[기고] 진정한 소통은 상대방에 귀 기울이는 것

새 정부의 시작을 알리는 인수위원회가 출범했다. 새 정부는 민생과 국민대통합, 그리고 국민과의 의사소통을 통한 ‘국민행복’을 최고 가치로 표명하고 있다. 특별히 의사소통과 관련해서는 대선 과정에서부터 논란의 이슈가 돼 왔다.

과연 무엇이 진정한 의사소통인가. 대선 과정에서의 논의에 대한 올바른 판단이 필요할 뿐만 아니라 새 정부가 추구하는 국민과의 효과적인 의사소통을 위해서는 우선적으로 국민이나 새 정부가 과연 어떤 것이 진정한 소통인지, 의사소통의 본질에 대한 명확한 이해가 필요하다.

허찬희 전 한국정신치료학회장
진정한 소통은 내가 하고 싶은 대로 하는 것이 아니고, 전적으로 상대의 입장에 따라 반응하는 것이다.

과거 나의 스승이 통도사 경봉 스님과의 일화를 자신의 저서에 밝힌 적이 있다. 어느 날 선생이 통도사를 방문해 절의 벽에 흔히 그려져 있는 ‘십우도’에 대해 스님에게 질문을 했다. 십우도는 소를 찾아 나서서 마침내 자신을 깨달아가는 수행 과정을 묘사한 10개의 그림으로 ‘심우도’라고도 한다. 선생이 스님에게 십우도 속에 등장하는 소의 의미가 무엇인가를 물었다. 스님은 선생을 지칭하며, ‘아무개 당신이 소 아닌가’라고 했다. 그런데 스님의 답에 만족하지 못한 선생은 미련이 남아 잠시 후 다시 같은 질문을 했더니, 스님이 ‘다 끝난 걸 다시 왜 그러느냐’고 하시어 한 대 맞은 기분이었다고 했다. 이미 스님이 견해를 밝혔는데도 불구하고 선생 자신의 욕심이 문제였다는 사실이었다.

지도자가 의사소통을 잘하기 위해서는 무엇이 전제돼야 하는가. 먼저 자기 자신의 욕심이나 기대가 없어야 상대방의 심정에 절대적으로 귀를 기울일 수 있다. 장자(莊子)에서는 마음이 비어 있어야 무엇이든지 받아들일 수 있다고 한다. 절에 가면 여신도를 일컬어 ‘보살’이라고 칭하지만 실제 보살이란 자신을 위해서 더 이상 할 것이 없는 높은 경지의 사람을 말한다. 욕심이 극복되면 생각 하나 행동 하나 모든 것이 남을 위하는 것밖에 없다. 박근혜 당선인이 자신은 보살필 가족이 없기에 오로지 국가와 국민을 위할 뿐이라고 했으니 국민의 이득에 초점을 맞추는 훌륭한 지도자가 되기를 설레는 마음으로 기대해본다.

한 가지 유념해야 할 일이 있다. 무릇 지도자는 사람 좋다는 소리를 듣고자 하는 유혹에서 벗어나야 한다. 노자 도덕경에 ‘천지와 성인이 불인(不仁)이라’고 했다. 성숙한 지도자는 좋은 사람이라는 평에 매이지 않고, 일부 국민의 원망의 대상이 되더라도 마침내 국민에게 득이 되는 길을 가야 한다. 오늘날 전 세계 대부분의 국가에서 정치 지도자의 사사로운 욕심 때문에 포퓰리즘이 만연해 있어서 인류의 어두운 그림자가 드리워져 있다. 한국의 새로운 지도자로서 국민과의 진정한 의사소통이 성공할 수 있다는 모범을 보일 중요한 기회임을 명심해야 할 것이다.

허찬희 전 한국정신치료학회장
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