#1. 지난 2월8일. 포털사이트에 올라온 한 건의 기사에 네티즌의 관심이 집중됐다. 40대 남성 A씨가 길 가던 여성 B씨를 성추행했다는 내용의 기사였다. A씨는 편의점에서 B씨의 동의 없이 신체의 일부를 만진 혐의로 구속됐다. 언뜻 특별할 것 없는 기사지만, 유독 네티즌의 관심을 받게 된 것은 가해자의 국적 때문이었다. ‘중국인 남성’이라는 제목이 붙은 이 기사에는 수많은 댓글이 이어졌다. 단순히 A씨의 행동을 비난하는 수준을 넘어 “죽어라”, “미개한”, “짱XXX” 등 혐오 표현이 대부분을 차지했다. #2. 한 달가량 앞선 1월17일. 유사한 성추행 기사에 대한 네티즌 반응은 사뭇 달랐다. 술에 취한 20대 남성 C씨가 여성을 성추행하고 달아났다가 뒤늦게 경찰에 붙잡혔다는 기사였다. 기사 댓글에는 가해자가 아닌 피해 여성에 대한 비난이 주를 이뤘다. “김치녀”, “여자가 꽃뱀이네” 등 여성 혐오 표현도 쏟아졌다. “미국인이라니까 여자가 먼저 꼬리 친 것 아니냐”는 댓글에 ‘좋아요’가 이어졌다. 대한민국에서 제노포비아는 국적과 인종, 피부색에 따라 ‘질’을 달리했다. 특히 아시아 국가이면서 같은 아시아 국가를 유독 혐오했다. 역사적 관계가 얽혀 있는 중국과 일본에 대한 혐오는 이미 위험수위를 넘어선 지 오래였다. 반면 미국을 비롯한 북미, 유럽 국가 등에는 상대적으로 관대한 모습을 보였다. 전 세계에 걸쳐 확산하고 있는 제노포비아가 우리나라에서 독특한 형태로 나타나고 있는 셈이다. ‘코리안 레이시즘(한국형 인종차별)’이라 불릴 만한 상황이다. 22일 세계일보가 빅데이터 분석업체 ‘올빅뎃’에 의뢰해 최근 5년간 외국인의 주요 범죄 관련 기사에 달린 댓글 2만6980건을 분석한 결과 외국인을 바라보는 우리 사회의 이중성이 고스란히 드러났다. 우리나라 사람들은 중국동포(조선족)에 대한 혐오가 두드러졌다. 2016년 1월1일부터 2020년 2월20일까지 게재된 조선족 관련 범죄 기사의 평균 ‘부정어’ 건수는 167.4건에 달했다. 조선족 범죄 기사 한 건에 달린 댓글에 167개 이상의 부정적인 단어가 포함됐다는 뜻이다. ◆중국인·일본에 집중된 혐오 조선족에 이어 일본인 85.3건, 중국인 49.4건, 베트남·태국·우즈베키스탄인 51.4건, 주한미군 40.3건, 미국인 16.2건 순이었다. 조선족과 중국인을 합친 경우에도 평균 76.8건의 부정어가 달렸다. 비슷한 유형의 범죄 기사라 하더라도 가해자가 조선족인 경우 미국인일 때보다 10배가 넘는 부정어 댓글이 달린 셈이다. 댓글의 혐오 수준도 달랐다. 조선족 관련 기사 댓글에는 “짱XXX, 모두 추방해라”, “쓰레기 같은 중국X이 한국에서 활개를 친다. 사형시켜라”, “짱X들 다 내쫓아야 한다. 교화도 안 되는 쓰레기들이다. 짱XX들 그만 좀 받아라” 등 원색적인 혐오가 넘쳐났다. 일본인 관련 기사에 대한 댓글도 혐오 일색이었다. 일본인 범죄 기사에는 ‘원숭이’, ‘쪽XX’, ‘왜놈’ 등 특정 단어가 높은 빈도로 사용됐다. “쪽XX XX가 미쳤네”, “역시 원숭이들이 사는 나라답다”, “야동 선진국, 몰카 천국답다. 다 사형시켜라” 등의 댓글이 주를 이뤘다. 반면, 미국인 관련 기사에는 댓글의 성향이 다르게 나타났다. 국가, 인종에 대한 전체적인 혐오보다 개인행동에 대한 비난이 많았다. 특히 성폭행이나 성추행 등의 기사에는 “갓양남이 그럴 리가 있나? 92년생 돼지영의 망상이겠지”처럼 오히려 피해자인 여성을 혐오하는 경우도 많았다. 우리나라 거주 비율이 높은 베트남·태국·우즈베키스탄인 관련 댓글에서는 혐오와 비하가 뒤섞여 나타났다. “나라 수준이 그 모양이니 뻔하다”, “우리나라에서 저런 벌레들 좀 치워라” 등의 글이 이어졌다. 댓글에 담긴 감정을 계량화하기 위해 2만6980건 전체를 ‘KOSAC’ 감성어 사전을 통해 분석한 결과도 차이를 보였다. KOSAC은 서울대학교에서 만든 한국어 감성 분석 체계다. 분석에 따르면 미국인 범죄 기사에 달린 댓글은 전체 어휘의 41%가 부정어인 반면, 조선족과 일본인 관련 기사는 부정어 비율이 각각 47, 48%에 달했다. ‘나라’, ‘국가’, ‘사람’ 등과 같은 가치 중립적 단어를 배제할 경우 이 같은 차이는 더욱 크게 벌어질 것이란 분석이다. 이동재 올빅뎃 대표는 “댓글은 완전한 형태의 단어, 문장으로 이뤄지지 않은 경우가 많아서 혐오 표현을 전부 반영하기에는 어려움이 있다”며 “특히 조선족이나 일본인을 대상으로 하는 혐오 단어가 많은 편”이라고 말했다. ◆조선족은 ‘추방’… 미국인은 ‘외국인’ 댓글 속 연관어도 뚜렷한 차이를 보였다. 연관어란 한 문장에서 특정 단어와 함께 자주 쓰인 단어를 말한다. 예를 들어 댓글에 ‘조선족’이라는 단어와 함께 가장 자주 쓰인 단어를 연결하는 형태다. 댓글 속에서 ‘미국인’이라는 단어와 가장 많이 쓰인 어휘는 ‘외국인’이다. 이어 사람, 나라, 경우, 한국인, 유리, 처벌, 운전, 영어, 경찰 순으로 나타났다. 처벌 등 일부를 제외하면 비교적 중립적인 성향을 지닌 어휘와 함께 사용됐음을 알 수 있다. ‘주한미군’의 최다 연관어는 ‘철수’였다. 다음으로 나라, 범죄, 처벌, 사건, 여자, 사과, 성추행, 문제 등이었다. 특히 주한미군이라는 키워드의 특성상 정부나 SOFA(주한미군지위협정), 개정, 철폐 등과 같은 정치적 단어도 연관어에 올랐다. 조선족과 중국인, 일본인의 연관어는 부정의 강도가 강하게 나타났다. 조선족의 경우 가장 높은 빈도로 나타난 연관어는 ‘추방’이었다. “조선족은 모두 추방해야 한다” 식의 댓글이 가장 많았다는 의미다. 이어 중국인, 한국인, 한족, 짱X, 판사, 집행유예, 쓰레기, 문제, 인간, 새X 등이 짝을 이뤘다. 판사의 경우 조선족에 대한 법원 판결에 불만을 토로하며, 조선족과 판사를 모두 혐오하는 내용의 댓글이 주를 이뤘다. 중국인의 연관어도 조선족과 유사한 형태를 보였다. 최다 빈출 연관어는 한국인이었으며 이어 추방, 조선족, 제주도, 폭행, 범죄, 외국인, 금지, 국민, 비자 등으로 높았다. 일본인과 관련된 단어로는 혐한, 처벌, 조심, 협박, 쓰레기, 개돼지, 죽창, 잘못, 주변 등이 함께 사용되는 경우가 많았다. 댓글에서 나타난 이중적 형태는 국가, 인종, 피부색에 대한 우리의 인식을 그대로 보여준다. 일반적으로 출신 국가의 경제, 문화, 정치적 발전 수준 등에 따라 사람들이 느끼는 ‘거리감’이 달라진다고 본다. 김은미 서울대 언론정보학과 교수는 논문 ‘다문화 범죄 보도에서 기사 구성 방식과 출신국에 대한 태도가 댓글이 미치는 영향’에서 이 같은 거리감이 혐오의 강도로 이어진다고 분석했다. 그는 “외국인에 대한 사회적 거리가 멀어질수록 외국인 개개인을 지칭하지 않고 그들의 출신국과 종교에 대한 비난성 댓글이 늘었다”며 “특히 복지, 직업 등 희소한 자원을 놓고 경쟁이 벌어진다는 박탈감을 갖게 될 경우, 소수 집단의 존재를 위협으로 인식해 이들에 대한 배타적 태도로 이어진다”고 분석했다. ◆어떻게 분석했나... 최근 5년 포털 범죄기사 분석 댓글 약 2만7000건 전수조사 최근 5년간(2016년 1월1일~ 2020년 2월10일) 포털사이트 네이버와 다음에 게재된 외국인 관련 뉴스 가운데 국내 거주 외국인 비율을 고려해 분석 대상을 설정했다. 거주 비율이 높은 △중국인 △일본인 △태국·베트남·우즈베키스탄인과 함께, 우리나라의 특수성을 고려해 △조선족 △미국인 △주한미군 등 총 6개 집단을 검색 키워드로 선정했다. 기사 유형은 분석의 객관성을 고려해 범죄 기사로 한정했다. 지난해 기준 외국인 범죄 가운데 가장 많은 유형인 △폭력·폭행 △절도 △성폭행 사건을 국적과 결합하는 방식으로 조사를 진행했다. 이 같은 과정을 통해 총 기사 532건(댓글이 없는 기사 제외)에 달린 댓글 2만6980건을 전수조사해 워드 클라우드·감성어·연관어 분석 등을 실시했다. 특별기획취재팀=안용성·윤지로·배민영 기자 ysahn@segye.com

‘영어 강의, 김치 먹방, 국뽕(과도한 자국 찬양).’ 크로아티아 출신 유튜버 ‘가브리엘’이 지난해 올린 ‘외국인이 한국 유튜브에서 성공하는 방법’에 나온 세 가지 키워드다. 영어 잘하는 외국인이 김치를 맛있게 먹으며 감탄사를 연발하는 종류의 콘텐츠가 차고 넘치는 상황을 풍자한 것이다. 이 영상은 1만여 개의 ‘좋아요’와 1600여개 댓글을 받았다. 이 중에는 ‘불닭볶음면 먹으며 BTS 노래 깔고 일본 욕하면 조회 수 100만 어렵지 않아요! 물론 당신이 백인이라면요’란 반응도 있었다. 우리 사회에서 외국인 차별은 후진국에 대한 경시와 선진국에 대한 선망으로 나타난다. 성상환 서울대 교수(독어교육학)는 영화 ‘기생충’의 아카데미상 수상을 예로 들며 “개인적 업적이 국가·민족적 자부심으로 바로 연결되는 것은 민족 동질성이 강한 사회에서 나타나는 현상”이라며 “민족적 동질성은 서구에는 콤플렉스로 약소국에는 우월감으로 나타난다”고 했다. 이는 유튜브 채널만 봐도 그렇다. 지난달 20일 기준 구독자 50만명 이상 채널 가운데 ‘외국인의 한국 생활기’를 소재로 한 것은 총 16개다. 이 가운데 미국이나 유럽 출신 혹은 백인이 운영하는 채널이 10개(63%)에 이른다. 인기 순위 상위 1∼6위가 이들 채널이다. 377만명이 구독하는 ‘영국남자’는 한국 유튜브 채널 중 50위권을 차지할 정도로 인기다. 이 중에서도 조회 수가 높은 영상은 ‘삼겹살을 처음 먹어본 영국인들의 반응’, ‘한국음식을 먹어본 어벤저스 배우들의 반응’, ‘치맥을 처음 먹어본 영국인들의 반응’ 등 외국인(주로 영국인)이 한국 음식에 감탄하는 내용이다. ‘소련여자’는 지난해 7월 크리스티아누 호날두의 ‘노쇼 사태’에 분개한 러시아 출신 유튜버가 호날두 유니폼을 불태우는 영상으로 시작한다. 불과 20일 만에 구독자 14만명이 모였고, 3월 현재 85만여명을 헤아린다. 외국인이 출연하는 TV 방송 프로그램에서도 여전히 대세는 미국·유럽인 아니면 백인이다. 특별기획취재팀=안용성·윤지로·배민영 기자 ysahn@segye.com

이름 석 자가 아이디로 바뀌면, 우리는 가면을 쓴 ‘괴물’이 된다. 아이디 뒤에 정체를 숨기고 거침없이 속엣말을 쏟아낸다. 인터넷 기사 댓글에 혐오와 욕설, 비방이 넘치는 이유다. 그렇다면 누가, 왜 그토록 외국인과 귀화인을 혐오하는 걸까. 세계일보는 외국인 혐오의 민낯을 보다 자세히 들여다보기 위해 혐오 댓글을 올리는 아이디를 추적, 분석했다. 이들이 인터넷에 남긴 흔적 속에서 혐오의 실체를 찾아내기 위해서다. 이를 위해 △제주 예멘난민 심사 시작(2018년 6월25일) △외국인 노동자 최저임금 차등화 논란(2019년 6월19일) △코로나 19 국내 첫 증상자 발생(1월8일)과 관련해 댓글이 가장 많이 달린 기사를 우선 골랐다. 난민, 외국인 노동자, 중국인(조선족 포함)을 향한 비하·욕설 댓글 중 가장 많은 추천을 받은 아이디 7개를 뽑아낸 뒤, 이들이 2015년부터 최근까지 남긴 댓글 1만1900여개를 전수조사했다. 이들은 항상 외국인을 비속어로 등치시켰고, 여성, 노인, 특정 지역에도 곧잘 혐오와 적대를 드러냈다. 정치 성향 면에서도 보수, 진보 가릴 것 없이 외국인을 ‘척결 대상’으로 봤다. ◆혐오에도 레벨이 있다 혐오는 선입견에서 출발한다. 이들에게 예멘 난민은 언제 총구를 들이댈지 모르는 ‘테러리스트’이며, 외국인 노동자는 ‘잠재적 범죄자’, 중국인과 중국 동포는 ‘지역사회 물 흐리는 하류집단’이다. 한 번 찍힌 낙인은 상황과 맥락과 관계없이 반복적으로 등장했다. ‘판교에 중정형 단독주택이 늘고 있다’는 기사에 “짱X가 늘어서 짱X들 건축방식이 늘어난 것”(ㄱ**)이라거나 ‘배우 정우성의 예능 프로그램 출연’ 기사에 “어떻게 공인이 돼서 테러리스트를 옹호하느냐”(가**)고 하는 식이다. 미얀마 군부의 로힝야족(무슬림) 박해나 뉴질랜드에서 백인이 무슬림에 총기 난사를 한 사건에서도 “무슬림 박멸, 배워야 한다” 같은 댓글을 남겼다. 7개 아이디 모두 외국인에 강한 혐오를 드러냈지만, 눈여겨볼 점은 혐오에도 ‘등급’이 있다는 것이다. 아이디 ‘옥******’은 중국인과 일본인을 모두 비난하면서도 ‘일본은 글로벌 시대에 반일 불매운동으로 이길 수 없는 나라’로, 중국에 대해서는 ‘나라 크고 경제력 좀 있다고 해봐야 한국인 10% 수준의 이성을 가진 나라’로 묘사했다. 다문화학생의 학교 부적응 문제를 짚은 기사에 ‘후진국에서 돈 보고 온 놈들이나 힘들다 징징하지 선진국 애들은 저런 걸로 불편 느끼는 걸 본 적도 없다’(ㄱ**)고 한 경우도 있다. 아이디 hu******은 사드로 불거진 중국의 ‘한한령(限韓令)’으로 명동 상권이 휘청였을 때 “짱X 없으니 너무 좋다, 더러운 중국 돈 필요없다”고 반중 감정을 드러내면서도, 중국의 무슬림 소수민족 차별 기사에서는 “이건 중국이 잘 한 일”이라고 했다. ◆혐오의 또 다른 이름 ‘두려움, 억울함’ 7개의 아이디가 남긴 혐오의 감정을 따라가다 보면 두려움, 억울함, 피해의식 등과 마주하게 된다. 예멘 난민 수용 여부를 놓고 갈등이 빚어졌던 2018년 댓글에는 유독 프랑스 파리 샤를리 에브도 편집국 총격 테러(2015년), 독일 열차 도끼 만행(2016년), 미국 뉴욕 지하철 자폭테러(2017년), 벨기에 브뤼셀 중앙역 폭발테러(2017년) 같은 사건이 자주 등장했다. 이슬람국가(IS) 같은 극단주의 테러조직 기사에 자주 노출돼 ‘무슬림=테러리스트’로 각인됐음을 짐작할 수 있다. 아이디 ‘hu******’은 2017년 크리스마스를 앞두고 독일에서 시리아 난민이 테러모의한 기사를 11차례나 링크를 걸며 ‘기레기(기자)가 전하지 않는 팩트’라고 위기감을 나타냈다. 자녀가 있는 40대 여성이라고 밝힌 ‘가**’도 “내 자식과 우리 국민의 안전이 걸린 문제”라며 ‘무슬림 포비아(공포증)’ 수준의 부정적 감정을 드러냈다. 중국인과 일본인에 대한 반감은 조선시대와 일제강점기 때 두 나라에 억눌렸던 사실과 맞닿아 있을 때가 많았다. 이들은 중국의 사드 보복이나 일본의 수출규제 때 “이게 바로 국권을 빼앗긴 조선 말기와 뭐가 다르냐”, “더 이상 독립국가가 아니다”, ‘속국’ 같은 표현으로 분한 마음을 표출했고, ‘더러운 짱X’, ‘야비한 쪽XX’로 이어졌다. ◆분노는 대상을 가리지 않는다 혐오는 외국인에만 머무르지 않았다. 혐오의 불씨는 정치권, 지역, 젠더, 세대 등으로 옮겨붙으며 화력을 키웠다. 아이디 ‘에*’은 아시아 여성을 비하한 독일 광고 기사 댓글란에 “백인이면 사족을 못 쓰는 XX(한국 여성)”, “허접한 외국놈 추파에 생글생글 미소 짓는다”고 비하했다. 또 다른 댓글에서는 “강간천국 인도를 혼자 여행하는 한심한 한국 여성”, “이탈리아 명품관광하는 골빈 무리”라는 표현도 나온다. 미국이나 유럽에서는 외국인 혐오가 주로 극우 내지는 보수성향과 궤를 같이한다. 하지만 우리나라에서는 이 정도로 이념 지형이 뚜렷하지는 않다. 지난해 말 발간된 ‘외국인정책 시행계획 평가 및 추진과제 발굴 연구’ 보고서를 위해 국민 2000여명을 대상으로 설문조사에도 이 같은 현상이 나타난다. 당시 설문을 진행한 전대성 전주대 교수(행정학)는 “처음에는 진보와 보수 간 외국인에 대한 인식이 다를 것이라 생각했는데 큰 차이는 없었다”고 말했다. 혐오댓글을 단 7명도 이념적 쏠림은 보이지 않았다. 아이디 ‘겨***’는 최근 5년간 남긴 5000여개 댓글의 약 10%(488건)에서 보수 야당을 원색적으로 비방했다. 하지만 그에 못잖게 중국인과 일본인도 ‘짱X’, ‘원숭이’ 같은 표현을 써가며 비하했다. 보수 진영과 경상도에 혐오 댓글을 단 ‘ㄱ**’는 아예 “무슬림 난민을 받아들이는 순간 난 민주당 지지 철회를 심각하게 고민할 것”이라는 댓글을 남겼다. 보수 성향의 댓글을 주로 쓴 아이디도 “자국민 먼저 챙기는 트럼프와 아베를 좀 본받아라”(가**)거나 “선비질하는 인권타령 그만하라”(에*)며 반감을 표했다. 이와 관련, 설동훈 전북대 교수(사회학)는 “우리나라 주류 정당은 중도 보수와 중도 진보로 스펙트럼이 크지 않다”며 “하지만 우리나라도 극우성향 종교단체나 일베 같은 곳에서 외국인 혐오를 노골화하고 있기 때문에 더 극단적으로 가지 않도록 유의해야 한다”고 전했다. 특별기획취재팀=안용성·윤지로·배민영 기자 ysahn@segye.com