최근 ‘옷값’을 둘러싸고 문재인 대통령의 부인 김정숙 여사가 화제의 중심에 섰다. 언론학자인 강준만 교수는 저서 ‘TV와 이미지정치’에서 “현대사회는 각종 언론과 매스컴의 영향력이 대중을 지배하고 있는 시대이고, 정치인들은 그들의 가장 큰 기반이 되는 대중에게 어필하고 환심을 사기 위해 온갖 방법을 동원한다”고 말한다. 정치에 있어 이미지의 중요성이 얼마나 큰지를 설명하는 문장이다. 우리가 인정하기 싫든 좋든 정치, 특히 선거는 ‘쇼’의 성격을 띈다. 정치인들의 자신의 유리한 이미지를 구축하기 위해 옷의 스타일을 결정한다. 때로는 수수하게 때로는 화려하게. 우리사회 정치인의 정점인 대통령의 영부인들 역시 이런 이미지에서 자유로울 수 없다. 영부인들의 일거수 일투족은 뉴스를 타고, 그들이 입은 옷은 연예인들의 옷 만큼이나 관심의 대상이 되며, 때론 비난의 타깃이 되기도 한다. 우리나라의 역대 영부인들은 옷을 통해 어떤 이미지를 구축하려 했을까. ◆형형색색 활동적 영부인 이미지 드러낸 김정숙 여사 1일 퍼스널 이미지 연구소의 강진주 소장은 김정숙 여사의 평소 행동 스타일이 코디에 고스란히 녹아있다고 평가했다. 강 소장은 “(김 여사의 코디를 보면) 화려하고 눈에 잘 띄는 소품을 사용했는데, 이는 김정숙 여사의 거침없는 행동 스타일과도 관련 있다”며 “활동적이면서 언론을 통해 나타는 춤을 추는 모습이나 문 대통령보다 앞서 걷는 모습 등 거침 없는 평소의 모습을 엿볼수 있다”고 말했다. 이어 강 소장은 “김정숙 여사의 코디를 담당하는 직원들이 (이 같은) 성향을 고려했을 것”이라고 추정했다. 김정숙 여사는 조용한 성격의 문 대통령과 대비되는 외향적인 모습으로 언론의 조명을 받곤 했다. 지난 2019년 문 대통령과 함께 동남아 3국 순방에 나선 김 여사는 라오스에서 돌아오는 길에 문 대통령보다 서너발짝 앞서 걸었고, G20 참석차 로마를 방문했던 지난해 10월에는 ‘종전선언’을 직접 언급하는 등 거침없는 행보를 보였다. ◆전문직 여성 느낌의 김건희 여사, 활동성과 미적 감각 내세워 윤석열 대통령 당선인의 배우자인 김건희 여사의 스타일은 ‘블랙’과 ‘커리어우먼’, ‘활동성’으로 요약할 수 있다. 강 소장은 “김건희 여사의 스타일은 기본적으로 커리어우먼의 모습을 연상케 한다”며 “직장인들이 가장 애용하는 블랙스타일과 청바지, 단화 등을 잘 조화해 활동적이면서도 절제된 모습을 보였다”고 평가했다. 이어 “바지를 애용하는 기능성 측면과 직장인 여성들을 대표하는 블랙 자켓 등을 활용한 모습을 볼수 있다”고 말했다. 바지 정장 중에서도 검은색과 회색 등 무채색을 즐겨 입는다고 알려진 김건희 여사는 단순한 옷을 입고, 귀걸이 등 액서세리도 거의 하지 않는다. 하이힐 대신 단화나 스니커즈를 즐겨 신는 것도 눈에 띈다. 키가 큰 이유도 있지만, 활동성을 강조한 것으로 볼 수 있다. 김건희 여사는 지난 1월 프로필 촬영에서는 베이지색 자켓을 입었고, 지난해 12월 학력 관련 의혹으로 대국민사과에 나설 때는 검정색 수트에 검은 스카프를 목에 둘렀다. 수수하고 적절했다는 평가와 ‘청순 가련해보이려고 애썼다’는 민주당측 평가가 공존했다. ◆전통적인 모습의 내조형 코디, 그림자 내조 김혜경씨 김건희 여사의 스타일은 영부인은 되지 못했지만, 단색의 의상을 통해 정적인 이미지를 만들어 온 이재명 전 더불어민주당 대통령 후보의 부인 김혜경씨와 대조된다. 강 소장은 “김혜경 여사의 경우 가장 전통적인 영부인의 모습을 보여줬다고 평가할 수 있다”며 “미색과 파스텔톤 색은 대통령과 대통령 후보에 비해 눈에 띄지 않기 때문에 안정적이면서 내조를 하는 이미지를 구축할 수 있다”고 분석했다. 실제 이는 이 후보의 대선 기간 내내 보여온 김혜경 씨의 모습과 맞아 떨어진다. 김혜경씨는 이 전 후보를 위한 적극적인 유세에 나서는 대신 대선기간 동안 줄곧 아이보리색 자켓과 남색 코트 등을 주로 입으며 비공개 일정을 소화했다. 강 소장은 “역대 영부인들의 모습을 보면 대부분 내조하는 이미지를 보이기 위해 단아한 코디를 주로 했지만 최근 김정숙 여사를 비롯해 김건희 여사 등 평소 성격과 선호하는 스타일을 고려해 자신의 색깔을 강조하는 코디가 눈에 띈다”고 평가했다.

“우리 담탱이(담임선생님)가 그러데. ‘치킨은 서민이다’. 가격이 안 올랐으면 좋겠어. 아빠한테 얻어먹는 거 안 미안하게.” 2018년 영화 극한직업 속에서 고 반장의 딸은 가벼운 아빠의 지갑 사정을 생각하며 이렇게 말한다. 가난한 경찰의 주머니를 빗대는 씁쓸함이 느껴지는 대사지만 많은 관객들이 이 대사에 공감했다. 명실공히 대한민국 대표 서민 음식인 치킨을 향한 우리 국민들의 사랑은 각별하다. 2020년 기준 치킨집은 전년대비 1980개(7.7%)의 매장이 늘면서 2만7667개가 됐다. 한집건너 한집이 치킨집이란 말이 무색하지 않다. 애정이 큰 만큼 배신감도 큰 법이다. 1만원 초반대였던 치킨 가격은 매년 상승했고 이젠 마리당 2만원이 기본이다. 이 와중에 국내 굴지의 치킨 프랜차이즈인 BBQ의 윤홍근 회장이 “마리당 3만원의 가격이 적절하다”는 발언을 하면서 소비자들의 불만이 폭발했다. ◆“1닭에 3만원은 돼야”, BBQ 회장 발언에 성난 민심 사건의 발단은 윤 회장이 한 라디오 프로그램에 출연하면서 시작됐다. 윤 회장은 지난 24일 YTN 라디오 슬기로운 라디오 생활에 출연해 소비자들이 1닭 2만원에 대해 부담을 느끼고 있다는 진행자의 이야기에 “고객들이 오해하고 있는 부분이 많다. 치킨 가격이 한 마리당 3만원이 돼야 한다”고 발언했다. 윤 회장은 이어 “우리가 삼겹살을 먹을 때 1㎏ 정도를 먹으려면, 150g(1인분)이 1만5000원이라고 했을 때 10만원에서 10만5000원 정도가 들어간다”며 “무게로만 비교했을 때 닭고기 1㎏는 삼겹살보다 훨씬 저렴하다”고 했다. 생닭의 가격과 도계비, 파우더, 오일 등의 가격을 나열한 윤 회장은 “본사가 수익을 남기는 게 아니고 소상공인들이 서비스까지 다 하는데 고객들 시각 때문에 마음대로 가격을 올리지 못하고 있다”며 “소상공인이 사업을 한다면 본인들 노력의 대가는 받아야 하는데 최저임금 수준도 못 받는 사업을 하는 수준이 됐다”고 말했다. 지난해 매출 3346억원의 창사이래 최대 실적을 달성한 제네시스 BBQ의 윤 회장이 치킨 값 인상을 예고하는 듯한 발언을 하면서 온라인 상에서는 비판 여론이 불붙었다. 맛 칼럼니스트 황교익씨는 윤 회장을 향해 “윤 회장은 치킨 프랜차이즈 사업자다. 자신의 이익을 극대화하기 위해 노력하기 마련”이라며 “자선사업가가 아니기 때문에 가능하다면 10만 원이라도 받고 싶을 것”이라고 지적했다. 그는 “치킨을 더 싸게 먹을 수 있는 방법은 있다. 닭을 더 크게 키워 고기 무게당 생산비를 떨어뜨리고 치킨 프랜차이즈의 과도한 마케팅 비용을 줄이면 된다”며 “소비자는 그런 치킨을 찾아서 먹는 것으로 ‘치킨 한 마리에 3만원은 돼야 한다’는 치킨 공화국 권력자와 맞서 싸워야 한다”고 목소리를 높였다. ◆사상최대 매출 벌면서 가맹점 탓하는 업계 치킨 업계의 가격인상에 반발하는 목소리는 어제 오늘 일이 아니다. 특히 코로나 펜데믹을 거치며 천정부지로 치솟은 물가와 함께 치킨 가격도 줄줄이 올랐다. 팬데믹으로 늘어난 배달 수요에 배달이 가능한 치킨을 자주 이용한 소비자들에게는 타격이 커졌다. 치킨 가격 인상릴레이의 시작은 BHC였다. 독자 경영 시작 8년 만에 첫 가격 조정에 나선 BHC는 빠텐더·펌치킨 등 5종과 사이드 메뉴 ‘달콤바삭 치즈볼’을 제외한 전 품목의 가격을 최소 1000원에서 최대 2000원까지 인상했다. 교촌치킨도 마찬가지다. 교촌의 대표 메뉴인 허니콤보는 1만8000원에서 2만원으로 인상됐고, 교촌오리지날과 허리오리지날도 각각 1만5000원에서 1만6000원으로 올랐다. 교촌윙과 교촌콤보 역시 1만7000원에서 1만9000원으로 올랐다. 콜라와 배달료까지 합하면 기본 2만원이 되는 것이다. 가격 인상과 관련해 치킨 프랜차이즈 업계는 언제나 가맹점와 원재료 값 인상을 내세운다. 업계의 한 관계자는 “가맹점들의 강력한 요청에 따른 조치로 원재료값 인상과 인건비, 배달앱 수수료 부담 등 여러 요인으로 가맹점주들이 수익성 악화에 대한 부담을 호소하고 있었기 때문에 프랜차이즈 본사 입장에서 가맹점과의 상생과 제품 품질 유지를 위해 가격 인상을 단행할 수밖에 없었다”고 말했다. 하지만 ‘원재료 값 인상 등으로 가맹점들이 어려움을 겪고 있었다’던 시기 치킨 프랜차이즈 업계는 사상 최대의 매출을 달성하며 소비자들의 원성을 샀다. BHC는 지난해 사상최대 실적과 함께 타사보다 높은 1300억원의 영업이익을 냈다. BBQ를 운영하는 제너시스BBQ는 2020년 매출 3346억원, 영업이익 531억원을 기록했다. 영업이익이 2019년 대비 119% 증가하면서 ‘창사 이래 최대 실적’이라며 자평했을 정도다. 7년째 대형 프랜차이즈 치킨집을 운영하는 가맹점주 김모씨는 윤 회장의 발언에 대해 “실상 가맹점주들을 챙겨주는 것 처럼 보이지만 과연 치킨 가격을 올린다고 해서 우리에게 혜택이 있을지는 의문”이라며 “점주들이 그렇게 염려된다면 프랜차이즈 본사에서 점주들에게 구매토록 하는 필수 물품의 가격을 낮추면 될 일”이라고 말했다.

박지현 더불어민주당 공동비상대책위원장의 서해수호 호국영령 추모글 논란이 일파만파다. 과거 여권인사의 실언부터 박 위원장의 발언까지, 올해로 12주년을 맞은 천안함 피격 사건을 둘러싼 정치권의 여진은 계속되고 있다. ◆12년 맞은 천안함 피격, 정치인 입에서 나온 실언 27일 국회 등에 따르면 박 위원장은 지난 25일 자신의 페이스북에 “오늘은 서해 연평도에서 북한의 기습 공격을 당한 지 20년째 되는 날이다. 2002년 3월26일 북한 잠수정의 기습적인 공격에 맞서 끝까지 서해를 지켜내신, 쉰다섯 분의 서해수호 영웅들을 잊지 않겠다”고 했다. 하지만 북한 잠수정의 기습 공격을 받은 천안함 폭침 사건은 2010년 3월26일 발생했다. 20년 전에 발생한북한과의 충돌 사건은 제2연평해전으로, 2002년 6월29일 일어났다. 또 천안함 폭침으로 산화한 장병은 47명이다. 55명의 서해수호 영웅들은 여기에 제2연평해전과 연평도 포격 도발로 숨진 8명을 합한 숫자다. 박 위원장은 재빨리 “상처받으셨을 유가족과 생존자 여러분께 진심으로 사과드린다”고 진화에 나섰지만 온라인을 중심으로 박 위원장과 더불어민주당을 향한 비판은 쉽게 가라앉지 않고 있다. 온라인 상에서는 박 비대위원장의 게시물에는 내용이 틀렸다고 지적하는 한편 ‘안보 의식이 부족하다’는 등 비난 댓글이 잇따랐다. 정준영 천안함 생존자 예비역 전우회 회장은 박 위원장의 수정 전 글을 캡처해 올리며 “2002년 3월26일”이라고 오류를 지적했다. 야권이 박 위원장의 자질 문제까지 거론하며, 정치권 공방은 한림대 출신인 박 위원장의 학벌논란으로까지 확대된 상태다. 이동학 전 더불어민주당 청년최고위원은 지난 26일 박지현 민주당 공동비대위원장의 추모글 실수를 두고 “무슨 일을 할 때 실수도 하고 또 사과도 하며 잘못을 바로 잡아간다”라며 “박지현 위원장의 페북 게시글에서 천안함과 연평 해전의 날짜 기입이 틀렸는데 느닷없이 학력 때문이고 공부나 더 하라는 비아냥이 쏟아지고 있다”라고 했다. 박 위원장도 이날 유튜브 채널 시사인의 ‘20대 여자’ 라이브 방송에 나와 자신을 둘러싼 학벌 논란에 대해 직접 언급하기도 했다. 그녀는 “제가 춘천 한림대를 나왔는데 이를 두고 주변에서 ‘한림대 나온 애가 무슨 말(정치)을 하냐’는 식의 말을 많이 한다”라며 “지금 정치권에 있는 사람들 대부분이 소위 스카이(SKY·서울대, 고려대, 연세대)인데, 공부 잘하는 사람들이 정치를 이제껏 해왔으면 정치판은 완벽해야 되는 것 아닌가”라고 했다. 이에 박민영 전 국민의힘 선대본 청년보좌역은 “박지현 위원장께서 비판받는 이유는 학벌이 모자라서가 아니다. 자격이 모자라서다”며 “애초에 민주당이 조장한 ‘젠더갈등’이라는 특수한 환경이 없었다면 절대 박지현 위원장께 돌아갈 일이 없었던 자리라는 사실을 명심하셔야 한다”고 주장했다. ◆“최 전 함장이 부하들 수장”… 과거에도 여권 인사 막말 논란 여권 측 인사의 천안함 피격사관 관련 실언은 처음이 아니다. 지난해 6월 한 종합편성 채널의 뉴스에 출연한 더불어민주당 상근부대변인 출신의 법무법인 파랑의 조상호 변호사는 최원일 전 천안함 함장을 직접 언급하며 “그분(최원일 함장)은 말을 할 자격이 없다고 생각한다”며 “그 때 당시에 생때같은 자기 부하들을 다 수장시켜놓고 제대로 된 책임이 없었다”고 말해 논란이 된바 있다. 당시 윤석열 대통령 당선자가 천안함 생존자를 만난다는 소식을 다룬 방송이었다. 이 사건이 문제가 돼 최 전 함장과 유가족이 국회까지 찾아와 공식 사과를 요구하자 당시 더불어민주당 대표였던 송영길 의원이 나서 “당 대표로서 죄송하다. 조상호 전 부대변인의 잘못된 언어 사용에 대해서 유감을 표명한다”고 진화에 나섰다. 당시 여기에 모 고등학교 현직 교사로 알려진 A씨가 자신의 사회관계망서비스(SNS)를 통해 최 전 함장을 원색적으로 비난해 논란을 더했다. 최 전 함장이 조 변호사를 비판한 것과 관련 A씨는 “천안함이 무슨 벼슬이냐? 천안함은 세월호가 아냐 XX아. 짜져 있어 XX아”라는 글을 올렸다. 논란이 되자 A씨는 글을 삭제하고 두차례 사과문을 게시했다. A씨가 근무 중인 학교 측은 A씨의 담임직을 박탈했다고 공지했다. 이날 경기도 평택 해군2함대사령부에서는 천안한 폭침으로 산화한 46명을 기리는 12주기 추모식이 열렸다.

신구 권력 갈등 우려에 문재인 대통령과 윤석열 대통령 당선인이 전격 만찬 회동에 나선다. 이번 회동에서는 한국은행 총재 인선 등 퇴임 전 인사권 행사를 유리하게 끌고 가고자 하는 문 대통령과 대통령 집무실 용산 이전에 대한 반대여론에 부딪힌 윤 당선인의 팽팽한 수싸움이 예상된다. ◆당선 19일만에 이뤄지는 文·尹 회동 27일 김은혜 당선인 대변인은 문 대통령과 윤 당선인이 오는 28일 오후 6시 청와대 상춘재에서 의제 조율없이 만찬회동을 하기로 했다고 밝혔다. 윤 당선인이 당선된 지 19일 만에 이뤄지는 회동이다. 앞서 문 대통령과 윤 당선인은 지난 16일 회동을 하기로 했지만 회동 4시간 전 무산된 바 있다. 양측이 만찬회동에 전격 동의한 것은 더 이상 시간을 끌 경우 정치적 타격을 줄 것이라는 판단 때문이다. 신구권력 충돌에 대한 국민적 우려가 큰 데다 북한의 무력 도발이 심상치 않은 상황에서 권력싸움에만 몰두한다는 비판이 있어서다. 그간 역대 현직 대통령과 당선인간 만남이 대선 이후 10일 이내로 이뤄졌지만, 문 대통령과 윤 당선인의 만남은 19일 만에 이뤄지게 됐다. ◆임기 마지막 인사권으로 갈등한 청와대 문 대통령 입장에서는 이번 회동을 통해 임기 막바지 인사권 행사를 조율할 것으로 보인다. 그동안 청와대와 윤 당선인 측은 감사위원 인사권과 한국은행 총재 인사를 두고 연일 갈등을 키워왔다. 문 대통령이 지난 23일 새 한국은행 총재 후보로 이창용 국제통화기금(IMF) 아시아·태평양 담당 국장 지명하자 윤 당선인은 불쾌한 감정을 드러냈다. 청와대는 윤 당선인 측의 의견을 수용해 이 한은 총재 후보자 인사를 했다고 밝혔지만 윤 당선인은 차기 정부와 일할 사람을 (정권) 마지막에 인사조치하는 건 바람직하지 않다고 주장하며 대치해왔다. 청와대는 새 정부 시작부터 발목을 잡는다는 비판에, 윤 당선인측은 점령군처럼 행세한다는 비판에 직면했다. ◆임기 시작 앞두고 반대여론에 불안한 尹 대통령실의 용산이전 문제 등을 앞두고 반대여론이 생각보다 만만치 않다는 점도 이번 회동의 결정적인 역할을 한 것으로 전해진다. 지금까지 역대 대통령 당선인들의 지지율이 80%에 육박한 반면 윤 당선인의 경우 한국갤럽의 3월 넷째주 여론조사에서 국정운영을 긍정적으로 전망하는 국민은 55%에 불과한 것으로 나타났다. 또 부정전망은 40%에 달했다. 여기에 윤 당선인이 사활을 걸고 있는 대통령 집무실 용산 이전 문제도 53%가 반대하고 있는 상황이다. 문 대통령과 회동을 통해 용산이전 문제 등 국민의 불안을 해소하지 않으면 집권 초기부터 국정운영에 부담이 될 수 있다고 판단한 것으로 보인다. 국민의힘의 한 관계자는 “현재 정국운영에서 대통령 측과 당선인 측의 갈등은 치킨게임이다. 결국 새로운 정부 입장에서는 수월한 국정운영계획을, 청와대 측은 모양새 좋은 출구전략이 필요한 상황”이라며 “상춘재 회동을 통해 일부분 해소될 것”으로 전망했다.

네이버 시리즈온이 오는 27일 미국 로스앤젤레스에서 열리는 아카데미 시상식을 맞아 특집관을 운영하고, 영화 할인 및 쿠폰 증정 이벤트를 진행한다. 이번 이벤트는 제94회 아카데미 시상식을 기념해 마련됐다. 24일부터 30일까지 네이버 시리즈온에서 올해 아카데미 노미네이트작과 역대 수상작을 특별한 혜택과 함께 선보인다. 먼저 특집관에서 올해 아카데미 노미네이트작을 만나볼 수 있다. 작품상을 포함해 총 10개 부문에 노미네이트 된 티모시 샬라메 주연의 ‘듄’, 일본 문학 거장 무라카미 하루키의 소설을 원작으로 한 ‘드라이브 마이카’, 스티븐 스필버그 감독의 첫 뮤지컬 영화 ‘웨스트 사이드 스토리’를 비롯해 ‘코다’, ‘007 노 타임 투 다이’, ‘프리가이‘, ‘엔칸토: 마법의 세계’ 총 7개의 영화가 준비됐다. 해당 이벤트 대상작을 구매한 고객 전원에게는 네이버 시리즈온 영화 50% 할인 쿠폰이 즉시 지급된다. 역대 아카데미 수상작을 할인된 가격으로 몰아볼 수 있는 기회도 주어진다. 한국 영화 최초 아카데미 4관왕을 석권한 ‘기생충’, 제 93회 아카데미 시상식 여우조연상에 빛나는 윤여정 주연의 ‘미나리’ 등 작품성과 대중성 모두 인정받은 역대 아카데미 수상작 약 85편을 최대 50% 할인된 금액으로 감상할 수 있다. 네이버 시리즈온 박수연 리더는 “올해 아카데미 시상식 개최를 앞두고, 시상식의 감동과 재미를 미리 전하고자 아카데미 특집관을 비롯한 다양한 이벤트를 준비했다”며 “네이버 시리즈온을 통해 아카데미 노미네이트 및 수상에 빛나는 영화들을 직접 만나보고 즐기시길 바란다”고 말했다.

LG유플러스가 소상공인 고객경험 혁신에 나선다. LG유플러스는 소상공인 특화 서비스 경쟁력 강화를 위해 국내 최대 인플루언서 마케팅 플랫폼 기업 ‘레뷰코퍼레이션’에 전략적 투자를 단행했다고 24일 밝혔다. 이번 투자는 사모투자펀드 운용사 ‘키움프라이빗에쿼티(키움PE)’, ‘한국투자파트너스’와 약 600억원(지분율 85%) 규모의 공동 투자 형식으로 진행됐다. LG유플러스는 이 중 71억원을 투자해 레뷰 지분 10%를 확보했다. 양사는 23일 LG유플러스 용산사옥에서 김석태 키움PE 투자2본부장, 한국투자파트너스 장학성 PE본부장, 레뷰 장대규 대표, LG유플러스 김현민 SOHO사업담당 등 주요 관계자가 참석한 가운데 공동 투자 및 제휴 협약식을 진행했다. 레뷰는 인플루언서 마케팅 플랫폼 기업으로, 국내 최대 규모인 70만 인플루언서의 누적 데이터를 통해 소상공인에게 제품∙서비스별 최적의 인플루언서를 추천해 연결해주고, 소상공인 니즈에 적합한 타겟 고객에게 생생한 상품 체험 정보를 전달한다. 뿐만 아니라 마케팅 과정 모니터링과 성과 데이터 분석 서비스도 제공한다. LG유플러스는 이번 투자를 계기로 자사 SOHO 특화 상품 ‘U+우리가게패키지’에 레뷰의 마케팅 솔루션을 독점 제공할 계획이다. U+우리가게패키지는 결제안심 인터넷∙CCTV 등 가게 운영에 필요한 통신상품을 비롯해 세무∙회계∙구인∙렌탈∙금융 등 각 분야별 선두 사업자와의 제휴를 통해 매장 경영을 지원하는 솔루션을 제공하는 패키지 상품으로, 레뷰 인플루언서 솔루션을 포함해 총 10종의 소상공인 특화 솔루션을 제공하게 됐다. 소비자들의 SNS 사용이 최근 수년간 크게 증가하는 추세를 고려할 때 LG유플러스는 이번 솔루션 제공으로 U+우리가게패키지가 자영업자, 소상공인들에게 큰 호응을 얻을 것으로 기대하고 있다. 비용 부담으로 마케팅 캠페인을 전개하는데 어려움이 있었던 소상공인들은 국내 최대 마케팅 솔루션을 통해 MZ세대 등 보다 많은 고객들에게 다양한 상품 정보를 전달함은 물론 적극적인 쌍방향 소통이 가능해졌다. 특히 최근 코로나 방역지침이 완화되면서 골목상권 등 지역경제가 활성화될 것으로 예상됨에 따라 소상공인의 신규 고객 창출에 기여할 것으로 전망된다. 김현민 LG유플러스 상무는 “소비자들의 SNS 사용이 최근 수년간 크게 증가함에 따라, 레뷰는 가성비 높은 마케팅 수단이 필요한 소상공인의 니즈를 공략할 수 있는 좋은 대안이 될 것”이라며 “신규 고객 유치부터 고객 만족을 통한 기존 고객 유지까지 전 과정에서 소상공인을 효과적으로 도울 수 있는 차별화된 솔루션을 통해 고객경험을 지속 혁신해 나갈 것”이라고 말했다.

KT는 자사 IPTV 서비스 올레 tv에 유료방송서비스 최초로 한국 영화와 드라마 콘텐츠에 한글 자막을 직접 제작해서 제공한다고 23일 밝혔다. KT는 2016년 6월부터 시청각장애인 맞춤형 영화 VOD인 ‘배리어프리’ 서비스를 선보이면서 처음 자막 서비스를 지원해 왔고 소외계층의 시청환경을 개선하기 위한 ESG 활동으로 계속 이어왔다. 최근에는 시청각장애인 외에도 자막 지원 요구가 높아지고 있다. 육아나 수험생자녀를 생각하여 볼륨을 작게 틀 때, 주변 소음이 큰 공공장소나 대중교통 이용할 때, 배우의 대사를 정확히 듣고 싶을 때 등 자막이 중요하게 작용된다. 올레 tv는 이런 고객 니즈와 시청 행태에 맞춰 시청 편의성을 높이고자 기존에는 콘텐츠 공급사로부터 받은 일부 배리어프리 콘텐츠(명칭: 가치봄 영화)만 제공했는데 직접 제작을 통해 자막 서비스를 확대하게 됐다. 이렇게 유료방송서비스가 직접 제작에 참여하는 건 KT가 처음이다. 앞으로 올레 tv에서 새롭게 올라오는 인기 한국 영화와 한국 드라마 VOD는 한글 자막을 기본적으로 지원할 계획이며 연말까지 2300편으로 확대할 계획이다. 올레 tv에서 한글 자막을 켜고자 하는 고객은 리모콘에서 옵션키를 누르고 화면 우측에 뜨는 설정 화면에서 한글 자막을 선택하면 된다. 한글 자막이 지원되는 콘텐츠는 VOD 구매 화면의 안내사항을 통해서도 확인할 수 있다. KT 미디어플랫폼사업본부장 김훈배 전무는 “새로운 시청 패턴에 맞춰 주요 작품을 중심으로 한글 자막 지원의 범위를 넓혀나갈 계획”이라며 “시간과 장소를 가리지 않고 누구나 최고의 환경에서 콘텐츠를 즐길 수 있는 플랫폼을 구축해 디지털 포용의 가치를 실현하겠다”라고 말했다.

한국남부발전은 불필요한 규제를 폐지하고 판로개척 지원으로 중소기업과 상생협력에 나서기 위해 공정경제 모델 확립과 함께 혁신기업을 위한 공공 조달체계를 구축했다. 남부발전은 지난해 9월 기술개발에서부터 혁신인증과 사업화, 판로지원까지 한번에 가능한 혁신조달 체계 구축으로 ‘2021년 혁신지향 공공조달 유공 정부포상’ 시상식에서 대통령 표창의 영예를 안았다. 남부발전은 혁신제품 상용화에 앞서 초기 구매자가 돼 제품을 사용하고 그 결과를 토대로 민간부문의 기술혁신을 촉진하는 한편, 안정적인 판로확보를 위해 전방위적인 노력을 펼쳤다. 이와 함께 지역 클린에너지기술 혁신기업 발굴과 집중육성에도 힘썼다. 신재생 분야 혁신기업 17개사를 발굴하고 제품 상용화와 연구개발(R&D), 성능시험 지원 등 기업밀착형 지원을 추진했다. 그 결과 총 10건의 혁신제품 인증 취득 지원, 9건의 개발 선정품 지정에 기여는 물론 혁신제품 구매도 정부목표 대비 483% 초과 달성하는 성과를 거두었다. 남부발전의 공정경제 모델 ‘가위·바위·보’는 불필요한 규제와 관행을 과감히 자르는 ‘가위’와 중소협력사를 더욱 두껍고 촘촘하게 보호하는 ‘바위’, 사회적 약자를 좀 더 따뜻하게 보듬어주는 ‘보’를 통해 협력기업과 지역사회에 공정과 상생을 실천하는 것을 의미한다. 이를 위해 신재생에너지 거래시스템에 국내 최초로 블록체인 기술을 도입하는 등 업무간소화에 나섰고, 입찰 참가 자격요건을 대폭 완화해 불공정한 계약관행도 개선했다. 2·3차 협력업체의 상생결제시스템 참여도 적극 유도해 2020년 상생결제 규모가 2018년 대비 2.5배 증가한 2669억원으로 크게 확대됐다. 또 사회적 약자를 따뜻하게 보듬는 보듬채용의 일환으로 지난해 채용 탈락자 8760명에게 강·약점 분석정보를 제공해 정부 주관 인사혁신 경진대회에서 대통령상을 수상했다. 이승우 남부발전 사장은 “중소기업의 애로사항을 해결하기 위해 규제완화와 판로 개척 지원사업에 적극 나서고자 한다”며 “앞으로도 중소기업 자생력 강화를 위한 전방위적 지원을 추진하겠다”고 말했다.

한화시스템이 국내 대학생 대상 맞춤형 교육 및 취업지원 서비스를 제공하는 AI 솔루션을 공개하며, 대학용 학사정보시스템 시장을 적극공략 한다. 한화시스템 ICT 부문은 22일 AI 기반의 대학 학사·교육·취업지원 솔루션 브랜드 ai-CODI(에이아이 코디)를 공식 론칭했다. 인공지능 코디를 의미하는 에이아이 코디는 선배들로부터 정보를 구하기 어려운 코로나 팬데믹 시대에 대학생들에게 최적의 학습 및 취업정보를 제공한다. 대학 내 다양한 지원 서비스를 통합하고, AI와 머신러닝 기술 기반으로 학생들의 전공·진로·학습 성향·성취도와 선배들의 학습이력을 분석해 학습자 맞춤형 커리큘럼과 취업에 필요한 스펙을 알아서 추천해주는 솔루션이다. 에이아이 코디는 우수 그룹과 유사 그룹의 정보를 비교분석해 추천하는 스펙관리, 관심기업의 취업자 스펙점수를 바탕으로 학습자의 강·약점을 진단하는 커리어, 우수한 학업 성취도를 보인 선배들의 학업이력 추천과 전공별 상세정보를 제공받을 수 있는 학습관리, 과제·시험·출결 관리 및 개인 일정 통합관리 기능을 제공하는 학습현황 기능 등 전방위 서비스를 원스톱으로 제공한다. 한화시스템은 약 20여년간 교육사업을 수행하면서 쌓아온 풍부한 교육솔루션 개발·운영 노하우를 에이아이 코디 솔루션 내 핵심 기능으로 패키징 하였으며, 자체 개발한 AI 플랫폼인 ‘하이큐브’와 사내 AI·빅데이터 전문가를 활용하여 대학의 다양한 데이터 형태를 분석하고 맞춤형 추천 알고리즘을 개발해냈다. 각 대학들은 에이아이 코디 솔루션 도입으로 대학용 학사정보시스템 구축에 필요한 분석·설계·개발 전 과정을 획기적으로 단축시킬 수 있으며, 구축비용 역시 최소화할 수 있을 것으로 기대된다. 김현영 한화시스템 유화서비스사업본부장은 “대학생들이 코로나 팬데믹 속에서도 자기주도적인 대학생활과 능력개발을 할 수 있도록 개개인의 다양성과 성장욕구를 AI기술로 반영하는 학사교육 시스템을 선보이게 됐다”며 “한화시스템의 AI·빅데이터 기술이 집약된 에이아이 코디 솔루션은 대학의 디지털 전환과 혁신을 지원하고, 학습 및 취업지원 서비스를 획기적으로 개선시키리라 자신한다”고 밝혔다.

KT와 신한은행은 AI 인재양성 분야에서도 협력을 강화하며 미래 금융 디지털 전환 선도에 박차를 가한다고 22일 밝혔다. 양사는 지난 1월 미래 성장 DX 사업을 위해 전략적 파트너십을 맺고 금융 디지털 전환과 플랫폼 기반의 신 사업 등의 사업 분야에서 중장기적 협력을 추진하고 있다. 이번 AI 인재양성 분야 협력은 미래 사업 추진을 위해 DX 역량을 갖춘 인재 확보가 핵심이며, 외부 전문인력 영입 만큼이나 해당 산업의 이해도가 높은 내부 임직원의 디지털 역량을 높이는 것이 중요하다는 양 사의 공감대에서 비롯됐다. KT는 대한민국 AI 저변 확대를 위해 국내 대표 산학연 협의체 AI원팀과 공동 개발한 기업 AI 실무 자격인증 ‘AIFB(AI Fundamentals for Business)’를 민간 자격으로 등록하고, 관련 교육 프로그램 AIFB Ready와 함께 대학과 기업에서 활용할 수 있도록 운영해왔다. 양 사의 협력을 통해 신한은행은 금년부터 AIFB를 사내 디지털자격증 취득 과정으로 전격 도입하고, 상반기와 하반기 각각 300명씩 총 600명의 임직원을 대상으로 AIFB를 시행하기로 했다. 시험에 앞서 응시자들이 AIFB 시험을 대비할 수 있는 교육 과정도 함께 진행된다. AIFB의 3개 트랙 중 신한은행이 올해 시행할 과정은 AI의 개념과 활용 원리 및 업무 적용 프로세스에 대한 이해가 필요한 기업의 리더나 기획 직무 인력을 위한 ‘베이직’ 트랙으로 코딩 프로그램을 다루지 못하는 비전공자도 응시가 가능하다. AIFB가 실제 업무 현장에서 AI를 얼마나 다룰 수 있는지를 평가하는 데 중점을 두고 있는 만큼 양 사는 금융 분야의 AI 적용 사례를 중심으로 금융 산업에 특화된 시험 문항 개발과 AI 교육 콘텐츠 개발에도 협업할 계획이다. 이에 국내 최고 금융그룹인 신한은행이 보유한 금융 도메인과 데이터가 활용되며, 이외에도 양사가 공동으로 IT-금융 융합 산학협력 과정을 개발하는 등 다각도의 협력을 도모한다. 한편 신한은행은 본원적 경쟁력을 강화하고 금융 산업의 디지털 전환을 이끌기 위해 ‘디지털 인재 만들기 프로젝트’를 가동하고 지난해부터 전 직원의 디지털 역량 강화에 나서왔다. 지난 신입행원 공개 채용 과정에서도 필기시험에 디지털 역량을 측정하는 ‘디지털 리터러시’ 평가를 새롭게 도입한 바 있다. KT 그룹인재개발실장 진영심 상무는 “KT와 신한은행은 그간 다양한 분야의 사업 협력을 도모하는 과정에서 산업의 디지털 혁신 패러다임을 주도하기 위한 DX 인재 양성의 중요성에 깊이 공감해왔다”며 “양사의 이번 인재양성 분야 협력으로 임직원의 DX 역량 제고는 물론 대한민국 AI 저변 강화에도 기여할 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다. 신한은행 관계자는 “AIFB를 준비하고 도전하는 과정을 통해 디지털 신한의 미래를 이끌어갈 실무형 AI 인재가 양성될 것으로 기대한다”며, “현재 기획하고 있는 산학과정 또한 양사간의 파트너십으로 더욱 공고한 디지털 경쟁력을 확보할 수 있을 것”이라고 밝혔다.