서울에 사는 주부 A씨는 주말인 2일 장을 보기 위해 근처 대형마트로 향했다. 그는 4인 가족이 함께 먹을 국내산 삼겹살 두 근을 3만2160원에 샀다. 3만원을 넘는 가격에 조금 더 저렴한 수입 삼겹살을 살까 잠시 고민하기도 했지만 ‘쇠고기도 아니고, 아이랑 같이 먹을 건데’라는 생각에 지갑을 열었다. A씨가 산 삼겹살은 100g당 2680원. 불과 1년 전만 해도 2만8000원(100g당 2334원 기준, 축산물품질평가원의 전년 같은 기간 평균 소비자가)이면 동일한 양을 살 수 있었다. 그는 “1년 전에는 2만원대면 온 가족이 먹을 양을 살 수 있었는데, 이젠 3만원을 넘으니 외식은 물론이고 집에서 고기 한번 먹기도 부담스럽다”고 토로했다. ‘단백질(소·돼지·닭고기, 계란, 콩) 인플레이션’이 서민들의 밥상을 위협하고 있다. 특히 단백질의 주 공급원인 육류 가격 급등은 ‘프로틴플레이션’(프로틴+인플레이션)이란 신조어까지 만들어냈다. 지속되고 있는 코로나19 상황과 러시아의 우크라이나 침공 사태 장기화에 따른 글로벌 인플레이션으로 전 세계 축산물 가격이 연일 고공행진 중이다. 원부자재와 물류비, 인건비 등이 상승하고 있을 뿐 아니라 대두와 옥수수 등 곡물 가격 오름세로 인해 사료 가격이 연쇄 상승하면서 축산물 가격이 쉽게 잡히지 않고 있기 때문이다. 3일 한국농촌경제연구원(KREI)에 따르면 지난달 27일 기준 시카고선물거래소(CBOT)의 국제 곡물 가격은 t당 밀 332달러, 옥수수 293달러, 대두 599달러다. 전년 동일 대비 밀(239달러)은 39%, 옥수수(220달러)는 33%, 대두(483달러)는 24% 각각 가격이 올랐다. 주요 곡물의 수입 단가는 올해 3분기 더 오를 전망이다. KREI 농업관측센터의 ‘국제곡물 7월호’에 따르면, 올해 3분기 곡물 수입단가지수는 식용 184.8, 사료용 178.4로 각각 2분기보다 13.4%, 12.5% 상승할 것으로 예측된다. 이 지수는 주요 곡물 가격을 지수화한 것으로, 2015년 가격 수준을 100으로 놓고 비교한 것이다. 생산비용이 증가한 수입·국산 육류의 가격 상승은 장바구니 부담을 가중시키고 있다. 이에 정부는 캐나다·멕시코·브라질산 등 수입 돼지고기 5만t에 대해 지난달 23일 통관분부터 올해 말까지 할당관세 0%를 적용하기로 했다. 그러나 이번 할당관세 적용 물량은 연간 돼지고기 소비량의 4%에 그친다. 또 돼지고기의 경우 수입보다 국산을 더 적극적으로 구입하는 소비자 성향 등으로 인해 실제 체감 효과는 미미한 수준이란 평가가 나온다. 또 다른 주요 단백질 공급원인 닭고기와 계란, 두부 가격도 만만치가 않다. 국내 한 브랜드의 백숙용 토종닭(1050g) 가격은 1만3236원으로 지난해 1만314원보다 껑충 뛰었다. 계란의 경우 생산비용에서 사료 가격이 차지하는 비중이 약 70%로 높아 곡물 가격 변동의 영향을 많이 받는다. 한 대형마트 관계자는 “계란 산지 가격이 크게 상승하면서 계란협회 고시가격 기준 알당 가격이 평년 대비 50% 이상 뛰었다”고 말했다. 콩과 포장지 등 원재료 가격 상승 여파로 두부 가격도 올 초부터 오르고 있다. 대표적으로 현재 한 대형마트에서 판매하고 있는 ‘국산콩 두부두모’(300g, 2개) 제품은 지난해 대비 6% 오른 5280원에 판매되고 있다. 정부는 대형마트를 향해 물가 안정에 앞장서 달라고 요청했다. 정황근 농림축산식품부 장관은 지난 1일 대형마트를 방문해 부가세 면세 조치 상황 등을 점검하면서 “대형마트가 지속적인 할인 행사를 통해 축산물 가격 안정에 기여해달라”고 당부했다. 대형마트들은 산지 다변화, 사전 비축, 직소싱 확대를 통해 축산물 물량 확보 및 가격 안정화에 나섰다. 이마트는 자체 PB상품인 ‘노브랜드’ 직소싱 수입 돈육을 지난해와 동일한 가격에 판매하고 있다. 이는 국제 시세 상승 전 대량 매입으로 비축 재고분을 확보했기에 가능하단 설명이다. 이마트는 환율 상승세를 감안, 평소 100t 규모의 재고량도 3배 늘린 300t 규모로 확대했다. 롯데마트와 홈플러스도 할당관세가 적용된 캐나다산 냉장 삼겹·목심 할인 행사를 진행 중이다. 롯데마트는 중간 유통업체를 거치지 않고 캐나다 산지와 직접 계약해 사전 물량을 확보하는 방식으로 가격을 낮췄다.

롯데면세점은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 중단했던 일본 도쿄긴자점 운영을 1일부터 재개한다고 30일 밝혔다. 지난달 10일 일본 단체 관광이 허용된 데 이어 같은 달 29일부터 김포-하네다 항공 노선의 운항이 시작된 데 따른 것이다. 도쿄긴자점은 도쿄에서 가장 큰 규모의 매장으로, 코로나19로 인해 2년3개월간 문을 닫았다. 롯데면세점은 재개장을 기념해 다음 달 31일까지 두 달간 대규모 할인 행사를 진행한다. SK2, 시세이도 등 70개 브랜드 2000여개의 상품을 최대 70% 할인 판매한다. 또 경품으로 산토리 히비키 21년산, 야마자키 18년산 등 일본 위스키를 제공한다. 롯데면세점은 올해 하반기에는 베트남 다낭 시내점, 내년에는 하노이 시내점 신규 출점을 목표로 하고 있다. 또 싱가포르 창이공항점 그랜드 오픈도 준비하는 등 국제선 운항 재개에 발맞춰 주춤했던 글로벌 사업에 박차를 가하고 있다.

편의점 세븐일레븐이 물가 안정을 위해 초저가 상품 브랜드인 ‘굿민(Good People)’을 출시했다. 세븐일레븐은 ‘굿민’ 1차 상품군으로 ‘안심달걀 10입’, ‘한입삼겹살 500g’, ‘대패삼겹살 500g’, ‘한끼두부 300g’ ‘안심콩나물 300g’ 등 제품 5종을 선보인다고 30일 밝혔다. 굿민은 좋다는 뜻의 ‘굿(Good)’과 사람을 뜻하는 ‘민(民)’의 합성어로 소비자들에게 유익한 양질의 상품을 초저가로 제공하겠다는 의미를 담았다. 세븐일레븐은 굿민 브랜드 출시와 함께 달걀과 삼겹살 등 신선식품을 먼저 선보인 후 주요 생필품 카테고리로 라인업을 확대할 계획이다. 세븐일레븐이 1차로 선보인 굿민 상품 5종은 대형마트 가격 수준의 특가 상품이다. 세븐일레븐은 굿민 브랜드 출시 기념으로 7월 한 달 간 초저가에 더해 반값 할인 행사도 실시한다. 굿민 상품 5종을 국민, 삼성, BC, 농협카드로 5000원 이상 구매 시 50% 할인해준다. 주태정 세븐일레븐 간편식품팀 팀장은 “가정에서 자주 사용하는 생필품 위주로 굿민 라인업을 구성해 생활 물가 부담 완화에 체감이 클 것으로 기대한다”며 “앞으로도 양질에 저렴한 굿민 브랜드를 지속적으로 확장하며 일상 소비 채널로서 역할을 다할 것”이라고 말했다.

백화점업계가 이번 주말 다양한 팝업스토어와 이색 체험형 행사를 준비했다. 백화점이 쇼핑 장소를 넘어 온 가족이 즐길 수 있는 공간으로 진화하고 있는 것이다. 현대백화점은 오는 2일과 3일 양일간 더현대서울 5층 사운즈 포레스트에서 ‘월리 행복 걷기 챌린지 행사’를 진행한다. 현대백화점은 3300㎡(1000평) 규모에 달하는 녹색 공원 콘셉트의 사운즈 포레스트 사이사이에 13m 높이 초대형 월리 등 다양한 월리 캐릭터 조형물을 설치했다. 현대백화점은 월리처럼 줄무늬 티셔츠를 입고 더현대서울을 방문한 고객에게 월리 한정판 굿즈(상품) 등 기념품을 제공한다. ‘월리 책에서 30초 내에 월리 찾기’ ‘참참참’ 등 간단한 게임에 참여할 수 있는 랜덤 게임 부스를 비롯해 월리 캐릭터들이 등장하는 퍼레이드와 어쿠스틱 공연 등도 펼쳐진다. 현대백화점 관계자는 “경기침체, 물가 상승 등으로 사회 전반적 분위기가 위축되는 가운데 조금이나마 이색적인 재미와 경험을 제공하기 위해 이번 행사를 기획했다”고 말했다. 신세계백화점 강남점은 국내 최초로 이탈리아 럭셔리 브랜드 보테가 베네타의 신규 컬렉션을 선보인다. 다음 달 10일까지 신세계 강남점 1층 더 스테이지에서 ‘보테가 베네타 아이콘 팝업스토어’를 열고 카세트 벨트백, 아르코 미니 토트백 등 보테가 베네타를 대표하는 핸드백들을 소개한다. 롯데백화점은 넷플릭스 오리지널 시리즈 ‘종이의 집’ 막걸리 패키지를 선보이는 팝업스토어를 연다. 롯데백화점 강남점은 스페셜 패키지 상품 출시를 기념해 30일부터 오는 3일까지 ‘이천米 누룩막걸리X종이의 집’ 팝업스토어를 진행한다. 행사 기간 동안 ‘종이의 집 누룩막걸리 6도’와 ‘종이의 집 누룩막걸리 프리미엄 14도’ 제품을 만나볼 수 있다.

아워홈의 30일 임시 주주총회에서 구본성 전 부회장이 요청한 이사진 교체 및 신규 이사 선임 안건이 모두 부결됐다. 업계에 따르면 이날 서울 강서구 아워홈 본사에서 열린 임시 주총에서 구 전 부회장이 제기한 안건이 부결 처리됐다. 구 전 부회장은 지난해 6월 여동생 3명과의 경영권 분쟁에서 패배해 해임됐다. 아워홈은 창립자인 고 구자학 아워홈 회장의 1남 3녀가 전체 주식의 98% 이상을 보유하고 있는 회사다. 장남인 구 전 부회장이 지분 38.6%를 갖고 있고 미현·명진·지은 세 자매의 합산 지분이 59.6%다. 이에 구 전 부회장은 구지은 현 부회장과 미현·명진 세 자매가 선임한 이사 21명을 해임하고, 새로운 이사 48명을 선임하는 안건을 올리겠다면서 앞서 임시 주총 개최를 요구했다. 구 전 부회장의 이사진 교체 요구는 본인에게 우호적인 이사진을 선임해 지분 매각을 원활하게 추진하려는 목적인 것으로 알려졌다. 아워홈 지분을 매각하기 위해서는 이사회에서 이사 3분의 2 이상의 동의를 얻어야 가능하다. 그러나 이번 임시 주총에서 이사 교체 안건이 부결되면서 구 전 부회장의 지분 매각이 어려워졌고 아워홈 경영권을 둘러싼 남매간의 분쟁도 일단락된 게 아니냐는 관측이 나온다.

편의점 GS25는 리테일테크(소매유통 사업에 정보통신기술 접목) 편의점 ‘디엑스 랩’(DX LAB)점을 서울 강남구 역삼동에 연다고 29일 밝혔다. 30일 개장하는 DX LAB점에는 DX(디지털 경험)를 연구한다는 콘셉트 하에 안면인식 결제 솔루션과 인공지능(AI) 점포 이상 감지 시스템, 무인 운영점 방범 솔루션, 영상 인식 디지털 사이니지, 디지털 미디어월, 주류 무인 판매기 등 19개 기술이 적용됐다. 약 190㎡ 넓이의 내부에는 각종 기술과 연계된 21개 스마트카메라와 200여개 센서가 사용됐다. 에스프레소, 디카페인 커피 등 다양한 커피를 즐길 수 있는 셀프존과 텀블러 세척기, 다회용컵 반납기 등이 있는 카페25 공간도 마련됐다. 사진 등 이미지를 전송하면 카페라테 거품에 그림으로 구현하는 ‘카페라테 아트 기기’도 도입됐다. GS25는 DX LAB점 운영을 통해 여러 디지털 전환 시나리오별로 각종 리테일테크를 실증하고 확산 여부를 검토할 계획이다. GS25 운영사인 GS리테일은 경기 고양시를 상징하는 ‘고양고양이’ 디자인 콘셉트를 적용하고 고양시와 협업 상품을 판매하는 등 지역 특색을 살린 'GS25 일산프라디움점'을 다음달 1일에 여는 등 다양한 콘셉트의 특화점을 선보일 계획이다. 김주현 GS25 뉴컨셉전개팀장은 “오감을 통해 즐길 수 있는 오프라인의 특별한 경험을 소비자들도 제대로 느끼실 수 있을 것”이라고 말했다.

롯데의 통합 온라인몰 ‘롯데온’이 ‘짝퉁’ 판매로 물의를 빚고 있다. 롯데온은 신동빈 롯데 회장이 심혈을 기울여 론칭한 ‘신동빈표 이커머스’라는 점에서 신뢰도에 악영향이 불가피할 것으로 보인다. 소비자 A씨는 29일 세계일보 기자와 통화에서 “지난 4월 중순 롯데온에서 ‘메종키츠네 폴로 티셔츠’를 10만2000원에 주문했다”며 “정상가보다 40∼60가량 싸 좀 의아했지만 롯데에서 운영하는 이커머스 기업이라 믿고 구입했다”고 말했다. ‘메종키츠네 폴로 티셔츠’가 가짜로 확인된 것은 평소 해외직구를 자주 이용하는 A씨가 유통경로를 조회하면서다. A씨에 따르면 상품 배송 조회 과정에서 통관 절차나 항공조회가 확인되지 않고, 물건을 인계받은 우체국도 주로 인천항을 통해 들어오는 물건을 취급하는 지점이었다. 중국에서 선박으로 들어오는 가품 가능성을 의심한 A씨는 롯데온 고객센터에 문의 전화를 했다. A씨는 “롯데온으로부터 ‘판매자 쪽에 확인을 했는데 짝퉁이 맞는 것 같다. 죄송하다. 환불처리해 주겠다’는 연락과 함께 사흘 후에 환불 입금이 됐다”고 했다. 문제는 A씨 외에도 피해를 본 소비자가 적잖을 것이라는 점이다. 업계 한 관계자는 “최근 이커머스에서 가품이 잇따라 발견되고 있다”며 “명품 판매 플랫폼 사업 특성상 소비자들의 신뢰를 잃으면 시장에서 살아남기 힘들다”고 지적했다.

신라면세점은 다음달부터 면세품의 해외판매가 허용됨에 따라 중국몰에서 국산품 역직구 해외판매를 시작한다고 28일 밝혔다. 신라인터넷면세점은 7월 중 중국몰에서 국산 화장품과 건강기능식품 등을 위주로 300여종의 상품 판매를 시작한다. 중국 전자상거래 업체 알리바바의 자회사인 차이냐오가 한국 내 물류 작업부터 중국 내륙까지 신라면세점 상품배송을 담당한다. 신라면세점 관계자는 “7월부터 허용되는 면세품 온라인 해외판매 정책에 따라 차이냐오와 협약을 체결했다”면서 “국내 고객 뿐 아니라 중국 역직구족 시장을 타깃으로 상품 구매부터 배송까지 면세품 판매 체계를 구축해 나가겠다”고 말했다. 중국 현지 시장조사업체 아이아이미디어리서치에 따르면 중국 내 해외 직구 소비자는 2020년 기준 1억5800만명에 이른다. 앞서 관세청은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 해외 거주 외국인의 국내 방문이 어려워짐에 따라 국내를 방문하지 않은 외국인에게도 시내 면세점의 국산품을 온라인으로 구매할 수 있도록 허용했다.

신라면세점은 7월부터 면세품의 해외판매가 허용됨에 따라 중국몰에서 국산품 역직구 판매를 시작한다고 28일 밝혔다. 신라인터넷면세점은 다음 달 중 중국몰을 통해 국산 화장품과 건강기능식품 등을 위주로 300여종의 상품 판매를 시작할 예정이다. 중국 전자상거래 업체 알리바바의 자회사인 차이냐오가 한국 내 물류 작업부터 중국 내륙까지 신라면세점 상품의 배송을 담당한다. 신라면세점 관계자는 “7월부터 허용되는 면세품 온라인 해외판매 정책에 따라 차이냐오와 협약을 체결했다”면서 “국내 고객뿐 아니라 중국 역직구족 시장을 타깃으로 상품 구매부터 배송까지 면세품 판매 체계를 구축해 나가겠다”고 말했다. 중국 현지 시장조사업체 아이아이미디어리서치에 따르면 중국 내 해외 직구 소비자는 2020년 기준 1억5800만명에 이른다. 앞서 관세청은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 해외 거주 외국인의 국내 방문이 어려워짐에 따라 국내를 방문하지 않은 외국인에게도 시내 면세점의 국산품을 온라인으로 구매할 수 있도록 허용했다.

올해로 ‘40대’ 대열에 합류했다. 기자는 사전적 의미의 MZ세대 중 한 명이다. MZ세대는 ‘1980년대 초~2000년대 초 출생한 밀레니얼 세대와 1990년대 중반~2000년대 초반 출생한 Z세대’를 통칭하는 말이다. 당연한 얘기일 수도 있겠지만 내가 ‘진짜 MZ세대’라는 생각은 한번도 해보지 못했다. 언젠가 회사 Z세대 후배들과 나름 ‘핫플’ 파스타집에서 저녁을 먹다가 “나 때는(라떼는) 회식 때 소폭을 텐텐으로 기본 열 잔부터 시작했어”라는 꼰대 같은 대사가 나도 모르게 튀어나와 민망했던 적이 있다. 언젠가부턴 후배들에게 같이 점심이나 저녁 한번 먹자고 말했을 때 흔쾌히 ‘저녁으로 하시죠’라는 답장이 오면 고마움을 느낀다. 출입처의 Z세대 아무개 대리가 지난달 기자에게 “카카오톡 프사가 앙리 루소 그림이 맞나요 저도 좋아해요”라고 문자를 보내왔을 땐 Z세대와 무언가 통하는 것도 있구나 하는 묘한 희열에 짜릿하기도 했다. 하루에도 대여섯 번 이상 보고 듣는 ‘MZ세대’야말로 요즘 시대의 아이콘 대접을 받고 있다. 업무용 메일 계정에는 MZ세대를 위한 서비스를 출시했다는 각 기업들의 보도자료가 쏟아진다. 최근 2주만 해도 ‘MZ세대 위한 혜택 연이어 강화, MZ세대 사로잡는 팝업스토어 오픈’(A기업), ‘MZ세대 직원 위한 메타버스 커뮤니티 오픈’(B기업), ‘MZ세대 대상 팝업스토어 운영’(C기업), ‘MZ세대 직장인 애환 담은 굿즈 출시’(D기업), ‘MZ세대 취향 저격 성공한 MZ전용 멤버십’(E기업), ‘MZ고객 위한 역대급 제휴카드 출시’(F기업) 등이 줄을 이었다. 그런데 이런 자료를 볼 때마다 MZ세대 일원인 기자는 오히려 소외감을 느낀다. MZ세대로 묶여 있지만 어쩐지 1980년대 초반생과 2000년대 초반 출생자의 간극은 ‘세계의 끝과 하드보일드 원더랜드’라든가 ‘은하수를 여행하는 히치하이커를 위한 안내서’ 같은 느낌이다. 그것은 이어져 있지만 서로 다른 세계관에 대한 일이다. 업계의 한 관계자는 “우리도 80년대 초반생이 MZ세대에 포함된다는 생각은 하지 않는다. MZ세대란 용어가 이미 일상화됐고, 그렇게 통칭하는 것이 편하기 때문에 그렇게 쓰는 거고, 기자들 역시 같은 이유에서 MZ세대란 용어를 자주 쓰는 것이다. 우리가 사용하는 MZ세대 마케팅의 진짜 타깃은 Z세대”라고 했다. 기업들의 MZ세대 마케팅 열풍은 제품에만 국한되지 않는다. ‘우리 회사는 전체 MD 중 MZ가 몇퍼센트에 달할 정도로 비율이 높다’든가, ‘MZ세대의 의견을 이렇게 중요하게 경청한다’는 식의 회사 홍보 보도자료에도 적극 쓰이고 있다. 기업 홍보를 담당하면서 ‘비(非) MZ세대’ 직장인 중 한 명인 아무개씨도 기업들의 MZ세대 홍보 활동에 소외감을 토로했다. 그는 “회사가 MZ세대 의견을 경청하는 건 바람직한 일이지만, 지금의 기업 이미지를 만들고 쌓는 데 기여한 선배들은 도외시되는 것 같다는 상대적 박탈감이 들 때가 있다”고 했다. 기자처럼 MZ세대 끝자락에 있는 이들뿐 아니라 ‘비(非) MZ세대’ 소비자와 직장인들도 가끔은 관심과 존중을 받고 싶다.