있어도 현금이 3000만원에 미치지 못하면 신규 매수와 추가 매수가 모두 막힌다. 계좌 평가금액이 아니라 실제 현금 보유액만 따지는 것이다. 보유 주식을 팔았다고 곧바로 매수 자격이 생기는 것도 아니다. 현재는 주식을 매도한 날부터 매도대금을 현금과 동일하게 인정하지만, 앞으로는 결제가 끝나 실제 현금이 입금되는 T+2일에야 기본예탁금에 포함된다. 매도대금을 담보로 대출받은 돈도 예탁금 산정에서 제외된다. 주식을 판 당일 매도대금이나 담보대출금을 이용해 단일종목 레버리지 상품을 곧바로 사들이는 회전매매를 막기 위한 조치다. 반대로 주식이나 ETF 등 증권을 사는 데 쓴 금액은 지금과 마찬가지로 주문 즉시 기본예탁금에서 빠진다. ◆기존 보유자도 추가 매수하려면 현금 3000만원 강화된 기준은 기존 투자자에게도 똑같이 적용된다. 이미 삼성전자나 SK하이닉스 단일종목 레버리지 상품을 보유하고 있더라도 31일 이후 물량을 추가하려면 주문할 때마다 현금 3000만원 요건을 갖춰야 한다. 현금이 기준에 못 미치면 1좌도 추가로 살 수 없다. 기존 물량을 파는 것은 가능하다. 매도 거래에는 기본예탁금 요건이 적용되지 않는다. 거래 경험이 쌓인 투자자의 예탁금 문턱을 낮춰주던 관행도 사라진다. 지금은 증권사가 거래 개시 후 통상 3개월이 지나면 투자 경험 등을 고려해 기본예탁금 기준을 낮추거나 높일 수 있다. 앞으로는 증권사가 기준을 3000만원보다 높이는 것은 가능하지만, 그 아래로 낮춰줄 수는 없다. ◆괴리율 기준 강화…20좌 거래도 앞당긴다 후속 조치도 이어진다. 다음 달 19일부터 모든 ETF·ETN에 대한 유동성공급자(LP)의 괴리율 관리 의무와 관련 제재가 강화된다. 괴리율은 ETF의 시장가격과 실제 자산가치인 순자산가치(NAV)의 차이를 보여주는 지표다. 괴리율이 커지면 투자자가 상품의 실제 가치보다 비싸게 사거나 싸게 팔 가능성이 커진다. LP가 관리해야 하는 괴리율 기준은 국내 기초자산 상품이 현행 3%에서 2%로, 해외 기초자산 상품은 6%에서 5%로 낮아진다. 증권사가 고의나 중대한 과실로 관리 의무를 위반하면 신규 종목의 유동성공급 업무가 제한될 수 있다. 괴리율이 관리 의무 기준의 2배를 반복적으로 넘어선 ETF를 투자유의종목으로 지정하는 절차도 현행 ‘적출→지정예고→지정’의 3단계에서 ‘적출·지정예고→지정’의 2단계로 줄어든다. 국내 상장 단일종목 레버리지 상품의 매매수량 단위를 현행 1좌에서 20좌로 늘리는 방안도 추진된다. 20좌는 아직 잠정안이다. 당초 11월 시행할 예정이지만 금융당국은 기존 투자자가 보유한 20좌 미만 단주 처리 절차와 증권사 전산 개발을 서둘러 시행 시점을 앞당기는 방안을 업계와 협의하고 있다. 인버스와 커버드콜을 포함한 단일종목 관련 신규 상품 상장은 시장이 안정될 때까지 잠정 중단됐다. 기존 단일종목 레버리지 상품에 대한 증권사와 운용사의 광고·이벤트성 마케팅도 지난 16일부터 금지됐다. 투자자 사전교육은 기존 2시간에서 3시간으로 늘어난다. 평가점수가 기준에 미치지 못하면 해당 교육과정을 다시 이수해야 한다. 금융당국은 기본예탁금 강화 이후에도 시장이 안정되지 않으면 전문가와 투자자 의견을 수렴해 추가 보완조치를 검토할 방침이다.

치킨 프랜차이즈들이 신메뉴 출시와 자사 애플리케이션 전용 할인 행사를 묶어 고객 끌어들이기에 나섰다. 정해진 시간에 쿠폰을 선착순으로 제공하거나 반복 주문 고객에게 경품을 주는 방식이다. 25일 업계에 따르면 제너시스BBQ 그룹은 신메뉴 ‘필크런치’ 출시를 기념해 BBQ앱 회원을 대상으로 ‘BBQ 오픈런 이벤트’를 지난 24일부터 진행하고 있다. BBQ는 매일 오전 11시 앱 이벤트 페이지에서 선착순 1000명에게 필크런치 5000원 할인 쿠폰을 제공한다. 이벤트 참여 고객에게는 필크런치를 포함한 전 메뉴 주문에 사용할 수 있는 4000원 할인 쿠폰도 지급한다. 선착순 여부는 쿠폰을 내려받은 시점이 아닌 결제를 마친 시점을 기준으로 판단한다. 쿠폰은 BBQ앱에서 온라인 주문과 결제를 할 때 사용할 수 있으며 행사는 오는 31일까지 이어진다. BBQ가 정해진 시간에 앱 이용자를 불러 모으는 선착순 행사를 연 것은 이번이 처음이 아니다. 지난 4월에는 한 달 동안 매일 오후 5시 앱 이벤트 페이지에서 총 6100명에게 쿠폰을 제공했다. 당시 선착순 100명에게는 황금올리브치킨을 1만원에 살 수 있는 1만3000원 할인 쿠폰을, 1000명에게는 황금올리브치킨 반 마리 증정 쿠폰을 지급했다. 이와 함께 2000명에게 랜덤 치즈볼 5개 증정 쿠폰, 3000명에게 배달비 무료 쿠폰을 제공했다. 할인 폭과 대상 메뉴는 달라졌지만 특정 시간에 앱을 찾도록 만드는 오픈런 방식을 신메뉴 행사에도 다시 꺼내 든 것이다. 경쟁 업체도 신메뉴 출시와 앱 전용 혜택을 결합하고 있다. bhc는 지난 9일 선보인 신메뉴 ‘커링클’을 앞세워 앱 프로모션을 진행 중이다. 지난 19일까지 운영한 ‘커링클 오픈런 찬스’에서는 앱으로 커링클을 주문한 고객에게 전용 4000원 할인 쿠폰과 중복 사용이 가능한 1000원 할인 쿠폰을 제공했다. 행사 기간 쿠폰을 두 차례 이상 사용한 고객 가운데 100명에게는 추첨을 통해 캐릭터 상품을 증정하기로 했다. 지난 20일부터는 커링클 전용 4000원 할인 쿠폰을 계속 지급하고 있다. 커링클과 뿌링클을 함께 담은 반반치킨을 두 차례 이상 주문한 뒤 응모한 고객에게 추첨으로 커플링을 주는 행사도 다음 달 31일까지 진행한다. 배달 플랫폼과 치킨 브랜드가 손잡고 시간대별 선착순 혜택을 제공한 사례도 있다. 요기요는 지난 5월 26일부터 31일까지 교촌치킨 인기 메뉴 15종에 최대 9000원 할인 혜택을 적용했다. 주문 즉시 4000원을 할인하고, 매일 오후 4시부터 최대 5000원을 깎아주는 10% 선착순 쿠폰을 추가로 제공했다. 두 혜택은 중복 적용이 가능했다. 선착순 쿠폰을 받지 못한 고객에게는 요기배달 주문 시 최대 3000원까지 할인되는 5% 쿠폰을 횟수 제한 없이 내려받을 수 있도록 했다. 기존 원고의 ‘5% 할인 쿠폰’은 맞지만 할인 한도인 3000원을 함께 적는 것이 정확하다. 굽네치킨은 할인 쿠폰 대신 오프라인 체험 행사로 소비자 접점을 넓혔다. 굽네는 지난 3월 23일 ‘굽네 오븐런-부산’ 참가자 4000명을 선착순 모집했다. 행사는 3월이 아닌 5월 3일 부산 대저생태공원에서 열렸다. 참가 신청 역시 굽네 앱이 아니라 오븐런 공식 홈페이지에서 진행됐다. 행사에는 약 4000명이 참여해 5㎞ 코스를 달렸다. 참가자에게는 러닝 티셔츠와 굽네치킨 1만원 상품권 등이 포함된 기념품을 제공했다. 신제품을 한 차례 알리는 데 그치지 않고 매일 앱 접속과 주문을 반복하도록 만드는 것이 최근 행사의 특징이다. 치킨업계의 신메뉴 경쟁이 맛과 가격을 넘어 어느 앱에 고객을 오래 머물게 하느냐는 경쟁으로 번지고 있다.

미국의 이란 공습이 장기화하면서 브렌트유 100달러와 미국 국채금리 4.7%가 동시에 증시를 덮쳤다. 삼성전자와 SK하이닉스는 하루 만에 각각 7.6%, 8.3% 급락했고 코스피와 코스닥에서는 매도 사이드카가 발동됐다. 외국인은 두 종목에서만 2조6000억원 넘게 팔아치웠다. 반면 개인은 4조원 넘게 사들이며 매물을 받아냈다. 급락 직전 KB증권이 제시한 삼성전자 60만원·SK하이닉스 420만원의 목표주가도 다시 주목받고 있다. 다만 이는 증권가 전체의 전망이 아닌 KB증권의 개별 목표주가다. 미래에셋증권은 삼성전자와 SK하이닉스의 목표주가를 각각 55만원, 420만원으로 제시하고 있다. 25일 한국거래소에 따르면 전날 삼성전자는 7.59% 내린 24만9500원, SK하이닉스는 8.34% 떨어진 175만9000원에 거래를 마쳤다. 삼성전자는 최근 3거래일 상승분의 상당 부분을 반납했고, SK하이닉스는 4거래일 만에 다시 170만원대로 내려왔다. 외국인은 SK하이닉스를 1조7568억원, 삼성전자를 8730억원어치 순매도했다. 두 종목 순매도액만 2조6298억원에 달한다. 기관도 SK하이닉스 8673억원, 삼성전자 8588억원 등 총 1조7261억원어치를 팔았다. 반대편에서는 개인이 삼성전자 1조6900억원, SK하이닉스 2조5600억원을 순매수했다. 두 종목에만 4조2500억원의 개인 자금이 몰린 셈이다. 코스피는 전 거래일보다 406.27포인트(5.72%) 떨어진 6690.62로 마감했다. 23일 4.40% 뛰며 7096.89까지 올라 5거래일 만에 7000선을 회복했지만 하루 만에 상승분을 모두 반납했다. 코스닥도 5.32% 내린 748.22로 장을 마쳤다. 낙폭이 커지면서 유가증권시장에서는 올해 21번째 매도 사이드카가 발동됐다. 매수·매도를 모두 합친 올해 전체 사이드카 발동 횟수는 41차례다. 코스닥에서도 올해 14번째 매도 사이드카가 발동됐다. 반도체 대형주를 끌어내린 직접적인 충격은 중동에서 시작됐다. 미국의 이란 공습이 13일째 이어지는 가운데 홍해에서 사우디아라비아 유조선이 공격받으면서 호르무즈해협에 이어 바브엘만데브해협까지 원유 수송 차질 우려가 번졌다. 현지시간 23일 브렌트유 선물은 7% 넘게 급등한 배럴당 100.69달러로 마감했다. WTI도 90달러를 넘어섰다. 국제유가 상승이 물가를 다시 자극할 수 있다는 우려가 커지면서 미국 국채 10년물 금리는 장중 4.71%까지 치솟았다. 고유가와 고금리는 미래 이익을 현재 가치로 환산해 주가를 매기는 성장주에 특히 불리하다. 최근 주가가 빠르게 올랐던 반도체 대형주에 외국인의 차익 실현까지 겹치며 낙폭이 커졌다. 구글 모회사 알파벳의 주가 급락도 투자심리를 짓눌렀다. 알파벳의 올해 2분기 매출은 1198억달러로 지난해 같은 기간보다 24% 증가했다. 구글 클라우드 매출은 248억달러로 82% 뛰었다. 클라우드 수주잔고는 1분기 4623억달러에서 2분기 5140억달러로 불어났다. 외형만 놓고 보면 호실적이었다. 그러나 시장의 시선은 투자비와 현금흐름으로 향했다. 알파벳의 2분기 설비투자는 449억달러로 전년보다 101% 증가했다. 설비투자가 급증하면서 잉여현금흐름은 마이너스 59억달러를 기록했다. 알파벳이 분기 기준 마이너스 잉여현금흐름을 기록한 것은 상장 이후 처음이다. 회사는 올해 설비투자 전망도 기존 1800억∼1900억달러에서 1950억∼2050억달러로 높였다. 클라우드 수요를 감당하기 위한 투자지만 시장은 매출 증가보다 현금 소진 속도에 민감하게 반응했다. 알파벳 주가는 뉴욕증시에서 7% 안팎 급락했다. 전날 알파벳의 투자 확대를 반도체 수요 증가 신호로 해석하며 삼성전자와 SK하이닉스를 사들였던 외국인이 하루 만에 순매도로 돌아선 배경이다. 최근 메모리주 조정의 또 다른 축은 2027년 하반기 낸드플래시 가격 하락 가능성이다. 다만 이는 국제유가와 미국 국채금리 급등으로 촉발된 24일 폭락의 직접적인 원인과는 구분할 필요가 있다. 미래에셋증권은 지난 23일 보고서에서 낸드 수급이 올해 1분기 10.8% 공급 부족에서 2027년 3분기 1.1% 공급 초과로 전환할 것으로 전망했다. 2027년 4분기에는 공급 초과 폭이 12.2%까지 확대될 것으로 예상했다. 시장조사업체 트렌드포스는 낸드 TLC·QLC 웨이퍼 계약가격이 2027년 3분기 9.4%, 4분기 15.4% 하락할 수 있다고 내다봤다. 기업용 솔리드스테이트드라이브(SSD)의 성장 속도가 둔화하는 시점에 삼성전자와 SK하이닉스, 키옥시아의 신규 생산능력이 가동되면 공급이 수요를 앞지를 수 있다는 분석이다. 김영건 미래에셋증권 연구원은 최근 주가 조정에 낸드 가격 하락 가능성이 상당 부분 반영됐다고 판단했다. 예정된 공급 확대도 심각한 과잉을 일으킬 정도는 아니라며 메모리주 비중 확대 의견을 제시했다. 미래에셋증권은 삼성전자 55만원, SK하이닉스 420만원의 목표주가를 유지했다. 낸드와 달리 D램 가격 전망은 여전히 강하다. 미래에셋증권은 16기가비트 DDR4와 DDR5 계약가격이 이달부터 2027년 12월까지 각각 43%, 38% 추가 상승할 것으로 예상했다. 스마트폰용 메모리 수요가 부진하더라도 AI 서버 시장의 성장이 이를 상쇄할 수 있다는 판단이다. 핵심은 고대역폭메모리(HBM)다. HBM은 같은 비트 생산량을 확보하려면 범용 D램보다 더 많은 웨이퍼를 투입해야 한다. 반도체 업체들이 수익성이 높은 HBM 생산을 늘릴수록 일반 DDR4·DDR5에 배정할 수 있는 생산능력은 줄어든다. KB증권은 전체 D램 웨이퍼 생산능력에서 HBM이 차지하는 비중이 올해 15%에서 내년 34%까지 높아질 것으로 전망했다. 신규 D램 생산능력도 대부분 HBM에 먼저 배정될 가능성이 크다고 봤다. 빅테크와의 장기공급계약 확대도 과거 메모리 사이클과 달라진 부분이다. 계약 물량과 공급 기간이 길어지면 단기 현물가격 변화가 실적에 미치는 영향이 줄고 매출 예측 가능성은 높아질 수 있다. KB증권은 삼성전자를 구글 AI 생태계의 최대 수혜주로 평가하며 목표주가 60만원과 매수 의견을 유지했다. 올해 3분기 기준 삼성전자가 구글 서버용 메모리 수요의 약 50%, HBM 수요의 약 80%를 공급하고 있다는 KB증권의 추정이 근거다. 구글을 비롯한 빅테크의 AI 투자가 계속되는 가운데 HBM 생산 확대가 범용 D램 공급까지 제약할 수 있다고 분석했다. KB증권은 올해 3분기 메모리 가격이 최소 30% 이상 상승하고 공급 부족이 2028년까지 이어질 것으로 전망했다. SK하이닉스에 대해서도 목표주가 420만원을 유지했다. HBM 생산 확대와 장기공급계약 증가로 빅테크·AI 데이터센터 고객을 대상으로 한 기업 간 거래 매출 비중이 2027년 70%까지 높아질 것으로 예상했다. 다만 삼성전자 60만원과 SK하이닉스 420만원은 증권가 전체의 합의된 전망이 아니다. 최근 SK하이닉스 목표주가는 증권사별로 185만∼420만원까지 벌어져 있고 삼성전자 역시 39만∼60만원으로 편차가 크다. AI 투자 사이클과 메모리 공급 부족이 장기화할지를 놓고 판단이 갈리고 있기 때문이다. 낸드 공급과잉이 예상보다 빨리 나타나거나 빅테크가 AI 설비투자를 줄이면 실적과 목표주가는 다시 낮아질 수 있다. 반대로 HBM 생산 확대에 따른 범용 D램 공급 제약이 지속되면 이번 급락을 저점 매수 기회로 보는 시각에 힘이 실릴 수 있다. 결국 24일 급락은 반도체 실적 전망이 무너졌다기보다 국제유가와 시장금리 상승, 빅테크의 현금흐름 우려, 외국인의 차익 실현이 한꺼번에 겹친 결과로 볼 수 있다.

편의점과 대형마트 등 유통업계가 여름철 주류·음료 수요를 겨냥한 이색 상품을 잇달아 선보이고 있다. 해외에서 인지도를 쌓은 보드카 하이볼과 유명 격투기 선수가 만든 흑맥주를 국내에 들여오는 한편, 한정 판매와 경품 행사, 간식 협업 등을 앞세워 고객 잡기에 나선 모습이다. 25일 유통업계에 따르면 오비맥주는 캐나다 보드카 하이볼 브랜드 ‘뉴트럴’을 이달 말부터 편의점과 대형마트 등에서 판매한다. 뉴트럴은 캐나다 보드카 하이볼 시장에서 판매 1위를 기록한 브랜드로 알려졌다. 레몬 풍미와 보드카, 탄산을 조합한 제품으로 알코올 도수는 7도다. 국내에서는 473mL와 330mL 캔 제품으로 출시된다. 오비맥주는 편의점과 대형마트 등 접근성이 높은 유통채널을 중심으로 판매처를 확대할 계획이다. 편의점 CU는 종합격투기 스타 코너 맥그리거가 선보인 흑맥주 ‘포지드 아이리시 스타우트’를 출시했다. 아일랜드 더블린에서 생산되는 제품으로 초콜릿과 커피를 연상시키는 로스팅 풍미와 부드러운 질감이 특징이다. 알코올 도수는 4.2도, 용량은 440mL다. 패키지에는 맥그리거의 서명과 켈틱 문양, 대장장이 이미지 등을 담았다. CU는 제품을 한정 수량으로 판매하고 예약 구매 고객을 대상으로 추첨을 통해 맥그리거 친필 사인 유니폼 등을 제공한다. 해외 유명인과 연계한 상품을 앞세워 차별화 제품을 찾는 고객과 수집 수요를 동시에 공략하려는 전략이다. 프리미엄 주류 수요를 겨냥한 상품도 유통 매장에서 판매되고 있다. 골든블루는 영국 국제주류품평회 ‘2026 IWSC’에 출품한 제품 4종이 모두 수상했다고 밝혔다. 수상 제품은 ‘골든블루 더 사피루스’, ‘골든블루 더 다이아몬드’, ‘골든블루 쿼츠’, ‘팬텀 디 오리지널 리저브’다. 더 사피루스와 더 다이아몬드, 쿼츠가 은상을, 팬텀 디 오리지널 리저브가 동상을 받았다. 골든블루 더 다이아몬드는 알코올 도수 36.5도의 프리미엄 제품이다. 골든블루 쿼츠는 과일 향과 부드러운 맛을 강조해 젊은 소비자와 위스키 입문 수요를 겨냥했다. 전통주와 무알코올 음료는 새로운 음용법과 묶음 상품으로 소비자 선택지를 넓히고 있다. 서울장수는 ‘서울장수 생막걸리’에 연유나 꿀, 얼음을 더해 마시는 여름철 음용법을 제안했다. 샤인머스캣 풍미와 탄산을 더한 ‘샤인블랑스파클링’, 고흥산 유자를 사용한 ‘달빛유자’ 등 과일 맛을 강조한 제품도 함께 소개했다. 하이트진로음료는 무알코올 맥주맛 음료 ‘테라 제로’와 사조대림 팝콘을 결합한 협업 프로모션을 진행한다. 진로토닉몰에서 테라 제로 500mL 두 박스를 구매하면 사조대림 팝콘 4종 가운데 2종을 무작위로 제공한다. 공식 인스타그램에서는 테라 제로와 팝콘을 함께 즐기고 싶은 친구를 댓글로 태그한 고객을 대상으로 추첨을 통해 테라 제로 한 박스와 팝콘 4종 세트를 증정한다. 유통업계 관계자는 “여름철에는 시원하게 즐길 수 있는 주류와 무알코올 음료 수요가 함께 늘어난다”며 “단독 상품과 협업 행사, 한정 판매를 통해 매장 방문과 추가 구매를 유도하려는 경쟁이 이어질 것”이라고 말했다.

중복을 맞아 유통업계가 보양 먹거리 할인과 체험형 콘텐츠를 앞세워 주말 고객 잡기에 나섰다. 삼계탕과 장어, 전복 등 여름철 보양식부터 바캉스 패션, 캐릭터 팝업과 체험형 전시까지 가족 단위 고객을 겨냥한 행사가 이어진다. 25일 업계에 따르면 롯데마트는 오는 29일까지 중복 맞이 할인전을 열고 보양 먹거리와 여름철 인기 상품을 할인 판매한다. 농축산물 할인지원 사업과 연계한 ‘상생통닭 백숙용’은 5592원, ‘영계’ 2종은 각각 3792원에 선보인다. ‘복시즌 훈제치킨 슬라이스’ 2종은 2개 이상 구매하면 개당 2000원을 할인한다. 수산 코너에서는 해양수산부의 ‘대한민국 수산대전’과 연계해 손질 민물장어와 완도 활전복, 국산 생새우 등을 20% 할인 판매한다. 행사카드로 결제하면 완도 활전복은 50%, 손질 민물장어는 20% 추가 할인받을 수 있다. 간편 보양식도 마련했다. ‘한마리 장어덮밥’은 5990원, ‘한판 훈제오리’는 1만3990원에 판매한다. 상온 삼계탕 전 품목은 중복 당일인 25일까지 행사카드 결제 시 15% 할인한다. ‘요리하다 강화섬계탕’과 ‘요리하다 국내산 통닭다리 삼계탕’은 엘포인트 회원에게 약 35% 할인 혜택을 제공한다. 롯데슈퍼도 오는 29일까지 ‘보양에 진심’ 행사를 열고 닭고기와 오리고기, 전복, 장어 등 보양 식재료를 할인 판매한다. 사과와 복숭아 등 제철 과일을 비롯해 냉면과 여름철 간편식도 행사가에 선보인다. 롯데백화점은 잠실 롯데월드몰 1층 아트리움 광장에서 오는 26일까지 ‘톰과 제리 한옥 대소동’ 팝업스토어를 운영한다. 조선시대로 시간여행을 떠난 톰과 제리를 주제로 꾸민 행사장에서는 한정판 굿즈를 포함한 상품 220여 종을 판매한다. DIY 키캡 키링 만들기와 스탬프 랠리 등 고객이 직접 참여할 수 있는 체험 행사도 마련했다. 롯데백화점은 국내 수제 맥주 제조사 오리지널 비어 컴퍼니(OBC)의 ‘베텔기우스 사워에일’도 단독 판매한다. 히비스커스와 오미자의 색과 풍미를 담은 제품으로, 롯데백화점 전용 ‘선셋 에디션’ 1500병을 한정 출시했다. 인천점과 미아점, 부산본점에서는 릴레이 팝업스토어를 운영한다. 본점 9층에서는 다음달 6일까지 K패션 편집숍 ‘하입투케이(hype2k)’ 팝업을 연다. 러브이즈트루와 애즈유아 등 국내 패션 브랜드 제품을 최대 30% 할인 판매한다. 신세계백화점은 오는 30일까지 강남점 5층에서 플리츠웨어 브랜드 ‘피네 플리츠’ 팝업스토어를 운영한다. 강남점 단독 블랙 시리즈를 포함한 전 상품을 최대 30% 할인 판매하고, 카카오톡 채널을 추가한 고객에게는 5% 추가 할인 혜택을 제공한다. 구매 금액에 따라 파우치와 가방 등 사은품을 증정하는 행사도 진행한다. 현대백화점은 여름방학과 휴가철을 맞아 와인용품 팝업과 가족 체험형 전시를 선보인다. 무역센터점은 오스트리아 와인글라스 브랜드 ‘리델’의 창립 270주년 기념 팝업스토어를 운영한다. 대표 와인잔 제품을 선보이고 행사 기간 매일 오후 1시부터 6시까지 핸드메이드 각인 서비스를 제공한다. 미아점에서는 다음달 2일까지 ‘한여름밤의 반딧불이 축제’를 개최한다. 곤충과 파충류를 가까이에서 관찰할 수 있는 체험형 전시와 도슨트 프로그램을 마련해 가족 단위 고객을 공략한다. 판교점 10층 토파즈홀에서는 다음달 17일까지 ‘쿠키런: 킹덤 아트 컬래버 프로젝트 특별전-위대한 왕국의 유산’을 운영한다. 전통 공예 장인들의 작품을 미디어아트로 재구성한 전시로, 관람객의 움직임에 반응하는 체험형 콘텐츠를 선보인다. 자개 키링과 아크릴 스탠드 등 관련 굿즈도 함께 판매한다.

렌털업계가 약정이 끝나는 고객을 다시 자사 제품과 서비스로 연결하는 데 힘을 쏟고 있다. 신제품으로 교체하는 고객에게 렌털료를 할인해 주거나 계약이 끝난 뒤에도 관리 서비스를 제공하면서 기존 고객 이탈을 막고 추가 제품 이용을 유도하는 모습이다. 25일 업계에 따르면 코웨이와 세라젬, 교원 웰스 등 렌털·헬스케어 기업들은 기존 고객을 대상으로 제품 교체 혜택과 멤버십 서비스를 강화하고 있다. 정수기와 공기청정기, 비데 중심이던 렌털 품목이 매트리스와 안마의자, 헬스케어 가전으로 넓어지면서 고객 한 명이 여러 제품을 함께 이용할 기회도 커졌다. 신규 고객 확보 경쟁이 줄어든 것은 아니다. 코웨이의 2025년 국내 연간 렌털 판매량은 185만대로 전년보다 7.7% 늘었다. 같은 기간 국내사업 매출은 11.0% 증가한 2조8656억원을 기록했다. 신규 판매가 늘어나는 가운데 기존 고객을 신제품 교체와 추가 제품 이용으로 연결하려는 경쟁도 함께 치열해진 것이다. 기존 고객은 이미 제품과 관리 서비스를 경험했다는 점에서 신규 고객보다 후속 계약으로 이어질 가능성이 크다. 정수기를 이용하는 고객에게 공기청정기나 비데, 매트리스 등을 추가로 제안하면 고객 한 명당 이용 제품과 매출도 늘릴 수 있다. 코웨이는 기존 제품을 반납하고 신제품을 다시 빌리는 고객에게 재렌털 요금제를 적용하고 있다. 회사에 따르면 약정이 끝난 고객이 신제품을 재렌털하면 일반 렌털료보다 약 10~15% 낮은 요금을 적용받을 수 있다. 기존 얼음정수기와 노블 공기청정기, 매트리스 등 일부 제품을 반납하고 행사 대상 신제품으로 교체하면 재렌털 할인에 더해 일정 기간 렌털료 추가 할인도 제공한다. 약정이 끝나기 전에 재렌털을 예약한 고객에게는 제품과 계약 조건에 따라 최대 4개월분의 렌털료를 면제해 준다. 고객이 계약 만료 후 다른 회사 제품을 비교하기 전에 새 제품으로 교체하도록 유도하는 전략이다. 제품을 사용하는 과정에서 생기는 불편을 줄이기 위한 관리 서비스도 강화하고 있다. ‘AI 스마트 진단’은 기기 상태와 고장 여부를 확인해 해결 방법을 안내한다. 고객이 직접 해결하기 어려운 문제는 기기에서 전송된 정보를 바탕으로 고객센터가 이상 부위를 사전에 파악한 뒤 사후서비스를 접수한다. 자가관리 제품을 선택한 고객에게도 렌털 기간 중 두 차례 무상 방문 관리 서비스를 제공한다. 설치나 사후서비스를 신청하면 서비스매니저의 출발 여부와 현재 위치, 도착 예정 시간도 알림톡으로 안내한다. 코웨이 집계에 따르면 국내 렌털 해약률은 2020년 0.98%에서 2025년 0.36%로 0.62%포인트 낮아졌다. 5년 사이 약 63% 감소한 것으로 회사가 집계한 역대 최저 수준이다. 정수기와 공기청정기로 확보한 고객을 침대와 안마의자 사업으로 연결할 여지도 커졌다. 코웨이의 슬립·힐링케어 브랜드 ‘비렉스’는 2025년 연결 기준 7199억원의 매출을 올렸다. 국내 침대사업 매출은 전년보다 15.4% 증가한 3654억원을 기록했다. 세라젬은 계약 만료 시점에 할인 혜택을 집중하기보다 제품 구매 이후에도 건강관리 서비스를 이용하도록 고객과의 접점을 유지하는 데 초점을 맞추고 있다. 핵심은 최근 12개월간 제품 구매·구독과 웰라운지 이용 실적 등에 따라 회원 등급을 부여하는 ‘웰라이프 멤버십’이다. 회원은 웰카페와 웰라운지 등에 마련된 세라체크존에서 체성분과 뇌파, 맥파, 혈압 등을 측정할 수 있다. 측정 결과를 바탕으로 월간 건강 리포트와 맞춤형 건강 콘텐츠도 제공한다. 등급에 따라 건강 상담과 병원·의료진 안내, 진료 예약 지원, 방문 운동 관리 등의 서비스도 이용할 수 있다. 정기적인 필터 교체가 필요한 정수기와 달리 구매 이후 고객을 다시 만날 기회가 상대적으로 적은 헬스케어 가전의 특성을 건강 측정과 상담 서비스로 보완한 것이다. 다만 세라젬의 건강관리 서비스는 질병을 진단하거나 치료하는 의료행위가 아니라 일상적인 건강관리를 지원하는 비의료 서비스다. 고객 불편 사항은 고객관계관리 시스템과 고객의 소리 시스템을 통해 관련 부서에 전달한다. 의견 접수부터 처리 결과 확인까지 한 시스템에서 관리해 제품과 서비스 개선에 반영한다. 세라젬은 재계약률과 장기 이용 고객 비중은 공개하지 않았다. 다만 제품 구매 이후 관리 서비스를 이용하는 고객이 늘면서 장기 이용 고객도 증가하는 흐름이라고 설명했다. 교원 웰스는 렌털 기간이 끝나 제품 소유권을 넘겨받은 고객과 일시불 구매 고객에게도 별도의 홈케어 서비스를 제공하고 있다. 고객이 관리받을 제품과 방문 시기를 선택하는 멤버십 상품을 통해 계약이 끝난 뒤에도 위생 관리와 제품 점검을 받을 수 있도록 했다. 계약 종료가 곧 고객과의 관계 종료로 이어지지 않도록 관리 서비스를 새로운 접점으로 활용하는 것이다. SK인텔릭스도 환경가전 렌털과 방문관리 중심이던 사업을 AI와 데이터를 활용한 웰니스 분야로 넓히고 있다. 기존 SK매직이 쌓아온 환경가전 제조·판매와 렌털 서비스 역량을 바탕으로 헬스 가전과 웰니스 로보틱스 등 새로운 제품과 서비스를 선보인다는 구상이다. 렌털 품목이 생활가전에서 침대와 헬스케어 제품으로 넓어지면서 경쟁 범위도 첫 가입에서 제품 교체와 추가 이용까지 확대되고 있다. 약정이 끝나는 고객에게 어떤 제품과 혜택을 제안하고, 기존 제품의 관리 경험을 다음 선택으로 연결하느냐가 렌털업계의 새로운 승부처가 되고 있다.

주말을 맞아 이커머스 업계가 여름철 수요를 겨냥한 할인전에 나섰다. 홈웨어와 언더웨어부터 간편식, 생필품, 물놀이용품, 여름 침구까지 계절 상품을 앞세워 고객 잡기에 나서는 모습이다. 업체들은 할인 쿠폰과 반값 특가, 멤버십 전용 혜택을 내걸고 여름 장바구니 수요 선점에 속도를 내고 있다. 25일 업계에 따르면 W컨셉은 오는 27일 오전 10시까지 ‘홈·언더웨어 72시간’ 행사를 진행한다. 이번 행사에서는 속옷을 외출복과 함께 연출하는 ‘패션 이너’ 트렌드를 반영해 보트넥과 레이어드 나시, 캡 내장 티셔츠 등을 선보인다. 집에서 편하게 입으면서 외출복으로도 활용할 수 있는 상품을 중심으로 구성했다. 울랄라파자마와 컴포트랩, 마른파이브, 자주, 원더브라 등 인기 브랜드가 참여한다. 행사 상품은 최대 65% 할인 판매하며 30% 할인 쿠폰도 제공한다. 11번가는 오는 26일까지 ‘생필품 썸머위크’ 기획전을 열고 여름철 수요가 높은 생필품을 최대 15% 할인 판매한다. 다우니 섬유유연제와 맘스럽 워싱소다, 클위너 곰팡이 제거제 등 장마철 위생·세탁용품을 비롯해 기저귀와 유모차 선풍기 등 유아용 여름 상품을 마련했다. 전동 물총과 튜브형 부력보조복 등 물놀이 상품도 할인한다. 보드게임과 글라스아트 키트, DIY 우드 미니어처 오르골 등 실내에서 즐길 수 있는 취미용품도 함께 선보인다. SSG닷컴은 오는 29일까지 ‘간편식 페스타’를 열고 여름철 인기 먹거리를 할인 판매한다. 행사는 바캉스 먹거리와 여름 간식, 전국 맛집 간편식 등을 중심으로 구성했다. 비빔면과 ‘피코크 흑마늘 삼계탕’, ‘훌랄라 숯불양념치킨’ 등을 대표 상품으로 선보인다. ‘허쉬 퐁당 쇼콜라 케이크’와 ‘티젠 콤부차 자두’ 등 디저트와 음료 상품도 마련했다. 행사 상품에 적용할 수 있는 15% 할인 쿠폰을 제공한다. 유료 멤버십 ‘쓱7클럽’ 회원에게는 추가 혜택을 준다. 행사 기간 최대 50% 랜덤 할인 쿠폰 추첨 행사를 진행하고, 매일 오전 9시 장보기 지원금 3000원을 선착순 지급한다. 쓱7클럽은 장보기 결제액의 7%를 적립해주는 멤버십이다. 롯데온은 오는 28일까지 ‘빅세이브마켓’을 열고 식품과 생활·주방용품, 가전, 가구, 침구 등을 최대 50% 할인 판매한다. 반값 특가와 1+1 행사를 진행하고 카테고리별로 최대 20% 할인 쿠폰을 제공한다. 행사 대상 상품을 네이버페이로 결제하면 조건에 따라 최대 10% 즉시 할인 혜택도 받을 수 있다. 오는 26일까지는 인도 프리미엄 티 브랜드 ‘압끼빠산드 산차’ 공식 브랜드관 개설 기념 행사도 진행한다. ‘그랑크뤼 5종 가죽세트’와 ‘메들리 컬렉션’ 등 프리미엄 티 선물세트를 최대 50% 할인 판매하고 구매 고객을 대상으로 별도 이벤트도 운영한다.

한국비철금속협회 관계자들이 영풍 석포제련소를 찾아 아연 제련 공정과 폐수 무방류 설비 운영 현황을 살펴봤다. ㈜영풍은 김홍국 한국비철금속협회 상근부회장과 이승훈 본부장이 지난 24일 경북 봉화군 석포제련소를 방문했다고 25일 밝혔다. 김 부회장 일행은 아연 생산 공정과 환경관리 시설, 폐수 무방류 시스템인 ZLD(Zero Liquid Discharge) 운영 현황 등을 둘러봤다. 김 부회장은 공정거래위원회와 재정경제부, 산업통상자원부 등에서 근무한 산업·통상 정책 전문가라고 영풍은 설명했다. 한국비철금속협회는 1975년 설립된 비철금속 업계 단체다. 관련 통계를 수집하고 시장을 조사하는 한편 통상 현안 대응과 회원사 간 협력 업무를 맡고 있다. 영풍은 협회 창립 때부터 회원사로 참여해 왔다. 영풍 창업주인 고 장병희 회장은 협회 제2~4대 회장을 지냈다. 경북 봉화군 석포면에 있는 석포제련소는 1970년 10월 준공된 국내 최초의 대규모 현대식 아연 제련소다. 설립 당시 연간 아연 생산능력은 9000톤이었다. 이날 방문에서는 영풍이 운영하는 폐수 무방류 시스템도 소개됐다. ZLD는 공정에서 발생한 폐수를 정수한 뒤 증발·농축해 물을 회수하고 이를 공정용수로 다시 사용하는 설비다. 영풍에 따르면 회사는 2021년과 2023년에 약 460억원을 들여 증발농축기와 결정화기 등을 설치·증설했다. 시설의 하루 최대 처리용량은 4000㎥다. 하루 평균 2000~2500㎥의 공정 사용수를 처리해 전량 재이용하고 있다. 영풍은 이를 통해 연간 약 88만㎥의 하천수 취수를 줄이고 있다고 설명했다. ZLD 관련 특허도 등록했으며 최근 지방자치단체와 산업단지 관계자들의 견학이 이어지고 있다고 덧붙였다. 제련소 외곽 약 2.5㎞ 구간에는 지하수 확산 방지시설이 설치돼 있다. 공장 지하를 통과한 지하수가 외부로 흘러나가지 않도록 차단한 뒤 양수·정화해 공정용수로 재활용하는 시설이다. 영풍은 2019년 환경개선 혁신계획을 수립한 이후 2025년 말까지 약 5400억원을 환경 분야에 투자했다고 밝혔다. 다만 해당 금액은 회사가 자체 집계한 수치로, 세부 집행 내역을 공개해 검증 가능성을 높여야 한다는 지적도 제기된 바 있다. 석포제련소는 과거 폐수 무단 배출 등 물환경보전법 위반으로 조업정지 처분을 받았다. 영풍은 이후 ZLD와 지하수 차단시설 등을 도입하며 오염물질 관리 방식을 사후 처리에서 외부 유출 차단 중심으로 바꿨다는 입장이다. 제련소 인근 낙동강에서는 올해 1월 수달 3마리가 촬영되는 등 최근 수년간 수달의 활동이 관찰됐다. 영풍은 이를 주변 수환경 변화를 보여주는 사례로 제시했다. 다만 수달 출현만으로 제련소 일대 생태환경 전반이 개선됐다고 단정하기는 어렵다. 김홍국 한국비철금속협회 상근부회장은 “석포제련소는 우리나라 비철금속 산업의 출발점이자 산업 발전을 이끌어 온 상징적인 사업장”이라며 “친환경 제련 기술과 지속적인 환경 개선 노력을 직접 확인할 수 있었다”고 말했다.

낮에는 쏟아지는 물을 맞고, 밤에는 머리 위로 떨어지는 듯한 불꽃을 감상한다. 해가 지면 저승사자와 도깨비가 등장해 관람객과 춤을 춘다. 테마파크들이 한낮 물놀이에 야간 공연과 체험 프로그램을 결합하며 여름철 체류시간 늘리기에 나섰다. 뜨거운 낮에는 물을 활용해 더위를 식히고, 비교적 선선한 밤에는 불꽃쇼와 퍼레이드 등 볼거리를 집중적으로 배치하는 방식이다. 25일 업계에 따르면 서울랜드는 이번달 25일부터 다음달 17일까지 ‘서울랜드 썸머 불꽃축제’를 연다. 축제 기간 매일 오후 9시 지구별무대 야간 공연이 끝난 뒤 불꽃쇼가 펼쳐진다. 강이나 바다 건너편에서 불꽃을 바라보는 일반적인 축제와 달리 불꽃 발사 지점을 지구별무대 뒤편에 배치했다. 관람객과 불꽃 사이의 체감 거리를 좁혀 불꽃이 머리 위로 쏟아지는 듯한 장면을 연출한다. 서울랜드는 지난달 20일부터 물놀이와 납량특집, 야간 공연을 결합한 ‘2026 K-썸머 도파민 페스티벌’도 운영하고 있다. 전체 축제는 다음 달 31일까지 이어진다. 주말과 공휴일에는 연꽃분수 일대가 ‘귀신 놀이터’로 바뀐다. 저승사자와 구미호, 도깨비 등 전통 설화 속 존재를 재해석한 ‘K-귀신’ 캐릭터들이 관람객을 맞는다. 관람객이 무대에 올라 노래하는 ‘귀신 노래자랑’과 저승사자팀·처녀귀신팀이 함께하는 ‘K-귀신 랜덤플레이댄스’도 진행된다. 단순히 공연을 관람하는 데 그치지 않고 관람객이 직접 노래와 춤에 참여하는 방식이다. 도깨비 독각과 두억시니 등 캐릭터를 만날 수 있는 팝업존과 미로 탈출 체험도 마련했다. 증강현실(AR) 기술로 귀신 캐릭터 모바일 포토카드를 만드는 ‘반려귀신 분양소’도 운영한다. 낮에는 물놀이 콘텐츠가 중심을 이룬다. ‘워터워즈: 해적단’에서는 해적단과 관람객이 물총 대결을 벌인다. 공연 중 사용하는 물의 양은 약 100톤에 이른다. ‘K-뮤직 워터팝’에서는 음악과 춤, 물대포가 어우러진 공연을 선보인다. 물놀이 시설 ‘크라켄 아일랜드’에는 바닥분수와 워터 스프레이, 물대포 등을 설치했다. 공연을 보지 않더라도 자유롭게 물놀이를 즐길 수 있도록 했다. 에버랜드는 지난달 19일부터 다음달 30일까지 ‘워터 페스티벌’을 운영한다. 올해 새롭게 선보인 ‘워터팡팡 어드벤처’는 약 830㎡ 규모의 복합 물놀이 체험 공간이다. 자이언트 워터버킷과 워터터널을 비롯해 물총으로 과녁을 맞히거나 공을 골인시키는 체험형 게임을 배치했다. 음악과 댄스, 워터캐논을 결합한 관람객 참여형 공연도 진행한다. 에버랜드는 낮 시간 물놀이와 함께 야간 퍼레이드, 불꽃쇼, 조명으로 꾸민 정원 등 밤 시간대 콘텐츠를 강화했다. 지난달 12일부터 30일까지는 사파리월드에서 ‘썸머 나이트 사파리’를 한정 운영했다. 사자와 호랑이, 불곰 등 밤에 활동성이 높아지는 맹수를 가까이에서 관찰하는 프로그램이다. 에버랜드에 따르면 운영을 시작한 뒤 열흘 동안 약 3만명이 이용했다. 그동안 주로 가을에 선보였던 야간 사파리를 올해는 여름 초입으로 앞당겼다. 한낮 더위를 피해 저녁 시간대에 테마파크를 찾는 수요를 겨냥한 것이다. 롯데월드 어드벤처 부산도 지난달 19일부터 다음 달 30일까지 ‘워터 스플래시! 낭만 해적단의 습격’을 진행한다. 가든스테이지 광장에는 약 100평 규모의 물총 서바이벌 공간 ‘워터그라운드’를 조성했다. 관람객들은 해적단과 팀을 이뤄 물총 대결과 각종 임무에 참여한다. 오후에는 물대포를 동원한 쿨링 퍼레이드가 진행된다. 저녁에는 해적단을 주제로 한 야간 퍼레이드와 공연이 이어진다. 네온 의상과 조명, 워터캐논 등을 활용해 낮의 물놀이 분위기를 밤까지 이어간다. 올여름 테마파크들의 공통 전략은 시간대별 콘텐츠 분리다. 낮에는 물놀이로 더위를 피하게 하고, 밤에는 불꽃과 퍼레이드, 동물 관찰, 공포 체험 등 비교적 오래 머물러야 즐길 수 있는 프로그램을 배치했다. 관람객이 직접 물총을 쏘고 춤을 추거나 미로를 빠져나오는 참여형 콘텐츠도 늘었다. 놀이기구 중심이던 테마파크의 여름 경쟁이 ‘낮부터 밤까지 얼마나 다양한 경험을 제공하느냐’로 옮겨가고 있다.

호텔 레스토랑의 경쟁 무대가 식탁 밖으로 넓어지고 있다. 음식의 맛과 구성뿐 아니라 창밖으로 펼쳐지는 전망과 셰프의 조리 과정까지 하나의 상품으로 묶는 방식이다. 25일 업계에 따르면 부산 해운대 엘시티 랜드마크타워에 들어선 시그니엘 부산의 뷔페 레스토랑 ‘더 뷰’가 대표적이다. 호텔 5층에 자리한 더 뷰는 해운대해수욕장이 펼쳐지는 파노라마 전망과 라이브 키친을 결합한 올데이 다이닝이다. 제철 생선회와 스시, 해산물 요리부터 그릴 메뉴까지 한 공간에서 제공한다. 주방 안에서 끝나던 조리 과정을 고객 앞으로 끌어내 음식이 완성되는 순간까지 식사 경험에 포함한 것이 특징이다. 시그니엘 부산은 식음 수요를 멤버십으로도 연결하고 있다. 올해 1월 프리미엄 유료 멤버십 ‘시그니엘 컬렉션’을 개편해 객실과 레스토랑, 부대시설 혜택을 이용 목적에 따라 선택할 수 있도록 했다. 멤버십은 시그니엘 컬렉션과 프리미엄, 마스터 고메 등 세 유형으로 운영된다. 이 가운데 다이닝 중심 상품인 마스터 고메 가격은 기존 150만원에서 120만원으로 낮췄다. 기존 10만원권으로 제공하던 레스토랑 식사권도 5만원권으로 세분화해 사용 편의성을 높였다. 전망과 조리 장면을 결합하는 전략은 다른 특급호텔에서도 확인된다. 인천 송도에서는 오크우드 프리미어 인천이 최고층인 65층의 ‘파노라믹 65 그릴 앤 바’를 스테이크하우스로 새롭게 선보인다. 72시간 허브 웻 에이징과 48시간 허브 버터 에이징을 거친 고기에 참나무 훈연과 오픈 파이어 그릴 조리를 더한다. 스테이크를 굽고 마무리하는 과정도 고객이 볼 수 있도록 구성했다. 송도와 서해의 풍경을 음식과 함께 즐기는 경험을 전면에 내세운 셈이다. 부산 마린시티에 있는 파크 하얏트 부산의 ‘다이닝룸’도 비슷한 구조다. 호텔 32층에서 해운대 바다와 광안대교를 바라보며 식사할 수 있다. 오픈 키친의 숯불 그릴에서 스테이크와 해산물을 조리하고, 파크 하얏트 방식으로 재해석한 한식 단품 메뉴도 함께 선보인다. 전망은 실내 장식에 머물지 않고 레스토랑의 정체성을 결정하는 요소로 쓰인다. 서울에서는 조선 팰리스 서울 강남의 뷔페 레스토랑 ‘콘스탄스’가 전망과 라이브 조리를 결합했다. 호텔 24층에 있는 콘스탄스는 약 9m 높이의 층고와 대형 통창을 통해 테헤란로 일대의 도심 풍경을 보여준다. 그릴과 일식, 중식, 한식 등 각 스테이션에서는 전문 셰프가 음식을 조리한다. 음식 일부를 고객 테이블로 직접 제공하는 서비스도 강화했다. 손님이 음식을 가지러 이동하는 기존 뷔페 방식에 테이블 서비스를 섞어 식사 경험을 차별화한 것이다. 네 레스토랑의 형태는 서로 다르다. 더 뷰와 콘스탄스는 다양한 메뉴를 제공하는 뷔페이고, 파노라믹 65와 다이닝룸은 그릴과 스테이크에 무게를 둔다. 다만 전략은 닮았다. 높은 층이나 탁 트인 입지를 레스토랑의 핵심 자산으로 활용하고, 셰프가 굽고 자르고 담아내는 과정을 고객이 지켜보게 한다. 과거 호텔 레스토랑에서 전망이 분위기를 돋우는 배경이었다면 이제는 고객이 비용을 지불하는 경험의 일부가 됐다. 호텔들도 식음 공간을 객실의 부대시설에 머물게 하지 않고, 투숙하지 않는 고객까지 찾아오게 만드는 독립적인 상품으로 키우고 있다.