삼성전자는 넷플릭스가 미국 로스앤젤레스에 개장한 체험존인 ‘오징어게임: 더 트라이얼’의 공식 파트너사로 참여했다고 22일 밝혔다. 넷플릭스의 메가히트작 ‘오징어게임’ 속 게임들은 삼성 Neo QLED 8K·더 프레임·갤럭시 S23 울트라 등 삼성전자의 플래그십 IT 기기들을 활용해 더욱 몰입감 넘치게 즐길 수 있다. 삼성전자는 이번 체험존에 프리미엄 경험에 걸맞는 최상의 화질·사운드·디자인을 모두 갖춘 Neo QLED 8K와 라이프스타일TV '더 프레임'을 배치해 한층 더 강렬한 현장감을 제공했다. 참가자들은 체험존 입구에서 Neo QLED 8K를 통해 ‘오징어게임: 더 챌린지’ 트레일러 영상을 시청하며 게임 속 세계관을 생생하게 학습한 뒤에 입장하게 된다. 게임존 곳곳에서 Neo QLED 8K로 상영되는 다양한 안내 영상들이 참가자들의 집중도를 높이고 실제 오징어게임의 주인공이 된 듯한 몰입감을 제공한다. 게임이 끝난 후 단 한 명의 우승자는 VIP 라운지에서 가면을 받아 쓰고 드라마 속 ‘프론트맨’처럼 삼성 더 프레임 85형을 통해 다음 그룹 참가자들의 경기들을 직관할 수 있다. 삼성전자 영상디스플레이사업부 김철기 부사장은 “넷플릭스와의 파트너십을 통해 업계 최고의 엔터테인먼트 경험을 선사할 수 있게 되어 기쁘다”며 “Neo QLED 8K의 놀라운 화질을 통해 오징어게임의 팬들에게 잊지 못할 몰입감 넘치는 경험을 선사할 것”이라고 말했다. 최신 갤럭시 스마트폰으로도 오징어게임의 명장면을 생생하게 구현했다. 참가자들은 화제의 게임 ‘무궁화 꽃이 피었습니다’를 체험하는 동안 갤럭시S23 울트라의 하이퍼랩스 영상과 고화질 이미지로 재미 있는 순간들을 추억으로 남길 수 있다. 갤럭시S23 울트라의 S펜을 활용한 ‘디지털 달고나 게임’도 할 수 있다. 달고나 게임은 총 5단계 난이도로 구성되며, 부서지기 쉬운 달고나를 S펜으로 정교하게 자르지 못하면 탈락한다. 게임을 하는 동안 갤럭시S23 울트라의 전면 카메라가 게임에 집중하는 참가자들의 얼굴을 촬영하고, 게임이 끝난 뒤 ‘퀵 쉐어(Quick Share)’를 통해 원하는 사진을 바로 받아볼 수 있다. ‘플렉스캠 키오스크(FlexCam Selfie Kiosk)’에서는 갤럭시 Z 플립5의 플렉스캠을 통해 다양한 각도에서 사진을 찍고 다운로드해 추억으로 남길 수도 있다. 삼성전자 MX사업부 최승은 부사장은 “삼성과 넷플릭스는 열정을 불어넣고 새로운 고객을 모색한다는 공동의 목적을 기반으로 오랫동안 파트너십을 이어왔다”며 “넷플릭스와의 개방된 파트너십을 통해 색다르고 몰입감 넘치는 경험의 장을 열 수 있을 것”이라고 설명했다. 넷플릭스는 오징어게임과 오징어게임: 더 챌린지의 시즌 2 방영을 앞두고 이번 체험존을 통해 팬들에게 오징어게임의 세계관을 제공하며 기대감을 높일 계획이다.

정부가 경제자유구역을 글로벌 첨단 비즈니스 거점으로 육성해 향후 10년간 국내외 투자유치 100조원, 일자리 45만개 창출에 나선다. 산업통상자원부는 21일 경제자유구역위원회에서 이 같은 목표를 담은 ‘제3차 경제자유구역 기본계획안’이 의결됐다고 밝혔다. 경제자유구역 기본계획은 경제자유구역 정책의 기본방향을 제시하고 체계적인 발전을 위해 5년마다 수립하는 최상위 법정계획이다. 이번 3차 기본계획에는 경제자유구역의 무분별한 지정·확대를 방지하고, 민간 투자수요를 적기에 반영하기 위한 방안 등이 담겼다. 먼저 수요기반 총량관리제를 통해 경제자유구역의 지정·해제를 유연하게 할 수 있게 했다. 현재 총면적 271.4㎢ 이내에서 관리하는 경제자유구역 대상 면적은 360㎢ 이내로 확대하고, 국가경제상 필요한 대규모 투자의 경우 경제자유구역위원회 심의를 거쳐 총량 예외를 허용하기로 했다. 또 민간투자 수요를 적기에 반영하기 위해 현재 5∼6년 주기로 일괄 공모하는 경제자유구역 지정 방식을 수시지정 방식으로 전환한다. 아울러 경제자유구역에 대한 지방자치단체의 개발계획 변경 권한을 확대해 중앙의 권한을 지방으로 이양한다. 첨단·핵심전략산업 유치 확대를 위해 경제자유구역별 차별화 전략을 수립·지원하고, 외국인력 비자 제도 개선에 나서는 등 인센티브를 강화하는 방안도 담겼다. 경제자유구역의 혁신 역량 강화를 위한 산학연 협업 촉진, 해외 주요 대학과의 국제 공동연구 지원, 첨단·핵심전략산업 연구개발(R&D) 신설 등도 검토한다. 경제자유구역에 유치한 외국교육·연구기관에 인센티브를 부여하고 건축비의 지방비와 민자 부담 비율을 지방 재정 상황에 맞게 탄력적으로 조정할 수 있게 하는 등 관련 규정도 개정할 계획이다. 김홍주 경제자유구역기획단장은 “3차 기본계획을 통해 과감한 규제혁신과 투자 인센티브 확대, 산업·지역 정책과의 연계 강화 등 경제자유구역이 매력적이고 역동적인 투자처가 되도록 노력하겠다”고 말했다.

포스코가 14년 연속 ‘세계에서 가장 경쟁력 있는 철강사’로 선정됐다. 21일 포스코에 따르면 철강 전문 분석기관인 ‘월드 스틸 다이내믹스’(WSD)가 18일 발표한 글로벌 철강사 경쟁력 평가 결과에서 포스코는 올해 기술혁신, 가공비, 인적 역량, 인수합병·합작투자, 국가리스크, 후방·비철강산업 등 6개 항목에서 최고점수를 획득해 8.62점(10점 만점)으로 종합 1위에 올랐다. 포스코는 2010년부터 올해까지 14년 연속 1위 자리를 지켰다. 1999년 설립된 WSD는 매년 전 세계 주요 35개 철강사를 대상으로 23개 항목을 평가해 경쟁력 순위를 발표하고 있다. WSD는 “포스코가 ‘그린스틸로 세상에 가치를 더합니다’라는 비전을 선포하고 탄소 저감 강재 생산에 노력하는 점 등이 높은 점수를 얻을 수 있었다”고 설명했다. 포스코는 지난 4월 세계철강협회의 ‘지속가능성 최우수 멤버’로 2년 연속 선정되고, 지난 10월에는 세계철강협회가 주관한 ‘2023년 스틸리어워즈’에서 지속가능성 부문에 선정되는 등 세계철강업계에서 인정받고 있다. 포스코 관계자는 “최근 세계철강협회 주최 혁신기술 콘퍼런스에서 포스코 고유의 수소환원제철 기술인 하이렉스(HyREX) 개발 현황과 저탄소 브리지 기술을 발표하는 등 탄소중립을 선도해 나가고 있다”고 말했다.

LG디스플레이의 투명 OLED(유기발광다이오드)가 소비자의 일상생활 곳곳에 스며들며 신시장을 열어가고 있다. 투명 OLED는 LG디스플레이가 유일하게 양산하는 대한민국만의 글로벌 선도 제품이다. 일반적인 디스플레이와 달리 백라이트 없이 화소 스스로 빛을 내는 OLED의 장점을 바탕으로 투명함을 특징으로 한다. 기존 유리를 대체할 수 있을 만큼 투명해 화면 뒤쪽을 볼 수 있고, OLED만이 구현 가능한 정확한 색 표현력과 높은 디자인 자유도로 공간에 새로운 가치를 불어넣는다. 다양한 정보와 그래픽 효과를 제공하며 창문이나 벽, 바닥 등 다양한 공간에 원하는 크기로 설치할 수 있어 확장성 또한 무궁무진하다. 최근 글로벌 카페 브랜드 스타벅스에 투명 OLED가 활용돼 화제다. 지난 8월 신규 개점한 스타벅스 더여수돌산DT점은 매장 1층 중앙에 55인치 투명 OLED 12대로 제작한 대형 테이블을 배치해 독특한 볼거리를 제공하고 있다. LG디스플레이의 투명 OLED가 국내 스타벅스 매장에 적용된 것은 이번이 처음이다. 투명 OLED만이 구현 가능한 투명도를 바탕으로, 여수 앞바다를 주제로 한 콘셉트 영상을 통해 방문객이 마치 바닷속에서 커피를 마시는 듯한 느낌을 선사한다. 또 테이블 위로 컵을 내려놓으면 파도가 일렁이는 듯한 화면이 연출되는 것이 특징으로 방문객들의 호평이 연달아 이어지고 있다. 스타벅스 더여수돌산DT점은 스타벅스코리아가 ‘커피가 아니라 문화를 판다’라는 콘셉트로 매장 자체를 명소화하는 전략에 따라 도입한 ‘더(The) 매장’ 중 한 곳이다. 이번 투명 OLED 테이블도 ‘더 매장’에 걸맞는 더욱 풍부한 시각적·공감각적 체험을 고객에게 제공하고자 설치되었다고 알려졌다. 스타벅스 외에도 베이커리, 박물관, 공항 등 일상 곳곳에 투명 OLED가 적용되며 저변을 넓히고 있다. 파리바게뜨에서도 투명 OLED를 활용 중이다. 신제품과 서비스를 가장 먼저 만나볼 수 있는 플래그십 매장인 판교의 ‘랩(Lab) 오브 파리바게뜨’는 지난해 6월 투명 OLED 38대를 도입해 미래형 베이커리를 선보였다. 이는 단일 규모로는 역대 최대 규모로 투명 OLED를 통한 대형 간판 및 스크린, 아트월, 스마트 매대 등을 통해 미래의 베이커리 매장을 방문한 듯한 새로운 쇼핑 경험을 제공한다. 국립중앙박물관은 지난 5월 개막한 상설전 ‘고대 그리스·로마’전과 특별전 ‘영원한 여정, 특별한 동행: 상형토기와 토우장식 토기’전에 투명 OLED 10여대를 도입했다. 국내 박물관에 투명 OLED를 대거 설치한 것은 이번이 처음으로, 유리 대신 투명 OLED를 설치해 전시품과 같이 관련 정보를 그래픽 효과로 보여주는 식이다. 국립중앙박물관 관계자는 “투명 OLED를 도입했더니 관람의 재미뿐만 아니라 작품 설명도 더 쉽게 이해된다는 평이 많다”고 전했다. 인천국제공항 한국문화유산 홍보관에는 외벽 유리창 대신 투명 OLED 18대를 상하좌우로 이어 붙인 대형 투명 OLED 비디오월이 설치돼 한국의 사계절을 표현한 전통 민화를 선보이며 한국을 찾은 관광객들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 투명 OLED는 모빌리티 인프라에서도 활용되고 있다. 세종시는 지난해부터 투명 OLED를 활용한 AR버스정류장을 운영하며 다양한 편의를 제공하고 있다. 투명 OLED를 통해 정류장 밖 교통 상황을 확인함과 동시에 주변 지역 정보 등 다양한 콘텐츠를 함께 볼 수 있다. 이를 통해 공간적 개방감은 유지하면서 투명 OLED 속 컨텐츠와 현실 세계가 자연스럽게 융화되는 색다른 경험을 제공한다. LG디스플레이는 2019년, 투명도 40%의 55인치 투명 OLED 상용화에 성공했고 현재는 투명도를 45%까지 끌어올렸다. 또한 향후 30인치, 77인치 등 라인업 확대를 통해 고객의 선택 폭을 넓혀나간다는 계획이다.

한국전력이 내년 1분기 전기요금을 동결했다. 국제연료비가 하락했지만 한전의 누적적자 등을 고려한 조치다. 한전은 내년 1분기(1∼3월) 연료비조정단가(요금)가 올해 4분기(10∼12월)와 같은 1킬로와트시(㎾h)당 5원으로 유지된다고 21일 밝혔다. 정부와 한전은 올해 1·2분기에 올렸다가 3·4분기엔 동결한 전기요금을 내년 1분기에도 그대로 유지하기로 했다. 앞서 전력당국은 지난달 대용량 고객인 산업용(을) 전기요금만 ㎾h(킬로와트시)당 평균 10.6원 인상했다. 전력당국은 연료비조정단가, 한전의 누적적자, 물가 등의 상황을 종합적으로 고려해 내년 1분기 전기요금은 동결하기로 했다고 밝혔다. 전기요금은 기본요금·전력량요금(기준연료비)·기후환경요금·연료비 조정요금으로 구성된다. 매 분기 시작 전 달의 21일까지 정해지는 연료비조정단가는 해당 분기 직전 3개월간 유연탄, 액화천연가스(LNG) 등 연료비 변동 상황을 전기요금에 탄력적으로 반영하기 위한 것이다. 연료비조정단가는 kWh당 ±5원 범위에서 적용되는데, 이미 최대치인 5원이 적용되고 있다. 내년 1분기 연료비조정단가의 경우 국제 연료가가 하락하면서 ㎾h당 -4원으로 산정됐다. 하지만 한전의 누적 적자 상황과 그간 연료비가 조정되지 않은 채 요금이 동결됐던 점 등을 감안해 한전은 내년 1분기 연료비조정단가도 ㎾h당 5원을 유지했다. 정부는 한전에 “내년 1분기 연료비 조정단가는 한전의 재무상황과 연료비조정요금 미조정액이 상당한 점 등을 고려해 올해 4분기와 동일하게 ㎾h당 5원으로 계속 적용할 것을 통보한다”며 “한전의 경영 정상화를 위해 자구 노력도 철저히 이행해주길 바란다”고 밝혔다.

최태원 대한상공회의소 회장은 국가적 과제로 떠오른 지역 소멸 문제 해결에 기업이 핵심 역할을 할 수 있다고 밝혔다. 아울러 기업 투자에 필요한 정책을 묶어서 제공하는 ‘메가 샌드박스’가 절실하다고 강조했다. 최 회장은 18일 서울대 시흥캠퍼스 컨벤션센터에서 행정안전부와 대한상의가 공동 개최한 ‘2023 지역경제포럼’ 인사말에서 “기업은 지역경제의 중요한 축”이라며 이같이 말했다. 그는 “기업인 입장에서 지역 소멸 등 당면 문제를 해결하는 열쇠가 경제 발전을 주도하는 기업에 있다고 생각한다”며 “성장하는 기업들이 지역에 자리를 잡고 양질의 일자리가 많이 늘어나게 되면 사람들이 모이고 또 삶의 터전이 될 것”이라고 했다. 최 회장은 “지역 문제를 해결하고 기업이 뿌리내릴 수 있는 토양을 만들려면 방향·방법·생각의 ‘3대 전환’이 이뤄져야 한다”고 강조했다. 지금은 중앙정부가 주도하는 톱다운(top-down)식 정책보다는 민간이 논의를 주도하는 보텀업(bottom-up)을 실천할 때라면서 “정책도 중앙 중심의 일률적 방식을 탈피해 지방자치단체의 차별적 제도를 만들고 경쟁을 촉진해야 한다”고 제언했다. 이어 “사례나 이슈별로 지원 정책을 짜는 개별적 접근으로는 재정을 투입해도 효과가 제한적이었던 것이 사실”이라며 “기업이 투자하는 데 필요한 정책을 한 묶음으로 제공해 시너지 효과를 내는 ‘메가 샌드박스’로 방법의 전환을 꾀해야 한다”고 지적했다. 이어 “지금까지는 꽉 찬 수도권에서 텅 빈 지역으로 기업을 어떻게 옮길까 하는 궁리들이 상당히 많이 있었다”며 “하지만 물이 반쯤 찬 컵도 관점에 따라 다르게 보이듯 지역도 비었다는 관점보다는 공간이 많다(는 관점이 필요하고), 이를 어떻게 하면 새롭게 채워 넣을지 고민할 필요성이 있다”고 덧붙였다. 이날 포럼에는 이상민 행안부 장관, 최 회장, 유홍림 서울대 총장을 비롯한 지역경제 전문가와 기업인, 지자체 관계자 등이 참석해 ‘함께 만들어가는 지역경제, 기업과 정부의 역할’을 주제로 의견을 나눴다.

“하루아침에 대박난 것 같지만 ‘냉동김밥’이 미국 판매대에 오르기까지 1년이 걸렸다. 알레르기·육류에 민감한 북미 소비자 기호에 맞추려 제품 테스트를 수십회 했고, ‘코리안 스시(Korean Sushi)’가 아닌 ‘김밥(Kimbap)’으로 승부했다.” 미국에서 냉동김밥으로 선풍적인 인기를 끌며 연일 품절 대란을 일으키고 있는 ㈜올곧의 이호진 대표는 코트라와 인터뷰에서 미국 시장 수출 계기와 확장 계획 등에 대해 이렇게 밝혔다고 코트라가 17일 전했다. 국내 중소기업인 올곧의 냉동김밥이 미국에서 품절 대란을 일으키며 K푸드의 인기를 실감하게 된 건 코트라가 개최한 서울국제식품산업대전(서울 푸드)에서 대형 유통 체인 바이어를 만나 북미 진출에 성공한 게 계기가 됐다. 이 대표는 야근 중 남은 김밥을 먹다 ‘냉동김밥’이라는 아이디어에 착안해 지난해 국내에서 ‘바바김밥’을 출시했다. 하지만 김밥을 쉽게 구할 수 있는 국내에선 시장성이 높지 않았다. 이에 해외 진출을 목표로 참가하게 된 지난해 ‘서울 푸드’에서 미국 대형 유통망의 바이어를 만나게 된 것이다. ‘서울 푸드’는 내년에 42회를 맞는 국내 최대, 아시아 4대 국제 식품산업 전시회다. 이 전시회에서는 코트라의 해외무역관이 유치한 전 세계 바이어를 방한시켜 국내 식품기업의 제품을 소개한다. 매년 200여개사 규모의 해외 바이어가 몰려드는 만큼 우리 식품기업에게는 최적의 B2B 수출 플랫폼이다. ㈜올곧의 바바김밥도 지난해 ‘서울 푸드’에서 당시 여러 바이어로부터 높은 관심을 받았다고 한다. 하루아침에 사회관계망서비스(SNS)에서 소위 ‘대박’ 난 것처럼 보이지만 이 대표는 “‘서울 푸드’에서 바이어를 만난 시점부터 제품 판매대에 오르기까지 꼬박 1년이 걸렸다”고 소회를 밝혔다. 미국에서 상당수 김밥 업체가 ‘코리안 스시’라고 내걸었지만, 이 대표는 “‘김밥’으로 입점해 세계인의 입맛을 사로잡았다”고 소개했다. 냉동김밥은 국내엔 한발 늦게 이름을 알렸지만, 올해 이마트24, SSG닷컴, 쿠팡 등 국내 대형유통망 입점에도 성공했다. 이 대표는 “급속 냉동 기술을 통해 신선함과 맛을 모두 살린 제품 자체가 경쟁력”이라며 “현재는 전체 생산 물량의 95%가 수출용이나 내년 상반기까지 설비 증설을 통해 소비자의 수요에 맞추겠다”고 포부를 밝혔다. ㈜올곧은 내년 ‘서울 푸드’에도 참가해 동남아, 유럽 등 신규 시장 진출에 박차를 가할 예정이다.

LG가 연말을 맞아 이웃사랑성금 120억원을 사회복지공동모금회에 기탁했다. LG는 지난 15일 서울 중구 사랑의열매 회관에서 김병준 사회복지공동모금회 회장, 하범종 ㈜LG 경영지원부문장(사장) 등이 참석한 가운데 연말 이웃사랑성금 전달식을 가졌다고 17일 밝혔다. LG는 1999년부터 올해까지 약 2300억원의 이웃사랑성금을 사회복지공동모금회에 기탁했다. 기탁된 성금은 청소년 교육사업, 사회취약계층의 기초생계 지원 및 주거, 교육환경 개선에 활용될 예정이다. 하 사장은 “우리 사회의 어려운 이웃들이 희망과 용기를 갖고 따뜻한 연말을 보낼 수 있는 데 조금이나마 보탬이 되기를 바란다”고 말했다. 이날 LG의 기탁으로 서울 종로구 광화문광장에 설치된 ‘사랑의 온도탑’의 온도는 약 3도 상승했다. 사회복지공동모금회의 올 연말 모금 목표액은 4349억원으로, 목표액의 1%인 약 43억5000만원이 모금될 때마다 수은주가 1도씩 오른다.

우리나라 경제가 1∼2%대 저성장 기조를 장기간 이어가고, 환율과 물가는 내년 하반기 이후에나 안정화할 것이라는 전망이 나왔다. 12일 한국경영자총협회가 글로벌리서치에 의뢰해 지난달 20일부터 2일까지 경제·경영학과 교수 211명을 상대로 ‘최근 경제 상황과 주요 현안’에 대해 설문조사해 공개한 결과, 응답자의 73.2%는 우리 경제가 장기간 1~2% 대의 저성장 기조를 이어갈 것이라고 전망했다. ‘2024년 하반기 또는 2025년’에 환율(63.5%)과 물가(72.1%)가 안정화될 것이란 응답이 많았고, 법인세와 상속세 최고세율은 지금보다 낮춰야 한다는 의견이 많이 나왔다. 구체적으로 ‘우리나라 경제성장률이 향후 어떤 모습으로 전개될 것인가’에 대한 설문에서 응답자의 73.2%는 “우리 경제가 장기간 동안 1~2%대의 저성장 기조가 지속될 것”이라고 답했다. “내년에 2%대에 진입하고 2025년부터 평균 3%대 수준으로 성장할 것”이란 응답은 14.4%, “우리 경제가 빠르게 회복해 내년부터 평균 3%대 수준으로 성장할 것”이란 응답은 1.4%에 그쳤다. 최근 어려운 경제 상황의 주된 원인으로는 응답자의 50.5%가 ‘이·팔, 러·우 전쟁, 미·중 패권 다툼, 고물가 등 전세계적인 경제·정치 리스크’라고 답했다. 그 다음으로 ’정책당국의 신속한 위기 대응 미흡‘(23.8%), ‘과도한 규제 등 글로벌 스탠다드에 뒤처진 법‧제도’(19.4%)가 비슷하게 나타났다. ‘기업의 혁신 부족’ 때문이라는 응답은 6.3%였다. 최근 1300원 수준으로 높아진 원달러 환율이 기존 변동 범위(1050~1250원)에서 안정화하는 시기에 대해서는, ’2024년 하반기‘로 예상한 응답이 32.7%로 가장 많았고, ’2025년‘(30.8%) 등이 이어졌다. “환율이 기존 범위에서 안정화되지 않고 변동 범위 자체가 상향 조정될 것“이란 응답도 26.0%로 높게 나타났다. 한국은행의 기준금리 결정과 관련해 응답자의 61.1%는 “불확실한 경제 상황을 고려해 기준금리를 당분간 현행 수준에서 유지해야 한다”고 답했다. “가계부채 관리, 자본유출 방지, 고물가 억제 등이 더 시급하므로 기준금리를 더 인상해야 한다”는 응답은 25.6%, “소비 촉진, 투자 활성화 등 경기 부양과 성장 제고를 위해 금리를 인하해야 한다”는 응답은 13.3%로 각각 집계됐다. 우리나라 물가상승률이 목표 수준(2%)에 도달하는 시기에 대해 ’2025년‘이라는 응답이 37.0%로 가장 높았고, 그 다음으로 ’2024년 하반기‘(35.1%), ’2026년 이후‘(20.4%)가 뒤를 이었다. 2024년 상반기에 물가가 2%대에 도달할 것이란 응답도 7.6%였다. 법인세제에 대해서는 “글로벌 경쟁력 강화를 위해 최고세율을 현행(24%) 수준보다 더 낮춰야 한다”는 응답이 66.1%로 가장 많았다. 다만 전문가 중 29.7%는 ’중장기적으로는 더 인하하되, 당분간은 현 수준에서 유지해야 한다‘고 응답해 현 재정 상황에 대한 우려를 나타냈다. “법인세 최고세율을 현행 유지해야 한다”는 응답은 15.8%, “지금보다 인상해야 한다”는 응답은 18.2%다. 최근 논란이 되고 있는 ’횡재세’ 설문에서는 응답자의 57.8%가 “특정 시점의 높은 이익을 이유로 횡재세를 걷는 것은 시장 원칙에 맞지 않는 조치로 부과해서는 안 된다”고 답했다. 반면 “최근 상황에서 일부 업종의 높은 이윤에 대해서는 횡재세를 부과해야 한다”는 응답은 27.0%, “상생 강화 차원에서 더 포괄적으로 부과되어야 한다“는 응답은 15.2%였다. 아울러 “상속세 최고세율을 낮추거나 폐지하고 자본이득세로 전환해야 한다”는 응답이 70.6%로 나타났다. 상속세 최고세율을 ’현행 유지‘해야 한다는 응답은 17.1%, ’인상‘해야 한다는 응답은 12.3%였다.

삼성전자가 ‘디지털고객경험지수(DCXI)’ 평가 최고점을 획득하며 디지털전환 역량을 인정 받았다. 삼성전자는 한국표준협회가 종합가전·자동차·은행 등 9개 산업 분야 35개 브랜드를 대상으로 실시한 ‘디지털고객경험지수(DCXI)’ 조사에서 삼성전자가 가장 높게 평가됐으며 종합가전 부문에서도 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다. 디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 단계별 경험에 대한 만족도를 평가한다. 구매 전(Pre), 구매 중(At), 구매 후(Post) 단계에서의 정보 품질(완전성∙정확성 등), 시스템 품질(신뢰성∙사용 용의성 등), 개인화 요인(공감성∙프라이버시)에 대한 경험 수준을 측정해 합산한다. 삼성전자는 구매 전 단계뿐 아니라 배송∙설치와 사용 정보 교육, 고객 지원, 유지 보수 관리 영역인 구매 후 단계에서도 좋은 평가를 받았다. 삼성전자는 ‘삼성닷컴’ 채널에 동일 카테고리 내 다양한 모델들의 스펙을 한 눈에 비교할 수 있는 ‘비교하기’ 기능을 강화해 고객이 구매를 결정하는 데 유용한 정보를 직관적으로 제공하고 있다. 아울러 연결성을 바탕으로 한 차별화된 제품 사용과 관리 서비스 등을 선보이며 구매 후 경험을 지속 강화하고 있다. 에너지 사용량을 모니터링하고, 목표치에 맞춰 기기를 자동 제어하며 실질적으로 에너지를 절약하는 스마트싱스 에너지 서비스가 대표적이다. 제품 등록·사용 설명서·필터 구매 등 라벨 내 다양한 정보를 한 곳에 모은 ‘통합 QR’, ‘보이는 원격 상담’과 ‘생활가전 원격진단 시스템’ 등으로 방문없이 원격으로 상담∙조치하는 서비스도 있다. 특히 삼성전자의 ‘스마트싱스 홈 케어’ 서비스는 세탁기의 결빙 가능성이 높을 때 미리 알려주고 대처 가이드를 제공하는 ‘결빙 방지 모드’에 적용된 기술력을 기반으로 한국표준협회의 ‘AI 신뢰성 인증’을 받았다. 삼성전자 DA사업부 CX팀장 이무형 부사장은 “삼성전자는 차별화된 AI∙IoT 기술을 제품 구매와 사용, 관리 단계 전반에 접목해 고객 경험을 강화하며 미국 환경청, 한국표준협회 등 국내외 공신력 있는 기관으로부터 인증을 지속 획득하고 있다”며 “이번 ‘디지털고객경험지수’ 인증을 발판 삼아 앞으로도 구매 단계별 고객 경험을 업그레이드하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.