올 연말쯤 국내 공항이 국제선 다변화를 통해 코로나19 이전으로 완전 회복될 것으로 예상된다. 한국공항공사는 지난달 말부터 10월 26일까지 이어지는 하계기간 동안 김포 등 6개 국제공항에서 11개국 88개 노선에 최대 주 1109회의 정기편을 운항한다고 1일 밝혔다. 국내 6개 국제공항은 김포·김해·제주·청주·대구·무안공항이다. 이는 지난해 동계시즌 운항 대비 9.4% 증가한 것이며 국내선을 포함하면 2019년 하계시즌의 94%까지 회복하는 수치다. 한국공항공사는 연말쯤 2019년 수요를 완전 회복할 것으로 전망했다. 김해공항은 일본 도쿄, 중국 베이징, 싱가포르 등 11개국 37개 노선을 운항할 예정이다. 이달말쯤 국제선터미널 증축이 완료되면 인도네시아, 폴란드 등 중·장거리 노선 유치를 앞당겨 연말까지 여객수요를 확대할 계획이다. 대구공항은 도쿄, 중국 상해 등 9개 노선을 주 88회 운항하며 무안공항은 몽골 울란바토르 첫 취항을 비롯해 중국 장가계 등 2개 정기노선을 운항할 예정이다. 특히 올해 국제선 여객 최다 기록을 경신하고 있는 청주공항은 도쿄, 타이베이, 몽골 등 14개 노선을 주 109회 운항할 예정이다. 전년도 국제선 이용객 수 52만 명의 3배 이상인 150만 여명이 이용할 것으로 예상돼 개항 이래 최대 실적달성이 기대된다. 한국공항공사는 지방공항의 국제노선을 다변화해 지역주민의 해외여행 선택권을 확대하는 동시에 외국인 관광객의 지방 방문 유치에 나선다는 방침이다. 이번 하계시즌 신규 노선으로 김해-일본 마쓰야마·필리핀 보홀, 청주–필리핀 마닐라, 청주·무안–몽골 취항이 확정됐으며 청주–일본 나고야·삿포로, 대구-베트남 나트랑, 무안-일본 사가 등은 신규 노선 개설을 위한 협의가 진행 중이다. 또 지방발 운수권이 이미 확보된 인도네시아 자카르타·발리,폴란드 등 중·장거리 노선의 조속한 개설을 위해 항공사들과 협의 중에 있어 조만간 운항이 가시화될 전망이다. 한국공항공사는 외국인 관광객의 적극적 유치를 위해 일본 교육여행, 반려견 동반여행, 스포츠 연계 등 다양한 관련 업계와 상품개발을 추진하고 있다. 신규 노선 취항과 증편하는 항공사에는 공항시설사용료 감면을, 인바운드를 유치하는 여행사에는 지원금을 지급하는 등 인센티브를 확대할 예정이다. 한편 올해 1분기 7개 국제공항의 국제선 이용객(인천공항 제외)은 약 454만 명으로 코로나 이전인 2019년 1분기 대비 85%까지 회복했다. 한국공항공사는 지방공항의 코로나 이전 수준으로 항공수요 완전 회복을 통해 매출 1조원, 여객 9000만명 달성에 나섰다.

인천공항 개항 23주년을 축하하는 몽골 국립 오케스트라 초청 특별 공연이 성황리에 개최됐다. 인천국제공항공사는 지난달 29일 제1여객터미널 밀레니엄홀에서 몽골 국립 마두금 오케스트라 초청 특별공연을 진행했다고 1일 밝혔다. 이번 공연은 인천공항에서는 처음으로 선보이는 몽골의 전통 음악 공연으로 올해 인천공항 개항 23주년과 한·몽 수교 34주년을 맞이해 몽골과 문화예술분야에서 교류를 확대하기위해 열렸다. 약 40여분간 진행된 공연 가운데 일부 곡에서는 몽골의 전통 가곡 가수가 등장해 목소리만으로 몽골의 신비로운 음색을 선보이는 노래로 박수갈채를 받았다. 또 몽골 국립 마두금 앙상블은 이번 특별 공연을 위해 최초로 몽골의 전통 현악기인 ‘마두금(모린호르)’으로 ‘아리랑’을 연주해 감동을 선사했다. 공사는 공연에 대한 감사의 의미를 담아 인천국제공항공사 전형욱 부사장이 직접 감사패를 전달했다. 한편 몽골 국립 마두금 앙상블은 몽골 대통령 최고 훈장인 ‘칭기스칸’칭호를 받은 국립 대표 오케스트라로서 몽골의 문화를 대표하는 악기인 ‘마두금(모린호르)’을 계승·보존하기 위해 1992년 창단됐다. 이후 30여 년간 5000여 회의 몽골 내 공연을 비롯해 카네기 홀, 시드니 오페라하우스 등 세계적인 무대에서 650여회의 공연을 펼쳤으며 2011년 국립극장에서도 공연했다.

인스파이어가 5월 패밀리 서커스 ‘이상한 나라의 앨리스’ 내한 공연을 개최한다. 모히건 인스파이어 엔터테인먼트 리조트(인스파이어)는 5월 4일부터 이틀동안 인스파이어 아레나에서 온가족이 함께 즐길 수 있는 패밀리 서커스 쇼 ‘이상한 나라의 앨리스’ 오리지널 내한 공연을 선보인다고 1일 밝혔다. 이번 공연은 영국 작가 루이스 캐럴의 ‘이상한 나라의 앨리스’를 원작으로 판타지 모험 이야기를 서커스와 모던발레, 아크로바틱, 뮤지컬 등 여러 장르가 어우러진 종합예술로 표현한 작품이다. 유럽 최고의 배우들과 세계적으로 유명한 공중체조 선수, 국제적인 서커스 예술 수상자들로 구성된 오리지널 캐스트 월드 투어의 내한 공연이다. 공연시간 90분 동안 앨리스, 흰 토끼, 체셔 고양이 등 개성 강한 동화 속 캐릭터들이 등장해 아이와 어른 모두를 빠져들게 하는 아름다운 퍼포먼스와 마법 같은 이야기를 펼쳐낸다. 인스파이어 아레나는 국내 공연시설 중 최대 하중 (약 100t)을 견딜 수 있는 천장 리깅포인트와 공연에 따라 자유롭게 구성 가능한 무대 및 객석 구조, 최첨단 사운드 시스템 등을 통해 화려하고 역동적인 서커스 공연의 감동을 생생하게 전달할 예정이다. 모히건 인스파이어 관계자는 “전세계 관객들에게 사랑 받는 웰메이드 작품인 만큼 연휴기간 동안 인스파이어를 방문하는 가족들에게 진정한 영감과 감동을 주는 특별한 공연이 될 것”이라고 말했다. 한편 이번 공연은 5월 4일부터 6일까지 3일간 총 6회에 진행되며 관람권은 이날 오후 2시부터 인터파크티켓, 멜론티켓, 예스24, 티켓링크를 통해 예매할 수 있다. 7일까지 조기 예매 고객에게 30%, 8일부터 인천 시민 및 인스파이어 ‘모멘텀’ 회원에게 각각 30%, 청소년 25% 등 다양한 할인 혜택을 제공한다.

인천국제공항사가 올해 개항 23주년을 맞아 ‘디지털 대전환’을 선언하고 혁신기업으로 발돋움한다. 인천국제공항공사는 29일 인천공항 제1여객터미널 1층 밀레니엄홀에서 ‘인천공항 개항 23주년 기념 디지털 대전환 선포식’을 개최했다고 31일 밝혔다. 이날 선포식은 ‘미래 디지털 리딩공항 도약을 위한 디지털 대전환’을 주제로 진행됐다. 인천공항공사는 이번 선포식을 계기로 첨단 디지털 기술을 활용해 공항 운영 전 분야뿐만 아니라 직원 업무 프로세스 전반까지 디지털로 전환해 미래기술을 선도하는 혁신기업으로 성장할 계획이다. 이를 위해 4대 혁신전략으로 줄서지 않는 편리한 공항,데이터에 기반한 예측적 공항운영,디지털 기술을 통한 다가올 미래 구현,경영전반에 걸친 디지털 체질개선을 제시했다. 인천공항공사는 혁신전략를 심도있게 추진하기위해 19대 전략과제와 35개 세부 실행과제로 구성된 ‘인천공항 디지털 혁신전략’을 수립했다. 또 이를 바탕으로 올해 말까지 디지털 대전환 단기,중장기 로드맵과 마스터플랜을 수립할 예정이며 2030년까지 공항 전반에 걸친 디지털 대전환을 이행할 계획이다. 디지털 대전환을 통해 공사는 여객에게 접근교통, 체크인, 보안검색 등 공항이용 전 과정에 걸친 최적시간을 모바일로 안내하고 필요시 예약을 할 수 있는 새로운 패러다임의 여객 서비스를 제공할 계획이다. 이와 함께 공항의 모든 데이터를 연결하고 디지털 트윈 기술을 활용함으로써 데이터에 기반한 예측적인 공항운영 프로세스를 도입할 계획이다. 특히 인천공항공사는 인천공항에 국내 우수 디지털 기술을 홍보할 수 있는 디지털 쇼케이스 공간을 24시간 운영해 국내외 방문객이 미래 기술을 직접 체험하게 할 계획이다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “올해를 디지털 대전환의 원년으로 선포하고 공항운영 전반의 디지털 혁신을 추진해 인천공항이 ‘세상을 바꾸는 게임 체인저’로 거듭나겠다”고 말했다. 한편 인천국제공항공사는 이날 개항 23주년 기념식 행사에서 여행 유튜버 ‘빠니보틀’, ‘곽튜브’를 명예홍보대사로 위촉했다.

한국공항공사가 국내선 항공기 탑승 시 신분증과 탑승권을 동시에 확인하는 ‘스마트항공권’ 서비스(사진)를 금융권으로 확대했다. 한국공항공사는 KB국민은행 애플리케이션(KB스타뱅킹)에서 스마트항공권을 발급받아 국내선 항공기를 탈 때 이용할 수 있는 서비스를 시행한다고 28일 밝혔다. 스마트항공권은 신분증과 탑승권을 하나로 결합해 생성된 QR코드를 국내선 항공기 탑승 시 제시하면 빠르고 간편하게 신분을 확인할 수 있다. 스마트항공권을 이용하면 항공기 탑승 시 이뤄지는 신분증 사진과 여객 얼굴 대조, 신분증 이름과 탑승권 이름 대조, 탑승권 유효성 확인 등 3단계에 걸쳐 이뤄지는 신분확인을 QR코드로 한 번에 확인할 수 있다. 스마트항공권을 통한 신분 확인 절차가 간소화해지면서 항공기 탑승 대기시간을 단축하고 항공보안을 한층 강화할 수 있는 장점이 있다. 면세점을 이용할 경우 신분 확인이 가능하다. KB스타뱅킹 앱의 ‘국민지갑’ 모바일 주민등록증 확인서비스에서 신분증 정보를 사전등록하고 서비스 이용에 동의하면 QR코드가 생성돼 스마트항공권 서비스를 이용할 수 있다. 현재 스마트항공권 서비스는 대한항공, 아시아나항공, 이스타항공, 티웨이항공, 진에어, 에어서울, 제주항공, 하이에어 8개 항공사에서 이용할 수 있다. 공사는 지난해 8월 이동통신 3사(SKT·KT·LG U+)의 PASS 앱으로 전국 14개 공항에서 첫 서비스를 개시했다. 한국공항공사는 6월까지 김포공항 내 스마트항공권 전용 게이트를 운영한다. 한국공항공사 관계자는 “스마트항공권 서비스를 국제선으로 확대해 항공기 탑승수속 시간을 단축하고 공항 혼잡을 개선해 나가겠다”고 말했다.

한국공항공사가 국내선 항공기 탑승시 신분증과 탑승권을 동시에 확인하는 ‘스마트항공권’ 서비스를 금융권으로 확대했다. 한국공항공사는 KB국민은행 애플리케이션(KB스타뱅킹)에서 스마트항공권을 발급 받아 국내선 항공기를 탈 때 이용할 수 있는 서비스를 시행한다고 28일 밝혔다. 스마트항공권은 신분증과 탑승권을 하나로 결합해 생성된 QR코드를 국내선 항공기 탑승 시 제시하면 빠르고 간편하게 신분을 확인할 수 있다. 스마트항공권을 이용하면 항공기 탑승시 이뤄지는 신분증 사진과 여객 얼굴 대조, 신분증 이름과 탑승권 이름 대조, 탑승권 유효성 확인 등 3단계에 걸쳐 이뤄지는 신분확인을 QR코드로 한 번에 확인할 수 있다. 스마트항공권을 통한 신분 확인 절차가 간소화해지면서 항공기 탑승대기시간을 단축하고 항공보안을 한층 강화할 수 있는 장점이 있다. 면세점을 이용할 경우 신분 확인이 가능하다. 이번 서비스 확대로 KB스타뱅킹 앱의 ‘국민지갑’ 모바일 주민등록증 확인서비스에서 신분증 정보를 사전등록하고 서비스 이용에 동의하면 QR코드가 생성돼 스마트항공권 서비스를 이용할 수 있다. 현재 KB스타뱅킹 가입자는 2100만명으로 파악돼 스마트항공권 서비스가 급증할 것으로 기대된다. 스마트항공권 서비스는 현재 대한항공, 아시아나항공, 이스타항공, 티웨이항공, 진에어, 에어서울, 제주항공, 하이에어 총 8개 항공사에서 이용할 수 있다. 공사는 지난해 8월 이동통신 3사(SKT·KT·LG U+)의 PASS 앱으로 전국 14개 공항에서 첫 서비스를 개시했다. 한국공항공사는 6월까지 김포공항 내 스마트항공권 전용 게이트를 운영한다. 한국공항공사 관계자는 “스마트항공권 서비스를 국제선으로 확대해 항공기 탑승수속 시간을 단축하고 공항 혼잡을 개선해 나가겠다”고 말했다.

인천공항 합동 자원봉사단이 발대식을 갖고 본격적인 활동에 나섰다. 인천국제공항공사는 27일 인천국제공항 제2여객터미널 CS아카데미에서 ‘인천공항 합동 자원봉사단 2기 발대식’을 개최했다고 밝혔다. 인천공항 합동 자원봉사단의 명칭은 ‘ICN V-앰배서더’로 구성원 한 명 한 명이 인천공항을 대표하는 얼굴이자 홍보대사가 돼 봉사활동을 통해 선한 영향력을 펼친다는 뜻을 담았다. 인천공항 합동 자원봉사단은 공사, 자회사, 정부기관, 항공사, 면세점, 상업시설 등 인천공항에서 근무하는 상주직원들로 구성됐다. 합동봉사단 1기는 50명의 봉사단원으로 구성돼 농가 일손돕기, 유기견 보호소 봉사, 취약계층 나눔, 연탄나눔 봉사 등 총 11회 3223시간의 봉사활동을 벌였다. 이번 합동봉사단 2기는 봉사단 규모를 대폭 확대해 22개 기관에서 각 기관장의 추천을 통해 선발된 80명으로 구성됐다. 이들은 4월 19일 농촌 일손돕기 활동을 시작으로 매월 지역사회에 도움의 손길이 필요한 곳을 찾아 다양한 봉사활동 진행할 계획이다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “인천공항 가족들이 활동을 통해 서로 긴밀하게 소통하고 화합하여 지역사회의 든든한 버팀목이 되자는 의미에서 이번 봉사단을 발족했다”며 “앞으로도 지역사회 인재양성 등 지역사회가 필요로 하는 맞춤형 사회공헌활동을 지속적으로 추진함으로써 공기업의 사회적 책임을 충실히 이행해 나갈 계획이다”고 말했다.

인천공항이 국제공항협의회 본부(ACI 월드)와 협력해 공항산업 국제표준 수립을 주도하고 나섰다. 인천국제공항공사는 26일 인천 그랜드 하얏트 호텔에서 ‘ACI 월드 여객처리시간 벤치마크타임 수립 태스크포스(TF)’ 발족식 및 킥오프 미팅을 개최했다고 밝혔다. 여객처리시간 벤치마크타임 수립 TF는 여객들의 출ㆍ입국에 소요되는 시간을 측정하는 기준을 정립하고 소요시간을 측정해 적정한 여객처리시간의 목표치를 수립하고 공항들이 스스로의 서비스 기준을 가늠할 수 있도록 하는 것을 목표로 삼고 있다. 현재 공항의 여객처리시간과 관련한 국제기준인 국제민간항공기구(ICAO)의 부속서 9장(출입국간소화)에는 출국 절차는 60분, 입국 절차는 45분 내에 처리될 것을 권고사항으로 정하고 있다. 그러나 여객처리시간, 즉 여객들의 출ㆍ입국에 소요되는 시간의 측정과 절차와 관련한 국제적으로 통일된 기준이 없어 공항들 간에 여객처리 시간을 상호 비교할 수 없다. 이는 각 공항의 여객 처리시간 단축을 위한 과소 투자 혹은 필요 이상의 과대 투자로 이어질 수도 있다. 공사는 이러한 문제의식에서 전 세계 2100개 이상의 공항을 회원으로 하는 ACI 월드에 여객처리시간에 대한 방법론을 정립하고 적정 기준을 수립하기 위한 TF 구성을 제안했다. 이에 따라 이번 인천공항에서 TF 킥오프 미팅을 개최했다. 공사는 이번 킥오프 미팅을 시작으로 여객처리시간 측정 기준과 방법, 나아가 적절한 벤치마크타임 수립을 선도할 방침이다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “이번 TF의 성공적 운영을 통해 결과적으로 여객들의 출입국이 더 빠르고 간소화돼 여객들이 한층 더 즐겁고 편리하게 이용할 수 있는 공항을 만드는 데 기여할 수 있기를 기대한다”며 “공사는 인천공항의 글로벌 위상에 맞게 공항서비스 표준모델 정립을 주도하고, 이에 더해 ‘줄서지 않는 노 스트레스 공항’구현을 목표로 디지털 신기술을 적용한 시설과 서비스를 적극 도입해 여객 서비스 향상에 최선을 다할 방침이다”고 말했다. 한편 이번 행사에는 인천국제공항공사 이학재 사장을 포함해 ACI 월드 토마스 로믹 안전ㆍ보안ㆍ운영 부사장, 장-세바스티앙 파드 출입국간소화ㆍ운영 부장 겸 ACI 월드 출입국간소화 상임위원회 간사 등 총 13개 국 30여명의 공항 및 글로벌 기업 관계자들이 참석했다.

“김포공항 국내선에서 짐 부친 뒤 카카오톡 확인하세요.” 한국공항공사가 김포공항 국내선에서 위탁수하물 개봉검색 승객을 대상으로 카카오톡 발송 시범서비스를 개시했다. 개봉검색은 부치는 짐인 위탁수하물에서 의심물품이 발견될 경우 승객 입회 하에 가방을 개봉해 재검색하는 절차를 말한다. 이 서비스는 승객이 짐을 부친 뒤 수하물 내에서 스프레이, 보조배터리 등 반입이 불가한 의심물품이 발견될 경우 승객에게 알림톡을 발송해 바로 검색장을 방문하도록 안내한다. 공사는 수하물 검색확인 모니터 앞에서 개봉검색 대상인지 여부를 확인하기 위해 대기하는 승객의 불편을 줄이고, 개봉검색 대상임을 인지하지 못해 탑승수속이 지연되는 현상을 최소화하기 위해 이 서비스를 도입했다고 설명했다. 공사는 대한항공, 티웨이항공 이용 승객을 대상으로 이 서비스를 시범 운영한 뒤 적용 항공사 및 공항을 확대해 공항이용객의 편의성을 확대해 나갈 계획이다.

“인천공항 제1여객터미널 도착층에 특화공간이 생겼다.” 인천국제공항공사는 많은 입국여객과 환영객이 방문하는 인천공항 제1여객터미널 도착층에 ‘서비스 특화공간’을 새로 조성했다고 25일 밝혔다. 이번 ‘서비스 특화공간’은 제1여객터미널 지상 1층 입국장 양쪽 끝 공간인 A, F지역에 연면적 약 4000㎡ 규모로 조성됐다. 기존 지상 1층 동~서(약 600여m)에 걸쳐 분산 배치돼 있던 각종 편의 서비스(통신사, 렌터카, 택배 서비스 등)를 집중 배치해 효율성을 높였다. 여객들은 한 공간에서 다양한 편의 서비스를 쉽게 이용할 수 있어 여객 편의가 개선되고 도착층의 혼잡도 역시 전체적으로 완화될 것으로 기대된다. 이번 특화공간에서 가장 눈에 띄는 점은 편의 서비스 이용을 기다리는 여객들을 위해 조성한 라운지 공간이다. 이 공간은 조명과 실내정원이 조화롭게 어우러진 여객친화공간으로서 여객중심의 편의성을 높이는 동시에 자연친화적인 공간으로 구성함으로써 인천공항만의 특색 있는 고객경험을 제공할 전망이다. 공사는 라운지 공간 조성 과정에서 기존 도착층 기둥을 흰색 톤의 마감으로 개선하고 여객 친화적인 디자인 벤치, 나무형태의 조형물 및 조명을 조화롭게 배치하는 등 여객 및 환영객이 휴식할 수 있는 여유로운 공간으로 조성해 공간 만족도를 높였다. 인천국제공항공사 관계자는 “이번 서비스 특화공간 조성을 시작으로 7월쯤 실내 버스 대기공간을 조성하고 9월에는 실외 버스 매표소 개선 등 도착여객을 위한 편의공간을 지속적으로 개선함으로써 제1여객터미널 도착층의 시설 서비스 품질을 높여 나가겠다”고 말했다.