보이스피싱 피해를 눈치채고 고객의 거액 인출을 막은 은행 직원이 경찰로부터 감사장과 포상금을 받았다. 29일 서울 마포경찰서는 보이스피싱 피해를 예방한 신한은행 대흥역 지점 직원 김성하씨에게 지난 24일 감사장과 112신고 포상금을 수여했다고 밝혔다. 김씨는 지난 1일 오후 2시30분쯤 고객 A씨를 응대했다. A씨는 사업을 위해 대부업체에서 대출받은 3200만원을 인출하길 원했다. 다만 사업자 등록증을 제시하거나 정확한 인출 사유를 답하지 못했다. 정황상 보이스피싱 피해를 의심한 김씨는 바로 은행 본점 소비자보호부와 내용을 공유했고, 최근 특정 대부업체로부터 대출받은 이들이 대부분 검사로 속인 보이스 피싱으로 피해를 보았다는 사실을 알게 됐다. 경찰에 따르면 최근 3개월간 마포구 관내에서 보이스피싱 접수 건수는 98건으로 나타났다. 이는 의심 신고를 제외한 수치다. 경찰 관계자는 “대부분의 피해자가 의심하면서도 신고하지 않고 혼자 해결하려다가 큰 피해를 본다”며 “경찰은 보이스피싱 범죄에 대해 총력 대응하고 있으니, 보이스피싱이 의심될 경우 바로 112, 1332(금융감독원)에 즉시 신고해달라”고 당부했다.

카카오스타일이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 ‘지그재그’는 노출이 많은 여름 의류 인기로 바디 피부 관리에 대한 관심이 높아지면서 관련 상품 거래액이 전년 동기 대비 최대 36배 이상 급증했다고 29일 밝혔다. 낮 기온 35도를 웃도는 폭염이 이어지는 데다, 휴가 성수기 시즌이 다가오면서 민소매, 백리스(등이 드러나는 디자인), 마이크로 쇼츠 등 노출이 많은 의류가 인기를 끌고 있다. 길어지는 여름에 팔, 다리 등 노출이 늘어나며 해당 부위를 관리하려는 수요가 덩달아 증가해 바디케어 상품을 찾는 고객들이 많아지는 추세다. 지그재그에 따르면 최근 한 달간(6/21~7/20) ‘바디케어’ 검색량이 전년 동기 대비 10배 이상(950%) 증가했다. 간편히 몸에 뿌려 사용하는 ‘바디스프레이’ 검색량은 5배 이상(412%), 거래액은 3배 가까이(199%) 증가했으며 대표적인 바디케어 상품인 ‘바디워시’ 거래액은 8배 이상(792%) 늘었다. 이외에도 ‘바디 선크림’, ‘바디 괄사’ 등 바디 관련 검색어가 다양해졌다. 신체 노출이 늘며 흔적 커버나 톤 보정에 효과적인 상품이 강세를 보이고 있다. 꾸준히 사용 시 착색 부위 개선에 도움을 주는 '착색 크림'이 인기 바디케어 아이템으로 급부상하며 최근 한 달간 거래액이 전년 동기 대비 36배 이상(3538%) 폭증했다. 착색 크림에 대한 관심 증가로 관련 검색량도 같은 기간 2배 이상(154%) 상승했다. ‘바디 미백크림’ 거래액과 검색량은 각각 3배 이상(226%), 9배 이상(817%) 증가하며 피부 톤 보정에 대한 수요가 뚜렷하게 나타났다. 피부 고민을 해결해 주는 아이템도 인기다. 제모 후 털이 피부 속으로 파고드는 증상을 관리하는 ‘인그로운 헤어’ 관련 상품 거래액은 같은 기간 18배 이상(1745%) 급증했고, 검색량도 15배 이상(1467%) 크게 늘었다. 등 트러블을 완화하는 ‘등드름 케어’ 상품 거래액은 6배 이상(563%) 증가했으며, 뮬·샌들 등 발이 드러나는 신발 유행으로 ‘발 각질’ 관련 상품 거래액은 61% 상승했다. 여름철 청결 유지에 효과적인 제품도 함께 주목받고 있다. 물티슈처럼 간편히 뽑아 땀을 닦아낼 수 있는 ‘데오티슈’ 거래액은 전년 동기 대비 17배 이상(1639%) 폭증했으며 검색량은 10배 이상(980%) 증가했다. 동기간 땀 억제에 효과적인 ‘데오드란트’ 거래액(406%)과 검색량(113%)도 상승했다. 관련 브랜드 성장세도 두드러졌다. 최근 한 달간 다양한 기능성 바디케어 상품을 판매하는 브랜드 ‘비오엠’ 거래액은 전년 동기 대비 26배 이상(2544%) 눈에 띄게 증가한 것으로 나타났다. 동기간 향기 중심의 바디케어 상품을 주력으로 하는 ‘멈칫’ 거래액은 전년 대비 4배 가까이(299%) 성장했고, 민감성 피부를 위한 저자극 케어 브랜드 ‘플루’ 거래액은 2배 이상(184%) 증가했다. 카카오스타일 관계자는 “여름철 노출이 많은 탱크톱, 홀터넥 등이 1030 여성 사이에서 인기를 끌고 있고, 얼굴 피부 관리 못지 않게 등이나 팔, 다리 등을 관리하려는 수요까지 맞물리면서 바디케어 상품에 대한 관심이 빠르게 증가하고 있다”라며 “기후 변화로 여름이 길어질 것으로 예측되는 가운데, 바디케어 상품의 인기가 지속될 것으로 보인다”고 말했다.

하이트진로음료는 최근 발생한 집중호우로 인해 특별재난지역으로 선포된 경남 산청군에 긴급 구호물품을 지원한다고 29일 밝혔다. 하이트진로음료는 이번 집중호우 피해로 어려움을 겪고 있는 경남 지역 주민들을 지원하고, 피해 복구가 조속히 진행될 수 있도록 경남 산청군에 먹는샘물 석수(500ml) 2만6000병을 전달한다. 하이트진로음료 관계자는 “이번 구호물품이 갑작스러운 폭우로 인해 상심이 클 피해 지역 주민들과 복구를 위해 힘쓰고 있는 자원봉사자분들께 조금이나마 도움이 되길 바란다”며 “피해 지역 주민들의 빠른 일상 회복을 위해 아낌없는 후원을 이어가겠다”고 전했다. 한편, 하이트진로음료는 매년 각종 재난 및 재해로 피해를 겪은 지역의 주민들에게 구호물품을 전달하며 사회적 책임을 다하고 있다. 지난 3월 경상도 지역에서 일어난 대형 산불로 인해 막대한 피해를 입은 지역 주민들을 위해 석수 1만병을 긴급 지원했다. 또한 지난해에는 특별재난지역으로 선포된 충북 영동군과 옥천군에 석수 약 3만 2천 병을, 23년에는 수해 피해를 본 충북 청주시와 괴산군에 각각 석수 1만5000병을 전달하기도 했다.

SK하이닉스 노사가 올해 임금협상에 평행선을 달리고 있는 가운데 노조 측이 교섭 결렬을 선언했다. 29일 업계에 따르면 SK하이닉스 전임직 노조와 사측은 전날 경기도 이천캠퍼스에서 ‘2025년 제10차 임금교섭’을 진행했으나, 합의에 이르지 못했다. 쟁점은 초과이익분배금(PS) 지급 기준이었다. 사측은 기존 제시안보다 진전된 안을 들고 나왔지만, 노조는 요구 수준에 미치지 못한다며 반발했다. PS는 연간 실적에 따라 매년 1회 연봉의 최대 50%(기본급의 1000%)까지 지급하는 인센티브다. SK하이닉스는 2021년부터 전년 영업이익의 10%를 재원으로 삼아 개인별 성과 등을 연계해 PS를 지급해왔다. 작년 역대 최대 실적(영업이익 23조4673억원)을 달성하며 올해 초 기본급 1500%의 PS와 격려금 차원의 자사주 30주를 지급했으나, 노조와 구성원들은 이보다 높은 수준의 특별성과급이 지급돼야 한다고 주장해 갈등이 불거졌다. 이에 따라 노사는 올해 임금교섭에서 임금 인상률 외에 새로운 PS 기준도 협의하고 있다. 이번 교섭에서 사측은 실적과 성과에 상응하는 성과주의 보상 원칙하에 기존 제시안에서 진전된 PS 기준을 추가 제시했다. 특히 영업이익 10% 내 당해 연도 지급한도 재설정이 가능하고, 지급 한도 초과분 규모 및 지급 방식은 추가 논의하자는 입장을 전했다. 앞서 사측은 지난달 진행된 8차 교섭에서 기존 1000%까지 지급되던 PS의 상한선 기준을 1700%로 상향하고, 1700%를 지급하고도 남은 영업이익 10% 재원 중 50%를 구성원들의 PS 재원으로 사용하는 방안을 제시했다. PS로 지급한 후 남은 재원의 절반을 적립해 다시 구성원들에게 돌려주고, 나머지 절반은 미래 투자 등에 사용하는 방식이다. 이번 10차 교섭에서 사측은 기존 제시안(8차 교섭)을 고수하지 않고 유연하게 조정할 의지가 있다는 점을 분명히 한 것으로 풀이된다. 다만 노조는 영업이익 10%를 모두 성과급으로 지급해야 한다는 입장을 고수한 것으로 알려졌다. 이에 양측이 합의점을 찾지 못하면서 교섭 결렬로 이어졌다. 노조는 성명문을 통해 “회사는 기존에 제시했던 낮은 임금 인상안과 성과급 기준안에서 단 한 치도 물러서지 않고 고수했다”며 “어떤 조정 의지도, 타협 노력도 보여주지 않았다”고 했다. 이어 “10차 본교섭을 끝으로 2025년 임금교섭의 결렬을 공식 선언한다”며 “지금부터 우리는 모든 수단과 방법을 동원한 강경 투쟁의 최종 국면으로 나아갈 것”이라고 덧붙였다. 사측은 “회사의 유연한 입장 변화에도 조합에서 일방적 교섭 결렬을 선언한 것에 대해 매우 안타깝게 생각한다”며 “연초 구성원에게 약속한 대로 새로운 PS 기준에 대한 논의를 계속 이어갈 것”이라고 말했다.

도널드 트럼프 미국 대통령이 북한 비핵화를 위해 김정은 북한 국무위원장과의 대화에 열려 있다고 백악관이 밝혔다. 백악관 고위 관계자는 28일(현지시각) 로이터통신에 트럼프 대통령이 김 위원장과의 대화에 여전히 열려 있으며, 북한의 핵 프로그램을 완전히 종료하기 위한 협상에 응할 의지가 있다고 밝혔다. 이 발언은 북한이 자신들의 핵보유국 지위를 부정하려는 그 어떤 시도도 받아들일 수 없다고 주장한 직후 나왔다. 앞서 김 부부장은 ‘조미 사이의 접촉은 미국의 희망일 뿐이다’라는 담화에서 “우리 국가수반과 현 미국 대통령 사이의 개인적 관계가 나쁘지 않다는 사실을 부정하고 싶지는 않다”면서도 북한의 비핵화를 목표로 한 미국과 협상은 하지 않겠다는 그간의 입장을 재확인했다. 그러면서 김 부부장은 “핵을 보유한 두 국가가 대결적인 방향으로 나가는 것이 결코 서로에게 이롭지 않다는 사실을 인정할 최소한의 판단력은 있어야 할 것이며 그렇다면 그러한 새로운 사고를 바탕으로 다른 접촉 출로를 모색해보는 것이 좋을 것”이라고 밝혀 비핵화를 제외한 다른 목적의 대화는 가능할 수도 있다는 입장을 시사했다. 지금까지 트럼프 행정부는 미국이 북한의 완전한 비핵화를 목표로 하고 있으며 트럼프 대통령은 이를 위해 북한과 정상회담을 포함한 외교를 추진할 의사가 있다는 입장을 밝혀왔다. 백악관 당국자는 지난 25일에도 트럼프 대통령은 북한의 ‘완전한 비핵화’를 위한 김정은 북한 국무위원장과의 대화에 문을 열어두고 있다고 밝힌 바 있다.

태국은 한국인들이 즐겨 찾는 휴양지 중 한 곳이지만, 당분간은 여행에 주의가 필요할 듯하다. 태국과 캄보디아가 지난 28일(현지시간) 휴전에 합의했지만, 현재까지 대다수 지역에 특별여행주의보가 내려진 상태다. 앞서 외교부는 여행경보 2단계(여행자제)로 올렸던 캄보디아의 태국 접경 5개 지역에 대해 27일 낮 12시 특별여행주의보로 상향했다. 당시 외교부는 “태국-캄보디아 양국군 교전이 캄보디아 남서부 푸르사트주로 확대되고, 양국 접경지역 내 육·해군 집결 등 확전 가능성이 높아짐에 따라 캄보디아의 태국 접경 5개 지역에 대한 여행경보를 정오를 기해 특별여행주의보로 상향한다”고 밝혔다. 적용 대상이 된 곳은 웃더민체이주, 프레아비히어주, 반테이민체이주, 파일린주, 바탐방주, 푸르사트주, 코콩주 등 7개 지역이다. 이외 모든 지역은 1단계(여행유의) 경보가 발령된 상태다. 특별여행주의보는 여행경보 2단계(여행자제) 이상 3단계(출국권고) 이하에 준하는 2.5단계에 해당한다. 단기적으로 긴급한 위험이 있는 경우 발령되며 발령일로부터 최대 90일까지 유효하다. 외교부는 “특별여행주의보가 발령되는 지역을 방문할 예정인 우리 국민께서는 여행을 취소·연기하고, 해당 지역에 체류 중인 우리 국민들께서는 안전한 지역으로 이동하여 주시기 바란다”고 당부했다. 다만 태국과 캄보디아가 교전을 시작한지 나흘 만에 휴전에 합의함에 따라, 향후 추가적인 여행경보 조정 여부 등을 검토할 방침이다. AFP통신 등에 따르면 태국과 캄보디아는 28일 정상 회담을 열고 휴전에 합의했다. 안와르 이브라힘 말레이시아 총리는 회담을 주재하고 “태국과 캄보디아가 조건 없는 휴전에 합의했다”면서 “자정부터 휴전에 돌입한다”고 했다. 말레이시아는 아세안(ASEAN·동남아시아국가연합) 의장 기구다. 그는 또 도널드 트럼프 미국 대통령에 대해 “결정적 중재에 깊이 감사드린다”고 밝혔다. 트럼프 대통령은 태국과 캄보디아가 미국의 휴전 중재를 받아들이지 않으면 이들 국가와 미국 간 무역 협상을 중단하겠다는 입장을 밝힌 바 있다. 태국과 캄보디아는 지난 24일부터 국경에서 전투기까지 동원한 교전을 벌여 왔다. 이로 인해 양국 민간인과 군인 등 35명이 숨지고 140명 이상이 다쳤으며 약 27만 명 이상의 피난민이 발생했다.

건강을 위해 영양제를 챙겨먹는 이들이 많다. 하지만 과도한 영양제 섭취가 탈모나 피부 질환, 간 손상 등 치명적인 부작용을 불러올 수 있다는 연구결과가 나왔다. 27일(현지시간) 뉴욕포스트는 의학 학술지 큐어어스(Cureus)를 인용해 “세 가지 대표 영양소인 셀레늄, 나이아신, 아연을 지나치게 복용할 경우 심각한 부작용을 유발할 수 있는 것으로 나타났다”고 보도했다. 셀레늄은 항산화 작용과 면역력 강화에 중요한 미네랄로, 브라질너트나 해산물, 육류, 곡류 등 다양한 음식에서 섭취할 수 있다. 특히 브라질너트 1알(100g)에는 1917μg 정도의 셀레늄이 들어 있는데, 하루 1~2알이면 권장량을 충족할 수 있다. 셀레늄은 감염에 대한 면역 방어 기능을 도울 뿐 아니라 염색체 끝부분인 텔로미어를 보호해 노화와 암, 심장질환 등 만성 질환 예방에도 도움을 준다고 알려져 있다. 셀레늄이 부족하면 갑상선기능저하증 같은 갑상선 질환을 유발할 수 있어 적정 수준의 셀레늄 섭취는 건강을 유지하는 데 도움을 준다. 셀레늄은 건강에 매우 중요한 미량 원소이지만, 과다 섭취할 경우 유독성을 유발할 수 있다. 셀레늄 중독은 일반적으로 셀레늄 함유 보충제 과다 섭취로 인해 발생하는데 구토나 설사, 두통, 탈모, 발진, 발작 증상 등이 나타날 수 있다. 또 장기간 과다 섭취는 폐질환이나 신경계 문제, 근육 약화 등으로 이어질 수 있다. 나이아신(비타민B3)은 에너지 대사와 피부 건강에 중요한 역할을 하며, 결핍 시 피부염이나 설사, 정신장애 등을 유발할 수 있다. 명란젓이나 생참치, 닭가슴살, 해바라기씨 등에서 섭취 가능하다. 특히 명란젓의 경우 100g당 56.9~50.0mg 정도가 함유되어 있어 하루 2~3조각이면 하루 권장량 섭취가 가능하다. 오히려 과다 복용은 홍조, 피부 가려움, 소화불량 등의 증상을 유발할 수 있으며, 하루 3g 이상 섭취할 경우 통풍이나 간독성의 위험이 있다. 일일 권장섭취량은 △성장기 6~17㎎ △성인기 14~16㎎ △노인기 12~14㎎ △임신·수유기 17~1㎎ 이다. 아연 역시 우리 몸에 꼭 필요한 미량 무기질이다. 육류나 생굴, 게, 새우 등의 동물성 식품과 도정하지 않은 곡류, 해초류, 콩 등의 식물성 식품에 많이 함유되어 있다. 다만 과잉 섭취 시 구리의 흡수가 저해될 수 있다. 이는 구리가 보조효소로 작용하는 성장 및 대사과정에 장애를 유발할 수 있다. 또한 철의 흡수를 방해하여 미네랄 불균형을 초래하며 소화관 과민증 및 면역기능의 감소 등을 유발할 수 있는 것으로 알려졌다. 연구진은 “유튜브, 인스타그램, 틱톡 등 소셜미디어에 올라오는 영양 관련 콘텐츠 상당수가 과학적 근거가 부족하거나 검증되지 않은 주장을 담고 있다”고 지적했다. 실제로 틱톡 기반 영양 관련 콘텐츠를 분석한 결과, 55%가 근거 없는 정보를 담고 있었고, 90%는 영양 조언의 이점과 위험성에 대해 충분히 설명하지 않았다. 반면 정확한 정보로 분류된 게시물은 36%에 불과해, SNS 상에서 잘못된 건강 정보가 광범위하게 퍼지고 있음이 드러났다.

서울 시내버스 기사가 운행 중 쓰러진 시민을 발견하고 심폐소생술로 의식을 회복시킨 사실이 뒤늦게 알려졌다. 28일 뉴스1에 따르면 지난 11일 오후 10시 30분경 171번 버스를 운전하던 정영준(62) 기사는 연세대학교 앞 정류장에 진입하던 중 학생들 사이에 쓰러져 있는 60대 시민을 발견했다. 정 기사는 곧바로 버스에서 내려 시민에게 다가갔고 호흡이 없는 상태임을 확인한 뒤 심폐소생술을 시작했다. 약 3~4분간 CPR을 실시해 호흡을 되찾게 했고 이어 1분간 추가 조치 끝에 의식까지 회복시켰다. 현장에 있던 학생들이 119에 신고했고 시민은 구급대에 인계돼 병원으로 이송됐다. 정 기사는 “당시 환자는 의식이 없어 먼저 혀를 펴서 기도를 확보한 뒤 심폐소생술을 했다”라며 “회사에서 심폐소생술 교육을 매년 받기 때문에 자연스럽게 할 수가 있었다”고 말했다. 이어 “회사에서 서대문소방서로 연락해 확인해 봤는데 쓰러진 분이 119로 잘 연계가 됐고 의식도 있는 괜찮은 상태로 병원으로 안전히 이송됐다고 들었다”고 덧붙였다. 환자 인계 후 다시 운전석에 오른 그는 승객들에게 상황을 설명하며 사과했고, 승객들은 “괜찮다”, “수고했다”고 응원했다. 한 학생은 하차하면서 과자를 건네며 감사 인사를 하기도 했다. 정 기사는 “당연히 해야 할 일을 했다고 생각한다”며 “운행이 지체됐음에도 이해해준 승객들에게도 감사하다”고 전했다. 시민 생명을 구한 정씨의 선행은 그날 버스를 탔던 승객이 지난 18일 서울시버스운송사업조합 홈페이지에 글을 올리며 알려졌다. 글 게시자는 “이런 행동은 아무나 할 수 있는 게 아니라고 생각돼 날짜가 좀 지났지만 칭찬 글을 적었다”고 밝혔다. 한편, 서울시 시내버스 기사는 매년 4시간의 대면 보수교육과 12시간의 산업안전보건교육 과정에서 심폐소생술 교육을 이수해야 한다. 또한 연 12시간을 이수해야하는 산업안전보건교육(온라인) 과정 안에도 심폐소생술교육이 있다.

홍콩에서 ‘7월 일본 대지진설’의 여파가 계속되면서 일본 관광객이 예년보다 크게 줄어든 것으로 나타났다. 홍콩 항공사들도 잇따라 일본행 항공편 운휴나 감편에 나서고 있다. 28일 교도통신에 따르면 홍콩 항공사들은 일본행 항공편을 대폭 감편하거나 운항을 중단하고 있다. 홍콩과 요나고, 도쿠시마를 연결하는 국제 정기편이 9월부터 전편 운휴되고, 가고시마, 구마모토행 항공편도 7~8월 전편 결항한다. 한 홍콩 여행사 일본 담당자 위안전닝은 “많은 이들이 올해 일본 가는 것을 포기하고 있다”며 “6~8월 일본 관광객 수가 예년의 20% 수준으로 줄어들 전망”이라고 밝혔다. 연초 수준 회복에도 상당한 시간이 걸릴 것으로 예상된다고 덧붙였다. ‘7월 대지진설’은 일본의 만화가 다쓰키 료의 ‘내가 본 미래’에서 7월 5일이 ‘대재앙의 날’로 묘사된 것이 발단이 됐다. 만화가 다츠키 료가 2021년 펴낸 이 작품은 “진정한 대재난이 2025년 7월에 온다”며 일본과 필리핀 중간 해저 분화로 인한 쓰나미를 묘사했다. 다츠키는 1996년 작품에서 3.11 동일본대지진을 예언해 유명해진 인물이다. 여기에 홍콩 유명 풍수사가 “6~8월 일본 지진 위험 증대”를 언급하면서 SNS를 통해 급속히 확산됐다. 교도통신은 “언론 통제로 인해 신뢰도가 높은 미디어가 약화하고 소셜미디어 영향력이 증대되면서 진위를 알 수 없는 정보가 퍼지기 쉬워진 점이 배경으로 보인다”고 분석했다.

코스맥스는 한국인터넷전문가협회가 주최하는 ‘소셜아이어워드 2025’에서 인스타그램 부문 최고 대상을 수상했다고 28일 밝혔다. 소셜아이어워드는 기업 혹은 단체가 운영 중인 사회관계망서비스(SNS) 미디어를 대상으로 가장 우수한 서비스를 선정하는 시상식이다. 총 4000여명의 인터넷전문가로 구성된 평가위원단이 온라인 및 프레젠테이션 평가 등 까다로운 심사 절차를 거쳐 수상자를 선정한다. 올해는 총 6개 플랫폼 9개 부문에 걸쳐 273개 업체 및 335개의 소셜인터넷서비스가 경쟁했다. 코스맥스는 심사 결과 인스타그램 부문에서 최고대상을 차지했다. 최고대상 수상 기업 중 유일한 자체 제작 채널이다. B2B 기업 특성상 기술 소개 중심으로 전개되던 콘텐츠의 문법을 바꿔 브이로그, 매거진 형태 등 MZ세대가 선호하는 콘텐츠 형식으로 소통의 영역을 확장한 점을 높이 평가받았다. 코스맥스의 인스타그램 계정은 1년 만에 괄목할 만한 성과를 거뒀다. 지난해 7월 운영을 본격화한 이후 팔로워 수는 약 5배 증가한 2.1만명을 달성했으며, 총 누적 조회수는 약 900만 회를 상회했다. 코스맥스 계정 콘텐츠의 인기 비결로는 ‘진정성’이 꼽힌다. 현직자 시점의 콘텐츠를 최신 밈(Meme∙인터넷 유행 콘텐츠)을 재해석해 시의적절하게 접목한 콘텐츠가 인기다. 형식적인 기업 계정과는 다르게 차별화된 기업브랜드 친밀감을 형성했다. 이어 계정 운영을 맡은 Z세대 담당자가 아이디어를 그대로 실현할 수 있도록 수평적인 의사결정을 통해 전폭 지원했다. 주요 SNS 채널 이용자 층인 MZ세대의 눈높이에 맞춘 콘텐츠 제작을 위해서다. 감각적인 연출을 더해 팔로워들과의 활발한 소통을 이끌고 있다. 기업 초청 이벤트, 댓글 및 메시지를 통한 양방향 소통 확대 등 팔로워와 공감대를 형성하기 위한 노력도 기울였다. 특히 그동안 외부에 공개되지 않았던 생산공장 소개 영상 등 기업 이해도를 높일 수 있는 콘텐츠가 조회수 100만회 이상을 기록하는 등 높은 호응을 얻었다. 코스맥스는 임직원의 하루를 소개하는 <뷰티회사 관찰일기> 콘텐츠 등 구직자들의 직무 이해도를 높이고 기업 친숙도를 높이기 위해 노력하고 있다. 이를 통해 채용 플랫폼 진학사 캐치 조사 결과 ‘올해 상반기 구직자가 가장 많이 조회한 뷰티업계 1위’ 기업으로 선정되기도 했다. 또한, 주요 고객사의 팝업 스토어 방문 콘텐츠 및 신제품 개발 소식도 전하며 고객사와 소비자를 잇는 주요 소통 창구로써 가교 역할을 강화하고 있다. 채널 인지도가 증가하며 콘텐츠 제작 양상도 변화했다. 이전에는 고객사 등 브랜드 행사에 촬영 가능 여부를 문의하고 협조를 구해 진행하는 방식이었지만 최근에는 고객사에서 촬영을 요청하고 제품 소개 ‘러브콜’을 보내는 사례가 증가했다. 뷰티업계 SNS 채널의 ‘인플루언서’로 영향력이 확대되며 내부 임직원의 참여율도 높아지는 추세다. 코스맥스는 K뷰티가 SNS 채널을 통해 확산되는 양상에 주목해 향후 해외법인과 협력을 확대해 미국, 일본, 동남아시아 등 글로벌 고객사와 소비자의 트렌드에 맞춘 글로벌 SNS 채널 공략도 확대해 나갈 예정이다. 코스맥스 관계자는 “커뮤니케이션 트렌드가 변화하는 가운데 소비자와 고객사를 잇는 진정성 있는 소통 노력이 인정받아 뜻깊다”며 “앞으로도 다양한 뷰티 트렌드를 발빠르게 전달하는 글로벌 뷰티업계의 ‘게임체인저’가 되겠다”고 밝혔다.