해외 직접구매(해외 직구)가 급증하고 있다.

17일 관련업계에 따르면 올해 해외직구 시장규모는 약 2조원으로 추정된다. 과거 의류나 건강기능식품 위주에서 최근 TV 같은 대형 전자제품 구매도 늘고 있다. 하지만 자칫 싼 가격만 보고 샀다가 세금 폭탄을 맞을 수 있기 때문에 꼼꼼히 따져봐야 한다.

예를 들어 TV에는 부가세와 관세를 합쳐서 18.8%의 세금이 붙는다. 미국의 한 쇼핑몰에서 55인치 국산 TV는 680달러에 판매되고 있다. 여기에 배송료 150달러를 더하고 18.8%의 세금 160달러를 보태면 대략 1000달러 수준이다. 이는 한화 기준 105만원 정도로 같은 제품의 국내가격 150만~160만원보다 더 저렴하다.

의류에는 대개 25%의 세금이 붙지만, 신장 86cm 이하 유아의류의 경우 20%로 세금이 낮다. 건강기능 식품도 제품마다 세율이 다르다. 오메가3나 비타민 제품은 20%지만 프로폴리스 추출물 조제품은 최고 43% 세금이 부과된다.

한편, 해외 직구가 최근 새로운 소비패턴으로 자리 잡아가고 있지만 소비자 피해도 늘고 있어 주의가 요구된다.

서울시전자상거래센터(서울상거래센터)는 지난 1∼7월 센터에 접수된 해외구매와 관련한 소비자 불만이 663건으로 지난해 같은 기간(508건) 보다 30.5% 늘었다고 밝혔다.

피해 유형은 계약취소나 반품이 안 되는 경우가 265건으로 전체의 40.0%를 차지했고, 운영 중단이나 사이트 폐쇄로 사업자와 연락이 안 되는 사기피해 203건(30.6%), 배송지연 153건(23.1%) 등이었다.

피해 품목은 의류가 298건(44%)으로 가장 많았고 ▲신발·가방 등 잡화 227건(41%) ▲유아용품 38건(5.7%) ▲가구 17건(2.6%) 등이었다.

서울상거래센터에 따르면 해외구매를 할 경우 같은 제품을 국내보다 싸게 살 수 있고 국내에 수입되지 않은 브랜드나 구하기 어려운 제품 등을 구매할 수 있는 장점이 있다.

그러나 반품을 하려면 과도한 위약금을 요구하거나 계약 해제가 불가능하고 배송이 지연되는 등의 피해가 발생할 수 있다고 지적했다.

업계 관계자는 “해외구매의 경우 소비자들이 국내법으로 보호받기 어렵기 때문에 신중하게 구매결정을 해야 한다”며 “싼 가격 보다는 이용하려는 쇼핑몰의 안전성을 최우선적으로 고려해야 한다”고 조언했다.

TIP. 해외 직구 반품·관세 환급, 직접 신청하세요

해외 직구로 산 물품을 반품할 때 기존엔 관세사에게 수수료를 지급하고 증빙서류를 제출해야 했다. 하지만 지난 7월14일부터는 개인이 직접 수출신고와 환급 신청을 할 수 있게 됐다. 인근 세관에 직접 방문해 신고인 부호를 발급받은 후 관세청 인터넷 통관 포털에 접속해 수출신고서를 작성해 제출하면 된다. 신청 후 세관에서는 물품이 외국무역선 혹은 항공기에 적재된 것이 확인되면 환급금을 지급한다.

김현주 기자 hjk@segye.com