국내 생명보험사 10곳 중 4곳 꼴로 보험료 카드 결제를 기피하는 것으로 나타났다. 이 때문에 생보사들이 고객 편의를 무시한 채 잇속을 챙기고 있다는 비난을 사고 있다.

14일 보험업계에 따르면 17개 주요 생보사 가운데 대한생명, 교보생명 등 7개사가 보험료의 카드 납부를 사실상 거부하고 있다. 대한생명, 교보생명, 푸르덴셜생명, ING생명, PCA생명은 모든 보험상품의 카드 결제가 안 된다. 메트라이프생명과 카디프생명은 과거 보장성보험 유지 계약에만 카드 결제를 해준다.

카드 결제가 가능한 생보사들도 자세히 따져 보면 카드 결제 자체가 쉽지 않다.

삼성생명은 질병과 같은 순수 보장성 보험만 카드 결제가 된다. 하나HSBC생명과 AIA생명도 카드 결제를 저축성과 보장성 보험으로 국한한다.

알리안츠생명은 모든 상품에 카드로 보험료를 낼 수 있지만 자동이체로 매월 카드를 결제하면 보장성보험만 된다.

금융당국은 지난해 여신전문금융업법 시행령을 고칠 때 보험상품을 카드 결제 금지 대상에서 제외했다. 그러나 생보사는 수익 감소를 이유로 이런 규정마저 철저히 무시했다. 보험료 카드 결제 거부의 중심에는 ‘생보업계 빅3’에 포함된 대한생명과 교보생명이 있다. 이들 대형 생보사는 지난해 하반기에 카드 수수료 부담이 크다며 카드 가맹점 계약을 일방적으로 철회하자 ING생명 등 외국계 생보사까지 가세해 고객 불편이 가중됐다. 

류영현 기자 yhryu@segye.com