인천공항공사가 미래형 스마트 면세 플랫폼 개발에 나섰다. 인천국제공항공사는 20일 회의실에서 인천공항 입점 면세사업자 5개사와 ‘미래형 스마트 면세 플랫폼 개발 업무협약’을 체결했다. 각 기관은 2024년 하반기 운영을 목표로 메타버스, 빅데이터, 증강현실 등 4차 산업 신기술을 활용한 ‘인천공항 스마트 면세 플랫폼’을 개발한다. 인천공항 스마트 면세 플랫폼의 핵심은 ‘통합형 온라인 면세쇼핑 서비스’로 해당 서비스가 도입되면 온라인 면세 쇼핑을 이용하는 여객들의 편의가 크게 향상될 것으로 전망된다. 현재는 인천공항 전체 면세매장을 대상으로 한 온라인 쇼핑은 불가능하며 각 시내 면세점별로 운영 중인 별도의 모바일 앱에서 면세품을 구매한 후 인천공항 면세품 인도장에서 수령해야 한다. 또 쇼핑 가능시간은 항공기 출발 3시간 전까지다. 하지만 스마트 면세 플랫폼이 도입되면 하나의 통합 모바일 앱에서 인천공항 면세점 전체 매장을 대상으로 한 온라인 면세 쇼핑이 가능해진다. 온라인으로 구매한 제품은 면세품 인도장이 아닌 인천공항 내 개별 오프라인 매장에서 수령할 수 있다. 쇼핑 가능시간도 항공기 출발 30분 전까지로 크게 늘어난다. 이와 함께 공사는 △빅데이터를 활용한 맞춤형 상품정보 제공 △증강현실 기술을 활용한 온․오프라인 쇼핑경험 제공 △디지털 정보 연동을 통한 페이퍼리스(Paperless) 쇼핑 등 첨단기술을 활용해 새로운 면세쇼핑 환경을 구현해 나갈 계획이다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “인천공항 개항 이후 축적한 공항 운영 경험과 첨단기술을 바탕으로 미래형 스마트 면세 플랫폼을 적기 도입함으로써 여객들께 새로운 고객경험을 제공하고 전 세계 공항 면세산업을 선도해 나갈 계획이다”고 말했다. 한편 지난해 12월부터 진행한 인처공항 신규 면세사업권의 입찰절차가 마무리됨에 따라 이달부터 신규 면세매장이 단계적으로 운영중이다.

인천공항 출국장이 미디어아트 전시장으로 탈바꿈했다. 인천국제공항공사는 20일부터 10월 22일까지 인천공항 출국장에서 ‘다시 하늘 위로(Above the Ground)’를 주제로 한 미디어·디지털 아트 기획전시 ‘인 씽크(In Sync)’를 개최한다. 이번 전시는 올해 2회째를 맞이한 ‘인천국제공항 내 미디어·디지털 아트 전시 지원 공모’사업의 일환으로 파라다이스문화재단이 기획하고 진행한다. 인 씽크는 ‘관계의 조화, 연결, 이해’의 의미를 강조하는 어구로 해당기간 동안 인천공항 제1, 2여객터미널 출국장의 대형 스크린을 활용해 참여작가 11개 팀이 총 11점의 미디어·디지털 아트 작품을 선보인다. 이번에 송출되는 미디어 아트 작품들은 인공지능(AI), 게임, 데이터 시각화 등 다양한 첨단기술을 활용해 제작됐으며, 제2여객터미널 4층 중앙부에서는 오프라인 전시를 병행한다. 또 전시기간 중 해외여행객과 일반인을 대상으로 한 도슨트(전문 안내인) 투어를 총 4회 진행할 예정이며 8월부터 insync2023.co.kr에서 신청할 수 있다. 공사는 이번 협업전시를 통해 국내 외 여객들에게 인천공항만의 새로운 문화예술적 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 이번 기획전시는 인천국제공항공사와 예술경영지원센터가 체결한 업무협약의 일환으로, 공사는 지난 18일 ‘인천공항 미디어․디지털 아트 공모전 지속 후원을 위한 업무협약’을 추가로 체결하는 등 인천공항에서 K-아트 콘텐츠를 전 세계에 홍보할 수 있도록 상호협력을 확대해 나갈 계획이다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “한국의 첨단기술과 한류 콘텐츠가 융합된 이번 기획전시가 인천공항을 이용하는 전 세계인에게 한국문화를 알리는 계기가 될 것으로 기대한다”며 “하계 성수기를 맞아 공항운영 준비에 만전을 기하는 한편 여객들이 즐길 수 있는 다양한 문화예술공연을 확대할 계획이다”고 말했다.

X세대로 불리는 40~50대의 여름 휴가철 해외여행이 크게 늘어날 것으로 예상된다. 인천국제공항공사는 여름 휴가철을 앞두고 최근 5년 이내 인천공항을 통해 출국 경험이 있는 국민2300여명을 대상으로 실시한 ‘해외여행 심리조사’ 결과 해외여행이 전년보다 2배 정도 증가할 것으로 나타났다고 20일 밝혔다. 올해 여름휴가 기간 해외여행을 가겠다는 응답자의 비중은 전년 대비 2배 이상(15.5%→38.1%) 증가한 것으로 나타났다. 이같은 증가세는 전년도에 코로나19 등 안전 등의 문제로 해외여행을 계획하지 않았던 40~50대가 다시 해외여행 시장에 돌아왔기 때문으로 분석됐다. 이들은 가족 친지와 함께 갈 수 있는 가성비가 좋고 지리적으로 가까운 휴양지인 동남아와 일본을 선호하는 것으로 조사됐다. 해외여행 예상 지출경비는 1인 평균 약 252만 원으로, 저비용항공(LCC) 공급 확대에 따른 항공운임 안정화에 힘입어 지난해(평균 277만원) 대비 9% 가량 감소했다. 해외여행지는 비행시간 6시간 이내의 중·단거리 노선이 강세를 보였으며 베트남 다낭(6.2%), 태국 방콕(5.5%), 괌(4.9%), 일본 도쿄(4.9%), 일본 오사카(4.6%)순으로 나타났다. 해외여행 동반인은 ‘가족·친지(58.3%)’가 ‘친구·연인(25.1%)’, ‘혼자(14.3%)’, ‘직장동료(1.3%)’ 등과 비교해 과반수를 차지했다. 40~50대의 여행수요 증가에 따라 가족여행 수요가 늘어남에 따른 것으로 풀이되며, 선호 활동은 ‘음식 관광(20.8%)’과 ‘자연 풍경 감상(18.2%)’이 1, 2위를 차지했다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “코로나19 엔데믹 전환 이후 해외여행에 대한 선호도가 높아진 만큼 하계 성수기 기간 차질 없이 운영될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

한국공항공사가 지역전문인재 채용제도의 효과성을 인정받아 국무총리 표창을 받았다. 한국공항공사는 지역전문인재 채용을 통한 지역일자리 창출과 경영 효율성 제고 노력을 인정받아 2023년도 국가인사업무 발전 유공 국무총리표창을 수상했다고 18일 밝혔다. 공사는 인사혁신처에서 개최한 ‘2022 인사혁신 우수사례 경진대회’에서 ‘지역전문사원제도 시행’으로 중앙부처, 공공기관 등 68개 기관이 제출한 128건 중 우수사례에 선정됐으며 올해 최종심사를 통해 국무총리표창의 영예를 안았다. 공사는 2021년부터 지역전문사원제도를 도입하고 7년 이상 동일 근무지를 보장해 비연고지 배치로 인한 중도 퇴사와 직원 불만족 사례를 개선하고, 안정적으로 근무할 수 있는 토대를 마련했다. 특히 자율적 선택권을 중요시하는 젊은 신입사원들에게 근무지 선택권을 부여함으로써 만족도와 근로의욕을 높이는 등 인력 운영에서 높은 평가를 받았다. 지난해 지역전문사원으로 입사해 제주공항에 근무 중인 한 직원은 “고향인 제주에서 근무하고 싶어서 이직했는데, 생활이 안정적이라 만족하고 제주공항에 대한 애정과 자부심이 더 커졌다”고 말했다. 윤형중 한국공항공사 사장은 “이번 국무총리표창 수상을 계기로 인사제도 혁신을 통해 모두가 일하고 싶어하는 기업을 만들기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다. 공사는 현재까지 139명의 지역인재를 채용했으며 비연고지에 직원을 배치할 경우 발생했던 경영비용을 절감하는 효과를 거두고 있다고 설명했다.

전국 14개 국내선 공항의 승객 수가 코로나19 이전을 넘어서면서 완전 회복된 것으로 나타났다. 13일 한국공항공사에 따르면 지난달 말 현재 전국 14개 국내선 공항의 승객수는 3304만7627명으로 2019년 동기 대비 102.7%에 달한것으로 나타났다. 국내선 운항 횟수 또한 주당 3795회로 2019년 동기(3734회) 대비 101.7%에 이른 것으로 집계되면서 코로나19 이전으로 회복됐다. 하지만 지난달 말 현재 전국 14개 공항의 국제선 승객 수는 524만626명으로 코로나19 이전인 2019년 동기 대비 49.6% 수준까지 회복한 것으로 나타났다. 이같은 회복율은 동남아 노선과 일본 노선의 회복세 때문인 것으로 분석됐다. 말레이시아, 베트남, 싱가포르, 태국, 필리핀 등 동남아 노선은 71.6%, 일본 노선은 60.2% 수준으로 회복했으며 대만 노선은 54.8%의 회복율을 보였다. 일본 노선의 경우 한일 지방공항 간 일본노선 복원이 정기편 기준 7개에 불과해 인천공항(82.2%)대비 한국공항공사 공항의 일본노선 여객회복율은 저조한 상태다. 특히 중국 노선은 중국의 단체여행객 방문제재로 승객 수 회복율은 15.4%에 그쳤다. 공항별로 보면 김포공항 국제선 승객 수가 2019년 동기 대비 59.6% 수준으로 회복했으며 김해공항이 56.6%으로 뒤를 이었다. 코로나19로 국제선 운항을 중단했던 김포공항은 지난해 6월 말 일본 도쿄(하네다)에 이어 같은 해 10월에 오사카(간사이)와 대만 타이베이(송산) 운항을 재개한 뒤 승객 수가 늘어나고 있는 것으로 나타났다. 한국공항공사는 코로나19 장기화로 인한 항공수요 감소로 인해 2020년 이후 매출액이 급감하면서 성장성이 훼손됐지만 항공수요 회복으로 매출액이 늘어날 것으로 전망된다. 한국공항공사 관계자는 “전사적 수요회복 노력에 따른 국제선 실적 증대로 인해 올해는 적자 폭이 53% 정도 줄어 들고 내년에는 177억원 정도의 흑자전환이 예상된다”고 밝혔다.

인천공항세관은 인천공항 인근 운북동 소재 물류센터에 복합물류 보세창고 신규 특허를 내고 본격적인 물류업무를 시작한다고 11일 밝혔다. 복합물류 보세창고에 보관할 물품은 보세공장에서 생산한 반도체 완제품이다. 최근 무역형태는 해외구매자가 재고 최소화를 위해 자사 제조 공정에 맞춰 최소 물량만 발주하고 판매자는 구매요청 즉시 해당 물량을 재포장해 수출하는 형태다. 이같은 상황은 재고관리를 판매자에게 전가시켜서 글로벌 경기침체로 인한 반도체 업계 재고 부담을 가중시키고 있다. 글로벌 반도체 업체인 A사는 수출지원을 위해 만들어진 인천공항 자유무역지역 창고에 보세공장에서 생산된 반도체 완제품을 보관중이지만 재고가 증가해 보관장소가 부족한 상황이다. 공항 인근 보세창고를 확보해 위기를 극복하려고 했지만 자유무역지역과는 달리 수입화물을 주로 취급하는 일반 보세창고는 B/L 단위로 화물을 관리하면서 화물 분할‧재포장‧라벨링 등 수출 물류작업을 할 때마다 세관의 보수작업 승인을 받아야 하는 어려움이 있었다. 하지만 이번 복합물류 보세창고 특허는 보세화물을 품목‧수량 단위로 관리할 수 있도록 허용하고, 수출 물류작업에 필요한 보수작업도 한 번에 포괄해 신고할 수 있도록 한 특징을 갖고 있다. 또 반도체 생산 보세공장과 복합물류 보세창고 간에는 업체가 관리하는 품목과 수량 별로 보세운송 할 수 있고, 복합물류 보세창고에서 수출하는 경우에는 수출신고서로 보세운송신고를 갈음할 수 있도록 하는 등 보세운송 절차를 대폭 간소화했다. 이로 인해 수출용 반도체의 보세창고 반입부터 수출까지 시간을 단축시켜 신속통관을 지원하고 장기적으로는 해외 물류센터에서 관리하던 물량을 국내로 들여와 해외구매자의 요구에 적기 대응할 수 있게 됐다. 업계 관계자는 “해외 물류센터의 물량을 국내로 이전할 경우 연간 264억원의 물류비용 절감 및 50명의 추가 고용창출 효과를 기대할 수 있다”고 말했다. 김재일 인천공항세관장은 “복합물류 보세창고가 글로벌 수출기지로 활용돼 국산 반도체가 전세계 시장에서 다시 도약할 수 있는 발판이 되길 기대한다”며 “해외 거점 물류기지의 국내 이전 등을 위해 수출업체를 총력 지원해 나갈 예정이다”고 밝혔다.

“안면인식 정보 등록하고 쉽고 빠르게 출국하세요.” 인천국제공항공사는 여권, 탑승권을 꺼낼 필요 없이 사전등록한 안면인식 정보로 빠르게 출국할 수 있는 ‘스마트패스’서비스의 사전등록을 시작했다고 10일 밝혔다. 스마트패스 서비스는 인천공항을 이용하는 출국여객이 안면정보를 사전에 등록하고 출국장, 탑승구 등을 안면인식만으로 통과하는 서비스이다. 인천국제공항공사는 이달말부터 스마트패스 서비스를 본격 도입할 계획이며, 이에 앞서 이날부터 사전등록에 필요한 전용 모바일 애플리케이션(앱)을 오픈했다. 사전등록을 원하는 경우 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘ICN Smartpass’를 검색 해 모바일 앱을 설치한 후 필요한 정보를 등록하면 된다. 사전에 정보를 등록한 여객은 매번 여권, 탑승권을 꺼내야 하는 번거로움을 없앨 수 있고 등록여객 전용라인 이용도 가능하다. 최근 코로나로 인해 많은 공항에서 비접촉식 시스템을 도입하고 있으며 실제 미국 애틀란타, 싱가포르 창이 및 일본 나리타 등 다수의 글로벌 공항에서 안면인식을 통한 본인확인 서비스를 시행하고 있다. 국제항공운송협회(IATA)가 지난해 발표한 설문자료(GPS)에 따르면 답변자의 88%가 전반적인 생체인식 프로세스에 만족하고, 75%가 여권, 탑승권보다 생체인식을 선호하는 것으로 나타났다. 특히 IATA에 따르면 생체인식 출국 서비스 도입시 출국소요시간이 체크인의 경우 10%, 탑승은 40% 가량 감소할 것으로 예상되는 만큼, 스마트패스 서비스가 본격 도입되면 여객 편의가 크게 개선될 것으로 기대된다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “스마트패스가 도입되면 여객 편의가 개선되고 공항보안 강화에도 큰 도움이 될 것으로 기대된다”며 “하계 성수기에 맞춰 스마트패스를 적기 도입할 수 있도록 운영 준비에 만전을 다하겠다”고 말했다.

인천공항공사는 6일 국가보훈부와 ‘정전 70주년 기념 보훈문화 확산 상호 협력을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다. 이번 업무협약은 6·25전쟁 정전 70주년을 맞이해 국가 관문공항인 인천공항에서 한국의 눈부신 발전상을 알리고 참전국에 대한 감사의 마음을 표현하기 위해 마련됐다. 공사는 국가보훈부와 함께 유엔 참전용사와 국가유공자에 대한 출입국 절차 간소화를 통한 특급 의전을 제공하고 전용 출입국 통로(패스트트랙) 운영, 정전협정 70주년 홍보 등 ‘영웅을 기억하는 나라’로서의 이미지를 제고하고 국격에 걸맞은 보훈문화 확산에 나서기로 했다. 특히 오는 27일 유엔군 참전의 날 및 6·25전쟁 정전협정 70주년을 맞이해 24일부터 4박5일간 일정으로 국가보훈부 주관의 ‘유엔 참전국 정부대표단 및 참전용사 초청행사’에 참석하는 참전용사에 대해 최고의 출입국 의전을 제공한다고 인천국제공항공사는 설명했다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “정전 70주년을 맞이해 국가 관문공항인 인천공항에서 참전용사와 국가유공자에 대해 최고의 예우를 다할 것”이라며 “더 나아가 일상 속 보훈문화 조성과 확산을 위해 정부와 적극적으로 협력해 나가겠다”고 말했다.

한국공항공사가 수협은행 등과 바이오인증 공항 연계 서비스 협약을 맺었다. 한국공항공사는 4일 서울 강서구 본사에서 수협은행,수협상호금융,금융결제원과 비행기를 탈 때 바이오 정보를 이용할 수 있도록 ‘바이오인증 공항 연계 서비스’ 업무협약을 체결하고 서비스 운영을 시작했다고 5일 밝혔다. 이에 따라 수협은행, 수협상호금융에서 손바닥 정맥의 바이오 정보와 휴대폰번호를 등록하고 공항에서의 정보 활용에 동의한 고객은 전국 14개 공항에서 국내선 비행기 탑승 시 전용 게이트에서 빠르고 편리하게 신분 확인을 할 수 있다. 공사는 2018년부터 공항에서 등록한 바이오 정보를 활용해 신분 확인 서비스를 시행해 왔으며 지난해 9월 9개 금융기관 고객을 대상으로 서비스를 확장해 현재까지 총 2824만 명이 이용하는 성과를 거뒀다. 이번 협약으로 총 11개 기관으로 서비스 대상이 확대돼 이용객이 더욱 증가할 전망이다. 공사는 수협은행,수협상호금융과 공동으로 항만에서도 바이오인증으로 신분증을 대체해 승선 절차가 이루어질 수 있도록 관계기관과 지속적으로 협력할 예정이다. 또 지난달부터 면세점,농협은행과 함께 손바닥 정맥의 바이오 정보를 활용한 공항 면세점 결제서비스 개발을 추진하는 등 바이오인증 기반 생태계를 확장하고 있다. 윤형중 한국공항공사 사장은 “앞으로 바이오 정보 하나로 지하철, 버스 이용 시와 같이 항공기 탑승수속을 간소화하고 면세품 구매, 식음료매장, 환전 등 상업시설에 바이오결제서비스를 도입해 여객 편의를 획기적으로 증진할 계획이다”고 말했다.

”인천공항으로 글렌체크 공연 보러 오세요.“ 인천국제공항공사는 7일 오후 7시 인천공항 제1여객터미널 중앙 밀레니엄홀에서 여름휴가 시즌을 알리는 테마공연(7.7.7 파티)을 개최한다고 5일 밝혔다. ‘7.7.7 파티’는 ‘7월 7일 7시’에 열리는 공연으로 저녁 시간대 공항 이용객을 타깃으로 한 신스팝·일렉트로팝을 선보인다. 신스팝·일렉트로팝은 1970∼80년대 유행한 신디사이저를 베이스로 하는 전자음악의 한 분야다. 이날 공연에는 ‘글렌체크’가 메인 아티스트로 출연해 최근 발매한 ‘Dive baby, dive’를 포함해 약 40분간 공연을 진행할 예정이다. 최근 MZ세대에게 레트로 열풍이 부는 만큼 복고풍 감성의 신스팝·일렉트로팝을 통해 공항을 방문한 젊은 여행객들에게 새로운 즐거움을 전달할 수 있을 것으로 기대된다. 이번 공연은 여름 휴가를 떠나는 여행객들이 공항에서부터 여행의 설렘을 느낄 수 있도록 기획한 것이 특징이다. 공사는 인조잔디, 텐트, 빈백(모양이 자유롭게 변하는 의자) 등을 활용해 공연장 주변을 캠핑 공간으로 연출할 예정이다. 공연이 종료된 후에는 ‘뮤직 라운지’가 운영된다. 공사는 인기 유튜브 음악 채널(essential;)을 운영하는 NHN벅스와 협업해 캠핑장에서 듣기 좋은 음악을 약 1시간 가량 송출할 예정이다. 또 공사는 공연 당일 현장에서 인천공항 문화예술공연 SNS 팔로우·해시태그 이벤트를 진행해 참여자들에게 모자 등 기념품을 제공할 계획이다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “여름 휴가를 떠나는 여객들을 위해 고객 맞춤형 문화예술 콘텐츠를 지속적으로 선보여 나갈 계획이다”고 말했다.