‘KB Pay’ 가입자 2025 3분기 1500만명 돌파 [재테크 특집]
KB국민카드는 금융과 일상을 연결하는 종합금융플랫폼 ‘KB Pay’의 가입자 수가 올해 3분기 기준 1500만명을 돌파할 것으로 예상된다고 27일 밝혔다.
KB Pay는 신용, 체크카드뿐 아니라 계좌, 포인트 등 다양한 결제수단을 실물 없이 KB Pay 앱 하나로 온·오프라인 전 가맹점에서 결제가 가능하다. 또 ‘오픈형 종합금융플랫폼’ 전략 아래 모바일학생증 서비스, 오픈 뱅킹 서비스, KB Pay 머니, KB증권과 연계한 투자서비스, 국민 비서 알림 서비스 등 다양한 금융과 비금융 서비스를 추가했다.
KB Pay는 카드사 최초 간편 결제 플랫폼으로서 가입고객이 2023년 말 1124만명, 2024년 말 1371만명에서 올해 2월에 1400만명을 넘어선 데 이어 3분기 1500만명을 돌파할 것으로 보인다.
이와 함께 KB Pay MAU(월간 활성이용자 수)도 2023년 1월 616만명, 2024년 1월 753만명, 2025년 1월 826만명으로 2년 만에 34.1%, 210만명 증가했다. 주요 비금융 서비스인 ‘KB Pay 쇼핑·여행 서비스’ 가입 고객도 좋은 상품과 가격, 다양한 콘텐츠 제공에 힘입어 정식 오픈 1년 3개월 만에 578만명을 넘어섰다.
이 같은 가입자 증가는 KB Pay가 카드 결제는 물론 계좌, 포인트리, 지역사랑 상품권 등 비(非)카드결제 수단으로 결제가 가능하게 하는 등 고객 편의를 꾸준히 향상한 결과다. KB페이는 또 은행 앱을 열지 않아도 오픈 뱅킹을 통해 송금할 수 있고, 더치페이 기능이 있어서 결제내역을 선택하면 여러 사람이 간편하게 나눠낼 수 있다. 카드사 간 앱카드 상호연동으로 KB Pay앱에서 타사 카드 결제와 이용 내역 조회를 할 수도 있다.
KB Pay 내 마이데이터 자산관리 서비스에서는 여러 금융기관에 흩어진 내 자산(계좌 카드, 보험, 대출, 투자 등)을 연동해 자산·소비 현황 정보를 체계적으로 관리할 수 있다. 또 연동된 자산·소비 내역을 분석해 실시간 개인별 맞춤 ‘자산·소비 분석 리포트’도 제공받을 수 있다. 이밖에 △무료송금 △무료환전(외화머니) △자동차(내 차 관리, 자동차 보험) △보험상품 혜택 △신용점수 관리 등 다양한 금융 관련 서비스도 이용할 수 있다.
KB Pay는 고객별 맞춤 안내를 위한 개인화 메시지 노출을 확대하고 비대면 서류발급 신청 기능을 신설하는 등 고객 편의를 계속 확대해 나가고 있다. My KB 화면 내 고객 맞춤형 안내 메시지가 기존 1개에서 최대 3개로 확대돼 실시간 안내, 고객 제안, 공지성 안내 등 다양한 유형의 메시지 동시 노출을 통해 고객의 관심도와 연계된 정보 전달 효율성을 높였다.
이와 함께 KB Pay 고객센터 메뉴에서 카드금융거래확인서, 부채증명서, 신용카드소득공제, 개인사업자 이용내역 등 3개 서류를 비대면으로 간편하게 신청할 수 있다.
2025.07.27 20:40:41