케냐에서 코끼리에게 맥주를 먹이는 남성의 영상이 해외 사회관계망서비스(SNS)에 공개돼 공분을 샀다. 28일(현지시간) 영국 BBC 등에 따르면 영상에서 케냐 야생보호구역을 방문한 남성은 코끼리 앞에서 현지 맥주 ‘투스커’를 마시다 남은 맥주를 코끼리 코에 붓는다. 그러면서 ‘엄니가 있는 친구와 함께하는 투스커(Just a tusker with a tusked friend)’라고 적었다. SNS에 게시한 또 다른 영상에서 이 남성은 두 마리 코끼리에게 당근을 먹이며 “지금은 맥주 타임”이라고 말했다. 해당 영상들에는 수백 개의 비판 댓글이 달렸고, 남성은 결국 영상을 삭제했다. BBC 확인 결과 영상은 케냐 중부 라이키피아 지역의 올 조기 야행보호구역에서 촬영된 것이다. 코끼리는 부파라는 이름의 수컷 코끼리로, 1989년 짐바브웨 대규모 코끼리 도살 당시 구조돼 올 조기 보전구역으로 오게 됐다. 올 조기 보호구역 SNS에도 종종 소개되는 동물이다. 올 조기 보호구역 직원은 “관련 당국에 영상을 전달할 것”이라며 “이런 일은 결코 일어나서는 안 된다. 사람들이 코끼리 가까이 가는 것조차 허용하지 않는다”고 분노했다. 케냐 야생동물관리국 대변인도 이번 사건을 조사 중이라고 밝혔다. 케냐 생물학자이자 코끼리 보전가인 위니 키루 박사는 BBC와 인터뷰에서 영상에 대해 “본인의 생명과 코끼리의 생명을 모두 위험에 빠뜨린 것”이라고 비판했다. 그는 “케냐에 서식하는 코끼리의 약 95%는 야생동물”이라며 “코끼리에게 가까이 다가가 먹이를 줄 수 있다는 인상을 주는 SNS 게시물은 잘못됐다”고 지적했다.

지하철 사린가스 테러를 저지른 옴진리교 교주의 딸의 한국 입국이 거부된 것으로 알려졌다. 29일 아베마(ABEMA)뉴스 등 일본 매체들에 따르면 옴진리교 교주 아사하라 쇼코(본명 마쓰모토 지즈오)의 셋째딸 마쓰모토 리카가 최근 영화제 참석차 한국에 가려 했으나 허용되지 않았다. 마쓰모토는 가해자 가족의 삶을 조명하는 다큐멘터리 영화 ‘내가 그의 딸이다’에 출연했으며, 해당 다큐멘터리가 상영되는 EBS 다큐멘터리 영화제에 참석하기 위해 한국에 방문할 예정이었다. 그는 도쿄 하네다공항에서 비행기에 탑승할 예정이었으나 출국 허가를 받지 못했다. 현재 매체는 현장 직원이 한국대사관에 연락했더니 “입국할 수 없다는 말을 들었다”며, 구체적인 출국 불허 사유는 확인되지 않았다고 전했다. 마쓰모토는 “내 이름이 국가적으로 어떤 취급을 받는지 보여준다”며 “나뿐만 아니라 많은 가해자 가족도 비슷한 상황에 놓여 있을 것”이라고 말했다. 마쓰모토는 아사하라 쇼코의 딸로, 아사하라 쇼코는 1995년 5월 도쿄 지하철에 사린가스를 살포한 주범이다. 이 사건으로 13명이 숨지고, 6000여명이 다쳤다. 아사하라 쇼코는 옴진리교에 비판적인 인물들에게 테러를 가하고 교단에서 탈퇴하려는 신자들을 납치, 살해한 뒤 흔적도 없이 사체를 처리하는 등 악질적인 범죄를 자행하다 경찰의 손길이 뻗쳐오자 공권력에 대항하기 위해 독극물 사린에 의한 무차별 테러를 지시한 것으로 밝혀졌다. 아사하라 쇼코에 대해서는 2018년 사형이 집행됐다. 마쓰모토는 2015년 자서전 ‘멈춘 시계’를 출간하고 자신의 얼굴과 이름, 아사하라 쇼코의 딸이라는 정체를 드러냈다. 이후 ‘살인자의 가족’으로 받는 따가운 시선과 차별, 배제에 대해 알리고 있다. ‘그 자의 딸’이 아닌 ‘마쓰모토 리카’로 인정해달라는 것이다. 마쓰모토는 지난 6월 일본 매체와 인터뷰에서 “고등학교는 1개교를 제외하고 수용을 거부했다. 대학입학에 합격했는데 거부돼 소송을 통해 입학할 수 있었다”며 “취직을 해도 아사하라의 딸이라는 것이 밝혀지면 해고됐다”고 전했다. 또 “은행계좌를 만드는 것도 여러 은행에서 거부됐다. ‘종합적인 판단’이라고만 했다고 전했다. 그는 “한국과 캐나다 등에서 해외 입국을 거부당했다”며 “캐나다는 ‘테러를 일으킬 우려’에 해당한다고 설명했다”고 덧붙였다. 마쓰모토는 그러면서 “가해자 가족은 언제까지 책임져야 할까. 제발 다음 세대 아이들에게 묻지 말아 달라”며 “사건이 일어나길 원치 않았던 것은 가해자 가족도 마찬가지”라고 말했다.

지난해 접수된 아동·장애인·치매환자 실종 신고가 5만건에 이르는 것으로 조사됐다. 121명은 아직 찾지 못한 상태다. 29일 보건복지부와 경찰청이 국회에 제출한 ‘2024년 실종아동 등 연차보고서’에 따르면 지난해 접수된 아동 등 실종신고는 4만9624건이다. 이 가운데 4만8872건이 지난해 발생한 실종에 대한 신고였다. 구체적으로 보면 아동이 2만5171명(51.1%)로 가장 많았다. 이어 치매환자 1만5836명(31.5%), 장애인 8315명(17.0%) 등이었다. 실종신고 121건은 아직 해제되지 않았다. 아동이 64명, 장애인 41명, 치매환자 16명이었다. 실자신고 중 미해제 비율만 보면 장애인이 0.49%로 가장 높다. 아동 0.25%, 치매환자 0.15% 순이다. 대부분 2일 이내 발견해 가족의 품으로 돌아가지만 그러지 못한 것이다. 2일 이내 실종신고가 해제된 비율은 95.1%였다. 2024년 실종아동 등 연차보고서는 올해 1월 개정된 실종아동법에 따른 것이다. 복지부와 경찰청은 실종아동 등을 위한 정책 추진 현황과 평가 결과에 대한 연차보고서를 작성해 매년 국회 소관 상임위원회에 제출해야 한다. 이에 따라 정부는 첫 보고서를 제출했다. 실종 당시 18세 미만인 아동, 전 연령의 지적·자폐성·정신장애인, 전 연령의 치매환자가 포함된다. 복지부와 경찰청은 “상대적으로 미발견율이 높은 장애인을 전문적으로 지원하기 위한 방안을 검토하고, 더 신속한 발견과 보호를 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

내년 건강보험료율이 2년 만에 인상된다. 직장 가입자는 월평균 2235원을 더 내야 한다. 보건복지부는 28일 건강보험 정책 최고 의결기구인 건강보험정책심의위원회(건정심)를 열고 내년도 건보료율을 7.19%로, 현행보다 1.48% 인상하기로 결정했다. 건정심은 “건보 재정은 안정적이지만 그간의 건보료율 동결과 저성장 기조로 인해 건보 수입 기반이 약화한 상황에서 지역·필수의료 강화 등을 위한 지출이 커지는 등의 상황을 고려할 때 인상 필요성이 있다”고 설명했다. 이번 결정으로 건보 직장 가입자가 본인 부담해야 하는 월평균 보험료는 올해 15만8464원에서 내년 16만699원으로 2235원 오른다. 직장 가입자는 소득에 따른 건보료를 회사와 절반씩 나눠 낸다. 건보 지역가입자의 월평균 보험료는 올해 8만8962원에서 내년 9만242원으로 1280원 오른다. 건보료는 2010년부터 2026년까지 17년간 2017년과 2024년, 2025년 3회 동결된 것을 제외하면 거의 해마다 올랐다. 건보료율 인상은 2022년 이후 3년 만이다. 건보료율이 2년 연속 동결된 건 처음이었다. 지난 7월 말 기준 누적 준비금은 27조 3723억원으로 2.7개월 수준이다. 건강보험 총수입은 55조4432억원, 총지출은 57조7930억원으로 당기수지 2조3498억원 적자다.

정부가 12·12 군사반란 당시 신군부 총탄에 맞아 전사한 고 김오랑 중령 유족들이 제기한 국가배상소송에 대한 항소를 포기했다. 정성호 법무부 장관은 28일 페이스북에 “국방부의 요청을 받아들여 항소 포기를 지휘했다”며 “이번 결정은 지난날 국가가 고 김오랑 중령의 숭고한 죽음마저 ‘전사’가 아닌 ‘순직’으로 진실을 왜곡해온 중대한 과오를 바로잡기 위함”이라고 밝혔다. 이어 “김오랑 중령의 고결한 군인정신은 지난 겨울 12·3 불법 비상계엄에 저항한 군인들과 시민들의 용기로 이어졌다”고 평가했다. 정 장관은 이어 “이번 항소 포기로 김 중령이 권력이 아닌 국민과 국가에 충성을 다한 참군인으로서 영원히 기억되고 합당한 예우를 받기를 바란다”고 했다. 정 장관은 “김 중령과 유족에 국가의 잘못에 대해 머리 숙여 깊이 사과드린다”며 “국민주권 정부는 우리 헌정사에서 다시는 내란과 같은 불의가 반복되지 않도록, 민주주의 국가로서 책무를 다해 나갈 것”이라고 덧붙였다. 김 중령은 영화 ‘서울의 봄’에서 배우 정해인이 연기한 오진호 소령(배역 이름)의 모티브가 된 실존 인물이다. 1979년 12·12 군사반란 당시 정병주 육군특전사령관 비서실장이었던 김 중령은 12월13일 새벽 12시10분경 정 사령관을 불법체포하기 위해 사령부에 난입한 반란군 측 병력과 교전하다 현장에서 숨졌다. 사건 직후 반란군과 관계공무원 등은 김 중령의 선제 사격에 정당방위 차원에서 대응한 것이라고 사인을 왜곡, ‘순직’으로 기록됐다. 약 43년간 죽음의 진실은 제대로 밝혀지지 않았다. 그러다 2022년 12월 군사망사고진상규명위원회(진상규명위)가 그의 사망을 순직이 아닌 전사로 바로 잡았다. 김 중령의 누나인 김쾌평씨 등 10명은 지난해 6월 김 중령의 사망 책임뿐 아니라 사망 경위를 조작·은폐·왜곡한 책임을 국가에 묻겠다며 억원대 손해배상 청구 소송을 제기했다. 서울중앙지법 민사911단독 유창훈 부장판사는 지난 12일 피고가 원고에게 3억원 상당을 배상해야 한다고 판결했다. 재판부는 “망인은 대한민국 헌정 질서를 파괴, 유린한 반란군의 불법행위에 저항하다가 사망했다”며 “망인의 사망에 대해 국가는 망인의 유족이 입은 정신적 고통에 대한 위자료 지급책임이 있다”며 “망인의 사망 이후 반란군 및 관계 공무원들이 저지른 망인의 사망 경위에 관한 실체적 진실 조작에 대해 국가는 망인의 유족이 입은 정신적 고통에 대한 위자료 지급책임이 있다”고 판단했다. 재판부는 망인인 김 중령의 모친에게 위자료 1억원, 망인인 형제들에게 각 5000만원으로 위자료 액수를 산정하고 상속계산에 따라 유족 한명당 적게는 900만원에서 많게는 5700만원을 배상액으로 정했다.

부모와 아내, 자녀까지 5명을 살해한 50대 남성에 대해 법원이 1심에서 무기징역형을 선고했다. 법원은 “평생 속죄하라”고 질책했다. 수원지법 형사13부(부장판사 장석준)는 28일 존속살해 및 살인, 마약류 관리에 관한 법률 위반(향정) 등 혐의 사건 선고 공판에서 이모씨에게 무기징역을 선고했다. 재판부는 “피고인은 피해자들을 살해하는 데 사용할 수면제를 미리 준비했고 범행할 날짜까지 정해뒀다가 기회가 오자 실행하는 등 전체 정황을 살펴봤을 때 우발적이 아닌 계획적 범행이라고 볼 수밖에 없다”며 “피해자가 가족이고 숫자를 고려하면 피고인을 형법이 정한 가장 무거운 형인 사형에 처해야 한다는 검사의 의견에 수긍이 간다”고 밝혔다. 이어 “다만 사람의 생명을 앗는 사형에 대해서는 매우 신중한 판단이 요구되는데 과거 사형이 확정된 사건을 분석하면 피고인을 사형에 처할만한 정당한 사정이 명백하게 존재한다고 보기 어렵다”며 “피고인에게 사형 외에 가장 무거운 형벌인 무기징역을 선고해 영구히 사회로부터 격리하고 평생 가족들에게 속죄하도록 하는 게 맞는다고 봤다”고 판시했다. 이씨는 지난 4월14일 경기 용인시의 아파트 자택에서 80대 부모와 50대 아내, 20대와 10대 두 딸의 목을 졸라 살해한 혐의를 받는다. 이씨는 미리 준비한 수면제를 요구르트와 요플레에 섞어 잠들게 한 뒤 범행을 저질렀다. 그는 범행 후 “모두를 죽이고 나도 죽겠다”는 취지의 내용이 담긴 메모를 남기고 사라졌다. 경찰은 이튿날인 15일 새벽 광주광역시의 한 오피스텔에서 이씨를 검거했다. 주택건설업체 대표였던 이씨는 광주 일대 민간아파트 신축 및 분양 사업을 진행하는 과정에서 민·형사 소송에 휘말리면서 수십억원 상당의 채무를 부담하게 되자 범행을 계획한 것으로 조사됐다. 이씨는 첫 재판에서 자신의 혐의를 모두 인정했다. 지난달 22일 결심 공판 최후진술에서는 “저는 제가 지키고 보호해야 할 소중한 가족을 살해한 살해범”이라며 “사회에 물의 일으키고 씻을 수 없는 상처 줬다. 가슴 아프게 생각하고 있다. 사형 같은 법정 최고형으로 엄벌을 내려 달라. 어떤 벌이라도 달게 받겠다. 평생 뉘우치고 회개하며 살겠다”고 말했다. 검찰은 사형을 구형했다. 검찰은 “이 사건은 피고인이 사업 실패 후 가족들에게 경제적인 부담을 남겨주기 싫다는 이유로 가족 5명을 계획적으로 살해한 사안으로 그 내용이 매우 중하고 죄질이 불량하다”며 “피고인은 피해자들의 일부 저항이 있었음에도 범행을 멈추지 않았다”고 구형 사유를 설명했다. 그러면서 “그간 안타까운 심정으로 접해왔던 여느 가족 간 살인사건과 쉽게 비견되기가 어려울 정도로 지극히 반인륜적이고 반사회적이며 그 피해가 매우 막심하다”며 “피고인의 큰딸은 독일 유학 도중 가족들을 보기 위해 일시 귀국했다가 예기치 못한 살해를 당했고, 작은딸은 대학 신입생으로서 청춘을 펼쳐 보지도 못하고 생을 마감했다”고 강조했다. 이어 “(피고인의 범행은) 가족들을 독립적인 인격체로 여기지 않고 본인이 마음대로 그들의 생활을 좌지우지할 수 있다는 무책임하고 이기적인 발상에 불과하다”며 “그에 상응하는 중형을 선고함으로써 우리 사회에서 다시는 이와 같은 일이 발생하지 않도록 경종을 울릴 필요가 있다”고 덧붙였다.

2023년 극장판 ‘더 퍼스트 슬램덩크’는 국내 개봉 후 관객 480만명을 넘으며 역대 국내 개방 애니메이션 최고 흥행을 기록했다. 3040 세대의 향수를 자극한 것이 주효했다. “난 포기를 모르는 남자지”, “왼손은 거들뿐!”, “포기하면 그 순간이 바로 시합종료에요” 같은 추억의 명대사도 되살아났다. ‘슬램덩크’는 청소년 시절 가슴을 뜨겁게 만들었던 만화였다. 원작 슬램덩크는 종이책으로만 존재했다. 그러나 드디어 디지털 버전으로 만날 수 있게 됐다. 네이버웹툰은 29일 자정부터 슬램덩크 신장재편판 디지털 버전을 국내 최초로 공개한다고 28일 밝혔다. 2개월간 한정 서비스되며 네이버시리즈에서는 단행본으로 제공한다. 네이버시리즈에서는 선독점 기간인 10월28일까지 슬램덩크 신장재편판 단행본 세트 구매 시 구매 비용의 10%에 해당하는 쿠키를 페이백해주는 프로모션을 진행한다. 이번에 서비스되는 슬램덩크 신장재편판은 이노우에 다케히코 작가가 직접 재구성하고 새로운 표지 일러스트를 그려낸 총 20권 분량의 시리즈다. 기존 오리지널판(31권) 내용은 그대로 유지하면서 이야기 흐름에 맞춰 권수를 압축하고 모든 표지를 새로운 컬러 일러스트로 장식했다. 그동안 원작자인 이노우에 다케히코 작가는 디지털화에 부정적인 입장을 고수해왔다. 그러다 지난 6월 일본에서 처음 디지털판으로 발간됐고, 이번에 국내에서도 선보이게 됐다. 당시 이노우에 작가는 엑스(X·구 트위터) 계정을 통해 “6월2일부터 슬램덩크를 디지털판으로도 구독할 수 있게 됐다”고 직접 밝혔다. 그는 디지털화의 장점으로 “책의 제본된 부분, 이른바 ‘책목’이라고 불리는 펼치기 어려운 부분도 제대로 볼 수 있다. 큰 태블릿 기기로 보면 원고에 가장 가깝고 읽기 쉬울지 모른다”고 설명했다. 슬램덩크는 일본 잡지 ‘주간 소년 점프’에 1990년 42호부터 1996년 27호까지 연재된 농구 만화다. 국내에선 1992년 도서출판 대원이 ‘소년 챔프’를 통해 소개했다. 31권짜리 단행본도 출간돼 지금까지 1400만부가 넘게 팔렸다. 애니메이션도 국내 방영됐다. “뜨거운 코트를 가르며∼’로 시작하는 가수 박상민이 부른 주제곡 ‘너에게로 가는 길’은 여전히 사랑받고 있다. 강백호가 농구를 좋아하는 여학생 채소연에게 첫눈에 반해 다소 불순한 목적으로 농구부에 들었다가 농구에 눈뜨며 난생처음 열정을 쏟아붓는다. 강백호 외 서태웅과 정대만, 송태섭, 채치수 등은 경기를 거듭하며 ‘하나로 뭉친’ 북산고 농구부를 만들어간다.

이커머스 시장은 빠르게 재편되고 있다. 쿠팡과 네이버가 양강 구도를 굳혔지만, 유튜브 쇼핑·챗GPT 기반 탐색형 쇼핑 등 새로운 구매 맥락이 등장하면서, 이제는 단순한 가격·속도 경쟁을 넘어 고객 경험 전체가 핵심 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이런 환경에서 브랜드 전용 쇼핑몰인 ‘자사몰’의 가치가 다시 주목받고 있다. 쿠팡이나 네이버 같은 플랫폼은 판매 채널로는 유리하지만, 높은 수수료·고객 데이터 비공개·브랜드 인식 희석이라는 구조적 한계가 있다. 반면 자사몰은 독립적인 UI/UX와 고객 데이터 활용이 가능해 고객관계관리(CRM) 마케팅에 강점을 지니며, 최근 그 중요성이 한층 커지고 있다. 그러나 단순히 자사몰을 구축하는 것만으로는 성과를 기대하기 어렵다. 운영 전략이 뒷받침되지 않으면 오히려 플랫폼보다 불리한 위치에 놓일 수도 있다. 그렇다면 자사몰을 잘 운영하려면 어떻게 해야 할까? 실제 마케팅 에이전시 운영을 통해 경험한 고객사 성공사례를 토대로 몇 가지 운영 노하우를 정리해본다. (1) 자사몰만의 독립적인 제품 구성이 필요하다 동일한 제품을 쿠팡, 네이버, 자사몰에서 모두 판매한다면, 고객은 쿠팡의 저렴한 가격이나 네이버의 포인트 혜택을 선택할 가능성이 높다. 자사몰에서만 구매해야 할 이유가 부족한 것이다. 따라서 자사몰은 멀티채널 중 하나가 아니라, 전용·특화 제품을 제공하는 독자적 판매 플랫폼으로 자리 잡아야 한다. (2) 자사몰 전용 혜택을 제공하라 쿠팡은 몇 초 만에 결제가 가능하고, 네이버는 자동 로그인으로 구매 접근성이 높다. 반면 자사몰은 회원가입부터 결제까지 과정이 번거롭다. 어렵게 유입된 고객을 그냥 돌려보내지 않으려면, 첫 구매 쿠폰·한정 1+1 혜택·사은품 제공 같은 매력적인 경험을 설계해야 한다. 특히 브랜드 앱에서 자주 활용되는 전용 혜택 사례는 좋은 벤치마킹 포인트가 된다. (3) CRM 마케팅은 생각보다 더 중요하다 국내 경제활동 인구는 매년 줄어들고 있다. 신규 고객 확보만큼 중요한 것이 기존 고객과의 관계 관리다. CRM은 단순히 문자·이메일로 광고 메시지를 보내는 일이 아니라, 고객의 여정을 세심히 관리하는 것이다. 예컨대 배송 완료 후 사용 만족도를 확인하고, 반품 고객의 불편을 파악하며, 장기간 구매나 방문이 없는 고객에게 맞춤 인사와 혜택을 제공하는 것까지 모두 CRM의 영역이다. 이처럼 자사몰은 만들기만 한다고 성공하는 것이 아니다. 제대로 운영하기 위해서는 생각보다 많은 고민과 기획이 필요하다. 하지만 꾸준히 운영하며 시행착오를 거듭하면, 자사몰의 성장은 결코 막연하거나 불가능한 과제가 아니다. 필자가 운영하는 서스테이너블 컨설팅과 3년 넘게 함께한 고객사 ‘불스원몰’의 사례는 이를 잘 보여준다. ‘불스원샷’으로 유명한 불스원의 공식 자사몰이지만, 처음부터 성과가 뚜렷했던 것은 아니다. 성장 궤도에 오르기까지 적지 않은 시간과 투자가 필요했다. 이 과정을 집약하면 크게 세 가지 노하우로 정리할 수 있다. (1) 고객 유입 채널 다각화 자사몰 고객 유치를 위해 흔히 검색광고·배너광고 등 유료 광고에 의존한다. 하지만 광고를 줄이거나 중단하면 매출도 곧바로 제자리로 돌아온다. 불스원몰은 광고 외에도 블로그·웹진 콘텐츠를 통한 검색 엔진 최적화(SEO), 포털 검색 유입, 브랜드와 결이 맞는 유튜버와의 협업을 적극 활용했다. 그 결과 자연 유입 비중이 늘어나며, 고객이 ‘알아서 찾아오는 자사몰’로 자리 잡을 수 있었다. (2) 유입 고객 패턴 분석 구글 애널리틱스(GA4) 등과 같은 분석 솔루션을 활용하면 단순 유입 데이터뿐 아니라 고객의 행동 패턴을 추적할 수 있다. 불스원몰은 자사몰 어드민이 제공하는 핵심 비즈니스 데이터(방문, 회원가입, 주문)와 GA4 주문 데이터를 결합해 이탈 경로, 구매 연관도, 고객 가치 등을 정밀하게 분석했다. 이를 기반으로 개선 포인트를 점진적으로 확인하며 자사몰 운영의 정밀도를 높였다. (3) CRM 마케팅에 집중 CRM 마케팅은 크게 두 가지다. 자사몰 안에서 고객의 구매 과정을 돕는 온사이트 CRM, 자사몰 밖에서 관계를 이어가는 아웃바운드 CRM. 불스원몰은 방문 고객에게 AI 솔루션과 상담원을 병행해 정보 탐색을 지원했고, 회원가입 고객에게는 카카오톡 플러스친구·문자·이메일 등 다양한 채널을 통해 정보성 콘텐츠와 프로모션 소식을 전했다. 이후 어떤 메시지와 혜택에 고객이 반응하는지를 꼼꼼히 분석해 개선을 반복하며 충성 고객 비중을 확대했다. 이렇게 자사몰 성장을 위해 꾸준히 노력한 결과, 많은 브랜드가 쿠팡이나 네이버에 매출이 집중되는 것과 달리 불스원몰은 자사몰·쿠팡·네이버가 함께 성장하는 성과를 얻었다. 자사몰이 단순한 판매 창구를 넘어 브랜드 커머스를 실현하는 핵심 무대로 기능한 것이다. 중요한 점은, 불스원처럼 자사몰을 끈질기게 붙들고 개선한 브랜드만이 장기 성과를 만들어낼 수 있다는 사실이다. 과거에는 대기업만이 CRM 자동화, 고객 데이터 분석 같은 역량을 투자로 축적할 수 있었지만, 이제는 아임웹 같은 자사몰 솔루션을 통해 중소·스타트업도 동일한 무기를 빠르게 활용할 수 있는 환경이 마련됐다. 자사몰은 더는 보조적 판매 채널이 아니라, 플랫폼 종속 구조 속에서 브랜드가 주도적으로 성장과 독립을 설계할 수 있는 전략 자산으로 자리 잡고 있다. 많은 스몰 브랜드들이 자사몰을 활용해 독립적인 운영과 마케팅으로 충성 고객을 만들어가는 것도 같은 맥락이다. 자사몰은 브랜드의 단기 성과용 창구가 아니라, 지속 가능한 성장을 가능하게 하는 인프라다. 이 글이 자사몰 운영을 고민하는 브랜드들에게 실질적인 방향성을 제공하길 바란다.

그룹 방탄소년단(BTS) 정국과 대기업 회장 등의 개인정보를 빼돌려 자산 수백억원을 가로챈 해킹조직 총책이 구속됐다. 경찰 조사에서 일부 혐의를 시인한 것으로 알려졌다. 서울중앙지법 조영민 당직 판사는 24일 중국 국적 전모(34)씨에 대해 “증거 인멸과 도망 염려가 있다”며 영장을 발부했다. 전씨는 2023년 8월부터 지난해 1월까지 국내 이동통신사 등의 웹페이지를 해킹해 개인정보를 불법 수집하고 자산을 탈취한 혐의(정보통신망법 및 특정경제범죄 가중처벌법 위반 등의 혐의 등)를 받는다. 서울경찰청 관계자는 25일 “피의자가 혐의에 대해 일부 시인하는 부분도 있고 부인도 하고 있다”며 “그동안 확보한 증거 자료를 토대로 최대한 엄정 수사할 예정”이라고 밝혔다. 피해자 조사에 대해서는 “피해규모를 확인해야 하기 때문에 반드시 해야 할 사안”이라고 말했다. 경찰에 따르면 전씨는 태국 등 해외에 해킹 범죄단체를 조직했다. 피해자들의 명의로 알뜰폰을 무단으로 개통해 들의 금융계좌와 가상자산 계정에서 무단으로 예금 등 자산을 이체하는 방식을 썼다. 이렇게 가로챈 자산은 380억여원 이상인 것으로 알려졌다. 확인된 피해자 중에는 BTS 정국도 포함됐다. 정국은 입대 직후인 지난해 1월 증권계좌 명의를 도용당해 84억원 상당의 하이브 주식 총 3만3500주를 탈취당했다. 다만 소속사가 피해 인지 직후 지급정지 등의 조처를 하면서 실질적인 피해로는 이어지지 않았다. 수감 중이던 기업인, 재계 30위권 기업 총수, 국내 가상자산·벤처기업 인사 등도 피해를 봤다. 경찰과 법무부는 서울경찰청·인터폴과 협력해 범죄인의 소재를 추적하던 중 올해 4월 전씨가 태국에 입국했다는 첩보를 입수해 즉시 태국 당국에 긴급인도구속청구를 했다. 긴급인도구속 청구는 정식으로 범죄인 인도 청구를 하기 전에 범죄인의 신병을 우선 확보해 달라고 요청하는 제도다. 법무부는 이후 동남아시아 공조 네트워크와 인터폴 등을 통해 태국 당국과 긴밀히 소통한 끝에 전씨의 신병을 확보, 지난 22일 인천공항으로 강제 송환했다. 사건을 맡은 서울경찰청 사이버수사대는 구속된 전씨를 상대로 여죄를 조사할 예정이다.

흉기 난동이 잇따른 가운데, 충남에서 경찰들이 흉기를 들고 달려드는 남성을 온몸으로 저지하는 장면이 공개됐다. 24일 대한민국 경찰청 유튜브에 올라온 ‘칼로 찌르려는 순간, 위험을 막은 경찰관!!’에 따르면 영상은 현장으로 이동하는 장면으로 시작된다. 칼로 찌르겠다고 위협한다는 112신고를 받고 다급하게 현장으로 출동하는 상황이었다. 냉동창고 임대료를 둘러싸고 다툼이 있던 것으로 알려졌다. 현장 도착 당시 대상자 A씨는 흉기를 들고 있지 않았다. 대화를 통해 마무리하고 건물 밖으로 나오던 순간 일이 벌어졌다. 갑자기 A씨가 흉기를 손에 든 채 사람들을 향해 빠른 달려간 것. 경찰은 신속하게 강한 힘으로 A씨의 팔을 잡아챘다. A씨가 강하게 저항하면서 경찰과 격한 몸싸움이 벌어졌다. 결국 A씨는 특수공무집행방해죄 현행범 체포되어 구속됐다. 해당 사건은 지난달 충남 서천군의 한 냉동창고 건물에서 벌어진 것으로 드러났다. 충남 서천경찰서는 A씨는 60대 남성으로, 임차 중인 냉동창고 건물 임대인 B씨가 ‘그동안 밀린 임대료를 갚아달라’고 하자 격분해 건물 안에 있던 흉기로 B씨를 위협했다고 전했다. 서천경찰서는 A씨를 살인미수·특수공무집행방해 혐의로 구속해 검찰로 송치했다. 경찰은 “경찰은 국민의 생명과 안전을 위협하는 어떠한 행위도 결코 용납하지 않는다”고 강조했다.