일본차 내려가고 미국차 올라가고, 美 신차품질조사결과

미국 시장조사기관의 신차품질평가에서 포르쉐가 가장 품질이 좋은 차로 선정됐다. 일본차에 비해 품질이 떨어지는 것으로 평가되던 GM의 상용차 브랜드 GMC와 중·소형차 브랜드 쉐보레가 선전했지만 선두를 놓치지 않았던 일본차 브랜드는 렉서스와 인피니티만 순위에 올라 체면을 유지했다.

20일 미국 시장조사기관 제이디파워(J.D.POWER)의 ‘2013 신차품질평가(J.D. Power and Associates Initial Quality Study : IQS)’에 따르면 포르쉐가 고급 브랜드를 포함한 전체 1위를 차지했고 GM의 트럭 브랜드인 GMC가 일반 브랜드 1위를 차지했다.

한동안 신차품질에서 뛰어난 성적을 보였던 일본차는 렉서스가 3위, 인피니티가 4위로 밀려났고 품질에서 악평을 받았던 미국차 쉐보레가 5위로 올라왔다. 하지만, 포드는 전자기기의 작동 불량으로 인해 전체 15위의 부진한 성적을 보였다.

이번 제이디파워의 신차품질조사는 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 차량을 대상으로 구입 후 3개월이 지난 고객들에게 233개 항목에 대한 초기품질 만족도를 조사해 100대당 불만건수로 나타낸 결과며 점수가 낮을수록 품질이 좋은 것을 뜻한다.

포르쉐는 평균 80개를 기록해 가장 품질이 좋은 브랜드에 올라섰고 GMC가 90개, 렉서스가 94, 인피니티 95, 쉐보레가 97개로 상위권을 형성했다.

26개의 세그먼트별 분류에서는 쉐보레가 5개 분야에서 가장 좋은 성적을 기록했다. 쉐보레는 아발란체, 카마로, 임팔라, 실버라도HD, 타호 등 픽업트럭과 스포츠카, 세단 등이 고루 상위권에 올랐다. 혼다는 시빅과 CR-V로 2개, 기아도 쏘울과 스포티지, 마쯔다는 마쯔다2와 MX-5 미아타, 포르쉐는 박스터와 911로 각각 2개 분야에서 정상에 올랐다.

한편, 차량별로는 렉서스의 고급 세단 LS가 불만건수 59개로 가장 좋은 성적을 기록했다.

이다일 기자 auto@segye.com

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