
장동건·고소영 그리고 이어령
결혼정보 레드힐스 대표 선우용여지난 2일 한 결혼식 때문에 대한민국이 떠들썩했습니다. 별 중의 별 장동건·고소영이 마침내 오랜 연애기간 종지부를 찍고 가정을 이룬 것입니다. 먼저 아주 많이 축하하고 축복합니다. 오래도록 잘 살고 열심히 ‘순풍산부인과’를 드나드는 일이 있었으면 해요.이날 결혼식에선 무엇보다 이어령 전 문화부장관의 주례사가 압권이었단 생각입니다. 이 전 장관은 결혼, 출산, 가족의 의미를 강조하면서 특히 ‘저출산’ 문제를 언급했다고 하지요. 그리고 감사하게도 그동안 제가 강조했던 스타들 결혼의 중요성을 강조했다고 합니다. “연예인은 행복을 대신해 주고, 때로는 손에 닿을 수 없는 꿈을 직접 만져 볼 수 있게 한다. 오늘 그 별 중에서도 가장 큰 두 별이 하나가 되어 그 빛이 배로 밝아졌다. 두 스타의 결혼식은 많은 이야기를 젊은이들 가슴속에 심어줄 것이다”연예인 결혼은 기성세대보다는 청소년이나 결혼을 앞둔 적령기 젊은이들에게 지대한 영향을 줍니다. 이 전 장관은 스타커플의 결합으로 곱빼기가 된 별빛이 젊은이들 가슴속에 들어가 콩닥거리게 할 것이라고 강조했습니다. 지당하신 말씀이란 생각입니다. 또 이렇게 말하셨다지요. “결혼은 꼭 해야만 하는가. 결혼을 하면 아이를 가져야만 하는가. 독신 생활자가 늘고 저출산 시대를 맞고 있는 가족붕괴 시대에 오늘 이 결혼식은 전국의 미혼자들에게 “그렇다”는 명백한 대답을 내려 줄 것이다“너무 명쾌한 답을 내렸습니다. 결혼의 당위성을 묻고 아이의 출산에 대해 화두를 던진 후 이 전 장관은 ‘그렇다’는 답을 내놓습니다. 그리고 장동건·고소영 커플이 이를 실천해 줄 것을 당부했습니다. 아이를 황금 잔에 비유한 대목에선 마음이 경건해집니다. “결혼을 하면 아이들도 생겨난다. 도둑맞은 시간과 자유의 자리에 계속 증식하는 황금 잔이 번쩍인다. 그런데 이 황금 잔을 혹으로 생각하는 여성이 늘고 있다. 신부에게도 묻겠다. 아이가 혹인가. 애를 낳는 것이 정말 몸을 망가뜨리는 것인가. 대답을 기다릴 필요가 없다. 한국 최고의 미모와 매력을 지닌 스타가 아이를 낳아 우리를 기쁘게 할 날이 멀지 않았기 때문이다”얼마 전부터는 장동건·고소영 커플의 2세 생김새가 인터넷에 떠다닐 만큼 이들의 일거수일투족이 국민적 관심사입니다. 그래서 이 전 장관도 작심하고 이들의 결혼을 통해 저출산문제를 강하게 드러내지 않았나 싶어요.전보다 연예인들의 연애 소식이 많이 들려옵니다. 이제는 연애와 결혼을 감추는 시대가 아니라 드러내는 시대가 된 것이죠. 심지어 이혼까지 당당하게 드러냅니다. 물론 이혼은 그다지 보기 좋은 모습은 아닙니다.이 전 장관의 황금 잔 예화처럼 우리 가정에 번쩍이는 황금 잔 두기를 두려워하지 맙시다. 황금 잔은 가정의 부(富)요 나라의 부(富)입니다. 우리나라는 합계출산율이 가까스로 1명을 넘어선 나라입니다. 초저출산 세계 1위 국가입니다. 두 사람이 결혼해서 한 사람 밖에 낳지 않다보니 인구는 자연히 감소합니다.새로 시작하는 가정에 저도 한마디 덧붙입니다. 적어도 황금 잔 둘은 지니기 바랍니다. 이는 혹이 아닌 우리의 미래이며 동시에 기쁨이 될 것입니다. 그리고 하루라도 빨리 그것을 갖길 바랍니다. 이참에 이 전 장관은 저출산대책 홍보대사를 하셔도 좋을 것 같네요. 진담입니다.결혼정보 레드힐스 대표 선우용여 president@redhills.co.kr
2010.05.05 10:41:30

결혼정보의 진정한 정보는?
결혼정보 레드힐스 대표 선우용여요즘처럼 결혼철이 되면 네이버지식인이나 다음지식처럼 질문을 올리고 답을 얻는 사이트에 어느 결혼정보가 좋은지를 묻는 질문이 쏟아집니다. 그만큼 결혼이 계절적 영향을 많이 받는다는 방증입니다. 결혼정보 회사 입장에서는 이러한 질문이 반갑기 그지없습니다.그런데 질문내용이나 답이 상당히 허술하고 때론 편중돼 있음을 봅니다. 결혼정보회사를 가장 잘 아는 사람은 네이버지식인이 아니라 결혼정보 회사에 근무하는 사람입니다. 개중에는 결혼정보업체 근무자가 직접 나서서 대답을 하는 경우가 있는데, 이럴 경우 신뢰성이 더하는 느낌을 받습니다.요는 결혼정보에 대해 궁금증이 있을 경우 직접 해당 업체에 전화를 걸어 상담을 받아보란 것입니다. 결혼정보 서비스를 직접 경험한 지식인이 얼마나 될까요. 그리 많지 않을 겁니다. 특히 복수의 업체를 경험한 이는 더 적을 것입니다. 그래서 비교를 요구하는 답변을 구하기 어렵고 더욱이 업체를 특정할 경우 신빙성에 의문을 갖게 됩니다.결혼정보 회사에는 많은 커플매니저들이 회원 상담을 하고 있습니다. 또한 가입한 회원의 성혼을 위해 노력하는 매칭매니저들이 있습니다. 이들 중에는 우리나라 결혼정보 초기단계인 15년 전부터 잔뼈가 굵은 이들이 있습니다. 수백 쌍을 성혼시킨 전문가도 있습니다.이들에게 직접 전화를 걸어 상담을 받아보면 어떨까요. 바쁜 일상에서 손쉬운 지식인 서비스를 이용하는 것도 한 방법입니다. 그러나 그런 서비스를 통해선 결혼정보에 대해 깊이 있는 답을 얻기 힘들어 보입니다.결혼정보업체는 전화 상담을 기본 업무로 하기 때문에 문의전화를 걸어주는 것을 매우 반긴답니다. 절대 귀찮아하지 않습니다. 오히려 대환영을 받습니다. 오랜 시간 상담에 응해주며 시시콜콜한 내용까지 응대해 줍니다. 또한 본인 여건에 맞는 서비스 프로그램을 소개해 주고 최대의 편의를 제공한답니다.방문 상담도 가능합니다. 인터넷, 전화 상담처럼 비대면 상담도 좋지만 일부 고객은 직접 사무실도 보고 커플매니저와 만나 이야기하고 싶어 합니다. 이 또한 대환영입니다. 그래서 많은 결혼정보 회사가 고객이 찾기 편하게 강남에 밀집해 있습니다. 또 아늑한 상담실에서 직접적이고 충분한 상담을 받을 수 있습니다. 그래서 빠른 의사결정이 가능한 장점이 있죠.우리나라에는 참 많은 결혼정보회사가 있습니다. 저마다 고유의 장점을 가지고 결혼하는 사회를 만들기 위해 노력 중입니다. 간혹 인터넷 미팅사이트 같은 곳에서 신원인증 미비로 인한 사고나 개인정보보호를 유출하는 업체가 있어 도매금으로 욕을 먹지만 많은 업체들이 정도경영의 길을 가고 있습니다.중매와 소개팅 등 주변 소개가 점점 사라지는 사회라고 합니다. 그래서 결혼정보 회사가 서서히 대안으로 자리 잡고 있습니다. 결혼정보 회사도 이런 사회 변화에 발맞춰 공동의 노력을 기울여야 할 것입니다. 결혼정보회사에 대한 정보를 원하는 네티즌이 늘어남에 따라 정확한 정보전달 수단을 개발해야 한다는 생각입니다.결혼정보 레드힐스 대표 선우용여 president@redhills.co.kr
2010.05.03 11:35:28

효리! 결혼 1년만 당겨주렴
결혼정보 레드힐스 대표 선우용여1세대 아이돌 스타 이효리가 35살이 안에는 결혼하고 싶다고 하네요. 그것도 같은 업계에 있는 남자와 했으면 한다고 넌지시 뜻을 밝혔다지요.결혼 소식이라 들어서 좋고 보기도 좋습니다. 누차 강조하지만 연예인 결혼은 사회적으로 ‘결혼의 가치’에 대해 많은 영향을 미치기 때문에 아주 좋은 소식입니다.효리 양에게 한 가지 부탁이 있어요. 다름 아니라 결혼하기로 마음먹은 만큼 한 살이라도 빨리, 예쁠 때 결혼하라는 것이에요. 이것을 ‘결혼 1년 앞당기기’라고 표현하는 데, 아주 중요하답니다.요즘은 결혼하는 연령이 점차 늦어지고 있어요. 통계청의 지난해 혼인통계를 보면 평균 초혼 연령은 남자 31.6세, 여자 28.7세로 전년에 비해 남자는 0.2세, 여자는 0.4세 높아졌다고 하네요. 평균 재혼 연령도 남자 45.7세, 여자 41.1세로 전년보다 남자는 0.7세, 여자는 0.8세 올라갔어요.혼인이 늦어지는 이른바 만혼화 현상인데요, 그나마 만혼이라도 하는 게 다행이에요. 아예 혼인을 포기하는 비혼인구도 가파르게 늘어나고 있다고 합니다. 다시 본론으로 들어가서 왜 결혼을 1년 앞당기면 좋은지에 대해 이야기할게요.먼저 1년씩 당기면 그만큼 건강한 몸으로 결혼하는 거지요. 인간은 20대 전반이면 가장 신체 활력이 좋은 때잖아요. 이 때 결혼하면 임신과 출산에 무리가 없고 아이에게도 좋다고 합니다. 그리고 출산 기회도 늘어나게 돼 결과적으로 저출산대책을 극복하는 방법이 된답니다.게다가 건강한 가정을 이룸으로써 각종 질병으로 인한 건강보험 재정을 까먹지 않아도 되기 때문에 모두를 위해 좋은 것입니다. 그런데 왜 이렇게 좋은 20대 결혼을 마다하고 남성의 경우 30대를 훌쩍 넘기고 여성도 그 나이 언저리로 치달아 갈까요.여러 이유가 있겠지만 결혼을 너무 무겁게 바라보는 시각 때문이 아닐까요. 물론 비정규직이 늘고 고용이 불안정한 20대에게 마음 편히 결혼하라는 것은 무리입니다. 다만 너무 풍요로운 결혼을 원하는 것이 아니라면 보다 일찍 만나서 가정을 일구는 것도 가계를 일으키는 한 방법이라고 봅니다.만혼 가정은 부모 나이에 비해 아이들이 어리기 때문에 노후 대책은 언감생심이 됩니다. 아이를 양육하다 보면 어느새 은퇴해야 합니다. 그러나 20대 결혼은 노후를 준비할 수 있는 시간적 여유가 많습니다.만혼 사회는 바람직하지 않습니다. 결혼을 1년씩만 앞당겨도 우리 사회가 지불해야 하는 불필요한 돈이 줄어듭니다. 이를 일자리창출에 사용하면 그만큼 일찍 결혼하는 젊은이가 늘어나겠죠. 이런 선순환이 결국 저출산 사회를 극복하는 실천방안이 아닐까요. 결혼정보 레드힐스가 조만간 ‘결혼 1년 앞당기기’와 같은 공익 캠페인을 펼칠 예정입니다. 이는 결혼장려 저출산대책 공익캠페인 세 번째 시리즈가 될 것입니다. 효리 양이 1년만 앞당겨 준다는 약속을 한다면 이 국민엄마는 더 없이 기쁠 것입니다. 참, 나의 첫 뮤지컬 ‘친정엄마’ 꼭 보러 오길 바라며. 결혼정보 레드힐스 대표 선우용여 president@redhills.co.kr
2010.04.28 09:41:35

결혼장려, 국가가 나서라
결혼정보 레드힐스 대표 선우용여‘저출산 극복을 위한 긴급제언’이란 자료를 읽었습니다. 삼성경제연구소에서 만든 연구자료 인데 내용이 섬뜩합니다. 이 상태로 가다가는 2100년이면 우리 민족 인구가 지금의 절반에 불과한 2,468만 명이 되고 2500년에는 인구가 33만 명으로 줄어 민족이 소멸될 우려가 있다는 것입니다.만혼과 결혼기피로 인해 합계출산율 하락이 가장 큰 원인이란 지적입니다. 물론 만혼과 결혼기피에는 소득과 고용불안, 높은 집값과 과다한 결혼비용 등의 선행요인이 있습니다. 어느 것이 먼저랄 것도 없이 악순환으로 인해 결혼이 점차 출어 드는 사회입니다.혼인을 한 기혼 여성들은 일과 양육부담, 임신과 출산으로 인한 경력단절을 우려해 출산을 극도로 꺼리고 있는 실정이라는 연구보고서 내용을 보자니 우리 민족의 앞날이 불안하기만 합니다. 다행이 소득공제 중 결혼공제 항목을 신설하고 신혼부부 대상 주택보급을 중산층에게 확대해야 한다는 긴급제안이 나와서 위안이 됐습니다. 그동안 오로지 출산에만 머물러 있던 출산장려정책은 서서히 결혼으로 중심축이 이동하는 것을 봅니다. 그동안 결혼정보업계에서 레드힐스가 앞장서 주장해 온 결혼장려 및 저출산대책이 조금씩 성과를 보이는 것 같아 힘이 납니다.그러나 여전히 결혼을 당연하게 여길 수 있는 사회 분위기를 조성하기에는 역부족인 듯합니다. 보다 실질적인 지원이 없으면 사실상 보이지 않는 ‘결혼파업’을 벌이는 상황이 이어질 것 같습니다.결혼장려를 위한 직접적인 대책을 제안합니다. 결혼하면 소득공제해 주고 보금자리 주택 배정 우선해 주는 것이 아닌 결혼 자체를 지원하는 것입니다. 예산이 허락하는 범위 내에서의 결혼장려금을 지급하고 결혼정보회사 이용비용을 소득공제 해주는 것이 우선지원책이지 않나 싶습니다. 서로 교제하고 있다는 증명을 보이면 국공립 시설 이용요금이나 문화공연 요금을 대폭할인 하는 방안은 어떨까요.그리고 결혼정보산업을 정책적으로 지원해 규모를 키우게 도와주고 이들로 하여금 결혼전도사 역할을 감당할 수 있도록 하면 어떨까 싶습니다. 결혼정보회사 대표이사를 맡아서 내부를 들여다보니 종사자들이 정말 훌륭한 일을 하고 있는 애국자들이란 생각이듭니다. 요즘 같은 저 출산시대에서는 결혼장려라는 훈장 받아 마땅한 일을 하고 있는 셈입니다.결혼은 개인의 자유의사가 철저히 반영되는 의례입니다. 옛날에는 싫어도 집안에서 점지하면 결혼을 해야 했지만 요즘은 그런 억지가 없는 세상입니다. 따라서 신성한 결혼의 이유를 민족의 운명에서 찾을 수 있도록 국가가 이끌어 줘야 합니다. 끊임없이 공익광고를 내보내고 거리 곳곳에는 결혼의 진정한 가치를 알리는 그림과 글들이 넘쳐나야 한다고 봅니다.그런데 현실은 어떤가요? 큰 그림을 그리지 못하고 여전히 당대의 호들갑 수준에서 끝나는 게 아닌가 걱정입니다. 삼성경제연구소의 연구보고서에 ‘긴급제언’이 붙은 걸 보니 급하긴 급한 모양입니다. 지혜를 모아야 할 때입니다.결혼정보 레드힐스 대표 선우용여 president@redhills.co.kr
2010.04.26 10:28:25

사랑의 묘약 세로토닌과 결혼정보
결혼정보 레드힐스 대표 선우용여바야흐로 결혼시즌입니다. 연예인 후배들 결혼 소식은 물론 친인척, 동네 지인들 집안 결혼소식까지 넘쳐납니다. 봄과 가을에 결혼을 가장 많이 한다는 통계는 어쩌면 불필요할지 모릅니다.왜냐하면 우리나라의 결혼문화는 친인척과 동네사람들이 어우러지는 잔치를 벌어야하기에 춥지도 덥지도 않은 때에 주로 하는 것을 예의로 생각하기 때문입니다.4, 5월엔 결혼도 많이 하지만 결혼을 위한 준비도 많이 합니다. 다름 아니라 결혼정보회사에 문의와 가입이 많아지는 때입니다. 레드힐스에도 전화가 부쩍 늘었습니다. 전문적으로 연애상담을 하는 커플매니저를 늘리고 있지만 어떤 날은 감당하기 힘들 정도로 전화가 폭주합니다.이렇게 상담이 몰리는 이유는 봄이란 계절적 요인도 있다고 합니다. 연애심리학의 대가인 R연애심리학연구소 이상일 박사(정신과 전문의)에 따르면 햇빛이 인간의 사랑 감정을 조절하는 세로토닌 분비를 촉진시킨다고 합니다. 겨우내 다람쥐꼬리 같았던 햇볕 쪼이던 시간이 봄이 되면서 점점 길어지고 포근해지면서 세로토닌 분비가 왕성하게 됩니다.그러다가 사랑을 만나면 여러 가지 호르몬이 체내에 화학물질을 만들어 걷잡을 수 없는 사랑의 블랙홀로 우리를 빠트립니다. 이 때 세로토닌이 깊숙이 관여한다고 하네요. 그래서 봄에 결혼도 많이 하고 연인을 많이 만나나 봅니다.세로토닌이 너무 왕성하게 분비되면 외려 사랑에 방해가 된다고 하니 그래서 여름에 주춤했다가 다시 가을에 사랑이 늘어나는 게 아닌가 싶네요. 사랑의 감정이 호르몬에 의해 지배를 받는다니 신기하기만 합니다.결혼정보업체를 이용하는 젊은이들과 대화를 하면서 호르몬과 현실을 생각하게 됩니다. 인간의 사랑이 아무리 호르몬의 영향을 받는다곤 하지만 현실을 직시하고 머릿속에서 정보를 모으는 과정을 간과할 순 없겠죠.옛날에야 부모님들이 점지해 준 배우자와 얼굴도 못 보고 혼례를 올리기 다반사였지만 요즘은 그런 일이 있을 수 없습니다. 만나서 이야기를 나누고 이리 저리 따져본 후 결정하는 세상입니다. 그래서 결혼정보산업이 생기고 결혼전문기업이 등장했지요. 어른들 시각에서야 결혼정보회사를 이용하는 게 마치 사랑을 사는 것처럼 느끼겠지만 요즘 젊은이들은 그렇게 생각하지 않더군요. 상대의 올바른 정보를 얻기 위한 불필요한 시간을 줄이고 자신의 이상형에 가장 가까운 상대를 만날 수 있다는 장점으로 결혼정보 회사를 이용한다고 합니다.게다가 요즘은 친구나 직장에서 사람을 소개시켜주는 문화가 거의 사라지고 있는데다가 스펙을 쌓고 일에 매달리다 보니 연애할 시간이 많지 않아 결혼정보회사로 눈을 돌린다고 합니다. 그러나 아직 많은 결혼적령기 미혼남녀는 결혼정보회사 문을 노크하는 것을 주저합니다. 여러 가지 이유가 있겠지만 자존심 문제가 큰 듯합니다.대부분이 자존심 때문에 적령기를 놓쳐 늦게 결혼하거나 일부는 아예 결혼을 포기하는 사례도 늘고 있는 지경입니다. 결혼은 자존심으로 하고 안 하고의 문제가 아닙니다. 결혼은 인간에게 주어진 선택적 권리 이전에 사명이라고 생각합니다.이제 결혼정보회사 문을 두드리는 것을 자존심 때문에 주저하지 마세요. 몸속에서 솟아나는 사랑의 호르몬을 억지로 억제하려 하지 마세요. 지금 세로토닌이 사랑의 감정선을 건드리고 있다고 느끼신다면 연애전문 코치인 결혼정보회사 커플매니저들에게 가볍게 상담을 받아 보시길 권합니다. 결혼정보 레드힐스 대표 선우용여 president@redhills.co.kr
2010.04.21 09:16:08

결혼정보회사 윤리 있나?
결혼정보 레드힐스 대표 선우용여세대가 변하고 있습니다. 과거에는 부모님이나 이웃 어른들이 중매를 섰는데 이제는 본인들이 직접 중매에 나서고 있습니다. 여러 방법 중 하나가 결혼정보회사에 가입하는 것입니다. 최근 결혼정보 회사 가입 추세를 보면 부모 세대들의 대리가입이 점차 줄고 당사자 가입이 늘고 있습니다. 인생 반려자를 직접 선택하겠다는 강한 의지가 엿보이는 대목입니다. 결혼정보회사에 가입하려면 다양한 정보를 제공해야 합니다. 그래야 가장 이상적인 배우자를 만날 수 있는 확률이 높아지니까요. 이상적인 결혼을 위해서 자신을 먼저 내보이는 신세대의 선택이 결혼의 미래를 밝게 합니다.그런데 결혼정보 업체가 제공하는 서비스가 이런 분위기에 찬물을 끼얹습니다. 소비자보호원에 따르면 지난해 접수된 결혼정보 서비스와 관련 소비자 불만 사례는 약 190건으로 나타났습니다. 업체별로 불만 건수와 불만 처리율까지 집계된 것을 일부 언론에서 보도를 했습니다.소비자보호원은 이러한 소비자 불만을 막기 위해 결혼정보업체 선택요령까지 발표했더군요. 객관적인 시각을 가진 기관에서 발표해 주니 고맙기까지 합니다. 소비자보호원이 발간하는 <소비자시대> 4월호에 실린 결혼정보 선택 가이드라인을 살펴보겠습니다.- 회원의 신원 확인 과정이 철저한지를 살펴봐야 합니다. - 회원을 많이 확보하고 있는가도 하나의 잣대입니다. - 인지도가 높으면서 신뢰성 있는 업체를 선택합니다. - 회사만의 독특한 컴퓨터 매칭 시스템이 있는가를 알아봅니다. - 고객 만족을 위해 노력하는가를 살펴봅니다.- 운영 실태나 규모를 직접 확인하는 것도 실패하지 않는 좋은 방법입니다. - 계약서를 살펴보고 특약을 확인합니다.- 충동 가입 때는 청약철회를 요청합니다. - 과장 광고에 현혹되지 않습니다.저는 여기에 한 가지를 더 첨언하고 싶습니다. 윤리강령을 만들어 실천하고 있는지를 판단하시란 말씀입니다. 윤리강령대로 실천한다면 소비자 불만이 발생하지 않을뿐더러 당연한 대고객서비스라고 생각합니다. 결혼정보 업계 고객 서비스 질을 높이기 위해 지난해 제정한 레드힐스의 윤리강령을 소개합니다.1. 법령 준수 ‘결혼중개업의관리에관한법률’ 등 관계법령을 준수하고 인권 존중 의식을 바탕으로 양심적으로 사업을 전개한다. 2. 개인정보 보호 엄수 회원 개인 정보를 엄격히 관리하고 철저히 보호한다. 3. 계약서 등 관계서류 설명 및 교부 서비스와 계약·해지내용이 명확히 기재된 서류를 가지고 고객에게 충분히 설명한다. 4. 명확한 신원인증 확인 회원가입 시 반드시 본인 확인과 신원인증에 필요한 각종 증명서류를 명확히 확인한다. 5. 공정한 광고·홍보활동 고객의 오해를 불러일으키는 허위·과대·과장광고를 금하고 준법정신을 바탕으로 회사 시스템과 서비스에 관한 정확한 정보를 전달한다. 6. 만족스런 서비스 제공 계약조건에 명시된 서비스를 성의 있게 제공하고 고객 만족을 위해 노력한다. 7. 사원 등 교육 고객의 신뢰를 얻을 수 있도록 관계법령과 제반 사항에 대한 사내교육을 지속적으로 실시한다. 8. 고객만족 서비스 충실 고객 불만이 발생하지 않도록 최선을 노력을 다하고 불만사항이 발생할 경우 인권과 개인정보를 배려하면서 신속하고 적절히 처리한다. 보시는 바와 같이 이러한 윤리강령을 바탕으로 고객 서비스를 펼친다면 소비자 불만 사례가 발생할 여지가 없습니다. 윤리강령은 소비자 불만사항을 사전에 막기 위해 ‘소비자의 니즈’를 충족시킨 것이기 때문입니다. 자화자찬 하려는 것이 아니라 하루빨리 결혼정보 업계가 고객 서비스 우수업종으로 소문나기를 바라는 심정에서 정리해 본 것입니다.결혼정보 레드힐스 대표 선우용여 president@redhills.co.kr
2010.04.19 10:45:54

커플매니저의 자격
결혼정보 레드힐스 대표 선우용여요즘 ‘남자의 자격’이란 예능 프로가 인기입니다. 시청률이 30%대 가까이 오르는걸 보면 남자 되는데 무슨 자격이 필요할까 궁금해서 남성들이 TV 앞에 많이 모이나 봅니다. 방송 콘셉트는 ‘모름지기 대한민국 남자로 태어났다면 죽기 전에 한번쯤 해볼 만한 것들을 체험’하는 것입니다. 그래서 이것저것 해보면서 시청자들과 함께 울고 웃습니다.저는 이들 남자들이 한번 쯤 결혼정보 회사의 ‘남성 커플매니저’가 되었으면 하는 바람입니다. 커플매니저는 대개 여성들의 전유물로 알려져 있습니다. 저희 결혼정보 레드힐스 역시 100% 여성입니다. 직업이 세분화되면서 결혼정보 매니저도 커플매니저와 매칭매니저로 나뉩니다만 여성직업을 벗어나진 못합니다. 저는 남자의 자격 출연자들은 커플매니저가 되어 미혼 남녀들에게 결혼의 긍정적 가치를 알리는 데 앞장서 주길 이 자리를 통해 정중히 권해 봅니다. ‘연예인+남성+커플매니저’라는 희소성을 가지고 결혼에 대한 긍정적 가치를 알리는 ‘결혼전도사’가 된다면 사회적 반향이 매우 크리라 생각됩니다. 결혼은 저출산의 전제조건으로 저출산대책의 출발점입니다. 따라서 예능프로가 예능과 공익이란 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있다고 봅니다.오늘은 커플매니저의 자격에 대해 여러분과 의견을 나누고자 합니다. 커플매니저는 인연을 맺어주는 ‘러브메신저’입니다. 또한 연애와 데이트를 잘 할 수 있도록 조언하는 ‘러브코치’이기도 합니다. 무엇보다 짝을 맺어주는 월하노인, 삼신할미 등과 같은 역할이 더 크다고 볼 수 있지요. 어쨌든 술 석 잔은 물론 축복 받아야 할 직업입니다. 어느 직업 못지않게 보람이 크리라 생각됩니다.얼마 전 소비자보호원이 결혼정보회사 서비스 불만 사례를 밝힌 것을 봤습니다. 회사가 잘못한 것이 대부분이지만 커플매니저 개인의 귀책사유 또한 없지 않았을 것으로 생각됩니다. 결혼정보회사의 윤리에 대해서는 다음 번 칼럼으로 미루고 오늘은 커플매니저 개인의 자격에 대해서만 논하겠습니다.우리와 비슷한 형태의 결혼정보 산업 시장을 형성하고 있는 일본에는 카운슬링협회에서 커플매니저에 대해 인증을 해준답니다. 일정 교육과정을 이수한 자만이 커플매니저를 할 수 있도록 한 것입니다. 물론 이를 통하지 않은 커플매니저도 다수라고 알고 있습니다. 교육내용은 대부분 업무에 활용되는 전문지식이겠지만 가장 중요한 것이 직업윤리입니다. 어느 분야든 직업윤리를 지키지 않으면 소비자에게 호된 질타와 외면을 받습니다. 커플매니저의 직업윤리는 정직과 신뢰, 그리고 가족처럼 대하 마음이라고 생각합니다. 결혼정보 산업은 애프터서비스산업의 총아입니다. 가입 전보다 이후 서비스가 주되기 때문입니다. 쉬울 것 같지만 고도의 전문성과 직업윤리가 요구되는 산업입니다.커플매니저를 쉽게 생각했다가는 결혼정보 산업에 어깃장을 놓기 십상입니다. 그래서 회사는 커플매니저 교육에 엄청난 비용을 투자하고 있고 매니저 개인 역시 자기계발에 혼신을 다하는 것입니다.커플매니저 세계에는 여성 특유의 섬세함과 집요함이 공존합니다. 그런 면에서 남성들도 배려와 쿨한 성격을 잘 살리면 능히 해낼 수 있는 영역이라고 생각됩니다. 남자의 자격팀 이경규, 김국진, 김태원, 이정진, 윤형빈, 이윤석, 김성민 씨, 커플매니저 체험 한번 해볼래요? 결혼정보 레드힐스 대표 선우용여 president@redhills.co.kr
2010.04.14 10:06:47

결혼정보 1위 다툼
레드힐스 대표 선우용여광고문구 가지고 결혼정보 업체 간 송사가 벌어지고 있습니다. 대화로 충분히 풀 수 있는 문제로 보이는 데 서로 얼굴을 붉히며 앞으로도 2차, 3차전을 예고하고 있으니 안타깝습니다.광고 문구가 어떤 영향을 미쳤는지는 모르겠지만 그것을 사용한 업체나, 문제 삼은 업체 어느 곳도 비난하고 싶지는 않습니다. 다만 이러한 시비 때문에 업계가 융화동진(融和同進) 하지 못한다면 결혼정보 산업의 미래는 밝지 않다는 점을 말하고자 함입니다. 결혼정보 산업은 전통적인 개인 중매, 결혼중개소와 달리 커플매니저를 대규모로 고용하고 신원인증, 정보관리 시스템을 갖춘 기업화된 것을 말합니다.그런데 일반 소비자들은 여전히 결혼정보 산업과 중매쟁이 개인이나 소규모 영세 중개소와 차별성을 두지 않습니다. 여러 가지 이유가 있겠지만 결혼정보 업계가 스스로를 우물 안에 가뒀기 때문이란 지적이 많습니다.수많은 업종이 경쟁과 이합집산을 거듭하면서 산업을 발전시키고 업종 이익을 대변하려고 노력하는 데, 유독 결혼정보 산업은 파트너십이 없어 보입니다. 업력이 20여년 됐다고들 하지만 들어와 보니 흔한 협회 하나 없네요.제가 올해 방송연예인협회 부회장이 되면서 협회 회무에 관심을 갖게 됐습니다. 협회는 소속 회원의 권익 향상과 산업발전을 위한 연구사업 등을 목적으로 결성합니다. 방송연예인협회는 각 개인이 회원이 되지만 결혼정보의 경우는 회사가 회원이 되겠지요.그런데 결혼정보 업계는 이런 협회가 없다보니 산업 발전을 위한 노력보다는 개별 사업장의 이익에 치중했고 그런 과정에서 다툼이 생긴 것 같습니다. 다툼이 생기더라도 중재기관인 협회가 있는 업종이었다면 이번 다툼은 법정까지 갈 필요가 없었단 판단입니다.오래전부터 레드힐스에서는 결혼정보 업체들이 모이는 라운드테이블을 제안했고 이를 발전시켜 사단법인 한국결혼정보산업협회 결성을 주장해 왔더군요. 그런데 주변 산업 환경이 여의치 않아서 지금은 답보 상태고요.얼마 전 한 업체 대표가 협회 결성에 대해 언급한 기사를 접하고 동지를 만난 듯해 무척 기뻤답니다. 동지란 말 그대로 같은 뜻을 가진 사람입니다. 이렇게 뜻을 같이 하는 사람과 회사가 모이면 언젠가는 협회 구성이 되지 않을까요.개인적으로 이번 다툼이 정리된 후에도 두 회사가 감정의 앙금이 남을까 걱정됩니다. 모쪼록 감정과 법리의 경계를 확실히 구분 짓고 결과에 승복하자는 것입니다. 그리고 둥근 탁자에 모여서 서로 커피 한잔 하면서 산업 발전을 논의해 봤으면 합니다.결혼과 출산이 줄고 인구가 감소하는 3감(三感)시대입니다. 수년째 혼인율이 줄고 있는 데 결혼정보 산업은 발전하고 있다는 논리를 소비자가 믿을까요. 사실인데 믿지 못한다면 믿게끔 하는 공동의 노력이 필요할 것이고 그것이 아니라면 대응책 마련에 머리를 맞대야 합니다. 지면을 통해 레드힐스 이름으로 다시 한 번 제안합니다. 결혼정보 산업은 저출산 시대를 극복하는 첨병 산업입니다. 인구의 감소는 정치, 경제, 사회, 문화, 국방, 교육, 복지 등 어느 한 곳에도 영향을 미치지 않는 곳이 없다죠. 그만큼 중요한 문제를 해결하는 데 앞장서는 유일한 업종입니다.때문에 잘 하면 술 석 잔이 아니라 애국훈장을 받는 일이 생길지도 모릅니다. 결혼장려가 저출산 해법의 첫 단추라는 데 인식을 함께하고 공동캠페인을 벌인다면 사회적으로 큰 반향을 일으킬 것입니다. 그러기 위해서는 힘과 뜻을 모을 수 있는 협회가 필요합니다. 우리 그만 다투고 한 자리에 모입시다. 차(茶)는 제가 대접 하겠습니다. 레드힐스 대표 선우용여 president@redhills.co.kr
2010.04.12 14:52:40

가수와 배우의 결혼설
레드힐스 대표 선우용여가수 소찬휘가 2살 연상의 배우 이정헌과 열애 중이라지요. 현재 분위기론 또 한 쌍의 연예인 커플 탄생이 기대됩니다. 연예인 결혼은 일반인의 관심이 큽니다. 소찬휘 미니홈피는 팬들 발걸음으로 북적인다죠. 축하 메시지가 끊임없이 오르고 있다니 팬들의 모습도 아름답습니다.두 사람 교제는 지인의 소개로 시작됐다고 합니다. 한마디로 중매죠. 중매쟁이가 누군지 몰라도 복 받을 겁니다. 약 반 년 간 교제 끝에 열애설을 공개했는데, 이는 결혼을 어느 정도 염두한 결정이라고 봅니다.스케줄에 바쁘고 세간의 이목 때문에 연애를 자유롭게 하지 못하는 특수성 때문에 연예인 결혼은 비교적 늦은 경향이 있습니다. 게다가 요즘은 만혼 추세라 그리 서두르지 않는 것도 한 이유가 되겠죠. 그래도 안 하는 것 보단 좋습니다. 결혼은 해도 후회 안 해도 후회라지만 제 지론은 후회하더라도 ‘해보자’는 것입니다. 결혼은 남성을 남자답게, 여성을 여자답게 성숙시키는 관문이라고 생각합니다.남성에게는 가정을 이룸으로써 사회적 책임을 갖고 여성은 임신과 출산을 통해 여성만이 누릴 수 있는 권리를 가질 수 있는 것이 결혼입니다. 여기에 연예인의 결혼은 사회적 상징성을 더불어 갖게 됩니다.사회적 상징성이란, 미디어가 연예인의 일거수일투족을 팬과 일반 국민들에게 신속하고 광범위하게 퍼트리기 때문입니다. 연예인의 열애와 결혼, 그리고 이혼까지 속속 들추는 것이 언론입니다. 이유는 그만큼 독자들에게 흥미로운 부분이란 것이죠.따라서 연예인은 작은 행동도 신중해야 하고 조심해야 합니다. 어쩌면 이 부분이 연예인들의 연애와 결혼을 힘들게 하는 부분일 수도 있습니다. 어쩔 수 없는 것이죠. 특히 젊은 연예인들은 대낮에 거리를 활보하면서 데이트하는 게 그리 쉽지만은 않을 것입니다.독자들께 부탁드리고 싶은 말씀이 있습니다. 연예인들의 결혼을 축복해 주세요. 어려운 상황에서 이룬 소중한 사랑의 결실입니다. 특히 열애과정에 있는 연예인들이 결혼의 결실을 맺을 수 있도록 응원해 주세요. 소찬휘의 미니홈피에 격려 글을 남기는 것처럼 말이죠.그리고 국민들의 축복 속에 결혼에 골인한 연예인들에게도 당부할게 있습니다. 한마디로 잘살아야 한다는 것이죠. 결혼이든 이혼이든 국민들에게 파급력이 크기 때문에 신중해야 합니다. 특히 이혼은 그리 좋은 이미지가 아니잖아요.미디어에게 당부하고 싶은 말도 있네요. 연예인의 연애와 결혼, 이혼을 가십으로 접근하기 보다는 ‘문화’란 틀에서 다뤄주길 바랍니다. 대중에게 주는 영향을 생각한다면 문화적 측면으로 다루는 것이 맞을 것입니다. 그래야만 연예인들의 만남과 결합이 희화화되지 않을 것입니다.결혼정보 사업을 하다 보니 후배들의 결혼이 눈에 띕니다. 사귀다가 헤어진다는 소식도 많이 들리네요. 충분히 그럴 수 있다고 생각합니다. 다양하게 만나보고 결정하는 것이 지속가능한 가정을 위해 필요합니다. 연예인 후배들이 잘 살았으면 하는 바람입니다. 레드힐스 대표 선우용여 president@redhills.co.kr
2010.04.12 14:50:12

섹스세와 결혼의 미래
결혼정보 레드힐스 대표 선우용여 독일은 일부 시에서는 섹스세(sex tax)를 걷고 있다고 합니다. 매춘이 합법화된 나라기 때문에 매춘부와 건물에 대한 세금 명목으로 특별세를 걷는 다네요. 법으로 보호받는 산업인지라 세금이 꽤나 잘 걷힌다고 합니다. 우리네 사고로는 잘 이해되지 않지만 아무튼 ‘세상은 요지경’입니다.독일은 이 섹스세가 성공적인 것으로 평가되자 지역을 넓혀서 시행하겠답니다. 경기침체로 인한 지방정부의 빈 곳간 일부를 섹스세로 메우겠다는 것입니다. 이 말은 섹스산업이 호황이란 의미로 들립니다. 그러나 실제로는 독일의 섹스산업은 우리보다 규모가 작다고 하네요.독일의 경제규모(GDP)는 우리나라의 4배 수준입니다. 우리와 달리 섹스산업을 양성화하고 있지만 연 매출은 2조원 규모라고 합니다. 프랑스도 독일과 비슷한 상황이지만 섹스산업 규모는 4조원 정도라고 합니다. 이들과 경제규모가 같다는 가정 하에 우리 섹스산업을 환산하면 놀랍게도 독일의 50배, 프랑스 20배 규모라고 하네요.오늘은 섹스산업의 호황과 결혼의 상관관계에 대해 이야기할까 합니다. 현대 사회는 점차 결혼이 줄어들고 있다고 합니다. 혼인감소 요인으로는 여러 가지가 있겠지만 가장 표면화되어 있는 것이 ‘만남의 기회 감소’랍니다. 주변에서 소개시켜주는 일이 완전히 줄었다고 하네요. 예전 같으면 직장 상사가 부하직원을, 학교 선배가 후배를, 이웃집 아주머니가 친척을 소개시켜주는 일이 다반사였는데, 이젠 그런 문화자체가 거의 없어지고 있다고 합니다. 이유는 헤어짐이 너무 많기 때문이랍니다. 괜한 중매가 나중에 원망이 되어 돌아오기 십상이란 것이죠. 그래서 결혼정보 회사에 가입하려는 문의가 늘고 있습니다. 결혼은 인류의 존속과 성의 호혜란 측면이 강합니다. 물론 그 속에 스며있는 이성간의 사랑은 계량할 수 없는 중요한 요체입니다. 사람이 사랑을 하게 되면 함께 있고자 하는 경향이 많기 때문에 결혼이란 제도가 생겼다고 봅니다.그런데 섹스산업의 호황은 이런 사랑의 감정을 왜곡하고 ‘욕구’만 충족시키는 폐단을 늘리는 요인이 아닐까 싶어요. 그래서 굳이 결혼하지 않더라도 쉽게 욕구를 충족시키는 세상이 되다보니 당연히 결혼이란 제도가 흔들린다고 봅니다.유럽 섹스산업의 수십 배 규모로 추산되는 현실 앞에서 혼인율 감소는 어찌 보면 당연한 것일 수 있습니다. 그렇다고 섹스산업을 규제하면 혼인율이 높아질까요. 그렇지는 않을 듯합니다. 섹스산업 규제는 풍선효과만 불러일으켜서 그다지 큰 효과를 보지 못하고 있으니까요.섹스산업의 호황은 결혼의 미래를 위협하는 요소임은 분명합니다. 다만 섹스산업 때문에 혼인율이 떨어지고 문제라는 시각에 대해서는 조심스러울 필요가 있습니다. 문제는 결혼의 가치에 대한 전반적인 재검토라고 생각합니다.결혼이 갖는 진정한 가치는 무엇일까요. 이제 우리 사회가 이 문제를 진지하게 고민해야 하지 않을까요. 결혼정보 레드힐스 대표 선우용여 president@redhills.co.kr
2010.04.12 14:43:11

