네이버페이(Npay)는 공무원연금공단과 맞춤형복지점수를 Npay 포인트로 전환할 수 있는 시스템 구축 등을 위한 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다. 이번 협약으로 전국 80만여명 공무원이 사용하는 맞춤형복지점수를 2026년부터 Npay 포인트로 전환할 수 있는 서비스가 제공된다. 공무원연금공단의 맞춤형복지점수는 공무원의 생활 맞춤형 복지를 지원하기 위해 운영되는 제도다. Npay 포인트 전환 시 별도의 청구 절차 없이 Npay의 다양한 온·오프라인 결제처에서 편리하게 사용할 수 있다. 공무원들의 맞춤형복지점수 활용성이 크게 확대될 전망이다. Npay는 다음달 1일부터 2026년 맞춤형복지점수를 Npay 복리후생포인트로 미리 전환할 수 있는 사전 신청 페이지를 오픈한다. 사전 신청 페이지는 공무원연금공단 맞춤형복지시스템에서 확인 가능하다. Npay 박상진 대표는 “앞으로도 공무원연금공단과 함께 맞춤형 복지제도의 활성화를 위해 지속적으로 협력하겠다”고 말했다. Npay는 기아, 현대제철, 현대엔지니어링 등 국내 주요 기업의 복지포인트 운영사로 선정되는 등 복지포인트 시장에서 다양한 제휴사와의 협력을 지속 확대하고 있다.

누군가와 메시지를 주고받다 보면 가끔은 문자만으로는 말을 전하기 어려울 때가 있다. 그럴 때 대신 웃고, 대신 위로하고, 먼저 다가가 준 건 이모티콘 하나였다. 작은 그림에 불과했던 카카오톡 이모티콘은 서로의 대화를 묵묵하게 이어주고 때로는 풍성하게 만드는 역할을 해냈다. 카카오톡 이모티콘이 처음 등장한 2011년은 국내에서 스마트폰 보급이 본격 확산하던 시기였다. 소위 ‘폴더폰’으로 부르는 휴대전화에서의 ‘ㅎㅎ’, ‘^^’ 같은 단순 문장부호에 익숙했던 이용자들은 웃는 표정 등을 포함한 카카오톡의 총 17가지 이모티콘에 ‘대화가 훨씬 부드러워진다’며 놀랍다는 반응을 보였다. 이모티콘이 단순 장식에서 벗어나 ‘대화의 태도’를 시각적으로 전달하는 새로운 언어가 될 수 있음을 보여줬다. 2012년 ‘카카오 프렌즈’의 등장은 이모티콘 활용 문화의 본격 대중화 계기로 평가된다. 라이언·무지·어피치의 등장으로 이모티콘은 ‘대화 보조도구’를 넘어 하나의 캐릭터 비즈니스로도 확장됐다. 사용자는 감정과 상황에 맞는 표현을 고르는 과정에서 자연스럽게 ‘나만의 말투’를 만들었고, 이모티콘이 개성 표현의 중요한 수단으로 자리하는 계기가 됐다. 어피치와 무지 등이 카카오와 카카오톡의 상징이 된 것도 두말할 필요가 없다. 2015년 이후에는 크리에이터 기반 이모티콘 시장이 성장했다. 많은 창작자들이 카카오톡 이모티콘으로 데뷔하거나 사업을 펼치는 등의 사례도 늘었다. 이로써 카카오톡이 하나의 완결된 ‘창작 시장’을 만들기에 이르렀다. 팬덤 기반 콘텐츠와의 연결도 이모티콘 생태계 확장에 큰 영향을 미쳤다. K-POP 아이돌, 스포츠 구단 심지어 방송 프로그램에 나오는 연예인들을 모델로 활용하거나 공공기관 등에서도 이모티콘을 출시해 대중과의 소통을 강화했다. 이모티콘의 역할은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 시기에 더욱 두드러졌다. 누군가를 직접 만나기가 어렵고 온라인에서의 감정 소통이 대부분이었던 이 때 ‘잘 지내’라거나 ‘힘내’ 같은 말보다는 따뜻한 이미지를 전하는 이모티콘이 관계를 더욱 부드럽게 하는 다리가 됐다. 이처럼 끊임없이 진화해온 카카오톡의 이모티콘이 올해로 출시 14주년을 맞이했다. 그동안 출시된 개별 이모티콘 수만 해도 누적 85만개에 누적 발신량은 3000억건을 돌파했다. 카카오는 다양한 창작자들과 함께 새로운 지식재산권(IP) 기반의 이모티콘을 선보이는 한편 이용자들이 더 많은 이모티콘을 폭넓게 경험할 수 있도록 노력해왔다. 지난 6월부터 선보인 정기 무료 이모티콘 증정 이벤트에서 제공된 이모티콘은 총 153종에 누적 다운로드 수는 6800만건을 넘어 이용자들의 대화 경험을 더욱 풍성하게 만들었다. 카카오 이모티콘을 무제한으로 사용할 수 있는 ‘이모티콘 플러스’도 2000만여명이 경험했다. 카카오는 이모티콘 출시 14주년을 맞아 생일 파티 콘셉트의 이벤트 페이지를 열고 다양한 참여형 이벤트를 진행한다. 올해 인기가 높았던 ‘망그러진 곰’, ‘가나디’, ‘슈야와 토야’, ‘GO라니’, ‘토심이’, ‘극락 쿼카’, ‘오니기리’, ‘찌글 눈멍이’, ‘곽철이’, ‘꺅두기’, ‘기니휘기’, ‘조구만 똥개 도룽이’, ‘왕방구 장군’, ‘헐랭이물개’ 등의 이모티콘 작가들이 직접 그린, 각 캐릭터의 개성이 드러나는 생일 축하 축전 이미지를 공개한다. 이용자가 직접 참여할 수 있는 ‘생일 케이크 굽기 게임’도 마련됐다. 이모티콘 14주년을 축하하는 생일 케이크를 오븐에 넣고 14초에 맞춰 정확히 꺼내면 미션에 성공하게 된다. 게임 결과 이미지를 해시태그와 함께 SNS에 공유하고 이벤트 페이지에 댓글을 남기면, 추첨을 통해 1만 명에게 이모티콘 플러스 1개월 무료 이용권을 제공한다. 카카오 김지현 이모티콘 리더는 “카카오 이모티콘이 14년간 꾸준한 사랑을 받을 수 있었던 것은 창작자분들의 개성 넘치는 작품과 이용자들의 애정 덕분”이라며 “앞으로도 창작자에게는 새로운 기회를, 이용자에게는 더 큰 즐거움이 제공될 수 있도록 서비스를 지속 고도화해 나가겠다”고 말했다.

여행 플랫폼 ‘아고다’가 ‘NOL(놀·옛 야놀자)’을 밀어내고 국내 온라인 여행 상품 플랫폼(OTA) 이용 경험률 순위에서 처음으로 1위에 올랐다. 여행조사 전문기관 컨슈머인사이트는 지난해 9월부터 올해 8월까지 온라인 여행상품 플랫폼 이용 경험이 있는 소비자 총 1만2826명을 대상으로 진행한 조사에서 이같이 나타났다고 25일 밝혔다. 국내외 주요 플랫폼 22개 브랜드를 대상으로 제시하고 이 중 올해 이용 경험률이 5% 이상인 10개 브랜드를 비교했다. 브랜드명을 변경한 ‘NOL’과 ‘놀(NOL) 인터파크’는 각각 이전 명칭인 야놀자와 인터파크투어를 병행 표기했다. 아고다 이용 경험률이 17%를 차지하며 1위에 올랐고, 여기어때는 16%로 2위를 차지했다. 네이버는 15%로 3위가 됐고, 2017년부터 줄곧 1위를 차지했던 NOL은 9%p 하락한 11%를 보이며 4위로 내려앉았다. 이어 에어비앤비(9%), 스카이스캐너(8%), 마이리얼트립(7%), 트립닷컴과 놀 인터파크(각 6%), 클룩(5%) 등의 순이었다. 컨슈머인사이트는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 위축됐던 해외여행 수요가 회복된 데다가 OTA 중에서도 상대적으로 국내 여행 상품 비중이 높고 아시아 지역에서 강점이 아고다 순위 급부상에 영향을 줬다고 분석했다. 특히 이번 조사에서 10위권에 이름을 올린 글로벌 OTA 중 종합 여행 플랫폼을 지향하는 브랜드는 아고다와 트립닷컴뿐이어서 두 플랫폼의 순위는 앞으로도 올라갈 것으로 컨슈머인사이트는 전망했다. 컨슈머인사이트 관계자는 “현재 여행 시장은 구조 변화와 유력 브랜드의 리브랜딩 효과가 겹쳐 나타나는 전환기에 있다”며 “소비자 지표 흐름의 지속 관찰이 필요해보인다”고 말했다. 앞서 아고다는 지난 19일 개그우먼 겸 방송인 이수지를 국내 브랜드 앰버서더로 발탁하고 광고 캠페인을 전개한다고 알린 바 있다. 전 세계 600만여개 호텔과 휴가용 숙소를 아우르는 글로벌 네트워크를 바탕으로 누구나 원하는 곳으로 합리적인 여행을 할 수 있도록 돕는다. 항공권과 액티비티 예약 서비스를 제공하며, 이용자 편의를 위해 아고다 홈페이지와 모바일 애플리케이션에서 총 39개 언어로 서비스 중이다.

金총리 “헌법존중 TF, 내란 직접연관 범위만 신속·비공개로”

SPC그룹 계열사인 ㈜파리크라상이 지난 21일 이사회를 열어 물적 분할을 결정했다고 24일 밝혔다. 이번 물적 분할은 지분 구조 상 지주사 지위에 있는 파리크라상의 역할과 기능을 사업 부문과 투자·관리 부문으로 효율성 있게 나눠 신속하고 전문적인 의사결정이 가능한 경영체계를 만드는 취지다. 올해 안에 물적 분할을 최종 승인 받는 주주총회를 진행할 예정이다. 파리크라상은 100% 자회사인 SPC㈜에 대한 합병 절차도 진행한다. SPC㈜는 그룹 내 계열사들의 위탁을 받아 컴플라이언스·법무·홍보 등의 공통된 업무를 지원하고 있으며, 해당 조직은 합병 후에도 기존 기능을 이어갈 계획이다. 이번 합병과 분할 과정에서 인력은 포괄적으로 승계된다. 따라서 직원들의 임금과 근로조건, 복리후생, 퇴직금 등은 동일하게 유지된다고 파리크라상은 설명했다. 파리크라상 관계자는 “추후 세부적인 내용들이 결정되면 다시 알려드릴 것”이라고 말했다.

넥슨은 푸르메재단 넥슨어린이재활병원에 장애 로봇재활치료 확대를 위한 운영기금 3억원을 전달했다고 24일 밝혔다. 2023년 넥슨의 후원으로 이 병원 3층에 조성된 로봇재활센터에서 로봇재활치료 임상 효과가 확인돼 보다 전문적이고 집중 치료 환경을 위한 전용 장비가 필요했다. 넥슨의 창립 30주년 기념 이용자 참여형 캠페인 ‘넥슨 히어로’에서 마련된 운영기금은 유아부터 청소년기까지 치료가 가능한 보행 재활로봇 ‘워크봇 G’를 들여오는 데 쓰일 예정이다. 로봇 활용으로 보행과 운동기능 장애가 있는 아이들의 회복 가능성도 더 높아질 것으로 보인다. 넥슨재단 김정욱 이사장은 “넥슨과 넥슨재단은 앞으로도 어린이들의 건강한 성장을 지원하는 데 책임감을 갖고 지속적으로 힘을 보태겠다”고 말했다. 푸르메재단 넥슨어린이재활병원 이원일 원장은 “이번 지원을 통해 더 많은 환자들이 적기에 전문 치료를 받을 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.

프랜차이즈 명륜진사갈비 가맹본부 ‘명륜당’ 대표의 고금리 불법 대출 의혹에 따른 검찰 송치에 명륜진사갈비 가맹점협의회가 서울시 민생사법경찰국 등에 탄원서를 제출했다. 24일 외식업계에 따르면 명륜진사갈비 가맹점주 500여명으로 구성된 협의회는 탄원서에서 “한 번 더 사안을 올바르게 살펴봐 주시기를 부탁한다”고 밝혔다. 단체는 “최근 일부 언론의 대부업 관련 의혹 제기는 가맹점주들의 명예를 훼손하고 생계까지 위협하고 있다”며 “근거 없는 비난과 왜곡된 보도로 지난 6년간 점주들과 본사가 함께 만든 상생의 노력과 생업이 흔들리고 있다”고 토로했다. 앞서 서울시 민생사법경찰국은 지난해 9월말부터 가맹점주 대상 고금리 대출 의혹이 제기된 명륜당 대표를 대부업법 위반으로 관할 검찰청에 지난 14일 송치했다고 전날 밝혔다. 지방자치단체의 불법대부업 혐의 가맹본부 대표 검찰 송치는 처음이다. 은행에서 연 3% 후반~4% 초반 저금리로 약 790억원의 운영자금과 시설자금을 대여받은 가맹본부가 자회사인 육류 도소매업체 A사에 연 4.6%로 791억5000만원을 대여했고, A사는 다시 가맹본부와 특수 관계에 있는 12개 대부업체에 연 4.6%로 801억1000만원을 추가 대여했다. 이들 12개 대부업체가 2021년 11월부터 2023년 12월까지 연 12~15% 고금리로 총 831억3600만원을 대부해 부당이익을 취했다는 게 민생사법경찰국의 판단이다. 가맹본부는 이러한 방식으로 대출상환금 99억원, 이자 56억원 등 총 155억원에 달하는 금액을 수취했다. 산업은행에서 대출받은 돈 등으로 가맹점주 대상 고리대금업을 했다는 의혹에 명륜당은 “합법 절차에 따라 지자체에 정식 등록 후 법정 최고 이자율을 준수했다”며 “이익을 목적으로 한 사업이 아닌 예비 창업자들의 자금 부족 해소를 위한 창업 지원 장치”라고 해명한 터다. 협의회는 자영업자 특성상 대출이 현실적으로 쉽지 않은 제1금융권과 고금리의 제2금융권 사이에서 어려움을 겪어왔다고 강조했다. 이러한 상황에서 안내받은 금융 지원은 창업 기회를 부여한 제도적 지원이었다면서다. 특히 “저축은행이나 캐피털 등 제2금융권에서 연 16~18% 금리로 자금을 조달해야 했는데, 당시 제공받은 금융 지원은 상대적으로 금리가 낮아 현실적인 대안이었다”고도 덧붙였다. 단체는 계속해서 “대출 여부와 상환 방식은 점주들의 자율 결정으로 이뤄졌고 매장 상황에 맞춰 부담을 조절할 수 있는 합리적 구조로 진행됐다”고 설명했다. 이들은 탄원서 제출 후에도 필요하면 일부 인원으로 구성한 대표단이 관계 당국을 찾아 점주의 목소리를 전달할 것으로 알려졌다.

취업포털 잡코리아는 정규직 채용 플랫폼 애플리케이션(앱) 중에서 자사의 월간 누적 활성 이용자 수가 가장 높은 것으로 나타났다고 24일 밝혔다. 데이터 분석 솔루션 모바일인덱스와 함께 분석한 올해 자료에서 1~3분기 잡코리아 앱 이용자는 총 1545만여명으로 집계됐다. HR 업계의 경쟁사로 분류되는 △사람인(1439만명) △리멤버(735만명) △인크루트(117만명) △원티드(76만명) 등보다 높다. 특히 월 단위로 분석한 지표에서는 단 한 번도 타 업체에 월간 누적 활성 이용자 수 1위 자리를 내주지 않았다고 잡코리아는 전했다. 앱 신규 설치 건수에서도 1~3분기 총 219만여회로 전체 정규직 채용 플랫폼 앱 설치 건수의 50%를 넘겼고, 개인회원 수도 지난해보다 14% 높게 증가하는 등 인기를 끌었다. 잡코리아는 업계 최초로 출시한 자체 생성형 인공지능(AI) 솔루션 ‘룹(LOOP Ai)’을 필두로 최근 ‘추천 2.0’ 서비스를 고도화하며 구직자와 기업의 일자리 연결 기능을 강화한 영향 등으로 보고 있다. 잡코리아가 운영하는 아르바이트 구인·구직 포털 알바몬도 지난달까지 집계한 이용자수가 3000만명을 넘기는 등 많은 호응을 얻고 있다. 업계에서는 구직자가 신속한 정보 탐색과 즉시 지원이 가능한 모바일 채널로 더 많이 이동할 것으로 예상한다. 내년 설립 30주년을 앞둔 잡코리아는 더 많은 구직자들과 기업 간 일자리 연결을 목표로 자체 AI 에이전트 고도화와 데이터 기반 신규 서비스 론칭에 더욱 주력할 예정이다. 윤현준 잡코리아 대표이사는 “모든 채용 영역을 아우르는 AI 기반 HR테크 플랫폼 역할에 더욱 충실하겠다”고 말했다.

커피 한 잔이 만드는 카페 문화의 긍정적 가치가 국내외 커피 애호가와 카페 산업 종사자들 사이에서 더욱 확고히 자리 잡았음을 올해 서울카페쇼가 보여줬다. 아시아 최초 커피 박람회로 시작해 글로벌 커피 비즈니스 플랫폼으로 자리한 ‘제24회 서울카페쇼’가 역대 최대 규모인 세계 35개국에서 총 3903개 브랜드가 참여한 가운데 지난 22일 막을 내렸다. 브라질, 콜롬비아, 파나마, 코스타리카 등 주요 산지 국가를 비롯해 미국, 네덜란드, 호주, 일본 등 세계 각국의 커피·차·디저트·원부재료·장비 브랜드가 한자리에 모여 커피 한 잔이 가진 다양한 가치와 확장을 조명했다. 지난 19일 개막해 나흘간 약 13만명이 관람하면서 국내외 카페 시장의 흐름과 차별화된 전략과 상품 등을 살펴볼 수 있는 플랫폼 역할을 톡톡히 해냈다. 올해는 비즈니스 강화를 위해 각 커피 산지와 글로벌·국내 카페 시장의 스페셜티 카페들을 한자리에서 경험할 수 있도록 구성했고, 다양한 비즈니스 미팅과 상담도 이뤄져 현직 종사자들의 발길을 끌어당겼다. 이와 함께 올해 처음으로 진행된 네이버 크리에이터 협업 프로그램으로 참가사와 크리에이터를 매칭해 참가 기업의 직간접 홍보와 마케팅을 실질적으로 지원했다. 서울카페쇼와 함께 진행된 ‘제14회 월드커피리더스포럼’도 세계 커피 챔피언 바리스타, 커피 생산자 등 다양한 분야의 전문가들도 연사로 나서 방문객들의 이목을 집중시켰다. 서울카페쇼 관계자는 “다양한 산업으로의 확장 가능성과 미래 커피 산업이 나아가야 할 시장, 그리고 새로운 트렌드를 제시하는 자리였다”고 의미를 설명했다. 이어 “국내외 비즈니스 활성화와 글로벌 커피 커뮤니티의 성장을 지원하는 플랫폼 역할을 지속적으로 강화해 나가겠다”고 덧붙였다.

정부의 ‘마이데이터 사업’을 둘러싼 개인정보 유출 등 벤처 업계 우려에 개인정보보호위원회(개보위)가 24일 “개인정보관리 전문 기관은 높은 신뢰도와 안전성을 유지해야 하므로 유출 가능성이 희박하다”고 밝혔다. 개보위 마이데이터 추진단은 이날 “개인정보관리 전문 기관은 보호법에 따른 지정 요건을 갖추고 사업계획서와 개인정보 관리 계획서 등 적정성을 심사받는다”며 이같이 전했다. 앞서 개보위는 ‘본인전송요구권(개인정보이동권)’을 전체 업종으로 확대하는 개인정보보호법 시행령 개정안을 내놨다. 정부가 추진하는 정책은 여러 고객 서비스에 일반 국민이 기입한 데이터를 한 중개기관에 넘기고, 이 기관이 다양한 상품과 서비스를 개발하는 것이 목표다. 은행, 보험사, 통신사 등 여러 기관에 흩어진 개인정보와 거래 데이터를 동의한 제3자 서비스에서 활용토록 하는 게 핵심이다. 지난 21일 코리아스타트업포럼이 디캠프 선릉점에서 연 ‘마이데이터 정책 스타트업 간담회’에서는 소비자와 스타트업 등에 위협으로 작용할 수 있다는 목소리가 쏟아졌다. 이달 말 규제개혁위원회의 본심사를 받을 예정인 개보위의 개정안이 통과되면, 개보위가 지정한 제3자 중개기관은 일반 국민의 동의를 받고 다양한 영역의 데이터를 수집할 수 있게 된다. 중개기관 자격 요건이 ‘자본금 1억원’으로 낮게 설정됐다는 점을 업계는 불안 요인으로 지적한다. 대기업 수준의 IT 인프라와 보안시스템을 보유하지 않아도 적은 자본금으로 회사를 만들어 민감한 개인정보를 모두 확보할 수 있다는 얘기여서다. SK텔레콤과 롯데카드, KT 등 국내 굴지의 대기업에서도 개인정보 유출 문제가 발생하는 상황에서 자칫 국가 보안의 이슈가 발생할 수도 있다는 지적이다. 이와 함께 데이터를 중개기관에 전송해야 하는 기업의 신규 인프라 투자 등에 최소 수십억원까지도 들여야 한다는 전망이 나오면서 데이터가 경쟁력인 스타트업의 창업 의지마저도 꺾일 수 있다는 우려도 제기된다. 간담회에서 한국벤처기업협회 유정희 본부장은 대기업 등 특정 기관에 정보가 쏠리는 ‘기울어진 운동장’ 현상이 발생할 수 있다고 내다봤다. 이에 추진단은 “본인전송요구권 확대로 스타트업과 중소기업이 정보전송자에 포함돼 시스템 구축비용 부담이 증가한다는 우려가 있지만 이들은 정보전송자 대상에 포함되지 않는다”며 “개정안에 따라 중견기업 이상인 정보처리자의 경우라도 개인정보를 암호화해 받는 방식이어서 비용 부담은 크지 않다”고 설명했다. 본인전송정보에 기업의 영업비밀이 포함될 수 있다는 지적에는 “타인의 권리나 정당한 이익 침해 등 경우에는 전송 거절 사유로 이미 보호법에서 규정하고 있다”며 “개정안은 홈페이지에서 즉시 열람·조회할 수 있는 정보임을 분명히 했고 영업비밀과 산업기밀 등은 제외한다”고 밝혔다. 계속해서 “전문 기관 등이 협의되지 않은 방식으로 스크래핑 등을 이용해 일방적으로 요구하는 것은 금지 행위로 볼 수 있다”고 추진단은 덧붙였다.