향후 국내 일자리 중 300만개 이상을 인공지능(AI)이 대체할 가능성이 있다는 연구 결과가 나왔다. 고학력·고소득 일자리일수록 AI에 많이 노출돼 있어, 의사·연구원·회계사 등 전문성이 높은 일자리가 AI로 대체될 위험도가 더 높은 것으로 나타났다. ◆“국내 일자리 중 12%, AI에 의해 대체될 가능성” 한국은행이 16일 발표한 BOK 이슈노트 ‘AI와 노동시장 변화’에 따르면 국내 일자리 중 AI에 의해 대체될 가능성이 큰 일자리는 약 341만개로, 전체 일자리의 12% 수준으로 추정됐다. 이는 연구진이 AI 노출 지수 상위 20%에 해당하는 직업을 식별하고, 해당 직업의 종사자 수를 더한 결과다. 임계점을 상위 25%로 확대할 경우 해당 일자리는 약 398만개로, 전체 일자리의 14% 수준까지 늘어난다. AI 노출 지수가 가장 높은 일자리에는 화학공학 기술자, 발전장치 조작원, 금속재료 공학 기술자 등이 포함됐다. 반면 대면 접촉이나 관계 형성이 필수적인 단순 서비스 종사자, 종교 관련 종사자 등은 AI 노출 지수가 낮게 나타났다. 직업 세부 분류로 살펴보면 일반 의사, 전문 의사, 회계사, 자산운용가, 변호사 등이 AI 노출 지수가 높은 편이었다. 반면 기자, 성직자, 대학교수, 가수 및 성악가는 AI 노출 지수가 낮았다. 특히 고학력, 고소득 노동자일수록 AI에 더 많이 노출돼 있는 것으로 조사됐다. 이는 저학력, 중간소득 노동자에게 영향을 미쳤던 산업용 로봇이나 소프트웨어와 가장 차별화되는 점이다. AI가 비반복적·인지적 업무를 대체하는 데 활용될 수 있기 때문에, 고학력·고소득 일자리의 대체 위험이 높다는 분석이다. 산업별로는 정보통신업·전문과학기술·제조업 등이 AI 노출 지수가 높게 나타났고, 숙박음식업과 예술·스포츠·여가 등 대면 서비스업은 AI 노출 지수가 낮게 측정됐다. 산업용 로봇·소프트웨어 등의 선례와 마찬가지로, AI도 대체 가능성이 큰 일자리에 부정적인 영향을 미칠 것으로 예상됐다. 연구진은 AI 노출 지수가 10퍼센타일(백분위수) 높아질 경우, 관련 일자리의 고용 비중이 7%포인트 줄어들고, 임금 상승률이 2%포인트 낮아질 것으로 추산했다. 보고서를 작성한 오삼일 한은 조사국 고용분석팀장은 “노동자의 과학·기술·공학·수학 기술 수요는 여전히 견고할 것으로 예상되나 동시에 사회적 기술, 팀워크 능력, 의사소통 능력 등과 같은 ‘소프트 스킬’에 대한 수요가 큰 폭으로 늘어날 것”이라고 내다봤다. ◆기관·개인 공매도 조건 동일하게…“실효성 높지 않을 것” 평가도 국민의힘과 금융 당국이 16일 발표한 공매도 제도개선안의 핵심은 기관과 개인의 공매도 조건을 동일하게 했다는 점에 있다. 당초 금융 당국은 기관의 특수성을 들어 조건 차이를 인정해 달라고 했으나 결국 총선을 앞둔 정치권의 압력을 이기지는 못했다. 금융위원회는 이날 국회에서 열린 국민의힘과의 당정협의에서 공매도 제도 개선안을 보고 했다. 개선안의 핵심은 개인과 기관·외국인 투자자들의 공매도 거래 조건을 일치시킨다는 점에 있다. 증권사를 통한 개인의 공매도 거래를 ‘대주거래’, 기관이나 외국인, 전문투자자 자격을 가진 개인이 직접 공매도 거래를 하는 경우를 ‘대차거래’라고 하는데 그동안 대차거래에서의 공매도 조건이 대주거래에 비해 유리하다는 지적이 개인투자자들을 중심으로 꾸준히 일었다. 금융 당국은 개인과 기관 간 차이를 고려해야 한다는 논리로 맞서 왔다. 김주현 금융위원장은 지난달 국정감사에서 “개인의 담보는 현금이고, 기관투자자들은 대개 주식인데 ‘헤어컷’(가치 재조정)을 하기 때문에 실제 담보비율은 140%까지 넘어가곤 한다”고 말했다. 개선안에서 대차거래와 대주거래의 담보비율은 현금의 경우에 한해 105%로 동일하게 유지하도록 했다. 개인투자자들의 현금 담보비율을 낮추는 방식으로 둘 사이의 차이를 없앤 것이다. 담보는 주식의 경우 코스피200을 기준으로 현재와 같은 120%를 유지하도록 했다. 상환 기간 역시 똑같게 했다. 결과적으로는 금융 당국이 정치권 요구를 받아들인 셈이 됐다. 기관들로서는 개인에 비해 공매도 투자에서 불리함을 감수하게 됐는데, 개인의 공매도 투자 규모는 400억∼500억원인 것으로 알려졌다. 금융 당국 관계자는 이날 “대승적 차원에서 (기관들이) 수용하고 갈 수 있는 부분이라고 생각한다”고 말했다. 금융 당국이 이날 발표한 개선안 중 다른 핵심은 내부 공매도 전산시스템을 구축하겠다는 것이다. 기관투자자가 자체적으로 매도가능 잔고를 전산 관리하는 내부시스템을 구축해 무차입 공매도를 방지할 수 있도록 시스템을 개선한다는 뜻이다. 증권사는 의무화 대상 기관의 내부 공매도 전산시스템 구축을 확인한 경우에만 공매도 주문을 허용하고, 전산시스템과 내부통제 기준 및 확인 의무를 위반할 경우에는 과태료를 부과하는 것도 추진하기로 했다. 개인투자자들의 요구가 컸던 실시간 전산시스템 구축에 대해서는 특별한 언급이 없었다. 이복현 금융감독원장은 기자들과 만난 자리에서 “금융위 중심으로 다양한 방안을 연구하고 있다”며 “실무 담당이나 한국거래소, 금감원 등이 관련 전산시스템이 어떻게 될지 태스크포스(TF)를 운영할 것”이라고 답했다. 일부 개인투자자들이 강하게 요구한 시장조성자와 유동성공급자의 공매도 금지는 이번 개선안에 담기지 않았다. 시장 내 유동성 공급이라는 장점을 무시하긴 어렵기 때문이다. 김소영 금융위 부위원장은 “시장조성자나 유동성공급자와 관련해서는 오히려 시장 안정에 도움이 될 수 있다”고 답변했다. 전문가들은 이번 대책의 실효성이 그리 높지 않을 것으로 평가했다. 석병훈 이화여대 경제학과 교수는 “주식 시장에 큰 혼란을 줄 수 있는 시장조성자·유동성공급자에 대한 공매도 금지 대책이 담기지 않은 것은 다행이라고 생각한다”면서도 “개인과 외국인·기관의 공매도 상환 기간을 맞추는 것이 주가를 끌어올리는 데 과연 도움이 될지는 의문”이라고 말했다. 빈기범 명지대 경제학과 교수는 “기관마다 신용도가 다른데 이걸 국가적으로 만기를 정하는 것은 시장의 자유를 침해하는 처사”라며 “공매도가 주가를 떨어뜨린다는 근거가 없고 근래 공매도 금지 조치도 시장의 혼란만 가중하지 체질을 개선하는 데는 도움이 안 된다”고 말했다. 증권가는 공매도 금지로 인해 시장의 변동성이 오히려 더 커졌다고 우려했다. 강대석 유안타증권 연구원은 “미국 증시보다 낮게 유지됐던 국내증시 변동성 지수가 10월 초 수준보다 높게 유지되고 있는 상황”이라며 “결국 불필요한 변동성이 야기됐다고 생각한다”고 말했다. 그러면서 “공매도 금지 조치에 더 이상 매달릴 필요가 없다”며 “오히려 당국에서 계획하고 있는 개선안 마련과 정상화(재개)가 (주식시장에) 더 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상된다”고 덧붙였다. ◆올해 3분기까지 국내 상장사 영업이익 1위 ‘현대차’ 14년 연속 국내 상장사 영업이익 1위를 지켰던 삼성전자가 올해는 1위 자리에서 물러날 것으로 보인다. 올해 1∼3분기 기준 국내 상장사의 영업이익 1위는 현대자동차가 차지했고 삼성전자는 4위로 밀렸다. 반도체 업계 불황으로 전체 코스피 상장사의 3분기 누적 영업이익은 38% 가까이 감소한 것으로 집계됐다. 코스닥 시장은 대부분 업종에서 영업이익 감소가 나타났고 10곳 중 4곳은 적자를 기록했다. 한국거래소의 ‘12월 결산법인 올해 3분기 결산실적’에 따르면 코스피 상장 613개사(연결기준)의 3분기 누적 영업이익은 전년 동기 대비 37.98% 감소한 것으로 나타났다. 매출액은 0.29% 늘었으나 순이익이 41.06% 감소했다. 업종별로 보면 전기·전자, 운수창고업 등에서 영업이익과 순이익이 크게 감소했고 고금리 영향으로 41개 금융사의 영업이익 및 순이익이 각각 3.33%, 1.92% 증가했다. 금융사에서는 증권사(11.04%)와 은행(6.24%)의 영업이익이 크게 늘었다. 올해 상장사 영업이익 순위는 요동쳤다. 코스피 시장에서 올 3분기까지 누적 영업이익 1위는 현대자동차로 11조6524억원을 벌어들였다. 전년 동기와 비교하면 80.36% 증가한 수준이다. 이어 기아(9조1421억원), SK(4조6317억원) 순이었다. 14년간 영업이익 1위를 지켜 온 코스피 시가총액 1위 삼성전자는 올해 반도체 불황으로 전년 대비 영업이익이 90.42% 감소한 3조7423억원을 기록하며 4위에 머물렀다. SK하이닉스는 올 3분기까지 8조763억원 영업이익 적자를 기록해 상장사 중 실적이 가장 나빴다. 코스피 상장사 10곳 중 2곳은 올해 3분기 기준 적자를 이어 갔다. 연결재무제표 기준 코스피에 상장한 613개사 중 흑자기업은 472개사(77%)로 전년 동기 대비 26개사가 감소했다. 적자기업은 141개사(23%)에 달했다. 코스피 시장에서 9.1%의 매출 비중을 차지하고 있는 삼성전자와 3분기 기준 6조5000억원의 영업손실을 낸 한국전력공사를 제외해도 코스피 상장사의 영업이익과 순이익은 각각 42.04%, 43.88% 줄었다. 코스닥 시장 상장사들 역시 올해 전반적인 불황을 겪었다. 코스닥 12월 결산법인 1112개사(연결기준)의 영업이익은 전년 동기 대비 41.21% 감소했고 순이익은 43.44% 줄었다. 코스닥에서는 모든 업종에서 영업이익과 순이익이 감소한 것으로 나타났다. 순이익에서 적자를 기록한 기업만 424개사(38.13%)에 달했다. 올 3분기 누적 코스닥 영업이익 1위는 다우데이타(9230억원)가 차지했다. 코스닥 시가총액 1위인 에코프로비엠은 2679억원의 영업이익을 거두며 3위를 기록했다. 폐기물처리 업체 KG ETS와 호텔·리조트 전문기업 아난티가 각각 3024억원, 2631억원의 3분기 누적 영업이익을 거두며 2, 4위를 차지했다.

은행권을 대표하는 은행연합회 차기 회장 후보로 조용병(사진) 전 신한금융지주 회장이 선정됐다. 은행연합회는 16일 회장후보추천위원회 제3차 회의 및 이사회를 개최하고, 차기 회장 후보로 조 전 회장을 사원총회에 단독 추천했다고 밝혔다. 연합회는 오는 27일 차기 회장 선출을 위한 사원총회를 개최할 예정이다. 이날 이사회는 조 전 회장을 회장 후보로 선정하고 만장일치로 의결했다. 은행연합회 관계자는 “조 후보자는 금융 산업에 대한 폭넓은 이해와 탁월한 통찰력을 바탕으로 은행 산업이 당면한 현안을 해결하고 대내외 불확실성에 직면한 은행 산업의 발전에 기여할 적임자로 평가됐다”고 말했다. 민간 금융인 출신인 조 전 회장은 1984년 신한은행에서 은행원 생활을 시작했다. 이후 신한은행장을 거쳐 신한금융 회장을 역임했다. 지난해 12월 차기 신한금융 회장 선출 당시 조 전 회장은 연임이 유력시됐지만, 최종 프레젠테이션 면접 당일 “세대 교체를 할 때가 됐다”며 스스로 물러난 바 있다.

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태와 고금리 등이 이어지면서 자영업자들이 자녀 학원비와 같은 교육비 지출마저 부담스러워하고 있다는 조사 결과가 나왔다. 16일 한국은행에 따르면 10월 소비자동향조사에서 자영업자의 교육비 지출 전망 지수(CSI)는 93으로 집계됐다. 이 지수가 100을 밑돌면 6개월 후 교육비 지출을 지금보다 줄이겠다는 응답이 늘리겠다는 응답보다 많았다는 의미다. 자영업자의 교육비 지출 전망 CSI는 코로나19 사태가 본격화하던 2020년 2월(99) 100 아래로 떨어진 뒤 지난달까지 단 한 번도 100을 넘어서지 못했다. 올해 들어서는 지난 1월 94에서 3월 98까지 올랐으나 4월 94로 떨어졌고, 이후 등락을 반복하다 지난달 연중 최저 수준을 기록했다. 이는 봉급 생활자들의 교육비 지출 전망 CSI가 2020년 3월 99로 떨어진 뒤 5개월 만인 같은 해 8월 102로 금세 회복하고, 이후 100선 안팎에서 등락을 보이고 있는 것과는 대조된다. 봉급 생활자의 교육비 지출 전망 CSI는 지난해 1월 109까지 올랐다가 지난달 102를 기록했다. 소득 수준별로도 지수 차이는 크게 나타났다. 월 소득 500만원 이상과 100만원 미만 응답자의 교육비 지출 전망 CSI는 지난달 각각 105와 92로 큰 격차를 보였다. 월 소득 100∼200만원 응답자의 교육비 지출 전망 CSI는 90이었으며, 200∼300만원 96, 300∼400만원 96, 400∼500만원 103 등 대체로 소득이 높을수록 지수도 높은 것으로 나타났다. 월 소득 500만원 이상 응답자의 경우 2020년 4월 잠시 99로 떨어졌으나 이후 꾸준히 100선을 상회하고 있다.

손해보험업권이 반려견의 생애주기에 따른 건강관리 가이드라인을 마련해 다음달부터 제공하기로 했다. 반려견 품종에 따른 연령대별 발생 질환과 진료비 수준 등을 조사해 맞춤형 보험상품 개발에도 나선다. 손해보험협회는 반려동물 양육비·진료비 부담 경감을 위해 이 같은 방안을 추진한다고 15일 밝혔다. 우선 협회는 국내에서 가장 많이 키우고 있는 상위 10대 견종(몰티즈·푸들·포메라니안 등)의 연령대별로 고위험 질환 등을 분석해 반려견 생애주기에 따른 맞춤형 건강관리 가이드라인을 마련할 계획이다. 예를 들어 몰티즈를 키우는 경우 몰티즈에게 자주 발생하는 질환을 진료과목별(심혈관·근골격·외과 등)로 설명하고, 예방을 위한 연령별 건강관리 항목 및 주기, 횟수 등을 안내하는 방식이다. 이를 통해 반려인 스스로 반려견의 건강 문제에 대한 관리 계획을 수립할 수 있도록 지원한다. 가이드라인은 협회 홈페이지에 게시되고, 보험사에서도 고객 안내자료 등으로 활용할 예정이다. 협회는 추후 다른 견종 및 반려묘에 대해서도 연구를 진행할 방침이다. 아울러 협회는 반려동물 품종에 따른 연령대별 발생 질환과 진료행위, 진료비 수준을 조사해 보험사가 맞춤형 보험상품 개발을 위한 기초자료로 활용할 수 있도록 제공할 계획이다. 빈번하게 발생하는 52개 질환을 선정해 품종 및 연령에 따른 질환별 발생 비율을 진료과목별로 구분하고, 각 질환에 대한 국내외 진료행위·진료비용을 조사해 반려동물보험을 판매하는 보험사에 제공하는 식이다. 보험사는 조사 결과를 토대로 질환별 진료비용 등을 보험상품 개발 시 기초자료로 활용할 전망이다. 협회는 정부의 반려동물보험 제도개선방안 이행을 위해 보험업계, 수의업계 간 협력체계를 구축하고, 보험상품 개발을 위한 동물진료 통계 집적 및 보장범위 확대 방안 등을 검토하기로 했다. 협회 관계자는 “(수의업계와) 보험금 청구 간소화, 진료부 발급 의무화 등 반려동물보험 활성화를 위한 정부의 제도 개선 과제들을 심도 있게 논의하기로 했다”고 설명했다.

한국은행은 이창용(사진) 한은 총재가 글로벌금융시스템위원회(CGFS) 의장으로 선임됐다고 15일 밝혔다. 한은에 따르면 이 총재는 13일(현지시간) 스위스 바젤에서 개최된 국제결제은행(BIS) 총재회의에서 CGFS 의장으로 선임됐다. 이 위원회는 BIS 총재회의의 최고위급 핵심 협의체로, 올해 9월 현재 한은과 미국 연방준비제도(연준·Fed), 일본은행 등 28개 중앙은행이 회원기관으로 참여하고 있다. CGFS는 글로벌 금융시장의 안전성 강화 등을 위해 정책을 권고하고, 국제 금융시장의 잠재적 리스크 분석과 평가를 수행한다. 연 4차례의 정례회의뿐만 아니라 필요하면 긴급 현안회의를 소집해 글로벌 금융시장 상황을 공유하고 중앙은행 간 정책 공조 방안을 모색하는 역할도 한다. 이 총재의 CGFS 의장 임기는 이달 1일부터 계산해 3년간이다.

올해 들어 현금서비스와 카드론 등 은행 신용카드 대출 연체율이 빠르게 오르면서 3%에 육박한 것으로 나타났다. 14일 한국은행에 따르면 시중은행과 지방은행을 포함한 일반은행의 신용카드 대출금 연체율은 지난 8월 말 2.9%로 집계됐다. 하루 이상 원금 연체를 기준으로 하며, 신용카드 사업을 겸영하는 은행 가운데 카드 사업이 분사된 은행은 제외한 수치다. 8월 일반은행의 신용카드 대출금 연체율은 2015년 8월 3.1%이후 8년 만에 최고치다. 지난해 8월(2.0%)과 비교했을 땐 1년 만에 0.9%포인트 상승했다. 계절적 요인을 고려하더라도 상당히 높은 수준이다. 이를 두고 고금리 상황 속 은행 대출 연체율이 전반적으로 상승하는 가운데 카드빚을 제때 갚지 못한 서민이 급증한 것이라는 해석이 나온다.

지난달 국제유가가 하락했지만 원·달러 환율이 상승하면서 수출·수입 물가가 소폭 올랐다. 한국은행이 14일 발표한 ‘2023년 10월 수출입물가지수’ 자료에 따르면 지난달 수입물가지수(원화 기준 잠정치·2015년=100)는 140.38로 9월(139.67)보다 0.5％ 올랐다. 전월 대비 수입물가지수는 지난 7월부터 4개월 연속 상승세다. 다만 상승 폭은 9월(3.0％)보다 축소됐다. 지난해 10월 수입물가지수(156.30)와 비교했을 땐 10.2％ 내렸다. 한은은 “10월 수입물가는 국제유가 하락의 영향으로 광산품이 내렸으나, 컴퓨터·전자 및 광학기기, 화학제품 등이 오르며 (전월 대비) 상승했다”고 짚었다. 국제유가의 경우 지난 9월 평균 93.25달러(두바이유·배럴당)에서 10월 89.75달러로 3.8％ 하락했다. 한은은 국제유가가 하락했지만 원·달러 환율 상승의 영향으로 수입물가가 올랐다고 설명했다. 지난달 원·달러 평균 환율은 1350.69원으로, 9월(1329.47원)보다 1.6％ 상승했다. 이 환율 효과를 제한한 계약통화 기준 수입물가는 전월보다 0.9％ 떨어졌다. 이스라엘과 팔레스타인 무장정파 하마스 간의 전쟁(이·하마스 전쟁) 영향은 우려했던 것보다 크지 않았던 것으로 분석됐다. 유성욱 한은 물가통계팀장은 브리핑에서 “전쟁 발발 당시 유가가 일시적으로 상승했으나 현재 유가는 전월 평균보다 낮아진 상황”이라며 “이·하마스 전쟁이 수출입에 미치는 영향은 저희가 파악한 바로는 없다”고 말했다. 10월 기준 수출물가지수는 120.17로 9월(119.62)보다 0.5％ 상승했다. 수출물가지수도 지난 7월부터 넉 달 연속 올랐지만, 상승 폭은 9월(1.8％)보다 축소됐다. 전년 동월 대비로는 9.5% 하락했다. 한은은 “(전월 대비) 수출물가는 원·달러 환율이 상승한 가운데 컴퓨터·전자 및 광학기기 등이 오르며 상승했다”고 밝혔다. 환율 효과를 제한한 계약통화 기준 수출물가는 전월보다 1.0％ 하락했다.

내년 반도체 등 정보기술(IT) 부문을 중심으로 수출 회복세가 가시화하면서 우리나라 경제가 2% 초반대 성장을 할 것이라는 민간 연구소의 전망이 나왔다. 우리금융경영연구소는 13일 발표한 보고서에서 내년 우리나라 연간 국내총생산(GDP) 성장률을 2.1%로 전망했다. 보고서는 “최근 수출 반등, 서비스업 개선을 보이는 국내 경제는 글로벌 성장세 둔화에도 반도체 등 IT 부문을 중심으로 회복세가 가시화할 것”이라고 분석했다. 연구소는 반도체·자동차 등 우리나라 수출 주력 품목의 대외 수요 회복과 글로벌 상품 교역량 확대 등으로 내년 수출이 개선될 것으로 예상했다. 보고서는 “(내년) 전 세계 교역 물량은 크게 확대될 것으로 보여 수출의 성장 기여도가 높은 한국 경제에는 긍정적일 것”이라고 내다봤다. 앞서 국제통화기금(IMF)은 글로벌 상품 교역 증가율이 올해 0.9% 수준에서 내년 3.5%로 커질 것이라 전망한 상태다. 내년 설비투자는 IT 경기 반등에 따른 신규 설비 확장 등으로 증가할 것으로 예측됐다. 하지만 계속되는 고물가·고금리 부담과 올해 ‘펜트업 소비’(보복 소비)의 기저 효과, 가계부채 확대 등으로 민간 소비는 완만한 증가세에 그치고, 건설투자는 건설원가·금융비용 부담 지속 등으로 증가 폭이 축소될 것으로 관측됐다. 연구소는 내년 연간 소비자물가 상승률 전망치는 2.7%로 제시했다. 보고서는 “소비물가는 서비스물가 오름세 완화와 고금리 장기화에 따른 수요 부진 등으로 둔화하겠으나, 지정학적 리스크에 따른 원자재 가격 불확실성으로 한국은행의 목표 수준(2.0%)을 상회할 것”이라고 짚었다. 올해 연간 GDP 성장률은 1.3%로 전망됐다. 연구소가 지난 8월 제시했던 전망치(1.5)에서 0.2%포인트 하향 조정됐다. 보고서는 “올해 3분기까지 전년 동기 대비 1.1 성장한 국내 경제는 (4분기 중) 민간 소비와 설비투자가 소폭 개선되며 연 1.3 성장할 것으로 예상된다”고 했다. 연구소의 올해 4분기 우리나라 GDP 성장률 전망치는 0.5%(전기 대비)다. 4분기 소비자물가 상승률은 서비스물가 둔화세에도 석유류의 물가 하락 효과 축소 및 농산물 가격 오름세로 상승 폭이 확대돼 3.6%(전년 동기 대비)를 기록할 것으로 예측됐다. 올해 3분기 소비자물가 상승률은 3.1%다. 연구소의 올해 연간 소비자물가 상승률 전망치는 3.7%다.

삼성화재는 전기차 이용 고객을 위한 전용 자동차보험 플랜을 마련했다고 12일 밝혔다. 우선 삼성화재는 전기차 배터리 충전 중 사고로 인한 상해 및 차량 손해를 보장한다. 이는 별도의 특약 가입이나 추가 보험료 납부 없이 기본 담보를 통해 보상이 가능하다는 것이 삼성화재의 설명이다. 배터리 충전 중 감전 사고가 발생하거나 화재 또는 폭발로 인해 다친 경우 자기신체사고 또는 자동차상해로 보상받을 수 있다. 충전으로 인해 구동용 배터리에 손상이 발생한 경우에는 자기차량손해(차량단독사고손해) 담보에서 보상이 가능하다. 전기차 연식이 4년 이내일 경우에는 ‘배터리신가보상특약’을 고려해볼 만하다. 사고로 인해 구동용 배터리를 불가피하게 새 제품으로 교체해야 하는 경우 배터리의 감가상각액을 보상하는 특약이다. 삼성화재는 “전기차 배터리는 조금만 손상을 입어도 전체 교체가 필요한 경우가 많기 때문에 비용적 부담이 있었던 고객이라면 이 특약을 추가해 보장을 챙길 수 있다”고 설명했다. 주행거리 연동 특약(마일리지 특약)은 전기차를 대상으로 할인율을 더 높게 적용한다. 이 특약은 연간 차량 주행거리가 기준 대비 적을 때 보험료를 환급해주는 특약으로, 삼성화재는 전기차의 경우 일반 차량 대비 최대 5% 추가 할인을 적용해 최대 1만5000㎞ 기준으로 할인을 제공한다. 삼성화재는 더 많은 거리의 견인서비스를 제공하는 ‘견인 거리 확대 특약’도 운영한다. 현재 삼성화재는 특약을 통해 사고 또는 고장으로 운행이 불가능한 경우 10㎞ 이내 가까운 정비소까지 긴급 견인서비스를 제공하고 있는데, 전기차 소유주가 ‘견인 거리 확대 특약’에 가입하면 90㎞를 추가 확대해 최대 100㎞까지 견인서비스를 받을 수 있게 된다. 삼성화재 자동차상품파트 관계자는 “전기차에 대한 수요가 높아진 만큼 그에 따른 전기차 보험에 대한 관심도도 높아졌다”며 “앞으로도 전기차 운전자들의 니즈를 충분히 고려해 유용하고 합리적인 혜택을 누릴 수 있는 보험 상품을 선보일 것”이라고 밝혔다.

세계적으로 여성의 경제력이 커지고, 금융서비스 수요도 늘면서 여성 고객을 확보하기 위한 글로벌 금융사들의 경쟁이 치열해지고 있다. 글로벌 금융사들은 여성 고객 유치를 새로운 성장 기회로 보고 다양한 여성 특화 금융서비스를 선보이는 추세다. 국내 금융사들도 이러한 움직임에 발맞춰 체계적인 대응 전략을 마련할 필요가 있다는 제언이 나왔다. 10일 우리금융경영연구소의 ‘글로벌 금융회사의 여성특화 금융비즈니스 사례와 시사점’ 보고서에 따르면 최근 글로벌 금융사들은 여성 고객 확보를 성장을 위한 전략적 기회로 보고, 본격적인 경쟁을 벌이고 있다. 보고서는 “글로벌 금융회사들이 자산시장 내 ‘여성 고객의 입지 강화’를 사업 확장을 위한 전략적 기회로 여기면서 초기 시장을 선점하려는 업계 경쟁이 본격화하고 있다”고 진단했다. 앞서 글로벌 컨설팅사 맥킨지는 미국 여성의 금융자산이 2020년 10조달러 규모에서 2030년 30조달러까지 급증할 것으로 전망한 바 있다. 보고서는 “향후 아시아 여성의 금융자산 성장세가 높을 것으로 예상되는 만큼, 우리나라를 포함해 아시아 진출 확대를 추진하는 국내 금융사들도 체계적 대응 전략을 마련할 필요가 있다”고 강조했다. 연구소는 여성 고객의 관점에서 경쟁력 있는 비즈니스를 빠르게 구현하는 금융사가 시장에서 주도권을 확보할 것으로 내다봤다. 높은 수익률에 초점을 두는 남성과는 달리 여성은 임금 격차와 출산·양육, 높은 기대수명을 비롯한 인구·사회구조적 요인으로 금융 니즈가 보다 복잡한 만큼, 이에 대한 경쟁력을 확보한 금융사가 여성 고객 확보에 유리할 것이란 분석이다. 보고서는 “여성은 남성 대비 서비스에 대한 민감도가 높아 자산관리회사를 쉽게 변경한다”며 “여성 특유의 핵심 니즈를 충족시키는 금융회사들은 원활한 신규 고객 유치와 만족도 강화를 통한 ‘락인(Lock-in)’ 효과로 절대적 경쟁 우위를 구축할 수 있다”고 짚었다. 해외의 여성특화 금융서비스 사례로는 UBS와 엘레베스트(Ellevest) 등이 꼽혔다. UBS WM(자산관리)부문은 향후 초고액자산가로 성장할 여성 창업가들을 대상으로 네트워킹 지원 등 스타트업 경영을 위해 필요한 핵심 솔루션들을 집중적으로 제공하고 있다. 여성 고객과의 신뢰 구축을 통한 장기적 고객 관계 형성에 주력하는 모습이다. 로보어드바이저 엘레베스트는 인력 구성부터 타깃 고객까지 철저히 여성 중심으로 브랜딩했다. 여성 특성에 기반을 둔 투자 포트폴리오로 경쟁자들과 명확히 차별화하고, 멤버십 운영 및 커리어 코칭 등 다양한 재무·비재무 서비스 라인업을 확장해 고객 가치를 높이고 있다고 보고서는 설명했다. 보고서는 “글로벌 금융회사 사례를 종합하면, 여성 고객의 핵심 니즈를 충족시키는 비금융서비스를 적극 결합해 여성고객들과 밀접한 관계를 형성하는 것이 주요 성공 요인”이라고 분석했다. 연구소는 국내 여성들의 경제적 위상이 강화되고, 여성기업 육성 관련 다양한 정책지원 확대가 예상되는 만큼 국내 금융사들도 여성 고객 확보와 관련한 노력이 필요한 시점이라고 제언했다. 보고서를 작성한 김신진 우리금융경영연구소 ESG·자산관리연구실 연구원은 “국내 금융회사들은 금융 혜택 위주에서 벗어나 비금융서비스를 통해 여성 고객의 니즈를 최대한 세심하게 만족시키는 방향으로 비즈니스를 고도화할 필요가 있다”고 조언했다.