종이에서 디지털로 플랫폼을 옮겨 누구나 쉽고 간편하게 만화를 볼 수 있도록 장을 개척한 ‘네이버웹툰’ 서비스가 다음 달이면 서비스 개시 20주년을 맞이한다. 24일 웹툰 업계에 따르면 네이버웹툰은 2005년 12월에 서비스를 정식 오픈했다. 플랫폼과 웹툰 창작자가 함께 성장할 수 있는 생태계를 구축했다는 평가를 받으며, ‘요일 연재 시스템’과 ‘창작자 지원 프로그램’ 등 다양하고 혁신적인 서비스 도입으로 한국을 글로벌 시장에서의 웹툰 선도 국가로 탈바꿈시켰다. 2006년에는 업계 최초로 ‘도전만화’ 시스템을 도입해 누구나 창작에 도전할 수 있는 열린 생태계를 구축하며 한국 웹툰 시장의 저변을 확대한 데 이어 2012년에는 업계 최초로 ‘미리보기’ 서비스를 도입했다. 같은 해에는 외교부의 업무를 소개하는 웹툰이 네이버에서 연재되기도 했다. 창작 생태계 지원 프로그램 ‘웹툰위드(WEBTOON With)’로 창작자의 수익 구조 확립, 글로벌 진출 지원, 저작권 보호 등 다양한 활동을 지속해오고 있다. 2013년에는 △콘텐츠 유료 판매 수익 △광고 수익 △IP(지식재산권) 비즈니스로 구성된 ‘수익 쉐어 프로그램’을 마련해 창작자들이 작품을 매개로 더 많은 수익을 얻을 수 있도록 선도했다. ‘작가 건강검진’ 제도를 정례화하는 등 지속 가능한 창작 환경 조성에 힘썼고, 영어 서비스 ‘웹툰(WEBTOON)'을 론칭하며 해외 시장 공략에도 나섰다. 아마추어 창작자 누구나 작품을 선보일 수 있는 '캔버스(Canvas)’를 도입해 현지 창작 생태계를 구축했고, 여기에서 발굴된 작품이 정식 연재작으로 데뷔하는 승격 모델을 기반으로 북미를 비롯한 글로벌 창작 생태계를 성장시켰다. 특히 네이버웹툰의 글로벌 확장은 한국 웹툰의 해외 진출 활로를 여는 데 결정적 역할을 했다. 네이버웹툰으로 수출된 한국 웹툰 작품 수는 2014년 대비 2023년에 무려 38배 증가했다. 한 연구에 따르면 네이버웹툰으로 인한 한국 경제 파급효과는 2023년에만 4조4000억원에 달하는 것으로 추정된다. 네이버웹툰의 모회사인 웹툰 엔터테인먼트는 지난해 6월 미국 나스닥에 상장하며 글로벌 엔터테인먼트 시장 내 입지를 더욱 공고히 했다. 글로벌 기업과의 협업을 지속 확대해 올해 8월 월트디즈니 컴퍼니와 글로벌 콘텐츠 파트너십을 체결했고, 9월에는 새로운 디지털 만화 플랫폼 개발을 위한 비구속적 조건 합의서를 체결했다. 또 지난달에는 워너 브러더스 애니메이션과 애니메이션 프로젝트 개발 계획을 발표했다. 디지털로 플랫폼이 전환되면서 만화 시장의 혼란기도 다소 있었다. 2009년 네이버가 모바일에서 웹툰을 무료로 볼 수 있는 서비스를 시작했을 당시 일부 만화계에서는 모바일 웹툰이 무료라는 인식이 퍼지면서 만화 산업에 부정적 영향을 줄 수 있다는 우려가 제기되기도 했다. 창작 의욕이 꺾일 수 있다는 이유에서였다. 네이버웹툰 관계자는 “세계 150여개국에서 10개 언어로 서비스를 제공하는 글로벌 스토리 플랫폼으로 성장했다”며 “네이버웹툰은 앞으로도 웹툰을 전 세계 독자들에게 알리고 창작 생태계를 더욱 강화하기 위한 다양한 도전을 이어가겠다”고 말했다.

bhc 치킨 등을 운영하는 종합외식기업 다이닝브랜즈그룹이 지난 21일 서울 용산구 아동복지시설 혜심원에서 ‘사랑의 김장 나눔’ 봉사활동을 진행했다고 24일 밝혔다. 다이닝브랜즈그룹의 사회공헌 슬로건 ‘맛마미아(맛을 나누고, 마음을 잇고, 미래를 아름답게!)’ 가치 실현의 취지로 본사 임직원 29명이 자발 참여해 의미를 더했다. 임직원들은 혜심원 관계자들과 함께 혜심원에서 겨우내 먹을 김치 약 400포기(800㎏)를 정성껏 담근 후 갓 담근 김치와 따뜻한 수육을 아이들과 나누는 뜻깊은 시간도 가졌다. 회사는 김치와 더불어 아이들을 위한 bhc 상품권과 ‘뿌링팝콘’, ‘뿌링클나쵸’ 등 300만원 상당의 물품도 함께 전달했다. 다이닝브랜즈그룹은 다일복지재단 ‘밥퍼나눔운동본부’ 급식 봉사, 영케어러 아동 멘토링, 대한민국 여자 럭비 국가대표팀 지원, 임직원 기부 캠페인 등 다양한 사회공헌 활동으로 ESG 경영 강화에 힘쓰고 있다. 이훈종 다이닝브랜즈그룹 ESG 위원장은 “사람과 사회의 간격을 좁히는 진정성 있는 나눔 활동을 꾸준히 이어가며 기업의 사회적 책임을 다하겠다”고 말했다.

다카이치 사나에 일본 총리의 ‘대만 개입’ 시사 발언으로 촉발된 중일 갈등이 국제 외교 무대로 번지고 있다. 23일 마이니치신문 등에 따르면 푸총 유엔 주재 중국대사는 지난 21일 “대만 문제에서 무력 개입의 야심을 표명해 공공연하게 중국의 핵심 이익에 도전했다”며 다카이치 사나에 총리를 비판하는 내용의 서한을 안토니우 구테흐스 유엔 사무총장에게 보냈다고 밝혔다. 그는 지난 18일 안보리 개혁 연례 토론에서도 “(일본은) 안보리 상임이사국이 될 자격이 없다”고 비판한 바 있다. 다카이치 총리가 지난 7일 중의원(하원) 예산위원회에서 “전함을 사용해 무력행사를 수반한다면 존립위기 사태가 될 수 있는 경우라고 생각한다”며 대만 유사시 일본이 집단적 자위권을 행사할 수 있다고 시사했다. 이후 국제 외교 무대에서 중국 측의 일본을 향한 비판이 이처럼 잇따르고 있다. 중국 관영 중국중앙TV(CCTV)에 따르면 리쑹 오스트리아 빈 주재 중국 국제기구 상임대표도 지난 21일 국제원자력기구(IAEA) 이사회에서 “일본이 군국주의의 길을 다시 걸으려 한다면 국제사회는 결코 용서하지 않을 것”이라고 강조했다. 반면 중국을 견제하기 위해 서방국가 의원들을 중심으로 결성된 ‘대중국 의회 간 연합체’(IPAC)는 “대만해협의 긴장에 수반되는 위험에 경종을 울렸으며 지극히 정당하다”고 다카이치 총리의 대만 관련 발언을 옹호하는 성명을 지난 20일 냈다. 남아프리카 공화국에서 열리고 있는 주요 20개국(G20) 정상회의 무대에서도 중일 양국은 물밑 신경전을 벌이고 있는 것으로 보인다. 마이니치신문은 “리 창 중국 총리가 시릴 라마포사 남아공 대통령과 회담한 뒤 중국 외교부는 남아공이 대만 문제에 관해 중국 입장을 지지했다고 어필했다”며 “중국은 G20 무대를 활용해 신흥국 등의 지지를 과시하며 다카이치 내각을 압박하려는 것으로 보인다”고 전했다. G20 정상회의에 참석한 다카이치 일본 총리와 리 총리 간 이번 회의 기간 접촉은 어려워 보인다. NHK는 정상들이 모여 단체 사진을 찍는 시간에 다카이치 총리가 옆에 선 레제프 타이이프 에르도안 대통령과 웃는 얼굴로 인사하고 이재명 한국 대통령에게 다가가 악수하는 모습도 보였지만 리 총리에게 다가가 말을 나누는 장면은 보이지 않았다고 전했다. 앞서 중국 외교부는 다카이치 총리의 관련 발언 철회를 주장하며 리 총리와 다카이치 총리 간 만남은 예정돼 있지 않다고 미리부터 밝힌 바 있다.

창업주 고(故) 김진학 회장이 일본의 꼬치구이집에서 영감을 얻어 1987년 탄생시킨 외식 브랜드 ‘투다리’는 오랫동안 직장인들의 퇴근길을 지켜온 대표적인 대중주점이었다. 낮게 깔린 조명, 손때 묻은 빨간 테이블, 삼삼오오 모여 앉던 단골 손님까지 많은 이들에게 투다리는 ‘동네 어른들의 술상’으로 각인돼 왔다. 그랬던 투다리가 조용하지만 대대적으로 이미지 쇄신에 속도를 내고 있다. 지난 19일 찾은 충남 서산공장에서 진행한 비전 발표회에서 경영진은 ‘젊어지는 투다리’의 과거와 현재 그리고 미래를 공개했다. 이곳은 투다리의 핵심이자 브랜드 품질을 떠받친다. 하루에 1만5000~2만5000개의 꼬치와 어묵류를 생산하는 1공장, 레토르트·캔류를 담당하는 2공장, 김치·우거지 등 부재료를 생산하는 3공장이 기능별로 체계적으로 운영된다. 박재필 서산공장 총괄 상무는 “맛의 표준화를 위해 1989년 전용 공장을 세웠고, 그 덕분에 40년 가까운 시간 동안 품질 이슈를 피할 수 있었다”고 설명했다. 브리핑을 진행한 이문규 체인사업본부 총괄 이사는 공장 견학 영상을 소개하며 “오늘날 투다리는 종합식품 제조기업으로 발돋움하고 있다”며 “만드는 힘의 가치를 믿고 있는 기업”이라고 강조했다. ‘투다리 맛의 일관성’을 핵심 가치로 꼽은 그는 이마트 트레이더스와 마켓컬리에 김치우동과 알탕이 입점한 사례를 언급하며 B2C(기업과 소비자간 거래)시장에서도 입지를 넓히고 있다고 말했다. 투다리가 풀어야 했던 숙제는 오래된 이미지였다. 많은 소비자들이 ‘우리 동네 투다리는 여전히 90년대처럼 생겼다’고 말해온 탓이다. 이 이사는 오래된 매장이 익숙함이라는 장점이 있지만 동시에 ‘낡았다’는 인식을 강화할 위험도 있어 개선이 필요했다고 설명했다. 이런 문제의식 속에 투다리는 2020년 무렵부터 과감한 리뉴얼 작업에 착수했다. 전국 250개 매장에서 적용 중인 ‘투다리 10기 인테리어’는 브랜드 상징색이던 강렬한 빨간색을 필요한 만큼만 남기고, 우드톤과 간접조명으로 전체 분위기를 정돈했다. 테이블 크기와 좌석 배치를 확대해 기존 9~10평 중심의 소형 점포에서 20~40평대 중대형 매장도 등장했다. 매장 규모가 커지면서 이전보다 5~6배 높은 매출이 나오는 경우도 나타났다는 설명이다. 고객층도 변화하고 있다. 과거에는 30·40대가 주 이용층이었지만 최근에는 20대 비중이 상승하는 추세다. 각종 사회관계망서비스(SNS)에서 공유되는 인테리어와 신메뉴 사진, 개그우먼 이수지를 모델로 내세운 광고가 젊은 세대의 관심을 끌면서 ‘투다리가 다시 보인다’는 반응이 나타난 것이다. 이 이사는 “가맹점주 연령대도 확실히 낮아졌다”며 “이수지 모델을 보고 친근한 분위기를 확인했다는 반응이 많다”고 전했다. 투다리는 사진을 남기고 싶은 공간과 공유하고 싶은 메뉴 등 MZ세대의 소비 패턴에 맞춘 전략도 강화하고 있다. 이 이사는 “맛은 기본 세팅값”이라고 전제하며, 이제는 “찍고 싶고 올리고 싶은지가 경쟁력”이라고 강조했다. 신메뉴 개발 역시 플레이팅과 비주얼 요소를 중심으로 기획하며, 1980년대 레트로 감성을 활용해 호기심을 불러일으키는 점포 시스템도 마련하고 있다고 설명했다. 외식시장의 빠른 변화 속에서 투다리는 친절과 위생 관리 역시 핵심 가치로 삼고 있다. 이를 위해 매년 점포 환경 정비와 리모델링을 지원하며, 점주 부담을 줄이기 위해 본사·지사·점주가 각각 비용의 30%씩을 분담하는 방식도 도입했다. 이는 장기 운영 매장의 브랜드 이미지를 유지하기 위한 장치라는 평가다. 또 다른 흐름은 해외 확장이다. 중국에서 ‘토대력’ 브랜드를 30년간 운영하고 있고, 태국 쇼핑몰 내에서는 ‘투다리 익스프레스’를 선보이고 있다. 최근에는 캐나다 마스터 프랜차이즈 계약을 체결하며 북미 시장 진출도 확정됐다. 김치우동·떡볶이·어묵탕 등 K-푸드 메뉴를 앞세워 현지화 전략을 이어간다는 계획이다. 투다리는 현재 1300개인 국내 점포수도 2030년까지 1600개로 늘릴 예정이다. 새로운 매장의 핵심은 단순한 ‘리뉴얼’이 아니다. 투다리는 브랜드가 지나온 시간의 무게를 유지하면서도 젊은 감각을 자연스럽게 녹여내고 있다. 조명과 테이블 간격, 요리 플레이팅, 메뉴판 디자인 등 세부 요소까지 ‘예전 투다리’와는 다른 결로 변화하고 있다. 오랜 시간 ‘어른들의 공간’으로 기억돼 온 투다리가 MZ세대의 시선 앞에 다시 선 지금, 어떤 방식으로 브랜드 변신을 이어갈지 주목된다.

인공 섬에 세운 랜드마크 하나가 ‘노잼 도시’ 싱가포르를 세계인의 관광국가로 탈바꿈시켰다. 유적지도 아닌 싱가포르가 관광대국이 된 데는 카지노를 중심으로 호텔, 공연문화시설 등을 결합한 국가 차원의 종합관광단지 ‘복합리조트(IR)’ 전략이 있다. 2010년 개장해 싱가포르 국내총생산의 1~2%를 창출하는 마리나 베이 샌즈 복합리조트는 국가 전략산업으로 육성한 IR의 대표적인 사례다. 최휘영 문화체육관광부 장관의 지난 7월 취임사처럼 우리나라가 ‘외래 관광객 3000만명 시대’를 목표로 한다면 유심히 살펴봐야 할 대목이다. ◆관광으로 재정의한 IR…도시 가치도 향상 2004년 중증급성호흡기증후군(SARS) 사태로 극심한 경제 위축을 겪은 싱가포르는 관광을 타개책으로 삼았다. 싱가포르 정부는 2015년까지 연간 관광객 1700만명을 유치한다는 ‘관광 2015’ 프로젝트를 2005년 발표했다. 싱가포르 정부는 프로젝트에서 40년간 이어진 카지노 금지라는 빗장을 과감히 풀되 사행성 사업이 아닌 ‘융합 관광산업’이라는 새로운 틀로 사업을 재정의하며 IR 용어를 공식화했다. 비(非)카지노 분야 대규모 투자 의무화에 마리나 베이 샌즈와 리조트 월드 센토사는 호텔과 엔터테인먼트 등을 아우르는 도시형 플랫폼으로 진화했다. 싱가포르도 ‘재미없는 곳’ 꼬리표를 떼고 아시아 비즈니스·관광 허브로 도약했다. 싱가포르 통계청 등에 따르면 IR 도입 전 평균 3.96일이었던 싱가포르 내 관광객 체류기간은 마리나 베이 샌즈 개장 후 4.81일로 늘어났다. 2009년 970만명 규모였던 관광객 수는 지난해 1650만명으로 증가했고, 관광 수입도 같은 기간 124억 싱가포르달러(약 13조8800억원)에서 298억 싱가포르달러(약 33조3700억원)로 두 배 이상 성장했다. 단일 랜드마크가 도시 전체의 가치를 끌어올린 셈이다. 싱가포르에서 IR이 성공적으로 자리 잡으면서 다른 나라들도 여기에 막대한 자본을 쏟아붓고 있다. 일본은 2030년 가을 개장을 목표로 올해 4월 오사카 인공섬 유메시마에서 리조트 공사의 첫 삽을 떴다. 15조원가량을 들여 약 49만㎡ 부지에 총 2500실 규모의 특급호텔과 대형 게임시설, 컨벤션, 공연장, 쇼핑몰, 테마파크를 세운다. 일본은 연간 2000만여명 이용객과 5조원 수준 매출을 기대하고 있다. 개장 시점 한국의 관광·카지노 수요가 비행기 1시간반 거리인 오사카로 흘러갈 가능성도 점쳐진다. 아랍에미리트(UAE)도 라스알카이마에 2027년 1월 개장을 목표로 윈 알 마르잔 아일랜드(Wynn Al Marjan Island) 리조트를 건설 중이다. 태국도 방콕·치앙마이·푸껫 등 주요 거점에 게이밍을 포함한 엔터테인먼트 단지를 세운다고 밝힌 터다. ◆한국의 제자리걸음에 ‘특별법’ 필요성도 제기 경쟁적으로 IR에 뛰어들고 있는 다른 나라와 달리 한국은 IR을 ‘사행시설’ 틀에 가둔 채 제자리걸음이다. 인천 영종도와 제주도에 복합리조트가 있지만 각종 규제로 잠재력이 제약됐다는 지적을 받는다. 업계는 내국인의 카지노 출입 제한으로 시장 규모와 투자 회수 가능성이 제한된 점과 ‘관광 인프라’가 아닌 사행산업의 하위 개념으로 보는 사회적 인식 등 탓에 대규모 민간투자가 어려운 점 등을 지목한다. 그럼에도 동북아 최초로 문을 연 IR인 인천 영종도 파라다이스시티의 경우 공연과 예술 전시를 아우르는 도시 플랫폼으로 자리잡아 누적 고용만 13만명을 창출한 성과 측면을 주목할 필요가 있다. 전문가들은 한국이 글로벌 IR 경쟁에서 살아남으려면 해당 영역을 고부가가치 산업으로 재정의할 수 있는 법과 제도를 갖춰야 한다고 강조한다. 싱가포르가 독립 규제기관과 사회 환원 시스템을 갖춘 후 민간투자에 명확한 인센티브를 제시했듯 한국도 IR을 별도 산업군으로 규정하는 IR 특별법 논의를 더 이상 미뤄서는 안 된다는 의견도 나온다. 지난달 31일 싱가포르 오키드호텔에서 열린 ‘국가 관광전략으로서 IR, 경제지도를 바꾸다’ 대담에서 이관옥 싱가포르국립대 부동산학과 교수는 “복합리조트 육성은 관광산업의 질적 성장과 고부가가치 창출, 지역 균형 발전을 위한 불가피한 선택”이라고 말했다. 복합리조트 활성화가 향후 50년 관광산업 성패의 열쇠가 될 수 있다는 제언도 나온다. 서원석 경희대 호텔관광대학 교수(한국관광학회장)는 “우리가 현재 환경에서 IR 분야 선진국인 마카오, 싱가포르와 경쟁할 수 있을지 고민이 필요한 때”라며 “관련 규제를 좀 더 완화해 지속적으로 영업 환경을 개선할 수 있도록 하는 것이 바람직하다”고 밝혔다.

각종 화려한 퍼레이드와 놀이기구가 손님들의 발길을 끌어들이는 테마파크에서 또 다른 세계가 펼쳐진다. 손님들을 맞이하는 놀이공원의 구성원 ‘캐스트(Cast)’가 주인공이 되는 축제다. 낮에는 고객에게 즐거움을 제공하는 서비스 전문가로 밤에는 무대 위 주인공으로 변신하는 캐스트들은 테마파크 산업의 경쟁력과 조직문화 전략의 원동력이 된다. 22일 엔터테인먼트 업계에 따르면 에버랜드는 이러한 흐름을 가장 선명하게 보여주는 사례로 평가받는다. 2018년부터 운영된 ‘캐스트 페스티벌’은 캐스트들이 무대 위에서 끼와 재능을 마음껏 발휘하는 자리로 내부에서는 ‘에버랜드 갓 탤런트’로 불린다. 참가자, 관객, 운영진까지 모두 캐스트가 주체가 되며 행사 기획부터 홍보, 운영까지 전 과정이 캐스트 손으로 진행된다. 단순한 사내 공연이 아닌 테마파크 전체를 거대한 무대로 삼아 캐스트들이 자기표현을 연습하고 팀워크를 다지고 성취감을 느끼는 장(場)이다. 지난 18일 열린 페스티벌 본선 무대에는 9월말부터 진행된 예선을 거쳐 선발된 8팀이 올라 노래·댄스·랩·연주 등 장르를 가리지 않고 자신들의 끼를 발산했다. 에버랜드는 연간 4000여명의 청년 캐스트가 평균 5~6개월간 근무하며 사회 경험을 쌓는다는 점에서 이들의 축제는 단순한 볼거리를 넘어 조직 내부의 동기 부여와 자존감 형성에 큰 역할을 한다고 볼 수 있다. 캐스트들의 향후 진로 설계에 도움이 되는 에버랜드 교육 프로그램 ‘캐스트 유니버시티(Cast University)’와도 연계돼 기초 입문교육부터 자기 연출법, 서비스 개발, 오픈 클래스까지 다양한 과정을 배우고 실습할 수 있는 실전 무대가 된다. 이번 페스티벌 중심에는 주토피아(동물원)에서 근무 중인 강현빈(25) 캐스트 이야기가 있다. 그는 세계일보에 “처음 에버랜드에 입사했을 때 기숙사에서 진행된 야간 축제에서 ‘유니티’라는 치어리딩 팀으로 무대를 섰지만 모든 캐스트가 모이는 ‘에버랜드 갓 탤런트’에는 참가하지 못했다"며 "그때의 아쉬움이 너무 컸다”고 전했다. 축제 참가를 위해 ‘재입사’까지 한 그는 지난 6월부터 팀을 새로 구성해 연습에 돌입했다. 낮에는 손님을 맞이하며 서비스를 제공하고, 밤에는 팀원들과 동작을 맞추고 음악과 연출을 점검하는 반복된 과정은 고됐지만 포기하지 않았다. 강 캐스트는 “연습하며 힘든 시간도 있었지만 꿈꾸던 무대에 서게 돼 행복했다”며 “우승까지 거머쥐어 영광”이라고 소감을 밝혔다. 이어 “앞으로 살아가며 페스티벌 무대에서의 순간을 절대 잊지 못할 것 같다”며 “에버랜드에서 많은 캐스트들이 끼를 발산하고 에너지를 나누도록 ‘에버랜드 갓 탤런트’가 오래 이어지면 좋겠다”고 바랐다. 롯데월드도 캐스트 축제로 내부 결속과 조직문화 강화를 이어가고 있다. 지난 11일 개최된 ‘롯데월드 스타’에는 3주간의 치열한 예선전을 거쳐 총 10팀이 본선에 올랐으며, 현직·퇴직 캐스트 약 450명이 어드벤처 가든스테이지를 메운 가운데서 치열한 경쟁이 펼쳐졌다. 롯데월드 대표 캐릭터 로티·로리, 프로야구 롯데 자이언츠의 김원중, 보이그룹 아이딧 축전 영상이 분위기를 띄웠고, 무대에서는 노래·춤·악기 연주·뮤지컬 등 다채로운 공연이 이어졌다. 대상은 영화 ‘위대한 쇼맨’ OST ‘This is Me’를 선보인 ‘10점 만점에 10점’ 팀에게 돌아갔다. 박상일 롯데월드 경영지원부문장은 “롯데월드의 즐거움을 만들어가는 캐스트 여러분들의 재능을 가까이에서 볼 수 있는 소중한 시간이었다”며 “롯데월드에서의 다양한 경험과 추억이 앞으로 더 큰 미래를 위한 훌륭한 디딤돌이 되길 바란다”고 말했다. 에버랜드와 롯데월드의 공통점은 분명하다. 테마파크에서 고객 경험을 풍부하게 만들고 브랜드 충성도를 높이려면 내부 캐스트의 행복과 성장도 필수라는 판단이다. 축제 무대에서의 경험은 단순히 순간의 즐거움을 넘어 캐스트들에게 자기표현 능력과 팀워크를 연마할 기회를 제공하고, 어려운 상황에서도 협력과 문제 해결을 체험하게 함으로써 조직 내 신뢰와 결속력을 높이는 역할을 수행한다. 그뿐만 아니라 캐스트 간 소통과 팀워크 강화, 근무 만족도 제고에도 기여한다. 이들의 페스티벌 경험은 고객 서비스의 질을 높이고 조직 문화의 건강성을 지키며 청년 인력의 사회 경험과 성장에도 영향을 준다. 캐스트 축제는 단순한 이벤트가 아닌 테마파크가 ‘일하는 즐거움’과 ‘성장 경험’을 동시에 제공하는 중요한 교육적·문화적 장치임을 보여주고 있다. 업계 관계자는 “캐스트 축제는 테마파크에서 근무하는 수많은 청년에게 자신감을 심어주는 문화적 자산으로 자리잡고 있다”고 평가했다.

개인정보보호위원회(개보위)가 교육·여행·부동산·유통 등 산업으로 ‘마이데이터’ 사업을 확대한다는 방침에 벤처 업계와 학계에서 ‘추진 철회’ 촉구 목소리가 나온다. 정부가 추진하는 이 정책은 여러 고객 서비스에 일반 국민이 기입한 데이터를 한 중개기관에 넘기고, 이 기관이 다양한 상품과 서비스를 개발하는 것이 목표다. 은행, 보험사, 통신사 등 여러 기관에 흩어진 개인정보와 거래 데이터를 동의한 제3자 서비스에서 활용토록 하는 게 핵심이다. 소비자가 클릭 한 번으로 민감성 정보를 모두 특정 중개기관에 보내게 되면서 유출 피해 우려를 제기하는 벤처 업계는 막대한 투자로 모은 데이터를 경쟁력 삼은 스타트업들의 성장 동력이 꺾일 수 있다고 반발한다. ◆사생활 노출 가능성…벤처는 경쟁력 악화 21일 코리아스타트업포럼이 디캠프 선릉점에서 연 ‘마이데이터 정책 스타트업 간담회’에서는 마이데이터 사업이 소비자와 스타트업 등에 큰 위협으로 작용할 것이라는 목소리가 쏟아졌다. 발제자로 나선 김용희 선문대 경영학과 교수는 “시행령이 통과되면 최대 200개의 기업들이 보유한 데이터가 전문 중개기관에 공유될 수 있다”며 “소비자들의 사생활이 완전히 노출될 가능성이 있다”고 강조했다. 이어 “기업의 고객 주문 패턴, 가격 정책, 셀러 정보 등은 기업이 수년간 투자한 영업비밀로 고객 민감 정보가 포함됨에도 이를 정당한 사유 없이 전송하도록 강제하는 것은 치명적인 결함”이라고 비판했다. 앞서 개보위는 ‘본인전송요구권(개인정보이동권)’을 전체 업종으로 확대하는 개인정보보호법 시행령 개정안을 내놨다. 시행령은 이달 말 규제개혁위원회 본심사를 받을 예정이다. 현재 개인정보보호법은 개인정보 열람과 처리를 법정 대리인(부모·후견인)을 통해 할 수 있는데, 새 시행령은 대리인 범위를 영리 목적의 중개기관으로 확대한다. 개정안이 통과되면 개보위가 지정한 제3자 중개기관은 일반 국민의 동의를 받고 다양한 영역의 데이터를 수집할 수 있게 된다. 학계와 업계 안팎에서는 효용성보다는 부작용이 크다는 비판이 나온다. 소비자는 민감한 정보를 중개기관에 클릭 한 번에 제공하게 되고, 스타트업·영세 중소상공인 판매자 등의 정보가 경쟁사에 노출돼 경쟁력이 저하될 수 있다면서다. 이런 우려에 규제개혁위원회는 지난해 유통 등 산업의 마이데이터 확대 추진 제외를 개보위에 권고했다. 개보위는 권고를 수용했다가 번복, 올해 시행령을 재추진 중인 상태다. ◆스타트업 창업 의지 꺾여…비용도 부담 이 사업에 참여할 수 있는 중개기관 자격요건이 ‘자본금 1억원’으로 낮게 설정돼 있다는 점도 불안 요인으로 지목된다. 대기업 수준의 IT 인프라와 보안시스템을 보유하지 않아도 적은 자본금으로 회사를 만들어 민감한 개인정보를 모두 확보할 수 있다는 얘기여서다. SK텔레콤과 롯데카드, KT 등 국내 굴지의 대기업에서도 개인정보 유출 문제가 발생하는 상황에서 자칫 국가 보안의 이슈가 발생할 수도 있다. 독창적 아이디어와 산출하는 데이터가 경쟁력인 스타트업의 창업 의지가 사라질 수 있다는 우려도 있다. 학계에선 데이터를 중개기관에 전송해야 하는 기업은 신규 API 인프라 등 별도의 투자가 필요한 상황으로 초기 비용이 수십억원에서 많게는 100억원 이상이 소요될 것으로 전망한다. 이마저도 스타트업에는 큰 부담이다. 유정희 한국벤처기업협회 본부장은 “데이터 전송을 위한 시스템 구축 비용과 보안 리스크는 벤처기업에 과도한 부담으로 작용할 것”이라며 “신규 창업과 혁신 서비스의 진입 장벽을 높여 플랫폼 경제 전반의 성장 둔화로 이어질 수 있다”고 말했다. 이어 대기업 등 특정 중계기관에 정보가 편중화, 독점화되면서 ‘기울어진 운동장’ 현상이 발생하는 등 부작용도 우려되는 만큼 시행령 개정안이 철회돼야 한다고 그는 덧붙였다.

서울드래곤시티가 다음달 6일부터 내년 3월29일까지 이비스 스타일 앰배서더 7층의 캐주얼 뷔페 레스토랑에서 딸기 뷔페 ‘딸기 스튜디오’를 진행한다. 2019년 첫선을 보인 이래 누적 4만여명이 찾으며 서울드래곤시티의 시그니처 디저트 뷔페로 자리매김했다. 올해는 각국을 대표하는 딸기 디저트를 한자리에서 맛볼 수 있는 ‘디저트 스튜디오’ 콘셉트로 운영된다. ‘씬 스틸러(Scene Stealer)’를 키워드를 활용해 디저트를 마치 예술 작품의 일부처럼 선보이며, 먹는 즐거움과 보는 즐거움을 함께 선사할 방침이다. 특히 충남 논산에서 직배송된 ‘설향 딸기’를 주재료로 당도와 신선도가 보장된 디저트 총 26종을 선보일 것으로 알려져 기대를 모으고 있다. 딸기 등 제철 과일과 채소를 넣은 샐러드 등 푸드 메뉴 24종도 선보일 예정이다. ‘딸기 스튜디오’ 운영과 관련한 자세한 정보는 서울드래곤시티 홈페이지 등에서 확인할 수 있다. 서울드래곤시티 관계자는 “세계 각국의 딸기 디저트는 물론, 대거 풍성해진 24종의 푸드 메뉴까지 더해져 고객들에게 좋은 반응을 얻을 것으로 기대된다”고 말했다.

네이버지도가 오는 26일부터 다음달 23일까지 트렌디한 장소 콘텐츠를 선보이는 연말맞이 캠페인을 진행한다. 네이버지도 애플리케이션의 예약탭과 발견탭 이용자에게는 선착순과 추첨으로 네이버페이 포인트를 제공한다. 예약탭에서 음식점과 레저·티켓, 체험·클래스 등을 예약하고 방문 후 리뷰까지 작성한 이용자 2만명을 추첨해 2만 네이버페이 포인트를 증정한다. 추첨으로 10명에게는 100만 네이버페이 포인트를 제공한다. 발견탭에서 미션 배너를 클릭한 이용자에게는 선착순으로 최대 1만 네이버페이 포인트를 지급한다. 발견탭 미션은 하루 한 번 참여할 수 있고, 캠페인 기간에는 총 5회 참여할 수 있다. 아울러 5회 참여 이용자 중 10명을 추첨해 100만 네이버페이 포인트를 추가로 제공한다. 네이버는 이와 함께 티빙 오리지널 시리즈 ‘환승연애’ 시즌 1~4에서 나온 다양한 가게와 데이트 장소를 한눈에 확인할 수 있도록 네이버 지도에서 저장 리스트로도 선보인다고 전했다.

조국 전 조국혁신당 비상대책위원장은 21일 ‘국회 패스트트랙 충돌’ 사건 1심 결과에도 국민의힘 의원들이 의원직을 유지할 수 있게 되자 ‘말이 되느냐’고 강하게 비판했다. 조 전 비대위원장은 이날 오전 자신의 사회관계망서비스(SNS)에 올린 글에서 “법원은 앞으로 국회의원들이 국회에서 빠루를 들고 폭력을 행사해도 의원직은 유지된다고 은혜를 베풀었다”며 이같이 비판했다. 이어 “국회의원은 법을 만드는 입법자”라며 “자신들이 만든 법을 폭력적으로 위배해도 입법자 지위를 보전할 수 있다는 게 말이 되는가”라고 되물었다. 앞서 서울남부지법 형사합의11부(장찬 부장판사)는 지난 20일 특수공무집행방해, 국회법 위반 등 혐의로 기소된 나경원 국민의힘 의원과 황교안 전 국무총리 등 자유한국당(국민의힘 전신) 관계자 26명의 선고 공판에서 나 의원에게는 벌금 총 2400만원(2건에서 2000만원, 400만원)을 선고했다. 황 전 총리에게는 벌금 총 1900만원(1500만원, 400만원)을 선고했고, 국민의힘 원내대표를 맡은 송언석 의원에게는 벌금 총 1150만원(1000만원, 150만원)을 선고했다. 이 외에 선출직 공무원인 이만희·김정재·윤한홍·이철규 의원은 각각 벌금 850만원·1150만원·750만원·550만원을, 이장우 대전시장과 김태흠 충남지사는 각각 벌금 750만원·150만원의 형을 받았다. 이번 1심 판단이 3심까지 유지돼도 나 의원 등은 의원직이나 지자체장 직을 유지한다. 일반 형사 사건에서는 금고 이상의 형, 국회법 위반 사건에서는 벌금 500만원 이상이 선고돼야 직을 잃는데 일반 형사 사건 혐의로는 모두 금고형 밑인 벌금형이 나오면서다. 국회법 위반 혐의와 관련해 선고된 가장 무거운 형은 나 의원과 황 전 총리의 벌금 400만원이었다. 2019년 당시 여야는 고위공직자범죄수사처 신설 법안과 연동형 비례대표제 도입 법안 등을 패스트트랙(신속처리 안건) 법안으로 지정할지를 놓고 극한 대립을 벌이다가 물리적으로 충돌했다. 같은 사건으로 재판에 넘겨진 더불어민주당 관계자들에 대한 1심 선고는 늦어도 내년 초쯤 나올 것으로 예상된다.