효성은 협력사와의 ‘윈윈 시스템’ 구축이 곧 글로벌 일류 기업으로 성장해나갈 수 있는 원동력이라는 전략적 판단을 바탕으로 상생협력을 강화해 나가고 있다. 특히, 중소 협력업체들의 경쟁력이 곧 효성의 글로벌 비즈니스 경쟁력이 된다는 경영 마인드를 토대로 연구·개발(R&D) 부문, 생산성, 인력양성 등 다양한 분야의 협력지원 시스템을 마련해 두고 있다. 

지난 3월 대구에서 열린 ‘프리뷰 인 대구’ 전시회에서 고객들이 효성과 협력사가 공동으로 운영중인 전시관을 방문해 제품을 둘러보고 있다. 효성 제공

세계적인 기술력을 확보하고 있는 중공업 부문에서는 효성에 부품이나 원자재를 공급하는 중소기업들이 제품의 품질과 기술력을 개선해 글로벌 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있도록 돕는 역할을 하고 있다. 효성은 또 ‘장기부품 공급인증 제도’를 시행해 협력업체가 안정적인 물량수급체계를 마련하도록 돕고 매출 확대에도 지속적으로 기여하고 있다. 효성도 이를 통해 신뢰할 수 있는 제품을 안정적으로 공급받게됐다. 중소기업의 품질 및 조직 관리에서 발생하는 문제점 해결을 돕기 위해 생산라인 재배치와 사무 자동화 등 최고 수준의 관리기법도 협력업체에 전수하고 있다. 이를 위해 협력업체에 ‘5S 활동(정리·정돈·청소·청결·질서)’ 노하우, 품질관리기법 등을 전수하고 있다. 또한 협력업체와 장기 사업계획을 공유하고 각 업체의 환경을 고려한 컨설팅을 제공해 공정을 개선할 수 있도록 돕는 등 단계적으로 기업 경쟁력을 높여 나갈 수 있도록 지원하고 있다.

협력사 인력에 대한 품질 지도 및 개선 교육도 강화해 나가고 있다. 불량률 감소를 위해 직접 업체에 방문하고 지속적으로 균일한 품질 관리가 이루어질 수 있도록 돕고 있다.