최근 폭염으로 지하철 냉난방 불편 민원이 폭증하는 가운데 전동차 내 가장 시원한 공간은 교통약자 배려석 주변인 것으로 나타났다. 20일 서울교통공사에 따르면 열차 내 냉기의 흐름에 따라 온도가 가장 낮은 곳은 객실 양쪽 끝 교통약자 배려석 주변이다. 반면 온도가 가장 높은 곳은 객실 중앙부다. 본인의 체감 온도 상태에 맞춰 열차 내에서 자리를 이동하면 더욱 쾌적하게 지하철을 이용할 수 있다고 공사는 설명했다. 공사는 냉방 가동 시 전동차 내부 온도를 측정한 결과, 좌석 위치에 따라 온도 차이가 2~4℃ 정도 나며 승객이 많은 경우 최대 6℃까지 벌어질 수 있다고 설명했다. 같은 열차 내에 있더라도 덥거나 춥다고 느끼는 승객이 동시에 나올 수 있는 이유이다. 공사는 추위를 느끼는 승객의 경우 일반 칸에 비해 1℃ 높게 운영되는 약냉방칸을 이용하는 것을 추천했다. 약냉방칸은 1·3·4호선에서 4·7번째 칸이며 5·6·7호선은 4·5번째, 8호선은 3·4번째 칸이 해당한다. 2호선은 혼잡도가 높아 약냉방칸을 따로 운영하지 않는다. 열차가 혼잡할 경우 객실 내 온도가 올라가기 때문에 공사 공식 앱인 ‘또타 지하철’에서 열차 내 혼잡도 정보를 확인해 덜 붐비는 칸을 이용하는 것도 또 다른 팁이다. 평년보다 더위가 일찍 시작한 올해는 냉난방 불편 민원이 4월부터 급격히 증가한 것으로 파악됐다. 이달 1∼14일 총 불편 민원 5만9386건 중 냉난방 불편 민원(‘덥다’ ‘춥다’)이 5만1145건으로 86.1%를 차지하는 것으로 나타났다. 백호 공사 사장은 “정기적으로 냉방기 가동상태를 점검하고 청소를 진행하는 한편, 지속해서 냉방 성능이 개선된 새 전동차를 도입하는 등의 노력을 기울이고 있다”며 “쾌적한 지하철 이용 환경 조성을 위해 힘쓰고 있는 만큼, 승객 여러분께서도 지하철 이용 시 적극적으로 활용해 주시기 바란다”고 말했다.

오세훈 서울시장의 시정 철학인 ‘약자와의 동행’이 실제 시민 삶에 얼마나 도움이 됐는지를 보여주는 ‘약자동행지수’ 첫 평가 결과가 공개됐다. 2022년과 비교해 지난해 주거와 안전, 의료·건강 부문이 개선됐으나 교육·문화, 사회통합 부문은 하락한 것으로 나타났다. 19일 서울시에 따르면 2022년 기준연도를 100으로 봤을 때 지난해 전체 약자동행지수는 111로 11% 높아졌다. 약자동행지수는 사회적 위험에 따라 삶의 격차가 발생할 수 있는 생계, 주거, 의료, 교육 등 민생 밀접 영역에 대한 평가를 통해 사회적 위험을 조기에 발굴하고 시민 생활을 개선하고자 도입됐다. 가장 높은 폭으로 상승한 영역은 주거지수로 125.1을 기록했다. 세부 5개 지표가 전년 대비 모두 상승했다. ‘주거 취약계층 주거상향 지원 규모’는 3001호에서 4969호로 올라 주거 영역에서 가장 큰 폭으로 올랐다. ‘주거환경 개선 규모’도 전년 1937호에서 2694호로 늘어 39.1% 상승했다. 다음으로 상승 폭이 높았던 영역은 안전지수이다. 9개 지표 중 7개가 상승해 124.9로 집계됐다. ‘고립·은둔청년 발굴지원’은 전체 50개 지표 중 가장 높은 상승세(135%)를 기록했다. ‘고독사 예방 모니터링 규모’는 5만9640가구에서 6만7771가구로, ‘장애인의 대중교통 이용규모’는 1830만명에서 2615만명으로 약 42.9% 상승했다. 반면 교통약자의 보행교통사고 발생률은 1.54%포인트 증가했다. 의료·건강지수는 120.1이다. 10개 지표 중 9개가 상승했다. 아동청소년·청년들의 마음건강 지원은 2배 이상 늘어 가장 높은 증가세를 보였다. ‘병원동행 서비스’도 1.3배가량 상승했다. 이외에도 ‘마약중독자의 치료 재활 지원 규모’(12명)와 ‘자살 고위험군 관리율’(3.06%포인트), ‘병원안심동행 서비스’(1559명) 지표가 증가했다. 생계·돌봄지수 역시 100.8로 소폭 상승했다. 12개 지표 중 5개가 올랐다. ‘안심소득 지원 가구의 일에 대한 만족도’가 2.9점에서 3.1점으로 높아졌다. ‘영유아기 틈새돌봄 제공률’도 17.5% 상승했다. ‘저소득층 자산형성 유지율’(-1.51%포인트), ‘고용지원을 통한 취·창업률’(-0.37%포인트), ‘위기가구 지원율’(-6.94%포인트)은 조금씩 하락했다. 교육·문화지수는 98.4%로 떨어졌다. ‘서울런’과 ‘경계선지능인 평생교육센터’ 등 교육격차 해소와 소외계층 대상 교육 제공 관련 지표는 전년 대비 6% 이상 상승했지만, ‘사회적 약자의 문화활동 참여 비율’(-6.86%포인트) 등 문화 소외계층을 위한 지표가 일부 하락했다. 사회통합지수는 97.9로 하락 폭이 가장 컸다. 5개 지표 중 ‘다문화 구성원사회소속감’, ‘정보 취약계층 공공기관 정보접근성’ 2개가 올랐지만 ‘서울시민의 자원봉사 참여율’(-0.47%포인트), ‘서울시민의 기부경험률’(-1.95%포인트), ‘서울시민의 동행 인식 수준’(-0.06점) 지표는 하락했다. 시는 올해 약자와의 동행 관련 사업에 예산 13조7000억원을 배정했다. 5월 추경안에도 2487억원을 책정했다. 오 시장은 “약자동행지수는 약자를 위한 시의 약속이자 정책 방향을 제시하는 등대 역할”이라며 “약자동행지수를 체계적으로 운영하고 성과를 관리해 모든 영역에서 시민 삶의 질을 개선하고 사회적 위험을 조기에 발굴해 해소하겠다”고 말했다.

서울 강북구는 대사증후군 검진 연령을 20세 이상으로 확대했다고 18일 밝혔다. 기존에는 20∼64세로 제한했지만, 대사증후군의 조기발견·관리를 위해 사업 범위를 넓힌 것이다. 대사증후군이란 심뇌혈관질환 위험인자(허리둘레, 공복혈당, 혈압, 중성지방, HDL 콜레스테롤) 중 3가지 이상을 보유한 상태를 말한다. 대사증후군이 있으면 심뇌혈관 발생 위험은 3배 이상, 당뇨병 위험은 5배 이상 높아진다. 구는 2009년 6월 이후 대사증후군관리사업을 시작했다. 현재 대사증후군 검진을 받을 수 있는 센터는 강북구보건소, 수유보건지소, 삼각산보건지소, 수유건강센터, 미아건강센터, 우이건강센터, 삼양건강센터 7개소다.검진은 매월 1·3주차 토요일마다 진행된다.

행정안전부와 법원 등에서 개인정보가 유출되며 국민 불안감이 커지는 가운데 올해 들어서만 공공기관 50곳에서 개인정보 유출 사고가 난 것으로 파악됐다. 18일 국회 행정안전위원회 소속 더불어민주당 양부남 의원이 개인정보보호위원회로부터 제출받은 자료에 따르면 올해 1∼5월 개인정보위에 개인정보를 유출했다고 신고한 공공기관은 50곳으로 집계됐다. 한 달 평균 공공기관 10곳에서 국민 개인정보가 외부에 유출된 셈이다. 개인정보를 유출한 공공기관은 2019년 8곳에서 2020년 11곳, 2021년 22곳, 2022년 23곳, 2023년 41곳으로 매년 늘었다. 앞서 지난 4월 행안부의 ‘정부24’에서는 두 차례에 걸쳐 타인의 민원서류가 발급되는 등의 시스템 오류로 1200건이 넘는 이름, 주소, 주민등록번호 등이 유출됐다. 1월에는 학생과 교직원 등 11만명의 정보를 보유한 인천시교육청 계정에서 해킹 의심 사건이 발생해 개인정보위가 조사에 착수했다. 개인정보위는 북한의 해킹 공격으로 1014기가바이트(GB) 분량의 개인정보를 털린 법원에 대한 조사도 지난해 말부터 진행하고 있다. 공공기관의 개인정보 유출 사고가 증가하는데도 당국의 제재가 민간과 비교하면 솜방망이에 그치고 있다는 지적이 나온다. 개인정보위가 출범한 2020년 8월부터 올해 5월까지 공공기관당 평균 과징금은 2342만원으로, 민간기업(17억6321만원)의 1.3%에 불과했다. 개인정보보호법에서 매출액이 없거나 매출액을 산정하기 힘든 공공기관 등에 부과되는 최대 과징금을 20억원으로 제한한 탓이다. 반면 기업의 경우 과징금 상한액을 ‘위법행위와 관련된 매출액의 3%’에서 ’전체 매출액의 3%로 조정하되 위반행위와 관련 없는 매출액은 제외’하는 방식으로 지난해 9월 관련법이 개정됐다. 관련 없는 매출액을 증명해야 하는 책임이 기업에 주어졌기 때문에 결과적으로 과징금 부담이 무거워진 것이다. 양 의원은 “주민등록번호와 금융정보를 비롯해 사회 취약층의 민감정보 등을 대량으로 처리하는 공공기관의 정보보호 역할은 어느 때보다 중요해졌다”며 “공공기관의 책임을 강화하기 위한 대책들이 조속히 마련돼야 할 것”이라고 말했다.

대한의사협회가 총궐기대회와 집단휴진을 예고한 18일 휴진을 신고한 의료기관이 전체의 4.02%인 것으로 파악됐다. 정부는 당일 전체 의료기관에 업무개시명령을 내리기로 했다. 정부는 18일 휴진을 하겠다고 신고한 의료기관은 총 1463개소로, 전체 명령대상인 3만6371개소의 4.02%로 집계됐다고 14일 밝혔다. 앞서 정부는 의협이 집단휴진을 예고하자 10일 각 시·도를 통해 의료법 제59조제1항을 근거로 의원급 의료기관(치과의원·한의원 제외, 일부 병원급 의료기관 포함)에 진료명령 및 휴진신고명령을 발령했다. 18일엔 의료법 제59조제2항에 따라 전체 의료기관에 업무개시명령을 발령한다는 계획이다. 이에 따라 각 의료기관은 휴진을 신고했음에도 정당한 사유가 없는 경우라면 당일 진료해야 한다. 진료명령과 업무개시명령을 위반하면 의료법에 따라 행정처분(업무정지 15일)과 3년 이하의 징역 또는 3000만원 이하의 벌금에 처할 수 있다. 정부 관계자는 “사전 휴진신고율이 4.02%이지만, 의료공백을 최소화하기 위해 지자체와 협력해 18일 당일 집단휴진 상황을 면밀히 모니터링할 것”이라며 “환자들의 지역 의료기관 이용에 불편함이 없도록 비상진료대책을 전면 가동할 계획”이라고 말했다. 이번 의협의 집단휴진에는 전국의과대학교수협의회, 전국의과대학교수비상대책위원회 등 교수 단체가 동참 의사를 밝혔지만, 개별 진료과 의사들을 중심으로 참여하지 않겠다는 선언이 잇따르고 있다. 분만병의원협회가 진료를 유지하겠다고 밝혔고, 대한마취통증의학회도 필수적인 수술에 필요한 인력은 병원에 남아 진료를 지원하겠다는 입장을 표했다. 대한아동병원협회와 거점 뇌전증지원병원 협의체도 불참 의사를 밝혔다.

서울 중랑구는 민원인의 폭언이나 업무방해 같은 악성 민원에 대응하고자 분야별 전담 부서와 구청 노동조합으로 구성된 전담 태스크포스(TF)를 구성해 체계적으로 대응한다고 13일 밝혔다. 구는 악성 민원을 폭언과 폭행, 시간구속형, 반복형, 부당한 요구 등 5개 유형으로 분류해 유형별 대응 방안을 마련했다. 직원들의 고충이 큰 반복형 민원에 대한 해소책을 마련하고자 민원조정위원회를 활용한다. 직원 보호를 위해 민원실에 가림막·비상벨 등 안전시설을 확충하고 휴대용 보호장비를 추가로 나눠줬다. 악성 민원으로 정신적으로 힘든 직원에겐 마음돌봄상담 서비스를 제공한다.

서울 도봉구는 도봉산부터 중랑천과 초안산, 쌍문근린공원, 서울아레나를 통과해 서울 둘레길까지 연결하는 21.3㎞ 규모의 순환 산책로를 조성한다고 13일 밝혔다. 도봉구는 민선 8기 공약사업으로 ‘도봉 둘레길 2.0’을 추진 중이다. 가장 먼저 완성된 구간은 지난 4월 공사를 마친 중랑천 제방길 데크로드 1단계 구간이다. 구는 2년여간의 공사를 통해 노원교~창도초등학교의 약 1.7㎞ 구간을 맨발길인 마사토길로, 이 중 도봉서원아파트 104동부터 116동까지 약 600m 구간은 황톳길로 조성해 ‘걷고 싶은 길’로 완성했다. 구는 현재 중랑천 데크로드 2단계 공사와 수변 테라스 카페 조성을 추진 중이다. 향후 초안산과 쌍문공원에는 무장애숲길 조성을 계획하고 있다. 오언석 도봉구청장은 “2025년 도봉 둘레길 2.0이 최종 완성되면 도봉산 둘레길부터 향후 창동에 들어서는 2만석 규모의 K팝 전문 공연장인 서울아레나까지 도보로 연결된다“고 말했다.

서울 노원구는 고립은둔 청소년의 회복과 사회 복귀를 돕는 지원사업에 나선다고 13일 밝혔다. 최근 지속적으로 늘고 있는 고립은둔 청소년은 대인관계와 학업에 어려움을 겪어 학업중단으로 이어질 위험이 높고, 정서적 또는 심리적 문제를 겪을 가능성이 높아 초기 대응이 중요하다고 구는 강조했다. 구는 2013년부터 노원 청소년상담복지센터와 함께 고립은둔 청소년을 포함한 위기 청소년 사례관리를 진행해왔고, 지난해부터는 대상 청소년과 보호자에 대한 전문적 개입을 실시했다. 올해부터는 사업을 보다 체계화해 고립은둔 청소년 발굴, 초기 상담, 맞춤 서비스 지원, 사후관리를 한다. 우선 고립은둔 청소년을 조기에 찾아내기 위해 교사와 담당자에게 관련 제도를 안내하고, 파악될 경우 초기 상담을 하고 개인별 지원계획을 짤 계획이다. 이후 전문 관리사를 1대 1로 배정해 지속적이고 장기적인 상담을 하면서 수면 등 일상생활 회복 지원, 심리검사 및 치료 지원, 기초학습 지원을 한다. 전문강사를 활용한 부모 교육과 코칭, 부모의 심리적 회복과 사례관리 등 부모 지원도 포함된다. 노원의 청소년 인구는 8만4000여명으로 서울에서 세 번째로 많고, 학교 밖 청소년은 636명에 달한다.

서울 강남과 위례신도시를 잇는 ‘위례신사선’ 도시철도 건설 사업이 좌초 위기에 놓였다. 민간사업자인 GS건설 컨소시엄의 참여 포기 때문이다. 서울시는 민간투자사업으로 우선 추진화되 재정투자까지 고려해 사업을 재추진하기로 했다. 오세훈 서울시장은 11일 시의회 정례회 제2차 본회의 시정질문에서 위례신사선 사업 관련 질의에 “민간투자사업 여건 악화로 (우선협상대상자인) GS건설 컨소시엄이 사업 포기 의사를 밝혔다”며 “차선책을 찾아야 한다”고 답변했다. 위례신사선은 위례신도시와 신사역(지하철 3호선)을 잇는 경전철 노선으로, 2014년 위례신도시 광역교통개선대책에 민간투자사업으로 반영돼 추진됐다. 시는 2020년 1월 GS건설 컨소시엄을 우선협상대상자로 선정하고 협상을 이어 왔다.그러나 이후 자재 가격 급등, 금리 인상 등 민간투자사업 추진여건이 악화했다. 이런 상황이 장기간 지속하면서 컨소시엄에 참여했던 주요 건설출자자들이 사업 참여를 포기했다. 시는 GS건설 컨소시엄에 부여했던 우선협상대상자 지위를 취소하고 사업 재추진에 나서기로 했다고 밝혔다. 민간투자사업 재추진과 재정투자사업으로의 전환 절차를 동시에 진행하는 ‘투트랙’(Two-track) 전략을 취한다. 우선 다시 민간투자사업으로 추진한다. 재정투자사업으로 추진할 경우 민간투자사업보다 3년가량 착공이 늦어질 수 있기 때문이다. 올해 하반기 중 제3자 제안 공고문을 재공고해 우선협상대상자를 지정하고, 참여하는 사업자가 없을 경우 재정투자사업으로 전환할 계획이다.

대한적십자사 서울특별시지사는 북한이탈주민을 대상으로 정서·문화지원 프로그램을 운영한다고 11일 밝혔다. 한빛종합사회복지관 서울남부하나센터와 협력해 진행하는 이번 사업은 서울 양천구의 지원으로 마련됐다. 북한 이주민 20여명은 오는 9월까지 5개월 동안 매주 화요일 양천구 적십자사 서부봉사관에 모여 총 12회차의 다양한 문화활동을 진행한다. 적십자봉사원들은 북한 이주민들과 브로치, 비누, 팔찌 만들기 등 예술문화 활동을 체험하고 한가위 명절 음식 만들기를 함께하며 정을 나눌 계획이다. 박소영 적십자사 서울지사 서부봉사관장은 “잠시나마 색다른 환경에서 힐링하실 수 있기 바라는 마음으로 준비했다”며 “앞으로도 서울에 북한이탈주민분들이 잘 정착하실 수 있도록 많은 기관과 협력하며 돕겠다”고 말했다.