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김수연 기자의 최신기사

“이모님~” 소리 사라진 식당들…“주문은 알아서 하세요” [밀착취재]
“주문은 태블릿에서 하시면 됩니다” 지난 13일 서울 종로구의 한 한식집. 여타 음식점과 달리 손님들이 “이모님, 여기 주문이요!”를 외치는 소리는 들리지 않았다. 자리 안내만 받고 앉은 손님들은 즉시 태블릿PC로 손을 뻗었다. 식사 중간 음료를 주문하려던 다른 손님들도 두리번두리번 종업원을 찾는 대신 바로 태블릿으로 추가 주문을 했다. 이곳 업주 김모씨는 지난해 말 10여대의 태블릿을 테이블마다 설치했다고 한다. 손님이 태블릿에서 스스로 메뉴를 고르고 확인 버튼을 누르면 주방으로 바로 주문지가 출력되는 ‘무인 결제’ 시스템이다. 김씨는 “설치 초반엔 낯설어하는 손님들이 많아 일일이 설명하는 어려움이 있었지만, 6개월이 지난 현재 근무 효율성이 한층 높아졌다”며 “대여 비용이 월 30만원 정도 들긴 하지만 홀 직원을 절반으로 줄여 인건비가 훨씬 낮아졌다”고 전했다. 주로 패스트푸드점이나 푸드코트 등에서 활용됐던 셀프 주문·결제가 일반 음식점으로도 확산되고 있다. 각종 물가 인상과 더불어 인건비도 함께 오르자 종업원을 줄이고 무인주문기(키오스크) 한 대를 들이거나 테이블마다 태블릿을 놓는 자영업자가 늘고 있는 것이다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태의 영향도 한몫했다. 서울 용산구에서 국숫집을 운영하는 업주 박모씨는 “코로나19로 비대면 주문이 선호되면서 지난해 초 태블릿 주문으로 모든 주문 방식을 바꿨다”며 “코로나19가 유행했던 지난 몇 년 사이 아르바이트생 구하기도 정말 힘들어지다보니 태블릿을 들였는데 결과적으로 잘한 선택이었다”고 말했다. 박씨는 또 “예전에는 종종 손님이 ‘이 메뉴 안 시켰는데요’고 항의하는 등 제대로 소통이 안돼 난감했던 적이 있었는데, 최근엔 확실히 메뉴 잘못 나가는 일이 거의 없다”고 덧붙였다. 주문뿐 아니라 결제까지 손님들이 할 수 있도록 카드결제기가 결합된 태블릿을 들인 식당들도 늘고 있다. 서울 성동구의 한 일식집 업주는 “주문부터 결제까지 손님들이 셀프로 하고 있어 홀 종업원이 필요 없어져 혼자 운영하고 있다. 서빙도 바로 앞 손님께 전달만 하면 되니 간편하다”며 “인건비를 줄여 음식의 질이나 메뉴 개발에 투자하고 있다”고 전했다. 실제 외식업에서 무인주문기 사용 비율은 증가하는 추세다. 한국농촌경제연구원의 외식업체경영실태조사에 따르면 전국 프랜차이즈업 무인주문기 사용 비율은 2019년 4.2%, 2020년 6.9%, 2021년 9.7%로 매년 증가세를 보이고 있다. 정부도 소상공인의 구인난 해소와 경영 서비스 효율화를 위해 스마트상점 기술 보급에 박차를 가하고 있다. 스마트상점은 이 같은 태블릿 결제뿐 아니라 다양한 디지털 기술을 결합해 고객의 편의성은 극대화하고 소상공인의 효율성을 증진시키는 매장을 뜻한다. 지난달 중소벤처기업부에 따르면 2020년부터 지난해 말까지 지원·보급한 스마트상점은 2만4000개에 이른다. 손님들의 반응도 대체로 긍정적이었다. 음식값을 N 분의 1로 나눠서 결제할 수 있는 더치페이 기능도 있을 뿐 아니라 마음 편하게 고를 수 있다는 점도 장점으로 꼽혔다. 직장에서 막내라는 이서영씨는 “직장 상사나 동료들과 다 같이 점심을 먹을 때 제가 주문 담당인데 메뉴를 많이 고르다보면 헷갈리기도 하고 주문할 때 긴장이 됐었다”며 “태블릿 결제는 그냥 클릭만 하면 되니 더 확산됐으면 좋겠다”고 말했다. 다만 기계 사용에 어려움을 겪는 노년층이나 일자리 감소에 대한 우려도 있었다. 중구의 한 한식집에서 만난 손님 최모(64)씨는 “지금은 익숙해졌지만 처음 사용 당시 한참 기다려도 종업원이 오지 않길래 카운터에 가니 태블릿으로 주문하면 된다고 해 당황했다”며 “이게 그냥 메뉴를 담은 뒤 확인 한 번만 누르면 바로 주문이 들어가고 취소가 되지 않아서 잘못 시킨 같은 메뉴 세 개가 나온 적이 있었다”고 말했다. 기계가 사람을 대신하며 실제 종업원 수도 감소한 것으로 나타났다. 농수산식품유통공사에 따르면 외식 사업체당 평균 종사자 수는 2018년 3.02명에서 2021년 2.42명으로 3년 만에 19.9% 감소했다. 업주 김씨는 “인건비 상승 여파로 서로 얼굴 붉히며 종업원을 쓰느니 기계를 택하는 자영업자들이 늘고 있는 것”이라며 “요즘 식당들은 구직난보다 구인난이 더 심해 맞는 추세로 가고 있는 것 같다”고 말했다.
2023.04.23 23:29:04
[속보] 尹 “전세사기 피해자 주거 안정에 만전…법안 신속 마련”
윤석열 대통령이 23일 전세 사기 피해자들을 도울 수 있는 실효성 있는 법안 마련과 주거 안정을 지시했다. 윤 대통령은 이날 수석비서관 회의에서 “전세 사기 피해자들의 주거 안정에 만전을 기하고 실효성 있는 법안을 신속하게 마련해야 한다”고 말했다고 이도운 청와대 대변인이 서면 브리핑에서 밝혔다.
2023.04.23 19:10:03
“사람 친 줄 몰랐다”던 음주 뺑소니범, CCTV 보니 건너편서 구경
출근길에 횡단보도를 건너던 20대 여성을 친 뒤 달아난 20대 음주 운전자가 경찰 조사에서 “사람을 친 줄 몰랐다”고 주장했지만, 폐쇄회로(CC)TV에는 사고 직후 동일한 차량이 현장에 다시 돌아왔다가 사라지는 장면이 고스란히 담겼다. 울산지법은 19일 특정범죄가중처벌법상 도주치상 혐의를 받는 20대 남성 A씨에게 “도주 우려가 있디”며 구속영장을 발부했다. A씨는 지난 17일 오전 7시29분쯤 술에 취한 상태로 울산시 남구 삼산로 현대백화점 앞 사거리에서 공업탑 방향으로 운전하다가 횡단보도를 건너던 20대 여성 B씨를 들이받았다. B씨는 사고 충격으로 머리를 심하게 다쳤으나 A씨는 조치 없이 그대로 차를 몰고 달아났다. 목격자 신고로 출동한 경찰은 CCTV 영상 등을 토대로 A씨 차량 번호를 특정해 2시간30여분 뒤 자택에 있던 A씨를 체포했다. A씨는 사고 현장에서 멀지 않은 자신이 일하는 가게에서 늦게까지 술을 마신 뒤 운전대를 잡은 것으로 전해졌다. 사고 몇 시간 뒤였지만 혈중알코올농도 0.131%로, 면허취소 수치인 0.08%를 훌쩍 넘는 상태였다. A씨는 술을 마시고 운전한 사실은 인정했지만, 처음에는 사람을 친 줄 몰랐다고 진술했다. 그러나 당시 CCTV 영상을 보면 A씨는 사고 발생 3분 뒤 다시 현장에 나타났다. 그는 사고 현장을 가까이 볼 수 있는 건너편 좌회전 차로에 멈춰 서서는 112 신고를 받고 출동한 경찰이 초동조치를 하는 모습을 지켜봤다. 이후 1분여 동안 현장에 머무르다 다시 달아났다. 피해자 B씨는 사고 이후 대형병원으로 옮겨져 수술받았으나 현재까지 의식불명 상태다. 깨어나도 누워서 생활해야 하며 뇌사까지도 고려해야 하는 상황으로 전해졌다. B씨는 이제 막 어린이집 교사가 된 새내기 사회인으로 직장으로 출근하던 중에 사고를 당했다. 사고를 낸 A씨는 자동차 의무보험조차 가입하지 않은 것으로 확인됐다. 지난 3월 중고차를 사면서 한 달짜리 보험에 가입했는데, 기간이 끝나자 보험 없이 차를 몬 것으로 조사돼 병원비조차 피해자가 부담해야 하는 상황인 것으로 알려졌다.
2023.04.20 15:00:00
“난 잃을 게 없다” 웃으며 처음 본 커플 살상한 30대, 징역 20년
‘시끄럽게 한다’는 이유로 일면식이 없는 남녀에게 흉기를 휘둘러 남성을 살해하고 여성을 다치게 한 30대에게 법원이 징역 20년을 선고했다. 수원지법 안산지원 제1형사부(안효승 부장판사)는 19일 살인 등 혐의로 기소된 조모(34)씨에 대해 “법이 수호하는 가장 중요하고 존엄한 가치인 사람의 생명을 침해한 중대한 범죄를 저질러 엄히 처벌할 필요가 있다”며 이같이 선고했다. 징역형 선고와 함께 재범의 우려가 있다고 보고 10년 간 위치추적 전자장치(전자발찌) 부착도 명령했다. 조씨는 지난해 10월2일 새벽 안산시 상록구의 한 아파트 단지 인근 거리에서 A(30대)씨를 흉기로 수차례 찔러 살해하고, A씨의 연인 B(30대·여)씨에게 흉기를 휘둘러 상해를 입힌 혐의로 기소됐다. 조씨는 당시 A씨와 B씨가 시끄럽게 했다며 집안에서 흉기를 들고 나와 무차별 공격을 가한 것으로 조사됐다. 조씨는 특히 범행 과정에 “나는 잃을 것이 없는 사람”이라고 말하며 웃음까지 지었던 것으로 전해졌다. 검찰은 지난달 진행된 이 사건 결심공판에서 조씨에 대해 무기징역을 구형했다. 이날 재판부는 “피고인은 양극성 정동장애, 불면증 등을 앓아 범행 당시 심신미약 상태였다고 주장하나, 국립법무병원의 정신감정 결과 피고인의 진술 태도 및 내용 등에 비추어 보면 이를 인정하기 어렵다”고 판시했다. 다만 “심신미약은 아니지만 당시 정신이 온전하지 않은 상황에서 범행에 이른 것으로 보이고, 다른 전과가 없는 점, 범행을 인정하며 반성하는 점 등은 유리한 정상으로 참작했다”고 양형 이유를 설명했다. A씨 유족은 “너무 낮은 형량이 선고됐다”며 “검찰에 항소를 촉구할 예정”이라고 밝혔다.
2023.04.20 09:00:00
이제 척추 치료까지…바디프랜드, ‘메디컬팬텀’으로 왕좌 탈환할까
바디프랜드가 의료 안마의자 ‘메디컬팬텀’을 출시, 세라젬에 내준 국내 홈헬스케어 시장 1위 탈환에 나선다. 바디프랜드는 19일 오전 서울 도곡동 도곡타워 본사에서 ‘메디컬팬텀 론칭쇼’를 열고 허리와 목 디스크, 퇴행성 협착증 등 치료 목적의 견인과 근육통 완화가 가능한 의료기기 ‘메디컬팬텀’을 공개했다. 올해 이 제품으로 매출 1000억원을 달성하는 것을 목표로 잡았다. 메디컬팬텀은 의료 기능뿐만 아니라 전신마사지 케어까지 가능한 조합형 의료기기로 척추 견인치료와 전신마사지를 한 번에 받을 수 있는 제품이다. 바디프랜드가 의료기기 안마의자를 선보인 것은 이번이 두 번째다. 앞서 바디프랜드는 2021년 6월 첫 의료기기 안마의자 팬텀 메디컬 케어를 출시한 바 있다. 이 제품은 목 추간판(디스크) 탈출증, 퇴행성 협착증 치료에 도움을 주는 제품으로, 출시 이후 꾸준히 판매되며 바디프랜드의 효자 상품으로 자리잡았다. 바디프랜드는 이번 메디컬 팬텀에 첨단 기술을 모두 적용하면서 치료 목적 기능을 거듭 강조했다. 이는 시장에서 우세를 보이고 있는 세라젬이 의료기기를 중심으로 이익을 낸 것도 영향을 미친 것으로 보인다. 송승호 바디프랜드 영업총괄부문장은 “우리는 최근 5년간 연구·개발(R&D) 부문에 1000억원을 투자했다”며 “경쟁사인 C사는 지난해 21억원 수준이다. 다른 업체들은 10억, 5억, 2억~3억원 수준”이라고 강조했다. 송 부문장이 언급한 경쟁사는 ‘세라젬’이라는 게 업계 중론이다. 바디프랜드의 지난해 매출은 5220억원으로 전년보다 11.7% 줄어 2007년 창사 후 처음 역성장했다. 헬스케어 부문만 보면 매출이 4338억원으로 전년보다 12.3% 감소했다. 경쟁업체 세라젬 매출은 7501억원으로 전년보다 12.4% 늘었다. 헬스케어 시장에서 바디프랜드에 밀려 만년 2위였지만 안마의자 체험형 매장 ‘웰카페’ 전략이 먹히며 2021년 순위를 뒤집었다. 바디프랜드는 메디컬팬텀이 누워서 이용해야 하는 침상형 제품인 세라젬과 달리 앉거나 누워서 치료를 받을 수 있다는 점에서 다양성을 확보했으며, 단순히 척추의 간격 늘려주는 것뿐 아니라 척추를 잡아당기는 기능까지 구현했다는 점을 차별점으로 내세우고 있다. 이번 제품은 목 경추부, 허리 요추부를 견인해 추간판(디스크)탈출증을 치료할 수 있다는 것이 특징이다. 목과 허리를 받치는 에어백에 공기를 주입해 팽창과 수축을 반복하며 요추와 경추를 잡아당김으로써 척추와 척추 사이의 간격을 넓혀 디스크 증상을 완화하는 원리다. 근육통 완화 역시 주된 기능이다. 온열마사지로 인체에 일정한 열을 가하여 경직된 근육의 이완을 돕고, 혈류량을 증가시킬 수 있다. 이날 지성규 바디프랜드 대표는 가격·프로모션 경쟁보다 기술력으로 승부를 보겠다고 강조했다. 지 부회장은 “글로벌 경제위기로 소비가 위축되고 있고 특히 가전 시장 매출이 급감하는 상황에서도 최근 5년간 1000억원 가까이를 연구개발(R&D)에 투자해 왔다”며 “2007년 창립 이래 지난 16년간 국내 안마의자 시장을 선도해 오는 과정에서 여러 시행착오를 겪으며 부족한 모습도 있었지만 대한민국을 대표하는 글로벌 헬스케어 그룹으로 뻗어나가고자 최선을 다 해왔다”고 덧붙였다.
2023.04.20 06:58:00
공원서 ‘거꾸리’ 하다 사지마비…法 “구청이 5억8000만원 지급해야”
체육공원에 설치된 운동기구를 이용하다가 사지 일부가 마비된 주민에게 구청이 손해를 배상해야 한다는 법원 판결이 나왔다. 대구지법 민사12부(채성호 부장판사)는 체육공원 운동기구 하자로 다친 주민 A씨가 대구 북구청장을 상대로 낸 손해배상 소송에서 5억8400여만원을 지급하라며 원고 일부 승소 판결을 했다고 19일 밝혔다. A씨는 2019년 10월19일 대구 북구 구암동 함지산 체육공원에서 ‘거꾸로 매달리기’ 운동 기구를 이용하던 중 뒤로 넘어가 바닥에 떨어지면서 경추를 다쳤다. 그는 사고 직후 대학병원 응급실에서 수술을 받았지만 사지 불완전 마비 등의 상해를 입었다. A씨는 해당 운동 기구가 낙상 위험이 있는데도 주의사항을 적은 안내문이나 안전장치 등이 설치돼 있지 않았다며 8억9100여만원을 배상하라며 북구청을 상대로 소송을 냈다. 재판부는 “피고는 운동기구 이용 안내문 등을 주민이 쉽게 알 수 있도록 설치하고 안전대책을 갖춰야 할 주의·방호조치 의무를 게을리 한 만큼 운동기구 설치·관리상 하자로 인해 원고가 입은 손해를 배상할 책임이 있다”며 “원고의 이용상 부주의 등 과실을 참작해 피고의 책임 비율을 40%로 제한한다”고 판시했다.
2023.04.19 23:19:33
“다이빙 살해 계획 전혀 몰랐다”...‘계곡 살인’ 이은해 지인, 재판서 방조 혐의 부인
이른바 ‘계곡 살인’ 사건을 방조한 혐의 등으로 기소된 이은해(32·여)씨의 지인이 법정에서 혐의를 전면 부인했다. 인천지법 형사15부(류호중 부장판사) 심리로 18일 열린 첫 재판에서 살인 방조 등 혐의로 기소된 A(31·남)씨의 변호인은 “피고인은 검찰의 공소사실을 모두 부인한다”고 밝혔다. A씨 변호인은 “피고인이 다이빙을 시켜 피해자를 살해하려는 이씨 등의 계획을 전혀 알지 못했다”며 “(피해자가 물에 빠진 뒤) 피고인 역시 이씨와 함께 구명조끼를 가지러 갔다가 돌아오기도 했고, 사건 장소를 119 측에 알려주기도 했다”고 주장했다. 이어 “살인을 방조했다는 공소장 내용은 사실과 다르다”며 “살인 계획 알지 못했기 때문에 보험금과 관련한 방조 혐의도 부인한다”고 덧붙였다. 그러나 검찰은 “피고인은 야간에 수심이 깊은 계곡에서 피해자에게 다이빙을 하게 해 살해하려는 이씨 등의 계획을 사전에 알고 있었다”며 “피해자가 물에 빠져 ‘악’ 소리를 내는데도 모래톱 위에서 우두커니 서 있었다”고 반박했다. A씨에게는 살인 방조뿐 아니라 보험사기방지 특별법 위반 미수 방조와 공전자기록 등 불실 기재 등 모두 7개 혐의가 적용됐다. A씨는 지난해 9월 계곡 살인 방조 혐의로는 불구속 기소됐으나 3개월 뒤 흉기로 여자친구를 협박한 혐의(특수협박)로 결국 구속됐다. A씨는 2019년 6월30일 오후 8시24분쯤 경기도 가평군 용소계곡에서 이씨와 공범 조현수(31·남) 가 이씨의 남편 윤모(사망 당시 39세)씨를 살해할 때 범행을 방조한 혐의 등으로 기소됐다. 당시 A씨와 조씨가 먼저 4m 높이의 폭포 옆 바위에서 3m 깊이의 물속으로 뛰어들었고, 수영을 할 줄 모르는 윤씨가 뒤이어 다이빙했다가 숨졌다. 검찰은 A씨가 윤씨의 생명보험금 8억원을 노린 이씨 등의 살인 계획을 알면서도 범행을 방조했다고 판단했다. 전과 18범인 A씨는 마약 판매 사건으로 구속됐다가 2021년 5월 대구지법 안동지원에서 징역 1년을 선고받기도 했다. 살인 등 혐의로 기소된 이씨와 조씨는 지난해 10월 선고공판에서 각각 무기징역과 징역 30년을 선고받았으며 현재 항소심 재판이 진행 중이다.
2023.04.18 11:13:37
이재명 ‘돈봉투 의혹’ 사과에 유승민 “사과 말고 사퇴하라”
유승민 전 국민의힘 의원은 17일 “이재명 대표는 돈봉투 사건에 대해 사과할 자격조차 없는 사람”이라며 “수많은 부패 혐의와 측근 다섯 명의 죽음에 책임이 있는 사람이 어떻게 국회 제1당의 대표 자리에 버젓이 앉아 있을 수 있나”라고 비판했다. 유 전 의원은 이날 자신의 페이스북에 “이재명 민주당 대표가 돈 봉투 사건에 대해 사과한 것은 증거 때문”이라며 이같이 밝혔다. 그는 “증거가 나오지 않았다면 이재명 대표와 민주당은 계속 ‘정치탄압, 기획수사’라고 지금도 우기고 있을 것”이라고 주장했다. 이어 “썩어빠진 민주당의 부패상을 드러낸 이번 돈 봉투 사건은 한 번의 사과로 어물쩍 지나갈 일이 아니다”라며 “검찰은 불법정치자금과 불법 경선에 연루된 부패 혐의자들을 전원 법의 심판대에 세워야 한다”고 목소리를 높였다. 그러면서 “문제는 이재명 대표 본인”이라며 “이재명 대표가 야당 대표 자리에 앉아 국회를 자신의 방탄용으로 전락시키는 한 우리 정치는 한 걸음도 앞으로 나아갈 수 없다”고 지적했다. 유 전 의원은 “이재명 대표는 사퇴하고 법의 심판을 기다려야 한다”고 촉구했다. 앞서 이재명 대표는 이날 오전 열린 당 최고위원회의에서 지난 2021년 민주당 전당대회에서 불법 정치자금이 오갔다는 의혹을 공식 사과했다. 이 대표는 “민주당은 이번 사안을 엄중하게 인식하고 있다는 말씀을 드린다. 이번 일로 국민 여러분께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 당 대표로서 깊이 사과드린다”며 “당은 정확한 사실 규명과 빠른 사태 수습을 위해 노력하겠다. 이를 위해 송영길 전 대표의 조기 귀국을 요청했다는 말씀도 드린다”고 설명했다. 검찰은 윤관석·이성만 민주당 의원 등이 지난 2021년 5월 당 전당대회에서 송영길 전 대표를 당선시키기 위해 이정근 전 민주당 사무부총장으로부터 불법 정치자금을 수수했다는 혐의(정당법·정치자금법 위반)를 수사 중이다. 검찰은 민주당 의원 10여명을 포함한 정·재계 인사 최소 40여명에게 총 9400만원의 불법 자금이 살포된 것으로 보고 있다.
2023.04.17 23:30:45
혼자 있는데 원룸 창문이 ‘스르륵’…밖에서 지켜보던 男 입건 [영상]
대전의 원룸 밀집 지역을 돌아다니며 1층 창문을 통해 남의 집을 들여다보던 남성이 검거됐다. 17일 대전경찰청에 따르면 대전의 원룸 밀집가를 돌며 잠겨있지 않은 1층 창문을 열어 내부를 염탐한 남성 A씨가 상습주거침입 혐의로 경찰에 붙잡혔다. A씨는 지난 1월31일 밤 대전 서구의 한 빌라에서 건물과 담장 사이의 비좁은 틈으로 들어간 후 1층에 난 창문 앞의 쇠창살 안으로 손을 집어 넣어 창문을 여는 등의 행동을 했다. 대전경찰청이 공개한 폐쇄회로(CC)TV 영상에 따르면 A씨는 창살에 고개를 바짝 붙이고 집안을 뚫어져라 쳐다봤다. ‘집에 혼자 있는데 창문이 열렸다’ 등의 유사한 신고가 계속 접수되자 경찰은 관할 지구대에 용의자 사진을 공지했다. 이후 서구 둔산지구대는 “남의 집에서 걸어나오는 수상한 사람을 봤다”는 피해자 중 한 명의 신고를 받고 출동하는 길에 인상착의가 비슷한 행인을 발견했다. A씨는 처음에는 범행을 부인했으나, A씨의 어깨에 묻은 먼지를 발견한 경찰이 추궁하자 결국 범행을 인정했다. 경찰 조사 결과 A씨는 건물에 들어가지는 않고 염탐만 한 것으로 파악됐다. 경찰은 A씨를 상습주거침입 혐의로 체포하고 자세한 경위를 조사 중이다.
2023.04.17 23:19:20
[속보] 송영길 “이재명과 어젯밤 통화. 조만간 귀국 문제 등 입장 발표”
송영길 “이재명과 어젯밤 통화. 조만간 귀국 문제 등 입장 발표”
2023.04.17 18:27:36