편의점 업계가 오는 14일 화이트데이를 앞두고 인기 캐릭터를 내세워 제품을 내놨다. 2일 CU는 모바일 게임 쿠키런:킹덤을 비롯해 글로벌 인기 캐릭터 라인프렌즈, 감성 라이프스타일 브랜드 위글위글 등과 손잡고 화이트데이 상품 40여 종을 출시했다고 밝혔다. CU의 지난달 밸런타인데이 매출은 전년 대비 54.5% 상승했으며 특히 이색적인 협업 상품들의 매출이 전년 대비 88.5% 증가했다. 쿠키런:킹덤 협업 상품인 쿠키런 종합팩 등 총 8종의 상품에는 캐릭터의 포토카드 10여 종이 랜덤으로 들어가 있으며 쿠키, 젤리, 초콜릿 등을 함께 구성했다. 지난 밸런타인데이에 조기 완판된 위글위글 상품은 기존 상품을 포함해 총 12종으로 확대 운영된다. GS25는 세계 최초 애니메이션 캐릭터이자 요술 고양이인 펠릭스를 필두로 최고심, 오늘의 짤, 꿈돌이, 무케 등 세대별 선호하는 캐릭터 상품들과 캔디, 초콜릿, 젤리 등 기본에 충실한 상품까지 약 200여 개의 행사상품을 준비했다. 팰릭스 세트상품은 일반세트 3종과 리유저블세트 4종 등 7종으로 구성됐다. 10~20대에게 큰 인기를 얻고 있는 이모티콘 최고심 5종, 이모티콘 오늘의 짤 5종, 대전 엑스포 추억을 되살리는 꿈돌이 3종 등 세대별 맞춤 캐릭터 상품도 출시된다. 세븐일레븐은 빨간머리앤, 무직타이거 등의 캐릭터를 이용한 상품을 내놨다. 다이어트나 운동에 관심이 많은 고객을 위해 프로틴그래놀라바와 미니캐리어로 구성한 레트로미니캐리어 상품도 있다. 화이트데이에 맞춰 ‘화이트 블라썸’을 주제로 소믈리에 자격을 갖춘 와인 상품기획자(MD)가 엄선한 ‘롱반샤도네이’, ‘다렌버그 드라이댐 리스링’ 등 화이트 와인 5종도 내놨다. 이마트24는 쌕쌕젤리 기획세트, 아보카도 구미, 하트마쉬멜로 등 재미를 담은 제품을 판매한다. 화이트데이 행사상품 200여종을 구매하는 고객을 대상으로 모바일앱에서 즉석 뽑기 이벤트를 진행한다. 다이슨 ‘에어랩 컴플리트 롱’ 등 다이슨 헤어 시리즈를 증정한다.

바디프랜드가 지성규(사진) 하나금융지주 부회장을 총괄 부회장으로 영입했다고 2일 밝혔다. 하나은행장을 역임한 지 부회장은 현지화 전략을 바탕으로 하나은행 중국법인을 키워낸 글로벌 전략가로 평가 받는다. 바디프랜드는 “미국, 중국 등 글로벌 시장으로의 비즈니스 확충, 안마의자 중심에서 디지털과 연계한 헬스케어 기업으로의 전환이라는 비전 달성을 통해 초일류 글로벌 기업으로 나아가는 데 지 부회장이 큰 역할을 해 줄 것으로 기대한다”고 밝혔다. 지 부회장은 바디프랜드의 글로벌 전략을 지휘하고 디지털 경영을 구축하는 업무를 맡게 된다. 지 부회장은 “바디프랜드의 성장 히스토리와 축적된 높은 기술력, 헬스케어 비즈니스의 비전을 직접 보고 체감했다”며 “33년의 금융산업의 경험, 그중 16년의 해외시장 개척 경험, 하나은행장과 하나금융그룹 부회장 역할을 통해 얻은 노하우를 토대로 열정을 쏟아붓는다면 바디프랜드를 글로벌 초일류 기업으로 만들 수 있겠다는 확신이 들었다”고 말했다.

롯데백화점이 명품 사업 강화를 위해 명품업계에서 경력을 쌓은 외부 전문가를 여러 명 영입했다. 롯데백화점은 럭셔리 상품군을 총괄하는 MD1 본부장으로 지방시 코리아 지사장 겸 대표를 지낸 이효완 전무를 영입했다고 1일 밝혔다. 또한 럭셔리 MD1 본부의 럭셔리 앤 컨템포러리 디자이너 부문장에는 발렌시아가 코리아 리테일 담당 상무를 지낸 진승현 상무보를, 마케팅 앤 커뮤니케이션 부문장에는 루이비통 코리아 마케팅 총괄이었던 김지현 상무보를 각각 영입했다. 현대백화점 디자인팀장이었던 정의정씨는 비주얼부문장 상무보를 맡는다. 이들은 모두 2일부터 업무를 시작한다. 롯데백화점은 지난해 인사에서 신세계 출신 정준호씨를 대표로 선임하는 등 외부 인사를 적극적으로 영입하고 있다.

아이스크림 제품이 줄줄이 인상되고 있다. 1일 식품업계에 따르면 SPC그룹의 아이스크림 전문점 배스킨라빈스는 이날부터 아이스크림 제품 가격을 평균 8% 올렸다. 한 가지 맛의 싱글 레귤러는 3200원에서 3500원으로, 두 가지 맛의 더블 레귤러는 6200원에서 6700원으로 각각 인상됐다. 최대 6가지 맛을 고를 수 있는 하프갤런은 2만6500원에서 2만9000원으로 올랐다. 배스킨라빈스는 원재료비, 물류비, 인건비 등 비용 상승을 가격 인상의 이유로 밝혔다. 앞서 지난달 1일 수입 아이스크림 제조사 하겐다즈도 제반 비용 상승을 이유로 대형마트와 편의점에서 판매하는 제품 가격을 약 8% 올렸다. 미니 사이즈 제품은 4800원에서 5200원으로, 파인트는 1만2900원에서 1만3900원으로 각각 인상됐다. 빙과업체들도 제품 가격을 인상했다. 해태아이스크림은 지난달 부라보콘의 판매가를 1000원으로 고정하고 폴라포의 가격을 1000원에서 1200원으로 올렸다. 빙그레는 이달부터 투게더의 소매점 판매가를 5500원에서 6000원으로, 메로나는 800원에서 1000원으로 올려 유통채널별로 순차적으로 적용될 예정이다. 롯데제과와 롯데푸드는 아이스크림 가격 인상을 검토 중이다.

아모레퍼시픽이 1대 1 라이프 뷰티 맞춤 브랜드 커스텀미(CUSTOM.ME)를 출시한다고 28일 밝혔다. 커스텀미는 모바일 피부 분석 서비스와 피부 밸런스 맞춤 제품, 1대 1 전담 매니저 서비스를 통해 고객 개개인에게 특화된 맞춤 화장품을 제공한다. 커스텀미에서 자체 개발한 피부 분석 서비스는 스마트폰을 활용해 커스텀미 브랜드 홈페이지에서 얼굴 사진을 촬영하고 간단한 질문에 답변하면 피부 고민에 따른 맞춤 분석과 솔루션을 제공하는 방식이다. 측정 결과를 바탕으로 매 순간 달라지는 피부 컨디션에 맞춘 ‘피부 밸런스 맞춤 에센스’ 제품도 만나볼 수 있다. 민감 증상을 맞춰주는 ‘민감기 에센스’와 피부 고민을 맞춰주는 ‘활성기 인핸서’로 구성돼 맞춤 케어를 제공한다. 커스텀미의 피부 분석 서비스와 피부 밸런스 맞춤 제품을 사용한 고객은 ‘커스텀미 플러스’ 앱에서 제품 인증 후 1대 1 전담 매니저 서비스도 8주간 받을 수 있다.

CJ제일제당이 해외 전초 지기 구축을 통해 아시아태평양·유럽 등 글로벌 시장 공략을 강화한다. CJ제일제당은 베트남 롱안성의 키즈나 공단에 생산공장을 신설했다고 27일 밝혔다. 이날부터 가동된 이 공장은 총 3만4800㎡ 규모로 4층 건물 2개 동으로 구성됐다. 공장 건립에 현재까지 300억원의 투자가 이뤄졌으며, 2025년까지 추가 설비투자 등에 총 1000억원이 투입될 예정이라고 CJ제일제당은 설명했다. 그동안 CJ제일제당의 글로벌 시장 공략은 국내 생산→해외 수출이나 해외 현지 생산 및 현지 판매가 주를 이뤘으나 키즈나 공장 준공으로 주력 제품을 베트남에서 생산해 곧바로 다른 해외 인접 국가로 공급할 수 있게 됐다. 새 공장은 CJ제일제당의 ‘글로벌 전략 제품’ 6개 품목 가운데 만두, 가공밥, 김치, K-소스 등 4개 품목을 제조한다. 이들 제품은 베트남뿐 아니라 중국, 일본, 동남아시아, 유럽연합(EU), 호주 등에도 수출될 예정이다. 이를 통해 CJ제일제당은 수출 물량을 2025년까지 올해보다 3배 늘릴 계획이다. 키즈나 공장은 ‘글로벌 식품 안전 경영 시스템’(FSSC22000) ‘식품안전관리인증’(HACCP) 등을 보유해 생산 제품이 EU, 호주 등 주요 유통 채널에 즉시 입점 가능한 장점도 갖고 있다고 CJ제일제당은 강조했다. 공장 설계 과정부터 ‘할랄 전용 생산동’도 준비했다.

롯데마트가 롯데의 세번째 시그니처 와인을 출시한다고 21일 밝혔다. 롯데의 시그니처 와인은 와인 애호가부터 초보자까지 모두 아우를 수 있는 합리적인 가격대의 고품질 와인을 국내 시장에 소개하고자 시작된 프로젝트다. 대규모 물량 보증을 통한 현지 수준의 가격대로 롯데 유통계열사인 마트, 슈퍼, 백화점 등에서 판매된다. 앞서 지난 2020년 12월 출시된 아르헨티나의 트리벤토는 출시 7개월만에 초도 물량인 20만병이 모두 소진돼 재주문으로 물량을 확보했다. 지난해 9월에는 호주의 킬리카눈을 선보였다. 이번에 선보이는 시그니처 와인은 스페인의 란(LAN) 멘시온 리제르바와 그란 리제르바 2종이다. 스페인의 레드와인 대표 품종인 ‘템프라니요’를 사용했다. 란 와이너리는 1972년 설립된 스페인 리오하 지역의 대표적인 와이너리로, 전통과 현대적 방식의 조화를 통해 트렌디한 와인을 양조하는 선두주자로 유명하다. 프렌치 오크와 아메리카 오크를 혼합한 하이브리드 오크를 활용해 완성도가 높은 와인을 양조하고 있다. 포도 수확까지 전 과정을 사람의 손으로만 진행해 고품질 상태를 유지하고 화학제초제 없는 친환경 농법을 사용했다. 롯데마트 장세운 와인MD(상품기획자)는 “계속 높아지고 있는 국내 와인 소비자들의 니즈에 맞춰 합리적인 가격의 고품질 와인을 지속 선보일 것”이라고 말했다.

올림픽 국가대표 선수단장인 윤홍근 제너시스비비큐(BBQ) 그룹 회장이 중국 베이징 현지에서 최상의 경기 환경을 만들기 위해 연일 빠듯한 일정을 소화했다고 BBQ가 21일 밝혔다. BBQ에 따르면 올림픽과 같은 국제 대회에서 외식 프랜차이즈 대표가 선수단장을 맡은 것은 윤 단장이 최초다. BBQ 측은 “대한빙상경기연맹과 서울시 스쿼시연맹 회장으로 활동하며 국내 스포츠 저변을 넓히기 위해 다방면으로 기여한 공을 인정받은 덕”이라며 “선수단장 선임 이전부터 빙상경기연맹 회장으로서 일주일에 한 번은 꼭 진천 선수촌을 방문하여 선수들을 챙기고 스스럼없이 이야기를 나눴다”고 설명했다. 윤 단장은 사회관계망서비스(SNS)에 익숙한 MZ세대(밀레니얼+Z세대)가 중심인 선수단의 사기 진작과 올림픽 열기 고조를 위해 페이스북, 인스타그램 계정을 개설해 대회 홍보에도 적극적으로 나섰다. 선수단을 위해 통 큰 지원도 약속했다. 올림픽 금메달리스트에게는 평창 동계올림픽 때보다 두 배 늘어난 규모인 최대 1억원의 포상금을, 은메달과 동메달은 각각 5000만원과 3000만원을 배정했다. 메달을 획득하지 못한 선수단에게도 격려금을 전달할 계획이다. 윤 단장은 한국 선수들이 받은 부당한 대우에 두 팔을 걷고 나서기도 했다. 지난 7일 쇼트트랙 남자 1000m 경기에서 편파판정 논란이 일자 다음날 긴급 기자회견을 주도해 올림픽 기간 동안 이례적으로 부당한 편파판정에 대해 강하게 항의하고 재발 방지를 촉구했다. 한편 BBQ는 집에서 선수들을 응원하는 국민을 위해 대회가 벌어지는 2주간 1만 5000마리의 치킨 쿠폰을 제공했다.

유통업계가 유료 멤버십 서비스를 차별화하며 고객 확보 경쟁을 벌이고 있다. 온·오프라인 플랫폼을 연계해 활용도를 높여 충성 고객을 묶어두기 위한 전략이다. 21일 유통업계에 따르면 신세계그룹은 올해 상반기 SSG닷컴, 지마켓글로벌(옛 이베이코리아), 스타벅스 등을 포함한 통합 멤버십 서비스를 내놓을 예정이다. 이와 관련해 강희석 SSG닷컴 대표이사는 지난 17일 임직원 온라인 화상회의를 통해 “올해는 ‘온·오프라인 통합 완성형 디지털 에코시스템’을 구축하는 원년으로 삼아 시장을 선도해 나가자”며 통합 멤버십 서비스, 당일 배송물량 확대 등을 제시했다. 통합 멤버십은 기존 지마켓글로벌의 유료 멤버십인 ‘스마일클럽’과 고객 충성도가 높은 스타벅스 멤버십 자산을 활용해 쇼핑 활용도를 높일 것으로 보인다. 향후 오프라인 채널인 이마트와 신세계백화점도 멤버십에 포함될 것으로 예상된다. 롯데그룹도 올해 초부터 통합 유료 멤버십 서비스를 시작했다. 매달 3000원의 회원비를 내면 결제 금액의 최대 5%를 추가 적립해주는 롯데멤버스의 ‘엘페이 프리미엄 멤버십’ 서비스다. 롯데백화점·롯데마트·롯데슈퍼·롯데온·롯데홈쇼핑·롯데면세점·롯데하이마트·롭스·세븐일레븐·롯데시네마 등 10개 롯데그룹 유통 계열사에서 엘페이로 결제하면 적립되는 방식이다. 기존 유료 멤버십 서비스도 시장에 순조롭게 안착하고 있다. 쿠팡은 지난해 12월 30일 유료 멤버십 ‘와우 멤버십’의 월 이용료를 2900원에서 4990원으로 인상했다. 쿠팡이 2019년부터 와우 멤버십을 운영하며 진행한 무료배송 주문 건수는 10억건이 넘는다. 네이버의 유료 멤버십인 네이버 플러스 회원 수는 600만명 전후로 알려져 있다. 유통업체들이 유료 멤버십의 활용도를 높이며 서비스를 강화하는 것은 차별화를 통해 충성 고객을 확보하기 위한 것이다. 쿠팡에 따르면 와우 멤버십을 도입한 지 1년 뒤 회원의 구매 빈도는 비회원보다 4배 이상 높았다. 정기적인 비용을 지불하는 고객에게 적립금, 무료배송 등의 서비스를 제공해 고객이 경쟁사로 이탈하지 않고 더 많이 사용하도록 하는 것이다. 대부분 적자를 내고 있는 온라인 채널의 수익성을 개선하는 효과도 있다.

기업인들은 새 정부가 세수 확보를 위해 증세보다 경제성장을 우선해주길 바라는 것으로 나타났다. 20일 대한상공회의소는 국내 기업 최고경영자(CEO) 252명을 대상으로 ‘새 정부에 바라는 조세제도 개선과제’를 조사한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다. 새 정부에 바라는 기업 조세정책 방향으로 가장 많은 70.2%가 ‘경제성장 지원’을(70.2%)을 꼽았다. 이어 ‘사업구조 재편 지원’(16.3%), ‘코로나19 피해 지원을 위한 세수 확보’(6.7%), ‘소득 재분배‘(5.6%) 등이 뒤를 이었다. 최근 늘어나는 복지수요 재원을 확보하기 위한 효과적인 조세정책 방안에 대해서는 ‘경제성장 통한 세수 증대’(70.6%·복수응답)를 가장 많이 선택했다. 이어 ‘재정 집행의 실효성 제고’(54.4%), ‘각종 비과세·감면 제도 정비’(32.1%), ‘기부금 세제지원 확대 통한 민간 기부 활성화’(10.7%), ‘증세 통한 세수 확보’(4.4%) 등이었다. 또한 CEO들은 코로나19 피해 회복 지원을 위해 새 정부에서 중점적으로 추진해야 할 정책으로 ‘고용 창출·유지 기업에 대한 세제지원 확대’(52.9%)를 가장 많이 꼽았다. 그다음으로는 ‘중소기업 특별세액감면 등 직접적 세감면 확대’(30.3%), ‘사업재편 및 구조조정 관련 세제지원 확대’(9.9%), ‘중소기업 결손금 소급공제 기간 확대’(6.9%) 등을 선택했다.