‘챗GPT를 기업 업무에 활용할 수 있는 방법.’ 같은 질문의 답을 찾는 데 ‘사람’과 ‘챗GPT’의 차이는 분명하다. 사람은 시간과 노력을 들여 일일이 자료를 읽고, 다른 사람을 만나 이야기를 들어 사례를 찾고, 정리하는 과정을 거쳐야 한다. 챗GPT는 이미 수많은 데이터가 학습돼 있기에 이용자의 클릭 한 번이면 정리된 정보를 얻을 수 있다. 기자는 ‘사람’이 품을 들여 작성한 미 경제지 비즈니스 인사이더의 기사와 직접 챗GPT에 질문을 입력해 얻은 답을 비교해봤다. 누구의 답이 더 정확하고, 나에게 필요한지는 개인의 판단이다. ◆비즈니스 인사이더 “검색·연설문 작성·데이터 분석” 비즈니스 인사이더는 최근 ‘회사에서 생산성을 높이고, 작업을 더 쉽게 해 시간을 절약하기 위해 챗GPT를 사용하는 7가지 방법’ 기사를 작성했다. 기보도 된 기사와 실제 사용 경험자, 전문가 인터뷰 등을 종합한 것이다. 챗GPT는 우선 검색에 활용할 수 있다. 필요한 정보를 빠르게 찾는 데 도움이 된다. 칼 베네딕트 프레이 옥스퍼드대 교수는 인사이더와의 인터뷰에서 “지루한 일이 줄고, 우리는 올바른 아이디어를 창출하고, 더 흥미로운 질문을 하는 데 집중할 수 있다”고 말했다. 에세이·연설문·직원평가서 등을 작성할 때 사용한다. 온라인 학습플랫폼 ‘코세라’의 제프 마지온칼다 최고경영자(CEO)는 CNN에 업무 이메일과 연설문을 작성하기 위해 챗GPT를 활용한다고 밝히면서 “글쓰기 보조자와 생각의 동반자로 생각한다”고 했다. 방대한 양의 데이터 분석에도 챗GPT는 탁월한 능력을 보여준다. 베네딕트 교수는 “학자라면 통계 분석을 손으로 할 필요가 없다는 것은 꽤 좋은 일”이라고 평가했다. 마크 무로 브루킹스연구소 연구원은 인사이더에 “인공지능(AI)은 시장의 동향을 파악하고, 포트폴리오상의 투자가 나아지는지 나빠지는지 강조하며, 다양한 정보를 종합해 더 나은 투자 조합을 제시할 수 있다”고 말했다. AI 콘텐츠를 다루는 유튜버 ‘마이카’는 챗GPT를 작업 예약, 계획 및 시간 관리에 활용하는 법을 보여줬다. 챗GPT에 성과 보고서 마무리와 상사와의 회의 등이 포함된 업무 일정을 만들라고 했다. 이어 특정 작업을 우선순위로 올려 조정해달라고 하자 챗GPT는 ‘시간 제약을 고려할 때 실현되지 않을 수도 있다’고 했다. 이 밖에 인사이더는 마지온칼다 CEO와 오드 네처 컬럼비아 경영대학원 교수의 CBS머니워치 인터뷰, 커리어 컨설팅 회사 ‘컨설팅’ 조나단 하비에르 CEO의 틱톡 영상 등을 근거로 △다른 의견을 찾을 때 △코딩 어시스턴트 △일이 잘 안 풀릴 때(이직 준비 또는 연봉협상) 등에 챗GPT를 활용할 수 있다고 소개했다. ◆챗GPT “고객 서비스 개선·내용 작성·챗봇” 기자는 챗GPT에게 ‘챗GPT를 기업에서 어떻게 활용할 수 있는지 알려줘(Tell me how to use it in a company)’라고 질문했다. 챗GPT가 내놓은 답은 △고객 서비스 △내용 작성 △챗봇 △데이터 분석 △판매 및 마케팅 △번역 여섯 가지였다. 자주 하는 질문 등 고객 응대에 활용하거나, 기사나 블로그 게시물, 제품 설명 등 콘텐츠 작성에 사용하면 사람 직원은 시간을 절약해 다른 보다 복잡한 업무를 할 수 있다고 소개했다. 또 고객 리뷰나 피드백과 같은 많은 양의 데이터를 처리하고 분석해 의사결정에 활용하고, 특정 그룹을 타깃으로 한 개인화된 마케팅이나 번역에도 쓰임이 있다고 설명했다. 인사이더 기사와 비교해 항목 수가 적고, 설명의 길이는 짧다. 출처 혹은 근거도 없다. 그러나 해당 사항에 대한 요점은 파악할 수 있는 정도다. 무엇보다 정보가 정리되기까지 불과 몇 초밖에 걸리지 않았다. 챗GPT의 놀라운 점은 학습을 통해 스스로 답을 개선한다는 점이다. 기자는 기사를 준비하는 과정에서 지난 7일과 11일 같은 질문을 했다. 위는 지난 11일 받은 것이다. 지난 7일 ‘챗봇’에 대한 설명은 “기업은 챗GPT를 사용해 사이트와 메시지 플랫폼이 고객과 상호 작용할 수 있도록 챗봇을 구축해 정보와 지원을 제공할 수 있다”였다. 11일에는 “챗봇 앱에 통합돼 고객에게 대화형 AI 경험을 제공해 전반적인 고객 경험을 개선할 수 있다”고 바뀌었다. 마무리 문장도 7일 “기업은 다양한 방식으로 챗GPT를 사용해 작업을 자동화하고, 더 나은 고객 지원을 제공하며, 전반적인 효율성을 개선할 수 있다”에서 11일 “이것들은 언어 모델이 회사에서 어떻게 사용될 수 있는지 보여주는 몇 가지 예에 불과하다. 구체적인 활용 사례는 기업의 규모, 산업, 목표에 따라 다르겠지만 그 가능성은 무궁무진하다”고 달라졌다. 기자는 챗GPT에 ‘한국이 인공지능 분야에서 선도하려면 정부와 기업은 무엇을 해야 하나’라는 질문도 해봤다. 챗GPT는 △연구개발 투자 △세제 혜택 등 AI 스타트업 장려·지원 △기업과 대학, 연구기관 간 협업 촉진 △숙련된 AI 인력 양성 △윤리적이고 책임 있는 AI 사용 지원 △국제 협력 강화 조치들이 한국 AI 산업 성장을 촉진하는 데 도움을 줄 수 있다고 제시했다.

고(故) 이건희 전 삼성그룹 회장의 둘째 딸 이서현 삼성복지재단 이사장이 상속세 납부를 위해 보유 중인 삼성SDS 주식 전량을 매도했다. 10일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 이 이사장은 지난 2일 삼성SDS 주식 151만1584주를 처분하기 위한 목적으로 하나은행과 유가증권처분 신탁계약을 맺었다. 이는 이 이사장이 보유한 삼성SDS 주식 전량으로, 지분율은 1.95%다. 계약 기간은 4월 28일까지다. 처분 목적은 상속세 납부용이다. 금액으로는 2일 종가 기준 1883억4336만원 규모다. 삼성 일가는 2021년 서울 용산세무서에 12조원이 넘는 상속세를 신고하면서 5년 연부연납(분할납부)을 신청했다. 이 이사장은 지난해에도 언니 이부진 호텔신라 사장과 함께 삼성SDS 주식을 처분해 1900억원 정도를 확보했다. 2021년 말에는 삼성생명 주식 2300억원어치를 매각하기도 했다. 주식 지분에 대한 상속세는 홍라희 여사 3조1000억원, 이재용 삼성전자 회장 2조9000억원, 이부진 사장 2조6000억원, 이 이사장 2조4000억원으로 추정된다. 상속인들은 세금을 5년 동안 나눠 내는 연부연납 방식을 택했고, 여기에 이자금액을 붙여 5년간 나눠서 낸다.

튀르키예(터키)와 시리아에 강진이 강타한 지 닷새째로 접어들면서 사망자가 두나라에서 2만2000명을 넘어섰다. 10일(현지시간) 외신에 따르면 레제프 타이이프 에르도안 튀르키예 대통령은 지진 피해 지역인 동남부 아디야만을 방문한 자리에서 지금까지 확인된 사망자가 1만8991명으로 추가 집계됐다고 밝혔다. 튀르키예와 국경을 맞댄 시리아에서의 사망자는 당국과 반군 측 구조대 ‘하얀 헬멧’이 밝힌 것을 합쳐 3377명으로 늘어났다. 두 나라를 합친 사망자는 2만2368명이다. 2011년 동일본 대지진 사망자(1만8500명) 규모를 넘어선 것으로, 21세기 들어 7번째로 많은 희생자를 낳은 자연재해로 기록됐다. 그러나 아직 드러나지 않은 사망자가 훨씬 많을 것이란 전망이 다수다. 튀르키예의 대표적인 지진 과학자인 오브군 아흐메트는 붕괴한 건물 아래에 갇혀 있는 사람이 20만명에 달할 것으로 추산했다. 미국 지질조사국(USGS)은 이날 보고서에서 이번 지진 사망자가 10만명을 넘길 확률을 24%로 추정했다. 구조는 계속되고 있다. 튀르키예 재난관리국(AFAD)은 이날 기준 구조 인력 12만1128명과 굴착기, 불도저 등 차량 1만2244대, 항공기 150대, 선박 22척, 심리치료사 1606명이 지진 피해 지역에 투입됐다고 밝혔다. 튀르키예 외교부는 전 세계 95개국이 원조에 나섰고, 이미 60개국에서 온 약 7000명의 구조대원들이 현장에서 수색·구조 작업을 벌이고 있다고 전했다. 강진 발생 후 구조 작업 지연 등 초동 대처 실패와 지진세의 불분명한 용처, 부실공사 책임론, 이재민 발생에 따른 후속 조치 미흡 등 정부의 총체적인 부실 대응을 규탄하는 목소리가 커지자 에르도안 대통령은 이날 당국의 대응이 신속하지 않았다며 강진 발생 이후 처음으로 정부 잘못을 인정했다. 시리아 정부군과 반군이 대치하고 있어 구조의 손길이 제대로 미치지 못했던 시리아 서북부 지역에는 전날 6대에 이어 이날도 유엔의 구호 물품을 실은 트럭 14대가 들어갔다. 현지에서는 지원이 턱없이 부족하다는 불만이 터져나오고 있다. 시리아의 바샤르 알아사드 대통령는 지진 발생 닷새째인 이날에서야 처음으로 피해 지역을 방문해 민심 달래기에 나섰다. 알아사드 대통령은 부인 아스마 알아사드 여사와 함께 이날 알레포 대학 병원에 있는 부상자들을 찾아 의료진을 격려했다. 알아사드 대통령은 서방국들이 자국의 인도주의적 위기를 정치화하고 있다고 비난의 화살을 돌렸다. 시리아 정부가 2011년 ‘아랍의 봄’으로 불리는 시리아 민주화 운동을 강경 진압하면서 미국과 유럽연합(EU) 등 국제사회는 시리아 정부에 대해 제재를 가하고 있는 상황이다. 이번 대지진 위기 속에서도 인도적 지원은 대부분 구호단체 등을 통해 이뤄지고 있다.

일본도 다음달 13일 실내 마스크 착용을 자유에 맡기기로 했다. 10일 현지 언론에 따르면 기시다 후미오 일본 총리는 이날 관계 각료와 협의를 거쳐 마스크 착용 방침을 확정했다. 다음달 13일부터 실내외를 불문하고 마스크 착용은 개인의 선택이다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 3년여 만이다. 가토 가쓰노부 일본 후생노동상은 “본인의 의사에 반해 마스크 착용을 강요당하는 일이 없도록 대응할 것”이라며 “코로나19가 다시 확산하면 일시적으로 마스크 착용을 요청할 수도 있다”고 말했다. 현재 일본은 실외에서 마스크를 쓰지 않아도 되지만, 실내에서는 일부 상황을 제외하고 착용을 권장하고 있다. 일본 정부는 고속버스와 고속열차인 신칸센에서도 마스크를 벗어도 되지만, 사람이 많은 통근 열차나 버스에서는 착용을 권고하기로 했다. 또 코로나19와 유사한 증상이 있거나 가정에 확진자가 있는 경우, 의료기관이나 고령자 시설을 방문할 때도 실내 마스크 착용을 요청할 방침이다. 학교에서는 오는 4월부터 마스크 착용을 원칙적으로 요구하지 않을 예정이다. 앞서 일본은 5월8일부터 코로나19의 감영증법상 분류를 계절성 인플루엔자(독감)과 같은 ‘5류’로 낮추고, 이에 맞춰 방역 정책을 완화해 나가겠다고 발표한 바 있다.

카카오가 지난해 연결 기준 매출이 7조원을 넘었으나, 영업이익은 4년 만에 역성장했다. 카카오의 올해 계획도 인공지능(AI) 강화다. 카카오는 지난해 연결기준 매출이 7조171억원이라고 10일 공시했다. 매출은 전년 대비 15.8% 증가했다. 영업이익은 5805억원으로, 전년 대비 2.4% 감소했다. 순이익은 1조212억 원으로, 2021년과 비교해 38％ 줄었다. 카카오는 “기초체력인 연간 매출이 7조 원을 넘어서며 역대 최대 매출을 기록했다”며 “비우호적이고 불확실한 경영 환경 속에서도 사업구조 효율화를 추진하고 신규 서비스와 비즈니스를 지속해서 선보이겠다”고 말했다. 톡비즈 매출은 전년 동기 대비 9％, 전 분기 대비 11％ 증가한 5201억원으로 집계됐다. 비즈보드, 카카오톡 채널 등 톡비즈 광고형 매출은 전년 동기 대비 3％ 증가했다. 선물하기, 톡스토어 등 톡비즈 거래형 매출은 전년 동기 대비 17％ 상승했다. 카카오는 이용자들에게 유용성, 편의성 등 가치를 제공하는 데 집중하고, 내실을 다지는 데 힘쓰겠다고 밝혔다. 관계에 맞는 커뮤니케이션 형식과 기능으로 카카오톡의 질적 성장을 이뤄내고, AI와 헬스케어 분야에서 신성장 동력을 발굴하는 하며, 콘텐츠 사업 강화 등으로 ‘비욘드 코리아’, ‘비욘드 모바일’ 비전 실현에 속도를 낼 계획이다. 구체적으로 카톡 기능 개편을 이어간다. 프로필 탭은 기존의 일대일, 다대다 그룹 채팅을 넘어, 일대다 영역에서도 가능하도록 할 예정이다. 멀티 프로필 기능은 디지털 신분증과 연동하고, 현재 가나다순으로 정렬된 ‘카카오톡 친구’ 목록도 관계의 중요도나 소통 빈도에 따라 바뀌도록 개선한다. 오픈채팅 기능은 채팅 탭에서 분리한 뒤 별도 탭으로 신설하며, 카카오브레인 AI 이미지 모델 ‘칼로’를 이용해 카톡 프로필·배경 사진을 생성하는 기능도 올해 상반기 공개한다. 카카오브레인은 비용 효율성을 강조한 한국어 특화 인공지능 모델 ‘KoGPT’를 활용해 버티컬 서비스를 선보일 계획이다. 버티컬 서비스는 특정 분야를 수직화해 전문적으로 다루는 서비스를 말한다. 카카오는 KoGPT가 높은 수준의 비용 효율성을 가진 것이 차별점이라고 보고 있다. 경쟁 AI 모델 대비 적은 파라미터 활용하지만 뒤지지 않는 퍼포먼스 보여준다는 것이다. 카톡 내 AI를 활용한 개인 비서 서비스 ‘죠르디’를 이용해 소상공인들을 위한 광고 카피 작성 서비스가 가능할 것으로 봤다. 홍은택 카카오 대표는 “챗GPT 같은 초거대 AI 모델의 등장은 카카오에 기회이자 위기가 될 것”이라며 “초거대 AI 모델이 혁신적인 아이디어에 의해 차별화하는 것이 아니라 모델의 크기가 품질을 좌우하고, 결과적으로 풍부한 자본과 기술력을 지닌 글로벌 기업에 절대적으로 유리한 싸움”이라고 말했다. SM엔터테인먼트와의 협업과 관련, 배재현 카카오 공동체 투자총괄대표는 “양사의 IP(지식재산권) 및 콘텐츠 역량을 결합해 다양한 시너지가 나타날 것”이라고 강조했다. 카카오는 SM 지분 9.05%를 확보해 2대 주주가 됐다. 카카오는 글로벌 음원 유통 시장에서 영향력 확대, 미국과 일본에서의 네트워크를 활용한 K팝 아티스트 공동 기획, 웹툰과 웹소설의 IP 활용도 제고, 팬 플랫폼·공연 사업 협력 등을 진행할 예정이라고 밝혔다.

KT 이사회는 차기 대표이사 선임을 원점에서 공개경쟁 방식으로 재추진한다고 9일 밝혔다. KT 이사회는 “주요 이해관계자 등이 요청하는 소유분산기업 지배구조 개선 방향에 부합하고자 한다”며 “구현모 대표는 차기 대표이사 후보 권리를 주장하지 않고 공개경쟁하겠다는 의사를 밝혔다”고 설명했다. 구 대표는 “소유 분산 기업의 지배구조, 특히 KT에 대한 여러 이야기가 불식되기를 바란다”며 “경쟁에서 더 훌륭한 후보가 나온다면 그 역시 KT를 위해 행운이라고 생각한다”고 말한 것으로 알려졌다. 이번 결정에 따라 KT 지배구조위원회는 공개 모집을 통해 사외 후보자군을 구성한다. 서류 접수는 10일부터 20일 오후 1시까지다. KT 지배구조위원회는 공정한 심사를 위해 경제·경영, 리더십, 미래산업 등 다양한 분야의 전문가로 인선자문단을 구성해 후보자 검증 및 압축할 예정이다. 대표이사 후보심사위원회는 지배구조위원회에서 선정한 대표이사 후보 심사대상자를 면접·심사하고, 이사회가 최종 1인을 확정한다. KT 사내이사진은 대표이사 선임 절차에 참여하지 않는다. KT 이사회의 이날 결정은 최근 KT 등 소유분산 기업의 공정한 대표 선임 요구가 커진 데 따른 것으로 풀이된다. 2020년 3월 취임한 구 대표는 지난해 11월 연임 의사를 밝혔고, 이사회는 논의, 재논의 끝에 같은 해 12월 구 대표를 최종 후보로 결정했다. 그러나 최대주주인 국민연금이 ‘후보 결정 과정이 투명하고 공정한 절차에 따라 이뤄져야 한다는 경선 기본 원칙에 부합하지 않는다’며 반대 의사를 분명히 밝혔다. 여기에 윤석열 대통령도 “소유분산 기업의 스튜어드십 코드가 작동돼야 한다”고 언급하면서 소유분산 기업의 대표 선임을 둘러싼 기류가 달라졌다. 구 대표 연임이 안갯속인 가운데, 구 대표 재임 기간 실적 향상은 변수가 될 전망이다. KT는 이날 지난해 연결 기준 매출이 25조6500억원으로, 전년 대비 3.0% 증가했다고 공시했다. KT 연매출이 25조원을 넘은 것은 1998년 상장 이후 처음이다. 영업이익은 연결 기준 1조6901억원으로 2년 연속 1조6000억원을 돌파했다. KT는 ‘디지코’(디지털 플랫폼 기업) 전환 가속화가 수익성 개선으로 이어지고 있다고 평가했다.

SK텔레콤이 화학소재 기업 동우화인켐과 연구협력을 통해 6G 후보 주파수에 대한 RIS(Reconfigurable Intelligent Surface·재구성 가능한 지능형 표면) 기술 개발에 성공했다고 9일 밝혔다. RIS는 전파 특성에 따라 전달력을 조정해 전파를 반사시켜주거나 투과시켜주는 기술을 말한다. SKT은 건물 외장재로 많이 쓰이는 ‘Low-E 유리’에 RIS를 적용했다. Low-E 유리는 유리 한쪽 면에 얇은 은막을 코팅해 만든 제품으로, 태양의 가시광선 대부분을 투과시키고 태양역선의 상당부분을 반사시키는 특징이 있다. 단열에 효과적이지만, 전파를 차단해 이동통신 주파수 전달에 불리했다. Low-E 유리에 RIS 기술이 적용되면 단열 성능은 그대로 유지하면서 빛과 전파는 투과시킨다. SKT는 이번 연구에서 6G 후보 주파수로 거론되는 다양한 대역 중 어퍼-미드밴드(7~24㎓)와 서브테라헤르트(92~300㎓) 대역에 대한 투과 특성을 측정하고, 5G 상용 주파수와 비교 시험을 진행했다. 어퍼-미드밴드와 서브테라헤르트가 속한 고주파 대역은 넓은 대역폭을 활용할 수 있어 초고속 대용량 무선 서비스에 적합하지만, 파장이 짧아 장애물 통과에 분리해 커버리지가 줄어드는 한계가 있다. RIS를 통해 주파수를 반사시켜 장애물을 통과하게 해주거나, 투과시켜 실내에 들어올 수 있게 하면 해당 주파수의 활용도를 높일 수 있다. 시험 결과 RIS를 적용하지 않으면 5G 상용주파수 대비 약 4~2000배 전파손실이 발생했으나, 적용 시 전실이 약 40% 개선됐다. SKT는 이번에 개발한 6G RIS 유리를 상용화할 경우 6G 실내 커버리지 확장 등 무선 통신 품질 개선에 기여할 수 있을 것으로 기대했다. 류탁기 SKT 인프라 기술 담당은 “이번 6G RIS 기술 개발은 5G와 LTE를 통해 확보한 기술력의 6G로의 자연스러운 진화로 일궈낸 의미 있는 결과”라며 “5G 고도화와 6G 시대를 준비하는 모범사례가 될 것”이라고 말했다.

기자는 2014년 인공지능(AI) ‘유진 구스트만’과 대화를 한 적이 있다. 인공지능을 검증하는 튜링 테스트를 처음 통과한 슈퍼컴퓨터였다. 우크라이나에 사는 13살 소년으로 스스로 생각하고 사용자와 대화를 한다. 대화가 그리 자연스럽진 않았다. 한국에 대해 아느냐고 물어보니, “나는 고작 13살”이라며 “너는 내가 모든 것을 알아야 한다고 생각한다”고 했다. 꿈이 뭐냐는 질문엔 “부모님이 오토바이, MP3, 새 컴퓨터를 사주는 것”이라고 말했다. 기자에게 질문도 했다. 직업이 무엇이냐길래 기자라고 밝혔더니, 어릴 때부터 기자가 꿈이냐고 이어 물었다. 사회 문제에 관심이 많아 기자가 되기로 결심했다고 하자 사회 문제에 관심이 많았건 말았건 알 바 아니라고 대꾸해 조금 황당했던 기억이 있다. 9년이 지난 후 다시 기자는 AI를 마주했다. 최근 큰 관심을 끄는 챗GPT가 주인공이다. 사람으로 설정된 유진 구스트만과 달리 AI라는 정체성은 유지하고 있었다. 그러나 매우 똑똑해 대화보다 훨씬 더 많은 것을 해내는 AI였다. 꿈이 무엇이냐고 묻자 챗GPT는 “사람처럼 경험이나 욕구가 있는 것이 아니다”고 했다. 지식에 대한 답은 막힘없었다. 한국을 아느냐는 질문에 “동아시아에 있는 반도국으로, 인구는 약 5100만명, 수도는 서울”이라며 “첨단 기술 산업과 대중문화, 요리로 잘 알려져 있다”고 설명했다. 인공지능 개발 역사에 대해서도 잘 정리해줬다. AI가 가져올 사회 변화에 대한 칼럼을 써달라고 해봤다. 자동화로 일자리 감소로 이어질 수 있고, AI 시스템의 프라이버시와 편견, 책임에 대한 질문이 증가한다는 부정적 영향과 AI 관련 새로운 일자리가 창출되고, AI를 통한 생산성 향상을 기대할 수 있다는 긍정적인 영향 양쪽을 다 짚어줬다. 문헌 검색과 전문가 의견을 종합해야 나오는 내용이었다. 놀랍고 신기했다. 챗GPT가 가져온 파장은 작지 않다. 단순한 정보 검색을 넘어 기사, 에세이 작성 등 창의적 영역에서도 뛰어난 기량을 보여준다. 미국에서는 로스쿨과 명문 경영대학원(MBA) 시험에 좋은 성적을 냈다고 한다. 챗GPT의 놀라운 능력에 감탄만 할 것이 아니라 우리는 이 시점에 질문을 던져야 한다. 챗GPT와 손잡은 MS와 그에 각성한 구글의 대결을 지켜만 볼 것인가. 우리는 한국판 챗GPT 개발이 가능한가. 챗GPT가 영어 기반인 만큼 한국 시장에서는 한국어 기반 AI로 경쟁력 있다고 자신할 수 있나. 우리가 만든 AI가 국제사회에서 경쟁력을 갖기 위해 무엇이 필요하고, 부족한 부분은 무엇이며, 어떤 지원이 있어야 하나. 챗GPT라는 프로그램을 제대로 활용할 방법은 무엇인가. 비즈니스적으로뿐 아니라 일상생활에서 무엇이 변할 것이며, 무엇을 점검하고 준비해야 하나 등등. 검색할 때나 챗GPT를 통해 내가 원하는 답을 얻기 위해서는 정확하게 질문을 입력해야 한다. 무엇을 해야 할지 끊임없이 질문하고 답을 찾아야 한다. 그리고 늦지 않게 행동해야 한다. 챗GPT가 이제 막 등장한 지금 하지 않으면 뒤처질 것이다.

우리 기업들이 강진으로 대규모 인명 피해가 발생한 튀르키예 구호·복구 지원에 적극 나서고 있다. 국토교통부는 우리 국토위성이 촬영한 영상을 제공하기로 했다. 8일 각 기업에 따르면 HD현대그룹(구 현대중공업그룹)은 튀르키예 현지에 복구 작업용 중형 굴착기 10대를 지원한다. HD현대 관계자는 “이번 지원이 조속한 피해 복구에 조금이나마 도움이 됐으면 한다”며 “하루빨리 지역 주민들이 평화롭고 일상적인 삶으로 돌아갈 수 있기를 바란다”고 말했다. 두산그룹도 100만달러(약 12억원) 상당의 두산밥캣 건설 장비를 현장에 보낸다. 지원 장비는 잔해 제거와 운송에 쓰이는 스키드 로더와 굴착기, 전력 공급이 어려운 현장에 투입할 이동식 발전기와 조명 장비 등이다. 현대차 튀르키예 법인은 구조 장비와 구호 물품 등 50만달러 상당을 긴급 제공하기로 했다. 카카오는 디지털 모금 플랫폼인 ‘같이가치’를 통해 튀르키예와 시리아에서 발생한 강진 피해 복구를 위한 모금 활동을 다음 달 7일까지 진행한다. 네이버 기부·펀딩 페이지 ‘해피빈’에도 구호단체들의 기부 모금 페이지가 만들어졌다. 국토부는 우리 독자 기술로 개발한 국토위성 1호 영상을 제공해 구호·복구를 지원한다. 국토부는 도로가 끊겨 접근이 어려운 피해 지역 상황을 원격으로 확인하고, 피해 규모를 파악하는 등에 활용할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 국토부는 2020년부터 대형 재난이 발생한 지방자치단체에 국토위성 촬영 영상을 제공해왔으며, 해외 재난 현장에 영상을 제공하는 것은 이번이 처음이다.

SK텔레콤은 연결 기준 작년 영업이익이 전년 대비 16.2% 증가한 1조6121억 원으로 잠정 집계됐다고 8일 공시했다. 지난해 연간 매출은 17조3050억원으로, 전년 대비 3.3% 증가했다. 다만 순이익은 SK하이닉스 지분법 이익 감소 영향으로 60.8% 감소한 9478억원이다. SKT는 유무선통신 중심으로 미디어, 엔터프라이즈 등 전 사업 영역이 고른 성장세를 보였다고 설명했다. SKT의 지난해 5G 가입자수 1339만명을 확보했으며, 이는 전체 5G 이용 고객의 50%를 차지한다. SKB도 연말 기준 유료방송 가입자 932만명을 유치하며 성장세를 이어가고 있다. 미디어 사업 매출은 전년 대비 20.8% 증가한 1조5373억원을 기록했다. 데이터센터와 클라우드를 중심으로 한 엔터프라이즈 사업 매출은 전년 대비 12.5% 성장한 1조5086억원을 달성했다. 서울 가산동과 경기 고양시 식사동 데이터센터 가동률 상승과 클라우드 트래픽 증가가 매출 증대로 이어졌다는 분석이다. 아이버스(AIVERSE·AI와 Universe의 합성어) 사업의 ‘T 우주’는 총 상품 판매액 5700억원으로, 지난해 초 제시한 목표치를 초과 달성했다. 지난해 말 가입자 수도 1분기 대비 60% 이상 증가했다. 지난해 12월 해외 진출을 시작한 메타버스 플랫폼 ‘이프랜드’는 12월 전체 MAU(월간 실사용자 수)의 10% 이상을 해외에서 유치하는 등 고무적인 성과를 냈다. SKT는 지난해 4분기 배당금을 주당 830원으로 의결했다. 이미 지급된 2490원을 포함하면 연간 3320원으로, 분할 전인 2020년 대비 66% 상향된 수준이다. 3월 정기주주총회 승인을 거쳐 최종 확정될 예정이다. SKT는 견고한 성장세를 바탕으로 ‘인공지능(AI) 컴퍼니’ 전환과 도약을 적극 추진하겠다는 계획을 밝혔다. SKT는 데이터센터와 클라우드 사업의 구조적 성장이 예상되는 환경에서 운영 효율화를 통해 수익성 개선에 나설 계획이다. 기술을 활용한 광고와 커머스 사업, 로봇, 비전 AI 등 경쟁력을 강화하고, 이프랜드는 올해 인앱 결제를 도입한다. GPT-3를 기반으로 한 ‘에이닷’은 이달 중 오래된 정보를 기억해 대화에 활용하는 ‘장기기억’ 기술과 텍스트뿐 아니라 사진과 음성 등 복합적인 정보를 이해할 수 있는 ‘멀티모달’ 기술을 장착할 예정이다. 또한 자체 개발과 병행해 국내외 유망 기업들과 챗GPT 등 언어모델 및 다양한 기반기술의 제휴를 추진해 에이닷을 고도화하고 올해 중 정식 서비스로 론칭할 계획이다. 차세대 교통수단인 UAM(도심항공교통)의 대표 주자로, 2025년 UAM 상용화 준비도 지속한다. 김진원 SKT CFO(최고 재무 책임자)는 “2022년은 SKT 2.0 출범과 함께 제시된 5대 사업군이 본격적으로 성과를 창출하며 성장 궤도에 안착한 한해였다”며 “올해는 AI 컴퍼니로의 전환과 도약을 통해 주주가치 제고를 이뤄낼 것”이라고 말했다.