대부분의 커피 매장이 ‘진동벨’로 주문한 음료가 준비됐음을 알려주지만, 스타벅스는 매장 직원이 고객을 소리 내 부른다. 스타벅스의 본고장인 미국에서는 직원이 지금도 주문한 고객의 이름이나 별명을 컵에 적어놨다가 불러 찾고, 우리나라에서도 별명이나 주문번호로 음료가 주문됐음을 알린다. 여전히 친근함을 표시하기 위한 아날로그적 서비스를 남겨뒀지만, 스타벅스의 서비스는 이미 상당히 디지털화됐다. 스타벅스 이용자는 모바일 애플리케이션을 이용해 자신이 좋아하는 음료를 저장해 놓고, 매장에 도착하기 전 미리 주문할 수 있으며, 앱으로 결제하고 포인트인 ‘별’은 디지털로 자동 적립된다. 패스트푸드점에서 키오스크로 주문하거나 은행을 찾는 대신 스마트폰 앱을 이용해 계좌이체를 하고, 온라인 쇼핑몰에서 제품을 구매하고 앱으로 배달 주문을 하는 건 일상이다. 이제 정보기술(IT)은 어디에나 존재하고 특별한 은둔자가 아니라면 디지털 없는 세상에서 하루를 나기도 어렵다. ‘4차 산업혁명’으로도 불리는 디지털화로 IT 기업이 전 세계의 핵심 산업으로 떠올랐고, 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)은 이러한 흐름을 가속화하고 있다. ◆디지털 기업 시총 급상승… 산업 규모 커져 디지털의 중요성과 위상은 그간 달라진 기업 지형도 변화를 통해 확인할 수 있다. 23일 현재 시가총액 기준 세계 10대 기업의 대부분은 디지털 기반 기업이다. 1위는 스마트폰 혁명을 주도한 애플, 2위는 전통의 소프트웨어 강자인 마이크로소프트다. 4위는 온라인 쇼핑의 대명사인 아마존, 5위는 검색·동영상의 선두주자인 알파벳(구글)이다. 6위는 사회관계망서비스(SNS)의 지존인 페이스북, 7위는 게임 업계의 큰손인 텐센트다. 모두 강력한 소프트웨어 파워와 플랫폼을 보유한 기업이라는 특징을 지녔다. 세계 10위 기업 중 나머지 두 곳은 디지털 기업이라고 볼 수는 없지만, 역시 IT 산업의 핵심축인 반도체를 생산하는 TSMC(10위)이고, 전통산업으로 분류할 수 있는 기업은 국제 정유산업의 일인자인 사우디 아람코(3위)뿐이다. 우리나라 역시 디지털 기업이 전통 기업의 자리를 대체하고 있다. 한국거래소에 따르면, 지난 7월1일 기준 시총 순위(거래소 개별기업 기준, 우선주 제외)는 △1위 삼성전자 △2위 SK하이닉스 △3위 카카오 △4위 네이버 △5위 LG화학 △6위 삼성바이오로직스 △7위 현대차 △8위 삼성SDI △9위 셀트리온 △10위 기아차다. 아직 전통 기업들이 톱10에 많이 남아있지만, 변화는 빠르게 진행 중이다. 2015년 연초 개장 시총 10위를 살펴보면 △1위 삼성전자 △2위 현대차 △3위 SK하이닉스 △4위 한국전력 △5위 포스코 △6위 삼성SDS △7위 네이버 △8위 현대모비스 △9위 제일모직 △10위 삼성생명이다. 그간 현대차의 순위가 떨어졌고, 한국전력이나 포스코 등 전통 기업들은 이제 순위에도 들지 못한다. 6년여간 IT, 그중에서도 디지털 기반 기업의 파워가 강해졌음을 실감케 한다. 톱10에 들지는 않았지만, 게임기업인 엔씨소프트와 넷마블이 급성장했고, 넥슨과 온라인 쇼핑 전문기업인 쿠팡은 해외에서 기업공개(IPO)에 성공하며 글로벌 기업으로 자리매김했다. 이 같은 디지털 기업의 성장세는 코로나19 이후 더욱 빨라지고 있다. 2019년 1월 카카오(당시 다음카카오)의 시가총액은 7조9200억원으로 전체 증시 중 시가총액 비중이 0.59%에 불과했지만, 올해 1월에는 35조20억원으로 1.44%가 됐고, 시총 순위는 33위에서 10위로 뛰었다. 이어 올해 7월1일 기준으로는 시가총액이 71조30억원으로 시총 비중은 2.59%, 순위는 3위가 됐다. 불과 1년 7개월 만에 시총이 10배나 불어난 셈이다. 네이버의 시가총액도 2019년 1월 19조4500억원에서 올해 7월 48조1300억원으로 2배 이상 불어났고, 시총 순위는 12위에서 4위로 바뀌었다. ◆플랫폼 기반 고속 성장… 부작용 우려도 커져 반도체의 집적도가 2년에 2배씩 높아진다는 ‘무어의 법칙’처럼 성공한 디지털 기업들을 보면, 성장에 가속도가 붙는 2차 방정식형 성장 패턴을 보인다. 전통 기업들이 1차 방정식의 직선형 성장세를 나타내는 것과 비교된다. 이러한 고속성장과 경쟁력의 원천으로는 플랫폼이 꼽힌다. 카카오는 카카오톡을 기반으로 금융, 운송, 쇼핑 등 다양한 산업 분야에서 두각을 나타내고 있다. 카카오의 종속회사는 2020년 1분기 기준 105개나 된다. 네이버 역시 포털이라는 플랫폼을 기반으로 온라인 광고 시장을 개척했고, 쇼핑, 웹툰 등으로 영역을 확장하고 있다. 여기에 쿠팡, 토스 등이 가세하며 금융·유통·미디어 시장에 판도 변화를 몰고 오고 있다. 업계는 코로나19가 디지털 흐름을 가속화하는 것으로 보고 있다. 극장을 찾는 대신 OTT 기업의 동영상을 시청하고, 식당이나 쇼핑몰을 찾는 대신 온라인 주문을 한다. 한국은행에 따르면 지난해 전자상거래 카드결제액은 사상 처음으로 100조원을 돌파했다. 한국개발연구원(KDI)의 ‘디지털화에 따른 경제사회 변화 및 대응전략’ 연구에 따르면, 이미 우리나라 전자상거래의 절대적 규모는 세계 5위이고, 전체 소매유통 중 비중은 28.2%로 세계 최고다. 기업공개를 앞둔 카카오뱅크는 1615만명의 고객을 확보한, 중국을 제외하면 가장 많은 고객을 보유한 인터넷 전문은행이다. 2007년 애플이 첫 공개한 아이폰은 혁신의 아이콘이 됐고 이후 디지털 산업은 새로운 시대와 산업에 대한 기대감을 불러일으켰다. 하지만 최근에는 디지털 기업의 급성장으로 인한 우려의 목소리가 커지고 있다. 거대 플랫폼의 독점에 대한 경계다. 미국 하원 법사위 산하 반독점소위는 지난해 10월 공개한 ‘디지털시장 경쟁 조사’ 보고서를 통해 구글, 애플, 아마존, 페이스북의 시장 독점이 혁신을 저해할 만큼 심각하다고 지적했고, 각국은 독점 규제 조치에 나서고 있다. 우리나라에서는 최근 공정거래위원회가 최저가 판매자의 제품 판매를 우대하는 쿠팡의 불공정 약관을 시정하고, 국회가 ‘구글 갑질방지법’ 입법 절차를 진행 중이다. 디지털 산업 발전에 따른 일자리 논란도 현재 진행형이다. 인공지능 등 디지털 기술이 일자리를 늘릴 것이라는 긍정적 전망과 기술의 인간 대체로 일자리가 감소할 것이라는 부정적 전망이 엇갈린다.

지난해 말 경영참여형 사모집합투자기구(PEF)가 855개로 사모펀드 제도 개편 이후 5년 만에 2.7배 성장했다고 21일 금융감독원이 밝혔다. 사모펀드 제도는 지난 2015년 PEF 사전등록제에서 사후보고제로 전환됐으며 복층형 특수목적법인(SPC) 활용 허용 등이 이뤄졌다. 금감원에 따르면 연말 기준 운용 PEF 수는 2015년 316개에서 매년 점차 증가하는 추세를 보이고 있다. 연중 신설된 PEF 역시 2015년 76개에서 지난해 218개로 꾸준히 증가하고 있다. 지난해 PEF 신규 자금모집액(신설 PEF 약정액)은 17조9000억원으로 전년(15조6000억원) 대비 2조3000억원 늘어났다. 지난해 신설된 PEF 중 프로젝트 PEF는 168개로 블라인드 PEF(50개)보다 높은 비중을 차지했다. 프로젝트 PEF는 투자대상기업이 사전에 정해져 있어 블라인드 PEF에 비해 출자 이행이 빨리 이뤄지기 때문으로 분석된다. 지난해 신설 PEF는 약정액 기준으로 중·대형 PEF 비중이 약 80%를 차지하며 개수 기준으로는 소형 PEF가 168개로 70% 수준을 유지했다. 지난해 중 PEF 투자집행 규모는 18조1000억원으로 직전 5년 평균(12조8000억원)을 웃돌았다. 아울러 전년(16조원) 대비 2조1000억원 증가해 4년 연속 증가세를 유지했다. 지난해 PEF의 투자대상기업은 565개이며 이중 국내기업(488개) 비중이 86.4%로 높았다. 투자금액 기준으로는 국내 12조6000억원, 해외 5조5000억원을 투자했다. 지난해 해산 PEF 수는 91개로 전년(65개) 대비 26개 증가했다. 해산 PEF의 실제 존속기간은 평균 4년으로 집계됐다. 금감원은 “지난해 국내 PEF 시장은 신규 설립 PEF 수, 투자액 모두 직전 최고 수준을 경신하며 성장했다”며 “기관전용 사모펀드 도입, 사모펀드 운용규제 완화 등 사모펀드 체계 개편으로 다양한 투자전략이 가능해짐에 따라 향후 기업구조조정, 인수합병이 활성화될 것”이라고 전망했다.

국내 첫 종신보험상품을 도입한 푸르덴셜생명보험의 누적 사망보험금 지급 규모가 1조원을 넘어섰다. 푸르덴셜생명은 1996년 첫 사망보험금을 지급한 이래 지금까지 총 8197명에게 1조276억원을 지급했다고 20일 밝혔다. 1인당 평균 지급액은 1억2536만원이며, 사망보험금 1건당 최고 지급액은 11억9687만원인 것으로 나타났다. 푸르덴셜생명은 1991년 국내에서 첫 종신보험을 출시했다. 민기식 푸르덴셜생명 대표는 “보험금 지급을 중심으로 하는 철학을 바탕으로 유가족의 생활자금 보장을 회사의 최우선 과제로 삼고 있다”며 “앞으로도 생명보험 본연의 가치를 실현할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

최근 주택시장이 과열됐다는 평가가 나오는 가운데, 가계 부채가 많을수록 집값이 떨어질 때 경제 충격이 커진다는 분석이 나왔다. 20일 한국은행이 발표한 ‘주택가격 변동이 실물과 경제에 미치는 영향의 비대칭성 분석’ 보고서에 따르면 주택 가격이 하락하면 주택담보대출비율(LTV) 수준이 높은 가계를 중심으로 소비 위축이 발생하는 것으로 예측됐다. 한은 연구 결과를 보면, 집값 상승에 따른 소비 증가보다 집값 하락에 따른 소비 위축 효과가 더 큰 것으로 나타났다. LTV 75% 기준으로 주택가격 상승 시에는 2년 동안 소비가 약 2% 증가하지만 주택가격 하락 시에는 같은 기간 약 4% 하락한다는 분석이다. 주택가격이 하락하면 가계의 담보 수준이 낮아진다는 의미고 LTV는 늘어나게 된다. 이에 따라 가계는 비율을 낮추기 위해 채무를 상환해야 하고, 채무 상환을 위해 소비를 줄여야 한다는 논리다. LTV 수준이 높을수록 이런 경향이 커진다. 주택가격이 20% 하락한다고 가정할 때 2년 동안 LTV 40% 가계는 소비가 0.2% 하락하지만 LTV 75% 가계는 4%로 하락 폭이 급증한다. 우리나라 은행권의 LTV 평균은 2010년대 초중반 상승세를 보이다가 2017년 대출 규제가 강화된 이후 하락해 현재 평균 46%를 유지하고 있다. 하지만 LTV 60% 이상의 고 주택담보대출 비중이 35.9%를 넘고, LTV 75%를 초과하는 이들도 2%다. 한은 관계자는 “주택가격의 변동성 확대는 실물경기에 부정적인 영향을 미치는데, 특히 가계부채가 누증된 상황에서는 그 부정적 영향이 더 커질 수 있다”며 “대출 레버리지를 안정적인 수준에서 관리해 금융불균형이 누적되는 것을 방지하는 것이 중요하다”고 조언했다.

하나은행이 라임펀드 사태와 관련해 손실이 확정되지 않은 펀드에 대한 금융감독원 금융분쟁조정위원회(분조위)의 조정안을 받아들였다. 하나은행은 최근 금감원 분조위에서 권고한 라임 국내펀드 배상 비율을 전적으로 수용하기로 했다고 15일 밝혔다. 금감원은 지난 13일 분조위를 열고 하나은행(라임 NEW 플루토 펀드)이 판매한 펀드의 불완전 판매 사례를 심의한 뒤 하나은행이 일반 투자자 A씨에게 투자자 투자성향 분석 없이 고위험 상품 펀드(2등급)를 비대면으로 판매했다며 65% 배상 결정을 내렸다. 하나은행은 “이번 분조위에 상정된 ‘라임 NEW 플루토 펀드’ 피해사례 1건에 대해 해당 고객이 분조위 배상 비율에 동의할 경우 즉각 배상금을 지급할 예정”이라고 밝혔다.

방역당국 등은 15일 오후 6시까지 집계된 전국의 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 신규 확진자는 1192명이라고 밝혔다. 이는 지난 14일 같은 시간에 집계된 1263명보다 71명 적다. 중간 집계에 해당하는 오후 6시 기준 신규 확진자는 지난 6일 1006명을 기록하며, 처음 1000명대로 올라선 뒤 연일 1000명을 넘긴 수치를 보이고 있다. 이날 0시 이후 확진자가 나온 지역을 보면 수도권이 916명(76.8%)이고, 비수도권이 276명(23.2%)이다. 이는 해외유입 사례를 포함한 수치로, 수도권 지역발생 확진자는 전날(1098명)에 이어 또 네 자릿수를 나타낼 것으로 보인다. 서울 487명과 경기 360명, 인천 69명 등 전국 17개 시·도에서 모두 확진자가 발생했다. 자정에 집계가 마감되는 만큼 16일 0시 기준으로 내일(17일) 발표될 신규 확진자는 1400~1500명대로 예상된다. 지난 14일에는 오후 6시 이후 337명 늘어 최종 1600명으로 집계됐다.

한국은행 금융통화위원회가 15일 회의를 열고 기준금리를 현 수준(0.5%)으로 동결했다. 금통위는 신종 코로나바이러스 감염증 확산이 시작된 지난해 3월 금리를 연 1.25%에서 0.75%로 낮추고, 이어 같은 해 5월 0.5%까지 재차 낮추는 ‘빅컷’을 단행했다. 이후 14개월째 금리 동결 기조를 유지하고 있다. 전반기 경기가 회복세를 보이고 올해 경제성장률도 4%를 넘길 것으로 전망됐지만, 하반기에도 코로나19 확산이 계속되는 등 아직 금리를 올리기에는 충분한 환경이 조성되지 않았다고 판단한 것으로 보인다. 이주열 총재는 지난 금통위 금리결정회의가 있었던 5월27일 이후 4차례에 걸쳐 금리 인상을 시사했다. 가계부채 증가와 자산 가격 폭등 등 금융 불균형 현상을 해결하고, 물가를 잡기 위해 금리 인상이 필요하다고 본 것이다. 하지만 최근 변이 바이러스로 코로나19가 기승을 부리고 있어, 조기 금리 인상이 쉽지 않을 것이라는 전망이 나온다.

인터넷은행인 토스뱅크가 은행연합회 정사원이 됐다. 은행연합회는 14일 토스뱅크가 총회 의결 등 가입절차를 완료하고 정사원이 됐다고 밝혔다. 정사원 가입은 지난 2017년 5월 가입한 카카오뱅크에 이어 23번째다. 토스뱅크는 토스 플랫폼을 통한 쉽고 편리한 뱅킹 서비스를 표방하고 있다. 토스뱅크 측은 “앱 데이터를 활용한 비대면 신용대출 상품, 경쟁력 있는 금리와 다양한 규칙에 기반한 예금상품, 한장의 카드로 여러 시즌제 혜택을 경험할 수 있는 체크카드 등을 선보일 계획”이라고 밝혔다. 하나은행, 한국스탠다드차타드은행(SC제일), 중소기업중앙회 등 주주사와 협업한 중소기업·소상공인 대상 서비스도 계획하고 있다. 예정 영업 개시일은 오는 9월이다. 토스뱅크는 자본금 2500억원으로, 비바리퍼블리카(토스) 외에 하나은행, 한화투자증권, 중기중앙회, 이랜드월드, SC제일은행, 웰컴저축은행 등이 주주로 참여하고 있다.

가계 대출이 늘고 물가가 계속 오르며 경제 불안이 가중되고 있다. 당초 한국은행은 금리 인상을 통해 금융시장 불균형과 불안을 해소한다는 계획이었지만, 최근 코로나19가 빠르게 확산하고 있어 조기 인상은 어려울 것으로 예상된다. 한국은행이 14일 발표한 ‘금융시장 동향’에 따르면 6월 말 기준 은행의 가계대출 잔액은 1030조4000억원으로 5월 말보다 6조3000억원 증가했다. 가계대출은 4월 말 진행된 SKIET 공모주 청약 증거금이 은행으로 돌아오면서 5월에는 감소세를 보였지만, 한 달 만에 다시 증가세로 돌아섰다. 올 상반기 늘어난 가계대출은 모두 41조6000억원으로, 상반기 증가액으로는 2004년 관련 통계가 작성된 이래 최고치다. 2019년 상반기 21조3000억원에서 2020년 두 배 수준(40조6000억원)으로 뛰더니 연이어 신기록을 세웠다. 금융당국의 경고에도 ‘빚투(빚을 내 투자)’, ‘영끌(영혼까지 끌어모음)’ 대출이 계속되고 있는 것으로 보인다. 금융감독원에 따르면, 5월 가계대출 연체율은 0.2%로 전달보다 0.01%포인트 올랐다. 수입 물가는 2개월 연속 상승했다. 이날 한은이 밝힌 6월 수출입물가지수에 따르면, 수입물가지수(원화 기준 잠정치·2015년 수준 100)는 115.43으로 5월(112.81)보다 2.3% 올랐다. 6월 지수로는 6년9개월 만에 가장 큰 숫자다. 국제 유가 급등이 수입물가 지수 상승을 부채질했다. 두바이유 가격은 5월 배럴당 66.34달러에서 6월에는 71.6달러로 7.9% 올랐다. 전년 동월과 비교하면 75.5%나 상승한 가격이다. 수입물가 중 광산품에 속하는 원유는 7.7%, 천연가스(LNG)는 9.1% 상승했다. 미국의 물가 오름세도 심상치 않다. 13일(현지시간) 미 노동부에 따르면 6월 현지 소비자물가지수(CPI)는 전월보다 0.9%, 전년 동월보다 5.4% 올랐다. 2008년 이후 13년 만의 최대 상승으로, 5월보다 오름폭이 더 커졌다. 미 연방준비제도(Fed·연준)는 물가상승에 대해 일시적 현상이라며 선을 긋고 있지만, 인플레이션에 대한 시장의 불안감은 커지고 있다. 이런 상황만 놓고 보면 한은의 기준금리 인상론에 힘이 실린다. 하지만 코로나19 4차 대유행으로 한은이 금리 인상 카드를 빼 들기는 오히려 어려워졌다. 한은은 15일 금융통화위원회 정기회의를 열고 기준금리를 결정할 예정으로, 동결이 확실시된다. 관건은 회의에서 인상에 대한 ‘소수 의견’이 얼마나 나오는지다. 코로나19 재확산 전만 해도 7월 소수 의견이 나오고 이르면 8월 금리 인상이 가능하다고 봤지만, 지금은 한은 안팎에 회의적 시각이 감돈다. 위원들이 만장일치로 동결을 결정할 가능성이 커진 상황이다.

수입물가가 5월에 이어 6월에 다시 상승했다. 6월 수입물가 지수는 6년 9개월 만에 최고치를 기록했다. 한국은행이 14일 발표한 수출입물가지수 통계에 따르면, 6월 기준 수입물가지수(원화 기준 잠정치·2015년 수준 100)는 115.43으로 5월(112.81)보다 2.3% 상승했다. 2개월 연속 상승이다. 전년 동월과 대비하면 14% 상승으로, 4개월 연속 상승세를 유지하고 있다. 이 지수는 2014년 9월(115.77) 이후 6년 9개월 만에 최고치이기도 하다. 전월 대비 상승률을 품목별로 보면, 원재료 중 광산품(7.1%)과 중간재 중 석탄·석유제품(5.3%)이 높았다. 반면 소비재 수입 가격은 0.2% 하락했다. 이는 국제유가 상승세가 가파른 영향이다. 두바이유 가격은 5월 배럴당 66.34달러에서 6월에는 71.6달러로 한 달 새 7.9% 올랐다. 전년 동월과 비교하면 75.5%나 상승한 가격이다. 수입물가 중 광산품에 속하는 원유는 7.7%, 천연가스(LNG)는 9.1% 상승했다. 6월 수출물가지수(원화 기준)는 107.12로 5월(106.39)보다 0.7% 높아졌다. 지난해 11월(0.6%) 이후 7개월째 상승세다. 1년 전과 비교하면 12.7% 올랐고, 2009년 3월(17.4%) 이후 12년 3개월 만에 최대 상승 폭이다. 석탄·석유제품(6.2%), 농림수산품(2.1%)이 많이 올랐고, 컴퓨터·전자·광학기기(0.9%), 섬유·가죽제품(0.8%)도 상승했다. 컴퓨터·전자·광학기기의 평균 상승률은 1%가 안 되지만, 이기에 포함되는 모니터용 LCD(액정표시장치)는 10.8%, 플래시메모리는 5.3%나 가격이 올랐다.