롯데 유통사들이 생활 물가를 잡기 위해 팔을 걷어붙였다. 롯데온과 롯데마트, 롯데슈퍼는 생활용품 기업 ‘유한킴벌리’와 손잡고 오는 29일까지 ‘생필품 물가안정 프로젝트’를 진행한다고 2일 밝혔다. 기저귀, 생리대 등 유한킴벌리의 인기 생필품 100종을 최대 50% 할인된 가격에 선보이며, 추가 증정품 및 상품권 제공 등 다양한 혜택을 제공한다. 생필품 물가안정 프로젝트는 3월 한 달간 두 차례에 나눠 진행한다. 먼저 오는 15일까지는 화장지, 위생용품, 세제 등 유한킴벌리 인기 생활용품을 2개 이상 구매 시 최대 50% 할인 혜택을 제공한다. 16일부터 진행하는 2차 행사에서는 친환경을 주제로 다양한 생활용품을 할인된 가격에 선보인다. 1차 행사의 대표 상품으로 ‘크리넥스 화장지 7종’ 중 2개 이상 구매 시, ‘화이트 생리대 13종’, ‘디펜드 시니어용품 5종’, ‘하기스 기저귀 27종’ 등 상품별로 2개 이상 구매 시 최대 50% 할인된 금액에 판매한다. 롯데홈쇼핑은 고물가 현상에 치약·세제 등 생필품을 대량 구성으로 집중 판매한다. 오는 9일 오후 3시40분, 세계적인 액체 세제 브랜드 퍼실의 ‘디스크 캡스’를 판매한다. 캡슐 형태의 세제로 1회 분량씩 개별 포장돼 간편하게 사용할 수 있다. 무료 체험분 18개를 포함한 캡슐 148개, 주방 세제인 버넬 1종과 변기 물때 방지 효과가 있는 프레프 2종의 대용량 구성으로 판매한다. 10일 오후 1시40분에는 ‘덴티스테 치약’을 판매하고, 16일 오후 9시45분 롯데홈쇼핑 대표 프로그램인 ‘최유라쇼’에서는 영국 오럴케어 브랜드 ‘유시몰 치약’을 선보인다. 박형규 롯데홈쇼핑 식품리빙부문장은 “고객들의 장바구니 물가 부담을 덜어줄 수 있도록 인기 브랜드의 생활용품을 대용량, 합리적인 가격으로 선보인다”고 말했다.

이마트가 오는 4월3일부터 전국 점포의 영업 종료 시간을 저녁 10시로 1시간 앞당긴다. 야간에 매장을 찾는 고객은 줄고, 오후 2∼6시 이른바 ‘피크타임’ 방문이 늘어난 데 따른 운영 효율화 조치다. 이마트는 4월3일부터 전국 점포를 오전 10시부터 오후 10시까지 운영하기로 결정했다고 2일 밝혔다. 현재 이마트의 영업시간은 오전 10시부터 오후 11시까지다. 다만 동절기에 한해 전국 136개 매장 가운데 66개 매장만 12월부터 2월까지 영업시간을 오후 10시까지 한 시간 단축 운영해왔다. 이마트는 오후 10시 이후 이마트 매장을 찾는 고객 비중이 점점 낮아진다는 소비 패턴을 반영해 전국 매장 영업시간을 1시간 단축하기로 했다. 예외적으로 야간 방문객과 유동 인구가 많은 점포 4곳(왕십리·자양·용산·신촌점)은 오후 10시30분까지 영업한다. 영업시간이 조정되면 점포에서 일하는 직원들의 워라밸(일과 삶의 균형) 수준도 높아질 것으로 기대된다.

쿠팡이 지난해 매출 26조원을 돌파해 사상 최대치를 기록했다. 지난해 4분기에는 영업이익 1133억원을 달성하며 2분기 연속 흑자를 기록했다. 쿠팡이 1일(한국시간) 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 실적 보고서에 따르면 쿠팡의 지난해 매출은 26조5917억원(205억8261만 달러·연 환율 1291.95원)으로, 전년(21조646억원) 대비 26% 성장했다. 같은 기간 영업적자 규모는 1447억원(1억1201만달러)으로, 전년(1조7097억원)과 비교해 10분의 1 이하로 줄였다. 지난해 4분기 영업이익은 1133억원(8340만달러·분기 환율 1359.26)으로 지난해 3분기 1037억원(7742만 달러) 대비 9% 증가했다. 2분기 연속 1000억원대 흑자를 기록한 셈이다. 전년 동기와 비교하면 영업손실 4692억원에서 흑자 전환했다. 지난해 쿠팡의 조정 에비타는 4925억원(3억8121만달러)으로 흑자를 기록했다. 조정 에비타는 영업활동으로 번 실제 사업의 순수 현금흐름이다. 조정 에비타가 흑자를 기록하면서 쿠팡이 올해에는 연간 흑자를 달성할 가능성이 높아진 것으로 풀이된다. 지난해 매출 총이익도 6조849억원(47억987만달러)으로 전년 동기 대비 60% 증가했다. 쿠팡의 활성고객(제품을 한 번이라고 산 고객)과 1인당 고객 매출은 계속 증가하고 있다. 활성 고객수는 1811만5000명으로 전년 동기 대비 1% 증가했고, 고객 매출은 4% 증가한 40만원(294달러)을 기록했다. 쿠팡의 와우 멤버십 유료 회원 수는 1100만명으로 집계돼 처음으로 1000만명을 넘어섰다. 2018년 10월 서비스 출범 4년 만이다. 쿠팡의 신사업인 쿠팡이츠·쿠팡페이·쿠팡플레이·해외사업 등 매출은 8113억원(6억2802만달러)로 전년 동기 대비 25% 성장했다. 신사업의 연간 조정 에비타는 2901억원(2억2462만달러) 손실로, 전년과 비교해 손실 규모를 42% 줄였다. 쿠팡의 창업자인 김범석 쿠팡 이사회 의장은 이날 실적과 관련 “아직 쿠팡이 국내 유통시장에서 차지하는 비중이 낮은 만큼 앞으로 더욱 성장할 가능성이 크다”고 밝혔다. 이어 “이번 실적은 쿠팡이 수년에 걸쳐 지속해온 투자와 혁신의 결과”라며 “아직 국내 유통시장은 오프라인 중심이며 가격도 높고 상품도 제한적인 만큼 쿠팡은 고객에게 더 다양한 상품군, 더 낮은 가격, 특별한 서비스라는 더 좋은 대안을 제안해 향후 수년간 전체 유통시장에서 쿠팡은 상당한 성장을 할 수 있을 것”이라고 강조했다.

스타벅스 코리아가 104주년 삼일절을 기념하여 백범 김구 선생의 친필 휘호를 문화유산국민센터에 기증했다고 28일 밝혔다. 스타벅스는 지난 27일 덕수궁 중명전에서 백범 김구 선생의 친필 휘호인 ‘유지필성(有志必成, 뜻이 있으면 반드시 이룬다)’ 유물 전달식을 열고 유지필성 문구가 들어간 기념 텀블러 300개를 제작하여 문화유산국민신탁에 기증했다. 스타벅스가 유물 기증을 하는 것은 이번이 여섯 번째다. 스타벅스는 앞서 백범 김구 선생의 ‘존심양성’(2015), ‘광복조국’(2016), 도산 안창호 선생의 ‘약욕개조사회 선자개조아궁’(2019), 백범 김구 선생의 ‘천하위공’(2021), 만해 한용운 선사의 ‘전대법륜’(2022)를 기증한 바 있다. ‘유지필성’은 백범 김구 선생이 윤봉길 의사의 상해 홍구공원 의거를 기념하여 1949년 4월29일 74세가 되던 해에 휘호했다. 김구 선생이 1949년 6월26일 서거하기 두 달 전에 작성한 마지막 대표 휘호로 알려졌다. 이와 함께 스타벅스는 104주년 삼일절을 기념해 우리나라 꽃인 무궁화를 주제로 디자인한 머그 및 텀블러를 선보이고 상품 판매 수익금 일부를 독립문화유산 보호기금으로 조성해 기부할 계획이다. 유하나 스타벅스 디자인 팀장은 “아름다운 우리나라 꽃인 무궁화로 디자인한 3·1절 기념 MD를 통해 고귀한 삼일절의 의미를 되새기고, 우리나라 독립문화유산에 대한 관심이 증가되기를 희망한다”라고 말했다. 스타벅스는 지난 2009년부터 문화재청과 문화재지킴이 협약을 맺고 지역사회 전통문화 보존 활동, 주미대한제국공사관 복원 및 보존 후원, 독립문화유산 국가 기부 활동, 독립유공자 자손 대학생 장학금 후원, 고궁 문화 행사 후원 등 다양한 활동을 진행하며 우리 문화재 및 독립문화유산 보존을 적극적으로 실천하고 있다.

삼양그룹 식품·화학 계열사 삼양사는 큐원 상쾌환 신규 모델로 배우 이선빈과 가수 겸 배우인 한선화, 정은지를 발탁했다고 23일 밝혔다. 삼양사는 이들의 솔직하고 개성 있는 이미지가 상쾌환 브랜드에 부합한다고 판단해 최종 모델로 정했다. 이들은 최근 술을 소재로 활용한 드라마에 출연해 젊은 층 사이에서 인기를 끌었다. 삼양사는 이번 신규 모델을 내세워 TV CF, 유튜브, 사회관계망서비스(SNS) 등 다양한 채널을 통해 상쾌환의 음료형 숙취해소 신제품 ‘상쾌환 부스터(BOOSTER)’에 대한 홍보에 나설 예정이다. 특히 MZ세대의 라이프 스타일과 어울리는 상쾌환 부스터 제품을 효과적으로 드러낼 수 있는 TV CF를 제작해 내달 초 공개한다. 이와 함께 상쾌환 신규 모델과 함께하는 팬 사인회 뿐만 아니라 대학생 OT·MT 협찬, 길거리 샘플링, 팝업스토어 운영 등 다양한 프로모션 활동을 내달부터 순차적으로 선보일 계획이다. 홍성민 삼양사 H&B사업PU장은 “상쾌환은 휴대 및 섭취 편의성을 높인 환, 스틱형 제품으로 젊은 층을 중심으로 큰 사랑을 받았으며, 최근 고객의 성원에 힘입어 음료형 제품도 출시했다”며 “이번에 젊은 층에서 핫한 모델까지 발탁한 만큼 MZ세대 대표 숙취해소 브랜드로의 입지를 강화할 것”이라고 말했다. 지난 1일 출시된 상쾌환 부스터는 상큼한 패션후르츠(백향과) 맛으로, 음주 전후에 거부감 없이 섭취할 수 있도록 만들어졌다. 제품에는 숙취 원인 물질로 알려진 아세트알데히드의 빠른 체내 분해와 체외 배출을 돕는 글루타치온효모추출물을 비롯해 헛개나무열매, 밀크씨슬추출물분말 등의 원료가 함유됐다. 약국과 편의점, 슈퍼, 대형마트 등 오프라인 매장은 물론 온라인 쇼핑몰에서도 구입할 수 있다.

코로나19 대유행(팬데믹) 이후 3년여 만에 ‘노마스크’가 본격화하면서 화장품 업계가 봄맞이에 분주하다. 마스크 착용 이후 판매가 주춤하던 색조 화장품을 비롯해 인공지능(AI) 기술을 활용한 맞춤형 스킨케어 제품까지 다양한 뷰티 상품을 내놓고 있다. 이커머스 업체들은 해외 인기 럭셔리 화장품 브랜드를 유치해 ‘2030 소비자’를 공략하고 있다. ◆맨얼굴도 화사하게, 매끈한 피부로 23일 아모레퍼시픽에 따르면 헤라(HERA)는 다가오는 봄·여름(S/S) 시즌을 맞이하여 4가지 컬러로 구성된 아이섀도 ‘쿼드 아이 컬러’와 립 틴트 ‘센슈얼 파우더 매트 리퀴드’의 새로운 컬러를 출시했다. 새롭게 선보이는 쿼드 아이 컬러는 활용도가 높고 자연스러운 4가지 컬러를 한 제품에 담아낸 아이섀도 팔레트로 총 3가지 조합을 선보인다. 헤라의 메이크업 아티스트와 아모레퍼시픽 연구소가 함께 오랜 기간 연구 끝에 최적의 4색 조합을 담아냈다. 기존 헤라 제품 대비 15% 이상 작아진 입자가 눈가에 부드럽게 밀착되어 지속력과 발색력이 뛰어나다. 컬러별로 제형을 다르게 설계해 하나의 팔레트로도 다양한 메이크업을 연출할 수 있다. 센슈얼 파우더 매트 리퀴드는 지난해 출시된 벨벳 제형의 립 틴트로 편안한 사용감과 뛰어난 지속력으로 인기를 끌었다. 올해는 맨얼굴에 발라도 부담 없을 만큼 자연스러우면서도 피부 톤을 화사하게 밝혀주는 3가지 컬러를 추가로 선보인다. 아모레퍼시픽의 맞춤형 스킨케어 브랜드 커스텀미(CUSTOM.ME)는 신제품 비스포크 에센스를 내놓았다. 커스텀미 플러스 앱과 커스텀미 공식 홈페이지의 피부 분석 페이지에서 휴대폰 카메라로 얼굴을 촬영하면 AI 기술이 즉각적으로 주름, 색소 침착, 모공, 홍반(민감도) 등 피부 상태를 분석한다. 이후 평소 피부 고민이나 생활 습관에 관한 설문에 응답을 마치면 피부 상태를 고려한 두 가지 효능 성분과 피부 타입 및 라이프 스타일에 적합한 제형을 조합해 주문 후 조제된다. LG생활건강의 하이퍼포먼스 비건 메이크업 브랜드 프레시안(freshian)은 매끈한 깐 달걀 피부를 완성해주는 에그라이크 파운데이션 2종을 출시했다. 에그라이크 파운데이션은 기존 베스트 셀러였던 에그라이크 쿠션을 파운데이션 형태로 출시한 제품이다. 에그라이크 파운데이션은 프레시안만의 독자적인 에그라이크 스킨TM 기술이 만들어내는 얇은 레이어링 커버로 24시간 무너짐 없이 맑고 깨끗한 커버가 유지된다. ◆해외 럭셔리 뷰티 브랜드 확대 최근 SSG닷컴은 국내 이커머스 업계 최초로 ‘LVMH 뷰티’의 공식 스토어를 열고 400여종의 상품을 내놓았다. LVMH 뷰티는 프랑스 명품 브랜드 그룹 루이비통모에헤네시(LVMH)의 화장품, 향수 부문인 LVMH P&C가 운영한다. LVMH P&C는 프레쉬, 베네피트, 메이크업포에버, 지방시, 겔랑 등 인기 럭셔리 뷰티 브랜드를 다수 보유하고 있다. △‘프레쉬’ 콤부차 에센스 △’메이크업포에버’ UHD 파우더 △‘베네피트’ 프리사이슬리 브로우 듀오 △’겔랑’ 아베이 로얄 △‘지방시’ 땡 꾸뛰르 쿠션 등 기초부터 색조까지 다양한 뷰티 아이템을 손쉽게 구매할 수 있다. SSG닷컴에서만 만나볼 수 있는 단독 세트도 눈길을 끈다. ‘프레쉬’ 단독 세트는 콤부차 에센스와 함께 콤부차 클렌징 트리트먼트로 구성되며 에코백과 신세계모바일상품권 1만원권도 준다. ‘겔랑’ 세트는 아베이로얄 오일, 로션, 세럼 등 5종의 브랜드 스테디셀러 상품을 큐레이션해 준비했다. ‘지방시’ 세트는 땡 꾸뛰르 쿠션, 아이코닉 누드 파우치로 구성됐다. 롯데온은 지난해 선보인 온앤더뷰티 전문관을 중심으로 명품 화장품 유치에 적극 나서고 있다. 롯데온은 그룹 내 백화점을 기반으로 샤넬·디올 등의 명품 브랜드 화장품을 온라인에 정식 입점시켰다. 롯데온은 뷰티 체험단, 무료 샘플링, 선물하기 등 차별화된 서비스와 콘텐츠 등을 제공하고 있다. 오프라인과 연계해 롯데온에서 받은 명품 브랜드 화장품 쿠폰을 롯데백화점 매장에 가지고 가면 화장품 샘플도 받을 수 있다.

개인정보보호위원회는 CJ올리브영의 개인정보 유출 사고 관련 조사에 착수했다고 23일 밝혔다. CJ올리브영은 지난 22∼23일 회원 이름, 프로필 사진, 회원 등급, 배송지 주소 등이 유출됐다며 개인정보위 등에 유출 사실을 신고했다. 관련 업계에 따르면 CJ올리브영은 지난 16일 모바일 앱 시스템 개선 작업을 하던 중 일시적 오류 발생으로 마이페이지에서 다른 사람의 이름, 주소가 노출되는 사고를 일으켰다. CJ올리브영은 사고가 발생한 당일 바로 인지, 시스템을 원상복구했지만 피해 의심 고객 1만명을 분리해 내는 과정에서 시간이 소요돼 23일 오전에 고객에게 알림 문자를 발송한 것으로 알려졌다. 개인정보위는 CJ올리브영이 이용자에게 유출 통지·신고해야 하는 기한을 준수했는지를 확인한다. 이와 함께 유출 경위와 규모, 기술적·관리적 보호조치 위반 여부도 조사할 예정이다. CJ올리브영의 위반사항이 확인되면 행정처분하고 재발방지 대책 등을 마련토록 할 예정이다.

올해로 제과 업력(業歷) 154년을 맞은 크라운해태제과는 K푸드의 원조를 넘어 미래를 향해 도약하고 있다. 크라운해태제과는 1945년 순수한 민족자본과 우리 기술로 세워진 최초의 제과회사로 시작했다. 한국전쟁 이후 피폐하고 혼란스러운 사회경제 상황에서도 원료부족과 자금난, 기술부족을 극복하며 한국 대표 제과기업의 기틀을 마련했다. 여기에는 ‘식(食)’을 생명의 근본으로 여기는 굳건한 믿음과 좋은 과자로 국민 건강에 이바지하는 것을 일생의 목표로 삼았던 크라운제과 창업주인 윤태현 선대회장의 신념이 있었다. 2005년에는 두 토종 제과기업이 크라운해태제과라는 이름으로 한가족이 되어 제과전문기업으로 새롭게 태어났다. 2014년 ‘허니버터칩’으로 대한민국을 사로잡은 크라운해태제과는 국내를 넘어 글로벌 제과기업으로 우뚝 서기 위해 한국 과자의 내일을 준비하고 있다. ◆한국 최초 과자 연양갱, ‘국민 과자’ 줄줄이 크라운해태제과는 우리나라 ‘최초’ 과자들을 탄생시키며 역사를 써내려가고 있다. 한국 최초 과자 연양갱(1945년), 최초 샌드비스킷 산도(1956년), 최초 껌 슈퍼민트(1959년), 최초 시리얼 스낵 죠리퐁(1974년), 최초 발효스낵 맛동산(1974년), 최초 냉동만두 고향만두(1987년) 등은 현재까지도 사랑받고 있는 제품이다. 1960년부터 1980년대까지 크라운해태제과는 첫번째 도약기를 맞는다. 서울 영등포에 당시 국내 최대 규모인 1만1570㎡(3500평)의 대단위 해태제과 과자 공장을 세웠고, 크라운제과는 서울 묵동에 최신설비를 갖춘 과자 공장을 마련했다. 캔디, 껌, 비스킷, 빵 등 30여종으로 생산품목이 대폭 확대되었고 본격적인 대량 생산도 가능해졌다. 크라운 산도는 국민 과자로 등극했고 에이스, 맛동산, 죠리퐁 등 시대를 뛰어넘는 히트제품들이 혜성처럼 등장했다. 크라운제과는 당시 상무였던 윤영달 회장의 주도로 한국 과자 시장의 표준을 만들었다. 이른바 루트 세일(Route Sale)이다. 중간유통 상인이 독점하던 판매방식을 영업사원이 거래처를 직접 방문해 판매하는 영업방식으로 바꾼 혁신이었다. 이는 시장경쟁력을 높여 위기를 새로운 기회로 만들었고, 한국 제과시장의 표준 영업방식으로 자리 잡았다. ◆위기를 넘어 제과전문그룹으로 1997년 IMF(국제통화기금) 외환위기는 양사에 크나큰 시련이었다. 해태제과는 부도와 출자전환을 거쳐 외국 자본에 매각되었고, 크라운제과도 부도와 사적 화의를 거쳐 회생하기까지 험난한 고난을 거쳤다. 2005년 위기를 슬기롭게 극복하고 체력을 회복한 크라운제과가 매출이 2배가 넘는 해태제과 인수에 성공했다. 토종 제과기업 두 회사가 크라운해태제과라는 이름으로 제과전문기업이 되어 새로 출범했다. 윤영달 회장은 특유의 경영철학과 뚝심으로 출범 초기 양사 간의 갈등 해결했다. 등산경영, AQ모닝아카데미, 독서회 등을 통해 양사의 시너지 창출 기반을 마련하며 양사 임직원들의 합심단결로 새로운 기업문화 만들기 성공했다. 그 결과 크라운해태는 국내 제과시장 점유율 35%, 명실상부한 국내 1위 제과전문그룹으로 성장했다. 특히 크라운해태제과 출범 10년째인 2014년, 제과업계를 넘어 산업계와 전 사회를 뒤흔들 정도로 빅히트한 ‘허니버터칩’이 출시되면서 제과 명가로 화려한 부활의 신호탄을 쐈다. 감자칩 시장의 트렌드를 일거에 바꾸며 스낵시장 1위에 오른 메가 히트제품으로 성장했고 허니버터칩을 응용한 각종 제품이 쏟아져 나올 정도로 큰 영향을 미쳤다. 허니버터칩의 성공으로 해태제과는 2016년 5월 IPO(기업공개)에도 성공한다. ◆과자로 만드는 ‘고객 행복’ 새로운 200년 크라운해태제과는 100년이 넘게 과자라는 한우물만 판 한국 과자 업계의 산증인이다. 오늘날 글로벌 경쟁력을 인정받는 K푸드의 원조로 식품안전과 고객 행복을 가장 우선하고 있다. 전 공장 HACCP(식품안전관리인증·해썹)과 어린이 기호식품 품질인증을 얻었고, 제과업계 최초로 녹색물류기업 인증도 획득했다. 크라운해태제과는 미래 발전을 위한 신성장 동력 발굴에도 꾸준한 노력을 기울이고 있다. 아이스크림 사업 매각을 통해 부채비율을 획기적으로 낮추고 선택과 집중으로 시장경쟁력 강화에 본격적으로 나서고 있다. 해태-가루비, 글리코-해태 등의 합작사를 통한 글로벌 트렌드를 접목했다. 해태제과가 운영하는 이탈리아 정통 젤라토 ‘빨라쪼 델 프레도’ 등을 통해 글로벌 시장 경쟁력도 강화하고 있다. 친환경 과자 공장 건립도 미래 전략의 일환이다. 지난해 해태제과 아산공장 준공에 이어 올해는 크라운제과 아산공장도 준공된다. 국내 제과시장의 리더를 넘어 글로벌 제과기업으로 성장하기 위한 발판이 될 예정이다. ‘혁신적인 신제품, 엔도르핀을 주는 과자로 고객 행복 꿈꾼다’는 것은 윤영달 회장의 과자 지론이다. “행복은 어느 날 하늘에서 뚝 떨어지는 것이 아니라 감동, 즐거움, 재미 같은 기분 좋은 느낌이 자주 반복되는 것이고, 결국 제과업계가 나아갈 길은 엔도르핀을 주는 과자를 매개체로 삼아 직원과 고객에게 행복을 선사하는 것이다.” 고객 행복을 최우선의 가치로 생각하며 고객들의 행복을 책임져 온 크라운해태제과는 고객과 함께 행복을 만들기 위한 앞으로의 새로운 200년을 향해 새로운 도전에 나선다.

2019년 8월10일 서울 광화문광장에 거대한 눈블록 200개가 등장했다. 높이 160㎝에, 블록 1개당 무게만 1.5t에 달한다. 모두 240t이 넘는 양이었다. 무더위에 지친 수많은 시민을 위해 크라운해태제과가 마련한 ‘한여름밤의 눈조각전’이었다. 이날 조각가로 나선 크라운해태제과 임직원 300여명은 수년간 진행된 예술체험으로 전문 조각가 못지않은 실력을 발휘했다. 크라운해태제과가 자랑하는 ‘AQ(Artistic Quotient: 예술가적 지수) 경영’의 결과물이었다. AQ경영은 창조와 예술성을 기본으로 한 크라운해태제과의 핵심적인 경영전략이다. 과자와 예술의 소통을 통해 고객에게 감동과 행복을 전달하겠다는 의지를 담았다. 예술적 감성 에너지가 높은 직원이 꿈과 사랑이 담긴 좋은 과자를 만들고, 그것을 고객에게 제공할 수 있다고 믿기 때문이다. 예술가적 창의성을 경영과 마케팅에 접목해 고객의 감성을 충족시켜줄 서비스를 제공하고 고객과 진정으로 소통하는 기업으로 발전한다는 것이 ‘AQ경영’의 핵심이다. 크라운해태제과 직원들이 과자와 조금은 거리가 있어 보이는 조각이나 국악, 창작시에 참여하는 것은 예술이 담긴 과자를 고객에게 제공하기 위해서다. 크라운해태제과는 AQ경영을 통해 제품의 기획단계부터 음악, 미술, 공연 등 각 예술 분야의 전문작가가 참여한다. 작가와 작품에 내재한 감성 에너지는 신제품의 디자인부터 디스플레이, 마케팅에 이르기까지 모든 분야에 영감을 불어넣는다. 임직원의 AQ 함양을 위해 뮤지컬, 연극, 시 낭송 등으로 구성된 모닝아카데미와 국악체험, 목조 공예, 병아트, 박스아트 등과 같은 다양한 체험활동을 펼치고 있다. 크라운해태제과가 관심을 갖는 분야는 음악(국악), 미술(조각), 문학(시)이다. 특히 국악은 한민족의 DNA에 각인되어 고객들의 감성을 일깨우고 소통할 수 있는 대표적인 예술이다. 매년 국내 최정상 국악 명인들이 한자리에 모이는 ‘대보름 명인전’과 퓨전국악 공연인 ‘창신제(創新祭)’를 개최해 국악의 아름다움을 알리는 ‘국악 전도사’로서 활약하고 있다. 2007년 민간기업으로는 최초로 전통 국악관현악단인 ‘락음(樂音) 국악단’을 창단했다.

LG생활건강은 27일부터 스페인 바르셀로나에서 열리는 ‘모바일 월드 콩그레스(MWC)’에 참가한다고 20일 밝혔다. 국내 뷰티 업계에서 MWC에 참가하는 건 LG생활건강이 처음이다. LG생활건강은 MWC에서 글로벌 뷰티 테크 시장 공략을 위해 개발한 미니 타투 프린터 ‘IMPRINTU(임프린투)’를 선보인다. 임프린투는 모바일 애플리케이션을 기반으로 언제, 어디서나, 누구든 손쉽게 실제 타투의 감성을 경험할 수 있도록 만들었다. 한 손에 쥘 만큼 작은 크기(95x61x78㎜)로 휴대성이 뛰어난 것이 특징이다. 고객이 임프린투 앱에서 타투 디자인을 선택하거나 원하는 사진 또는 그림을 올리면, 최대 600dpi의 고화질 이미지를 피부 및 적합한 소재의 의류에 쉽게 그려 넣을 수 있다. 프린터 전원을 켜고 인쇄 준비까지 2, 3초면 충분할 만큼 작동도 간편하다. 임프린투로 새긴 타투는 피부에 약 하루 정도 지속된다. LG생활건강 색조연구소에서 자체 개발한 피부 화장용 ‘비건 잉크’를 사용해서 남녀노소 안전하고 선명하게 즐길 수 있다. 또 인식 센서의 감도를 높이고 피부와 기기 노즐 간격을 최적화해 속도에 관계없이 원본 그대로의 이미지 인쇄가 가능하다. 김혜선 LG생활건강 뷰티테크 프로젝트 BM(브랜드매니저)은 “MZ세대가 자신만의 개성을 표현하려는 욕구가 다양하다는 점에 착안해 피부는 물론 의류에도 사용 가능한 IMPRINTU를 세계 최대의 모바일 박람회인 MWC에 선보이게 됐다”며 “LG생활건강이 축적한 화장품 노하우와 기술력을 접목한 제품 개발을 통해 고객의 뷰티 제품 사용 경험의 혁신을 선도하겠다”고 강조했다.