SSG닷컴은 올해 첫 구매 고객을 대상으로 7월 한 달간 사용할 수 있는 무료배송 쿠폰과 1만 원 할인쿠폰을 증정한다고 2일 밝혔다. 신규 가입고객은 물론, 올해 구매내역이 없는 장기 미사용 고객도 혜택을 받을 수 있다. 한 아이디(ID) 당 오픈마켓을 제외한 모든 상품 구매에 사용할 수 있는 무료배송쿠폰 3장과 결제금액 1만원 할인쿠폰 1장 등 총 4장의 쿠폰이 지급된다. SSG닷컴은 최근 늘고 있는 신규 방문자를 구매 고객으로 이어지게 하기 위해 이같은 이벤트를 한다고 밝혔다. 최근 SSG닷컴에는 SSG랜더스 야구단과 함께 하는 스포츠 마케팅, W컨셉과 이베이코리아 인수 등으로 대외 노출 빈도가 증가하며 방문자 수가 급격히 늘고 있는 추세다. 김진설 SSG닷컴 마케팅담당은 “무료배송 이벤트는 보다 많은 신규 고객이 편리한 쇼핑을 경험할 수 있도록 하는 것이 목적”이라며 “매월 다양한 소비자 혜택을 선보이며 시장 점유율 확대에 박차를 가하겠다”고 말했다.

지난 3월 별세한 농심 창업주 고(故) 신춘호 회장의 장남인 신동원(사진) 부회장이 1일 회장으로 취임했다. 신 회장은 이날 취임 메시지를 통해 내부로부터의 변화를 통한 사회적 역할 수행과 국내외 사업의 레벨업, 국민과 함께하는 ‘더 좋은 성장’을 강조했다. 신 회장은 “보다 수평적인 기업문화 조성과 디지털 기반의 업무 혁신도 고객가치의 극대화 차원에서 이루어져야 한다”고 강조하고 “고객과 직원의 눈높이에 맞춘 기업경영 활동을 강화해 나갈 것”이라고 말했다. 또한 “고객에게 더 큰 만족과 즐거움을 줄 수 있는 방향으로 라면의 가치를 레벨업해야 한다”며 새로운 식문화를 위해 라면의 변화를 주문했다. 신 회장은 1979년 농심에 입사해 1997년 대표이사 사장에 올랐고 2000년 부회장으로 승진하며 사실상 농심 경영을 맡아왔다. 농심은 신 회장을 중심으로 ‘변화와 혁신을 통한 뉴(New) 농심’을 만들어 나가겠다는 계획을 밝혔다. 신 회장 취임과 함께 기업 슬로건도 ‘인생을 맛있게, 농심’(Lovely Life Lovely Food)으로 바꾼다. 농심 관계자는 “품질과 맛, 식품 안전에 대한 철학은 그대로 유지하면서 고객과 희로애락을 함께하는 동반자로서 더 친근하게 다가가겠다는 것”이라며 “식품은 맛을 넘어 경험과 관계, 공감으로까지 이어지게 하는 만큼 고객의 생활 전반에 선한 영향을 미치는 경영활동을 강화하겠다는 계획”이라고 밝혔다.

신동빈 롯데그룹 회장은 1일 “우리가 맞이할 새로운 미래는 과거의 연장선상에 있지 않다”며 과거의 성공경험을 버리고 미래 지향적 투자와 혁신을 주문했다. 롯데는 이날 신 회장 주재로 하반기 사장단 회의(VCM)를 열어 하반기 그룹 전략 방향성을 논의했다. 비대면 화상회의 방식으로 진행된 VCM에는 신 회장과 송용덕·이동우 롯데지주 대표, 4개 부문 비즈니스 유닛(BU·Business Unit)장, 각사 대표 및 임원 130여명이 참석했다. 신 회장은 회의에서 “신사업 발굴 및 핵심사업의 경쟁력 강화를 위해 노력하고, 양적으로 의미 있는 사업보다는 고부가가치사업을 우선적으로 고려해 달라”고 당부했다. 신 회장은 CEO 역할의 중요성도 역설하며 △미래 관점에서 적극적으로 투자할 것 △핵심인재를 확보하고 공정한 인사시스템을 구축할 것 △변화하는 환경에 경쟁력을 가질 수 있도록 조직 문화를 혁신할 것 등을 강조했다. 이어 “의미 있는 제품과 서비스를 개발해 고객에게 제공함으로써 새로운 라이프스타일을 제안해야 한다”며 “그 해답은 늘 고객의 관점에서, 고객이 있는 현장에서 찾을 수 있음을 명심해 달라”고 말했다. 인재 확보와 인사시스템 개선도 언급했다. 신 회장은 “과거의 성공 방식이 아무런 도움이 되지 않는 현 상황에서, 창의적으로 생각하고 업무를 추진할 수 있는 핵심인재 확보에 우리 사업의 성패가 달려 있다”며 “적극적으로 도전하는 사람들에 대해서는, 혹시 실패를 하더라도 높은 평가를 받을 수 있도록 인사시스템을 바꿔 나가겠다”고 말했다. 공격적인 경영을 주문한 것으로 해석된다. 롯데 VCM은 매년 상·하반기 두 차례 진행된다. 올해 하반기 회의는 7월 중순에 진행하던 예년과 달리 보름가량 당겨졌다. 업계에서는 신 회장의 위기의식이 반영된 것이다. 롯데그룹은 지난해 그룹의 두 축인 ‘유통’과 ‘화학’ 모두 부진한 실적을 기록했다. 쿠팡의 미국 뉴욕증권거래소 상장, 신세계의 이베이코리아 인수 등 유통시장도 변화하고 있다. 한편 롯데는 이날 VCM에서 ‘ESG(환경·사회문제·지배구조) 경영 선포식’을 열었다. 이 선언에는 △2040년 탄소 중립 달성 △상장계열사 이사회 산하 ESG위원회 구성 추진 △최고경영자(CEO) 평가 시 ESG 관리 성과 반영 등의 내용이 담겼다. 롯데는 미래가치를 담은 새로운 브랜드 슬로건 ‘오늘을 새롭게, 내일을 이롭게’도 공개했다. ‘인류의 지속가능한 미래를 위해 모두에게 이로운 혁신을 하겠다’는 의지를 담아 급변하는 시대에 발맞춰 변화와 혁신을 선도하는 미래형 기업으로 거듭나겠다는 취지다.

수출 반등과 내수 회복 기대감에 제조업체들의 3분기 경기전망지수가 7년 만에 기준치를 넘어선 것으로 나타났다. 대한상공회의소는 최근 전국 2400여개 제조업체를 대상으로 ‘3분기 경기전망지수’(BSI)를 조사한 결과 직전 분기보다 4포인트 상승한 103으로 집계됐다고 30일 밝혔다. 기준치인 100을 넘어선 것은 2014년 3분기 이후 7년 만으로, 3분기 경기를 2분기보다 긍정적으로 보는 기업이 더 많다는 것을 뜻한다. 대한상의는 “미국·중국 등 주요국의 경기회복에 따라 최근 수출이 증가하고 있고, 국내 백신 접종률도 크게 늘어 하반기 내 집단면역 달성이 가능할 것으로 보이는 등 내수 회복에 대한 기대감이 작용한 것으로 보인다”고 분석했다. 업종별로 미국 공공인프라 확대 정책의 수혜가 예상되는 기계(120) 업종을 비롯해 제약(113), IT·가전(108), 의료정밀(106), 식음료(105) 등이 기준치를 웃돌았다. 유가 상승 영향으로 정제마진이 낮아진 정유석화(96)와 조선·부품(85), 출판인쇄(81), 비금속광물(80) 등의 업종은 부정 전망이 우세했다.

삼성물산 패션부문의 컨템포러리 멀티숍 ‘비이커(Beaker)’는 클래식한 파리지엔 감성의 동시대적 스타일로 잘 알려진 브랜드 ‘후즈(Rouje)’의 팝업 스토어를 서울 청담 플래그십 스토어에 열었다고 29일 밝혔다. 편집숍 비이커는 성장가능성이 높고 잠재력이 있는 전세계 브랜드를 선별해왔다. 대표적으로 메종키츠네, 단톤, 가니, 스튜디오니콜슨, 오라리 등이 있다. 후즈는 모델·배우이자 블로거인 잔느 다마스가 2016년 만든 프랑스 브랜드로, 프랑스 감성에 빈티지와 여성스러운 스타일이 가미됐다. 파리지엔을 대표하는 아이템인 로맨틱한 니트, 섬세한 블라우스, 플로럴 드레스, 남성용 재킷을 1970년대 생제르망에서 튀어나온 듯한 빈티지한 감성으로 재창조했다. 후즈의 여름 컬렉션 팝업 스토어에서는 이탈리아 토스카나 지방의 아름다운 전원에서 보내는 주말에서 영감 받은 컬렉션을 선보인다. 비이커 한남 플래그십 스토어와 주요 백화점 비이커 매장을 통해서도 상품을 판매한다. 송태근 비이커 팀장은 “국내에서는 쉽게 만나볼 수 없었던 브랜드 후즈의 팝업 스토어를 오픈하는 한편 국내에 성공적으로 정착할 수 있도록 브랜딩을 펼쳐나갈 것”이라고 말했다. 백소용 기자 swinia@segye.com

코로나19 이후 침체됐던 오프라인 소비시장에 다시 훈풍이 불면서 주요 백화점들이 새로운 구매층으로 떠오른 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 명품족을 잡기 위해 적극적으로 나서고 있다. 통상 연간 수천만원 이상 사용해야 될 수 있었던 VIP회원의 기준이 수백만원 수준으로 낮아지고 라운지 이용 등의 혜택도 늘어났다. 29일 백화점 업계에 따르면 갤러리아백화점은 3개월 단위로 우수고객을 선정하는 VIP 프로그램을 신설하는 등 MZ세대를 겨낭한 VIP 마케팅을 강화하고 있다. 갤러리아백화점은 지난 2월 6개 등급으로 운영하던 우수고객제도에 연 1000만∼2000만원 사이 구매 고객인 제이드+ 등급을 신설하고 할인혜택을 5%에서 10%로 확대했다. 대전 타임월드에는 제이드+ 등급을 위한 VIP라운지도 신설했다. 우수고객은 통상 1년 동안의 구매금액을 기준으로 선정하지만, 3개월 동안 300만원 이상 구매 시 3개월간 제이드 등급(연간 500만∼1000만원 구매) 혜택도 제공한다. 이에 따라 갤러리아의 제이드와 제이드+등급 고객의 70%가 20·30대로 채워졌다. 갤러리아 측은 “올해 2000만원 이상 구매한 고객들의 20%가 지난해 제이드, 제이드+ 등급 고객이었다”며 “향후 해당 고객들이 상위 우수고객으로 확장될 것으로 기대하고 있다”고 밝혔다. 롯데백화점은 구매력이 높은 MZ세대를 겨냥한 전용 유료 멤버십 서비스를 시범운영 중이다. 가입비 10만원을 내면 롯데호텔 애프터눈 2인 티세트 바우처 등 여러 혜택 중 하나를 선택할 수 있다. 백화점 10% 할인쿠폰과 한 달에 커피 16잔, 무료 주차 서비스 등도 제공한다. 앞서 롯데백화점은 MZ세대 고객을 끌어들이기 위해 연 구매액의 한도를 400만원 수준으로 낮춘 ‘VIP+’ 멤버십 등급도 도입했다. 현대백화점은 2030 전용 VIP멤버십 프로그램인 ‘클럽 YP’를 도입했다. 1983년생 이하 고객 중 연 2000만원 이상 구매한 고객이 대상이다. 오는 8월 더현대서울과 판교점에 MZ세대의 취향에 맞춰 꾸민 클럽 YP 회원 전용 라운지도 열 계획이다. 백화점 업계에서 VIP의 문턱을 낮추고 20·30대 고객을 위한 서비스를 도입하는 것은 이들의 명품 매출 비중이 갈수록 늘어나고 있기 때문이다. 명품의 주 소비층이 점점 내려가고 있는 셈이다. 롯데백화점에 따르면 20·30대가 명품 매출에서 차지하는 비중은 2018년 38.1%, 2019년 41%, 2020년 46%로 꾸준히 증가하고 있다. 신세계백화점에서도 지난해 명품 매출에서 20대와 30대 구매 비중이 각각 10.9%와 39.8%로 집계됐다. 백소용 기자 swinia@segye.com

신세계그룹의 이베이코리아 인수로 이커머스 시장이 요동치고 있다. 이커머스 시장에서 존재감이 미미했던 신세계가 네이버 쇼핑의 뒤를 이어 업계 2위로 껑충 뛰어오르며 쿠팡도 따라잡았기 때문이다. 위기를 느낀 네이버, 쿠팡 등 경쟁 업체들은 이커머스 시장의 왕좌를 차지하기 위해 관련 업체들과 합종연횡을 활발하게 진행하고 있다. 27일 업계에 따르면 이커머스 시장 1위인 네이버는 그동안 취약점으로 지적됐던 물류 강화에 힘을 쏟고 있다. 네이버는 최근 CJ대한통운과 손잡고 축구장 5개 규모의 온라인 주문 전용 풀필먼트(상품 보관, 포장, 출하, 배송 등 일괄 처리) 센터를 경기 군포에 마련하고 가동을 시작했다. 오는 8월에는 경기 용인에 냉장·냉동 등 저온 보관 상품에 특화한 콜드체인(냉장유통) 풀필먼트센터를 연다. 신선식품 시장 확대에 대응한 것으로, 협력 범위가 상온·공산품에서 저온·신선식품까지 확대되는 것이다. 앞서 지난 4월 한성숙 네이버 대표는 주주들에게 보낸 서한에서 상품 정기 구독과 생필품·신선식품 익일 배송 서비스를 올해 출시하겠다고 밝혀 향후 추가 서비스 출시도 이어질 것으로 보인다. 쿠팡은 지난 3월 미국 뉴욕증시 상장 이후 물류센터 구축에 속도를 내고 있다. 최근 잇따라 전국 각지에 물류센터 구축 계획을 내놓았으며 지금까지 밝힌 투자 규모만 1조원이 넘는다. 쿠팡은 쇼핑 외에도 지난해 12월 시작한 온라인 동영상 스트리밍 서비스 ‘쿠팡플레이’ 강화에도 집중하고 있다. 쿠팡플레이는 유료회원인 ‘로켓와우’ 회원에게 무료로 제공되는 서비스다. 국가대표 축구와 배구, 잉글랜드 프리미어 리그 등 스포츠 경기 중계에 이어 오는 11월에는 독점 드라마를 선보일 예정이다. 다만 최근 물류센터 화재를 계기로 쿠팡의 근로 환경과 관련해 불매운동이 벌어지는 등 쿠팡을 둘러싼 여론이 악화된 것은 극복해야 할 과제다. 박종대 하나금융그룹 연구원은 “쿠팡은 직매입, 네이버는 숍인숍, 이마트는 식품 카테고리에서 차별적인 경쟁력을 보유하고 있다”며 “이제 온라인 유통 시장의 대부분을 차지하고 있는 3자 거래(오픈마켓) 유통을 가운데 두고 빅3가 전면전을 펼치게 될 것으로 보인다”고 밝혔다. 이커머스 ‘빅3’ 외 업체들도 제휴·합병을 통한 경쟁력 강화에 나섰다. 11번가는 하반기 11번가 내에서 미국 최대 쇼핑몰 아마존의 상품을 직접 구매할 수 있는 서비스를 출시할 계획이다. 지난 4월에는 1000여개 상품을 평일 자정까지 주문하면 다음 날 배송해 주는 ‘오늘주문 내일도착’ 서비스를 시작한 데 이어 서울과 경기 일부 지역을 대상으로 소규모로 당일 배송 서비스도 시작했다. 온라인 쇼핑 시장 후발주자인 카카오의 움직임도 주목할 만하다. 카카오는 2018년 분사했던 이커머스 전문 자회사인 카카오커머스와 합병한다고 최근 발표했다. 오는 9월 1일 카카오가 카카오커머스의 발행주식을 100% 취득할 예정이다. 급변하는 이커머스 시장에서 전사적인 역량을 집중하기 위한 것으로 풀이된다. 오는 7월에는 패션플랫폼 ‘지그재그’ 운영사 크로키닷컴과 합병하며 패션 사업도 강화할 계획이다. 백소용 기자 swinia@segye.com

신동주 전 일본 롯데홀딩스 부회장(SDJ코퍼레이션 회장)이 롯데홀딩스 정기주주총회에서 다시 경영 복귀를 시도했지만 실패했다. 신 전 부회장은 26일 일본 도쿄에서 열린 롯데홀딩스 주총에서 자신을 이사로 선임하는 안건과 범죄 사실이 입증된 자의 이사직을 금하는 정관 변경 안건 등 2개 안건을 제안했으나 모두 부결됐다. 신동빈 롯데그룹 회장 등 6명의 이사 선임 안건은 원안대로 승인됐다. 신 전 부회장은 “이번 주주제안은 롯데홀딩스 최대주주인 광윤사 대표이자 주주로서 롯데그룹의 정상적 운영을 위한 것이자 고(故) 신격호 명예회장의 유지를 이어받아 그룹의 준법경영을 이끌기 위한 기본적인 요청 사항이었다”고 주장했다. 그는 또 “롯데홀딩스 연결 재무제표상 손실액은 1조1000억원 수준으로 경영상 혼돈이 심각한 상황”이라며 “근본적인 경영 쇄신과 재건이 필요하다”고 주장했다. 이에 롯데그룹 측은 “주주와 임직원들이 신 전 부회장의 손을 들어주지 않은 것은 경영자로서 적격성에 의문이 있고, 준법의식이 현저히 결여돼 일본 롯데 경영을 맡길 수 없기 때문”이라며 반박했다. 롯데 측은 신 전 부회장이 언급한 롯데홀딩스의 손실 규모에 대해서는 “작년 코로나19라는 외부변수로 인해 연결로 잡힌 한국 실적이 좋지 않았던 영향”이라며 “올해 실적 회복을 기대하고 있다”고 설명했다. 신 전 부회장은 2015년 1월 롯데홀딩스에서 해임된 이후 이번까지 신동빈 회장과 총 7번의 주총 대결을 벌였으나 모두 실패했다. 한편 국내 30대 그룹 가운데 오너가 있는 대기업 집단의 성장률이 오너가 없는 대기업보다 높다는 분석이 나왔다. 기업평가사이트 CEO스코어가 국내 30대 그룹의 2000년부터 지난해까지 20년간 자산 성장률을 조사한 결과 오너가 있는 26곳의 자산은 평균 407.6% 늘어난 것으로 나타났다. 오너가 없는 4곳은 262.4% 증가하는 데 그쳤다. 오너가 있는 그룹 중 신세계가 10년간 자산이 1340.8% 늘어 증가 폭이 가장 컸다. 10대 그룹 중에서는 롯데의 증가율이 605.5%로 가장 높았다. 반면 금호아시아나는 같은 기간 자산이 50.3% 늘어 가장 저조했다. CEO스코어는 롯데그룹 창업주의 차남 신동빈 회장, 고 이병철 삼성그룹 창업주의 삼남 고 이건희 전 회장, 고 정주영 현대그룹 회장의 차남인 정몽구 명예회장 등을 대표적인 사례로 제시했다. 박재권 CEO스코어 대표는 “장남·장녀가 반드시 경영권을 승계해야 한다는 유교적 관점에서 벗어나, 능력과 잠재력이 있는 자녀를 후계자로 선택했던 창업주들의 판단이 주효했던 것으로 보인다”고 말했다. 백소용 기자

‘정용진의 베팅이 통했다.’ 신세계가 이베이코리아의 새 주인이 됐다. 이베이코리아를 품은 신세계의 국내 전자상거래(e커머스) 시장점유율은 단숨에 2위로 뛰어올랐다. 신세계는 이번 인수를 계기로 그룹 사업 구조를 ‘온라인과 디지털’로 전면 개편한다는 계획이다. ◆신세계그룹, 이커머스 업계 2위 도약 24일 신세계는 이베이 미국 본사와 이베이코리아 지분 80.01%를 3조4400여억원에 인수하기 위한 ‘지분 양수도 계약(SPA)’을 체결할 예정이라고 밝혔다. 신세계는 이번 인수를 통해 향후 사업구조를 온라인과 디지털 중심으로 전환해 유통업계의 강자가 되겠다고 강조했다. 신세계 측은 “미래 유통은 온라인 강자만이 살아남을 것”이라며 “단순히 기업을 사는 것이 아니라 시간과 기회를 사는 딜”이라고 설명했다. 정용진 신세계그룹 부회장도 “얼마가 아니라 얼마짜리로 만들 수 있느냐가 의사결정의 기준”이라며 이베이 인수에 강한 의지를 표명했다. 이번 인수는 신세계가 추진한 최대 규모 거래다. 신세계는 국내 이커머스 시장에서 단숨에 유리한 위치에 올라섰다. 시장 점유율 기준으로 네이버에 이어 2위가 되며 이마트 부문 내 온라인 비중은 약 50%로 확대됐다. 이베이는 유료고객 270만명과 국내 최대 수준의 판매자, 숙련된 IT(정보기술) 전문가를 확보하고 있어 향후 신세계의 온라인 사업 성장에도 도움이 될 전망이다. ◆이베이와 결합해 투자 효율 극대화 신세계는 그동안 쌓아온 오프라인 유통기업 운영 노하우와 물류 역량을 이베이와 결합해 투자 효율을 극대화하겠다는 계획이다. 장보기부터 카테고리 전반에 걸친 종합플랫폼을 확고히 구축하고, 통합매입으로 가격경쟁력을 확보하겠다고 밝혔다. 또한 최첨단 온라인 풀필먼트 센터를 보유하고 있는 SSG닷컴의 노하우를 바탕으로 향후 4년간 1조원 이상을 온라인 풀필먼트 센터에 집중 투자하고, 신세계의 오프라인 거점을 온라인 물류 전진기지로 활용할 예정이다. 신세계는 이베이 인수를 계기로 미래를 위한 ‘디지털 에코시스템’ 구축에 박차를 가하겠다는 계획도 밝혔다. 기존 오프라인 유통에 SSG랜더스야구단과 이베이, SSG닷컴 등 온라인 플랫폼을 더해 언제 어디서든 고객과 만날 수 있는 시스템을 뜻한다. 신세계 측은 “이베이 인수는 온라인이 아니라 유통판 전체를 재편하는 계기가 될 것”이라고 밝혔다. ◆‘승자의 저주’ 우려도 그러나 하루가 다르게 변화하고 있는 이커머스 시장에서 향후 막대한 추가 투자와 시간이 소모될 경우 ‘승자의 저주’에 빠질 수 있다는 우려도 있다. 이베이코리아 인수를 두고 맞붙었던 롯데쇼핑은 인수를 접으면서 “투자비와 소요시간을 고려할 경우 검토 착수 시 기대했던 것보다 시너지 실현은 쉽지 않을 것으로 판단했다”고 밝혔다. 합병 이후 화학적 통합이 어느 정도까지 가능할지에 대한 의구심도 제기된다. 다만 이베이코리아가 꾸준히 영업이익을 창출하고 있다는 점에서 ‘승자의 저주’에 빠질 가능성은 작다는 증권가의 분석도 있다. 백소용 기자 swinia@segye.com

롯데백화점이 24일 부산 동구의 관광단지 오시리아 테마파크에 초대형 리빙전문관 ‘메종 동부산’을 열었다. 메종 동부산은 영업면적 1만3520㎡(4090평)의 단독 건물로, 가구·소파·가전 등 38개의 국내외 프리미엄 리빙 브랜드가 입점했다. 쇼핑 공간을 넓게 구성하고 다양한 쇼룸을 구현해 실제 생활 공간 같은 쇼핑 체험이 가능하다. 대표 종합 가구 브랜드로는 한샘, 리바트, 일룸 등이 있다. 한샘 디자인 파크는 2960㎡(896평)의 토탈 홈 인테리어 매장으로 가구부터 생활용품 등 1000여가지 상품을 전시하고 상담, 시공, A/S까지 한번에 제공한다. 리빙 대표 브랜드인 시몬스, 에이스, 템퍼, 삼성전자, LG전자 등도 있다. 수입 가구 편집숍 원더라움에서는 무토, 스트링, 웨델보 등 프리미엄 수입 브랜드를 다양하게 만날 수 있다. 400평 규모의 펫 파크를 비롯해 브릭 아트 테마파크인 ‘브릭 캠퍼스’, 국내 최대 규모와 시설을 갖춘 실내 스케이트 파크 ‘시루자 파크’ 등 놀이와 여가 공간도 다양하게 구성했다. 최근 롯데백화점은 리빙 상품에 대한 고객들의 높은 수요를 반영해 홈스타일링 전문 매장, 체험형 리빙 콘텐츠 매장 등 신규 리빙 매장을 확대하고 있다. 지난해 롯데백화점 리빙 상품은 2019년 대비 16% 신장했고, 올해 1∼5월에도 전년 동기에 비해 40% 늘어났다. 앞서 지난 4월 롯데백화점은 본점에 홈스타일링 큐레이션숍 ‘메종 아카이브’를 연 데 이어 동탄점과 잠실점에 매장을 추가로 열 계획이다. 홈스타일링에 관심이 많은 30~40대 여성을 타깃으로 한 매장으로, 브랜드 중 40% 이상이 기존 백화점 매장에서 쉽게 찾아볼 수 없던 신규 브랜드로 구성됐다. 유럽 15개국 60여개 프리미엄 홈데코 브랜드를 한데 모은 편집숍 ‘탑스 메종’도 지난 5월 인천터미널점에 문을 열었다. 직구와 비슷한 가격에 직구의 단점인 긴 배송기간, 상품 훼손 가능성, 교환·환불의 어려움 등을 해결해 구매 편의성을 높인 것이 특징이다. 롯데백화점은 이 외에도 인테리어 업계 1위인 한샘과 협업해 중동점 ‘한샘리하우스’, ‘울산점 ‘한샘디자인파크’를 연이어 열고 올해 상인점, 영등포점, 건대점, 수원점 등에도 추가로 여는 등 체험형 리빙 콘텐츠 매장을 총 13개까지 확대할 계획이다. 백소용 기자