한국이 인공지능(AI) 3대 강국으로 성장하려면 구체적으로 어떤 정책과 전략이 필요한지 방향성을 논의하는 자리가 마련된다. 국회의원 연구 단체 국회 AI와 우리의 미래 소속 국민의힘 김장겸 의원은 ‘AI 글로벌 3대 강국 도약을 위한 K 정책 제안 토론회’를 개최한다고 12일 밝혔다. 이번 토론회는 오는 15일 오전 10시 ‘실효적인 AI 고속도로 구축 방안’을 주제로 국회의원회관 제2세미나실에서 열린다. 이재명 정부가 밝힌 민·관 100조원 공동투자, 국가 AI 데이터센터 클러스터, 그래픽처리장치(GPU) 5만장 이상 확보, 독자 파운데이션 모델 등 핵심 목표의 이행력을 점검하고 한국형 소버린(Sovereign·주권형) AI 실현을 위한 구체적인 로드맵을 모색하는 게 골자다. 서영일 서강대학교 교수는 주제발표에서 △에이전틱(Agentic·대리인) AI △피지컬(Physical·물리적) AI △K스타트업 △AI 응용서비스 개발 지원 정책 △K원전 기반 AI 전력 시장 장악 등 대한민국이 나아가야 할 구체적인 방향을 제안할 예정이다. 이어 김경만 과학기술정보통신부 인공지능기반정책관, 정준화 국회입법조사처 조사관, 이영탁 SK텔레콤 성장지원실장, 권세중 네이버클라우드 리더 등이 토론자로 참여해 다양한 의견을 제시한다. 김 의원은 “정부의 AI 3대 강국 도약이 단순 구호로 끝나지 않으려면 선택과 집중, 표준과 개방, 책임 있는 혁신으로 질적 도약을 이끌어야 한다”며 “정부와 국회, 산업계, 학계가 함께 머리를 맞대고 실행 가능한 로드맵을 만들 필요가 있다”고 말했다.

KT가 무단 소액결제 사태의 원인으로 주목되는 불법 초소형 기지국을 통해 이용자 5561명의 개인정보 유출 가능성을 확인하고 개인정보보호위원회에 신고했다고 11일 밝혔다. 이재명 대통령은 관계 당국에 사태의 전모를 신속히 파악하고 추가 피해자가 나오지 않도록 적극 대처하라고 지시했다. 김영섭 대표는 이날 서울 KT광화문 웨스트 사옥에서 기자회견을 열어 무단 소액결제 사태에 대해 사과했다. 김 대표는 “최근 특정 지역 일대에서 발생한 소액결제 피해 사건으로 큰 불안과 심려를 끼쳐드린 점에 대해 사과드린다”며 “KT를 아껴주시는 국민과 고객, 유관기관 여러분께 염려를 끼쳐 정말로 죄송하다”고 말했다. 그는 “모든 역량을 투입해 추가 피해가 일어나지 않도록 기술적 조치를 취하고 통신사로서 의무와 역할을 다하겠다”고 덧붙였다. KT가 이날 유출 가능성을 밝힌 것은 가입자식별번호(IMSI)다. 이는 가입자마다 부여된 고유의 번호로 유심(USIM)에 저장되는 개인정보에 해당한다. KT는 자체 조사 결과 불법 초소형 기지국의 신호를 수신한 고객을 파악했고 이 중 일부 고객의 IMSI 값이 유출된 사실을 확인했다. IMSI 정보가 유출된 5561명에는 무단 소액결제 피해자로 KT가 집계한 278명이 포함된다. 1인당 피해액은 54만원으로 추산됐다. KT 관계자는 “현재로선 소액결제 피해자가 더 나올 경우 수십명이 추가될 것으로 예상한다”고 말했다. KT는 해당 고객에게 개인정보위에 신고한 사실과 피해 사실 여부를 조회할 수 있는 기능, 유심 교체 신청 및 보호서비스 가입 링크를 문자메시지로 안내했다. 개인정보위는 구체적인 유출 경위와 피해 규모, 안전조치 의무 준수 여부 등을 확인한 뒤 법 위반이 발견될 경우 관련 법령에 따라 처분할 예정이다. 현재 불법 초소형 기지국의 유형과 비정상적 접속 방식 등 구체적 원인을 규명하기 위한 민관합동조사와 경찰 수사가 진행 중이다. KT는 추가 피해를 막기 위해 우선 비정상 결제를 자동 차단하고 본인인증 수단을 강화했다. 또 비정상 소액결제 발생 여부를 전수 조사해 피해가 확인된 고객을 대상으로 소액결제 청구를 면제할 방침이다. 24시간 전담 고객센터도 개설했다. 개인정보 악용이 의심되는 전화, 메시지 등을 수신하거나 소액결제 관련 문의·피해 신고가 필요한 경우 고객들은 즉시 문의할 수 있다. 아울러 불법 초소형 기지국 신호 수신 이력이 있는 고객 전원에게 무료 유심 교체와 유심 보호서비스 가입을 지원한다. KT는 이용자가 당한 금전적 피해도 100% 책임지고 신속한 피해 보상안을 마련하기로 했다. KT 측이 이번 사태를 무겁게 받아들이며 사과하고 피해 보상과 재발 방지를 약속했지만 후폭풍이 거셀 것으로 보인다. 당장 이 대통령은 이날 수석보좌관회의에서 “소액결제 해킹 사건이 계속 발생하는데 전모를 신속히 확인하고, 추가 피해 방지에 적극 나서야 한다”고 주문했다. 이 대통령은 “일부에서 (KT의) 사건 은폐 축소 의혹도 제기되는데, 분명히 밝혀서 책임을 명확하게 물어야 한다”며 “소를 잃는 것도 문제이지만 소 잃고도 외양간조차 안 고치는 것은 더 심각한 문제”라고 철저한 조사와 책임자 문책을 지시했다. 그는 “기업은 보안 투자를 혹시 ‘불필요한 비용이다’ 이렇게 생각하지 않는지 한번 되돌아봐야 될 것 같다”며 “정부도 이 보안 문제의 근본적인 해결에 힘을 모아 주시기 바란다”고 했다. 배경훈 과학기술정보통신부 장관은 이날 열린 국회 과학기술정보방송통신위원회 전체회의에서 “민관 합동 조사단을 꾸려 대응하고 있지만 초동 대응이 늦었다는 점에 대해 반성한다”며 고개를 숙인 후 KT의 증거인멸 의혹에 대한 수사 의뢰 가능성을 내비쳤다. 배 장관은 “(과기정통부가) 수사 의뢰를 할 수 있다”며 “일단 KT로부터 모든 자료를 받아 놓은 상태”라고 했다.

배경훈 과학기술정보통신부 장관이 11일 KT 광화문지사를 방문해 고객 무단 소액결제 침해사고 관련 조치 현황을 점검하고 국민 불편과 불안을 최소화하는 전사적 대응을 당부했다. 배 장관은 최근 잇따라 발생하는 통신사 침해사고를 엄중히 받아들이고 사고 원인 규명을 위한 민관합동조사단의 조사에 적극 협조할 것을 주문했다. 또한 피해 결제요금 청구 면제 등 이용자 보호조치를 촉구하고 사고가 발생했을 때뿐만 아니라 보안을 기업 경영의 최우선 가치로 둘 것을 강조했다. 배 장관은 "대한민국이 인공지능(AI) 3대 강국으로 도약하는데 보안이 필수 요소임을 잊지 말고 통신 서비스의 국민 신뢰 회복을 위해 최선의 노력을 다해야 한다"고 말했다.

SK텔레콤 유심 해킹 사태에 이어 KT 소액결제 피해까지 통신사 보안 사고가 잇따르면서 소비자 불안이 확산하고 있다. 국내 이통 3사는 정보보호 투자 규모를 늘리는 등 역량 강화에 힘을 쏟고 있지만 보다 근본적인 대책이 필요하다는 목소리가 높다. 류제명 과학기술정보통신부 제2차관은 10일 정부서울청사에서 KT 무단 소액결제 관련 긴급 브리핑을 열고 “전체 통화기록 분석 등을 통해 자체 파악한 결과 현재까지 278건, 1억7000여만원의 금전적 피해가 발생했다”고 밝혔다. KT는 최근 자사 고객들을 상대로 소액결제 피해가 이어지자 한국인터넷진흥원(KISA)에 침해 사고를 신고한 바 있다. 이후 과기정통부는 정보보호네트워크정책관을 단장으로 하는 민관합동조사단을 꾸렸다. 현재 무단 소액결제 사태의 원인은 명확히 밝혀지지 않았다. 다만 조사단은 이번 불법 초소형 기지국을 활용한 범행일 가능성에 주목하고 있다. 해커가 불법 초소형 기지국을 통해 KT의 이동통신망에 접속했다는 것이다. 불법 초소형 기지국은 소규모 셀 또는 ‘펨토셀’이라고 불리는 기기로 추정된다. 이는 가정이나 소규모 사무실에 설치해 이동통신 서비스를 제공하는 용도로 쓰인다. KT는 일단 불법 기지국이 통신망에 접근하지 못하도록 조치했다는 입장이다. 아울러 관련 피해를 입은 이용자들을 상대로 피해 금액을 전액 청구하지 않기로 했다. 추후 발생할 피해와 관련해서도 청구하지 않도록 할 방침이다. 그러나 여전히 풀어야 할 의문과 소비자 불안감은 여전하다. 불법 초소형 기지국이 통신망 접근에 성공했다고 하더라도 소액결제를 하려면 고객 개인정보를 바탕으로 한 인증절차를 거쳐야 하는데 이 과정을 어떻게 뚫었는지 불분명하기 때문이다. 류 차관은 “소액결제 피해 방지를 위한 기술적 조치를 취하는 한편 미등록 불법 기지국이 어떻게 통신망에 접속했는지, 어떤 방식으로 무단 소액결제가 이뤄졌는지, 어떤 정보를 탈취했는지에 대해 면밀히 조사하고 불법 기지국 외 다른 수법의 침해사고 가능성에 대해서도 심도 있게 조사해 나갈 계획”이라고 설명했다. 류 차관은 KT뿐 아니라 SKT와 LG유플러스를 대상으로도 불법 기지국 존재 여부를 조사했으나 “발견되지 않았다고 보고했다”고 전했다. 개인정보보호위원회도 이날 KT와 LG유플러스의 최근 개인정보 유출 해킹 사건에 대한 조사에 착수했다. 개인정보위 관계자는 “해당 기업들로부터 별도의 개인정보 유출 신고는 접수되지 않았으나, 시민단체의 조사 요청 민원과 소액 결제 피해자의 침해 신고 등이 접수돼 구체적인 사건 경위와 개인정보 유출 여부 등을 집중적으로 확인할 예정”이라고 말했다. 통신 3사가 보안에 마냥 소홀한 것만은 아니다. SKT와 KT, LG유플러스는 각각 정보보호에 일정 규모의 금액을 투자하고 있다. 통신 3사가 KISA 정보보호 공시 종합 포털에 공시한 내용을 보면 SKT의 지난해 정보보호부문 투자액은 652억원으로 전년(600억원)보다 늘었다. 같은 기간 KT는 1218억원에서 1250억원으로, LG유플러스는 632억원에서 828억원으로 투자 금액을 확대했다. SKT는 또 지난 4월 발생한 유심 해킹 사태를 계기로 향후 5년간 7000억원에 달하는 투자로 글로벌 최고 수준의 정보보호 체계를 갖추겠다는 내용의 ‘정보보호혁신안’을 내놨다. KT도 향후 5년간 정보보호 분야에 1조원 이상을 투자하겠다고 약속했다. 하지만 주요 통신사에서 보안 사고가 잇따르면서 제도적 보완이 시급하다는 지적이 제기된다. 임종인 고려대 정보보호대학원 석좌교수는 세계일보와 통화에서 “인공지능(AI) 3대 강국을 이야기하고 있지만 기술이 발전하고 고도화할수록 해킹과 같은 사이버 범죄, 공격의 가능성도 함께 올라가기 때문에 그에 대한 대비도 같이 이뤄져야 한다”고 말했다. 임 석좌교수는 “예를 들면 대통령 (직속으로) 사이버위원회를 만들어 범정부적으로 민간과 협력을 한다든지 하는 체계적인 접근이 필요하지 기업들에만 책임을 물어서 해결할 수 있는 일은 아니다”라고 했다.

구글이 지도 서비스에서 보안시설을 가리고 좌표 정보를 삭제하라는 우리 정부의 요구를 수용하기로 했다. 다만 국내 데이터센터 설립은 여전히 불가능하다는 입장을 보였다. 크리스 터너 구글 대외협력 정책 지식·정보부문 부사장은 9일 서울 강남구 구글 스타트업 캠퍼스에서 열린 기자간담회에서 “지도 데이터 반출 신청과 관련해 그간 제기돼 왔던 우려를 해소하고자 한국 정부와 협력을 지속하겠다”며 “위성 이미지 속 보안시설을 가림 처리하는 것에 더해 한국 영역의 좌표 정보를 구글 지도의 국내외 이용자들에게 보이지 않도록 조치하라는 요구사항을 수용하겠다”고 말했다. 구글은 올해 2월 우리 정부에 고정밀 지도 데이터의 해외 반출을 요청한 바 있다. 그러나 국토교통부 국토지리정보원은 구글이 요청한 고정밀 국가지도의 해외반출 문제를 매듭짓지 못하고 결정 시한을 두 차례 미뤘다. 당초 한 차례 연장한 시한은 지난달 11일까지였다. 하지만 정부는 지난달 8일 결정을 다시 한번 미뤘고 최종 시한은 다음 달이 될 전망이다. 정부가 두 차례나 결정을 미룬 배경에는 구글이 안보 우려 해소 방안과 대책을 추가로 검토하겠다고 협조를 구한 것도 있으나 당시 한·미 정상회담을 앞두고 있었던 만큼 관련 사안이 의제에 오르는 등 부담으로 작용할 가능성을 피하려고 했다는 분석이 제기된다. 구글의 국내 지도 반출 요청은 2011년과 2016년에 이어 세 번째다. 하지만 정부는 분단국가라는 특수성 아래 군사와 보안상의 이유로 이를 거부해 왔다. 한국은 군사·보안상의 이유로 1대 2만5000 축척보다 자세한 지도 데이터를 해외로 반출하지 못하도록 규정하고 있는데 구글이 요구하는 고정밀 지도는 1대5000 축척 데이터다. 이를 두고 구글 측은 “한국이나 일본, 런던, 뉴욕 같은 복잡한 도심에서는 1대 2만5000 축척만으로는 길 찾기 기능이 사실상 불가능하다”고 설명했다. 우리 정부는 이르면 다음 달 초 고정밀 지도 데이터의 해외 반출 여부를 최종 결정할 예정이다. 다만 구글의 이날 발표에도 우리 정부가 고정밀 지도 반출을 허용할지는 불분명하다. 정부는 그간 구글의 고정밀 지도 데이터 국외 반출 요청과 관련해 안보시설·좌표 노출 금지뿐만 아니라 국내에 데이터센터를 운영하라는 조건을 견지해 왔다. 그러나 구글은 이날 정부가 요구한 데이터센터 설립이라는 핵심 사안은 제외한 나머지만 수용하겠다고 밝혔다. 정부는 현재 네이버, 카카오와 같이 국내에 서버를 두고 있는 기업에는 고정밀 지도 데이터를 제공하고 있다. 이를 고려하면 구글의 행태는 조세 회피뿐 아니라 투자 없이 국가 자산을 활용하려는 모습으로 읽혀 비판을 피하기 어려울 것으로 보인다. 이미 구글은 국내에서 유튜브, 검색 등으로 막대한 수익을 올리면서도 턱없이 적은 세금을 내고 있다. 유영석 구글코리아 커뮤니케이션 총괄은 “한국 땅에 데이터센터를 설립하는 것은 구글 지도와는 크게 관련이 없다고 생각하고 있다”며 “데이터센터를 특정 지역이나 나라에 설립하는 것은 많은 요소를 고려한 다음 결정해야 한다”고 전했다. 대신 유 총괄은 “한국 정부가 원하는 즉각적인 대응을 위해 (한국에) 책임자를 두고 우려사항을 적시에 처리할 수 있도록 하는 시스템을 마련하겠다고 꾸준히 대화를 나누고 있다”고 부연했다.

카카오가 카카오톡의 답장 기능을 전면 개편하는 방안을 검토하고 있다. 9일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오는 이달 23일 개최하는 ‘이프(if) 카카오’ 콘퍼런스에서 메시지에 여러 개의 ‘대댓글’을 달며 이야기를 이어갈 수 있는 형태의 답장 기능을 공개할 전망이다. 카카오는 2018년 채팅방 내에 다른 사람이 올린 메시지를 길게 눌러 답장을 보내는 기능을 추가했다. 빠르게 흘러가는 대화 속에서 지나간 질문에 대한 답을 할 때 유용하게 활용할 수 있는 기능이다. 현재는 한 번에 답장 하나만을 별도의 메시지로 달 수 있다. 이를 개편해 메시지에 여러 개의 대댓글을 달며 이야기를 이어갈 수 있는 미국 메신저 업체 ‘스레드’ 방식으로 바꾸는 것을 검토하겠다는 설명이다. 스레드는 단체 채팅방에서 특정 주제에 관해 이야기를 나누는 데 특화된 방식이다. 카카오 관계자는 “다양한 이용자의 수요를 반영해 기능을 확대하는 방향으로 개편을 준비하고 있다”며 “자세한 내용은 확정되지 않았고, 이프 카카오에서 최종안을 공개할 예정”이라고 설명했다.

네이버가 이달 10일 이웃 관계, 관심사를 바탕으로 인공지능(AI) 기반 개인화 추천을 강화한 새로운 블로그 홈을 선보인다고 8일 밝혔다. 기존에는 이웃이 최근 올린 게시글만 모아 제공했다면 앞으로는 새 글뿐 아니라 이용자의 관심사와 이웃 관계를 반영한 콘텐츠도 함께 추천한다. 이웃의 인기글, 최근 방문했던 블로그의 글 중 관심을 가질 만한 글, 유사한 관심사를 가진 이용자들이 많이 본 글 등을 만나볼 수 있다. 이용자가 더 활발하게 소통하는 이웃의 글을 우선 살펴볼 수 있는 관계도순 정렬 기능도 도입한다. 해당 기능은 일부 사용자를 대상으로 두 가지 안을 시험하는 AB테스트를 거쳐 단계적으로 확대 적용할 계획이다. 홈 개편과 함께 주제별?연령별 게시글을 추천하는 ‘추천탭’에 연내 개인 맞춤형 추천 기술을 더하는 등 발견·탐색 경험도 한층 강화한다. 블로그에서 주목받고 있는 콘텐츠와 블로거, 트렌드를 한눈에 살펴볼 수 있는 탭도 신설한다. 소통 기능도 확대한다. 10일부터 블로그 게시글에 더 다양한 반응을 남길 수 있도록 공감 이모티콘을 기존 좋아요(하트)에 더해 ‘웃겨요’, ‘놀라워요’ 등 6종으로 확대한다. 이 밖에 블로그 메인에 추가할 수 있는 Q&A, 투표 등 위젯 기능도 출시할 예정이다.

SK텔레콤이 일본의 일정 공유 플랫폼 기업 타임트리와 손잡고 비서 역할을 수행하는 인공지능(AI) 에이전트 시장 공략에 나선다. SKT는 타임트리에 22억엔(약 206억원)을 투자하고 AI 에이전트 서비스 개발 협력을 추진한다고 8일 밝혔다. 타임트리는 2014년 일본에서 창업한 스타트업으로 전 세계 6700만명 이상이 사용하는 일정 공유 애플리케이션 ‘타임트리’를 운영하고 있다. SKT는 지난 5일 일본 도쿄에서 타임트리와 투자 계약·전략적 파트너십을 체결했다. 이를 토대로 최근 AI 산업이 급속도로 성장하고 있는 일본에서 입지를 다지고 글로벌 진출의 교두보를 마련한다는 구상이다. SKT가 타임트리에 적용할 핵심 기술은 지난달 자사 AI 비서 서비스 에이닷(A.)을 통해 공개한 ‘에이전틱 워크플로우’다. 이는 단순히 사용자의 지시를 수행하는 수준을 넘어 그간의 사용 기록을 학습해 목표를 세우고 필요한 작업을 순차적으로 계획해 실행하는 기법이다. 타임트리 서비스를 고객이 입력한 정보 기반으로 일정을 관리하는 ‘수동적 역할’에서 고객의 일정과 사용 패턴, 선호도를 기반으로 최적화된 활동이나 이벤트를 추천하는 ‘능동적 AI 서비스’로 바꾸겠다는 것이다. SKT AI 에이전트 기술을 해외 서비스에 적용하는 건 이번이 첫 사례다. 유영상 SKT 최고경영자(CEO)는 “이번 협력은 SKT가 AI 에이전트 기술을 통해 글로벌 시장에서 새로운 가치를 창출할 수 있는 중요한 기회”라며 “한국과 일본 양국의 AI 에이전트 생태계 확장을 주도해 나갈 것”이라고 말했다. 박차진 타임트리 대표이사는 “이번 제휴는 일본 중심으로 성장해온 타임트리가 한국 시장 진출과 글로벌 확장을 본격화하는 중요한 전환점이 될 것”이라며 “SKT와 함께 ‘일정 중심 AI 에이전트’라는 새로운 패러다임을 확산시켜 나가겠다”고 했다.

KT가 해킹 의심 정황 사실을 통보받은 뒤 관련 서버를 파기했다는 주장이 나왔다. KT는 최근 해킹 의심 정황으로 정부조사를 받고 있다. 국회 과학기술정보방송통신위원회 위원장인 최민희 더불어민주당 의원은 5일 “KT 해킹 의혹에 대해 확인한 결과 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 해킹 의혹 통보를 받은 후 원래 계획을 변경한 뒤 해킹이 이뤄졌을 가능성이 있는 원격상담 시스템 서버를 폐기한 것으로 확인됐다"고 말했다. 최 의원이 KISA로부터 받은 자료를 보면 KT는 당초 원격상담 시스템 구형서버 폐기를 지난달 21일 이후로 계획했다. 그러나 KISA가 해킹 의혹 통보하자 기존 계획을 변경해 지난달 1일에 구형서버를 폐기했다는 게 최 의원 측의 설명이다. 다만 KT 측은 "올해 3월 10일 시범 운용을 거쳐 솔루션의 안정성과 기능에 대한 충분한 검증을 완료했다"며 "구독형 서비스로 단순 영상상담 기능만 제공하고 기존 업무 프로세스에 영향 없다"고 강조했다. 이어 "업무 영향도가 낮고 비용 효율성을 고려해 추가 병행 운영 기간이 필요하지 않아 기존 시스템을 지난달 1일 퇴역 처리한 것"이라고 부연했다. 그러나 최 의원은 KT가 KISA의 해킹 의혹 통보 뒤 의도적으로 구형 서버를 폐기했다는 의혹을 제기하고 있다. 이로 인해 KISA는 정밀조사에 난항을 겪고 있는 것으로 알려졌다. 최 의원은 “과학기술정보통신부는 해킹뿐만 아니라 KT의 증거인멸 의혹에 대해서도 철저하게 사실관계를 밝혀야 한다”고 촉구했다.

SK텔레콤이 글로벌 클라우드 기업 아마존웹서비스(AWS)와 인공지능(AI), 보안 분야에서 전방위 협력에 나선다. 유영상 SKT 대표는 5일 자신의 링크드인에 올린 글에서 "AWS와 함께 서울에서 경영진 비전 워크숍을 열고 향후 협력을 강화하기 위한 90일의 여정을 시작했다"고 말했다. 그는 "워크숍 기간 통합 보안 솔루션, 피지컬 AI, 네트워크 AI, 글로벌 통신사 AI 전환 등 네 가지 핵심 분야에 집중할 예정"이라고 설명했다. 이중 피지컬 AI는 AI가 시공간 개념을 이해해 로봇과 자율주행차, 공장 자동화 기기 등 물리적 장치들을 사람의 지시 없이 작업을 수행하도록 하는 기술이다. 유 대표는 "변혁의 시기를 헤쳐 나가는 데 AWS와 같은 파트너를 갖는다는 것은 정말로 귀중한 자산"이라며 두 회사가 최첨단 기술과 독특한 시각, 다양한 경험을 결합할 것이라고 기대감을 내비쳤다. 그러면서 "앞으로 90일이 집중적이고 생산적인 시간이 될 것"이라며 "계획을 결과로 전환하면서 진행 상황을 공유할 수 있기를 진심으로 기대한다"고 덧붙였다.