인천공항공사가 물류단지에서 화재예방을 위한 플로깅 캠페인을 벌였다. 인천국제공항공사는 24일 인천공항 물류단지 일대에서 물류단지 입주기업과 함께 ‘인천공항 물류단지 봄철 화재예방 플로깅 캠페인’을 실시했다고 25일 밝혔다. 플로깅은 스웨덴어의 플로카업(줍다)과 영어 조깅의 합성어로 조깅을 통해 건강을 챙기는 동시에 쓰레기를 줍는 환경보호 사회공헌 활동을 의미한다. 이날 행사에는 인천국제공항공사 김창규 미래사업본부장 등 공사 임직원과 자회사 임직원, CJ대한통운, 쉥커 등 물류단지에 입주한 40개 기업 근무자 등 약 200명이 참여했다. 참가자들은 봄철 화재예방을 위한 안전결의문을 낭독하고, 인천공항 물류단지 일대를 걸으며 화재유발 요인이 될 수 있는 무단 투기 쓰레기를 수거하며 소통하는 플로깅 활동을 진행했다. 인천국제공항공사 김창규 미래사업본부장은 “이번 플로깅 캠페인을 시작으로 물류단지 입주기업과 소통을 강화하고 근무환경 개선을 위한 지원활동을 확대함으로써 인천공항의 물류 경쟁력을 지속 강화해 나갈 계획이다”고 말했다. 한편 인천공항의 지난해 항공화물실적은 해상-항공 복합운송화물의 성장세 등에 힘입어 연간 약 270만t(세계 3위)을 기록하는 등 물류기업과의 유기적인 협업을 바탕으로 항공화물을 안정적으로 처리하며 글로벌 물류허브공항으로서의 입지를 공고히 하고 있다.

인천공항공사가 고용노동부와 항공산업 안전문화 확산을 위해 나섰다. 인천국제공항공사는 24일 회의실에서 고용노동부 중부지방고용노동청과 ‘항공산업의 안전의식 및 문화 확산’을 위한 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다. 이날 협약식에는 중부지방고용노동청 민길수 청장과 인천국제공항공사 전형욱 부사장을 비롯해 양 기관의 관계자들이 참석했다. 이번 협약은 2022년 11월 고용노동부가 발표한 ‘중대재해 감축 로드맵’의 일환으로 추진됐다. 양측은 항공산업의 안전의식 향상과 문화 확산을 위해 민관 상호협력을 통한 안전문화 실천 운동을 적극 추진할 계획이다. 협약에 따라 중부지방고용노동청은 공사의 산재예방 활동을 지원하고, 위험성 평가 등 항공산업 산업안전 우수사례 전파를 위해 협력할 계획이다. 공사는 민관 합동 안전문화 확산 캠페인 활동을 적극 추진하고, 항공사와 지상조업사를 포함하는 ‘항공 산업안전 분야 협의체’ 공동 운영을 통해 공항 운영 현장에서의 안전문화 실천을 지원할 계획이다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “정부의 범국민적인 안전문화 실천 운동에 적극 참여할 것”이라며 “공항 근로자와 이용객들이 산업 현장과 일상생활 속에서 안전 의식을 내재화할 수 있도록 안전문화 개선 활동을 지속 강화하겠다”고 말했다. 한편 인천공항공사는 항공업계를 선도하는 ESG 경영 실천을 통해 안전문화 개선을 위해 노력하고 있으며, 안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 인증 유지와 국민안심 프로그램 등 안전문화 확산에 총력을 기울이고 있다.

인천공항에 실버카페 2호점이 문을 열었다. 인천국제공항공사는 23일 인천공항 제2여객터미널 5층에 위치한 홍보전망대에서 실버카페 ‘하늘마루’ 개소식을 개최했다고 24일 밝혔다. 개소식에는 인천국제공항공사 이학재 사장, 배준영 국회의원, 김정헌 인천시 중구청장 등이 참석한 가운데 진행됐다. 실버카페 하늘마루는 총 14명의 고령층 근로자들이 운영하며, 제2여객터미널 일반 구역 5층 인천공항 홍보전망대에 위치해 여객들에게 다양한 커피와 음료 메뉴를 제공한다. 인천공항이 실버카페의 문을 연 것은 2018년 제1여객터미널 지하 교통 센터에 위치한 실버카페 1호점에 이어 두 번째다. 인천공항을 대기업뿐 아니라 중장년, 청년 소상공인 등 다양한 사람들이 도전하고 함께 상생하며 발전할 수 있는 공항으로 만들고자 하는 노력의 일환이다. 공사는 실버카페 뿐만 아니라, 지난해 이루어진 신규 식음사업권 입찰을 통해 중소,소상공인브랜드만 입점할 수 있는 컨셉매장 및 지역맛집 푸드코트를 대폭 확대해 사회적 가치를 실현하고 있다. 사업권 전환이 완료되는 2025년 말이 되면 여객들은 인천공항에서 다양한 국내 지역 브랜드의 식음료 서비스를 즐길 수 있게 될 것으로 기대된다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 "인천공항이 더욱 발전하기 위해서 지역 및 중소․소상공인과 유기적으로 연계된 성장기반을 갖춰야 한다”며 "인천공항 내 실버카페가 성공적인 식음 서비스를 제공함으로써 인구 고령화, 일자리 불균형 등으로 정체된 우리 지역경제에 희망을 주는 사례가 되길 기대한다”고 말했다. 한편 인천공항은 실버카페 외에 지역 사회 노인 계층에 도움이 되는 사회공헌 활동을 지속하고 있다. 특히 6년이 넘는 기간 동안 단일 기관으로는 최대 금액인 누적 9억 원, 총 5700대의 보행보조기를 이동이 불편하신 지역 어르신에게 지원했고 지역 노인 일자리 커뮤니티인 ‘라운G 커뮤니티센터’를 총 4개소를 설치해 일자리 창출 및 각종 교육 프로그램을 제공하고 있다.

“김해국제공항 터미널 이용에 숨통이 트일 것 같아요.” 김해국제공항의 국제선 터미널이 확충됐다. 그동안 이용객 증가로 겪었던 혼잡이 상당부분 해소될 것으로 기대된다. 한국공항공사는 24일 김해공항에서 국제선 확충을 기념하는 개관행사를 열고 26일부터 공식 운영에 들어간다고 밝혔다. 확충사업은 2019년 시작돼 국제선과 국내선 청사 사이에 1만7755㎡규모의 터미널을 증축했다. 부산과 경남지역 800만 주민의 국제선 항공수요 급증으로 인한 김해공항 시설용량 포화를 해결하기 위해 821억원의 사업비가 들어갔으며 5년간 산업이 진행됐다. 증축사업이 완료되면서 김해공항 터미널 면적은 7만2027㎡에서 8만9782㎡로 기존 대비 24.6%(1만7755㎡) 확충됐다. 연간 여객 수용능력은 630만명에서 830만명으로 200만명(31.7%) 증가해 터미널 혼잡문제가 상당 부분 해소될 것으로 기대된다. 이용객 편의를 위한 여객처리시설이 대폭 늘었다. 체크인카운터 30대, 신분확인대 3대, 보안검색대 1대, 출국심사대 2대, 탑승구 3개 등이 추가로 설치돼 탑승수속부터 신분확인, 보안검색, 출국심사를 거쳐 항공기 탑승까지 소요되는 시간이 크게 단축될 전망이다. 또 기존 터미널과 분리돼 있는 도착터미널(1층) 내에 검역심사대 4대,입국심사대 11대,수하물수취대 2대,세관심사대 5대 등을 설치한 입국장을 별도로 신설했다. 이 입국장은 터미널이 가장 혼잡한 오전 6시부터 3시간 동안 운영할 예정이다. 새 출발터미널(2층)은 기존 터미널과 연결돼 있으며 운영여건·여객점유율·항공사 의견 등을 고려해 지역거점 항공사인 에어부산이 우선 입주할 예정이다. 향후 외항사 등 신규 항공사 취항 시 추가로 배정할 계획이다. 지난달 31일부터 10월 26일까지 진행되는 하계시즌 동안 김해공항은 11개국 38개 노선에 주 1016편의 국제선을 운항할 계획이다. 2019년 13개국 43개 노선 주 1234편과 비교하면 82.3% 수준이다. 하반기에 인도네시아 자카르타와 발리 등 신규 장거리 노선 취항이 예상돼 연말까지 국제선 이용수요가 코로나19 이전 수준을 회복할 전망이다. 윤형중 한국공항공사 사장은 “김해공항 국제선 터미널 증축을 기반으로 공항 이용객의 편의 향상과 하반기 중장거리 노선 취항 등 국제선 활성화를 적극 추진해 나가겠다”고 말했다. 한편 이날 열린 개관 행사에는 부산시, 국토교통부, 지역 국회의원과 CIQ(세관, 출입국, 검역) 등 김해공항 상주기관 및 에어부산, 대한항공 등 김해공항 취항 항공사 관계자들이 참석해 확충터미널 개관을 축하했다.

인천공항공사가 에스알에 청렴 컨설팅을 제공한다. 인천국제공항공사는 청렴도 개선 관련 우수 노하우를 바탕으로 수서고속철도 운영기관인 ㈜에스알에 청렴 컨설팅을 제공한다고 22일 밝혔다. 공사와 에스알은 19일 공사 대회의실에서 ‘청렴 컨설팅 업무협약’을 체결했다. 이날 업무협약을 바탕으로 인천국제공항공사는 청렴 컨설팅 멘토기관으로서 맞춤형 청렴교육 및 갑질개선 프로그램 시행 등 공사의 청렴도 개선을 위한 노력과 노하우를 에스알에 전할 계획이다. 또 에스알에 대한 청렴도 진단 및 피드백, 개선방안 제시 등을 통해 에스알의 종합 청렴도가 향상될 수 있도록 지원할 계획이다. 이번 업무협약 체결은 국민권익위 주관 공공기관 종합청렴도 평가에서 인천국제공항공사와 같은 공기업군에 속한 에스알 측이 종합청렴도 평가에서 우수한 등급을 지속 유지(2년 연속 2등급 달성)하고 있는 공사 측에 컨설팅을 요청하면서 성사됐다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “공사의 경험과 노하우가 에스알 측의 청렴도 개선에 도움이 되기를 기대하며 지속적으로 공공분야 청렴도 향상 및 청렴문화 확산에 앞장서겠다”고 밝혔다. 한편 공사는 2024년 반부패 청렴 추진계획을 통해 △현장중심 청렴활동 △취약분야 실질적 개선 △윤리경영 예방관리 고도화 △인천공항 청렴 영향력 확산의 4대 추진전략 및 15개 추진과제를 수립했으며 공기업 윤리경영 추진의 선도적 모델이 되고자 CEO 중심으로 다양한 활동을 전개하고 있다.

한국공항공사가 네이버와 협업해 공항정보 제공 서비스를 확대했다. 한국공항공사는 네이버와 협력해 공항 이용객이 즐겨찾는 데이터와 정보를 인공지능(AI) 기반으로 제공하는 서비스를 전국 14개 공항으로 확대해 적용한다고 19일 밝혔다. 공항별 명칭을 네이버 검색창에 검색하면 해당 공항 이용객이 자주 찾는 키워드를 데이터화해 인공지능이 분석한 정보가 표출되는 방식이다. ‘바로가기’ 탭을 통해 운항정보, 주차안내, 공항시설 정보 등을 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 접근성을 높였다. 또 ‘쓸모있는 공항정보’를 신설해 항공기 탑승 시 기내반입 금지물품, 교통약자 이동서비스, 반려동물 동반방법, 의료시설 정보 등 해당 공항에 대해 이용객이 원하는 정보를 제공한다. 공사는 지난해 7월 네이버와 함께 공공기관 최초로 민원접수 채널 ‘고객의 소리(VOC)’에 접수된 연 32만건 데이터와 공항 이용객이 자주 찾는 키워드를 인공지능으로 분석했다. 이를 통해 공항이용객의 검색의도를 분석하고 고객의 니즈에 맞는 정보를 알기쉽게 표출하는 서비스를 김포와 제주공항을 대상으로 시범 운영했다. 공사는 지난해 하반기 동안 시범 서비스공항의 홈페이지 이용 및 정보검색 증가 등 효과를 분석해 18일 서비스 대상공항을 전국 14개 공항으로 확대했다. 한국공항공사 관계자는 “공기업인 공항의 데이터와 민간의 인공지능 기술을 융합해 데이터 기반의 행정을 실행한 대표 사례로 공사는 공항을 이용하는 고객에게 최고의 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

인천국제공항에 첨단복합항공단지가 들어선다. 인천국제공항공사는 18일 인천공항 제4활주로 북서측 부지에서 첨단복합항공단지 건립 기공식을 가졌다고 밝혔다. 이곳에는 이스라엘 국영기업인 항공우주산업(IAI)사의 화물기 개조시설과 세계 최대 국제화물 항공사인 미국 아틀라스항공의 화물기 중정비를 위한 정비단지가 들어선다. IAI는 미국 보잉사의 대형 여객기인 B777-300을 화물기로 개조하는 기술력을 갖고 있다. 보잉사를 제외하면 이 여객기를 화물기로 개조할 수 있는 기업은 IAI가 유일하다. IAI의 개조시설은 첨단복합항공단지의 첫 입주 시설로 향후 부품공급 등 유관 업체들의 입주를 촉진시켜 지역 간 상생과 국내 항공MRO(정비·수리·분해조립) 산업의 동반성장에 기여할 것으로 예상된다. 아틀라스항공은 홍콩에 있던 아시아태평양 지역 항공정비시설을 인천공항에 짓는다. 2026년 2월 준공 목표인 첨단복합항공단지는 화물기 개조와 중정비센터 등 항공MRO의 허브로 육성된다. MRO는 지속적인 정비수요와 높은 기술력에 기반해 고부가가치를 창출할 수 있는 미래 신성장동력 산업이다. 또 항공기 운항 안전성, 정시성과 밀접하게 연관돼 국민의 안전을 위한 핵심 요인이다. 국내 MRO 시장은 2022년 기준 약 2조3000억원 규모(세계시장의 약 2%)로 해외 의존도가 높아 국내 MRO 산업이 성장하는 데 한계가 있었다. 첨단복합항공단지 조성은 MRO 산업과 공항 경쟁력 강화에 기여할 것으로 기대된다. 공사는 해외에서 이뤄지는 국내 항공기 정비물량은 물론 외국 MRO 관련 회사를 유치해 경쟁력을 높여 나갈 계획이다. 첨단복합항공단지 조성이 완료되면 입주한 외국 기업과 국내 전문 MRO 업체들이 통합 항공정비 서비스를 제공한다. 해외 외주 정비물량의 국내 전환 등을 통해 향후 10년간 10조원 규모의 생산 유발효과가 예상된다.

인천공항에 첨단복합항공단지가 들어선다. 인천국제공항공사는 18일 인천공항 제4활주로 북서측 부지에서 첨단복합항공단지 건립 기공식을 가졌다. 2026년 2월 준공 목표인 첨단복합항공단지는 화물기 개조와 중정비센터 등 항공정비산업(MRO)의 허브로 육성된다. MRO는 지속적인 정비수요와 높은 기술력에 기반해 고부가가치를 창출할 수 있는 미래 신성장동력 산업이다. 또 항공기 운항 안전성, 정시성과 밀접하게 연관돼 국민의 안전을 위한 핵심 요인이다. 국내 MRO 시장은 2022년 기준 약 2조3000억원 규모 수준이며(세계시장의 약 2%) 해외 의존도가 높아 국내 MRO 산업이 성장하는 데 한계가 있었다. 첨단복합항공단지 조성은 MRO 산업과 공항 경쟁력 강화에 기여할 것으로 기대된다. 인천공항공사는 해외에서 이뤄지는 국내 항공기 정비물량은 물론 외국 MRO 관련 회사를 유치해 경쟁력을 강화할 계획이다. 이날 기공식은 이스라엘 국영기업인 항공우주산업(IAI)사의 화물기 개조사업 등이 들어서는 부지에서 개최됐다. 또 세계 최대 국제화물 항공사인 미국 아틀라스항공의 화물기 중정비를 위한 화물기 정비단지 부지 조성 기공식이 함께 열렸다. 그동안 국내 MRO 업계는 국제선 세계 5위인 인천공항 항공수요를 바탕으로 세계 유수의 항공사들에게 높은 품질의 정비 서비스를 제공하고 신뢰를 쌓았다. 이를 바탕으로 최근 항공기 개조 사업을 유치하는 등 MRO의 새로운 전기를 마련하고 있다. 2026년 2월 첨단복합항공단지 조성이 완료되면 입주한 외국 기업과 국내 전문 MRO 업체들이 통합 항공정비 서비스를 제공한다. 해외 외주 정비물량의 국내 전환 등 건전한 생태계를 구축해 일자리 5000여개 창출과 향후 10년간 10조 규모의 생산 유발효과가 전망된다. 기공식이 열린 부지에서는 이미 이스라엘 IAI의 합작법인이 사용할 화물기 개조시설을 건립 중이다. 이 시설은 인천공항 첨단복합항공단지의 첫 번째 입주 시설로 향후 부품공급 등 유관 업체들의 입주를 촉진시켜 지역간 상생과 국내 MRO 산업의 동반성장에 기여할 것으로 예상된다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “인천국제공항이 세계 최고수준의 원스톱 항공정비서비스를 제공하게 될 것”이라며 “더욱 많은 글로벌 앵커 기업들을 유치해 국내 항공산업 발전에 기여할 수 있는 첨단복합항공단지를 구축해 나가겠다”고 강조했다. 한편 기공식에 앞서 박상우 국토교통부 장관과 이학재 인천공항공사사장 등이 참석한 가운데 항공산업계와 국토교통 릴레이 간담회가 열렸다. 간담회는 여객 운송 중심으로 성장해 온 항공산업의 새로운 성장동력을 확보하기 위해 마련됐다.

인천공항이 ‘세계 최우수 가족친화 공항상’을 수상했다. 인천국제공항공사는 18일 영국 스카이트랙스 주관으로 독일 프랑크푸르트에서 열린 ‘2024 월드 에어포트 어워즈’에서 ‘세계 최우수 가족친화 공항상’을 수상했다고 밝혔다. 스카이트랙스는 영국에 본사를 둔 항공 서비스 전문 컨설팅사로 매년 여행객 대상의 온라인 설문조사를 통해 공항과 항공사에 대한 서비스 품질을 평가하고 있다. 인천공항은 20여개의 공항 서비스 시상 부문 가운데 가족친화 공항 부문에서 1위를 차지했다. 2006년 스카이트랙스 설문조사에 참가한 이후로 인천공항은 ‘최고 환승공항상(2019~2020)’,‘최고 터미널상(2020)’,‘세계 최우수 공항직원상(2023)’등을 수상했다. 세계 최우수 가족친화 공항상을 수상한 것은 처음이다. 인천공항이 가족 여객을 위한 최상의 공항 서비스를 제공한 것으로 인정받았다는 점에서 의미가 있다. 인천공항은 가족 여행객들이 공항에 도착해서 항공편에 탑승할 때까지 불편함이 없도록 다양한 시설과 서비스를 제공하고 있다. 유아동 동반 여객을 위한 전용 보안검색 라인을 운영하고 있으며, 공항 곳곳에 어린이 놀이시설, 유아휴게실, 수유실, 그리고 가족화장실 등 각종 편의시설을 운영하고 있다. 특히 세계적으로 사랑받는 캐릭터인 뽀로로 및 타요버스 등과 협업한 어린이 놀이시설은 유아 여객들에게 큰 사랑을 받고 있으며, 부모의 성별과 관계없이 자녀와 함께 이용할 수 있는 가족화장실은 여행객들의 공항이용 편의를 크게 높여주고 있다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “이번 스카이트랙스 수상으로 인천공항의 수준 높은 가족 친화적 서비스를 알리게 돼 자부심을 느낀다”며 “앞으로도 가족 중심의 특화 시설과 서비스를 계속 도입해 더 많은 가족 단위의 여행객들이 차별화된 서비스를 경험할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

한국공항공사가 공공기관 고객만족도조사에서 최고등급을 달성했다. 한국공항공사는 기획재정부 주관으로 시행한 ’2023년 공공기관 고객만족도조사’에서 우수기관으로 선정됐다고 17일 밝혔다. 공공기관 고객만족도조사는 ‘공공기관의 운영에 관한 법률’에 따라 매년 공공기관 이용객을 대상으로 만족도를 조사해 발표하고 있다. 공사는 총 188개(공기업 21개, 준정부기관 52개, 기타 공공기관 115개) 기관을 대상으로 시행한 조사에서 3단계 등급 평가 중 최고 등급인 ‘우수’ 평가를 받았다. 공사는 대국민 서비스 제고를 위해 CS 중장기 혁신 로드맵을 마련했으며, 공항 문화 주간 이륙위크(26Week)를 시행해 패션쇼, 북 콘서트, 중증 장애인을 위한 누워서 보는 콘서트 등 다양한 문화행사를 개최하면서 문화예술 후원기관 인증을 받은 바 있다. 공사는 세계 최초 신분증과 탑승권을 한번에 확인하는 스마트항공권 서비스 도입과 펫 파크, 유명 브랜드 팝업 스토어 운영 등을 시행했으며 다양한 고객 의견을 청취·수렴하기 위해 국민고객위원회와 한줄참견 등을 운영해 공항 활성화를 위해 노력하고 있다. 윤형중 한국공항공사 사장은 “전국공항을 이용하는 고객들에게 최상의 고객경험과 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.