교통사고 발생시 경찰과 보험사들의 처리 미숙으로 더 큰 비용을 부담했다고 생각하는 고객이 많은 것으로 24일 나타났다.

보험연구원이 최근 1천14명의 운전자를 대상으로 조사한 결과, 전체의 22.8%는 교통사고 현장에서 초동조사 미비로 가해자로 오해받거나 과실책임이 늘어난 경험이 있다고 답했다.

자신의 보험회사가 상대 피해자의 치료나 차량 수리를 위해 지급한 보상금액이 기대했던 것보다 컸다는 응답도 27.3%에 달했다.

교통사고 발생시 부정청구로 인한 피해 방지와 정확한 규명을 위해 교통사고 처리 과정에서 경찰이 더욱 적극적으로 개입해야 한다는 응답은 전체의 62%였다.

사고 현장사진을 경찰 또는 보험사에 제출하거나 경찰과 보험사 간 사고조사기록 공유를 허용하겠다는 응답은 47% 이상이었다.

보험연구원 측은 "상대 피해자의 부정청구에 따른 보험료 할증 피해를 방지하고자 어느 정도의 불편은 감수하겠다는 의견이 많아 경찰과 보험사 간에 교통사고 확인 기능을 강화하는 게 필요하다"고 말했다.