사진=게티이미지뱅크# 광고 등록할 때 어떤 사진을 먼저 노출하면 좋은지 팁을 알려주니 도움이 돼요. 모바일은 첫 화면이 중요하다면서요. 처음엔 원룸이 다 거기서 거긴데, 자꾸 사진을 찍어 올리라고 해서 솔직히 귀찮았는데, 확실히 미리 보고 온 손님은 만족도가 달라요. 당일 계약한 적도 있고요. 어차피 광고비는 드는 건데 운영 관리까지 해주니 좋아요.” (서울 서초구 반포동 B공인중개사)부동산 중개업계에서 직방 등으로 대표되는 모바일 부동산 광고 플랫폼이 인기를 끌고 있다. 기존 PC기반 온라인 광고 비용이 점점 늘어남에 따라 소비자 이용수요가 늘고 있는 모바일 기반의 광고 매체 활용이 늘고 있는 것으로 풀이된다. 단 다양한 광고플랫폼을 이용함에 따라 허위매물 등 지속적으로 지적되는 서비스 질의 문제도 함께 중요해지고 있다.30일 부동산중개업계에 따르면 접근성이 뛰어난 모바일 광고 플랫폼의 활용이 늘어나고 있는 것으로 나타났다.부동산 중개업계에서 이용하는 모바일 광고 플랫폼은 현재 △직방·다방(아파트· 원룸) △네모(사무실·상가)  △오피스픽(사무실 임대)  등 모바일 주거 및 상업용 부동산 서비스 영역에서 다양하게 등장하고 있다.중개업계에서 모바일 광고 플랫폼에 눈을 돌리게 된 이유로는 기존 PC 검색광고에 한계를 느꼈기 때문이다.신림동 인근 공인중개업소의 한 관계자는 "PC 검색광고는 계속 컴퓨터 화면을 쳐다보느라 일할 시간을 뺏기고 비용 대비 효과가 낮다"며 "모바일 광고도 가격 부담이 아예 없는 것은 아니지만 광고 입점시 효과가 보장되고 상단 프리미엄 광고는 선착순으로 배정돼 베팅식보다 부담이 적다"고 말했다.오버추어(베팅식) 광고는 포털 상단에 노출되는 프리미엄 광고의 노출 순위가 지급한 광고비에 따라 정해지는 방식이다. 하지만 소상공인들의 입장에서 이런 방식의 광고는 부담스럽다는 인식도 많다.소상공인연합회 온라인공정위원회의 설문자료에 따르면 응답한 소상공인 358명 중 70.2%가 '네이버, 다음 등의 포털의 광고플랫폼을 이용한다'고 답했으며 이 중 23.3%는 '인터넷 광고를 이용하지 않는다고 답했다. 이 외 △티몬·쿠팡 등 소셜 12.5% △구글 2.2% △배달의 민족, 요기요 등 모바일 홍보앱 1.5% △다방 직방 등 부동산앱 0.3% 등으로 조사됐다.응답한 소상공인들 중 73.8%는 '오버추어 광고비용에 대해 부담을 느낀다'고 답했다.때문에 중개업계에서도 다양한 플랫폼의 노출을 통한 광고효과를 거두려 하고 있다.황인선 문화마케팅 평론가는 "요즘 청년 세대의 방 구하기는 새로운 트렌드를 맞고 있는데 이는 미디어와 표현 전략의 변화에서도 잘 드러난다"며 "직방 등 부동산 O2O업체가 스타 마케팅을 통해 옥외광고나 TV광고를 시작한 뒤 동네 부동산조차 마치 통신사 대리점처럼 연예인 입간판이 세워지는 등 좀 더 트렌디하고 친근한 이미지를 갖게 됐다"고 말했다.황 평론가는 "불과 몇 년 전만 해도 건설사 분양광고 등을 제외하고는 부동산 중개서비스와 관련한 TV CF 등은 나온 적이 없었다"고 덧붙였다.소위 '목 좋은 곳'에 중개사무소를 차려야 한다는 인식도 바뀌고 있다. 위치가 좋은 곳에 위치하면 소비자 접근성인 높아지지만 그 만큼 임대료 부담도 커진다.최근 홍대역 인근에 부동산 사무소를 개업한 30대 중반의 공인중개사는 권리금을 없애고 임대료를 낮추자는 생각에 이면도로에 있는 건물 2층에 사무실을 냈다.그는 중개업소가 쓰는 영업비 중 가장 부담되는 것은 광고비보다 임대료"라며 "어차피 요즘은 스마트폰으로 미리 보고 만나기 때문에 목 좋은 자리에 사무실을 내야 한다는 것은 옛날 사고방식"이라고 말했다.서울 강남구 개포동에서 영업을 하는 한 공인중개사는 "젊은 사람들은 다 스마트폰에서 보고 전화해서 약속을 잡고 온다"며 "매물 확보만큼 어려운 것이 손님 확보지만 광고하는 만큼 전화가 오니까 스마트폰 광고를 안 할 이유가 없다"고 말했다.다양한 채널을 통해 광고를 실시하는 만큼 서비스 개선은 필수적인 과제다. 특히 이용이 늘고있는 소비자들에게 신뢰를 심어줘야 할 필요가 있다. 공정거래위원회는 최근 부동산 중개앱에 대한 허위매물 관리 책임을 강화하겠다는 방침을 밝혔다.부동산 업계 관계자는 "부동산 중계업계도 효율적인 광고비 집행을 통해 체질개선을 하고 서비스 질을 높이는데 집중해야 한다"고 말했다.또 다른 관계자는 "부동산업이 발달한 외국에서는 부동산 중개행위를 서비스로 명확하게 인식하고 있고 모바일 광고가 중개업자와 고객 간 신뢰를 구축하는 필수불가결한 요소로 잡리잡은 상황"이라고 말했다.이상현 기자 ishsy@segye.com

현대카드 `카멜레온`, KB국민카드 `알파원`, 삼성 `탭탭오`. 자료=각 사최근 여러 가지 혜택의 카드를 한 장에 담아 골라 쓸 수 있는 '올인원 카드'가 여러 카드사에서 잇따라 출시되고 있다. 상품 내용이 대동소이한 '미투(me too)' 상품으로 소비자의 선택권이 축소되는 것 아니냐는 지적이 나온다.30일 카드업계에 따르면 하나카드는 최근 '하나멤버스 1Q카드 내맘대로'를 출시했다. 이 카드는 고객이 혜택을 고를 수 있는 '내 맘대로 서비스', '옵션 서비스', 그리고 기본 혜택인 '공통 서비스' 3가지로 구성됐다. 올인원 카드와 유사한 서비스를 제공하는 상품이다.올인원 카드는 스마트폰과 신용카드를 실시간 연동해 여러장의 카드를 휴대하지 않고도 원하는 카드로 결제할 수 있는 카드다.앞서 KB국민카드와 현대카드도 유사한 카드를 출시한 바 있다.현대카드는 지난 4월 여러 장의 카드를 한 장에 담은 ‘카멜레온’을 출시했다.'카멜레온'은 카드 한 장에 여러 카드의 혜택을 담은 카드다. 현대카드 앱에서 '카멜레온' 카드를 자신이 보유한 현대카드 중 어떤 카드로 사용할 것인지 상황에 따라 선택할 수 있어 카드 한 장으로 다양한 혜택을 동시에 누릴 수 있다.작년 9월에는 KB국민카드도 같은 서비스를 제공하는 ‘알파원카드’를 출시했다. 이 카드 역시 모바일 앱인 'KB국민앱카드 K-모션'에 등록한 카드 중 이용 시점에 최적의 혜택을 제공하는 카드를 '알파원 결제 카드'로 설정하면 설정된 카드의 혜택이 적용된다. 핀테크 기술의 융합으로 앱카드와 실물 카드를 실시간으로 맵핑하는 프로세스를 통해 이용할 카드를 수시로 변경해 원하는 혜택을 누리는 방식이다.삼성카드도 유사한 서비스를 출시한 바 있다. 삼성카드가 지난해부터 판매한 ‘탭탭오(taptap O)’ 카드는 원하는 혜택을 모바일 탭탭앱을 통해 직접 고를 수 있다. 이 카드는 쇼핑·커피 등 업종마다 세부 분야를 골라 혜택을 매달 바꿔가며 쓸 수 있다.미투 상품은 시장에서 성공한 경쟁사의 상품을 모방한 상품이다. 검증된 제품 콘셉트를 활용해 단기간에 매출을 늘릴 수 있다는 장점이 있다.미투 상품은 법적으로 문제가 없다. 법원에서 최근 시중에 판매되는 상품을 단순히 모방하거나 일부 공개 정보를 이용해 유사한 '미투' 상품을 만들었다는 이유만으로는 손해배상 책임을 지울 수 없다는 법원 판결이 나와서다.문제는  카드사만이 가진 독창성이 담긴 새로운 상품보다 카드사별로 별다른 차이가 없는 유사한 상품이 시장에 도미노처럼 출시되면 그만큼 소비자의 선택권이 줄어들 수밖에 없다는 점이다.조남희 금융소비자원 대표는 "카드사들이 엇비슷한 상품을 출시하다보니 소비자 입장에서는 카드사 간에 특징을 더욱 비교 하기가 어려워지는 셈"이라고 말했다.이정화 기자 jhlee@segye.com

  자료=제로인국내증시가 박스피에서 벗어나면서 주식형펀드 수익률도 크게 상승했다. 연초 이후 주식형펀드는 같은 기간 코스피 수익률을 훌쩍 뛰어 넘었지만 채권의 비중이 높은 혼합형의 경우엔 상대적으로 아쉬운 성적을 보였다.30일 제로인에 따르면 국내주식형 펀드 중 6월26일 기준 연초 이후 수익률이 가장 높은 펀드는 미래에셋자산운용의 미래에셋TIGER200IT레버리지상장지수(주식-파생)이다. 이 펀드의 연초 이후 수익률은 79.85%로 최근 1년 수익률은 153.43%에 달한다. 이는 연초 이후 코스피 상승률인 17.9%를 크게 앞서는 수치다.미래에셋TIGER200IT레버리지상장지수(주식-파생)는 주식비중이 65%, 주신선물 등이 28.62% 등의 비중을 둔다. 삼성전자, SK하이닉스, NAVER 등 초대형 가치주에 투자한다.수익률 2위는 한화자산운용의 한화2.2배레버리지인덱스(주식-파생재간접)종류A로 연초 이후 수익률이 45.76%을 기록했다. ARIRANG 200, 파워K200, KODEX200 등 인덱스지수를 참고했다.3위는 미래에셋TIGER레버리지상장지수[주식-파생]로 초대형 혼합주에 투자했다. 삼성전자와 SK하이닉스 외에 TIGER200, KOSEF 200 등 인덱스도 투자 대상에 포함됐다. 4위는 한국투신운용의 한국투자KINDEX레버리지상장지수[주식-파생]로 삼성전자, SK하이닉스, 현대차 등 대형주와 지수형 상품을 담았다. 5위는 NH-Amundi자산운용의 NH-Amundi코리아2배레버리지[주식-파생]ClassA였다.자료=제로인주식형에 채권이 혼합된 주식혼합형에선 플러스자산운용의 플러스배당알파안정형 1(주혼) 종류 A의 수익률이 가장 높았다. 이 펀드는 삼성전자 등 초대형 가치주에 최상등급 단기채에 투자하고 있다. 채권 부문의 수익률 부진에 전체적인 수익률이 저조했다.2위인 KB자산운용의 KBSTAR주식혼합상장지수(주혼-파생)는 초대형 혼합주 주식비중이 65%, 최상등급 중기채권 비중이 25%로 운용중이다. 이어 미래에셋라이프사이클3040전환자 1(주혼)종류C-P, 키움프런티어배당주 1[주혼]C1, 미래에셋라이프사이클3040연금전환자 1(주혼) 등이 3~5위에 올랐다.자료=제로인주식보다 채권의 비중이 높은 채권혼합형에선 트로스톤자산운용의 트러스톤제갈공명소득공제자[채혼]C클래스가 수익률 1위에 올랐다. 이 펀드는 최상등급 중단기채와 대형가치주식에 각각 45%씩 투자한다.IBK자산운용의 IBKKOSPI200인덱스40소득공제자[채혼]종류C는 주식 45%, 채권 50%의 비중으로 운용된다. 주식 중에선 삼성전자의 비중이 27.40%로 유형평균인 7.22%를 크게 웃돌았다. 이어 미래에셋퇴직연금베스트펀드컬렉션증권자투자신탁 1(채권혼합-재간접형)종류C, 삼성퇴직연금삼성그룹주40 1[채혼], 신한BNPP퇴직연금성장40자[채혼]종류 C1의 순이었다.채권형펀드는 미국의 기준금리 인상 기조에 수익률 기근에 시달렸다. 채권가격은 금리가 상승하면 떨어지게 된다. 세계적으로 채권과 같은 안전자산보다는 주식 등 위험자산을 선호하면서 채권형펀드의 자금이탈도 두드러졌다.자료=제로인장영일 기자 jyi78@segye.com

고덕 센트럴 아이파크 견본주택 내 직원이 스마트 월패드를 작동하고 있다, 사진=이상현 기자아이파크(IPARK) 아파트 단지에 '스마트 홈' 시스템이 도입된다. 입주민들은 스마트폰 애플리캐이션을 통해 집안 내부의 스마트 기기 원격 조종이 가능해진다. 또 스마트 홈 시스템과 함께 소비자들에게 선보인 '조명 조절 시스템' 역시 소비자들에게 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 나타났다.30일 개관한 '고덕 센트럴 아이파크' 견본주택에는 아이파크 단지 최초로 스마트 홈 시스템이 소비자들 앞에 모습을 보였다. 이번에 도입되는 시스템의 정식 명칭은 '아이파크 IoT(Internet of Things)'다.아이파크 IoT는 SK텔레콤과 제휴를 통해 개발된 입주민 서비스다. 세대 내 설치된 월패드와 스마트폰 애플리케이션을 통해 △조명 △난방 △가스 △화재감지 등이 가능하며 스마트폰과 연동기능이 있는 △세탁기 △냉장고 △로봇청소기 △공기청정기 등 전자기기를 한번에 관리할 수 있다.스마트 홈 시스템 예시도, 사진=SK텔레콤스마트 홈 시스템이 도입되면 일상 생활에서 어떤 것들이 달라질까?예를 들면 먼저 스마트 홈 시스템을 통해 오전 기상시간을 미리 정해둘 경우 조명 등 여러 기기들이 자동으로 켜지게 된다.또 입주민이 기상 후 세탁기나 로봇청소기 등을 작동시켜 놓으면 해당 기기가 동작을 끝낼 경우 스마트폰 화면에 알림이 뜨게된다. 예를 들면 '세탁이 완료됐습니다'라는 식이다. 또 IoT기능이 탑재된 공기청정기는 수시로 공기의 질을 체크해 자동으로 공기 정화도 실시한다.식자재가 떨어졌을 경우 간단한 입력만으로 물품주문도 가능해진다. 물품 주문은 SK플래닛 오픈마켓인 '11번가'와 제휴돼 신청된다.아파트 내 공지사항 등도 휴대폰 애플리케이션 내에서 확인할 수 있다. 만약 투표가 필요한 경우 터치를 통해 항목 선택도 가능하다.외출 전에는 세대 내에서 엘리베이터를 호출 할 수 있다. 호출된 엘리베이터를 타고 지하주차장으로 향하면 차량이 어느 구역에 주차됐는지도 엘리베이터 안에서 확인할 수 있다.주차된 차량을 타고 아파트 밖으로 나가 집에서 멀어지면 스마트 홈 시스템은 외출모드로 전환할 지에 대해 물어본다. 외출모드로 전환하면 조명은 꺼지고 전자식 가스차단기는 차단 모드로 바뀌게 된다.만약 외부에 있을때 방문자가 아파틀 방문했을 경우에는 외부촬영 카메라를 통해 방문자의 얼굴을 스마트폰에서 확인할 수 있다.자녀가 학교를 마치고 단지 내에 진입할 경우 별도로 휴대가능한 센서를 통해 자녀가 단지에 도착했는지도 확인이 가능하다. 이상이 스마트홈 시스템으로 달라질 주거생활 풍속도다.특히 이번 스마트홈 시스템과 함께 도입되는 'LED감성조명 시스템' 역시 소비자들에게 좋은 반응을 얻고 있다고 관계자들은 설명했다.LED감성조명 시스템은 세대 내 입주민의 기호에 따라 밝기와 색상을 조절할 수 있다. 예를 들면 잠자기 전 은은한 밝기의 조명으로 바꾸는 식이다. 해당 시스템은 모든 방에 개별적으로 적용 가능하다.현대산업개발 관계자는 "특히 아이를 키우는 부모들이 조명조절 시스템에 대해 많은 만족감을 보였다"며 "소비자의 입장에서는 아파트가 첨단기기를 통해 기존보다 더 스마트해졌다는 점에서 반응이 좋다"고 분위기를 설명했다.고덕 센트럴 아이파크를 시작으로 스마트 홈 시스템은 향후 공급되는 아이파크 단지에 단계적으로 도입될 전망이다. 단, 모든 단지에 일괄적으로 적용되지는 않을 방침이다.이상현 기자 ishsy@segye.com

동부자산운용은 글로벌 로보틱스 산업에 투자하는 '동부글로벌로보틱스인덱스펀드'를 출시한다고 30일 밝혔다. 동부자산운용이 4차 산업에서 각 분야를 특화한 펀드로 '동부글로벌자율주행펀드'를 출시한데 이어 두번째다.이 펀드는 로봇산업관련 전문 주가지수개발기업인 로보 글로벌(ROBO Global)이 산출한 ROBO Global Robotics & Automation Index를 추종하는 인덱스펀드다. 일반 기술주가 아닌 로봇산업을 핵심으로 하는 종목에 집중 투자한다. 로보틱스와 자동화 관련 산업을 원천기술과 응용제품으로 구분해 각 50% 비중으로 글로벌 시장에 분산 투자한다.ROBO Global은 미국, 영국 소재 벤치마크 지수 개발과 리서치 전문회사로서 로보틱스·자동화 전문 전세계 산업에 대한 벤치마크산업에 대한 이해가 높은 전문 커버리지팀을 보유하고 있으며 글로벌 로보틱스와 자동화 산업과 관련한 13개 하부 섹터에서 1000개 이상의 기업을 대상으로 분석해 지수를 산출하고 있다.동부자산운용 관계자는 "이 펀드는 기본적으로 여러 국가 및 종목에 분산투자를 목적으로 하지만 운용전략의 특성상 일부 국가나 산업의 주식에 집중투자될 수 있음을 유의해야 한다"며 "투자대상국가의 경제여건과 환율변동 등에 따라 펀드의 운용성과가 크게 변동될 수 있고 로보틱스 산업을 포함한 4차 산업혁명과 관련된 주식의 상승에 동의하는 장기투자자에게 적합한 상품"이라고 말했다.동부글로벌로보틱스인덱스증권자투자신탁[주식]은 7월3일부터 교보증권, 동부증권, 유진증권, 유안타증권, 펀드온라인코리아 등을 통해 우선 판매를 시작하고 추가적으로 판매회사가 확대될 예정이다. 환헤지형과 환노출형이 있으며 A클래스는 선취판매수수료 1%, 연보수 1.3%이다. C클래스는 연보수 1.75%다. 온라인클래스도 있으며 환매수수료는 없다.장영일 기자 jyi78@segye.com

순레이 알리안츠생명 신임 대표이사. 사진=알리안츠생명알리안츠생명은 29일 이사회와 주주총회를 열고 신임 대표이사에 순레이 재무부사장(CFO)을, 신임 CFO에 로이 구오 씨를 각각 선임했다고 30일 밝혔다.순레이 신임 대표이사는 싱가포르 난양기술대학에서 계리학을 전공하고 존핸콕 금융회사를 거쳐 알리안츠 아시아태평양·대만·중국 등에서 계리, 상품, 리스크, 재무 분야 요직을 맡아왔다. 2013년부터 한국 알리안츠생명 CFO를 역임했다.로이 구오 신임 CFO는 중국 심천 상업거래소와 캐나다 선(Sun)생명보험 등에서 투자·재무분석 전문가로 활동했고 지난해부터 캐나다 내 안방보험그룹 자회사의 임원으로 일해왔다.이정화 기자 jhlee@segye.com

신동빈 롯데그룹 회장(왼쪽)과 신동주 전 롯데홀딩스 부회장(오른쪽)신동빈 롯데그룹 회장과 신동주 전 롯데홀딩스 부회장이 지난 29일 서울 소공동 롯데호텔에서 독대했다.두 사람의 독대는 지난 2015년 7월 형제간 경영권 분쟁이 벌어진 후 처음이다.롯데그룹 측은 최근 모친인 시게미쓰 하츠코의 화해 권고와 친척들의 제안으로 이번 만남이 이뤄졌다고 전했다. 이어 "두 사람은 화해가 필요하다는 점에 인식을 같이 했지만 특별히 합의된 것은 없었다"고 덧붙였다.롯데 측은 "한 두 번의 만남으로 성과가 있다고 보기는 어렵지만 신 회장은 화해의 뜻을 가지고 있으며 앞으로도 대화 노력을 할 것"이라고 전했다.오현승 기자 hsoh@segye.com

진웅섭 금융감독원장은 30일 여신금융협회장과 8개 신용카드사 대표들을 만나 "미국의 기준금리 인상 위험에 대비해 연체율 등 건전성 지표 관리를 강화해야 한다"고 당부했다.진 원장은 이날 간담회에서 "올해 미국 연방준비제도의 기준금리 추가 인상 등에 따라 국내 시장금리 상승이 가시화할 것으로 보인다"며 "앞으로 수익성 둔화 등 카드업계의 경영 환경과 전망이 밝지 않다"며 이같이 당부했다.그는 "카드업계의 고비용 구조 개선과 수익원 다변화를 위해 역량을 집중해달라"고 덧붙였다.진 원장은 또 "카드사가 자체적으로 모집 채널을 온라인으로 전환하는 등 다각적인 노력을 기울인 것에 대해 긍정적으로 평가한다"면서도 "모집인의 불법 모집과 불완전 판매 관행을 근절하기 위해선 모집인에 대한 관리·감독을 강화해야 한다"고 강조했다.그는 "상품 개발에서 판매 등 전 과정에서 불완전 판매 요소가 없는지 스스로 점검하고 개선하는 노력이 필요하다"고 말했다.카드사 대표들은 새로운 성장 동력을 확보하는 데 노력을 기울이겠다면서 영업 활성화 차원의 규제 완화를 건의했다고 금감원은 전했다.이에 진 원장도 규제의 틀과 방식을 바꾸는 데 공감하면서 "카드업계가 금융 소비자의 권익이 훼손되지 않도록 스스로 감독자의 시각으로 공동 노력해달라"고 요청했다.이정화 기자 jhlee@segye.com

최근 여신금융협회와 한국대부금융협회 등이 잇따라 세미나를 열었다.문재인 정부의 서민금융정책의 일환으로 추진되고 있는 카드 수수료 인하와 대부업법상 최고금리 인하 정책에 대한 업계 입장을 적극 항변하기 위해서다.문재인 정부는 오는 8월부터 우대 수수료 혜택을 받는 가맹점 범위를 대폭 완화하기로 했다. 카드 수수료 인하 효과로 새로 지정되는 영세가맹점 18만8000곳과 중소가맹점 26만7000곳이 연 3500억원의 혜택을 볼 것으로 추산하고 있다. 영세‧중소가맹점에게 돌아가는 수수료 혜택은 곧바로 카드사의 수익성 악화로 직결될 수밖에 없다. 대부금융협회도 사정은 다르지 않다. 지난 28일 국정기획자문위원회는 최고금리 인하를 단계적으로 추진키로 방향을 정했다. 우선 올해 현행 이자제한법상 최고금리인 25% 수준으로 대부업 최고금리 인하를 추진하고, 임기 말께 20%로 인하를 달성한다는 계획이다. 대부업법상 최고금리가 인하되면 그만큼 대부업체의 대출심사가 깐깐해질 수밖에 없다. 대부업체에서도 대출을 받지 못한 저신용자가 불법사금융 시장으로 내몰릴 가능성도 높아진다. “가맹점 수수료 인하는 고객 혜택 축소로 이어질 수밖에 없다”는 여신협회의 주장과 “저신용자들이 불법사금융 시장으로 내몰릴 수 있다”는 대부협회의 주장은 일견 타당하다. 하지만 세미나 내용을 자세히 뜯어보면 이 세미나가 과연 객관성을 얼마나 담보했는지 의구심이 들지 않을 수 없다.  먼저 업계가 주제발표 및 토론자로 초청한 학계 전문가중에는 그동안 관련 세미나에 단골손님처럼 여러번 참석했던 인물들이 적지 않다. 여러 다른 시각을 가진 전문가들이 아니라 업계 ‘입맛’에 맞는 사람들이 주를 이루고 있는 셈이다. 세미나에 참석한 한 패널은 "카드 가맹점 수수료는 11개 은행계카드사와 8개 전업계 카드사들이 서로 경쟁해 자율적으로 수수료를 정하도록 하는 것이 시장원리에도 맞다"는 주장을 펼쳤다. 하지만 "대형가맹점은 경쟁을 통해 수수료를 결정하는 것이 가능하지만 영세가맹점은 어떻게 하냐"는 한 기자의 질문에 "영세가맹점주들은 협상력이 떨어지기 때문에 시장실패가 일어날 수밖에 없다"며 "이 부분에 대해서는 정부가 어느 정도 보상을 해줘야 한다"는 앞뒤가 맞지 않는 논리를 펼치기도 했다. 두 세미나의 공통점은 또 있다. 주장을 뒷받침 하는 근거자료의 신빙성이 떨어진다는 점이다. 객관적인 자료를 제시하기 보다는 일방에만 유리한 수치를 제시하고 있다는 지적이다. 세미나라는 것은 주요 이슈가 되는 사안에 대해 다양한 찬반 의견을 공개적인 석상에서 논의한다는 데 의미가 있다. 업계를 옹호하는 논리를 펴는 것은 협회 입장에서 불가피하겠지만, 무엇보다 신빙성 있는 자료와 객관적인 근거를 통해 이를 입증하는 것이 무엇보다 중요하다. 업계 수익성 악화를 마치 소비자 권익을 해치는 것처럼 포장해서는 곤란하다. 이정화 기자 jhlee@segye.com