삼성생명은 14일 서울 코엑스 컨벤션홀에서 965명의 수상자와 가족들이 참석한 가운데 작년 한해 우수한 실적을 거둔 FC를 축하하는 연도상 시상식을 가졌다.

 올해 연도상에는 개인영업부문 FC 중에서 영업실적, 유지율 등을 기준으로 본상 708명, 신인상 138명, 부문상 119명 등 총 965명이 선정됐다. 최고 영예인 그랜드 챔피언에는 강남지역단 일류지점의 안순오 FC가 차지했으며, 이어 강북지역단 도봉지점 조미희 FC, 평택지역단 안중지점 소영민 FC가 전사 챔피언으로 선정됐다.

 ◆보험영업의 종결자들

 삼성생명 연도상 수상자 965명은 전체 FC의 3% 수준에 해당하는 보험 영업의 최고수들이다.

 1인당 평균 월초 보험료는 3504만원으로 전체 FC 평균에 비해 5배 이상을 기록했다. 보험계약의 건전성을 나타내는 13회차 유지율도 95.1%로, 전체 평균 85.1%에 비해 상당히 높았다.

 연령별로는 40대가 48.2%로 가장 많았으며 이후 50대, 30대 순이었다. 최고령 수상자는 신림지점 이묘순 FC로 72세였으며, 최연소 수상자는 26세인 인하지점 이하정 FC였다.

 한편 연도상 최다 수상자는 무교지점 송정희 FC로 올해로 31회나 수상했다.

 ◆삼성생명 최고 FC인 안순오 챔피언은 누구

 삼성생명 안순오 챔피언은 18년째 고객과 희로애락을 함께 해온 보험업계 대표 FC이다. ‘고객을 위한 최선이 최고를 만든다’는 신념 아래 살아온 하루하루가 18년의 세월, 삼성생명 최고 FC라는 결실로 나타난 것이다.

 삼성생명 내 직장 및 단체영업의 최고 컨설턴트인 안순오 챔피언의 영업실적은 놀랍기만 하다. 2004년 이후 350주 연속 3W(1주일에 3건 체결)를 달성했으며 최근 4년간 평균 계약건수가 287건에 이른다. 휴일을 제외하면 거의 매일 1건씩 계약하고 있는 셈이다.

 최근 4년의 월초 보험료도 2억1000만원(월평균 1700만원)으로, 작은 중소기업 수준의 매출을 혼자 올리고 있다. 안순오 챔피언을 보고 보험 영업을 시작한 FC만도 총 87명으로, 리크루팅한 FC만으로도 몇 개 지점을 만들 정도다.

 이같은 왕성한 활동력으로 1993년 5월 FC로서의 첫발을 내디딘 이후 총 16회나 연도상을 수상했으며, 2008년에는 삼성그룹 창업 70주년 기념 특별 공로상을 받기도 했다.

 안순오 챔피언은 여성의류 대리점을 운영하다 1993년 후배의 권유를 받고 FC에 입문했다. “여러 직업 가운데 왜 FC를 선택했느냐”고 물으면 “금융은 소비가 아니기 때문”이라고 답한다. 소비재를 파는 것보다 보험을 통해 고객에게 서비스를 제공하는 게 훨씬 유익하다는 게 그의 생각이다.

 당시 생보사 20여곳 중 삼성생명을 선택한 이유는 “고객에게 회사까지 설명할 필요가 없지 않느냐”고 반문했다. 당시 집에서 1시간30분이나 걸리는 서울 강남으로 활동지역을 선택한 것도 경쟁이 치열한 곳에서 승부수를 띄워보겠다는 각오에서다.

 처음 맡은 일은 지점장이 넘겨준 유통회사 사장의 보험료 수금이었다. 그러나 그 사장은 “또 FC가 바뀌었느냐”며 거들떠보지도 않았다. 그러나 몇 달 뒤 진심을 다하고 있는 그를 지켜보고는 “무슨 일이든 도와주겠다”고 답했다.

 그 고객은 현대백화점, 삼풍백화점 등 백화점 직원들을 소개해줬다. 이들은 “그 사장은 아무나 소개시켜주는 분이 아닌데”라며 절대적인 신뢰를 보였다. 3개월쯤 지나자 계약이 줄을 잇게 됐고, 활동무대 또한 여러 대기업으로 확대됐다.

 ◆나의 성공비결, “고객에게 최선을 다하는 것이 최고를 만든다”

 안순오 챔피언의 성공비결은 고객 사랑과 특유의 성실함이다.

 우선 고객에게 최선을 다하는 게 자신의 소임이라 믿고 있다.

 “우리의 삶은 수많은 처음을 만들어 가는 과정입니다. 저는 늘 수많은 처음을 만들어가기 위해 노력할 뿐이죠. 고객에게 최선을 다하는 하루가 최고를 만든다는 신념으로 살고 있어요. 고객이 성장하고, 저도 고객과 함께 성장하는 데에서 많은 보람을 느낍니다. 부자는 돈이 많은 사람이 아니라 주변에 좋은 분들이 많은 사람이라는 것이 제 생각이죠.“라고 그는 담담하게 말했다

 그는 한 명의 고객이라도 더 만나기 위해 철저하게 시간을 관리한다. 그리고 고객을 만나게 되면 완벽한 상품설계와 최고 수준의 재무컨설팅을 해주기 위해 최선을 다한다. 만나는 고객마다 프로이자 금융전문가인 그의 실력에 놀라움을 금치 못한다.

 고객과 만날 때면 자가용을 이용하지 않고 대중교통만을 이용하는 특유의 성실함도 성공의 또다른 요인이다. 고객과의 약속시간을 맞추기 위해서이기도 하지만 길거리에서 시간을 낭비하고 싶지 않아서가 더 큰 이유다.

 “목표를 세우는 것은 쉽지만 이를 이루기 위해서는 수많은 사소한 단계를 거쳐야 합니다. 세상은 사소한 것으로 이뤄지니, 사소한 것에도 최선을 다해야 하죠”라는 그다.

 힘든 시간도 있었지만 그 때는 사랑하는 가족과 자신을 믿어주는 동료와 고객을 떠올렸다. 주변에는 의외로 좋은 사람들이 많다며 긍정적으로, 모든 일에 감사하는 것도 어려움을 이겨낼 수 있는 원동력이었다.

 ◆“꿈과 열정으로 생동하는 자에게 불가능이란 없다”

 안순오 챔피언은 수상 소감에 대해 이렇게 말했다.

 “꿈과 열정으로 생동하는 자에게 불가능이란 없다는 생각으로, 하루하루를 성실하게 보내자고 다짐했죠. 상을 받게 되니 고객 분들이 더욱 더 소중하고 고맙게 생각돼요. 한번 맺은 인연을 평생 가꾸어 가는 사람, 언제나 저를 필요로 하는 곳이면 달려가는 사람, 저를 만난 것을 오히려 고맙게 여기는 고객들이 많은 사람이 되기 위해 노력해왔는데 좋은 결실을 맺게 되어 기쁩니다.”

 ‘사람사랑’을 물씬 풍기게 하는 그다.

 안순오 챔피언이 꿈꾸는 앞으로의 삶도 고객에 초점이 맞춰져 있다.

 “고객과 인생의 희로애락을 함께 하다 보면 늘 보험의 진정한 가치를 배우게 됩니다. 앞으로도 전문 컨설턴트로서, 또 이웃의 한 사람으로서 작은 일에 최선을 다하고, 저보다 고객의 이익을 위해 최선을 다하고 싶어요. 단순히 고객과 컨설턴트의 관계가 아닌, 인생의 동반자가 될 수 있도록 계속 노력해 나갈 생각입니다”라고 말하는 그의 폼새에서 성공은 결국 사람에게 있다는 진실을 물씬 풍겼다.

장원주 기자 strum@segye.com