먼저 고객의 선택에 따라 원금과 이자수익금, 또는 원금을 제외한 이자수익금에 대한 기부가 가능한 상품을 출시, 기금을 조성하고 있다. 은행권에서 유일하게 신탁법상 공익신탁 업무 취급 허가를 받아 1971년부터 기금을 마련하고, 이를 교육환경이 어려운 학교의 학습기자재나 저소득층 자녀에 대한 학비 등 육영사업과 결식아동을 위한 아동복지시설, 무의탁노인 생활안정 등 사회복지사업에 지원하고 있다. 지금까지 28회차에 걸쳐 93억3000여만원의 공익신탁 수혜금을 2560곳에 전달했다.
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| ◇김승유 하나금융그룹 회장(왼쪽)이 지난 7월1일 서울 을지로 하나은행 본점에서 열린 ‘하나미소희망봉사단 창단식’에서 홍완선 하나미소희망봉사단 단장에게 봉사와 땀을 상징하는 ‘미소와 희망의 스카프’를 매주고 있다. 하나금융그룹 제공 |
하나금융은 언어문제로 금융 서비스 이용이 어려운 외국인 근로자들을 위해 어느 지점에서든지 현지어 전화 연결 및 상담이 가능한 전담 상담센터를 열었다. 각종 서비스 안내서, 가입신청서 등을 현지어로 번역해 외국인 근로자 밀집 지역 지점에 비치해 두고 있다. 평일 지점 방문이 어려운 근로자들을 위해 외국인 근로자 커뮤니티 사이트 내에 현지어로 구성된 ‘하나엔(N)플라자’를 입점시켜 언제나 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 배려하고 있다. 더불어 해외송금 수수료 인하, 외국인 전용 체크카드 개발 등 외국인을 위한 혜택을 늘려가고 있다.
황계식 기자 cult@segye.com